راهنمای ورود، اپلیکیشن و نت ملی

ورود به آبان تتر؛ سایت، اپلیکیشن و ورود دو مرحله‌ای با تصویر

آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
ورود به آبان تتر چگونه انجام می‌شود؟

ورود به آبان تتر در سایت abantether.ir یا اپ رسمی با شماره‌ی موبایل و دکمه‌ی «دریافت کد تایید» انجام می‌شود. کد دومرحله‌ای Google Authenticator برای برداشت و انتقال رمزارز اجباری و برای ورود اختیاری است. اگر سایت باز نشد، کانال‌های رسمی تلگرام و بله و نشانی abantether.ir را ببینید.

ورود به آبان تتر در آبان ۱۴۰۵ با شماره‌ی موبایل و کد تأییدی انجام می‌شود که به همان شماره پیامک می‌شود. فرم ورود و ثبت‌نام در سایت رسمی یکی شده است و اپلیکیشن اندروید هم از کافه بازار، مایکت یا لینک مستقیم سایت نصب می‌شود. این راهنما مسیر ورود، فعال کردن کد دومرحله‌ای با Google Authenticator، خروج از دستگاه‌های فعال و راه‌های رسمی وقتی سایت باز نمی‌شود را با تصویر ویدئوهای رسمی آبان‌تتر و صفحه‌های abantether.ir نشان می‌دهد.

اگر هنوز حساب ندارید، ساخت حساب و احراز هویت در راهنمای ثبت نام در آبان تتر آمده است. معرفی کلی صرافی و جدول کارمزد آن هم در بررسی صرافی آبان تتر هست. موضوع این صفحه فقط دسترسی به حساب و امنیت آن است.

ورود به آبان تتر از سایت رسمی

در صفحه‌ی اصلی abantether.ir، دکمه‌ی آبی «ورود / ثبت‌نام» گوشه‌ی بالای صفحه قرار دارد. همان صفحه یک کادر «شماره موبایل خود را وارد کنید» و دکمه‌ی «ثبت نام» هم وسط صفحه دارد. هر دو شما را به نشانی abantether.ir/auth می‌برند که عنوانش «ورود به آبان‌تتر» است.

دکمه‌ی ورود و ثبت نام در صفحه‌ی اصلی سایت آبان تتر
صفحه‌ی اصلی abantether.ir و دکمه‌ی «ورود / ثبت‌نام» بالای صفحه برای ورود به آبان تتر. تصویر از abantether.ir، آبان ۱۴۰۵

دامنه‌های رسمی برای ورود به آبان تتر

کانال رسمی تلگرام آبان‌تتر ۱۸ مهر ۱۴۰۵ اعلام کرد سه دامنه متعلق به این مجموعه است: abantether.com، abantether.ir و abantether.company. در آزمون آبان ۱۴۰۵، abantether.com خودکار به abantether.ir رفت. نشانی‌ای که شبیه این سه باشد ولی یک حرف کم یا زیاد داشته باشد، از طرف صرافی تأیید نشده است. صفحه‌ی پرسش‌های متداول به زبان ساده کلاهبرداری اینترنتی و حملات سایبری را فیشینگ می‌نامد و افزایش آگاهی کاربر را مهم‌ترین راه پیشگیری می‌داند.

پیش از وارد کردن کد پیامکی، نوار آدرس را ببینید و اگر لینک ورود را از پیامک یا پیام‌رسان گرفته‌اید، نشانی را خودتان تایپ کنید. فهرست ترفندهای رایج کلاهبرداری در آشنایی با کلاهبرداری‌های ارز دیجیتال آمده است.

مراحل ورود به آبان تتر در وب‌سایت

مسیر ورود به آبان تتر بین ۱۴۰۲ و ۱۴۰۵ عوض شده است. ویدئوهای ۱۴۰۲ فرم رمزدار را نشان می‌دهند و صفحه‌ی آبان ۱۴۰۵ فرم کد پیامکی را. هر دو را جدا توضیح می‌دهیم تا با هر ویدئو یا تصویری که پیش‌تر دیده‌اید سردرگم نشوید.

فرم فعلی: شماره‌ی موبایل و دریافت کد تایید

صفحه‌ی abantether.ir/auth در آبان ۱۴۰۵ یک تیتر «ورود به آبان‌تتر»، یک جمله‌ی راهنما با متن «برای ورود یا ثبت‌نام اطلاعات زیر را تکمیل کنید»، کادر «شماره موبایل خود را وارد کنید» و دکمه‌ی «دریافت کد تایید» دارد. سمت دیگر صفحه شعار «آبان‌تتر؛ تنها پلتفرم جامع سرمایه‌گذاری ایران» دیده می‌شود. پیوند «بازگشت» هم بالای فرم است.

