ورود به بروکر npbfx سه مقصد جدا دارد: سایت اصلی nmarkets.org که npbfx.com هم به آن هدایت می‌شود، پنل کاربری NPB Markets برای واریز و برداشت و مدیریت حساب، و پلتفرم متاتریدر ۴ برای معامله. هر کدام نام کاربری و رمز خودش را دارد. این راهنما نشانی‌هایی را که سایت رسمی در مهر ۱۴۰۵ به آن‌ها پیوند داده فهرست می‌کند و صفحه‌ی ورود و بازیابی رمز را به فارسی و انگلیسی نشان می‌دهد. نام سرورهای متاتریدر، دو اپ رسمی در فروشگاه‌ها و راه‌های تماس با پشتیبانی هم با تصویر آمده‌اند.
سابقه‌ی شرکت و شرایط معامله در بررسی کامل بروکر ان پی بی اف ایکس آمده است. برای این راهنما هیچ رمزی وارد نشد و هیچ فرمی ارسال نشد؛ پس آنچه داخل پنل پس از ورود دیده می‌شود از اسناد رسمی شرکت نقل شده است. همه‌ی تصویرها ۲۴ مهر ۱۴۰۵ گرفته شده‌اند.
سایت اصلی برای ورود به بروکر npbfx و نام تازه‌ی NPB Markets
NPBFX کوتاه‌شده‌ی NEFTEPROMBANK FOREX است و برند گروه در سال‌های اخیر به NPB Markets تغییر کرده است. نشانی npbfx.com و www.npbfx.com هر دو به www.nmarkets.org هدایت می‌شوند. لوگوی بالای سایت، صفحه‌ی ورود پنل و اپ اندروید نام NPB Markets را دارند، ولی عنوان صفحه‌ها، متن پانویس و اپ iOS هنوز از NPBFX نام می‌برند. هر دو نام به یک شرکت و یک حساب اشاره دارند و برای ورود به بروکر npbfx فرقی میانشان نیست.
طرف قرارداد مشتریان شرکت NMarkets Limited است که در موهلی کومور ثبت شده و مجوز T2022137 را از MISA اعلام کرده است. مشخصات این ناظر در صفحه‌ی رگولاتور MISA موهلی آمده است.
منوی زبان سایت شش نسخه دارد که انگلیسی و اندونزیایی و مالایی و ویتنامی و فرانسوی و هندی‌اند. دو نسخه‌ی اندونزیایی و ویتنامی روی دامنه‌های جداگانه‌ی id.npbfxofficial.com و vi.npbfxofficial.org قرار دارند و باقی زیر nmarkets.org هستند. نشانی nmarkets.org/fa در تست مهر ۱۴۰۵ خطای ۴۰۴ داد.
صفحه‌ی ورود به بروکر npbfx و پنل کاربری
بالای همه‌ی صفحه‌های سایت، کنار دکمه‌ی Register، دکمه‌ی سبز Sign in قرار دارد. این دکمه در ۲۴ مهر ۱۴۰۵ به mynpb.nl/lpen می‌رفت و از آنجا به صفحه‌ی my1-npb.markets-account.com/login هدایت می‌شد. پیوندهای داخل متن صفحه‌ها، مثل دکمه‌ی Become client، به my.nmarkets.org اشاره می‌کنند که همان فرم را نشان می‌دهد.
گام اول ورود به بروکر npbfx: باز کردن صفحه‌ی Login
روی Sign in بزنید یا نشانی my.nmarkets.org را مستقیم باز کنید. صفحه‌ای با عنوان Login to Personal office می‌آید که لوگوی NPB Markets را در بالا دارد. کنار لوگو دو آیکون هست: یکی برای گفتگوی آنلاین و یکی پرچم برای تغییر زبان.
گام دوم: ایمیل و رمز عبور
ایمیلی را که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید در فیلد Email و رمز پنل را در فیلد Password بنویسید. آیکون چشم کنار فیلد رمز آن را برای کنترل نمایش می‌دهد. سپس Sign in را بزنید. اگر هنوز پنل ندارید، پیوند Create an account زیر دکمه شما را به فرم ثبت نام می‌برد که مراحلش در راهنمای ثبت نام در بروکر npbfx آمده است.
