اگر وقت ندارید، این بخش را بخوانید
صرافی سرمایکس (Sarmayex) یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که از دی ۱۳۹۶ با نام ارزجو شروع به کار کرد و در ۱۳۹۹ تغییر برند داد. خرید و فروش آسان بیش از ۵۳۰ ارز، بازار معامله حرفهای با پایه تومان و تتر، استخر مشارکت، رشد سرمایه، وام با وثیقه رمزارز و طلای دیجیتال ارائه میدهد. کارمزد معامله حرفهای از ۰.۳۴ تا ۰.۰۳ درصد است و فیوچرز ندارد. برند به نام شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین ثبت شده و در فهرست خودتنظیمگری انجمن بلاکچین با کد 4030618 دیده میشود. احراز هویت برای همه خدمات مالی لازم است.
نقاط قوت
- سابقه فعالیت از سال ۱۳۹۶
- بیش از ۵۳۰ ارز در خرید آسان
- کارمزد پلکانی تا ۰.۰۳ درصد
- استخر مشارکت، رشد سرمایه و وام
- کد خودتنظیمگری انجمن بلاکچین
نکتههای قابل توجه
- بدون فیوچرز، اهرم و مارجین
- سفارش حد ضرر ندارد
- برداشت رمزارز فقط در سطح دو
- محدودیت ۷۲ ساعته پس از واریز ریالی
- اپلیکیشن iOS نصبی ندارد
امتیاز اسمارت اف ایکس در شش معیار
مجوزها و نهادهای ناظر
روی هر مجوز بزنید تا جزئیات کاملش باز شود.
قوانین و مدارک رسمی صرافی
هر مدرکی که صرافی روی سایت خودش منتشر کرده، اینجا با ترجمهی فارسی آمده است. با کلیک روی هر مورد، ترجمه و متن اصلی کنار هم باز میشود.
مشخصات صرافی در یک نگاه
امکانات صرافی سرمایکس | (Sarmayex)
امکانات
شبکه های پشتیبانی
بررسی کامل صرافی سرمایکس | (Sarmayex)
صرافی سرمایکس با نام لاتین Sarmayex یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که کار خود را دی ماه ۱۳۹۶ با نام ارزجو شروع کرد و در سال ۱۳۹۹ به نام فعلی تغییر برند داد. کاربر در این صرافی با تومان یا تتر معامله میکند، بیش از ۵۳۰ ارز را در بخش خرید آسان میخرد و میفروشد و در بازار معامله حرفهای با کارمزد ۰.۳۴ تا ۰.۰۳ درصد سفارش میگذارد. ثبت نام فقط با شماره موبایل انجام میشود و هر خدمت مالی به احراز هویت نیاز دارد.
این صفحه شرکت مالک برند، ثبتها و عضویتهای صنفی، کارمزدها، سطوح کاربری، روش واریز و برداشت تومان و رمزارز، اپلیکیشن و متن قوانین را بر پایه سایت و راهنماهای خود Sarmayex مرور میکند. برای دیدن گزینههای دیگر میتوانید فهرست صرافیهای ارز دیجیتال را هم ببینید.
مرور کوتاه صرافی سرمایکس

صفحه «درباره ما» در سایت Sarmayex تاریخچه برند را در چند مرحله روایت میکند. تیم ارزجو از سال ۱۳۹۱ روی ایده کار کرد و برند در دی ۱۳۹۶ راه افتاد. اولین تراکنش خرید ارز دیجیتال دی ۱۳۹۷ و اولین تراکنش فروش اسفند همان سال انجام شد. در سال ۱۳۹۸ کیف پول اختصاصی و اپلیکیشن موبایل عرضه شد و سال ۱۳۹۹ نام برند به سرمایکس تغییر کرد. بازار معامله حرفهای بین سالهای ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲ اضافه شد و از ۱۴۰۳ خدماتی مانند استخر مشارکت و رشد سرمایه به فهرست محصولات آمد.

