راهنمای ورود، اپلیکیشن و نت ملی

ورود به بروکر دلتا اف ایکس؛ پنل سی آر ام، ورود دو مرحله‌ای و متاتریدر

آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ نویسنده: سهیل فلاح
پاسخ کوتاه
ورود به بروکر دلتا اف ایکس چگونه انجام می‌شود؟

ورود به بروکر دلتا اف ایکس برای پنل سی آر ام از authserver.deltafx.com با نام کاربری یا ایمیل و گذرواژه انجام می‌شود و رمز فراموش‌شده با لینک ایمیلی بازیابی می‌شود. برای متاتریدر شماره‌ی حساب، رمز اصلی و سرور لازم است: Deltafx-Real و Deltafx-Demo برای MT4 و DeltaFx-Server برای MT5.

ورود به بروکر دلتا اف ایکس دو در جداگانه دارد. یکی پنل کاربری یا سی آر ام روی authserver.deltafx.com است که با نام کاربری یا ایمیل و گذرواژه باز می‌شود و کیف پول و حساب‌ها همراه با تیکت‌های پشتیبانی در آن قرار دارند.

دیگری متاتریدر ۴ یا ۵ است که با شماره‌ی حساب، رمز اصلی و نام سرور وارد آن می‌شوید. این راهنما هر دو مسیر را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ و آموزش‌های رسمی دلتا اف ایکس نشان می‌دهد و ورود دو مرحله‌ای، بازیابی رمز و نام دقیق سرورها را هم آورده است.

اگر هنوز حساب ندارید، اول راهنمای ثبت نام در بروکر دلتا اف ایکس را بخوانید. ارزیابی کلی کارگزار هم در بررسی بروکر دلتا اف ایکس آمده است.

ورود به بروکر دلتا اف ایکس از کدام نشانی

سایت رسمی کارگزار deltafx.com است و نسخه‌ی فارسی آن روی deltafx.com/fa باز می‌شود. دکمه‌ی سبز «ورود» در نوار بالای هر دو نسخه شما را به authserver.deltafx.com/Account/Login می‌برد. این زیردامنه همان جایی است که پنل کاربری، فرم ثبت نام و فرم بازیابی رمز قرار دارند. برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس نشانی دیگری لازم نیست.

دکمه‌ی ورود به بروکر دلتا اف ایکس بالای نسخه‌ی فارسی سایت رسمی
دکمه‌ی سبز ورود کنار دکمه‌ی ثبت نام. تصویر از deltafx.com/fa، مهر ۱۴۰۵

برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس فقط به نشانی‌های رسمی اعتماد کنید. در جدول زیر نشانی‌هایی آمده که در صفحه‌های رسمی خود دلتا اف ایکس دیده می‌شوند. هر نشانی بیرون از این فهرست، مثل دامنه‌ای با املای نزدیک یا لینکی که در پیام‌رسان دست به دست شده، را پیش از وارد کردن رمز با همین جدول مقایسه کنید.

نشانی کاربرد وضعیت در ۲۴ مهر ۱۴۰۵
deltafx.com و deltafx.com/fa سایت اصلی و نسخه‌ی فارسی باز می‌شد
authserver.deltafx.com ورود به پنل، ثبت نام، بازیابی رمز باز می‌شد
mt4webterminal.deltafx.com و mt5webterminal.deltafx.com وب ترمینال متاتریدر ۴ و ۵ صفحه بارگذاری شد؛ ورود آزمایش نشد
download.mql5.com/cdn/web/deltafx.corporation فایل نصب متاتریدر برای ویندوز لینک صفحه‌ی رسمی پلتفرم‌ها
deltafx.com/blog آموزش‌ها، اخبار و اطلاعیه‌ها باز می‌شد
fa.deltafx.com وبلاگ فارسی قبلی خطای ۵۲۶ کلادفلر

ورود به پنل سی آر ام گام‌به‌گام

ورود به بروکر دلتا اف ایکس از پنل شروع می‌شود، چون حساب‌های متاتریدر هم از همین پنل ساخته می‌شوند. فرم ورود ساده است و دو فیلد دارد.

گام اول ورود به بروکر دلتا اف ایکس: باز کردن فرم

روی «ورود» در سایت بزنید یا مستقیم authserver.deltafx.com/Account/Login را باز کنید. عنوان فرم در نسخه‌ی فارسی «خوش آمدید» و در نسخه‌ی انگلیسی Welcome Back است. زبان را از منوی پایین صفحه عوض کنید؛ فارسی یکی از چهار زبان این منوست و سه گزینه‌ی دیگر انگلیسی، مالایی یا چینی‌اند.

