صرافی بیت برگ | (Bitbarg)

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ · عددها از صفحه‌های رسمی بیت برگ در مهر ۱۴۰۵ برداشته شده‌اند

صرافی بیت برگ با نام لاتین Bitbarg یک پلتفرم ایرانی خرید و فروش ارز دیجیتال است که اردیبهشت ۱۳۹۷ راه افتاد. صرافی بیت برگ از ابتدا با مدل فروشگاهی کار کرده است. در این مدل طرف معامله خود پلتفرم است و کاربر به جای سفارش‌گذاری در برابر کاربران دیگر، با قیمت اعلام‌شده می‌خرد و می‌فروشد. سایت در مهر ۱۴۰۵ خود را «پلتفرم مدیریت یکپارچه سرمایه» معرفی می‌کند و در کنار رمزارز، توکن‌های طلا، نقره و انرژی، بسته‌های سرمایه‌گذاری و اعتبار خرید هم عرضه کرده است.

این صفحه سابقه برند، وضعیت اعتبار بیت برگ و عضویت‌های اعلام‌شده، کارمزدها، احراز هویت، واریز و برداشت تومان، اپلیکیشن و متن قوانین را بر پایه سایت و اسناد خود Bitbarg مرور می‌کند. برای دیدن گزینه‌های دیگر فهرست صرافی‌های ارز دیجیتال در دسترس است.

۵ دلار کش‌بک از هر معاملهعضویت رایگان اسمارت پلاس،
به‌همراه تحلیل و پلن روزانه.بونوس تا ۱۰۰٪تحلیل روزانه ۱۸ نمادبدون هزینهفعال‌سازی رایگان

مرور کوتاه صرافی بیت برگ

صفحه «مسیر بیت برگ» در سایت، تاریخچه برند را نسخه به نسخه نوشته است. سامانه خرید و فروش اردیبهشت ۱۳۹۷ شروع به کار کرد و تا مرداد همان سال ۱۵ ارز داشت. خرید و فروش از فروردین ۱۳۹۸ شبانه‌روزی شد و پشتیبانی از دی ۱۳۹۸. کیف پول ریالی اسفند ۱۴۰۰ اضافه شد، سرویس تبدیل ارز بهمن ۱۴۰۱ و طلای دیجیتال آذر ۱۴۰۳. کیف پول داخلی برای نگهداری رمزارز بهمن ۱۴۰۴ آمد. در سال ۱۴۰۵ بسته‌های سرمایه‌گذاری، مشاوره سرمایه‌گذاری، بخش «بیت‌برگ ترندز» و اعتبار خرید به خدمات افزوده شد.

صفحه اول سایت از بیش از یک میلیون کاربر خبر می‌دهد و بخش نظرات کاربران ۱۳٬۱۹۴ نظر ثبت‌شده را نشان می‌دهد. این ارقام اعلام خود پلتفرم است و گزارش حسابرسی مستقلی برای آن منتشر نشده است.

آیا صرافی بیت برگ معتبر است؟ بررسی اعتبار بیت برگ

صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی مجوزی از جنس مجوز رگولاتورهای مالی، مانند آنچه بروکرها دارند، ارائه نمی‌کنند. برای پاسخ به این پرسش که بیت برگ معتبر است یا خیر، باید سابقه کار، شفافیت درباره شرکت گرداننده، عضویت در تشکل‌های صنفی و متن قوانین را کنار هم دید. وضعیت صرافی بیت برگ در هر کدام از این موارد در ادامه آمده است.

شرکت گرداننده و علامت تجاری بیت برگ

سایت Bitbarg در پاورقی، صفحه «درباره ما» و متن قوانین و مقررات نام شرکت گرداننده، شماره ثبت یا شناسه ملی را ننوشته است. قوانین فقط از «بیت‌برگ» به عنوان طرف قرارداد نام می‌برد. سیاست حریم خصوصی اپلیکیشن، که به زبان انگلیسی منتشر شده، ارائه‌دهنده سرویس را «Bitbarg INC» معرفی می‌کند و نشانی یا شماره ثبتی برای آن نمی‌دهد.