گام سوم: انتخاب زبان فارسی
روی پرچم بالای فرم بزنید تا پنجره‌ی زبان باز شود. این پنجره ۱۲ گزینه دارد: English، Русский، العربية، Tiếng Việt، Indonesia، Melayu، O’zbekcha، Українська، فارسی، Português، Español و Кыргызча. با انتخاب فارسی، عنوان فرم «ورود به دفتر شخصی» و دکمه «ورود» می‌شود و پیوند «بازیابی رمز عبور» هم فارسی می‌شود.
ترجمه کامل نیست. برچسب فیلد ایمیل در نسخه‌ی فارسی همان Email مانده و پیوند ساخت حساب Create an account است. اسناد حقوقی و قرارداد هم فقط به انگلیسی منتشر شده‌اند و بند ۸٫۵ قرارداد مشتری زبان رسمی مکاتبات را انگلیسی می‌داند. رابط فارسی کار در پنل را راحت‌تر می‌کند، ولی اسناد را باید به انگلیسی خواند.
گام چهارم: بازیابی رمز فراموش‌شده
پیوند Recover password زیر دکمه‌ی Sign in صفحه‌ی my.nmarkets.org/recovery_password را باز می‌کند. این صفحه فقط ایمیل ثبت‌شده را می‌خواهد و دکمه‌ی تأیید درخواست را می‌فرستد. پیوند «بازگشت» بالای فرم شما را به صفحه‌ی ورود برمی‌گرداند. بند ۷٫۱۱ مقررات عملیات غیرمعاملاتی تغییر رمز و استفاده از روند بازیابی را حق مشتری می‌داند.
دامنه‌های رسمی پنل NPBFX و سایت‌های جعلی
پنل کاربری NPB Markets روی چند دامنه باز می‌شود و همین تشخیص سایت رسمی از جعلی را سخت‌تر می‌کند. جدول زیر فقط نشانی‌هایی را آورده که در ۲۴ مهر ۱۴۰۵ از خود سایت nmarkets.org پیوند داشتند یا زیردامنه‌ی دامنه‌ی رسمی npbfx.com بودند.
| نشانی | از کجا پیدا شد | صفحه‌ی مقصد |
|---|---|---|
| www.nmarkets.org | مقصد npbfx.com | سایت اصلی |
| mynpb.nl/lpen و mynpb.nl/lpenreg | دکمه‌های Sign in و Register سربرگ | هدایت به my1-npb.markets-account.com |
| my.nmarkets.org | دکمه‌های Become client و Open trading account | صفحه‌ی ورود و ثبت نام پنل |
| my.nmarkets.org/mt4web | پیوند Meta Trader 4 Web-terminal | نسخه‌ی وب متاتریدر ۴ |
| my3.npbfx.com و tmy96.npbfx.com | نتایج گوگل؛ زیردامنه‌ی npbfx.com | همان فرم Login to Personal office |
| npbinvest.trade/platform | منوی Investment | هدایت به platform.npbinvest.biz (کپی ترید NPB Invest) |
دامنه‌ی mynpb.nl در پانویس یا اسناد سایت معرفی نشده و فقط مقصد دکمه‌های سربرگ است.
زیردامنه‌ی my3.npbfx.com فرمی با متن «Not on NPB Markets?» نشان داد و tmy96.npbfx.com هم نسخه‌ای با متن «Not on NPBFX?» داشت. زیردامنه‌ی my2.npbfx.com در همان روز صفحه‌ی بررسی امنیتی Cloudflare را نشان داد و باز نشد. سایت رسمی به این زیردامنه‌ها پیوند نداده است؛ امن‌ترین راه برای ورود به بروکر npbfx زدن دکمه‌ی Sign in خود nmarkets.org است.
Financial Commission در ۲۷ مه ۲۰۲۵ خبری درباره‌ی یک سایت جعلی (clone) از NPBFX منتشر کرد و آن را در فهرست هشدار خود گذاشت. متن خبر می‌گوید این سایت به NPBFX وابسته نیست و ممکن است برای کلاهبرداری از معامله‌گران استفاده شود. همان خبر از افرادی هم هشدار می‌دهد که در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها خود را نماینده‌ی این کارگزار جعلی معرفی می‌کنند. اگر کسی در پیام‌رسان نشانی ورود تازه‌ای برایتان فرستاد، آن را با دکمه‌ی Sign in سایت رسمی بسنجید.