فرم ورود به بروکر دلتا اف ایکس در authserver.deltafx.com
فیلد نام کاربری یا ایمیل، کلمه عبور، مرا به خاطر بسپار و فراموشی گذرواژه. تصویر از authserver.deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

گام دوم ورود به بروکر دلتا اف ایکس: نام کاربری و گذرواژه

در فیلد اول نام کاربری‌ای را بنویسید که هنگام ثبت نام به انگلیسی ساختید، یا ایمیل حساب را. در فیلد دوم گذرواژه‌ی پنل را وارد کنید. پرسش‌های متداول یادآوری کرده که گذرواژه به حروف بزرگ و کوچک حساس است. پس اگر رمز درست را رد کرد، اول Caps Lock و زبان کیبورد را ببینید.

گزینه‌ی «مرا به خاطر بسپار» ورود به بروکر دلتا اف ایکس را روی همان مرورگر نگه می‌دارد. روی کامپیوتر مشترک یا کافی‌نت آن را فعال نکنید. پرسش‌های متداول ورود فقط از دستگاه‌های امن را جزو مسئولیت خود کاربر شمرده است.

روی گوشی شخصی هم قفل صفحه را فعال نگه دارید.

فرم Welcome Back برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس در آموزش رسمی
همان فرم در نسخه‌ی انگلیسی با گزینه‌ی Forgot password. تصویر از آموزش رسمی deltafx.com

گام سوم: رفتن به پیشخوان پس از ورود به بروکر دلتا اف ایکس

با زدن «ورود کاربران» وارد پیشخوان می‌شوید. آموزش رسمی احراز هویت می‌گوید اگر خودکار به داشبورد نرفتید، گزینه‌ی Back to CRM را بزنید. در پیشخوان، منوی کناری بخش‌هایی مثل Dashboard و Accounts و Wallet را دارد و Tickets و IB و Social Trading هم زیر آن‌ها آمده‌اند. بالای صفحه هم موجودی کیف پول و کمپین‌ها نمایش داده می‌شوند.

بازیابی رمز برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس

پرسش‌های متداول برای فراموشی رمز یک راه گفته است: گزینه‌ی «فراموشی گذرواژه» زیر فرم ورود. این لینک صفحه‌ی authserver.deltafx.com/Account/ForgotPassword را باز می‌کند که فقط ایمیل حساب را می‌خواهد. با زدن «ارسال لینک»، لینک بازیابی به همان ایمیل فرستاده می‌شود.

صفحه‌ی بازیابی گذرواژه برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس
فرم «کلمه عبور خود را فراموش کرده اید» با یک فیلد ایمیل. تصویر از authserver.deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

چون ایمیل ثبت‌شده طبق پرسش‌های متداول قابل تغییر نیست، از دست دادن دسترسی به آن یعنی از دست دادن راه بازیابی رمز. اگر ایمیل حساب را دیگر ندارید، از پشتیبانی کمک بخواهید. رمز تازه‌ی پنل باید شرط‌های بخش Security را داشته باشد: دست‌کم یک حرف کوچک، یک حرف بزرگ، یک عدد و یک نماد ویژه، طبق تصویر آموزش رسمی.

پاسخ رسمی دلتا اف ایکس درباره‌ی فراموشی رمز عبور پنل
پرسش «اگر رمز عبور را فراموش کنم چه کنم». تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

در ورود به بروکر دلتا اف ایکس، رمز پنل با رمز متاتریدر فرق دارد. رمز پنل را در صفحه‌ی ورود سی آر ام می‌سازید و بازیابی می‌کنید. رمز اصلی هر حساب متاتریدر با ایمیل افتتاح حساب می‌رسد و از بخش Accounts و گزینه‌ی Change Main Password عوض می‌شود.

خطای ورود پیش از تأیید ایمیل

یکی از خطاهای رایج ورود به بروکر دلتا اف ایکس مربوط به کاربرانی است که هنوز روی لینک ایمیل خوش‌آمدگویی نزده‌اند. در تصویر آموزش رسمی، نسخه‌ی موبایل فرم ورود در این حالت دو پیام نشان می‌دهد: یکی می‌گوید اول ایمیل را تأیید کنید و برای ارسال دوباره‌ی ایمیل تأیید روی here بزنید، و دیگری پیام Invalid login request است.

پیام تأیید ایمیل و خطای Invalid login request هنگام ورود به بروکر دلتا اف ایکس
نسخه‌ی موبایل فرم ورود پیش از تأیید ایمیل. تصویر از آموزش رسمی deltafx.com

پرسش‌های متداول ثبت نامی را که ایمیلش تأیید نشده «ناقص» می‌داند. اگر ایمیل تأیید را پیدا نمی‌کنید، پوشه‌ی Spam یا Junk را ببینید. اگر آنجا هم نبود، از چت آنلاین سایت یا راه‌های صفحه‌ی تماس بخواهید آن را دوباره بفرستند.

ورود دو مرحله‌ای به بروکر دلتا اف ایکس

ورود دو مرحله‌ای یا 2FA (کوتاه‌شده‌ی Two-Factor Authentication) لایه‌ی دوم امنیت است. با فعال شدنش، علاوه بر گذرواژه یک کد یکتا هم لازم می‌شود که اپ Authenticator روی گوشی شما می‌سازد. پرسش‌های متداول روش فعال‌سازی را «نصب اپلیکیشن Authenticator و فعال‌سازی از پنل» گفته و آموزش رسمی جداگانه‌ای هم برایش منتشر کرده است.

