صرافی تتر لند گزارش سالانهی خود را با عنوان «تپش در سکوت» منتشر کرد. محور اصلی این گزارش سالانه، پایداری سرویس در دورهی اختلال ارتباطی و توسعهی زیرساخت داخلی است.
عددهای اعلامشده
گزارش چند شاخص کمی ارائه میکند. جدول زیر آنها را کنار هم میگذارد.

| شاخص | عدد اعلامشده | معنای آن |
|---|---|---|
| آپتایم سرویس معاملاتی | ۹۹٫۹۸ درصد | سنجهی در دسترس بودن پلتفرم در طول سال |
| پایداری شبکه | ۱۲۹۶ ساعت | در دورهی اوج اختلال اینترنت بینالملل |
| صرفهجویی کارمزد | حدود ۱۴ میلیارد تومان | از محل طرح کارمزد صفر معامله آسان |
| پاداش طرح قلک | ۴۶٫۳ میلیارد تومان | مجموع پرداختی اعلامشده به کاربران |
| رشد کاربر فعال | ۲۱٫۹ درصد | در روزهای اختلال و خاموشی ارتباطات |
گزارش در فصلهای جداگانه به موضوعهایی مثل توسعهی ارگانیک، معاملهی آسان و OTC، دعوت از دوستان، پشتیبانی و مسئولیت اجتماعی هم پرداخته است.
آپتایم چیست و چرا مهم است
آپتایم درصد زمانی است که یک سرویس در دسترس بوده. عدد ۹۹٫۹۸ درصد در یک سال به معنای حدود یک ساعت و چهل دقیقه عدم دسترسی در کل سال است. برای مقایسه، آپتایم ۹۹٫۹ درصد یعنی نزدیک به نه ساعت قطعی سالانه.
در بازار رمزارز که قیمت شبانهروزی حرکت میکند، همین اختلاف کوچک درصدی میتواند تفاوت معناداری بسازد، چون لحظهی قطعی معمولا با لحظهی نوسان شدید همزمان میشود. با این حال، آپتایم اعلامشده معمولا به کل پلتفرم اشاره ندارد و ممکن است بخشهایی مثل واریز و برداشت ریالی، که به زیرساخت بانکی وابستهاند، جدا محاسبه شوند.
گزارش سالانه چه چیزی را نشان میدهد و چه چیزی را نه
انتشار گزارش سالانه در میان صرافیهای داخلی رویهی رایجی نیست و همین که منتشر شده خودش یک داده است. در عین حال، در خواندن این نوع گزارشها چند تمایز کمک میکند.
- گزارش عملکرد با گزارش حسابرسیشده فرق دارد. ارقام یک گزارش سالانه را خود مجموعه گردآوری میکند؛ مگر اینکه صراحتا به حسابرس مستقل اشاره شده باشد.
- اثبات ذخایر موضوع جداگانهای است. آپتایم و رشد کاربر دربارهی در دسترس بودن سرویس حرف میزنند، نه دربارهی اینکه دارایی کاربران بهطور کامل نگهداری میشود.
- شاخص انتخابشده خودش یک انتخاب است. هر گزارشی شاخصهایی را برجسته میکند که وضعیت بهتری دارند؛ این رویه در همهی صنایع رایج است.
سازوکار اثبات ذخایر و دلیل اهمیت آن در آموزش صرافی متمرکز و غیرمتمرکز توضیح داده شده است.
زمینهی اختلال ارتباطی
بخش زیادی از این گزارش سالانه حول دورهای میچرخد که دسترسی به اینترنت بینالملل با اختلال روبهرو بود. در آن مقطع، پلتفرمهایی که زیرساخت داخلی داشتند توانستند بخشی از خدمات خود را ادامه دهند و پلتفرمهایی که به سرویسهای خارج وابستهتر بودند بیشتر تحت فشار قرار گرفتند.
رقم رشد ۲۱٫۹ درصدی کاربر فعال در همان روزها را باید در همین زمینه خواند. بخشی از آن میتواند ناشی از جابهجایی کاربران میان پلتفرمها در دورهی فشار باشد، نه صرفا رشد بازار. رخدادهای این دوره در بخش اخبار ارز دیجیتال بهطور پیوسته پوشش داده شده است.