امنیت حساب هنگام ورود به بروکر npbfx
بند ۷٫۴ قرارداد مشتری می‌گوید شرکت هر کسی را که با نام کاربری و رمز مشتری از هر نشانی IP به سرور وصل شود، خود مشتری حساب می‌کند. بند ۷٫۲ همین قرارداد مسئولیت نگهداری رمز پنل و پلتفرم را با مشتری می‌داند و بند ۷٫۱۰ مقررات غیرمعاملاتی شرکت را درباره‌ی زیان ناشی از لو رفتن رمز مسئول نمی‌شناسد. هیچ‌کدام از صفحه‌ها و اسناد رسمی درباره‌ی تأیید دومرحله‌ای (2FA) برای پنل اطلاعی نداده‌اند.
| توصیه | پشتوانه در اسناد |
|---|---|
| رمز پنل و رمز متاتریدر را یکی نگذارید | بند ۷٫۲ قرارداد: مسئولیت همه‌ی رمزها با مشتری است |
| نشانی ورود را فقط از سایت رسمی باز کنید | هشدار ۲۷ مه ۲۰۲۵ Financial Commission |
| تغییر ایمیل یا تلفن را زود اطلاع دهید | بند ۲٫۲٫۱ سیاست KYC: ظرف ۱۰ روز تقویمی |
| ورود از دستگاه‌های عمومی را محدود کنید | بند ۷٫۴ قرارداد: ورود موفق از هر IP کار مشتری است |
| رمز تلفنی را جدا نگه دارید | بند ۲٫۹ شرایط تجاری: معامله‌ی تلفنی با شماره‌ی حساب و رمز تلفنی |
بند ۲٫۹ سند Terms of business معامله‌ی تلفنی را هم ممکن می‌داند. برای این کار مشتری باید شماره‌ی حساب متاتریدر، نام کامل و رمز تلفنی (code word) را به نماینده‌ی شرکت بگوید. این رمز سومین رمزی است که در کنار رمز پنل و رمز متاتریدر باید از آن محافظت کنید.
ورود به بروکر npbfx از متاتریدر ۴
بند ۳٫۱ سند Terms of business تنها پلتفرم معاملاتی را MetaTrader 4 نام می‌برد. ورود به متاتریدر با شماره‌ی حساب معاملاتی و رمزی انجام می‌شود که پنل پس از ساخت حساب نشان می‌دهد. این رمز با رمز پنل یکی نیست. صفحه‌ی Trading platform MetaTrader 4 نسخه‌های Windows و macOS را همراه iPhone و iPad و Android معرفی کرده است.
فهرست مزایای همین صفحه شش مورد دارد: اجرای خودکار سفارش با فناوری STP، اجرای Instant با امکان تعیین بیشینه‌ی انحراف قیمت، نبودن سطح Freeze level و امکان ثبت سفارش درون اسپرد، قفل کردن پوزیشن (هج)، معامله با اکسپرت و نوار خبر Dow Jones Newswires. مدل اجرای سفارش در درس مدل‌های اجرای سفارش کارگزاران توضیح داده شده است.
پایین همین صفحه سه دکمه هست. Free download برای Windows و macOS به صفحه‌ی ثبت نام پنل می‌رود؛ یعنی فایل نصبی دسکتاپ پس از ساخت پنل از داخل آن گرفته می‌شود. دکمه‌های App Store و Google play به سایت دانلود MetaQuotes می‌روند و نام دو سرور را همراه دارند: NPBFX-Demo برای حساب آزمایشی و NPBFX-Real برای حساب واقعی. در متاتریدر موبایل، هنگام افزودن حساب، نام شرکت را جست‌وجو و سرور درست را انتخاب کنید.
نسخه‌ی وب از پیوند Meta Trader 4 Web-terminal صفحه‌ی اصلی باز می‌شود که نشانی my.nmarkets.org/mt4web دارد. بند ۳٫۳ شرایط تجاری ساعت پلتفرم را GMT می‌داند و بند ۳٫۴ می‌گوید نمودارها بر پایه‌ی قیمت Bid رسم می‌شوند. جدول حساب‌ها از پلتفرم دیگری به نام NPBFX Trader هم نام برده که صفحه‌ی جداگانه‌ای ندارد. اگر با متاتریدر کار نکرده‌اید، آموزش متاتریدر ۴ را بخوانید.
