اگر وقت ندارید، این بخش را بخوانید
گرمی پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای آبشدهی ۱۸ عیار است که نقره و مس هم عرضه میکند و شرکت پیشگامان زرین همراه آن را از تهران اداره میکند. حداقل هر معامله ۲۰۰ هزار تومان و کارمزد خرید و فروش طلا هر کدام ۰٫۵ درصد است. طلا و نقره‌ی پشتوانه طبق قوانین در خزانهی بانک کارگشایی نگهداری میشود. مجوز سامانهی معاملات برخط طلا و نقره تا ۱۴۱۰ اعتبار دارد و تحویل حضوری در شعبهی کریمخان تهران انجام میشود.
نقاط قوت
- کارمزد ۰٫۵ درصد برای خرید و فروش طلا
- معامله‌ی طلا، نقره و مس در یک حساب
- مجوز سامانهی برخط معتبر تا ۱۴۱۰
- نگهداری طلا در خزانه بانک کارگشایی
- معامله و پشتیبانی ۲۴ ساعته
نکته‌های قابل توجه
- حداقل هر معامله ۲۰۰ هزار تومان
- تحویل حضوری فقط در شعبه تهران
- حداقل تحویل مس ۳۰ کیلوگرم
- حداقل تحویل طلا عدد ثابت ندارد
- اختلاف به داوری اتاق بازرگانی میرود
امتیاز اسمارت اف ایکس در شش معیار
قوانین و مدارک رسمی پلتفرم
هر سندی که پلتفرم روی سایت خودش منتشر کرده، اینجا خلاصه و بندهای مهمش آمده است. با کلیک روی هر مورد، متن کامل باز میشود.
مشخصات پلتفرم در یک نگاه
امکانات گرمی | (Gerami)
دارایی‌های قابل معامله
امکانات
بررسی کامل گرمی | (Gerami)
آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ · عددها با صفحه‌های رسمی gerami.com، استعلام درگاه ملی مجوزها و صفحهی برنامه در کافه بازار در همین تاریخ تطبیق داده شدهاند
گرمی سامانهی خرید و فروش آنلاین طلای آبشدهی ۱۸ عیار است که نقره و مس هم عرضه میکند و شرکت پیشگامان زرین همراه آن را اداره میکند. حداقل هر معامله ۲۰۰ هزار تومان است و کارمزد خرید و فروش طلا هر کدام ۰٫۵ درصد اعلام شده. طلای پشتوانهی کاربران در خزانهی بانک کارگشایی نگهداری میشود و تحویل حضوری در شعبهی تهران انجام میشود.
گرمی (Gerami) یک پلتفرم خرید طلای آنلاین است که علاوه بر طلای آبشده، معامله‌ی نقره و مس را هم ممکن کرده است. پیش از هر چیز یک نکته‌ی نام‌گذاری: «گرمی» نام تجاری است و صاحب حقوقی همهی مجوزها شرکت پیشگامان زرین همراه با شناسه ملی ۱۴۰۱۳۸۴۷۸۷۲ است. هر جا در قرارداد، فاکتور یا استعلام مجوز این نام شرکت را دیدید، منظور همین سامانه است.
در این صفحه همهی عددها از سایت گرمی (gerami.com)، سند شرایط و ضوابط آن، صفحهی مجوزها، استعلام درگاه ملی مجوزها و صفحهی اپلیکیشن در کافه بازار آمده است. برای مقایسه با پلتفرم‌های دیگر می‌توانید فهرست کامل طلای آنلاین در اسمارت اف ایکس را هم ببینید.
مرور کوتاه گرمی
گرمی یک سامانهی معامله‌ی نقدی فلز است. شما با کیف پول ریالی خود طلا، نقره یا مس می‌خرید، وزن آن در «کیف پول فلزی» حسابتان ثبت میشود و هر وقت خواستید آن را با قیمت لحظه‌ای به خود سامانه می‌فروشید. طرف معامله‌ی شما همیشه خود شرکت است و طبق سند قوانین خرید و فروش مستقیم میان کاربران انجام نمیشود.
سه ویژگی در مستندات این سامانه پررنگ است: کارمزد درصدی و یکسان برای خرید و فروش طلا، عرضه‌ی مس در کنار طلا و نقره، و این‌که سند شرایط استفاده برای هر فلز فصل جداگانه دارد. در مقابل، تحویل حضوری فقط در یک شعبه در تهران اعلام شده و تحویل مس از ۳۰ کیلوگرم شروع میشود.