همین صفحه از بیش از یک میلیون کاربر، پشتیبانی از بیش از ۵۵۰ رمزارز و پردازش ۱۰۰ میلیون معامله خبر میدهد. صفحه اول سایت برای بخش خرید آسان عدد ۵۳۰ ارز را نوشته است. این ارقام اعلام خود صرافی است و گزارش حسابرسی مستقلی برای آن منتشر نشده است.
| ویژگی | مشخصات صرافی سرمایکس |
|---|---|
| نام برند | سرمایکس (Sarmayex)، نام پیشین: ارزجو |
| شرکت مالک برند | زنجیره بلوک ارزش آفرین (سهامی خاص) |
| شروع فعالیت برند | دی ۱۳۹۶ |
| نوع صرافی | فروشگاهی (خرید آسان) و بازار معاملاتی |
| تعداد ارزها | بیش از ۵۳۰ ارز در خرید آسان، ۱۶ بازار تومانی و ۱۵ بازار تتری در معامله حرفهای |
| کارمزد معامله حرفهای | ۰.۳۴ تا ۰.۰۳ درصد بر اساس سطح کاربری |
| بازار فیوچرز و اهرم | ندارد |
| احراز هویت | اجباری برای همه خدمات مالی |
| حداقل واریز و برداشت تومان | ۱۰۰ هزار تومان |
| اپلیکیشن | اندروید (Google Play، بازار، مایکت، فایل APK) و وب اپلیکیشن برای iOS |
| پشتیبانی | گفتوگوی آنلاین شبانهروزی، تلفن ۰۲۱-۹۱۰۱۶۶۶۰ |

آیا صرافی سرمایکس معتبر است؟ بررسی ثبت و عضویتهای Sarmayex
صرافیهای ارز دیجیتال ایرانی مجوزی از جنس مجوز رگولاتورهای مالی، مانند آنچه بروکرها دارند، ارائه نمیکنند. اعتبار یک صرافی ایرانی بیشتر با ثبت شرکت، عضویت در تشکلهای صنفی و سابقه کار سنجیده میشود. وضعیت صرافی سرمایکس در هر کدام از این موارد در ادامه آمده است.
شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین

برند سرمایکس به نام شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین ثبت شده است. طبق سوابق ثبت شرکتها این شرکت سهامی خاص با شماره ثبت 566767 و شناسه ملی 14009505558 در ۲۰ مهر ۱۳۹۹ در تهران تاسیس شده و وضعیت آن فعال است. سرمایه ثبتی شرکت پس از افزایش سرمایه سال ۱۴۰۴ به ۱٬۱۰۰ میلیارد ریال رسیده است. نشانی ثبتی شرکت در محله لویزان تهران با نشانی صفحه «ارتباط با ما» در سایت Sarmayex یکی است. علامت تجاری سرمایکس هم در بهمن ۱۴۰۴ با شماره 518484 به نام همین شرکت ثبت شده است.
ثبت شرکت به معنای داشتن شخصیت حقوقی و نشانی مشخص است و مجوز فعالیت مالی به شمار نمیآید. تاریخ تاسیس شرکت از تاریخ شروع برند دیرتر است، چون برند در سالهای نخست با نام ارزجو کار میکرد.
عضویت در انجمن بلاکچین و کد خودتنظیمگری

انجمن فناوران زنجیره بلوک، که با نام انجمن بلاکچین ایران شناخته میشود، یک تشکل صنفی غیرانتفاعی است و سازوکاری به نام خودتنظیمگری دارد. در این سازوکار اعضا میپذیرند که به ضوابط مشترک صنف پایبند باشند و انجمن بر رعایت آن نظارت میکند. در فهرست کسبوکارهای مشاهدهپذیر این نظام ردیفی با نام رسمی زنجیره بلوک ارزش آفرین، برند سرمایکس، دامنه SARMAYEX.COM و کد خودتنظیمگری 4030618 دیده میشود. اطلاعات بیشتر درباره این تشکل در سایت انجمن بلاکچین ایران آمده است.