ورود به حساب دمو در متاتریدر
حساب دمو با سرور NPBFX-Demo کار می‌کند و از صفحه‌ی Demo account یا داخل اپ ساخته می‌شود. توضیح اپ در فروشگاه‌ها موجودی دمو را ۱۰ هزار دلار اعلام کرده است. تفاوت دمو و حساب واقعی در درس حساب دمو چیست آمده است. برای تمرین بدون ساخت پنل هم شبیه‌ساز معاملاتی اسمارت اف ایکس با قیمت واقعی بازار در دسترس است.
دانلود اپلیکیشن برای ورود به بروکر npbfx از موبایل
ناشر NMarkets Limited دو اپ در Google Play و یک اپ در App Store دارد. اپ اصلی برای ورود به بروکر npbfx در اندروید NPB Markets با شناسه‌ی com.npbfx.app است. این اپ در مهر ۱۴۰۵ بیش از ۱۰ هزار نصب و امتیاز ۵ از ۱۶۴ نظر داشت و آخرین به‌روزرسانی آن ۲۹ سپتامبر ۲۰۲۶ ثبت شده بود. بخش Data safety آن می‌گوید داده‌ها با کسی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند و در انتقال رمزگذاری می‌شوند.
نسخه‌ی iOS در App Store هنوز با نام NPBFX و شناسه‌ی id1541838401 منتشر می‌شود. فروشنده‌ی آن NMarkets Limited، حجم ۳۶٫۷ مگابایت، رده‌ی سنی ۱۸ سال به بالا و زبان فقط انگلیسی است. نسخه‌ی 1.15.1 آن ۱۴ نوامبر ۲۰۲۵ منتشر شده و iOS 15.1 یا بالاتر می‌خواهد. توضیح هر دو اپ می‌گوید پنل، حساب دمو، پروموشن‌ها و دسترسی مستقیم به متاتریدر ۴ را یکجا جمع کرده‌اند.
فهرست امکانات توضیح اپ اندروید هم معامله‌ی جفت ارزها و طلا و نفت را همراه شاخص‌ها و سهام آورده و از سیگنال و راهبرد معاملاتی، ویدئوهای آموزشی و وبینارها نام می‌برد. همین توضیح از پشتیبانی «به زبان شما» سخن می‌گوید، ولی زبان رابط نسخه‌ی iOS در App Store فقط انگلیسی ثبت شده است.
اپ دوم در Google Play نام NPBFX Analytics دارد و برای خواندن تحلیل‌های بازار ساخته شده است. صفحه‌ی آن هم بیش از ۱۰ هزار نصب نشان می‌دهد. اپ‌ها را فقط از همین صفحه‌های فروشگاه نصب کنید و فایل APK را از پیوندهایی که در پیام‌رسان‌ها دست‌به‌دست می‌شوند دانلود نکنید.
| اپ | فروشگاه | شناسه | کاربرد |
|---|---|---|---|
| NPB Markets | Google Play | com.npbfx.app | پنل، دمو، پروموشن، پیوند متاتریدر |
| NPBFX | App Store | id1541838401 | همان کارکرد برای iPhone |
| NPBFX Analytics | Google Play | com.clawshorns.npbfx | تحلیل‌های بازار |
| MetaTrader 4 | هر دو فروشگاه | ناشر MetaQuotes | معامله با سرورهای NPBFX |
اپ متاتریدر را شرکت MetaQuotes منتشر می‌کند و NMarkets Limited فقط سرورهای آن را فراهم می‌کند.
بخش‌های پنل پس از ورود به بروکر npbfx
داخل پنل برای این راهنما دیده نشد، ولی اسناد رسمی نام بخش‌های آن را آورده‌اند. بند ۳٫۴ قرارداد مشتری کار پنل را باز کردن و مدیریت حساب‌های معاملاتی، فرستادن درخواست، دریافت اطلاعات، مکاتبه با شرکت و عملیات غیرمعاملاتی می‌داند. جدول زیر نام هر بخش را همراه سندی که از آن نام برده آورده است.