پاسخ رسمی درباره‌ی فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای در دلتا اف ایکس
پرسش «چگونه احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنم». تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

این قابلیت تا وقتی خودتان روشنش نکنید فعال نمی‌شود.

باز کردن تنظیمات پروفایل

در پیشخوان روی نام کاربری بالای صفحه بزنید. منوی کوچکی باز می‌شود که گزینه‌ی اولش Manage your profile است و دو گزینه‌ی Support یا Sign out زیر آن قرار دارند. گزینه‌ی اول را انتخاب کنید.

منوی پروفایل و گزینه‌ی Manage your profile در پنل دلتا اف ایکس
مسیر تنظیمات حساب؛ نام‌ها در تصویر تار شده‌اند. تصویر از آموزش رسمی deltafx.com

بخش Security و روشن کردن کلید

در منوی سمت چپ صفحه‌ی پروفایل، بخش Security را باز کنید. بالای این بخش کلید Two Factor Authentication و پایینش فرم تغییر رمز پنل قرار دارد. کلید 2FA را روشن کنید.

بخش Security پنل دلتا اف ایکس با کلید Two Factor Authentication
کلید ورود دو مرحله‌ای و فرم تغییر رمز پنل. تصویر از آموزش رسمی deltafx.com

اسکن کد QR و تأیید

با روشن شدن کلید، سه مرحله نمایش داده می‌شود. اول یک اپ Authenticator مثل Microsoft Authenticator یا Google Authenticator نصب کنید. بعد کد QR را با اپ اسکن کنید یا کلید متنی (Key) را در آن وارد کنید. در آخر کدی را که اپ نشان می‌دهد در فیلد Verification Code بنویسید و Verify and Active را بزنید.

صفحه‌ی اتصال اپ Authenticator برای ورود دو مرحله‌ای به بروکر دلتا اف ایکس
کد QR و کلید متنی تار شده‌اند. تصویر از آموزش رسمی deltafx.com

پس از فعال شدن 2FA، هر ورود به بروکر دلتا اف ایکس به کد اپ نیاز دارد. کلید متنی را جایی امن و بیرون از گوشی نگه دارید. اگر گوشی گم شود یا اپ پاک شود، با همین کلید می‌توانید اپ را روی دستگاه تازه دوباره تنظیم کنید. دلتا اف ایکس در صفحه‌های رسمی روش بازیابی دسترسی بدون این کلید را توضیح نداده و در آن حالت باید با پشتیبانی تماس بگیرید.

امنیت ورود به بروکر دلتا اف ایکس و مسئولیت کاربر

پرسش‌های متداول بخشی به نام «امنیت حساب و دارایی» دارد. طبق آن، امنیت حساب با نام کاربری یکتا، گذرواژه‌ی حساس به حروف، محدودیت دسترسی هم‌زمان از چند دستگاه و پایش فعالیت‌های مشکوک حفظ می‌شود. در صورت رفتار غیرعادی، دسترسی ممکن است موقتا محدود شود تا وضعیت بررسی شود.

همان بخش سهم کاربر را هم مشخص کرده است: گذرواژه‌ی قوی، فعال کردن ورود دو مرحله‌ای، در میان نگذاشتن اطلاعات ورود با دیگران، ورود فقط از دستگاه‌های امن و خبر دادن فوری به پشتیبانی در صورت دیدن فعالیت غیرعادی. درخواست تغییر IB (معرف یا کارگزار معرفی‌کننده) هم طبق پرسش‌های متداول ممکن است حساب را موقتا محدود کند.

بخش اطلاعیه‌های سایت یک نمونه‌ی قطعی برنامه‌ریزی‌شده را هم ثبت کرده است: پنل کاربری روز ۲۴ مه ۲۰۲۶ از ساعت ۰۷:۰۰ تا ۰۸:۳۰ به وقت گرینویچ برای به‌روزرسانی زیرساخت سی آر ام در دسترس نبود. اگر روزی ورود به بروکر دلتا اف ایکس با خطا روبه‌رو شد، پیش از هر کاری صفحه‌ی اطلاعیه‌ها را ببینید.

اطلاعیه‌های رسمی در نشانی deltafx.com/blog/delta-events منتشر می‌شوند.