نظام صنفی رایانهای، انجمن فینتک و دانشبنیان
در پاورقی سایت Sarmayex نشان سه تشکل دیده میشود: سازمان نظام صنفی رایانهای، انجمن فینتک و انجمن بلاکچین. سوابق ثبتی شرکت هم «مجوز فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات» از سازمان نظام صنفی رایانهای کشور را با تاریخ شروع ۱ مهر ۱۴۰۴ نشان میدهد. در همان سوابق عنوان «دانشبنیان فناور» از معاونت علمی ریاست جمهوری با تاریخ ۱۰ مرداد ۱۴۰۵ ثبت است. عضویت در انجمن فینتک فقط با نشان پاورقی سایت اعلام شده است. نشان اعتماد الکترونیکی (اینماد) در پاورقی سایت نمایش داده نشده است.
| عنوان | شناسه یا تاریخ | توضیح |
|---|---|---|
| ثبت شرکت | شماره ثبت 566767، شناسه ملی 14009505558 | تاسیس ۲۰ مهر ۱۳۹۹، سهامی خاص |
| انجمن بلاکچین | کد خودتنظیمگری 4030618 | تشکل صنفی، در فهرست رسمی انجمن دیده میشود |
| نظام صنفی رایانهای | شروع از ۱ مهر ۱۴۰۴ | مجوز فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات |
| دانشبنیان | ۱۰ مرداد ۱۴۰۵ | عنوان دانشبنیان فناور از معاونت علمی |
| انجمن فینتک | نامشخص | فقط نشان پاورقی سایت |
هیچکدام از این موارد مجوز نهاد ناظر مالی نیست. این ثبتها نشان میدهد شرکت مالک برند شناسنامه حقوقی روشن دارد و در تشکلهای صنفی حاضر است.
امنیت و نگهداری دارایی در صرافی سرمایکس
راهنمای امنیت در مرکز آموزش Sarmayex میگوید بخش عمده دارایی کاربران در کیف پول سرد نگهداری میشود. کیف پول سرد به حافظهای گفته میشود که به اینترنت وصل نیست و دسترسی از راه دور به آن ممکن نیست. همین راهنما مینویسد که تا زمان انتشار آن رخنه امنیتی در پلتفرم رخ نداده است. صرافی سرمایکس گزارش اثبات ذخایر منتشر نکرده و درصد دقیق داراییهای نگهداریشده در کیف پول سرد را اعلام نکرده است.
در سطح حساب کاربری چند ابزار در بخش «تنظیمات امنیتی» پنل قرار دارد:
- ورود دو مرحلهای (2FA) با سه روش: کد پیامکی، کد ایمیلی و برنامه رمزساز مانند Google Authenticator
- فهرست دستگاههای متصل به حساب و امکان بررسی آنها
- سابقه فعالیتهای حساب برای ردگیری ورودهای ناشناس
- تغییر دورهای آدرس واریز هر ارز برای حفظ حریم خصوصی
قوانین سایت در بند ۱-۶ تاکید میکند که کارشناسان برای بررسی حساب به رمز عبور یا کدهای پیامکی و ایمیلی نیاز ندارند و کاربر نباید این کدها را در اختیار کسی بگذارد. بند ۲-۵ هم میگوید کانالها و صفحههای رسمی فقط همانهایی است که در خود سایت معرفی شده است.
صرافی سرمایکس برای کاربران ایرانی
صرافی سرمایکس یک پلتفرم داخلی است و خدماتش را برای کاربران ایرانی طراحی کرده است. احراز هویت با کد ملی و کارت ملی انجام میشود، واریز و برداشت با حسابهای بانکی ایران صورت میگیرد و قیمتها به تومان نمایش داده میشود. بند ۱-۱ قوانین هم فعالیت کاربر را در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران تعریف میکند. به همین دلیل محدودیتهایی که صرافیهای خارجی برای کاربران ایرانی میگذارند در اینجا موضوعیت ندارد.
در مقابل، کاربر باید به محدودیتهای داخلی توجه کند. طبق بندهای ۱-۷ و ۱-۸ قوانین، پس از واریز ریالی سفارشها و برداشتها میتواند تا ۷۲ ساعت بسته بماند. سایت دلیل این قاعده را دستور نهادهای قضایی اعلام کرده است. برداشت تومانی هم تابع سقفهای بانک مرکزی برای هر شماره شبا است. اگر قیمت روز تتر برایتان مهم است، صفحه قیمت لحظهای تتر را ببینید.