ترید کریپتو را اول در شبیه‌ساز تمرین کنیدشبیه‌ساز ترید با قیمت زنده، بک‌تست و چالش پراپ.رایگان شروع کنید

طبق سوابق ثبت علامت تجاری، علامت «بیت برگ bitbarg» با اظهارنامه ۵ مرداد ۱۳۹۸ و شماره ثبت 342617 به نام یک شخص حقیقی ثبت شده است. ثبت علامت تجاری حق استفاده از نام را نشان می‌دهد و مجوز فعالیت مالی به شمار نمی‌آید. کاربری که می‌خواهد هویت حقوقی طرف قرارداد را بداند، باید نام شرکت و شناسه ملی را از پشتیبانی بیت برگ بپرسد.

چرا بیت برگ نماد اعتماد (اینماد) ندارد

در پاورقی سایت نشان اعتماد الکترونیکی دیده نمی‌شود. بخش پرسش‌های متداول Bitbarg در این باره می‌نویسد که صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران امکان دریافت اینماد ندارند، چون چارچوب مشخصی برای صدور آن در حوزه رمزارز تعیین نشده است. همان متن اضافه می‌کند که بیت‌برگ زیر نظر پلیس فتا و بانک مرکزی کار می‌کند و پنج مورد را فهرست می‌کند: عضویت در انجمن بلاکچین، عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، دانش‌بنیان بودن، عضویت در انجمن شرکت‌های پرداخت الکترونیک و مجوز شاپرک برای خدمات پرداخت درون‌درگاهی.

بررسی عضویت‌های اعلام‌شده در سایت نهادها

انجمن فناوران زنجیره بلوک، که با نام انجمن بلاکچین ایران شناخته می‌شود، یک تشکل صنفی غیرانتفاعی است و سازوکاری به نام خودتنظیم‌گری دارد. در این سازوکار اعضا می‌پذیرند که به ضوابط مشترک صنف پایبند باشند. انجمن فهرست اعضای این نظام را منتشر می‌کند و صفحه استعلام خودتنظیم‌گری هم دارد. در مهر ۱۴۰۵ جست‌وجوی نام تجاری «بیت برگ» و دامنه bitbarg در این صفحه نتیجه‌ای نداشت و در فهرست ۸۰ ردیفی شهریور ۱۴۰۵ هم نام آن دیده نشد. نشان موجود در سایت بیت برگ به صفحه اول انجمن بلاکچین ایران پیوند دارد و کد عضویتی کنار آن نیامده است. در فهرست فعالان زیست‌بوم بلاکچین در همان سایت هم نام بیت برگ پیدا نشد.

فهرست شرکت‌های عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با نام حقوقی شرکت تنظیم شده است. چون سایت بیت برگ نام شرکت را اعلام نکرده، تطبیق این عضویت ممکن نبود. فهرست اعضای انجمن شرکت‌های پرداخت الکترونیک در زمان بررسی بارگذاری نمی‌شد و سامانه شرکت‌های دانش‌بنیان در دسترس نبود. درباره این سه مورد و مجوز شاپرک، تنها مدرک موجود نشان و اعلام خود سایت است.

هیچ‌کدام از این موارد مجوز نهاد ناظر مالی نیست. در جمع، اعتبار صرافی بیت برگ بیشتر بر سابقه هشت‌ساله برند، دفتر با نشانی مشخص در تهران، درگاه بانکی فعال و قوانین منتشرشده تکیه دارد. نقطه مبهم آن اعلام نشدن نام و شناسه شرکت گرداننده در سایت است.

امنیت و نگهداری دارایی در صرافی بیت برگ

بند ۸ قوانین می‌گوید کیف پول بیت‌برگ امانی (Custodial) است. در کیف پول امانی کلید خصوصی، یعنی رمز دسترسی به دارایی روی بلاک چین، نزد پلتفرم می‌ماند و کاربر فقط موجودی حساب خود را می‌بیند. همین بند تصریح می‌کند که دارایی‌ها سپرده بانکی یا سرمایه‌گذاری تضمین‌شده نیست و بیت‌برگ مصونیت کامل از حمله سایبری یا خطای شبکه را تضمین نمی‌کند. سایت گزارش اثبات ذخایر منتشر نکرده و درباره سهم کیف پول سرد توضیحی نداده است.

بخش پرسش‌های متداول توضیح می‌دهد که هر سفارش از طریق بسترهای خارجی انجام می‌شود و قیمت‌گذاری بر پایه قیمت جهانی است. قوانین هم در بند ۸.۱ از کاربر می‌خواهد دارایی را میان بیت‌برگ و صرافی‌ها یا کیف پول‌های دیگر مستقیم جابه‌جا نکند و بند ۱۲ واریز و برداشت از مسیر صرافی غیرمتمرکز، پل میان‌زنجیره‌ای و میکسر را ممنوع کرده است.

