آلپاری در اطلاعیه‌ای اعلام کرد روزهای شنبه ۱۱ و یکشنبه ۱۲ مهر ۱۴۰۵ عملیات بهروزرسانی وبسایت را اجرا می‌کند. در این دو بازه، دسترسی کاربران به بخشی از خدمات ممکن است به‌صورت موقت با اختلال همراه شود.
دو پنجره اعلام‌شده و ساعت هر کدام
متن منتشرشده دو پنجره زمانی مشخص دارد. پنجره نخست شنبه ۱۱ مهر از ساعت ۱۷:۳۰ تا ۲۰:۳۰ به وقت تهران و پنجره دوم یکشنبه ۱۲ مهر از ساعت ۱۱:۳۰ تا ۱۳:۳۰ است. جمع این دو بازه پنج ساعت می‌شود.
به اعلام این بروکر، در زمان اجرای بهروزرسانی وبسایت ممکن است دسترسی به برخی خدمات موقت تحت تاثیر قرار بگیرد و پس از پایان عملیات، خدمات به حالت عادی بازمی‌گردد. این مجموعه از کاربران خواسته است در صورت امکان، واریز و برداشت خود را خارج از همین دو بازه انجام دهند.
| روز | تاریخ | ساعت به وقت تهران |
|---|---|---|
| شنبه | ۱۱ مهر ۱۴۰۵ | ۱۷:۳۰ تا ۲۰:۳۰ |
| یکشنبه | ۱۲ مهر ۱۴۰۵ | ۱۱:۳۰ تا ۱۳:۳۰ |
| جمع دو پنجره | دو روز پیاپی | ۵ ساعت |
پنجره نگهداری به چه معناست
پنجره نگهداری بازه‌ای است که ارائه‌دهنده سرویس از پیش اعلام می‌کند تا در آن تغییرات فنی را روی سامانه‌های خود اجرا کند. در این بازه بخشی از سرویس‌ها از دسترس خارج می‌شوند یا کند پاسخ می‌دهند و پس از پایان کار، همان سرویس‌ها با نسخه تازه بالا می‌آیند.
تفاوت این حالت با قطعی ناخواسته در زمان‌بندی آن است. عملیاتی مانند بهروزرسانی وبسایت تاریخ و ساعت اعلامی دارد، پس کاربر می‌تواند تراکنش‌های زمان‌دار خود را پیش یا پس از آن بگذارد.
کدام بخش‌ها نام برده شدهاند
اطلاعیه سه بخش را صریح نام می‌برد: فضای کاربری، متاتریدر و معاملات رمزارز. فضای کاربری همان پنلی است که واریز و برداشت و مدیریت مشخصات حساب در آن انجام می‌شود. متاتریدر پلتفرم اجرای معامله است و بخش رمزارز به ابزارهای دیجیتال همین مجموعه مربوط می‌شود.
متن از احتمال اختلال می‌گوید و تعطیلی کامل این سه بخش را اعلام نکرده است. ساختار حساب‌های این بروکر و تفاوت آنها پیش‌تر در گزارش نماد طلا بر پایه بازار آتی و در صفحه انواع حساب در فارکس بررسی شده است.
اثر عملی روی حساب کاربر
برای کسی که معامله باز دارد، اثر بهروزرسانی وبسایت روی مسیر دسترسی می‌نشیند و نه روی خود موقعیت. موقعیت باز در سرور بروکر ثبت شده و حد سود و حد ضرر آن نیز روی همان سرور اجرا می‌شود، پس قطع موقت دسترسی به معنای بسته شدن معامله نیست.
اثر روی تراکنش‌های مالی شکل دیگری دارد. درخواست واریز یا برداشتی که در میانه پنجره ثبت شود، ممکن است دیرتر از زمان معمول پردازش شود. سازوکار انتقال وجه و نقش شبکه‌های پرداخت در صفحه شبکه انتقال شرح داده شده است.