چه شاخصهایی در سنجش یک صرافی وزن دارند
| شاخص | چه چیزی را میسنجد |
|---|---|
| آپتایم | در دسترس بودن سرویس در طول زمان |
| اثبات ذخایر | نسبت دارایی نگهداریشده به بدهی به کاربران |
| سابقهی برداشت | رفتار پلتفرم در دورههای فشار و صف برداشت |
| شفافیت اطلاعرسانی | فاصلهی زمانی میان رخداد و اعلام رسمی آن |
هیچکدام از این چهار شاخص بهتنهایی تصویر کاملی نمیدهد و هر کدام بخشی از ماجرا را روشن میکند. اصل نگهداری دارایی روی صرافی هم مستقل از این شاخصهاست: داراییای که قرار نیست بهزودی معامله شود، جایش کیف پول شخصی است. تفاوت کیف پول گرم و سرد در آموزش کیف پول ارز دیجیتال آمده است.
چرا انتشار گزارش عملکرد در حال گسترش است
تا چند سال پیش، اطلاعرسانی صرافیهای داخلی تقریبا به اطلاعیههای موردی محدود بود: اعلام یک اختلال، افزودن یک رمزارز تازه، یا تغییر کارمزد. انتشار یک جمعبندی سالانه با شاخص کمی، رویهی تازهتری است.
دو عامل در این تغییر نقش داشتهاند. اول، بالا رفتن حساسیت کاربران پس از پروندههای پرحاشیهی سالهای اخیر که سنجشپذیری را به یک مطالبه تبدیل کرد. دوم، رقابت میان پلتفرمها که شفافیت را به یک عامل تمایز بدل کرده است. نتیجهی این روند برای کاربر مثبت است، به شرط اینکه بداند هر عددی که منتشر میشود لزوما راستیآزمایی مستقل ندارد و باید در کنار شاخصهای دیگر خوانده شود.
OTC و معاملهی آسان یعنی چه
دو اصطلاحی که در فصلهای این گزارش آمده برای همهی کاربران آشنا نیست. معاملهی آسان همان حالت سادهی خرید و فروش است که در آن کاربر فقط مبلغ را وارد میکند و پلتفرم قیمت را اعلام میکند، بدون اینکه با دفتر سفارش و انواع اردر درگیر شود.
OTC یا معاملهی فرابورسی، مسیر جداگانهای برای سفارشهای بزرگ است. در حالت عادی، یک سفارش بزرگ در دفتر سفارش قیمت را جابهجا میکند و بخشی از آن با قیمت بدتر پر میشود؛ در مسیر فرابورسی، معامله بیرون از دفتر سفارش و با یک قیمت توافقی انجام میشود. به همین دلیل حجم OTC یکی از شاخصهایی است که در گزارشهای عملکرد به آن اشاره میشود، چون نشاندهندهی حضور کاربران با سرمایهی بزرگتر است.
سوالات متداول
۵ سوالگزارش سالانه تترلند شامل چه اطلاعاتی است؟
شاخصهایی مثل آپتایم سرویس، پایداری شبکه در دورهی اختلال، صرفهجویی کارمزد کاربران، پاداشهای پرداختی و رشد کاربر فعال، در کنار فصلهایی دربارهی توسعه، پشتیبانی و مسئولیت اجتماعی.
آپتایم ۹۹٫۹۸ درصد یعنی چقدر قطعی؟
در بازهی یکساله، حدود یک ساعت و چهل دقیقه عدم دسترسی. این عدد معمولا به سرویس معاملاتی اشاره دارد و بخشهای وابسته به زیرساخت بانکی ممکن است جدا محاسبه شوند.
آیا ارقام این گزارش سالانه حسابرسی شدهاند؟
در اعلام منتشرشده به حسابرسی مستقل اشارهای نشده است. این ارقام گردآوری خود پلتفرم هستند، که رویهی رایج در گزارشهای عملکرد سالانه است.
رشد ۲۱٫۹ درصدی کاربر فعال را چطور باید خواند؟
این رقم مربوط به روزهای اختلال ارتباطی است و میتواند ترکیبی از رشد واقعی و جابهجایی کاربران میان پلتفرمها در آن دوره باشد. تفکیک این دو از روی خود گزارش ممکن نیست.
گزارش سالانه با اثبات ذخایر چه فرقی دارد؟
گزارش سالانه عملکرد عملیاتی را توصیف میکند، در حالی که اثبات ذخایر نشان میدهد دارایی نگهداریشده دستکم به اندازهی بدهی پلتفرم به کاربران است. این دو یکدیگر را جایگزین نمیکنند.
منبع خبر: گزارش سالانهی «تپش در سکوت» منتشرشده از سوی تترلند، ۲۶ جولای ۲۰۲۶.