صفحه‌ی ورود به آبان تتر با کادر شماره موبایل و دکمه‌ی دریافت کد تایید
فرم ورود به آبان تتر در abantether.ir/auth: کادر شماره‌ی موبایل و دکمه‌ی «دریافت کد تایید». تصویر از abantether.ir، آبان ۱۴۰۵

با زدن این دکمه کد تأیید به شماره پیامک می‌شود. اینکه بعد از کد، رمز عبور یا کد Google Authenticator هم خواسته شود به تنظیمات امنیتی حساب شما بستگی دارد که در بخش‌های بعد آمده است. این راهنما فرم را برای هیچ شماره‌ای ارسال نکرده و صفحه‌های بعد از کد را فقط از روی ویدئوهای رسمی توضیح می‌دهد.

فرم قدیمی‌تر ورود به آبان تتر با رمز عبور

در ویدئوی رسمی تیر ۱۴۰۲، پنجره‌ی ورود دو زبانه داشت: «ورود با موبایل» و «ورود با ایمیل». زیر آن کادر رمز عبور، دکمه‌ی «ورود به حساب کاربری» و پیوند «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» قرار داشت. پیوند ثبت‌نام برای کاربر جدید هم زیر همین فرم بود. رابط فعلی سایت این پنجره را ندارد، ولی تصویرش کمک می‌کند کسی که ویدئوهای قدیمی‌تر را دیده بداند فرم جدید چه تفاوتی دارد.

پنجره‌ی قدیمی ورود به آبان تتر با موبایل یا ایمیل و رمز عبور
فرم ورود سال ۱۴۰۲ با زبانه‌ی موبایل و ایمیل و پیوند فراموشی رمز. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (تیر ۱۴۰۲)، آبان ۱۴۰۵

ورود به آبان تتر از اپلیکیشن

پانویس سایت رسمی برای اپ چهار مسیر دارد: «دانلود لینک مستقیم» از android.abantether.ir، «دانلود از بازار»، «دانلود از مایکت» و «دانلود از سیب‌اپ» که مسیر آیفون است. صفحه‌ی کافه بازار در آبان ۱۴۰۵ نسخه‌ی ۱۱.۳.۱ را با تاریخ به‌روزرسانی ۱ آبان ۱۴۰۵، حجم ۲۴ مگابایت، بیش از ۹۴۰ هزار نصب و امتیاز ۴٫۱ از ۳٬۳۰۵ رأی نشان می‌داد. در مایکت همان نسخه با تاریخ ۲ آبان ۱۴۰۵، ۸۰۰ هزار دانلود و امتیاز ۴٫۳ از ۵٬۷۴۹ نظر ثبت شده بود.

شناسه‌ی اپ در هر دو فروشگاه ir.aban.th است.

صفحه‌ی اپلیکیشن آبان تتر در کافه بازار برای ورود به آبان تتر از گوشی
اپ رسمی با شناسه‌ی ir.aban.th در کافه بازار. تصویر از cafebazaar.ir، آبان ۱۴۰۵

حساب در اپ و سایت یکی است و ورود به آبان تتر در هر دو با همان شماره انجام می‌شود. کسی که در وب‌سایت ثبت نام کرده، برای ورود به اپ حساب تازه نمی‌سازد. اگر اپ را از جایی جز این چهار مسیر گرفته‌اید، آن را با نسخه‌ی منبع رسمی جایگزین کنید.

ویدئوهای رسمی دی ۱۴۰۴ و آبان ۱۴۰۳ که تصویرهای پایین از آن‌هاست، در مرورگر موبایل روی abantether.com ضبط شده‌اند.

بعد از ورود به آبان تتر چه می‌بینید

در ویدئوهای رسمی دی ۱۴۰۴ و آبان ۱۴۰۳ که در مرورگر موبایل ضبط شده‌اند، بالای صفحه بعد از ورود به آبان تتر لوگو، آیکون سه‌خط و سه نماد دیده می‌شود: زنگ اعلان، ذره‌بین جست‌وجو و حباب چت پشتیبانی. نوار پایین صفحه پنج گزینه دارد: داشبورد، کیف پول، معامله فوری، بخش رمزارزها و در آخر حساب کاربری. در نسخه‌ی رایانه‌ی ویدئوهای ۱۴۰۲ همین گزینه‌ها در نوار کناری سمت راست قرار داشت و برچسب قرمز «احراز هویت نشده» کنار شماره‌ی کاربر نمایش داده می‌شد.

پس از نخستین ورود به آبان تتر دو کار باقی می‌ماند: تکمیل احراز هویت از بخش «حساب کاربری» یا فعال کردن کد دومرحله‌ای از بخش «امنیت». بدون احراز هویت کامل، طبق پیام خود حساب، برداشت ارزی ممکن نیست و بدون کد دومرحله‌ای هم برداشت و انتقال رمزارز بسته است.