اطلاعیه‌ی رسمی قطعی موقت پنل کاربری دلتا اف ایکس برای به‌روزرسانی CRM
اطلاعیه‌ی ۲۴ مه ۲۰۲۶ در بخش Announcements. تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

ورود به بروکر دلتا اف ایکس در متاتریدر

معامله در دلتا اف ایکس روی متاتریدر ۴ یا ۵ انجام می‌شود. متاتریدر نرم‌افزار معاملاتی شرکت MetaQuotes است که کارگزاران زیادی از آن استفاده می‌کنند؛ اگر با آن آشنا نیستید، درس آموزش متاتریدر ۴ را ببینید. ورود به بروکر دلتا اف ایکس در متاتریدر به سه چیز نیاز دارد که پرسش‌های متداول نام برده است: شماره‌ی حساب معاملاتی به‌عنوان نام کاربری، رمز اصلی و سرور.

پاسخ رسمی درباره‌ی اطلاعات لازم برای ورود به متاتریدر دلتا اف ایکس
شماره‌ی حساب، رمز اصلی و سرور. تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

دانلود متاتریدر از صفحه‌ی رسمی

صفحه‌ی deltafx.com/fa/platform/metatrader برای هر دو نسخه سه گزینه دارد که نسخه‌ی موبایل یکی از آن‌هاست؛ دو گزینه‌ی دیگر دسکتاپ یا مرورگر هستند. نسخه‌ی ویندوز از download.mql5.com و پوشه‌ی deltafx.corporation دانلود می‌شود. لینک‌های مک و لینوکس به صفحه‌های عمومی MetaQuotes می‌روند و دکمه‌ی وب ترمینال به mt4webterminal.deltafx.com یا mt5webterminal.deltafx.com.

صفحه‌ی دانلود متاتریدر ۴ در سایت رسمی دلتا اف ایکس
گزینه‌های موبایل و دسکتاپ و مرورگر برای MT4. تصویر از deltafx.com/fa، مهر ۱۴۰۵
بخش پلتفرم MT5 در صفحه‌ی رسمی دلتا اف ایکس
نسخه‌های موبایل و دسکتاپ و وب ترمینال برای MT5. تصویر از deltafx.com/fa، مهر ۱۴۰۵

پرسش‌های متداول توصیه کرده نسخه‌ای از متاتریدر را نصب کنید که روی سایت دلتا اف ایکس قرار دارد. همان پرسش‌ها گفته فایل نصب متناسب با دستگاه را از پنل کاربری هم می‌توانید بگیرید.

نام سرورهای متاتریدر

نام سرور مهم‌ترین جزئیات ورود به متاتریدر است و یک فاصله‌ی اضافه هم ورود را خراب می‌کند. پرسش‌های متداول این نام‌ها را آورده است. سرور قطعی هر حساب در ایمیل افتتاح همان حساب نوشته شده و اگر با جدول زیر فرق داشت، نام سرور در ایمیل ملاک است.

پلتفرم حساب واقعی حساب دمو
متاتریدر ۴ Deltafx-Real Deltafx-Demo
متاتریدر ۵ DeltaFx-Server DeltaFx-Server
نام سرورهای دمو و واقعی برای ورود به متاتریدر دلتا اف ایکس
پاسخ رسمی «چگونه حساب دمو و ریل را در متاتریدر به درستی متصل کنم». تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

نام سرور MT4 با Deltafx و نام سرور MT5 با DeltaFx نوشته شده است؛ بزرگ و کوچک بودن حرف F را رعایت کنید.

جدول سرورهای MT4 و MT5 بروکر دلتا اف ایکس
Deltafx-Real و Deltafx-Demo برای MT4 و DeltaFx-Server برای MT5. طراحی اسمارت اف ایکس

ورود به بروکر دلتا اف ایکس در نرم‌افزار متاتریدر

متاتریدر را باز کنید و از منوی File گزینه‌ی Login to Trade Account را بزنید. در پنجره‌ی باز شده شماره‌ی حساب (Login) را همراه با رمز و سرور وارد کنید. پرسش‌های متداول توصیه کرده رمز را با کیبورد انگلیسی و دستی تایپ کنید، Caps Lock خاموش باشد و نام سرور را بدون فاصله‌ی اضافه کپی کنید.

برای حساب واقعی MT5 یک شرط دیگر هم هست. طبق پرسش‌های متداول، اگر گزینه‌ی New Order غیرفعال بود، حساب واقعی متاتریدر ۵ باید موجودی داشته باشد. پس پیش از ورود به حساب واقعی MT5، با Add Fund در پنل پولی به آن منتقل کنید.

طبق پرسش‌های متداول، خطای Invalid Account از رمز یا سرور اشتباه می‌آید.

رمز اصلی و رمز اینوستر

برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس در متاتریدر باید بدانید هر حساب دو رمز دارد. رمز اصلی یا Master Password دسترسی کامل به معامله و مدیریت موقعیت‌ها می‌دهد. رمز اینوستر یا Investor Password فقط اجازه‌ی دیدن حساب را می‌دهد و با آن نمی‌توان معامله کرد. رمز اینوستر برای وقتی است که بخواهید عملکرد حساب را به کسی نشان دهید بدون اینکه اجازه‌ی معامله داشته باشد.