گرمی در یک نگاه
عددهای جدول زیر از صفحهی قوانین، صفحهی خرید طلا، صفحهی اپلیکیشن و پرسش‌های متداول سایت رسمی برداشته شدهاند.
| مشخصه | مقدار رسمی |
|---|---|
| شرکت دارنده‌ی مجوز | پیشگامان زرین همراه، شناسه ملی ۱۴۰۱۳۸۴۷۸۷۲ |
| شناسه صنفی | ۱۴۰۵۸۳۹۵۷۳ |
| دارایی‌های قابل معامله | طلای آبشدهی ۱۸ عیار، نقره‌ی ۹۹۹ و مس |
| حداقل خرید و فروش | ۲۰۰ هزار تومان برای هر سه فلز |
| کارمزد طلا | ۰٫۵ درصد خرید و ۰٫۵ درصد فروش |
| اجرت و مالیات بر ارزش افزوده | برای طلای آبشده ندارد |
| ساعت معامله | ۲۴ ساعته، همهی روزهای هفته |
| محل نگهداری طلا و نقره | خزانهی بانک کارگشایی |
| تحویل فیزیکی | شعبهی کریمخان تهران یا پست ویژه |
| حداقل تحویل مس | ۳۰ کیلوگرم، ورق کاتد |
| اپلیکیشن | اندروید، iOS و وباپلیکیشن (PWA) |
| پشتیبانی | ۰۲۱۹۱۰۹۰۰۹۰، چت آنلاین و info@gerami.com |
گرمی چیست و چه فلزاتی در آن معامله میشود؟
به بیان صفحهی «درباره ما»، شرکت پیشگامان زرین همراه با نام تجاری گرمی ساخته شد تا خرید فلز گران‌بها از مبلغ‌های کم ممکن شود. این مجموعه زیرمجموعهی هلدینگ اسپرلوس قصر آریا معرفی شده و با صرافی «کیف پول من» همکاری دارد؛ همان مجموعه‌ای که نامش در کافه بازار به‌عنوان توسعهدهندهی اپلیکیشن ثبت شده است. زیرساخت فنی هم به گفته‌ی خود سایت از شرکت داده‌پردازان آتی پروژه (آسام) تامین میشود.
در صفحهی اول سایت سه فلز کنار هم قیمت‌گذاری می‌شوند:
- طلای آبشدهی ۱۸ عیار: «طلای آبشده» یعنی طلای خامی که کار ساخت روی آن انجام نشده؛ برای همین اجرت ساخت و مالیات بر ارزش افزوده‌ی طلای زینتی را ندارد. عیار معاملاتی آن ۷۵۰ در هزار است.
- نقره‌ی ۹۹۹: یعنی نقره با خلوص ۹۹٫۹ درصد. حداقل خرید آن هم ۲۰۰ هزار تومان است و تحویلش به شکل شمش یا ساچمه انجام میشود.
- مس: فلزی صنعتی که قیمتش بیشتر از تقاضای صنایع اثر می‌گیرد. موجودی مس فقط وزن و خلوص را نشان می‌دهد و طبق قوانین، حق دریافت شکل خاصی از مس را ایجاد نمیکند.
قیمت‌ها بر اساس نرخ مرجع بازار داخلی و اتحادیه تعیین می‌شوند و طبق مادهی ۶ سند قوانین، قیمت خرید سامانه از شما میتواند با قیمت فروشش به شما فرق داشته باشد. این فاصله جدا از کارمزد است. برای دیدن نرخ مرجع بیرون از سامانه، صفحهی قیمت طلای ۱۸ عیار امروز و قیمت طلای آبشده و مظنه در اسمارت اف ایکس به‌روز است.
خود سایت در صفحهی طلا این سه فلز را این‌طور معرفی میکند: طلا کم‌نوسان‌ترین گزینه برای حفظ ارزش، نقره ارزان‌تر و پرنوسان‌تر، و مس دارایی‌ای که قیمتش به تقاضای صنعتی گره خورده است. این توصیف‌ها نظر خود فروشنده است.
در عمل نوسان نقره و مس معمولا از طلا بیشتر است و در دوره‌های رکود صنعتی ممکن است قیمتشان مدتی پایین بماند.
مس در این سامانه قوانین خودش را دارد. فروش فوری آن تضمین نشده و ممکن است به نقدشوندگی بازار بستگی پیدا کند، سامانه میتواند برایش سقف روزانه بگذارد و تامینش از بورس کالا، معدن، کارخانه یا واردکننده‌ی مجاز انجام میشود. اگر قصد دارید بخش بزرگی از سرمایه را به مس ببرید، ماده‌های ۱۸ تا ۲۲ سند قوانین را کامل بخوانید.
آیا گرمی معتبر است؟ بررسی مجوزهای Gerami
صفحهی gerami.com/licenses هفت مجوز و عضویت را با دکمه‌ی استعلام فهرست کرده است. استعلام سه پروانه از این فهرست در درگاه ملی مجوزها نشان می‌دهد هر سه به نام پیشگامان زرین همراه، با نوع صدور «تایید محور» و مرجع صدور «دبیرخانه هیئت عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور» ثبت شدهاند.
- مجوز سامانهی معاملات برخط طلا و نقره: پروانهی ویژه‌ی سکوهای خرید و فروش آنلاین طلا. کد رهگیری ۲۲۳۲۹۴۴۱، صدور ۱۴۰۵/۰۴/۲۰ و اعتبار تا ۱۴۱۰/۰۴/۲۰.
- پروانهی کسب خردهفروشی طلای آبشده از اتحادیه‌ی طلا و جواهر، با کد رهگیری ۱۹۳۴۰۵۶۷ و اعتبار تا ۱۴۰۹/۰۹/۳۰.
- پروانهی کسب دفتر عمدهفروشی فلزات غیرآهنی، مربوط به معامله‌ی مس.
- پروانهی کسب صنف صنایع دستی، مربوط به عرضه‌ی نقره، با کد رهگیری ۱۸۷۱۸۹۵۴ و اعتبار تا ۱۴۰۹/۰۸/۱۰.