فعال کردن ورود دو مرحله ای آبان تتر

کد دومرحله‌ای یا 2FA یک رمز شش‌رقمی است که هر ۳۰ ثانیه در اپ Google Authenticator عوض می‌شود. طبق مقاله‌ی «آموزش ورود دو مرحله‌ای» که وبلاگ رسمی آبان‌تتر ۳۰ آبان ۱۴۰۴ منتشر کرد، این کد برای برداشت و انتقال رمزارز اجباری و برای ورود به حساب اختیاری است. تصویرهای این بخش از ویدئوی رسمی «آموزش اتنتیکتور یا کد ورود دو عاملی» است که آبان‌تتر ۷ دی ۱۴۰۴ در کانال تأییدشده‌ی آپارات منتشر کرد.

کد QR، کد بازیابی و کدهای پیامکی در تصویرها محو شده‌اند.

گام اول: بخش امنیت و ارتقای امنیت حساب

از منوی سه‌خط بالای صفحه، گزینه‌ی «امنیت» را بزنید. این منو فهرستی از بخش‌ها دارد: باکس سرمایه‌گذاری، اعتبار خرید کالا، تسهیلات، حساب کاربری، حساب بانکی، پورتفو، گزارشات، امنیت، آبان کلاب، معرفی دوستان و مدیریت API. پایین آن گزینه‌ی «خروج» قرار دارد.

منوی حساب و گزینه‌ی امنیت برای فعال کردن ورود دو مرحله ای آبان تتر
منوی سه‌خط بعد از ورود به آبان تتر و گزینه‌ی «امنیت». تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

در صفحه‌ی امنیت، بخش «ارتقای امنیت حساب کاربری» را باز کنید. زیر عنوان «شناسایی دو عاملی» نوشته شده است: «اجباری برای برداشت رمزارز و انتقال، اختیاری جهت افزایش امنیت ورود به حساب کاربری». دو دکمه زیر آن هست: «فعال کردن» و «فعال کردن برای ورود» که تا وقتی کد دوعاملی را فعال نکرده‌اید خاکستری می‌ماند. پایین‌تر دو گزینه‌ی «دریافت رمز یکبار مصرف از طریق پیامک» و «دریافت رمز یکبار مصرف از طریق ایمیل» آمده که هر دو اختیاری‌اند.

بخش ارتقای امنیت حساب کاربری و شناسایی دو عاملی در آبان تتر
«شناسایی دو عاملی» با دکمه‌های «فعال کردن» و «فعال کردن برای ورود». تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

گام دوم: دانلود Google Authenticator

با زدن «فعال کردن»، یک نوار چهارمرحله‌ای بالای صفحه ظاهر می‌شود: دانلود اپلیکیشن، اسکن کد QR، کد بازیابی و فعال‌سازی. در «مرحله اول» نوشته شده است که اپلیکیشن Google Authenticator را دانلود و نصب کنید. سه دکمه برای بازار، Google Play و App Store گذاشته شده است. بعد از نصب، «مرحله بعد» را بزنید.

مرحله‌ی دانلود Google Authenticator در فعال‌سازی کد دومرحله‌ای آبان تتر
نوار چهار مرحله‌ای فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای و لینک‌های دانلود اپ برای اندروید و آیفون. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

گام سوم: اسکن QR و نوشتن کد بازیابی

صفحه‌ی بعد می‌گوید «QR کد زیر را با اپلیکیشن Google Authenticator اسکن کنید». اگر امکان اسکن ندارید یا کد درست اسکن نمی‌شود، کد متنی زیر QR را کپی کنید. ویدئو در این حالت نشان می‌دهد که در اپ گزینه‌ی Enter a setup key را بزنید، نام حساب را در کادر اول و کد کپی‌شده را در کادر Your Key وارد کنید.

اسکن کد QR با Google Authenticator در آبان تتر
صفحه‌ی اسکن QR برای ورود دو مرحله‌ای و کد متنی جایگزین؛ هر دو محو شده‌اند. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

«مرحله سوم» کد بازیابی را نشان می‌دهد. متن صفحه می‌گوید این کد برای بازیابی حساب شما در اپلیکیشن Google Authenticator در صورت گم شدن گوشی است و آن را روی کاغذ بنویسید. زیر کد یک یادداشت دیگر هم هست: «بازیابی حساب شما فقط با ثبت درخواست امکان‌پذیر بوده و در حدود ۷ روز کاری زمان خواهد برد». این کد را در عکس صفحه‌ی گوشی یا پیام‌رسان ذخیره نکنید.

کد بازیابی Google Authenticator در فعال‌سازی ورود دو مرحله ای آبان تتر
«مرحله سوم»: کد بازیابی که باید روی کاغذ نوشته شود؛ کد محو است. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

گام چهارم: کد پیامکی، کد اپ و فعال کردن برای ورود

در آخرین مرحله دو کادر هست: «کد تایید» که پیامک می‌شود و شمارنده‌ی «ارسال مجدد» کنارش دارد، و «کد دو مرحله‌ای Google Authenticator» با شش خانه. هر دو را وارد کنید و «تایید» را بزنید. نوار سبز «کد دو مرحله ای فعال شد» نتیجه را نشان می‌دهد.

