واریز و برداشت در بروکر زورا از کیف پول پنل کاربری انجام می‌شود و در مهر ۱۴۰۵ سه مسیر رسمی برای پول ورودی داشت: درگاه ریالی با کارت بانکی به نام صاحب حساب، درگاه ریالی TopChange و درگاه تتر روی شبکه‌ی BEP20. برداشت طبق پرسش‌های متداول سایت معمولا ۱ تا ۲۴ ساعت پس از بررسی پردازش می‌شود، به شرط اینکه احراز هویت کامل باشد و حساب فعالیت معاملاتی واقعی داشته باشد. این راهنما هر روش و هر شرط را با تصویر و تاریخ اعلام رسمی آن آورده است.
مشخصات کلی شرکت و حساب‌ها در بررسی کامل بروکر زورا اف ایکس آمده است. اگر هنوز پروفایل نساخته‌اید، اول راهنمای ثبت نام در بروکر زورا را بخوانید، چون بدون احراز هویت، واریز ریالی و برداشت فعال نمی‌شود.
واریز و برداشت در بروکر زورا از کیف پول شروع می‌شود
ساختار مالی پنل زورا دو لایه دارد. لایه‌ی اول کیف پول است که پول ورودی ابتدا در آن می‌نشیند. لایه‌ی دوم حساب معاملاتی متاتریدر ۵ است که از کیف پول شارژ می‌شود. صفحه‌ی پلتفرم معاملاتی سایت همین ترتیب را در مرحله‌ی دوم افتتاح حساب نوشته است: کیف پول را شارژ کنید یا نوع حساب مناسب را برگزینید.
بخش بروکر و بخش پراپ هر کدام کیف پول جدا دارند. این را اطلاعیه‌ی ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ کانال رسمی روشن کرده است، چون در آن تاریخ برای شارژ بروکر باید کیف پراپ را شارژ و دارایی را با «انتقال داخلی» به کیف بروکر منتقل می‌کردید. پس هنگام واریز و برداشت در بروکر زورا، به این دقت کنید که پول در کدام کیف نشسته است.
احراز هویت شرط اول واریز و برداشت در بروکر زورا است. بند ۱ قوانین عمومی سایت می‌گوید برای واریز ریالی و برداشت از کیف پول، احراز هویت باید از داخل پنل کامل شده باشد.
روش‌های واریز و برداشت در بروکر زورا از نگاه سایت رسمی
سایت برای واریز و برداشت در بروکر زورا فهرست ثابتی از روش‌ها منتشر نکرده است. پاسخ رسمی پرسش «چه روش‌های واریز و برداشت پشتیبانی می‌شوند» این است که شرکت چند روش امن دارد و گزینه‌های موجود بسته به موقعیت مکانی و وضعیت احراز هویت مشتری فرق می‌کند. یعنی دو کاربر از دو کشور ممکن است در پنل روش‌های متفاوتی ببینند.
جزئیات روش‌ها را کانال رسمی تلگرام شرکت در اطلاعیه‌های جداگانه اعلام کرده است. جدول زیر فقط چیزی را می‌آورد که در همین اطلاعیه‌ها یا قوانین سایت نوشته شده؛ هر خانه‌ای که منبع رسمی نداشت، با «اعلام نشده» پر شده است.
| روش | بخش | وضعیت رسمی | حداقل و کارمزد | منبع |
|---|---|---|---|---|
| درگاه ریالی با کارت بانکی | بروکر و پراپ | فعال؛ کارت به نام صاحب حساب | اعلام نشده | قوانین سایت، کانال ۱۹ مرداد |
| درگاه ریالی TopChange | بروکر و پراپ | اضافه شد، ۲۹ مرداد ۱۴۰۵ | اعلام نشده | کانال رسمی |
| درگاه تتر BEP20 | حساب معاملاتی | فعال، ۱۲ شهریور ۱۴۰۵ | اعلام نشده | کانال رسمی |
| درگاه تتر TRC20 | حساب معاملاتی | وعده‌ی فاز بعد | اعلام نشده | کانال رسمی |
| برداشت تتر BEP20 | پراپ | فعال، ۱۱ شهریور ۱۴۰۵ | کارمزد ۱ دلار | کانال رسمی |
واریز ریالی با کارت بانکی
واریز ریالی در قوانین فارسی سایت پیش‌بینی شده است. در فهرست مدارک احراز هویت، کارت بانکی «صرفا برای واریز ریالی» آمده و شرط شده که کارت متعلق به صاحب حساب باشد. این شرط را بند F.3 قرارداد مشتری هم تکرار می‌کند: پرداخت از حساب شخص ثالث ممنوع است و پول باید از حساب به نام خود مشتری بیاید و به همان برگردد.