کارمزدهای صرافی سرمایکس
صرافی سرمایکس دو روش معامله دارد و کارمزد هر کدام جدا حساب میشود. در خرید آسان، که خود سایت آن را OTC مینامد، قیمت نمایشدادهشده قیمت نهایی است و کارمزد جداگانهای گرفته نمیشود. در این روش طرف معامله خود صرافی است و فاصله قیمت خرید و فروش نقش هزینه را دارد. در معامله حرفهای کاربران با هم معامله میکنند و صرافی درصدی از هر معامله را برمیدارد.
کارمزد معامله حرفهای

کارمزد بازار حرفهای به سطح کاربری بستگی دارد. دو سطح اول با احراز هویت به دست میآید و سطوح بعدی با حجم معامله ماهانه. صفحه کارمزدها آستانه حجم را به دلار نوشته است.
| سطح کاربری | کارمزد معامله | حجم معامله ماهانه |
|---|---|---|
| سطح یک | ۰.۳۴٪ | ندارد |
| سطح دو | ۰.۳۳٪ | ندارد |
| برنزی | ۰.۳٪ | بیش از ۲۰۰ دلار |
| نقرهای | ۰.۲۵٪ | بیش از ۱٬۰۰۰ دلار |
| طلایی | ۰.۲٪ | بیش از ۲٬۰۰۰ دلار |
| VIP1 | ۰.۱۵٪ | بیش از ۲۰٬۰۰۰ دلار |
| VIP2 | ۰.۱٪ | بیش از ۲۰۰٬۰۰۰ دلار |
| VIP3 | ۰.۰۵٪ | بیش از ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار |
| VIP4 | ۰.۰۳٪ | بیش از ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ دلار |
جدول سایت میکر و تیکر را از هم جدا نکرده و برای هر سطح یک نرخ نوشته است. میکر به سفارشی گفته میشود که در دفتر سفارش میماند و تیکر سفارشی است که فوری با سفارشهای موجود جفت میشود.
کارمزد واریز و برداشت
واریز تومان و واریز رمزارز از طرف صرافی کارمزد ندارد. در برداشت تومان کارمزد بانکی کسر میشود و در برداشت رمزارز کارمزد شبکه بلاک چین. صفحه کارمزدها میگوید صرافی از این دو مبلغ سهمی ندارد. جدول کارمزد برداشت تومان در بخش واریز و برداشت همین صفحه آمده است.
بازارها و امکانات صرافی سرمایکس

محصولات صرافی سرمایکس به دو دسته معامله و کسب سود تقسیم میشود. بازار فیوچرز، معامله اهرمی و مارجین در این صرافی وجود ندارد و همه معاملات نقدی (اسپات) است.
- خرید و فروش آسان: خرید و فروش آنی بیش از ۵۳۰ ارز با قیمت نهایی، بدون نیاز به دفتر سفارش.
- معامله حرفهای: ۱۶ بازار با پایه تومان و ۱۵ بازار با پایه تتر، با دفتر سفارش، نمودار و دو نوع سفارش قیمت ثابت (Limit) و قیمت بازار (Market). سفارش حد ضرر در فرم معامله دیده نمیشود.
- رشد سرمایه: طرحهای سپرده با دوره مشخص. در مهر ۱۴۰۵ نرخ سالانه تقریبی برای تتر ۵.۶۸ درصد و برای بیت کوین ۱.۹۹ درصد نوشته شده بود. خروج زودتر از موعد ممکن است و در آن صورت سود همان دوره صفر میشود.
- استخر مشارکت: سپردهگذاری بدون دوره ثابت با سود روزشمار که اول هر ماه شمسی واریز میشود. ده استخر از جمله تتر، بیت کوین، اتریوم و ترون فعال است و حداقل مشارکت در استخر تتر ۵ تتر است.
- وام با وثیقه رمزارز: تا ۲۰۰ میلیون تومان وام نقدی و تا ۱۰۰ میلیون تومان اعتبار خرید کالا از طریق سرویس ونسی. اگر نسبت وام به ارزش وثیقه به ۹۰ درصد برسد وثیقه نقد میشود.
- طلای دیجیتال: خرید توکن PAXG که پشتوانه آن طلای فیزیکی است.