پیام فعال شدن کد دو مرحله ای در آبان تتر پس از وارد کردن کد پیامکی و کد اپ
نوار سبز «کد دو مرحله ای فعال شد»؛ کدها محو شده‌اند. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

تا اینجا کد فقط برای برداشت و انتقال فعال است. اگر می‌خواهید هر بار ورود به آبان تتر هم کد اپ را بخواهد، به همان بخش برگردید و «فعال کردن برای ورود» را بزنید. پرسش‌های متداول همین را گفته است: با این گزینه، هنگام ورود به حساب ثبت کد گوگل اتنتیکیتور لازم می‌شود.

نسخه‌ی قدیمی‌تر فعال‌سازی کد در مرداد ۱۴۰۳

ویدئوی «آموزش فعال‌سازی اتنتیکیتور در آبان‌تتر» که ۲۷ مرداد ۱۴۰۳ منتشر شد، همین مسیر را با تم تیره نشان می‌دهد. یک تفاوت دارد: پیش از شروع، پنجره‌ای قوانین را نشان می‌دهد و زیرنویس می‌گوید «قوانین را مطالعه کنید و تیک مربوطه را فعال نمایید». بقیه‌ی گام‌ها، از اسکن QR و گزینه‌ی Enter a setup key در اپ تا ذخیره‌ی کد در «محلی امن» و وارد کردن کد پیامکی، با نسخه‌ی دی ۱۴۰۴ یکی است.

سه روش امنیت ورود به آبان تتر

صفحه‌ی پرسش‌های متداول برای بالا بردن امنیت حساب سه مسیر نام برده است و هر سه از بخش «ارتقای امنیت حساب کاربری» فعال می‌شوند. برای مسیر ایمیل، پرسش‌های متداول یادآوری کرده که ابتدا ایمیل را از بخش حساب کاربری اضافه کنید.

روش هنگام ورود چه می‌خواهد برداشت و انتقال رمزارز
Google Authenticator کد ۶ رقمی اپ، اگر «فعال کردن برای ورود» زده شود اجباری
رمز یکبار مصرف پیامکی کد ارسالی به موبایل جایگزین کد اپ نیست
رمز یکبار مصرف ایمیلی کد ارسالی به ایمیل جایگزین کد اپ نیست
جدول روش‌های امنیت ورود به آبان تتر
سه روش امنیت ورود و جایگاه Google Authenticator در برداشت. طراحی اسمارت اف ایکس، آبان ۱۴۰۵

مقاله‌ی وبلاگ رسمی آبان‌تتر Google Authenticator را امن‌تر از روش پیامکی می‌داند، چون کد فقط روی گوشی شما ساخته می‌شود. همان مقاله توصیه کرده اپ را فقط روی گوشی شخصی نصب کنید و قفل گوشی را با رمز یا اثر انگشت نگه دارید. کد یکبار مصرف را به کسی ندهید؛ این کد در لحظه همان کار رمز ورود را می‌کند.

مقاله‌ی وبلاگ دو توصیه‌ی دیگر هم دارد. اپ احراز هویت را مرتب به‌روزرسانی کنید و از کدهای پشتیبان یک نسخه‌ی امن نگه دارید، چون اگر گوشی گم شود یا اپ پاک شود، بدون این کدها دسترسی به حساب دشوار می‌شود. اگر گوشی را عوض می‌کنید، پیش از پاک کردن گوشی قبلی کد بازیابی را کنار دستتان داشته باشید تا ورود به آبان تتر روی گوشی جدید بدون درخواست حذف کد ممکن باشد.

بازیابی و غیرفعال کردن کد دومرحله‌ای

اگر اپ Google Authenticator از گوشی پاک شده یا گوشی را عوض کرده‌اید، پرسش‌های متداول دو مسیر پیشنهاد کرده است. مسیر اول وارد کردن همان کد بازیابی در اپ است که هنگام فعال‌سازی نوشتید. در مسیر دوم، اگر هنوز وارد حساب می‌شوید، از بخش امنیت روبه‌روی «شناسایی دو عاملی» گزینه‌ی «غیرفعال کردن» را می‌زنید و بعد دوباره مراحل فعال‌سازی را از اول انجام می‌دهید.

پنجره‌ی «غیرفعال‌سازی کد دو مرحله‌ای» در ویدئوی دی ۱۴۰۴ این هشدار را دارد: پس از غیرفعال‌سازی، این کد هم از ورود و هم از برداشت و انتقال حذف می‌شود و اگر دوباره فعالش کنید، تا ۲۴ ساعت بعد از فعال‌سازی امکان برداشت ارزی از حساب را نخواهید داشت. باید تیک «شرایط و قوانین فوق را می‌پذیرم» را بزنید تا دکمه‌ی «غیرفعال کردن» روشن شود.