درگاه ریالی در ۱۴۰۵ چند بار وضعیتش تغییر کرد. کانال رسمی در ۲۵ اردیبهشت فهرستی از خدمات فعال روی اینترنت ملی منتشر کرد که «فعال بودن واریز و برداشت ریالی» یکی از آن‌ها بود. در ۱۹ مرداد هم اعلام کرد که درگاه پرداخت ریالی پس از پایدارسازی زیرساخت، دوباره در دسترس است و پرداخت مستقیم از درگاه ممکن شده است.
درگاه ریالی TopChange
در ۲۹ مرداد ۱۴۰۵ کانال رسمی اعلام کرد که کاربران بروکر و پراپ برای واریز ریالی می‌توانند از درگاه تاپ‌چنج (TopChange) هم استفاده کنند. TopChange یک واسط پرداخت است؛ یعنی پول ریالی را از کاربر می‌گیرد و معادل آن را به حساب کارگزار می‌رساند. اطلاعیه حداقل مبلغ، کارمزد یا نرخ تبدیل را نیاورده است.
نقش واسط پرداخت و عددهایی که هزینه‌ی آن را می‌سازند، در خبر اضافه شدن TopChange به روش‌های پرداخت زورا توضیح داده شده است. پیش از واریز و برداشت در بروکر زورا از این مسیر، نرخ تبدیل را در صفحه‌ی پرداخت با نرخ بازار مقایسه کنید.
واریز تتر با درگاه اختصاصی BEP20
تتر (USDT) رمزارزی است که ارزشش به دلار آمریکا گره خورده و روی چند شبکه‌ی بلاکچین منتقل می‌شود. BEP20 نام استاندارد توکن‌ها روی شبکه‌ی BNB Smart Chain است و TRC20 استاندارد شبکه‌ی ترون. آدرس کیف پول این دو شبکه با هم فرق دارد و تتری که روی شبکه‌ی اشتباه فرستاده شود، به مقصد نمی‌رسد.
زورا در ۱۲ شهریور ۱۴۰۵ اعلام کرد که فاز اول درگاه پرداخت تتر خودش روی شبکه‌ی BEP20 راه افتاده و از این پس برای شارژ حساب معاملاتی، نیازی به گرفتن و هماهنگ کردن آدرس به روش قبلی نیست. همان اطلاعیه نوشته که پشتیبانی از شبکه‌ی TRC20 در فاز بعدی به درگاه اضافه می‌شود. تا زمانی که کانال رسمی فعال شدن TRC20 را اعلام نکرده، در واریز و برداشت در بروکر زورا فقط شبکه‌ی BEP20 را برای این درگاه به کار ببرید.
برای خرید تتر و مقایسه‌ی نرخ آن، صفحه‌ی قیمت تتر امروز به تومان و راهنمای خرید تتر را ببینید. اگر کیف پول شخصی ندارید، درس‌های کیف پول ارز دیجیتال و کلید خصوصی پیش از اولین انتقال مفیدند.
مسیر کیف پراپ و انتقال داخلی
در ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ کانال رسمی نوشت که واریز ریالی در هر دو بخش دوباره پایدار شده، ولی برای شارژ حساب بروکر لازم است ابتدا کیف پول بخش پراپ با واریز ریالی شارژ شود و سپس دارایی از طریق «انتقال داخلی» به کیف بروکر برود. این روش در آن تاریخ اعلام شد و اطلاعیه‌ی ۱۹ مرداد از پرداخت مستقیم با درگاه ریالی خبر داد. اگر هنوز در پنل فقط مسیر کیف پراپ را می‌بینید، ویدئوی رسمی «نحوه‌ی واریز ریالی به بروکر» همین روند را نشان می‌دهد.