- دعوت از دوستان: ۳۰ درصد از کارمزد معاملات فرد دعوتشده به دعوتکننده میرسد.
سرویس ونسی یک شرکت اعتباردهی جدا از صرافی است و اعتبارسنجی بانکی متقاضی وام را خودش انجام میدهد. درباره طلای دیجیتال و مقایسه آن با پلتفرمهای داخلی طلا میتوانید بخش طلای آنلاین را ببینید. قیمت روز بیت کوین هم در صفحه قیمت بیت کوین در دسترس است.
آموزش ثبت نام در صرافی سرمایکس (ثبت نام در Sarmayex)

ثبت نام در صرافی سرمایکس فقط به یک شماره موبایل نیاز دارد که به نام خود کاربر باشد. مراحل در سایت و اپلیکیشن یکسان است:
- وارد سایت sarmayex.com شوید و در منوی بالا «ورود / ثبتنام» را انتخاب کنید.
- در صفحه ورود، گزینه «ثبت نام» را بزنید و شماره موبایل خود را وارد کنید. اگر کد دعوت دارید در همین مرحله وارد میشود.
- کد تایید شش رقمی پیامکشده را وارد کنید.
- رمز عبوری با حداقل ۸ کاراکتر شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و یک کاراکتر ویژه بسازید و آن را تکرار کنید.
- با تایید نهایی حساب ساخته میشود و گزینه «شروع احراز هویت» نمایش داده میشود.
طبق بند ۱-۴ قوانین هر فرد فقط یک بار میتواند با مشخصات خود ثبت نام کند و بند ۱-۵ داشتن چند حساب کاربری را ممنوع کرده است.
احراز هویت و سطوح کاربری

پس از ثبت نام کاربر در سطح صفر قرار میگیرد و فقط قیمتها و نمودارها را میبیند. صفحه سطوح کاربری دسترسی هر مرحله را اینطور نشان میدهد:
- ثبتنامشده (سطح صفر): هیچ خدمت مالی فعال نیست.
- سطح یک: با ثبت کد ملی و تاریخ تولد. خرید آسان، معامله حرفهای، واریز و برداشت تومان، واریز رمزارز، رشد سرمایه و استخر مشارکت باز میشود. برداشت رمزارز هنوز بسته است.
- سطح دو: با بارگذاری تصویر کارت ملی، شناسنامه، گذرنامه یا گواهینامه و تایید چهره. برداشت رمزارز هم فعال میشود.
برای سطح دو دو روش وجود دارد. در روش ویدیویی کاربر شماره سریال کارت ملی را وارد میکند و تایید چهره و صدا را به صورت زنده انجام میدهد. در روش دوم عکس سلفی همراه با متن تعهدنامه دستنویس بارگذاری میشود. کارت ملی باید دستکم یک سال اعتبار داشته باشد. سایت مدت ثبت مدارک را چند دقیقه اعلام کرده و زمان بررسی کارشناسان را مشخص نکرده است.
ورود به صرافی سرمایکس
ورود به صرافی سرمایکس از نشانی sarmayex.com و دکمه «ورود / ثبتنام» انجام میشود. کاربر شماره موبایل و رمز عبور را وارد میکند و اگر ورود دو مرحلهای را روشن کرده باشد، کد دوم را هم میدهد. گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهاید» در همان فرم قرار دارد. زیر فرم نوشته شده است که ورود به سرمایکس به معنای مطالعه و تایید قوانین و مقررات است.
برای ورود امن چند نکته را رعایت کنید:
- نشانی سایت را خودتان تایپ کنید و از پیوندهای پیامکی یا تبلیغاتی وارد نشوید.
- ورود دو مرحلهای را از بخش تنظیمات امنیتی فعال کنید.
- کد پیامکی یا ایمیلی را به هیچ فردی، حتی با عنوان پشتیبان، ندهید.
- فهرست دستگاههای متصل را هر چند وقت یک بار بررسی کنید.