هشدار ۲۴ ساعته‌ی غیرفعال‌سازی کد دو مرحله ای در آبان تتر
پنجره‌ی غیرفعال‌سازی و هشدار ۲۴ ساعت بدون برداشت ارزی. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

بعد از آن یک کد یکبار مصرف به شماره‌ی ثبت‌نامی پیامک می‌شود. کد را وارد کنید و دکمه‌ی قرمز «غیرفعال کردن» را بزنید. پیام سبز «کد دو مرحله ای غیرفعال شد» بالای صفحه ظاهر می‌شود.

تأیید غیرفعال‌سازی کد دومرحله‌ای آبان تتر با کد پیامکی
وارد کردن کد پیامکی برای غیرفعال کردن کد دومرحله‌ای؛ شماره و کد محو شده‌اند. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (دی ۱۴۰۴)، آبان ۱۴۰۵

اگر نه به کد بازیابی دسترسی دارید و نه به کد اپ برای ورود به آبان تتر، قوانین بخش امنیت حساب راه رسمی را گفته است: آبان‌تتر با دریافت سلفی همراه تعهدنامه‌ی مشخص‌شده و مدرک شناسایی معتبر، کد دوعاملی کاربر را حذف می‌کند. یادداشت صفحه‌ی کد بازیابی هم زمان این درخواست را حدود ۷ روز کاری نوشته است. برای شروع این درخواست با پشتیبانی تماس بگیرید.

وضعیت شما راه رسمی منبع
کد بازیابی را دارید وارد کردن کد در Google Authenticator گوشی جدید پرسش‌های متداول
وارد حساب می‌شوید ولی اپ پاک شده غیرفعال کردن از بخش امنیت و فعال‌سازی دوباره پرسش‌های متداول و ویدئوی دی ۱۴۰۴
به هیچ‌کدام دسترسی ندارید سلفی با تعهدنامه و مدرک شناسایی برای حذف کد قوانین، بخش امنیت حساب
بعد از فعال‌سازی دوباره ۲۴ ساعت بدون برداشت ارزی پرسش‌های متداول و پنجره‌ی غیرفعال‌سازی

فراموشی رمز عبور و تغییر رمز در آبان تتر

در فرم ورود سال ۱۴۰۲ پیوند «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» زیر دکمه قرار داشت. فرم فعلی از ابتدا با کد پیامکی کار می‌کند و صفحه‌ی ورود در آبان ۱۴۰۵ پیوند جداگانه‌ای برای فراموشی رمز نشان نمی‌داد. مقاله‌ی ۱۴۰۴ وبلاگ رسمی همچنان تعیین رمز عبور را یکی از مراحل ثبت نام می‌داند. اگر بعد از کد پیامکی از شما رمز خواسته شد و آن را به یاد ندارید، گزینه‌ای که همان صفحه نشان می‌دهد یا پشتیبانی رسمی مسیر درست است.

صفحه‌های عمومی سایت مراحل بازیابی رمز را جداگانه شرح نداده‌اند.

ویدئوی آبان ۱۴۰۳ آبان‌تتر یک توصیه‌ی مشخص دارد: بعد از خروج از همه‌ی دستگاه‌ها، رمز ورود به حساب کاربری را هم تغییر دهید. قوانین هم رمز عبور با پیچیدگی بالا را توصیه کرده است. ترکیب حرف بزرگ و کوچک انگلیسی و عدد، همان شرطی که فرم ثبت‌نام می‌خواهد، حداقل این پیچیدگی است.

خروج از دستگاه‌های فعال و مسدود کردن حساب

ویدئوی «آموزش تصویری خروج از دستگاه‌های فعال» که ۷ آبان ۱۴۰۳ در آپارات رسمی آبان‌تتر منتشر شد، این مسیر را نشان می‌دهد: منوی سه‌خط، «امنیت»، باز کردن «خروج از دستگاه‌های فعال» و زدن «خروج از همه». توضیح زیر عنوان این بخش می‌گوید با این کار از تمام دستگاه‌هایی که حساب کاربری شما در آن فعال است خارج می‌شوید.

بخش خروج از دستگاه‌های فعال در امنیت حساب آبان تتر
بخش امنیت: لیست سفید آدرس‌ها، خروج از دستگاه‌های فعال و مسدود کردن حساب. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (آبان ۱۴۰۳)، آبان ۱۴۰۵

پنجره‌ی تأیید می‌پرسد که آیا قصد خروج از همه‌ی دستگاه‌ها را دارید و دو دکمه‌ی «بله» و «انصراف» دارد. با «بله» از همه‌ی دستگاه‌ها خارج می‌شوید و ورود به آبان تتر روی هر دستگاه را باید از نو انجام دهید.

تأیید خروج از همه‌ی دستگاه‌ها در آبان تتر
پنجره‌ی «خروج از دستگاه‌های فعال» با دکمه‌ی «بله»؛ پس از آن ورود به آبان تتر روی هر دستگاه از نو لازم است. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی آبان‌تتر در آپارات (آبان ۱۴۰۳)، آبان ۱۴۰۵

گزینه‌ی آخر همین صفحه «مسدود کردن حساب کاربری» است. پرسش‌های متداول کاربرد آن را برای وقتی گفته است که رمز عبور به‌اشتباه یا به هر شکل دیگری به دست کسی افتاده باشد. با مسدودسازی، دسترسی برای انجام عملیات مالی محدود می‌شود و طبق پرسش‌های متداول، باز کردن دوباره‌ی حساب ممکن است تا ۷ روز طول بکشد.