روش‌هایی که منبع رسمی نام نبرده است
در جست‌وجوی واریز و برداشت در بروکر زورا معمولا نام کارت‌های بین‌المللی، پرفکت مانی یا کیف پول‌های الکترونیکی هم دیده می‌شود. هیچ‌کدام از این روش‌ها در سایت زورا یا اطلاعیه‌های کانال رسمی تا مهر ۱۴۰۵ نام برده نشده‌اند. قرارداد مشتری در بند F.6 فقط به‌صورت کلی از «واریز کارتی» حرف زده و گفته اگر چند روش به کار رفته باشد، واریز کارتی تا سقف همان مبلغ اول به کارت برمی‌گردد. این بند وجود یک روش مشخص را برای کاربران ایرانی تأیید نمی‌کند.
اگر در پنل روشی دیدید که در این جدول نیست، شرط‌های آن را از همان صفحه‌ی پرداخت بخوانید. قاعده‌ی کلی واریز و برداشت در بروکر زورا برای همه‌ی روش‌ها یکی است: پرداخت از حساب به نام خود شما و بازگشت پول از همان مسیر.
حداقل واریز در بروکر زورا
حداقل واریز روی کارت هر حساب در صفحه‌ی پلتفرم معاملاتی آمده است: Standard از ۵۰ دلار، ECN از ۲۰۰ دلار و PRO از ۵٬۰۰۰ دلار. صفحه‌ی حساب Shield حداقل واریز آن حساب را ۲۰۰ دلار نوشته است. این عددها حداقل لازم برای هر نوع حساب‌اند. حداقل هر تراکنش در هر روش پرداخت، روی سایت یا در اطلاعیه‌های کانال منتشر نشده است.
| حساب | حداقل واریز | کمیسیون | استاپ‌اوت | منبع |
|---|---|---|---|---|
| Standard | ۵۰ دلار | ندارد | ۳۰٪ | صفحه‌ی Trading |
| Standard Shield | ۲۰۰ دلار | مانند Standard | ۳۰٪ | صفحه‌ی Shield |
| ECN | ۲۰۰ دلار | معمولی، بدون عدد | ۳۰٪ | صفحه‌ی Trading |
| PRO | ۵٬۰۰۰ دلار | پایین، بدون عدد | ۳۰٪ | صفحه‌ی Trading |
این حداقل‌ها در واریز و برداشت در بروکر زورا به دلار حساب می‌شوند.
اگر با حداقل ۵۰ دلار شروع می‌کنید، به استاپ‌اوت ۳۰٪ توجه داشته باشید. با اهرم بالا، چند پوزیشن کوچک می‌تواند سطح مارجین را سریع پایین بیاورد. پیش از اولین معامله، حجم مناسب را با ماشین‌حساب‌های معامله‌گری بسنجید.
پول شما کجا نگه داشته می‌شود
بند J.1 قرارداد مشتری می‌گوید همه‌ی وجوه مشتریان جدا از دارایی خود شرکت نگه داشته می‌شوند. همان قرارداد در بند C.1 تصریح کرده که Zora Capital Limited در سنت لوسیا ثبت شده و از هیچ نهاد ناظر اروپایی، انگلیسی، آمریکایی یا درجه‌یک مجوز ندارد. بنابراین مشتری از صندوق جبران خسارت سرمایه‌گذار و حمایت‌های قانونی حوزه‌های تحت نظارت بهره‌مند نیست.
این دو بند را کنار هم بخوانید. پیش از واریز و برداشت در بروکر زورا با مبلغ زیاد، با پول کمتری شروع کنید و یک بار کل مسیر را تا برداشت امتحان کنید. نرخ روز تتر را هم در صفحه‌ی قیمت تتر ببینید تا هزینه‌ی تبدیل ریال روشن شود.
کارمزد واریز و برداشت در بروکر زورا
زورا برای واریز و برداشت در بروکر زورا جدول کارمزد منتشر نکرده است. قرارداد مشتری در دو بند به این موضوع پرداخته است. بند E.5 می‌گوید شرکت ممکن است بسته به روش پرداخت برای واریز یا برداشت کارمزد بگیرد و هزینه‌ای را که بانک یا واسط پرداخت یا تبدیل ارز می‌گیرد، بر عهده نمی‌گیرد. بند F.8 همین را تکرار می‌کند و کارمزد بانک‌ها و ارائه‌دهندگان پرداخت را بر عهده‌ی مشتری می‌گذارد.