واریز و برداشت در صرافی سرمایکس
واریز و برداشت تومان
برای واریز تومان پنج روش در پنل دیده میشود: حساب به حساب، پل، کارت به کارت، پایا و ساتنا. هر روش سقف خودش را دارد و واریز باید از حسابی انجام شود که به نام کاربر در پنل ثبت شده است. طبق راهنمای سایت مبلغ پس از تایید بانک در کمتر از ۱۰ دقیقه به کیف پول تومانی اضافه میشود و واریز پایا و ساتنا تابع زمانبندی بانک است. حداقل واریز ۱۰۰ هزار تومان است و سقفی برای واریز اعلام نشده است.

برداشت تومان در صرافی سرمایکس با چرخههای پایا تسویه میشود. در روزهای کاری چهار چرخه در ساعتهای ۰۳:۴۵، ۰۹:۴۵، ۱۲:۴۵ و ۱۸:۴۵ و در روزهای تعطیل یک چرخه در ساعت ۱۲:۴۵ وجود دارد. کارمزد بانکی برداشت طبق صفحه کارمزدهای سایت به این شرح است:
| مبلغ برداشت تومانی | کارمزد بانکی |
|---|---|
| تا ۱۰ میلیون تومان | ۵٬۹۰۰ تومان |
| ۱۰ تا ۲۵ میلیون تومان | ۰.۰۵۹ درصد مبلغ |
| ۲۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان | ۲۵٬۲۰۰ تومان |
| ۱۰۰ تا ۱۲۵ میلیون تومان | ۰.۰۳۰۸ درصد مبلغ |
| ۱۲۵ تا ۲۰۰ میلیون تومان | ۵۰٬۳۰۰ تومان |
| ۲۰۰ میلیون تا ۵ میلیارد تومان | ۱۰۰٬۶۰۰ تومان |
راهنمای سایت میگوید پرداخت به هر شماره شبا در روز تا ۲۰۰ میلیون تومان ممکن است. کاربری که سقف روزانه بالاتری دارد باید برداشت را بین چند شماره شبای خودش تقسیم کند.
واریز و برداشت رمزارز
واریز رمزارز از سطح یک و برداشت آن از سطح دو فعال است. برای تتر سه شبکه اسمارت چین (BEP20)، اتریوم (ERC20) و ترون (TRC20) در دسترس است. حداقل واریز به ارز و شبکه بستگی دارد. برای نمونه حداقل واریز USDC روی BEP20 برابر ۱۰ واحد و روی ERC20 برابر ۲۰ واحد است. حداقل برداشت و کارمزد شبکه در لحظه برداشت در پنل نمایش داده میشود. بند ۳-۲ قوانین مسئولیت واریز روی شبکه اشتباه یا واریز ارز پشتیبانینشده را بر عهده کاربر گذاشته است.
سقف برداشت روزانه

سقف برداشت در صرافی سرمایکس با سطح کاربری بالا میرود. سطح یک روزانه تا ۵۰ میلیون تومان برداشت ریالی دارد. سطح دو تا ۱۰۰ میلیون تومان و معادل ۵٬۰۰۰ تتر رمزارز برداشت میکند. این سقف در سطح VIP4 به ۸۰۰ میلیون تومان و معادل ۴۰٬۰۰۰ تتر میرسد.
اپلیکیشن صرافی سرمایکس

اپلیکیشن صرافی سرمایکس برای اندروید ۶ به بالا منتشر شده و از Google Play، بازار، مایکت و دانلود مستقیم فایل APK از سایت قابل نصب است. صفحه Google Play بیش از ۱۰۰ هزار نصب و تاریخ آخرین بهروزرسانی را ۱۹ ژوئیه ۲۰۲۶ نشان میدهد. نسخه منتشرشده در بازار 1.9.3 با حجم ۲۹ مگابایت است. برای iOS نسخه نصبی جداگانه در صفحه دانلود دیده نمیشود و کاربران آیفون از وب اپلیکیشن (PWA) استفاده میکنند. وب اپلیکیشن همان سایت است که از مرورگر به صفحه اصلی گوشی اضافه میشود.
امکانات اپلیکیشن با سایت یکی است: خرید و فروش آسان، معامله حرفهای، کیف پول، واریز و برداشت، احراز هویت و گزارش تراکنشها. صفحه دانلود توصیه میکند برنامه فقط از سایت رسمی و فروشگاههای معتبر گرفته شود.