ترتیب این پنج مورد ثابت است: حد سود و حد ضرر هر معامله فعال، قیمت فعال‌سازی سفارش‌های شرطی، زمان‌بندی واریز خارج از دو بازه اعلامی، وضعیت درخواستهای برداشت در صف و در پایان راه دوم دسترسی از اپلیکیشن. مورد پنجم در اطلاعیه نیامده و به ساختار حساب هر کاربر بستگی دارد. طرح‌های جاری همین مجموعه در گزارش تخفیف پکیج‌های کد پیش‌پرداخت آمده است.
آنچه این اطلاعیه درباره آن گزاره‌ای نمی‌سازد
متن منتشرشده فهرست تغییرهای فنی این عملیات را اعلام نکرده است و مشخص نیست پس از بهروزرسانی وبسایت چه قابلیتی اضافه یا جابه‌جا می‌شود. درباره امکان تمدید بازه‌ها هم چیزی نیامده است.
همچنین مشخص نشده که اختلال احتمالی کل پنجره را در بر میگیرد یا بخشی از آن. فهرست دیگر بروکرهای بررسی‌شده در صفحه بروکرهای فارکس جمع شده است.
کدام شرایط حساب در این بازه ثابت می‌ماند
اطلاعیه درباره شرایط حساب‌ها، اسپرد نمادها و ساعت‌های معاملاتی بازار هیچ تغییری اعلام نکرده است. ساعت باز و بسته شدن هر بازار به تقویم همان بازار بستگی دارد و عملیات نگهداری سامانه آن را جابه‌جا نمی‌کند.
کارمزد و سواپ نمادها هم موضوع این متن نیستند. تنها چیزی که اعلام شده، احتمال اختلال در مسیر دسترسی طی دو پنجره مشخص است. گزارش‌های پیشین درباره تغییر مشخصات نمادهای همین مجموعه در صفحه گسترش فهرست نمادهای طلا آمده است.
کاربری که معامله فعال دارد، اثر بهروزرسانی وبسایت را در فاصله میان ثبت دستور و دیدن نتیجه آن می‌بیند. کسی که در این دو بازه معامله‌ای ندارد، احتمالا تفاوتی احساس نخواهد کرد مگر در زمان ورود به پنل. برای حساب‌هایی که برداشت در صف دارند، زمان‌بندی اعلام‌شده تنها عدد قابل برنامه‌ریزی است.
جمع‌بندی
عملیات بهروزرسانی وبسایت در دو پنجره پنج ساعته روزهای ۱۱ و ۱۲ مهر ۱۴۰۵ اجرا می‌شود و سه بخش فضای کاربری و متاتریدر و معاملات رمزارز را در بر میگیرد. اطلاعیه از احتمال اختلال موقت می‌گوید و بازگشت خدمات پس از پایان عملیات را اعلام کرده است. متن کامل در سایت رسمی این بروکر منتشر شده است.
سوالات متداول
۴ سوالبهروزرسانی وبسایت در چه ساعتی اجرا می‌شود
شنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۵ از ساعت ۱۷:۳۰ تا ۲۰:۳۰ و یکشنبه ۱۲ مهر از ساعت ۱۱:۳۰ تا ۱۳:۳۰، هر دو به وقت تهران و بر اساس اطلاعیه رسمی همین بروکر.
کدام خدمات در این بازه نام برده شدهاند
فضای کاربری، متاتریدر و معاملات رمزارز. اطلاعیه از احتمال اختلال موقت در این سه بخش می‌گوید و قطع کامل آنها را اعلام نکرده است.
معامله باز در زمان قطع دسترسی چه وضعی دارد
موقعیت باز و حد سود و حد ضرر آن روی سرور بروکر ثبت شدهاند و اجرای آنها به دسترسی کاربر وابسته نیست. آنچه در این بازه تحت تاثیر قرار میگیرد، مسیر دسترسی کاربر است.
واریز و برداشت در زمان بهروزرسانی وبسایت چه وضعی دارد
این بروکر خواسته است چنین تراکنشهایی در صورت امکان خارج از دو بازه اعلامی انجام شود. درباره زمان پردازش درخواستهای ثبتشده در میانه پنجره، عددی اعلام نشده است.
منبع: اطلاعیه منتشرشده بروکر آلپاری و گزارش ایران بروکر (۱ اکتبر ۲۰۲۶).