بند E.6 درباره‌ی تبدیل ارز است: اگر تراکنش با ارزی غیر از ارز پایه‌ی حساب انجام شود، شرکت ممکن است نرخ تبدیلی به کار ببرد که حاشیه‌ی سود (markup) دارد و با نرخ بین‌بانکی فرق می‌کند. در واریز ریالی، همین نرخ تبدیل ریال به دلار عملا بخشی از هزینه‌ی شماست.
تنها کارمزد عددی که منبع رسمی برای جابه‌جایی پول اعلام کرده، ۱ دلار برای برداشت تتر روی شبکه‌ی BEP20 در بخش پراپ است. این عدد برای حساب بروکر اعلام نشده و نباید آن را به برداشت بروکر تعمیم داد. بند E.7 هم از کارمزد احتمالی پردازش دوباره‌ی برداشتی نام می‌برد که به‌خاطر اطلاعات نادرست رد شده باشد.
برگشت پرداخت و چارج‌بک
چارج‌بک (chargeback) یعنی دارنده‌ی کارت از بانک بخواهد پرداختی را برگرداند. بند F.9 قرارداد مشتری برای این حالت سه پیامد نوشته است: شرکت مبلغ برگشتی را از حساب معاملاتی کم می‌کند، کارمزد و جریمه‌ی آن با مشتری است و معامله تا روشن شدن موضوع ممکن است متوقف شود. در واریز و برداشت در بروکر زورا با کارت، اختلاف را اول از تیکت پشتیبانی پیگیری کنید.
برداشت از زورا چقدر طول می‌کشد
پاسخ رسمی صفحه‌ی حساب‌ها این است: درخواست‌های برداشت معمولا ظرف ۱ تا ۲۴ ساعت پردازش می‌شوند، مشروط به تأیید حساب و بررسی داخلی. واژه‌ی «پردازش» یعنی تأیید و ارسال از طرف شرکت؛ زمان رسیدن پول به کارت یا کیف پول شما به روش انتقال هم بستگی دارد و بند F.11 قرارداد صریحا می‌گوید زمان‌ها ممکن است به‌خاطر بررسی تطبیق یا تأخیر بانک‌ها تغییر کند.
دو عدد دیگر هم در منابع رسمی هست که به حساب‌های خاص مربوط است. جدول مشخصات حساب Shield برای «برداشت و انتقال» نوشته است: با ثبت درخواست، بررسی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری. قوانین پراپ هم تسویه‌ی سود حساب‌های پراپ را ۲۴ تا ۷۲ ساعت و فقط با تتر اعلام کرده‌اند.
| نوع برداشت | زمان اعلام‌شده | شرط | منبع |
|---|---|---|---|
| حساب‌های بروکر | معمولا ۱ تا ۲۴ ساعت | تأیید حساب و بررسی داخلی | پرسش‌های متداول حساب‌ها |
| حساب Standard Shield | ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری | ثبت درخواست | صفحه‌ی Shield |
| سود حساب پراپ | ۲۴ تا ۷۲ ساعت | اعتبارسنجی نهایی، فقط تتر | قوانین پراپ |
شرط‌های برداشت از زورا
مهم‌ترین شرط واریز و برداشت در بروکر زورا که پیش از اولین واریز باید بدانید، در سیاست مبارزه با پول‌شویی (AML) سایت آمده است. شرکت ممکن است از کاربر بخواهد پیش از برداشت، فعالیت معاملاتی واقعی نشان دهد. حداقل این فعالیت دو چیز است: معاملاتی با حجم دست‌کم ۰٫۰۳ لات بسته به بالانس حساب، و باز نگه داشتن پوزیشن‌ها دست‌کم ۲ دقیقه. اگر این شرط‌ها رعایت نشود، درخواست برداشت تا پایان بررسی‌ها معلق می‌ماند.
لات واحد حجم معامله در فارکس است و یک لات استاندارد ۱۰۰٬۰۰۰ واحد ارز پایه است؛ ۰٫۰۳ لات یعنی سه‌صدم آن. نتیجه‌ی عملی این شرط ساده است: کسی که پول را واریز کند و بدون معامله بخواهد برگرداند، با تعلیق برداشت روبه‌رو می‌شود. واریز و برداشت در بروکر زورا برای جابه‌جایی پول بدون معامله طراحی نشده و بند D.8 قرارداد استفاده از حساب به‌عنوان سرویس پرداخت را صریحا ممنوع کرده است.