این گزینه را فقط وقتی بزنید که واقعا احتمال دسترسی فرد دیگری به حساب را می‌دهید.

مشکل ورود به آبان تتر و وقتی سایت باز نمی‌شود

منابع رسمی آبان‌تتر برای اختلال در ورود به آبان تتر چند اطلاعیه‌ی مشخص دارند. کانال تلگرام ۱۷ مهر ۱۴۰۵ نوشت آبان‌تتر در حال به‌روزرسانی زیرساخت است و اگر هنگام ورود به وب‌سایت یا اپلیکیشن با اختلال روبه‌رو شدید، از نشانی abantether.ir به خدمات دسترسی دارید. به‌روزرسانی بعدی همان پیام اعلام کرد کار با موفقیت تمام شد و همه‌ی دامنه‌ها و اپ در دسترس‌اند.

کانال تلگرام ۱۸ خرداد ۱۴۰۵ هم از کاربران خواست عضو کانال آبان‌تتر در پیام‌رسان بله شوند تا اگر اینترنت بین‌الملل قطع شد، اطلاع‌رسانی‌ها را از دست ندهند. نشانی این کانال ble.ir/abantetherexchange است و در پانویس سایت هم لینک شده است. پس وقتی ورود به آبان تتر ممکن نیست، اول اطلاعیه‌های همین دو کانال را ببینید.

مسیرهای رسمی برای مشکل ورود به آبان تتر
دامنه‌ها، کانال‌های اطلاع‌رسانی و پشتیبانی رسمی. طراحی اسمارت اف ایکس، آبان ۱۴۰۵

درباره‌ی دسترسی از شبکه‌ی داخلی یا اینترنت ملی، منبع رسمی آبان‌تتر عددی یا تضمینی منتشر نکرده و این راهنما آن را آزمایش نکرده است. پرسش‌های متداول یک نکته‌ی مرتبط دارد: «روشن بودن فیلترشکن (VPN)» اولین دلیل ناموفق شدن واریز تومانی از درگاه بانکی ذکر شده است. تحریم OFAC در مرداد ۱۴۰۵ هم طبق بیانیه‌ی رسمی آبان‌تتر محدودیت تازه‌ای بر فعالیتش ایجاد نکرده است.

امنیت حساب بعد از ورود به آبان تتر

قوانین آبان‌تتر حفظ رمز عبور، کد گوگل اتنتیکیتور و کدهای یکبار مصرف را مسئولیت خود کاربر می‌داند. کارشناس پشتیبانی ممکن است برای جلوگیری از سوءاستفاده تماس صوتی یا تصویری بگیرد، اما طبق همین قوانین هرگز این موارد را نمی‌خواهد:

  • رمز ورود به حساب کاربری
  • کد دوعاملی شامل کد اتنتیکیتور، کد پیامکی و کد ایمیلی
  • رمز ورود و Private Key کیف پول شخصی
بخش امنیت حساب کاربری در قوانین آبان تتر
بخش «امنیت حساب کاربری» قوانین: کد دوعاملی برای برداشت و انتقال رمزارز اجباری است. تصویر از abantether.ir، آبان ۱۴۰۵

کلید خصوصی چیست و چرا با دادنش کنترل دارایی از دست می‌رود، در درس کلید خصوصی در ارز دیجیتال آمده و عبارت بازیابی کیف پول در عبارت بازیابی یا سید فریز توضیح داده شده است. پرسش‌های متداول چند نکته‌ی دیگر هم دارد: ورود به حساب در رایانه‌های عمومی مثل کافی‌نت را کنار بگذارید و اگر ناچار شدید، در پایان «خروج از حساب» را بزنید.

آنتی‌ویروس معتبر نصب کنید و رمز پیچیده بگذارید.

لیست سفید هم در همین صفحه‌ی امنیت است. طبق پرسش‌های متداول، برداشت ارزی به آدرس‌هایی که در لیست سفید ذخیره کرده‌اید بدون نیاز به کد گوگل اتنتیکیتور انجام می‌شود. این قابلیت راحتی می‌آورد، ولی اگر کسی وارد حساب شما شود، می‌تواند به همین آدرس‌ها برداشت ثبت کند؛ پس فقط آدرس کیف پول‌هایی را اضافه کنید که خودتان کنترل می‌کنید.

روش ثبت آدرس و برداشت رمزارز در راهنمای واریز و برداشت در آبان تتر آمده است.