- عضویت در سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران با کد ۲۱۰۷۸۴۳.
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، یعنی نشانی که هویت صاحب یک فروشگاه اینترنتی را تایید میکند.
- عضویت در انجمن فینتک (انجمن صنفی کارفرمایی فناوری‌های نوین مالی) با شمارهی ۳۷۲.
مهم‌ترین سند در این فهرست، همان مجوز سامانهی برخط است؛ پروانه‌ای که مخصوص سکوهای فروش آنلاین طلا صادر میشود. نسخهی فعلی آن در تیر ۱۴۰۵ صادر شده و پنج سال اعتبار دارد.
در صفحهی استعلام، کد آیسیک ۴۷۹۱۰۸ با عنوان «معاملات برخط طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر» آمده است. آیسیک کد استاندارد فعالیت اقتصادی است و نشان می‌دهد پروانه برای کدام کار صادر شده.
صفحهی عضو این شرکت در سایت انجمن فینتک هم با نام «پیشگامان زرین همراه (گرمی)» و نشانی gerami.com در دسترس است و گواهی عضویت آن تا ۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۶ اعتبار دارد.
تاریخ اعتبار مجوزهای گرمی
| مجوز | کد رهگیری | صدور | اعتبار تا |
|---|---|---|---|
| سامانهی معاملات برخط طلا و نقره | ۲۲۳۲۹۴۴۱ | ۱۴۰۵/۰۴/۲۰ | ۱۴۱۰/۰۴/۲۰ |
| خردهفروشی طلای آبشده | ۱۹۳۴۰۵۶۷ | ۱۴۰۴/۰۹/۳۰ | ۱۴۰۹/۰۹/۳۰ |
| خردهفروشی صنایع دستی | ۱۸۷۱۸۹۵۴ | ۱۴۰۴/۰۸/۱۰ | ۱۴۰۹/۰۸/۱۰ |
| عضویت انجمن فینتک | شماره ۳۷۲ | درج نشده | ۱۴۰۶/۰۲/۱۲ |
مجوز صنفی یعنی شرکت اجازه‌ی این کار را گرفته است. خود سند قوانین هم صریح نوشته که عضویت در این نهادها به معنی تضمین سود، قیمت، نقدشوندگی یا تعهدات سامانه از طرف آن‌ها نیست. در مجوزهای منتشرشده، پروانه‌ای از بانک مرکزی یا سازمان بورس دیده نمیشود؛ پس اعتبار هر پلتفرم را از کنار هم گذاشتن مجوز، محل نگهداری طلا و متن قرارداد بسنجید.
کارمزد گرمی؛ هزینهی خرید و فروش طلا چقدر است؟
صفحهی gerami.com/gold کارمزد را صریح نوشته است: ۰٫۵ درصد هنگام خرید و ۰٫۵ درصد هنگام فروش. کارمزد درصدی است، پس با بزرگ شدن معامله به همان نسبت بالا میرود. مثال خود سایت: برای خرید ۲۰ میلیون تومانی، کارمزد ۱۰۰ هزار تومان میشود و برای ۵۰ میلیون تومان، ۲۵۰ هزار تومان.
برای این‌که هزینهی واقعی را بسنجید، کارمزد یک دور کامل را حساب کنید؛ یعنی یک بار خرید و یک بار فروش. اگر طلا را با همان قیمت خرید بفروشید، دست‌کم یک درصد از مبلغ صرف کارمزد شده است. به این عدد، فاصله‌ی قیمت خرید و فروش سامانه را هم اضافه کنید.
جدول کارمزد خدمات در گرمی
| خدمت | هزینهی اعلام‌شده | منبع |
|---|---|---|
| خرید طلا | ۰٫۵ درصد مبلغ | صفحهی خرید طلا |
| فروش طلا | ۰٫۵ درصد مبلغ | صفحهی خرید طلا |
| خرید و فروش نقره و مس | پیش از تایید در فرم نمایش داده میشود | صفحهی نقره و مس |
| اجرت ساخت طلای آبشده | ندارد | پرسش‌های متداول صفحهی طلا |
| تحویل فیزیکی | اجرت ضرب، بستهبندی، حمل و بیمه، پیش از نهایی شدن نمایش داده میشود | پرسش‌های متداول |
| انتقال به کاربر دیگر | هنوز اعلام نشده | پرسش‌های متداول |
| تحویل مس از انبار بورس | هزینهی کارگزاری و انبار و حمل با کاربر | مادهی ۲۱ قوانین |
مالیات نقره و مس
نبود مالیات بر ارزش افزوده که در صفحهی طلا آمده، فقط برای طلای آبشده اعلام شده است. مادهی ۱۰ قوانین می‌گوید مقررات مالیاتی طلا لزوما به نقره و مس تسری پیدا نمیکند و مادهی ۱۷ هم تکرار کرده که معافیت طلا بدون حکم قانونی شامل نقره نمیشود. پس پیش از خرید نقره یا مس، رقم نهایی فرم را که مالیات و کارمزد را با هم نشان می‌دهد ببینید.