قوانین صرافی سرمایکس و اسناد رسمی

قوانین صرافی سرمایکس در یک صفحه با عنوان «شرایط و قوانین خرید و فروش ارزهای دیجیتال» منتشر شده و پنج بخش دارد: ثبت نام و احراز هویت، مسئولیت خرید و فروش، ارسال سفارشات، موارد مسدودی حساب و قواعد لیست شدن و حذف ارزها. سند جداگانهای برای حریم خصوصی، افشای ریسک یا مبارزه با پولشویی منتشر نشده و این موضوعها در بندهای همین صفحه آمده است. مهمترین بندها برای کاربر:
- بند ۱-۲: اطلاعات هویتی، حساب بانکی و آدرس کیف پول باید متعلق به خود کاربر باشد. در صورت مغایرت حساب مسدود و موضوع به مراجع ذیصلاح ارجاع میشود.
- بند ۱-۹: با فوت یا حجر کاربر حساب مسدود میشود، داراییها پس از کسر کارمزد به ریال تبدیل میشود و تا ارائه مدارک انحصار وراثت نزد صرافی امانت میماند.
- بند ۲-۲: معامله برای شخص دیگر ممنوع است و صرافی میتواند حساب را مسدود و مبلغ را نگه دارد.
- بند ۳-۳: اگر صرافی به اشتباه وجه یا رمزارزی به حساب کاربر واریز کند، میتواند بدون تشریفات آن را برگرداند.
- بند ۳-۱۰: پس از پرداخت و تکمیل سفارش، لغو آن ممکن نیست مگر با موافقت صرافی و کسر کارمزد.
- بخش ۴: استعلام مراجع قضایی، تراکنش با کیف پولهای مشکوک یا ظن به منشا غیرقانونی پول میتواند به تعلیق سفارش یا مسدودی حساب بینجامد.
- بند ۵-۷: اگر کاربر تا ۴۸ ساعت پس از اعلام حذف یک ارز آن را برداشت یا تبدیل نکند، صرافی میتواند آن را به ریال یا ارز دیگری تبدیل کند.
ترجمه و خلاصه این بندها در شش کارت بخش «قوانین و مدارک رسمی» پایین همین صفحه آمده است.
پشتیبانی صرافی سرمایکس
صفحه «ارتباط با ما» در سایت صرافی سرمایکس سه راه تماس معرفی میکند: ایمیل support@sarmayex.com، تلفن ۰۲۱-۹۱۰۱۶۶۶۰ و گفتوگوی آنلاین داخل سایت و اپلیکیشن. سایت پشتیبانی را ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته معرفی کرده است. راهنمای امنیت توضیح میدهد که گفتوگوی آنلاین شبانهروزی است و پاسخگویی تلفنی در روزها و ساعتهای کاری انجام میشود. نشانی دفتر تهران، لویزان، شیان، خیابان فرشادی، نبش کوچه خندان، پلاک ۵ است. مرکز راهنما هم آموزشهای تصویری ثبت نام، واریز و برداشت، سفارشگذاری و فعالسازی ورود دو مرحلهای را دارد.
اسمارت اف ایکس؛ مرجع مقایسه و انتخاب بهترین خدمات مالی
اسمارت اف ایکس صفحههای بروکرها، صرافیها و پلتفرمهای طلا را با یک قالب ثابت و بر پایه اسناد خود هر مجموعه تهیه میکند. در صفحه مقایسه میتوانید کارمزد، امکانات و وضعیت ثبت چند مجموعه را کنار هم ببینید. اگر میخواهید پیش از معامله با پول واقعی تمرین کنید، شبیهساز معامله با قیمتهای واقعی بازار در دسترس است.
جمعبندی
صرافی سرمایکس یک صرافی ایرانی با سابقه فعالیت از سال ۱۳۹۶ است که خرید آسان بیش از ۵۳۰ ارز و بازار معامله حرفهای با پایه تومان و تتر را کنار هم دارد. برند به نام شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین با شناسه ملی 14009505558 ثبت شده و نام آن با کد 4030618 در فهرست خودتنظیمگری انجمن بلاکچین آمده است. این موارد ثبت و عضویت صنفی است و مجوز نهاد ناظر مالی نیست.