تفاوت مستر پسورد و اینوستر پسورد در متاتریدر دلتا اف ایکس
پاسخ رسمی درباره‌ی دو رمز حساب معاملاتی. تصویر از deltafx.com، مهر ۱۴۰۵

رمز اصلی هر حساب پس از ساخت آن به ایمیل فرستاده می‌شود. برای تغییرش در پنل به Accounts بروید، حساب را انتخاب کنید و Change Main Password را بزنید. طبق پرسش‌های متداول رمز تازه باید دست‌کم ۸ نویسه باشد و از هر چهار گروه حرف کوچک لاتین، حرف بزرگ، عدد یا نماد ویژه دست‌کم یکی داشته باشد.

در همان پنجره گزینه‌ی Change Investor Password، Web Terminal و Login History هم هست و اهرم حساب هم از همین جا با گزینه‌ی Change عوض می‌شود. پیش از تغییر اهرم، درس اهرم در فارکس را بخوانید.

ورود به حساب دمو دلتا اف ایکس

حساب دمو ساده‌ترین راه برای آشنا شدن با ورود به بروکر دلتا اف ایکس در متاتریدر است. طبق پرسش‌های متداول، حساب دمو بدون احراز هویت هم فعال می‌شود و ریسک مالی ندارد. آن را از بخش Accounts و دکمه‌ی Create New Account با انتخاب Demo بسازید؛ شماره‌ی حساب و رمز اصلی به ایمیل شما می‌رسد.

پرسش‌های متداول برای فعال کردن دمو روی کامپیوتر این مسیر را گفته است: نسخه‌ی متاتریدر مناسب دستگاه را از پنل کاربری دانلود کنید، برنامه را باز کنید و از File گزینه‌ی Login to Trade Account را بزنید. شماره‌ی حساب را همراه با رمز و سرور وارد کنید. سرور دمو در MT4 باید Deltafx-Demo و در MT5 باید DeltaFx-Server باشد و دقیقا با سرور ایمیل حساب یکی باشد.

اگر دمو MT4 وصل نشد، همان صفحه چند کار را پیشنهاد کرده است: نسخه‌ی متاتریدر سایت دلتا اف ایکس را نصب کنید، رمز را دستی و با کیبورد انگلیسی بنویسید، Caps Lock را خاموش کنید و به بزرگ و کوچک بودن حروف دقت کنید. اگر مشکل ماند، از خطا عکس بگیرید و برای پشتیبانی بفرستید یا درخواست بازنشانی رمز بدهید. درس حساب دمو چیست کاربرد این حساب را توضیح داده است.

فعال کردن گزینه‌ی معامله در متاتریدر

گاهی ورود انجام می‌شود ولی دکمه‌ی معامله کار نمی‌کند. پرسش‌های متداول سه دلیل برایش آورده است: ورود با رمز اینوستر به جای رمز اصلی، انتخاب سرور اشتباه، و خالی بودن حساب واقعی MT5. همان پاسخ گفته ویدئوهای آموزشی دانلود و نصب متاتریدر در خود پنل کاربری قرار دارند.

چند حساب روی یک پلتفرم

طبق پرسش‌های متداول، روی هر پلتفرم یک حساب از هر نوع باز می‌شود و برای حساب‌های بیشتر باید در سی آر ام تیکت ثبت کنید. اهرم هر حساب در بخش Accounts دیده می‌شود و تغییرش آموزش رسمی جداگانه دارد.

حساب آرشیوشده و ورود دوباره

حسابی که مدتی بی‌استفاده بماند ممکن است به فهرست بایگانی برود. بند ۱۴ قرارداد افتتاح حساب نسخه‌ی ۲۰۲۴ حسابی را که ۹۰ روز هیچ فعالیت معاملاتی یا مالی نداشته باشد «آرشیوشده» می‌داند و می‌گوید شرکت می‌تواند بدون اطلاع قبلی، و صرف‌نظر از موجودی، حساب را آرشیو کند. پنل هم زبانه‌های جداگانه‌ی Real Archive Accounts و Demo Archive Accounts دارد.

برای برگرداندن حساب آرشیوشده، همان بند گفته به support@deltafx.com ایمیل بزنید. حساب آرشیوشده بسته‌شده حساب نمی‌شود، ولی بازگرداندنش به تصمیم شرکت بستگی دارد. بند ۱۵ هم برای حساب راکد پس از سه ماه بی‌فعالیتی کارمزد ماهانه گذاشته است که در راهنمای واریز و برداشت آمده است.

تریدینگ ویو و بخش‌های دیگر پنل

پرسش‌های متداول می‌گوید TradingView را می‌توانید کنار متاتریدر برای تحلیل بازار به کار ببرید. همان صفحه یادآوری کرده که قیمت‌های TradingView با متاتریدر کمی فرق دارند، چون منبع داده و تواتر به‌روزرسانی آن‌ها یکی نیست. معامله در دلتا اف ایکس روی متاتریدر انجام می‌شود.