مادهی ۱۰ سند قوانین می‌گوید تغییر تعرفه فقط روی معامله‌های بعدی اثر دارد و هزینه‌های قابل پیش‌بینی پیش از تایید هر عملیات نمایش داده می‌شوند. اگر می‌خواهید هزینهی خرید طلای آبشده را با طلای زینتی مقایسه کنید، ماشین‌حساب قیمت طلا اجرت و سود فروشنده را جدا نشان می‌دهد.
ورود به گرمی و آموزش ثبت نام گام‌به‌گام
ورود و ثبت نام هر دو از یک صفحه انجام میشود: gerami.com/pwa/login. شرایط عضویت در مادهی ۲ قوانین آمده است: دست‌کم ۱۸ سال سن، شمارهی موبایل و حساب بانکی به نام خود شخص، و هر نفر یک حساب کاربری.
گام ۱: وارد کردن شمارهی موبایل
در صفحهی ورود، شمارهی موبایل را وارد کنید و «مرحله بعد» را بزنید. شماره باید به نام خودتان باشد، چون در احراز هویت با کد ملی تطبیق داده میشود. کد تایید پیامکی را در کادر بعدی وارد کنید.
گام ۲: احراز هویت
مدارکی که ممکن است خواسته شود، طبق پرسش‌های متداول: کد ملی، تاریخ تولد، شمارهی شبا و در صورت نیاز تصویر مدارک برای تطبیق. سایت زمان این مرحله را کمتر از ۳ دقیقه اعلام کرده است. اگر بعدا اطلاعات هویتی را تغییر دهید، باید احراز هویت دوباره انجام شود.
گام ۳: شارژ کیف پول ریالی
کیف پول ریالی فقط از درگاه بانکی و با کارت به نام خود شما شارژ میشود. سند قوانین تاکید کرده این کیف پول حساب یا سپرده‌ی بانکی به حساب نمی‌آید و فقط برای پرداخت و تسویه است.
گام ۴: ثبت سفارش خرید
از بخش خرید، مبلغ را به تومان یا وزن را به گرم وارد کنید. پیش از تایید، مبلغ نهایی همراه با قیمت هر گرم و کارمزد نمایش داده میشود. سفارش وقتی قطعی میشود که سامانه رسید صادر کند و بعد از آن قابل لغو نیست.
ثبت نام حقوقی
شرکت‌ها هم می‌توانند حساب باز کنند. مدارک ثبتی، اطلاعات صاحبان امضای مجاز، نماینده‌ی قانونی و ذی‌نفع واقعی لازم است.
ورود دوباره و امنیت حساب
برای ورودهای بعدی هم همان مسیر شمارهی موبایل و کد پیامکی تکرار میشود. مادهی ۴ قوانین به سامانه اجازه داده احراز هویت دومرحلهای یا محدودیت دستگاه را فعال کند. نگهداری رمز عبور، سیم‌کارت، نشانی ایمیل و گوشی بر عهده‌ی خود کاربر است و اگر گوشی یا سیم‌کارت گم شد، باید فورا به پشتیبانی خبر دهید؛ مسئولیت عملیات غیرمجاز بر اساس سهم تقصیر کاربر و زمان اعلام حادثه تعیین میشود.
پیش از واگذاری یا عوض کردن سیم‌کارت، شمارهی تازه را در پروفایل ثبت کنید. در غیر این صورت بازیابی حساب سخت میشود، چون کد ورود به همان شمارهی قبلی فرستاده میشود.
واریز به کیف پول و برداشت پول از گرمی
بعد از فروش، مبلغ آنی به کیف پول ریالی اضافه میشود. برداشت به حساب بانکی جداگانه است: درخواست تسویه ثبت میکنید و پول با حوالهی پایا یا ساتنا به حساب به نام خودتان میرود. مادهی ۸ قوانین زمان این مرحله را تابع شبکه‌ی بانکی و روزهای کاری دانسته است.
اگر پولی از کارت کم شد و سفارش ثبت نشد، مبلغ طبق روال بانکی به همان کارت برمی‌گردد. در این حالت کد مرجع تراکنش را نگه دارید؛ اگر پس از چرخهی بانکی پول برنگشت، پشتیبانی با همین کد پیگیری میکند. همهی خریدها، فروش‌ها و برداشت‌ها در بخش «گزارش تراکنش‌ها» با کد پیگیری ثبت می‌شوند و قابل دانلودند.
واریز یا برداشت با حساب شخص دیگر ممکن نیست. سامانه میتواند برای شارژ، برداشت یا تسویه حداقل و حداکثر تعیین کند و در صورت فعالیت مشکوک، تراکنش را تا ارائه‌ی مدارک تکمیلی نگه دارد.
بخش مبارزه با پول‌شویی سند قوانین از کاربر می‌خواهد تایید کند که منشأ پولش قانونی است و حساب‌های مورد استفاده متعلق به خود اوست. اگر گزارش فنی یا دستور قضایی به مالکیت پول شبهه وارد کند، حساب و دارایی‌ها ممکن است موقت یا دائم مسدود شوند. اطلاعات تراکنش‌ها هم در صورت درخواست قانونی به مرکز اطلاعات مالی، سازمان امور مالیاتی یا پلیس فتا داده میشود. به همین دلیل واریز با کارت دیگران یا معامله برای شخص دیگر در این سامانه ممکن است به مسدود شدن حساب برسد.