| بخش پنل | کاربرد | منبع رسمی |
|---|---|---|
| Billing · Deposit account | شارژ حساب معاملاتی | صفحه‌های واریز هر روش در nmarkets.org |
| Billing · Withdraw funds | ثبت درخواست برداشت | صفحه‌های برداشت هر روش |
| Payments و History of payments | سابقه‌ی هر واریز و برداشت | بندهای ۷٫۱۳ و ۸٫۲ مقررات غیرمعاملاتی |
| Trader’s Room | تأیید جزئیات کیف پول و حساب پرداخت | بند ۲٫۶ سیاست ضدپول‌شویی |
| Promotions | ثبت نام در برنامه‌ها و دیدن بلیت‌های قرعه‌کشی | بندهای ۳۲٫۴ و ۳۲٫۸ شرایط پروموشن‌ها |
| Contests and promotions · Contests | باز کردن حساب دموی مسابقه | بند ۲٫۴ قوانین Trading Battle |
| حساب ویژه‌ی Cashback | ثبت کش‌بک محاسبه‌شده | بند ۹٫۱ شرایط تجاری |
بند ۹٫۵ شرایط تجاری می‌گوید مبلغ کش‌بکی که در پنل دیده می‌شود تخمینی است و تا تأیید نهایی شرکت قطعی نیست. صفحه‌ی معرفی مسابقه‌ی Trading Battle هم از یک راهنمای آموزشی با بیش از ۶۰ راهبرد معاملاتی در همین پنل نام برده است. طبق بند ۷٫۶ مقررات غیرمعاملاتی، دسترسی به همه‌ی این بخش‌ها فقط با رمز پنل ممکن است.
سکوهای جانبی که با همان حساب کار می‌کنند
دو سکوی دیگر از منوی سایت رسمی باز می‌شوند. پورتال تحلیلی (Analytical portal) تحلیل روزانه‌ی ارز و فلز و CFD و سیگنال‌های ۱۰ اندیکاتور را منتشر می‌کند. دکمه‌ی Sign in to portal در صفحه‌ی معرفی آن به همان my.nmarkets.org/login می‌رود؛ پس ورود به بروکر npbfx و ورود به پورتال تحلیلی یک نام کاربری دارند.
منوی Investment سایت به npbinvest.trade/platform پیوند داده است که سکوی کپی ترید NPB Invest است. این نشانی در تست ۲۴ مهر ۱۴۰۵ با کد ۳۰۲ به platform.npbinvest.biz هدایت شد و صفحه‌ای با دکمه‌های LOGIN و REGISTER و فهرست راهبردها نشان داد. در کپی ترید معامله‌های یک معامله‌گر دیگر به‌طور خودکار در حساب شما تکرار می‌شود؛ پیش از استفاده درس کپی تریدینگ چیست را بخوانید. منوی Investment از سرویس دیگری به نام MyDigiTrade هم نام می‌برد که صفحه‌ی توضیحی جداگانه‌ای در سایت ندارد.
ساعت معامله و تعطیلات پس از ورود به متاتریدر
پاسخ FAQ سایت ساعت معامله را از یکشنبه ساعت ۲۲ تا جمعه ساعت ۲۱ به وقت GMT اعلام کرده و ساعت پلتفرم هم GMT است. پس اگر پس از ورود به بروکر npbfx در آخر هفته قیمت‌ها را ثابت می‌بینید، بازار بسته است. صفحه‌ی Specifications ساعت شروع و پایان هر نماد را جداگانه آورده است.
تغییر ساعت‌ها در بخش News سایت اعلام می‌شود. برای نمونه، خبر ۱۲ اکتبر ۲۰۲۶ گفته بود معامله‌ی شاخص HSI50 روز ۱۹ اکتبر به دلیل تعطیلی هنگ‌کنگ متوقف است و برای بقیه‌ی ابزارها تغییری نیست. پیش از معامله در روزهای تعطیل رسمی، این بخش را ببینید.
ورود به حساب مسابقه‌ی Trading Battle
حساب مسابقه‌ی دمو هم از همان پنل باز می‌شود. بند ۲٫۳ قوانین Trading Battle ثبت نام در مسابقه را فقط پس از تأیید اطلاعات شخصی در پنل ممکن می‌داند و بند ۲٫۴ می‌گوید حساب مسابقه از بخش Contests and promotions و زیربخش Contests ساخته می‌شود. این حساب ۵ هزار دلار موجودی مجازی و اهرم ۱:۱۰۰ دارد و طبق بند ۱٫۲ قوانین مسابقه روی متاتریدر ۴ کار می‌کند.
بند ۲٫۷ همین قوانین برای ورود اهمیت ویژه‌ای دارد. از یک نشانی IP در هر دوره بیش از یک حساب مسابقه باز نمی‌شود و اگر دو شرکت‌کننده از یک IP استفاده کنند، هر دو حذف می‌شوند. اعضای یک خانواده که از یک اینترنت خانگی وارد پنل می‌شوند باید این بند را بدانند. جایزه‌ها و شرایط برداشت آن‌ها در راهنمای بونوس بروکر npbfx آمده است.