منوی پنل بخش Social Trading هم دارد که به سرویس کپی ترید شرکت مربوط است. کپی ترید یعنی معامله‌های یک معامله‌گر دیگر خودکار در حساب شما تکرار شوند؛ برای آشنایی با ریسک‌های آن درس کپی ترید چیست را بخوانید. بخش IB هم کد معرف شما را نشان می‌دهد و درخواست تغییر IB از همین پنل ثبت می‌شود.

اپلیکیشن دلتا اف ایکس و متاتریدر موبایل

برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس از گوشی، اپلیکیشن اختصاصی پنل در صفحه‌های رسمی معرفی نشده است. پنل در مرورگر گوشی باز می‌شود و برای معامله روی موبایل از اپ‌های متاتریدر استفاده می‌شود. لینک‌های موبایل صفحه‌ی رسمی برای MT4 به download.mql5.com با پارامتر سرورهای Deltafx-Demo و Deltafx-Real و برای MT5 اندروید با پارامتر DeltaFx-Server می‌روند. دکمه‌ی iOS برای MT5 مستقیم به صفحه‌ی MetaTrader 5 در اپ استور لینک شده است.

صفحه‌ی متاتریدر ۵ در گوگل پلی برای ورود به حساب دلتا اف ایکس از موبایل
اپ رسمی MetaQuotes Software Corp. تصویر از play.google.com، مهر ۱۴۰۵
صفحه‌ی متاتریدر ۵ در اپ استور
نسخه‌ی iOS اپ رسمی MetaQuotes. تصویر از apps.apple.com، مهر ۱۴۰۵

پس از نصب اپ، همان سه مورد شماره‌ی حساب، رمز اصلی و سرور را وارد کنید. نام دقیق سرور را از جدول بالا یا ایمیل افتتاح حساب بردارید. اپ را فقط از گوگل پلی، اپ استور یا لینک‌های صفحه‌ی رسمی پلتفرم‌ها نصب کنید.

وب ترمینال و ورود از مرورگر

اگر برای ورود به بروکر دلتا اف ایکس نمی‌خواهید نرم‌افزاری نصب کنید، صفحه‌ی پلتفرم‌ها دو وب ترمینال معرفی کرده است: mt4webterminal.deltafx.com برای MT4 و mt5webterminal.deltafx.com برای MT5. نسخه‌ی MT5 داخل خود یک قاب از webterminal5.deltafx.com باز می‌کند. در پنجره‌ی جزئیات هر حساب در پنل هم گزینه‌ی Web Terminal وجود دارد. وب ترمینال به نسخه‌ی تازه‌ی مرورگرهای Chrome، Edge، Firefox یا Opera نیاز دارد.

دلتا اف ایکس با نت ملی و دسترسی از ایران

درباره‌ی ورود به بروکر دلتا اف ایکس با اینترنت ملی، صفحه‌های رسمی شرکت اعلامی ندارند و این راهنما هم دسترسی با اینترنت ملی را آزمایش نکرده است. آنچه رسمی است اینکه ایران در فهرست کشورهای محدود سایت نیست، پشتیبانی فارسی ۲۴ ساعته اعلام شده و ساعت‌های کاری واحد مالی به وقت ایران نوشته شده است.

در اطلاعیه‌ی ۲۸ فوریه‌ی ۲۰۲۶ با عنوان «Dear Iranians»، دلتا اف ایکس شماره‌ی تلفن 02191091295 را برای مشتریان فعال در ایران اعلام کرد تا معاملات و دارایی‌هایشان را مدیریت کنند. اگر به پنل دسترسی ندارید، این شماره راه رسمی اعلام‌شده برای کاربران داخل ایران است. صفحه‌ی واریز و برداشت در بروکر دلتا اف ایکس متن کامل این اطلاعیه و ساعت‌های برداشت را آورده است.

پشتیبانی و راه‌های تماس رسمی

اگر ورود به بروکر دلتا اف ایکس با هیچ‌کدام از راه‌های این صفحه درست نشد، سراغ پشتیبانی بروید. پرسش‌های متداول پشتیبانی فارسی را ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته اعلام کرده و دو راه اصلی گفته است: چت آنلاین سایت و تیکت در سی آر ام. هر کاربر پس از ثبت نام یک مدیر حساب هم دارد.

صفحه‌ی تماس با دلتا اف ایکس با چهار دفتر و ایمیل‌های پشتیبانی
دفترهای لندن و استانبول و دبی و وین با ایمیل هر کدام. تصویر از deltafx.com/fa، مهر ۱۴۰۵
راه تماس جزئیات رسمی
ایمیل پشتیبانی support@deltafx.com
ایمیل فنی technical@deltafx.com (دفتر دبی)
تلفن بین‌المللی +44 20 3376 6446
تلفن اعلام‌شده برای ایران 02191091295 (اطلاعیه‌ی ۲۸ فوریه‌ی ۲۰۲۶)
تیکت بخش Tickets در پنل
پاورقی نسخه‌ی فارسی لینک تلگرام t.me/+971502406559 و شماره‌ی +90 531 676 9851
دفتر مرکزی لندن، 167-169 Great Portland Street

ثبت تیکت در پنل

آموزش رسمی «DeltaFX’s Customer Support Team» که تصویرهایش از پنل سال ۲۰۲۴ است نشان می‌دهد تیکت از بخش Tickets پنل ثبت می‌شود. در فرم New Ticket سه فیلد هست: موضوع (Subject)، متن درخواست (Content) و پیوست فایل. پس از نوشتن، دکمه‌ی Create Ticket را بزنید. وضعیت هر تیکت در فهرست همان بخش با شماره و تاریخ به‌روزرسانی نمایش داده می‌شود.