در سطح حساب کاربری این ابزارها در بخش «تنظیمات» پروفایل قرار دارد:

• ورود دوعاملی (2FA) در کنار کد تایید پیامکی
• فهرست دستگاه‌های متصل و امکان حذف دستگاه‌های قدیمی
• ورود با اثر انگشت در اپلیکیشن
• تغییر رمز عبور و غیرفعال کردن حساب کاربری

بند ۵ قوانین تاکید می‌کند که بیت‌برگ در هیچ شرایطی رمز عبور، کد پیامکی، کلید خصوصی یا عبارت بازیابی را از کاربر نمی‌خواهد.

صرافی بیت برگ برای کاربران ایرانی

صرافی بیت برگ یک پلتفرم داخلی است و خدماتش برای کاربران ایرانی طراحی شده است. احراز هویت با کارت ملی یا شناسنامه انجام می‌شود، واریز و برداشت با حساب‌های بانکی ایران صورت می‌گیرد و قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شود. بند ۲ قوانین فعالیت پلتفرم را در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، دستورالعمل‌های پلیس فتا و ضوابط مبارزه با پول‌شویی تعریف می‌کند. محدودیتی که صرافی‌های خارجی برای کاربران ایرانی می‌گذارند در اینجا موضوعیت ندارد.

محدودیت‌های داخلی صرافی بیت برگ بیشتر به انتقال رمزارز مربوط است. اطلاعیه ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ می‌گوید با توجه به شرایط تحریمی، واریز و فروش ارز از کیف پول‌های دیگر فقط برای تتر روی شبکه BEP20 ممکن است و برداشت ارز از کیف پول بیت‌برگ در آن تاریخ فعال نبود. اطلاعیه ۲۷ شهریور ۱۴۰۵ هم از توقف خرید توکن‌های مبتنی بر سهام شرکت‌های خارجی پس از ابلاغ نهادهای نظارتی خبر می‌دهد. وضعیت این محدودیت‌ها تغییر می‌کند و آخرین حالت آن در صفحه اطلاعیه‌های سایت می‌آید. قیمت روز تتر در صفحه قیمت لحظه‌ای تتر دیده می‌شود.

کارمزدهای صرافی بیت برگ

کارمزد بیت برگ در صفحه «کارمزد معاملات» سایت به سه دسته خرید، فروش و تبدیل ارز تقسیم شده است. هر دسته دو جزء دارد: سهم پروایدر و سهم بیت‌برگ. پروایدر تامین‌کننده‌ای است که سفارش از طریق آن در بازار جهانی اجرا می‌شود و سهم آن با شرایط شبکه تغییر می‌کند. سهم بیت‌برگ ثابت است.

رقم دقیق کارمزد هر سفارش پیش از تایید در پیش‌فاکتور نمایش داده می‌شود. کارمزد خرید در صرافی بیت برگ از کارمزد بازارهای سفارش‌محور بالاتر است و در برابر آن، کاربر با قیمت نهایی معامله می‌کند و منتظر جفت شدن سفارش نمی‌ماند. اگر مقصد خرید کیف پول داخلی باشد کارمزد انتقال شبکه گرفته نمی‌شود.

سطوح کاربری و هدیه هر خرید

صرافی بیت برگ پنج سطح کاربری دارد که با حجم خرید کاربر تعیین می‌شود. طبق پرسش‌های متداول، در هر سطح درصدی از سود پلتفرم از همان خرید به صورت هدیه نقدی به کیف پول ریالی کاربر برمی‌گردد: سطح ۱ برابر ۳۰ درصد، سطح ۲ برابر ۴۰ درصد، سطح ۳ برابر ۵۰ درصد، سطح VIP برابر ۶۰ درصد و سطح CIP برابر ۷۰ درصد. سطح CIP دریافت آنی ارز پس از خرید را هم دارد. سطح کاربری در فروش اثری ندارد. بند ۱۰ قوانین این بازگشت را «هدیه کارمزد» می‌نامد و آن را قابل برداشت می‌داند.