پشتیبانی آبان تتر برای مشکل ورود

صفحه‌ی «تماس با آبان تتر» برای مشکل‌های ورود و حساب دو راه دارد. پاسخ‌گویی تلفنی با شماره‌ی 021-91009682 هر روز از ساعت ۹:۰۰ تا ۰۰:۰۰ است. پشتیبانی آنلاین با دکمه‌ی «تماس با پشتیبانی» ۲۴ ساعته و در همه‌ی روزها کار می‌کند. طبق پرسش‌های متداول، در موبایل دکمه‌ی چت بالای همه‌ی صفحه‌های سایت و اپ است و در رایانه گوشه‌ی پایین سمت راست صفحه.

صفحه‌ی تماس با پشتیبانی آبان تتر برای مشکل ورود به آبان تتر
شماره‌ی تلفن، ساعت پاسخ‌گویی و دکمه‌ی پشتیبانی آنلاین. تصویر از abantether.ir، آبان ۱۴۰۵

پیش از تماس برای مشکل ورود به آبان تتر، شماره‌ی موبایل ثبت‌نامی را آماده کنید. اگر کد پیامکی نمی‌رسد، پیش از درخواست دوباره صبر کنید تا شمارنده‌ی «ارسال مجدد» که در فرم‌های کد دیده می‌شود تمام شود، و بعد ماجرا را با پشتیبانی در میان بگذارید.

خطاهای رایج در ورود به آبان تتر

  • اپ از منبع ناشناس: پانویس رسمی فقط لینک مستقیم سایت و دو فروشگاه کافه بازار و مایکت را آورده و برای آیفون سیب‌اپ را.
  • نوشتن کد بازیابی در گالری یا پیام‌رسان: صفحه‌ی فعال‌سازی خواسته است آن را روی کاغذ بنویسید.
  • غیرفعال کردن کد دومرحله‌ای بی‌دلیل: فعال‌سازی دوباره ۲۴ ساعت برداشت ارزی را می‌بندد.
  • دادن کد پیامکی یا کد اپ به کسی که خود را پشتیبان معرفی می‌کند: قوانین می‌گوید این کدها هرگز خواسته نمی‌شود.
  • جا ماندن نشست روی رایانه‌ی عمومی: از بخش امنیت «خروج از همه» را بزنید.
  • زدن «مسدود کردن حساب» بدون نیاز: باز شدن دوباره ممکن است تا ۷ روز طول بکشد.
  • ورود از نشانی مشابه: فقط سه دامنه‌ی اعلام‌شده در کانال رسمی متعلق به آبان‌تتر است.

بعد از ورود، اگر می‌خواهید نرخ تتر را پیش از معامله ببینید، قیمت لحظه‌ای تتر و شاخص ترس و طمع در دسترس‌اند. برای حساب سود و زیان معامله هم ماشین‌حساب‌های معاملاتی ساخته شده‌اند. اگر صرافی دیگری را هم کنار آبان‌تتر بررسی می‌کنید، فهرست صرافی‌های ارز دیجیتال و صفحه‌ی صرافی بیت پین را ببینید.

جمع‌بندی

ورود به آبان تتر در فرم فعلی سایت با شماره‌ی موبایل و دکمه‌ی «دریافت کد تایید» شروع می‌شود و در اپ رسمی هم همان حساب کار می‌کند. کد دومرحله‌ای Google Authenticator برای برداشت و انتقال رمزارز اجباری است و برای ورود با گزینه‌ی «فعال کردن برای ورود» اضافه می‌شود. کد بازیابی را روی کاغذ نگه دارید، چون حذف کد بدون آن به سلفی با تعهدنامه و حدود ۷ روز کاری نیاز دارد.

برای اختلال دسترسی، کانال تلگرام و بله و نشانی abantether.ir منابع رسمی اعلام‌شده‌اند.

منابع

آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵. تصویرهای سایت و فروشگاه در آبان ۱۴۰۵ و فریم‌های ویدئو در همان ماه گرفته شده‌اند.

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول ورود و اپلیکیشن صرافی آبان تتر

۱۱ سوال
آبان تتر ورود از کجا انجام می‌شود؟

ورود از نشانی abantether.ir/auth یا دکمه‌ی «ورود / ثبت‌نام» بالای سایت رسمی انجام می‌شود. فرم فعلی شماره‌ی موبایل را می‌گیرد و با دکمه‌ی «دریافت کد تایید» کد پیامکی می‌فرستد. کانال رسمی تلگرام سه دامنه را متعلق به آبان‌تتر اعلام کرده است: abantether.com و abantether.ir و abantether.company.

ورود دو مرحله ای آبان تتر اجباری است؟

برای برداشت و انتقال رمزارز بله. قوانین آبان‌تتر و صفحه‌ی امنیت حساب کد دوعاملی گوگل اتنتیکیتور را برای این دو کار اجباری می‌دانند. برای ورود به حساب اختیاری است و با دکمه‌ی «فعال کردن برای ورود» در بخش «ارتقای امنیت حساب کاربری» روشن می‌شود. رمز یکبار مصرف پیامکی و ایمیلی هم اختیاری‌اند.