تحویل فیزیکی در گرمی؛ طلا، نقره یا مس
درخواست تحویل از پنل کاربری ثبت میشود و پشتیبانی زمان و محل را هماهنگ میکند. دو راه اعلام شده است: مراجعه به شعبهی حضوری در تهران، یا ارسال با پست ویژه. هر تحویل با برگهی اصالت، بستهبندی مهر و موم‌شده و فاکتور رسمی انجام میشود. تحویل فقط به خود کاربر یا نماینده‌ی قانونی او داده میشود.
- طلا: در قالب محصولات دارای مشخصات معتبر. وزن، عیار، هزینهی ضرب، بستهبندی، بیمه و زمان تقریبی پیش از ثبت درخواست اعلام میشود. اگر عیار محصول با عیار کیف پول فرق داشته باشد، تبدیل بر اساس طلای خالص انجام میشود.
- نقره: به شکل شمش یا ساچمه. تیرگی سطحی معمول نقره عیب حساب نمیشود.
- مس: از حداقل ۳۰ کیلوگرم و در قالب ورق کاتد. اگر مس از انبار بورس کالا تحویل شود، آماده‌سازی در شرایط عادی حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری طول میکشد و حمل از انبار تا مقصد با خود کاربر است.
حداقل وزن تحویل طلا و نقره در سایت به‌صورت عدد ثابت منتشر نشده و سند قوانین آن را به «حداقل و حداکثرهای اعلام‌شده» ارجاع می‌دهد. پیش از برنامه‌ریزی برای تحویل، این عدد را از پشتیبانی بپرسید. درخواستی که تخصیص داده شده یا از خزانه خارج شده، بدون موافقت سامانه لغو نمیشود.
مراحل درخواست تحویل
- از پنل کاربری نوع فلز و مقدار را انتخاب کنید و درخواست تحویل ثبت کنید.
- پیش از نهایی شدن، هزینهی ضرب، بستهبندی، حمل و بیمه به شما نمایش داده میشود و با تایید شما درخواست ثبت میشود.
- کارشناس پشتیبانی برای زمان مراجعه به شعبهی کریمخان یا ارسال پستی تماس می‌گیرد.
- تحویل فقط به خود کاربر احراز هویت‌شده یا نماینده‌ی قانونی او انجام میشود؛ اگر کس دیگری را می‌فرستید، مدرک نمایندگی‌اش را از قبل با پشتیبانی هماهنگ کنید.
- بسته‌ی مهر و موم‌شده را همان‌جا بررسی کنید؛ مادهی ۹ قوانین بررسی بستهبندی و ظاهر کالا هنگام تحویل را وظیفه‌ی کاربر دانسته است.
طلای کاربران کجا نگهداری میشود؟
طبق مادهی ۱۴ قوانین، طلای پشتوانهی کاربران در خزانهی بانک کارگشایی نگهداری میشود و همین حکم در مادهی ۱۶ برای نقره آمده است. سامانه متعهد شده موجودی کیف طلای کاربران را با اسناد خزانه تطبیق دهد و بیش از پشتوانهی واقعی موجودی نفروشد.
دو جزئیات حقوقی را هم بدانید. نگهداری «تجمیعی» است؛ یعنی شما مالک مقدار ثبتشده در کیف پول هستید و قطعه یا شمش مشخصی به نامتان کنار گذاشته نمیشود. دیگر این‌که نگهداری در بانک، میان شما و بانک رابطهی قراردادی مستقیم ایجاد نمیکند و طرف تعهد شما همچنان شرکت است. محل نگهداری مس میتواند انبار بورس کالا، کارگزار، معدن یا انبار خود سامانه باشد.
اپلیکیشن گرمی برای اندروید و آیفون
صفحهی gerami.com/application پنج راه نصب پیشنهاد میکند: کافه بازار، مایکت، لینک مستقیم، نسخهی آیفون و وباپلیکیشن. وباپلیکیشن یا PWA نسخه‌ای از سایت است که بدون نصب از فروشگاه، مثل یک برنامه روی صفحهی گوشی می‌نشیند.
در کافه بازار، برنامه با نام «گرمی | خرید و فروش طلا، نقره و مس» و توسعهدهندهی «صرافی کیف پول من» ثبت شده است. در تاریخ تهیه‌ی این صفحه نسخهی ۱٫۱٫۲۰ با حجم ۵۴ مگابایت منتشر شده بود که آخرین به‌روزرسانی‌اش ۲۱ مهر ۱۴۰۵ است. تعداد نصب ۳۶ هزار و امتیاز ۴٫۴ از ۵۹۶ رأی ثبت شده است.
در اپلیکیشن، نمودار قیمت، تاریخچه‌ی معاملات، میانگین خرید و موجودی هر فلز دیده میشود. برای جلوگیری از نسخههای جعلی، برنامه را فقط از لینک‌های همان صفحهی رسمی دانلود کنید و نام توسعه‌دهنده را در فروشگاه بررسی کنید.
قوانین گرمی و اسناد رسمی
سند «شرایط و ضوابط استفاده» آخرین بار در ۴ مرداد ۱۴۰۵ به‌روز شده و پنج بخش دارد: مقررات عمومی، سه فصل اختصاصی برای هر فلز و مقررات نهایی. چند بند آن پیش از سپردن پول ارزش خواندن دارد.