بازارها و امکانات صرافی بیت برگ

همه معاملات صرافی بیت برگ نقدی است و بازار فیوچرز، مارجین و اهرم وجود ندارد. در خروجی عمومی قیمت‌های سایت در مهر ۱۴۰۵ نام ۸۴ دارایی آمده بود. امکانات اصلی به این شرح است:

• خرید و فروش با تومان: خرید آنی با قیمت نهایی. از تیر ۱۴۰۵ ثبت سفارش با قیمت مشخص هم اضافه شده است.
• کیف پول داخلی: نگهداری دارایی نزد بیت‌برگ و فروش دوباره به تومان، بدون کارمزد انتقال.
• تبدیل ارز: تبدیل مستقیم یک رمزارز به رمزارز دیگر با کارمزد ۱ درصد.
• طلا، نقره و انرژی: طلا با توکن Tether Gold (XAUT) و نقره با توکن SLVON عرضه می‌شود. مس، نفت و گاز طبیعی هم در فهرست قیمت دیده می‌شود.
• بسته‌های سرمایه‌گذاری: هفت بسته با ترکیب ثابت دارایی و حداقل خرید ۴ تا ۱۴ میلیون تومان.
• اعتبار خرید: دریافت اعتبار با وثیقه کردن دارایی موجود در کیف پول.
• انتقال داخلی: ارسال رمزارز به کاربر احرازشده دیگر با شماره موبایل او.
• گوش به زنگ و چرتکه: هشدار قیمت و ابزار محاسبه سود و زیان.
• بیت‌برگ ترندز: نمایش سهم خریداران و فروشندگان بر پایه داده تجمیعی کاربران.

بند ۶.۲ قوانین درباره طلا و نقره روشن است: این دارایی‌ها توکن دیجیتال روی بلاک چین هستند، طلای آب‌شده یا نقره فیزیکی معادل آن نزد پلتفرم نگهداری نمی‌شود و تحویل فیزیکی وجود ندارد. قیمت آنها از بازار جهانی همان توکن می‌آید و می‌تواند با قیمت طلای بازار داخلی فرق کند. برای مقایسه با پلتفرم‌های طلای آب‌شده بخش طلای آنلاین را ببینید.

بسته‌های سرمایه‌گذاری و اعتبار خرید

هر بسته سرمایه‌گذاری سبدی با درصدهای ثابت است. برای نمونه بسته «اولین سرمایه‌گذاری» از ۴۰ درصد بیت کوین، ۴۰ درصد طلا و ۲۰ درصد تتر تشکیل شده و حداقل خرید آن ۴ میلیون تومان است. سایت برای هر بسته سطح ریسک، افق زمانی و بازده سه سال گذشته را نوشته و زیر آن آورده است که عملکرد گذشته تضمینی برای بازدهی آینده نیست. بند ۱ قوانین هم می‌گوید بیت‌برگ نقش مشاور سرمایه‌گذاری یا ضامن سود ندارد و مسئولیت تصمیم با کاربر است.

اعتبار خرید در نسخه مهر ۱۴۰۵ به صرافی بیت برگ اضافه شده است. صفحه اول سایت سقف آن را ۴ میلیارد تومان، نرخ ماهانه را ۴.۹ درصد و مهلت تسویه را ۹۰ روز نوشته است. متن شرایط خدمات اعتباری مدت طرح عادی را ۳۰ روز ذکر می‌کند و جزئیات هر طرح پیش از تایید نهایی به کاربر نشان داده می‌شود. اگر ارزش وثیقه به «مرز نقدشوندگی» برسد، بیت‌برگ می‌تواند بدون تایید دوباره کاربر وثیقه را بفروشد و بدهی را تسویه کند. قیمت روز بیت کوین، که یکی از دارایی‌های پرکاربرد برای وثیقه است، در صفحه قیمت بیت کوین در دسترس است.

آموزش ثبت نام در صرافی بیت برگ (ثبت نام در Bitbarg)

ثبت نام در صرافی بیت برگ با شماره موبایلی انجام می‌شود که به نام خود کاربر است. حداقل سن ۱۸ سال است. مراحل در سایت و اپلیکیشن یکسان است:

1. وارد سایت bitbarg.com شوید و دکمه «ورود یا ثبت نام» را در بالای صفحه بزنید.
2. شماره موبایل خود را وارد کنید و «ادامه» را بزنید.
3. کد تاییدی را که پیامک می‌شود وارد کنید.
4. یک رمز عبور برای حساب بسازید.
5. نام، نام خانوادگی و کد ملی را وارد کنید تا حساب کاربری ساخته شود.

طبق بند ۳ قوانین هر شخص فقط یک حساب کاربری می‌تواند داشته باشد و بند ۴ واگذاری، اجاره یا استفاده شخص دیگر از حساب را ممنوع کرده است.