برای مشکل ورود به بروکر دلتا اف ایکس در متاتریدر، تیکت را با این اطلاعات بفرستید تا پاسخ سریع‌تر برسد: نوع پلتفرم، شماره‌ی حساب، نام سروری که وارد کرده‌اید و تصویر پیام خطا. رمز را هرگز در تیکت یا چت ننویسید. پرسش‌های متداول هم برای خطای ورود به دمو، فرستادن تصویر خطا یا درخواست بازنشانی رمز را پیشنهاد کرده است.

تاریخچه‌ی ورود و دسترسی از چند دستگاه

در پنجره‌ی جزئیات هر حساب معاملاتی گزینه‌ی Login History وجود دارد که فهرست ورودهای آن حساب را نشان می‌دهد. اگر ورودی را نمی‌شناسید، رمز اصلی را عوض کنید و به پشتیبانی خبر دهید. پرسش‌های متداول یکی از لایه‌های امنیت را محدودیت دسترسی هم‌زمان از چند دستگاه گفته است. پس اگر روی چند دستگاه با یک حساب کار می‌کنید و ورود ناگهان قطع شد، این محدودیت را هم در نظر بگیرید.

خطاهای رایج ورود به بروکر دلتا اف ایکس

سه دلیل رایج خطای ورود به متاتریدر دلتا اف ایکس
رمز اشتباه، سرور اشتباه و ورود با رمز اینوستر. طراحی اسمارت اف ایکس
  • خطای Invalid Account در متاتریدر: پرسش‌های متداول علت را رمز یا سرور اشتباه گفته است. رمز اصلی را از ایمیل حساب بردارید و سرور را با جدول بالا مقایسه کنید.
  • غیرفعال بودن دکمه‌ی معامله: احتمالا با رمز اینوستر وارد شده‌اید. با رمز اصلی دوباره وارد شوید.
  • New Order خاکستری در MT5 واقعی: حساب باید موجودی داشته باشد.
  • Invalid login request در پنل: ایمیل حساب هنوز تأیید نشده است.
  • رد شدن رمز درست: Caps Lock یا زبان کیبورد را بررسی کنید و رمز را دستی تایپ کنید.
  • اشتباه گرفتن دو رمز: رمز پنل برای سی آر ام و رمز اصلی برای متاتریدر است.
  • کپی سرور با فاصله‌ی اضافه: نام سرور را دقیق و بدون فاصله وارد کنید.
  • محدود شدن حساب: پس از تغییر IB یا فعالیت غیرعادی ممکن است موقت باشد؛ از تیکت پیگیری کنید.

جمع‌بندی ورود به بروکر دلتا اف ایکس

ورود به بروکر دلتا اف ایکس برای پنل از authserver.deltafx.com با نام کاربری یا ایمیل و گذرواژه انجام می‌شود و بازیابی رمز با لینک ایمیلی است. پنل ورود دو مرحله‌ای با اپ Authenticator دارد. برای متاتریدر، شماره‌ی حساب، رمز اصلی و سرور لازم است: Deltafx-Real و Deltafx-Demo برای MT4 و DeltaFx-Server برای MT5.

اپ اختصاصی پنل معرفی نشده و معامله روی موبایل با اپ‌های رسمی متاتریدر انجام می‌شود. درباره‌ی اینترنت ملی منبع رسمی اعلامی ندارد و برای کاربران ایران یک شماره‌ی تلفن تهران اعلام شده است. برای تمرین پیش از ورود به حساب واقعی، شبیه‌ساز معاملات یا حساب دمو را امتحان کنید و برای مقایسه‌ی کارگزاران از ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس استفاده کنید. برای حساب کردن حجم معامله هم ماشین‌حساب‌های فارکس در دسترس است.

منابع

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر دلتا اف ایکس

۱۰ سوال
سایت اصلی دلتا اف ایکس کدام است؟

سایت رسمی کارگزار deltafx.com است و نسخه‌ی فارسی آن روی deltafx.com/fa باز می‌شود. پنل کاربری، فرم ثبت نام و صفحه‌ی بازیابی رمز روی زیردامنه‌ی authserver.deltafx.com قرار دارند. وبلاگ فارسی قبلی روی fa.deltafx.com در مهر ۱۴۰۵ با خطای ۵۲۶ باز نمی‌شد. پیش از وارد کردن رمز، نشانی را با همین دامنه‌ها مقایسه کنید.