کارمزد معامله حرفهای از ۰.۳۴ درصد شروع میشود و با افزایش حجم تا ۰.۰۳ درصد پایین میآید. احراز هویت برای همه خدمات مالی لازم است و برداشت رمزارز فقط در سطح دو باز میشود. فیوچرز، اهرم و سفارش حد ضرر در صرافی سرمایکس وجود ندارد و در عوض استخر مشارکت، رشد سرمایه و وام با وثیقه رمزارز ارائه میشود. قاعده ۷۲ ساعته پس از واریز ریالی و سقفهای برداشت روزانه دو نکتهای است که کاربر باید پیش از واریز در برنامه خود حساب کند.
تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافیها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر میشود پیش از انتشار بازبینی و تایید میشود.
آخرین بروزرسانی: ۱۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول
۸ سوالصرافی سرمایکس چیست؟
سرمایکس (Sarmayex) یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که از دی ۱۳۹۶ با نام ارزجو فعالیت میکند و در سال ۱۳۹۹ به نام فعلی تغییر برند داد. خرید و فروش آسان بیش از ۵۳۰ ارز و بازار معامله حرفهای با پایه تومان و تتر دو بخش اصلی آن است.
صرافی سرمایکس متعلق به کدام شرکت است؟
برند سرمایکس به نام شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین (سهامی خاص) با شماره ثبت 566767 و شناسه ملی 14009505558 ثبت شده است. این شرکت در ۲۰ مهر ۱۳۹۹ در تهران تاسیس شده و نشانی ثبتی آن با نشانی اعلامشده در سایت یکی است.
آیا صرافی سرمایکس مجوز دارد؟
سرمایکس مجوز نهاد ناظر مالی ندارد. شرکت مالک برند ثبت رسمی دارد، نام آن با کد خودتنظیمگری 4030618 در فهرست انجمن بلاکچین ایران آمده و در سوابق ثبتی شرکت مجوز فعالیت فناوری اطلاعات از سازمان نظام صنفی رایانهای دیده میشود. این موارد ثبت و عضویت صنفی است.
کارمزد صرافی سرمایکس چقدر است؟
کارمزد معامله حرفهای از ۰.۳۴ درصد در سطح یک شروع میشود، در سطح دو ۰.۳۳ درصد است و با افزایش حجم ماهانه تا ۰.۰۳ درصد در سطح VIP4 پایین میآید. در خرید و فروش آسان کارمزد جداگانهای گرفته نمیشود و قیمت نمایشدادهشده نهایی است.
آیا بدون احراز هویت میتوان در سرمایکس معامله کرد؟
خیر. کاربر ثبتنامشده فقط قیمتها و نمودارها را میبیند. با ثبت کد ملی و تاریخ تولد سطح یک فعال میشود که معامله، واریز و برداشت تومان و واریز رمزارز را باز میکند. برداشت رمزارز به سطح دو و بارگذاری مدرک شناسایی نیاز دارد.
حداقل واریز و برداشت تومان در سرمایکس چقدر است؟
حداقل واریز و برداشت تومانی ۱۰۰ هزار تومان است. واریز تومان سقف ندارد. سقف برداشت روزانه در سطح یک ۵۰ میلیون تومان و در سطح دو ۱۰۰ میلیون تومان است و در سطح VIP4 به ۸۰۰ میلیون تومان میرسد.
چرا برداشت پس از واریز ریالی تا ۷۲ ساعت طول میکشد؟
طبق بندهای ۱-۷ و ۱-۸ قوانین سرمایکس، پس از واریز ریال سفارشها و برداشتها میتواند تا ۷۲ ساعت مسدود بماند. سایت دلیل این قاعده را دستور نهادهای قضایی برای پیشگیری از سوءاستفاده از حسابها اعلام کرده است.
آیا صرافی سرمایکس فیوچرز و اهرم دارد؟
خیر. همه معاملات سرمایکس نقدی است و بازار فیوچرز، مارجین یا اهرم ندارد. در بازار حرفهای فقط سفارش قیمت ثابت (Limit) و قیمت بازار (Market) ثبت میشود. برای کسب سود بدون معامله، استخر مشارکت و طرحهای رشد سرمایه در دسترس است.