ورود به بروکر npbfx با نت ملی و از داخل ایران
هیچ‌کدام از صفحه‌ها و اسناد رسمی NPBFX درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی یا وضعیت فیلتر سایت در ایران اعلامی منتشر نکرده‌اند. پانویس سایت فقط کانادا و آمریکا را محدود کرده و نام ایران در اسناد فقط در شرط یک بونوس قدیمی آمده است. رابط فارسی پنل هم در فهرست زبان‌ها هست. شرح کامل وضعیت ایران طبق اسناد رسمی در راهنمای ثبت نام آمده است.
بند ۷٫۴ قرارداد مشتری می‌گوید مشتری می‌تواند از هر نشانی IP به سرور شرکت وصل شود و شرکت تعهدی برای پایش این نشانی‌ها ندارد. همین بند هر ورود موفق با نام کاربری و رمز را کار خود مشتری می‌داند. درباره‌ی ابزارهای تغییر IP هیچ توصیه‌ای در اسناد رسمی نیامده است.
پشتیبانی NPBFX برای مشکل ورود به بروکر npbfx
صفحه‌ی Our contacts ساعت کار پشتیبانی را از یکشنبه ساعت ۲۲ تا جمعه ساعت ۲۱ به وقت GMT اعلام کرده است. تلفن بین‌المللی +44 800 069-84-70 برای پشتیبانی و معامله‌ی تلفنی است. ایمیل client.payments@nmarkets.org برای پرسش‌های پرداخت و کارت و client.trading@nmarkets.org برای پرسش‌های معاملاتی معرفی شده‌اند.
همین صفحه می‌گوید پس از ثبت پنل، اطلاعات تماس مدیر حساب شخصی در ایمیل خوشامد فرستاده می‌شود. گفتگوی آنلاین از آیکون پایین صفحه و دکمه‌ی Online consultant باز می‌شود و پیوند Callback فرم درخواست تماس تلفنی است. چون زبان رسمی مکاتبات انگلیسی است، درخواست را به انگلیسی بنویسید.
اگر اختلاف با شرکت از راه پشتیبانی حل نشد، NPBFX عضو Financial Commission است. صفحه‌ی عضو در سایت این نهاد وضعیت Active، تاریخ ثبت ۲۲ دسامبر ۲۰۱۵ و صندوق جبران ۲۰ هزار یورو برای هر مشتری را نشان می‌دهد. شرح کار این نهاد در صفحه‌ی Financial Commission آمده است.
معامله‌ی تلفنی وقتی ورود به متاتریدر ممکن نیست
بند ۲٫۸ سند Terms of business دو راه برای فرستادن سفارش معامله پذیرفته است: پلتفرم معاملاتی و تلفن. هر راه دیگری، مثل ایمیل یا پیام در گفتگوی آنلاین، طبق همین بند برای اجرای معامله پذیرفته نمی‌شود. پس اگر روزی ورود به بروکر npbfx از متاتریدر ممکن نبود و پوزیشن بازی داشتید، تلفن تنها راه رسمی بستن یا تغییر آن است.
بند ۲٫۹ شرط این کار را گفته است. مشتری برای شناسایی باید شماره‌ی حساب متاتریدر، نام کامل و رمز تلفنی (code word) را بگوید و نماینده‌ی شرکت درستی همه‌ی مشخصات سفارش را با او بررسی می‌کند. شماره‌ی تلفن پشتیبانی و معامله‌ی تلفنی +44 800 069-84-70 است. رمز تلفنی را پیش از نیاز از مدیر حساب بپرسید، چون بدون آن سفارش تلفنی پذیرفته نمی‌شود.
تغییر ایمیل، تلفن یا رمز پس از ورود
بند ۲٫۲٫۱ سیاست KYC از مشتری می‌خواهد هر تغییر در اطلاعات تماس یا شخصی را ظرف ۱۰ روز تقویمی اطلاع دهد و بند ۷٫۳ مقررات عملیات غیرمعاملاتی هم اطلاع به‌موقع را لازم می‌داند. بند ۷٫۵ همان سند به شرکت اجازه می‌دهد اگر اطلاعات هویتی نادرست یا مشکوک باشد، عملیات واریز یا برداشت را متوقف کند. ایمیل همان نام کاربری پنل است، پس تغییر آن بدون اطلاع به شرکت ورود به بروکر npbfx و بازیابی رمز را دشوار می‌کند.