- در نوسان شدید، اختلال بازار یا کاهش نقدشوندگی، معاملات ممکن است موقتا محدود یا متوقف شود (مادهی ۶).
- معامله‌ای که از خطای آشکار قیمت یا سامانه ناشی شده باشد، پس از بررسی قابل اصلاح یا ابطال است (مادهی ۵).
- برای اختلاف، ابتدا شکایت در پشتیبانی ثبت میشود. اگر ظرف ۷ روز حل نشد، پرونده به مرکز داوری اتاق بازرگانی ایران در تهران میرود و رای داور قطعی است.
- اگر تخلف کاربر باعث شکایت شخص ثالث از شرکت شود، مادهی ۲۹ برای کاربر وجه التزام ۲۰۰ میلیون تومانی تعیین کرده است.
- به موجودی فلزی سود دوره‌ای تعلق نمی‌گیرد و سامانه سود یا حفظ ارزش را تضمین نمیکند.
یک ناهمخوانی هم میان دو سند رسمی وجود دارد. ماده‌های ۱۴ و ۱۶ قوانین انتقال طلا و نقره میان کاربران را جز با مجوز قانونی مستقل مجاز نمی‌دانند، اما صفحهی پرسش‌های متداول انتقال با شناسه یا موبایل مقصد را ممکن معرفی کرده و کارمزدش را «آماده نیست» نوشته است. اگر قصد انتقال دارید، وضعیت فعلی این امکان را از پشتیبانی بپرسید.
فوت کاربر، بستن حساب و اطلاعات شخصی
مادهی ۲۴ تکلیف دارایی را پس از فوت روشن کرده است: دسترسی معاملاتی حساب تا تعیین نماینده‌ی قانونی بسته میشود و تسویه پس از ارائه‌ی گواهی انحصار وراثت و مدارک هویتی وراث انجام میشود. اگر بخشی از پس‌انداز خانواده را در این سامانه نگه می‌دارید، بهتر است نزدیکانتان از وجود حساب باخبر باشند.
برای بستن حساب، اول باید بدهی‌ها تسویه و تکلیف موجودی فلزی روشن شود؛ یعنی دارایی را بفروشید یا تحویل بگیرید. سوابق تراکنش حتی بعد از بستن حساب تا مدت قانونی نگهداری میشود. اطلاعات هویتی و بانکی هم ممکن است در حد نیاز به بانک‌ها، شرکت‌های پرداخت، بورس کالا، شرکت حمل یا ارائه‌دهنده‌ی احراز هویت داده شود.
خلاصه‌ی بندهای اصلی سند قوانین در بخش «قوانین و مدارک رسمی» پایین همین صفحه آمده است.
پشتیبانی و راه‌های تماس با گرمی
پشتیبانی ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته اعلام شده است. شمارهی ۰۲۱۹۱۰۹۰۰۹۰، چت آنلاین داخل سایت و ایمیل info@gerami.com سه راه ارتباطی رسمی‌اند. نشانی شعبهی حضوری: تهران، کریمخان، تقاطع حافظ، مجتمع الماس کریمخان، طبقه همکف حافظ، پلاک ۱۲۷ و ۱۲۹.
گرمی در تلگرام کانالی با نام geramiprice برای اعلام قیمت دارد و در اینستاگرام و لینکدین هم صفحهی رسمی معرفی کرده است. اگر حسابی با نام این مجموعه در پیام خصوصی از شما پول یا رمز یک‌بارمصرف خواست، پاسخ ندهید و موضوع را با شمارهی رسمی پشتیبانی در میان بگذارید؛ مادهی ۴ قوانین حفظ رمز و سیم‌کارت را بر عهده‌ی خود کاربر گذاشته است.
گرمی در مقایسه با دیگر پلتفرم‌های طلای آنلاین
جدول زیر چهار پلتفرم را بر اساس عددهای رسمی هر کدام کنار هم می‌گذارد. جزئیات هر ستون در صفحهی همان پلتفرم در اسمارت اف ایکس آمده و برای مقایسه‌ی دقیق‌تر ابزار مقایسه را ببینید.
| پلتفرم | کارمزد خرید طلا | کارمزد فروش طلا | حداقل خرید | فلزهای دیگر |
|---|---|---|---|---|
| گرمی | ۰٫۵ درصد | ۰٫۵ درصد | ۲۰۰ هزار تومان | نقره و مس |
| زرپی | ۰٫۵ درصد | ۱ درصد | ۵۰ هزار تومان | نقره و مس |
| ملی گلد | ۱ سوت تا ۲۰۰ سوت، بالاتر ۰٫۵ درصد | ۲ سوت تا ۴۰۰ سوت، بالاتر ۰٫۵ درصد | ۱ سوت | نقره و مس |
| طلاین | ۵ هزار تومان ثابت | ۵ هزار تومان ثابت | ۱۰ سوت | ندارد |
«سوت» واحد وزن طلاست و هر گرم هزار سوت است. کارمزد ثابت در مبلغ‌های بزرگ ارزان‌تر تمام میشود و کارمزد درصدی در مبلغ‌های کوچک. برای مثال در خرید ۱۰۰ میلیون تومانی، کارمزد نیم درصد ۵۰۰ هزار تومان میشود و کارمزد ثابت همان ۵ هزار تومان می‌ماند؛ در خریدی ۲۰۰ هزار تومانی، این دو به ترتیب هزار و ۵ هزار تومان‌اند. پلتفرم‌های دیگر مثل طلاسی، میلی گلد و وال گلد هم صفحهی بررسی جداگانه دارند.