قرارداد مشتری سه شرط دیگر هم دارد. بند F.5 برداشت را به تأیید هویت، تأیید مالکیت روش پرداخت و بررسی تطبیق فعالیت و منشأ وجوه گره زده و گفته شرکت می‌تواند پول را فقط از همان روش واریز برگرداند. بند F.6 ترتیب برداشت را وقتی چند روش به کار رفته تعیین می‌کند: پول اول به منبع اصلی واریز برمی‌گردد. بند D.5 هم اجازه می‌دهد برداشت تا تأیید منشأ وجوه به تعویق بیفتد.
بررسی منشأ وجوه
بند F.12 قرارداد می‌گوید شرکت هر زمان می‌تواند مدرک منشأ وجوه یا منشأ دارایی بخواهد. بند D.3 هم بررسی مستمر تراکنش‌ها و احراز هویت دوره‌ای را جزو روال عادی آورده است. یعنی ممکن است پس از چند ماه واریز و برداشت در بروکر زورا، برای یک برداشت بزرگ مدرک تازه‌ای از شما خواسته شود. صورت‌حساب بانکی یا سند خرید تتر را نگه دارید تا در چنین بررسی‌ای معطل نشوید.
گام‌به‌گام واریز و برداشت در بروکر زورا
این راهنما پشت ورود به پنل نرفته است، پس صفحه‌های داخل کیف پول را با تصویر نشان نمی‌دهد. گام‌های زیر از متن سایت و اطلاعیه‌های رسمی کنار هم گذاشته شده‌اند و کانال رسمی برای هر کدام یک ویدئوی آموزشی با عنوان «واریز» و «برداشت» روی آپارات و یوتیوب منتشر کرده است.
گام اول: تکمیل احراز هویت
پیش از هر واریز ریالی، احراز هویت را در پنل کامل کنید و کارت بانکی به نام خودتان را ثبت کنید. بدون این مرحله طبق قوانین سایت، واریز ریالی و برداشت از کیف پول فعال نمی‌شود.
گام دوم: انتخاب روش و شارژ کیف پول
در بخش کیف پول پنل، روش‌هایی را می‌بینید که برای کشور و وضعیت احراز هویت شما فعال است. پرداخت ریالی باید از کارتی انجام شود که به نام خودتان است و در احراز هویت ثبت کرده‌اید. برای تتر، درگاه BEP20 آدرس واریز را خودش می‌دهد و طبق اطلاعیه‌ی رسمی دیگر لازم نیست آدرس را از پشتیبانی بگیرید. شبکه‌ی انتقال را در کیف پول مبدأ هم روی BEP20 بگذارید.
گام سوم: انتقال به حساب معاملاتی
در این گام از واریز و برداشت در بروکر زورا، موجودی کیف پول را به حساب معاملاتی متاتریدر ۵ منتقل کنید. اگر هنوز حساب ندارید، یکی از حساب‌های Standard، ECN یا PRO را با رعایت حداقل واریز آن بسازید. اطلاعیه‌ی درگاه تتر نوشته که با این درگاه، حساب معاملاتی مستقیم شارژ می‌شود.
گام چهارم: ثبت درخواست برداشت
قوانین سایت از «برداشت از کیف پول» نام برده‌اند؛ پس موجودی باید پیش از درخواست در کیف پول باشد. اطلاعیه‌ی رسمی ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۵ نوشته که در زمان محدودیت ایمیل، برداشت قابل ثبت است و کدهای تأیید با پیامک می‌رسند.
پس از ثبت درخواست برداشت
سیاست AML سایت می‌گوید پس از ثبت درخواست، تیم تطبیق فعالیت حساب را بررسی می‌کند و اگر تأیید بیشتری لازم باشد، مراحل بعد به کاربر اعلام می‌شود. بند F.10 قرارداد به شرکت اجازه می‌دهد تراکنشی را که اطلاعاتش ناقص است یا با پروفایل مشتری نمی‌خواند، مسدود کند و بدون تعیین مهلت مشخص نگه دارد. در این مرحله پوزیشن تازه‌ای با پولی که درخواست برداشتش را داده‌اید باز نکنید و پاسخ پشتیبانی را از همان تیکت دنبال کنید.