اگر گوگل اتنتیکیتور را از دست بدهم چه کنم؟

طبق پرسش‌های متداول آبان‌تتر، اگر کد بازیابی را دارید آن را در اپ گوشی جدید وارد کنید. اگر هنوز وارد حساب می‌شوید، کد را از بخش امنیت غیرفعال و دوباره فعال کنید. بدون هیچ دسترسی، قوانین سلفی همراه تعهدنامه و مدرک شناسایی را برای حذف کد می‌خواهد. یادداشت صفحه‌ی فعال‌سازی زمان این درخواست را حدود ۷ روز کاری نوشته است.

چرا بعد از فعال کردن دوباره کد دو مرحله ای نمی‌توانم برداشت کنم؟

پنجره‌ی غیرفعال‌سازی کد دومرحله‌ای و پرسش‌های متداول آبان‌تتر هر دو گفته‌اند که پس از فعال‌سازی دوباره‌ی کد، تا ۲۴ ساعت امکان برداشت ارزی از حساب وجود ندارد. این محدودیت برای حفاظت از حساب در برابر کسی است که شاید به کد ورود شما دست پیدا کرده باشد.

اپلیکیشن آبان تتر را از کجا نصب کنم؟

پانویس سایت رسمی چهار مسیر دارد: لینک مستقیم android.abantether.ir و دو فروشگاه کافه بازار و مایکت، و برای آیفون سیب‌اپ. شناسه‌ی اپ در کافه بازار و مایکت ir.aban.th است و نسخه‌ی ۱۱.۳.۱ در آبان ۱۴۰۵ منتشر شده است. حساب در اپ و سایت یکی است.

سایت آبان تتر باز نمی‌شود، چه کنم؟

کانال رسمی تلگرام آبان‌تتر در مهر ۱۴۰۵ هنگام به‌روزرسانی زیرساخت اعلام کرد در صورت اختلال، خدمات از نشانی abantether.ir در دسترس است. همان کانال در خرداد ۱۴۰۵ از کاربران خواست عضو کانال بله شوند تا در قطعی اینترنت بین‌الملل اطلاع‌رسانی را از دست ندهند. پشتیبانی تلفنی هم هر روز از ۹ تا ۲۴ پاسخ می‌دهد.

چطور از همه‌ی دستگاه‌ها در آبان تتر خارج شوم؟

طبق ویدئوی رسمی آبان ۱۴۰۳، از منوی سه‌خط به بخش «امنیت» بروید، «خروج از دستگاه‌های فعال» را باز کنید و «خروج از همه» را بزنید. پنجره‌ی تأیید را با «بله» بپذیرید. همان ویدئو توصیه می‌کند بعد از این کار رمز ورود به حساب کاربری را هم تغییر دهید.

مسدود کردن حساب آبان تتر چه کاربردی دارد؟

پرسش‌های متداول آبان‌تتر این گزینه را برای وقتی گفته است که رمز عبور شما به‌اشتباه یا به هر شکل دیگری به دست کس دیگری افتاده باشد. گزینه در پایین بخش امنیت قرار دارد. با مسدودسازی، دسترسی برای عملیات مالی محدود می‌شود و باز کردن دوباره‌ی حساب ممکن است تا ۷ روز طول بکشد.

شماره پشتیبانی آبان تتر چیست؟

صفحه‌ی تماس سایت رسمی شماره‌ی 021-91009682 را با پاسخ‌گویی هر روز از ساعت ۹:۰۰ تا ۰۰:۰۰ اعلام کرده است. پشتیبانی آنلاین با دکمه‌ی چت ۲۴ ساعته و در همه‌ی روزهاست. در موبایل دکمه‌ی چت بالای صفحه‌ها و در رایانه گوشه‌ی پایین سمت راست صفحه قرار دارد.

آیا پشتیبانی آبان تتر کد ورود یا رمز را می‌پرسد؟

خیر. قوانین آبان‌تتر می‌گوید کارشناس ممکن است تماس صوتی یا تصویری بگیرد، ولی رمز ورود، کد دوعاملی شامل کد اتنتیکیتور و پیامکی و ایمیلی، و رمز یا Private Key کیف پول شخصی را هرگز نمی‌خواهد. اگر کسی این‌ها را خواست، آن را در اختیارش نگذارید.

آیا ورود به آبان تتر با ایمیل ممکن است؟

فرم ورود سال ۱۴۰۲ زبانه‌ی «ورود با ایمیل» داشت. فرم فعلی سایت در آبان ۱۴۰۵ فقط کادر شماره‌ی موبایل و دکمه‌ی «دریافت کد تایید» را نشان می‌دهد. ایمیل در حال حاضر طبق پرسش‌های متداول برای دریافت رمز یکبار مصرف ایمیلی به‌عنوان لایه‌ی امنیتی اضافه به حساب افزوده می‌شود.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
بونوس ۱۰۰٪ + ۵ دلار کش‌بک با ثبت‌نام در بروکر جی تی سی (GTC)
ثبت‌نام