یک نکته در خواندن آمار سایت: عدد «۱٬۵۰۰٬۰۰۰ کاربر فعال» و «۳۰۰ میلیون تراکنش» در صفحهی مجوزها زیر نام صرافی کیف پول من آمده است. این عددها کارنامه‌ی مجموعه‌ی همکار را نشان می‌دهند و آمار جداگانه‌ی کاربران خود سامانهی طلا منتشر نشده است.
خطاهای رایج کاربران گرمی
- حساب کردن کارمزد فقط برای خرید. هزینهی واقعی یک دور خرید و فروش طلا دست‌کم یک درصد است و فاصله‌ی قیمت خرید و فروش هم به آن اضافه میشود.
- واریز از کارت یا حساب یکی از اعضای خانواده. مادهی ۳ قوانین واریز و برداشت را فقط با حساب به نام خود کاربر مجاز می‌داند و تراکنش ممکن است متوقف شود.
- انتظار تحویل مس در هر مقدار. تحویل مس از ۳۰ کیلوگرم شروع میشود و هزینهی انبار و حمل با خریدار است.
- فرض این‌که پول بعد از فروش همان لحظه در حساب بانکی است. فروش آنی به کیف پول ریالی می‌نشیند، اما برداشت به حساب بانکی تابع چرخهی پایا و ساتنا است.
- جابه‌جا گرفتن «گرمی» با پلتفرم‌هایی با نام مشابه. دامنه‌ی رسمی gerami.com است و صاحب مجوزها پیشگامان زرین همراه.
- نخواندن مادهی داوری. اختلاف به مرکز داوری اتاق بازرگانی میرود و رای آن قطعی است.
جمع‌بندی
گرمی سامانه‌ای برای خرید و فروش آنلاین طلای آبشدهی ۱۸ عیار است که نقره و مس هم عرضه میکند؛ شرکت پیشگامان زرین همراه با مجوز سامانهی معاملات برخط، پروانهی خردهفروشی طلای آبشده و عضویت انجمن فینتک آن را اداره میکند. کارمزد خرید و فروش طلا هر کدام ۰٫۵ درصد است، حداقل معامله ۲۰۰ هزار تومان است و طلای پشتوانه در خزانهی بانک کارگشایی نگهداری میشود.
در سمت دیگر، تحویل حضوری فقط در یک شعبه در تهران است، حداقل تحویل طلا عدد منتشرشده ندارد و درباره‌ی انتقال میان کاربران، متن قوانین با پرسش‌های متداول یکسان نیست. سایت رسمی این مجموعه از نشانی gerami.com در دسترس است.
منابع این بررسی
تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر میشود پیش از انتشار بازبینی و تایید میشود.
آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول
۱۴ سوالآیا سایت گرمی معتبر است؟
گرمی به نام شرکت پیشگامان زرین همراه با شناسه ملی ۱۴۰۱۳۸۴۷۸۷۲ فعالیت میکند. مجوز سامانهی معاملات برخط طلا و نقره و پروانهی خردهفروشی طلای آبشدهی آن در درگاه ملی مجوزها قابل استعلام است و عضو انجمن فینتک و نظام صنفی رایانهای هم هست. این مجوزها ضامن سود یا دارایی کاربر نیستند، پس متن قوانین را هم پیش از واریز بخوانید.
گرمی چه مجوزهایی دارد؟
صفحهی مجوزهای سایت هفت مورد را فهرست کرده است: مجوز سامانهی معاملات برخط طلا و نقره، پروانهی خردهفروشی طلای آبشده، پروانهی عمدهفروشی فلزات غیرآهنی، پروانهی صنایع دستی برای نقره، عضویت نظام صنفی رایانهای، اینماد و گواهی انجمن فینتک. پروانهی سامانهی برخط در تیر ۱۴۰۵ صادر شده و تا تیر ۱۴۱۰ اعتبار دارد.
گرمی زیر نظر کدام شرکت است؟
مالک و بهرهبردار گرمی شرکت پیشگامان زرین همراه است و همهی پروانهها به همین نام صادر شدهاند. صفحهی درباره ما این مجموعه را زیرمجموعهی هلدینگ اسپرلوس قصر آریا و صرافی کیف پول من معرفی میکند. اپلیکیشن اندروید هم در کافه بازار با نام توسعهدهندهی صرافی کیف پول من منتشر شده است.
کارمزد خرید و فروش طلا در گرمی چقدر است؟
کارمزد خرید طلا ۰٫۵ درصد و کارمزد فروش هم ۰٫۵ درصد مبلغ معامله است. برای خرید ۲۰ میلیون تومانی ۱۰۰ هزار تومان کارمزد پرداخت میکنید. یک دور کامل خرید و فروش دست‌کم یک درصد هزینه دارد و فاصله‌ی قیمت خرید و فروش سامانه هم جدا از کارمزد است. کارمزد نقره و مس پیش از تایید در فرم نمایش داده میشود.