رمز پنل را طبق بند ۷٫۱۱ هر وقت بخواهید عوض می‌کنید. اگر شرکت در درستی جزئیات پرداخت شما تردید کند، بند ۲٫۷ سیاست ضدپول‌شویی به آن اجازه می‌دهد تصویری از صفحه‌ی سیستم پرداخت با نام صاحب کیف پول بخواهد. این مدارک را فقط از داخل پنل یا ایمیل رسمی شرکت بفرستید.
خطاهای رایج در ورود به بروکر npbfx
وارد کردن رمز متاتریدر در پنل
پنل با ایمیل و رمز پنل باز می‌شود و متاتریدر با شماره‌ی حساب و رمز حساب. اگر این دو را جابه‌جا وارد کنید، ورود ناموفق است. رمز متاتریدر هر حساب را در پنل ببینید.
انتخاب سرور اشتباه در متاتریدر
حساب واقعی فقط با سرور NPBFX-Real و حساب دمو با NPBFX-Demo وصل می‌شود. اگر شماره‌ی حساب واقعی را روی سرور دمو وارد کنید، اتصال به حساب برقرار نمی‌شود.
ورود از پیوند پیام‌رسان یا تبلیغ
هشدار Financial Commission درباره‌ی سایت جعلی NPBFX نشان می‌دهد که نسخه‌های تقلبی وجود دارند. نشانی ورود را همیشه از دکمه‌ی Sign in سایت nmarkets.org باز کنید.
نرسیدن ایمیل بازیابی رمز
صفحه‌ی بازیابی فقط به ایمیل ثبت‌شده پیام می‌فرستد. اگر ایمیل را عوض کرده‌اید و به شرکت اطلاع نداده‌اید، پیام به نشانی قدیمی می‌رود. برای اصلاح ایمیل، با پشتیبانی یا مدیر حساب شخصی مکاتبه کنید.
متن انگلیسی در رابط فارسی
برخی برچسب‌ها مثل Email در نسخه‌ی فارسی ترجمه نشده‌اند. فرم با همان برچسب انگلیسی هم درست کار می‌کند.
جمع‌بندی ورود به بروکر npbfx
ورود به بروکر npbfx از دکمه‌ی Sign in سایت nmarkets.org شروع می‌شود که در مهر ۱۴۰۵ به صفحه‌ی Login to Personal office روی my1-npb.markets-account.com می‌رفت؛ همان فرم روی my.nmarkets.org هم باز می‌شود. پنل با ایمیل و رمز باز می‌شود، رابط فارسی دارد و رمز فراموش‌شده با ایمیل بازیابی می‌شود. متاتریدر ۴ با شماره‌ی حساب و رمز جداگانه و سرورهای NPBFX-Real و NPBFX-Demo کار می‌کند.
اپ رسمی اندروید NPB Markets و اپ iOS با نام NPBFX است و ناشر هر دو NMarkets Limited است. درباره‌ی اینترنت ملی منبع رسمی اعلامی ندارد. روش‌های شارژ حساب پس از ورود در راهنمای واریز و برداشت NPBFX و برنامه‌های تشویقی در راهنمای بونوس بروکر npbfx آمده‌اند. برای مقایسه با کارگزاران دیگر، ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس در دسترس است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر ان پی بی اف ایکس
۱۰ سوالسایت اصلی بروکر npbfx کدام است؟
سایت اصلی NPBFX امروز www.nmarkets.org است و نشانی npbfx.com به آن هدایت می‌شود. برند گروه به NPB Markets تغییر کرده، ولی طرف قرارداد همان NMarkets Limited است. نسخه‌های اندونزیایی و ویتنامی روی دامنه‌های id.npbfxofficial.com و vi.npbfxofficial.org قرار دارند و سایت نسخه‌ی فارسی ندارد.
لینک ورود به پنل npbfx چیست؟
دکمه‌ی Sign in بالای nmarkets.org در مهر ۱۴۰۵ به mynpb.nl/lpen و از آنجا به my1-npb.markets-account.com/login می‌رفت. همان صفحه‌ی Login to Personal office روی my.nmarkets.org هم باز می‌شود که پیوندهای داخل سایت به آن اشاره دارند. امن‌ترین راه، باز کردن پنل از دکمه‌ی خود سایت رسمی است.