واریز و برداشت در بروکر زورا با حساب Shield
حساب Standard Shield قواعد واریز و برداشت ویژه‌ای دارد که در صفحه‌ی رسمی آن آمده است. اطلاعیه‌ی رونمایی این حساب در کانال رسمی نوشته که واریزی‌ها لازم نیست یک‌جا انجام شوند و روی هم جمع می‌شوند؛ مثلا ۳۰۰ و ۵۰۰ و ۲۰۰ دلار در مجموع ۱٬۰۰۰ دلار تحت پوشش قرار می‌گیرد. سقف پوشش ۲٬۰۰۰ دلار است، حتی اگر مجموع واریزها بیشتر شود.
برداشت سود پیش از استفاده از پوشش آزاد است و پوشش را از بین نمی‌برد، ولی طبق پرسش‌های متداول همان صفحه، برداشت سرمایه‌ی خالص و در نتیجه زیان قابل جبران را کم می‌کند. ملاک جبران زیان واقعی است. اگر بعد از استاپ‌اوت اعتبار معاملاتی بگیرید، خود اعتبار برداشت‌شدنی نیست و سود آن فقط در یک نوبت و با قانون ثبات ۴۰٪ برداشت می‌شود. جزئیات این قانون با مثال عددی در راهنمای بونوس زورا و حساب Shield آمده است.
برداشت سود پراپ با برداشت بروکر فرق دارد
بخش زیادی از عددهایی که در جست‌وجوی واریز و برداشت در بروکر زورا دیده می‌شود، و بسیاری از عددهایی که کاربران در گروه‌ها نقل می‌کنند، به بخش پراپ مربوط است. بند ۶ قوانین عمومی پراپ می‌گوید فرایند واریز سود پس از اعتبارسنجی نهایی حساب، ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت و منحصرا با تتر انجام می‌شود. همان بند اجازه می‌دهد در هر دوره‌ی تسویه فقط برای یکی از حساب‌های ریل درخواست برداشت ثبت شود.
کانال رسمی در ۱۱ شهریور ۱۴۰۵ اعلام کرد که کاربران بخش پراپ می‌توانند برداشت تتر را روی شبکه‌ی BEP20 با کارمزد ۱ دلار انجام دهند. در همان روزها کانال نوشت که ۷۰٪ برداشت‌های آن هفته زیر ۸ ساعت انجام شده و برای بررسی، به صفحه‌ی عمومی گزارش برداشت‌ها ارجاع داد. هر دو عدد مربوط به برداشت سود پراپ است. برای حساب بروکر آماری از سرعت واقعی برداشت منتشر نشده و تنها عدد رسمی همان ۱ تا ۲۴ ساعت پرسش‌های متداول است. اگر در گروه‌ها یا شبکه‌های اجتماعی عددی درباره‌ی برداشت بروکر زورا دیدید، آن را با همین منبع رسمی بسنجید، چون اطلاعیه‌های برداشت کانال تقریبا همه به حساب‌های پراپ تعلق دارند.
شرط‌های چالش، تقسیم سود و پلن‌های پراپ در صفحه‌ی پراپ فرم زورا اف ایکس آمده است.
تغییر روش‌های واریز و برداشت در بروکر زورا در ۱۴۰۵
روش‌های پرداخت زورا از اردیبهشت تا شهریور ۱۴۰۵ چند بار عوض شد. این فهرست کمک می‌کند اگر یک آموزش قدیمی دیدید، بفهمید مربوط به کدام دوره است. هر ردیف تاریخ یک اطلاعیه‌ی کانال رسمی است.