حداقل خرید طلا در گرمی چقدر است؟
طبق صفحهی اپلیکیشن، حداقل مبلغ خرید و فروش طلا، نقره یا مس در گرمی ۲۰۰ هزار تومان است. صفحهی نقره حداقل وزن خرید را ۱ گرم نوشته است. خرید در هر ساعت شبانهروز ممکن است و طلای آبشدهی ۱۸ عیار بدون اجرت ساخت و بدون مالیات بر ارزش افزوده فروخته میشود.
ورود به سایت گرمی چطور انجام میشود؟
ورود و ثبت نام هر دو از نشانی gerami.com/pwa/login انجام میشود. شمارهی موبایل به نام خودتان را وارد میکنید و کد پیامکی را میزنید. در اولین ورود احراز هویت با کد ملی، تاریخ تولد و شمارهی شبا لازم است. سامانه میتواند احراز هویت دومرحلهای یا محدودیت دستگاه را هم فعال کند.
آیا اپلیکیشن گرمی برای آیفون وجود دارد؟
بله. صفحهی دانلود رسمی گزینهی آیفون (iOS) و وباپلیکیشن را کنار نسخههای اندروید گذاشته است. وباپلیکیشن یا PWA بدون نصب از فروشگاه روی صفحهی گوشی اضافه میشود. نسخهی اندروید از کافه بازار، مایکت یا لینک مستقیم سایت نصب میشود و در کافه بازار ۳۶ هزار نصب و امتیاز ۴٫۴ دارد.
تحویل فیزیکی طلا در گرمی چگونه است؟
درخواست تحویل از پنل کاربری ثبت میشود و پشتیبانی زمان و محل را هماهنگ میکند. تحویل در شعبهی کریمخان تهران یا با پست ویژه انجام میشود و همراه با برگهی اصالت، بستهبندی پلمبشده و فاکتور رسمی است. هزینهی ضرب، بستهبندی، حمل و بیمه پیش از نهایی شدن اعلام میشود. حداقل وزن تحویل طلا را از پشتیبانی بپرسید.
طلای خریداریشده در گرمی کجا نگهداری میشود؟
طبق مادهی ۱۴ قوانین، طلای پشتوانهی کاربران در خزانهی بانک کارگشایی نگهداری میشود و نقره هم همینطور. نگهداری تجمیعی است؛ یعنی مالک وزن ثبتشده در کیف پول خود هستید و شمش مشخصی به نامتان کنار گذاشته نمیشود. این نگهداری میان کاربر و بانک رابطهی قراردادی مستقیم ایجاد نمیکند.
برداشت پول از گرمی چقدر طول میکشد؟
پول فروش همان لحظه به کیف پول ریالی اضافه میشود. برای انتقال به حساب بانکی درخواست تسویه ثبت میکنید و مبلغ با حوالهی پایا یا ساتنا به حساب به نام خودتان میرود. زمان این مرحله تابع چرخهی بانکی و روزهای کاری است. برداشت به حساب شخص دیگر ممکن نیست.
آیا در گرمی می‌توان نقره و مس خرید؟
بله. نقره با عیار ۹۹۹ و مس هم از ۲۰۰ هزار تومان خریده می‌شوند. نقره به شکل شمش یا ساچمه تحویل داده میشود. تحویل مس از ۳۰ کیلوگرم و در قالب ورق کاتد است و اگر از انبار بورس کالا انجام شود حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری طول میکشد. معافیت مالیاتی طلا خودبه‌خود شامل نقره و مس نمیشود.
ساعت معاملات گرمی چگونه است؟
خرید و فروش در گرمی ۲۴ ساعته و در همهی روزهای هفته، حتی تعطیلات، اعلام شده است. فقط در زمان به‌روزرسانی سامانه یا اختلال بانکی محدود میشود. طبق مادهی ۶ قوانین، در نوسان شدید یا کاهش نقدشوندگی بازار، معاملات ممکن است موقت متوقف شود. پشتیبانی هم شبانه‌روزی است.
آیا می‌توان طلا را در گرمی به کاربر دیگر منتقل کرد؟
صفحهی پرسش‌های متداول انتقال با شناسه یا موبایل مقصد را ممکن معرفی کرده و کارمزدش را هنوز اعلام نکرده است. در مقابل، ماده‌های ۱۴ و ۱۶ سند قوانین انتقال طلا و نقره میان کاربران را بدون مجوز قانونی مستقل مجاز نمی‌دانند. پیش از هر انتقال، وضعیت فعلی این امکان را از پشتیبانی بپرسید.
شماره تماس و آدرس گرمی کجاست؟
تلفن پشتیبانی ۰۲۱۹۱۰۹۰۰۹۰ و ایمیل info@gerami.com است و چت آنلاین هم داخل سایت فعال است. شعبهی حضوری در تهران، خیابان کریمخان، تقاطع حافظ، مجتمع الماس کریمخان، طبقه همکف حافظ، پلاک ۱۲۷ و ۱۲۹ قرار دارد. پشتیبانی ۲۴ ساعته و هفت روز هفته اعلام شده است.