آیا پنل npbfx زبان فارسی دارد؟
بله. پنجره‌ی زبان پنل دوازده گزینه دارد و فارسی یکی از آن‌هاست. با انتخاب آن عنوان فرم «ورود به دفتر شخصی» و دکمه‌ها فارسی می‌شوند، ولی برچسب Email و پیوند ساخت حساب انگلیسی مانده‌اند. قرارداد و اسناد حقوقی فقط انگلیسی‌اند و زبان رسمی مکاتبات هم انگلیسی است.
رمز پنل npbfx را فراموش کرده‌ام؛ چه کنم؟
پیوند Recover password زیر دکمه‌ی Sign in صفحه‌ی my.nmarkets.org/recovery_password را باز می‌کند. این صفحه فقط ایمیل ثبت‌شده را می‌خواهد و دکمه‌ی تأیید درخواست را می‌فرستد. اگر ایمیل را عوض کرده‌اید و به شرکت خبر نداده‌اید، پیام به نشانی قدیمی می‌رود و باید با پشتیبانی مکاتبه کنید.
نام سرور متاتریدر npbfx چیست؟
پیوندهای دانلود متاتریدر ۴ در سایت رسمی دو سرور را همراه دارند: NPBFX-Real برای حساب واقعی و NPBFX-Demo برای حساب آزمایشی. ورود به متاتریدر با شماره‌ی حساب و رمز جداگانه‌ای انجام می‌شود که پنل پس از ساخت حساب نشان می‌دهد. نسخه‌ی وب هم از نشانی my.nmarkets.org/mt4web باز می‌شود.
اپلیکیشن رسمی npbfx کدام است؟
اپ رسمی اندروید NPB Markets با شناسه‌ی com.npbfx.app است که بیش از ۱۰ هزار نصب و امتیاز ۵ دارد. نسخه‌ی iOS در App Store با نام NPBFX و شناسه‌ی id1541838401 منتشر شده است. ناشر هر دو NMarkets Limited است. اپ NPBFX Analytics هم از همین ناشر فقط برای تحلیل بازار است.
آیا npbfx با نت ملی باز می‌شود؟
هیچ‌کدام از صفحه‌ها و اسناد رسمی NPBFX درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی یا وضعیت فیلتر سایت در ایران اعلامی منتشر نکرده‌اند. بند ۷٫۴ قرارداد مشتری می‌گوید شرکت هر ورود موفق با نام کاربری و رمز مشتری را، از هر نشانی IP، کار خود مشتری می‌داند و تعهدی برای پایش این نشانی‌ها ندارد.
دامنه‌های my3.npbfx.com و mynpb.nl رسمی هستند؟
mynpb.nl مقصد دکمه‌های Sign in و Register سایت رسمی است و به my1-npb.markets-account.com هدایت می‌شود. my3.npbfx.com و tmy96.npbfx.com زیردامنه‌ی دامنه‌ی رسمی npbfx.com هستند و همان فرم ورود را نشان می‌دهند، ولی سایت به آن‌ها پیوند نداده است. بهتر است ورود را از دکمه‌ی خود سایت شروع کنید.
آیا npbfx تأیید دومرحله‌ای دارد؟
صفحه‌ها و اسناد رسمی NPBFX درباره‌ی تأیید دومرحله‌ای (2FA) برای پنل چیزی ننوشته‌اند. بند ۷٫۲ قرارداد مشتری مسئولیت نگهداری رمز پنل و پلتفرم را با مشتری می‌داند و بند ۷٫۱۰ مقررات غیرمعاملاتی شرکت را درباره‌ی زیان ناشی از لو رفتن رمز مسئول نمی‌شناسد. رمزهای پنل و متاتریدر را جدا نگه دارید.
پشتیبانی npbfx برای مشکل ورود چگونه پاسخ می‌دهد؟
پشتیبانی از یکشنبه ساعت ۲۲ تا جمعه ساعت ۲۱ به وقت GMT پاسخ می‌دهد. تلفن +44 800 069-84-70 برای پشتیبانی و معامله‌ی تلفنی است و ایمیل‌های client.payments@nmarkets.org و client.trading@nmarkets.org برای پرسش‌های پرداخت و معامله‌اند. گفتگوی آنلاین و مدیر حساب شخصی هم در دسترس است.