| تاریخ اعلام | تغییر | بخش |
|---|---|---|
| ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ | پایداری واریز ریالی؛ شارژ بروکر از مسیر کیف پراپ و انتقال داخلی | بروکر و پراپ |
| ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۵ | فعال بودن واریز و برداشت ریالی روی اینترنت ملی | بروکر |
| ۱۹ مرداد ۱۴۰۵ | درگاه ریالی مستقیم دوباره در دسترس | همه‌ی خدمات |
| ۲۹ مرداد ۱۴۰۵ | اضافه شدن درگاه ریالی TopChange | بروکر و پراپ |
| ۱۱ شهریور ۱۴۰۵ | برداشت تتر BEP20 با کارمزد ۱ دلار | پراپ |
| ۱۲ شهریور ۱۴۰۵ | درگاه تتر اختصاصی روی BEP20؛ TRC20 در فاز بعد | حساب معاملاتی |
پیش از هر واریز و برداشت در بروکر زورا، فهرست روش‌های فعال را در خود پنل ببینید. اطلاعیه‌ی ۲۲ مهر ۱۴۰۵ هم نوشته که در صورت محدودیت اینترنت، خدمات حداکثر ظرف یک هفته روی زیرساخت اینترنت ملی برمی‌گردند. نشانی‌های پنل و سایت روی اینترنت ملی در راهنمای ورود به زورا اف ایکس آمده است.
خطاهای رایج در واریز و برداشت در بروکر زورا
بیشتر مشکلات واریز و برداشت در بروکر زورا از قاعده‌هایی می‌آیند که در قرارداد و قوانین نوشته شده‌اند:
- پرداخت با کارت بانکی دیگران؛ بند F.3 قرارداد پرداخت شخص ثالث را رد می‌کند و ممکن است آن را برگرداند.
- ارسال تتر روی شبکه‌ی TRC20 به درگاهی که فقط BEP20 را پشتیبانی می‌کند.
- درخواست برداشت بدون معامله؛ شرط ۰٫۰۳ لات و ۲ دقیقه برداشت را معلق می‌کند.
- برداشت به روشی غیر از روش واریز؛ بند F.5 بازگشت از همان مسیر را ترجیح داده است.
- واریز به کیف پراپ به جای کیف بروکر و انتظار دیدن آن در حساب معاملاتی.
- بستن پوزیشن‌ها در کمتر از ۲ دقیقه برای رسیدن سریع به شرط حجم.
- پیگیری برداشت پراپ با عدد ۱ تا ۲۴ ساعت بروکر؛ پراپ ۲۴ تا ۷۲ ساعت اعلام کرده است.
اگر درخواستی معلق ماند، از تیکت داخل پنل یا ربات پشتیبانی تلگرام با شناسه‌ی ZoraFX_support_bot پیگیری کنید. بند ۱۲ قوانین پراپ از کاربران خواسته پیش از انتشار عمومی هر ادعا، دست‌کم ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت تیکت صبر کنند.
جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر زورا
واریز و برداشت در بروکر زورا از کیف پول پنل انجام می‌شود و در مهر ۱۴۰۵ روش‌های رسمی آن درگاه ریالی با کارت به نام صاحب حساب، درگاه TopChange و درگاه تتر BEP20 بود. حداقل واریز حساب Standard ۵۰ دلار است، زمان پردازش برداشت معمولا ۱ تا ۲۴ ساعت اعلام شده و برداشت به احراز هویت، فعالیت معاملاتی دست‌کم ۰٫۰۳ لات و بازگشت از همان مسیر واریز گره خورده است.
جدول کارمزد و حداقل هر روش منتشر نشده است و نرخ تبدیل ریال بخشی از هزینه است. شرایط کمپین‌ها و حساب Shield در راهنمای بونوس زورا آمده و کارگزاران دیگر را می‌توانید در ابزار مقایسه‌ی بروکرها و صفحه‌ی بروکرهای فارکس ببینید.
منابع
تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت بروکر زورا اف ایکس
۱۰ سوالبرداشت از زورا چقدر طول می‌کشد؟
پرسش‌های متداول صفحه‌ی حساب‌ها نوشته‌اند که درخواست‌های برداشت معمولا ظرف ۱ تا ۲۴ ساعت پردازش می‌شوند، مشروط به تأیید حساب و بررسی داخلی. برای حساب Standard Shield بررسی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری اعلام شده و سود حساب‌های پراپ طبق قوانین پراپ ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت و فقط با تتر پرداخت می‌شود.
حداقل واریز زورا اف ایکس چقدر است؟
حداقل واریز حساب Standard ۵۰ دلار، حساب ECN ۲۰۰ دلار و حساب PRO ۵٬۰۰۰ دلار است. صفحه‌ی حساب Shield حداقل آن حساب را ۲۰۰ دلار نوشته است. حداقل مبلغ هر تراکنش در درگاه ریالی، TopChange یا درگاه تتر روی سایت یا در اطلاعیه‌های رسمی کانال منتشر نشده است.