ورود به پنل دلتا اف ایکس چگونه است؟

روی دکمه‌ی ورود در سایت بزنید یا authserver.deltafx.com/Account/Login را باز کنید. نام کاربری انگلیسی یا ایمیل حساب و گذرواژه‌ی پنل را بنویسید و ورود کاربران را بزنید. اگر به پیشخوان نرفتید، طبق آموزش رسمی گزینه‌ی Back to CRM را انتخاب کنید. ایمیل حساب باید پیش از اولین ورود تأیید شده باشد.

رمز پنل دلتا اف ایکس را فراموش کردم، چه کنم؟

زیر فرم ورود روی فراموشی گذرواژه بزنید و ایمیل حساب را در صفحه‌ی ForgotPassword وارد کنید تا لینک بازیابی فرستاده شود. چون ایمیل ثبت‌شده طبق پرسش‌های متداول قابل تغییر نیست، اگر به آن دسترسی ندارید از پشتیبانی کمک بخواهید. رمز تازه باید حروف کوچک و بزرگ لاتین را همراه با عدد و نماد ویژه داشته باشد.

ورود دو مرحله‌ای دلتا اف ایکس چطور فعال می‌شود؟

در پنل روی نام کاربری بزنید و Manage your profile را انتخاب کنید. در بخش Security کلید Two Factor Authentication را روشن کنید، کد QR را با اپی مثل Google Authenticator یا Microsoft Authenticator اسکن کنید و کدی را که اپ نشان می‌دهد در فیلد Verification Code بنویسید. سپس Verify and Active را بزنید.

سرور متاتریدر دلتا اف ایکس چیست؟

طبق پرسش‌های متداول، حساب واقعی MT4 روی سرور Deltafx-Real و حساب دمو MT4 روی Deltafx-Demo است. در متاتریدر ۵ هر دو نوع حساب واقعی و دمو از سرور DeltaFx-Server استفاده می‌کنند. سرور قطعی هر حساب در ایمیل افتتاح همان حساب آمده و باید دقیق و بدون فاصله‌ی اضافه وارد شود.

دانلود متاتریدر دلتا اف ایکس از کجاست؟

صفحه‌ی deltafx.com/fa/platform/metatrader برای MT4 و MT5 نسخه‌ی موبایل و دسکتاپ و وب ترمینال دارد. فایل ویندوز از download.mql5.com و پوشه‌ی deltafx.corporation دانلود می‌شود و لینک‌های موبایل به اپ‌های رسمی MetaQuotes در گوگل پلی و اپ استور می‌روند. فایل نصب را از پنل کاربری هم می‌توانید بگیرید.

آیا دلتا اف ایکس اپلیکیشن اختصاصی دارد؟

صفحه‌های رسمی اپلیکیشن اختصاصی برای پنل معرفی نکرده‌اند. پنل سی آر ام در مرورگر گوشی باز می‌شود و معامله روی موبایل با اپ‌های رسمی متاتریدر ۴ و ۵ انجام می‌شود که لینکشان در صفحه‌ی پلتفرم‌ها آمده است. ایمیل خوش‌آمدگویی هم کاربر را به نصب اپ MetaTrader 5 راهنمایی می‌کند.

آیا دلتا اف ایکس با نت ملی باز می‌شود؟

صفحه‌های رسمی دلتا اف ایکس درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی اعلامی ندارند و این موضوع در این راهنما آزمایش نشده است. شرکت در اطلاعیه‌ی ۲۸ فوریه‌ی ۲۰۲۶ برای مشتریان فعال در ایران شماره‌ی تلفن 02191091295 را برای مدیریت معاملات و دارایی‌ها اعلام کرده است.

چرا هنگام ورود به متاتریدر خطای Invalid Account می‌گیرم؟

پرسش‌های متداول دلیل این خطا را رمز اشتباه یا انتخاب سرور اشتباه گفته است. رمز اصلی را از ایمیل افتتاح حساب بردارید، با کیبورد انگلیسی و Caps Lock خاموش تایپ کنید و نام سرور را با Deltafx-Real، Deltafx-Demo یا DeltaFx-Server مقایسه کنید. رمز پنل برای متاتریدر کار نمی‌کند.

تفاوت مستر پسورد و اینوستر پسورد در دلتا اف ایکس چیست؟

مستر پسورد یا رمز اصلی دسترسی کامل به معامله و مدیریت موقعیت‌ها می‌دهد. اینوستر پسورد فقط اجازه‌ی دیدن حساب و عملکرد آن را می‌دهد و با آن نمی‌توان معامله کرد. رمز اصلی پس از ساخت حساب به ایمیل فرستاده می‌شود و از بخش Accounts با Change Main Password قابل تغییر است.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
کانال VIP سیگنال رایگان با حد سود و حد ضرر