واریز ریالی به زورا چگونه انجام می‌شود؟
واریز ریالی پس از احراز هویت و با کارت بانکی به نام صاحب حساب انجام می‌شود. کانال رسمی در ۱۹ مرداد ۱۴۰۵ اعلام کرد درگاه ریالی مستقیم دوباره در دسترس است و در ۲۹ مرداد درگاه TopChange را هم اضافه کرد. پرداخت با کارت دیگران طبق بند F.3 قرارداد مشتری پذیرفته نمی‌شود.
آیا زورا واریز تتر TRC20 دارد؟
در اطلاعیه‌ی ۱۲ شهریور ۱۴۰۵، زورا درگاه تتر اختصاصی را فقط روی شبکه‌ی BEP20 راه انداخت و نوشت پشتیبانی از TRC20 در فاز بعدی اضافه می‌شود. تا زمانی که کانال رسمی فعال شدن TRC20 را اعلام نکرده، برای این درگاه شبکه‌ی BEP20 را انتخاب کنید تا تتر به مقصد برسد.
شرط برداشت در بروکر زورا چیست؟
سیاست مبارزه با پول‌شویی سایت می‌گوید پیش از برداشت ممکن است فعالیت معاملاتی واقعی خواسته شود: معامله با حجم دست‌کم ۰٫۰۳ لات بسته به بالانس و نگه داشتن پوزیشن‌ها حداقل ۲ دقیقه. قرارداد مشتری هم احراز هویت، تأیید مالکیت روش پرداخت و بازگشت پول از همان مسیر واریز را شرط کرده است.
کارمزد برداشت از زورا چقدر است؟
زورا جدول کارمزد واریز و برداشت منتشر نکرده است. بند E.5 و F.8 قرارداد مشتری می‌گویند شرکت ممکن است بسته به روش پرداخت کارمزد بگیرد و هزینه‌ی بانک‌ها و واسط‌ها با مشتری است. تنها عدد رسمی، کارمزد ۱ دلاری برداشت تتر BEP20 در بخش پراپ است که برای بروکر اعلام نشده است.
آیا می‌توان با کارت بانکی دیگران به زورا واریز کرد؟
خیر. قوانین فارسی سایت شرط کرده‌اند که کارت بانکی واریز ریالی متعلق به صاحب حساب باشد. بند F.3 قرارداد مشتری هم هر واریز یا برداشت از حساب شخص ثالث را ممنوع کرده و گفته چنین تراکنش‌هایی ممکن است رد، برگشت داده یا زیر بررسی ضدپول‌شویی برده شوند.
چرا برداشت من در زورا معلق مانده است؟
طبق سیاست AML سایت، اگر حساب فعالیت معاملاتی کافی نداشته باشد، یعنی کمتر از ۰٫۰۳ لات معامله یا پوزیشن‌های زیر ۲ دقیقه، برداشت تا پایان بررسی تیم تطبیق معلق می‌ماند. بند D.5 قرارداد هم اجازه می‌دهد برداشت تا تأیید منشأ وجوه به تعویق بیفتد. پیگیری از تیکت پنل یا ربات پشتیبانی تلگرام انجام می‌شود.
واریز و برداشت زورا با نت ملی ممکن است؟
اطلاعیه‌ی رسمی ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۵ واریز و برداشت ریالی را در فهرست خدمات فعال روی اینترنت ملی آورد و پنل panel.zorafx.io را برای این شبکه معرفی کرد. اطلاعیه‌ی ۲۲ مهر ۱۴۰۵ هم نوشته در صورت محدودیت، خدمات حداکثر ظرف یک هفته دوباره برقرار می‌شوند. وضعیت لحظه‌ای را از کانال رسمی بپرسید.
تفاوت برداشت بروکر و برداشت سود پراپ زورا چیست؟
برداشت حساب بروکر طبق پرسش‌های متداول معمولا ۱ تا ۲۴ ساعت پردازش می‌شود و روش آن به روش واریز بستگی دارد. سود حساب پراپ طبق بند ۶ قوانین پراپ ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت و فقط با تتر پرداخت می‌شود و در هر دوره‌ی تسویه فقط برای یکی از حساب‌های ریل می‌توان درخواست داد.