احراز هویت بیت برگ

خرید و فروش در صرافی بیت برگ بدون احراز هویت کامل نمی‌شود. کاربر می‌تواند پیش از اولین سفارش یا پس از ثبت آن وارد بخش احراز هویت شود. دو مسیر وجود دارد: یکی برای دارندگان کارت ملی هوشمند و دیگری برای کسانی که فقط شناسنامه دارند. در هر دو مسیر این مدارک فرستاده می‌شود:

• تصویر کارت ملی یا شناسنامه
• ویدیوی کوتاهی که صاحب حساب در آن متن تعهد را می‌خواند
• کارت بانکی و شماره شبا به نام خود کاربر، که در بخش «مدیریت کارت و شبا» ثبت می‌شود

سایت می‌نویسد بررسی مدارک شبانه‌روزی است و اگر مدارک کامل باشد تایید معمولا تا ۱۵ دقیقه طول می‌کشد. در صورت رد شدن، دلیل آن در همان بخش نمایش داده می‌شود و کاربر پس از اصلاح دوباره مدارک را می‌فرستد.

ورود به صرافی بیت برگ

ورود به صرافی بیت برگ از همان فرم ثبت نام انجام می‌شود. کاربر شماره موبایل را وارد می‌کند، رمز عبور را می‌زند و اگر ورود دوعاملی را روشن کرده باشد کد دوم را هم می‌دهد. در اپلیکیشن ورود با اثر انگشت هم فعال می‌شود. برای ورود امن این نکته‌ها را رعایت کنید:

• نشانی bitbarg.com را خودتان تایپ کنید و از پیوندهای پیامکی یا تبلیغاتی وارد نشوید.
• ورود دوعاملی را از بخش تنظیمات پروفایل فعال کنید تا تاخیر پیامک مانع ورود نشود.
• کد پیامکی و رمز عبور را به هیچ فردی، حتی با عنوان پشتیبان، ندهید.
• فهرست دستگاه‌های متصل را هر چند وقت یک بار بررسی کنید.

واریز و برداشت در صرافی بیت برگ

واریز و برداشت تومان

کیف پول ریالی صرافی بیت برگ از دو راه شارژ می‌شود. واریز شناسه‌دار انتقال بانکی با یک شناسه اختصاصی است و سقف ندارد. پرداخت از درگاه بانکی برای هر کد ملی تا ۲۵ میلیون تومان در روز ممکن است. برداشت تومان به شماره شبایی انجام می‌شود که به نام کاربر ثبت شده و سقف آن برای هر شبا ۲۰ میلیارد تومان در روز است. قوانین این سقف را به مقررات بانک مرکزی نسبت می‌دهد و می‌گوید مبلغ بالاتر را می‌توان میان چند شبای خود کاربر تقسیم کرد.

بند ۷ قوانین می‌گوید واریز، برداشت و حتی شارژ کیف پول ریالی ممکن است تا ۷۲ ساعت کاری طول بکشد. اگر احراز هویت در مهلت مقرر کامل نشود یا آدرس کیف پول نادرست باشد، سفارش خرید حداکثر پس از ۷۲ ساعت لغو می‌شود و مبلغ به کیف پول ریالی برمی‌گردد.

واریز و برداشت رمزارز

هنگام خرید، کاربر در پیش‌فاکتور مقصد را انتخاب می‌کند. کیف پول داخلی ساده‌تر است و کارمزد انتقال ندارد. طبق پرسش‌های متداول، دارایی کیف پول داخلی فقط داخل پلتفرم قابل استفاده است و به تومان فروخته می‌شود. در حالت کیف پول شخصی، کاربر شبکه را انتخاب می‌کند و ارز به آدرس خود او فرستاده می‌شود. بند ۷ قوانین مسئولیت انتخاب آدرس، شبکه، تگ یا ممو را بر عهده کاربر گذاشته است.

فروش از کیف پول شخصی با فرستادن ارز به آدرسی انجام می‌شود که صرافی بیت برگ در مرحله فروش می‌دهد. قیمت نهایی فروش لحظه رسیدن ارز و تایید تراکنش تعیین می‌شود. اطلاعیه‌های مرداد و شهریور ۱۴۰۵ دو نکته را یادآوری می‌کند: آدرس‌های واریز قدیمی پس از به‌روزرسانی کیف پول نامعتبر شده و واریز از کیف پول‌های دیگر فقط با تتر روی شبکه BEP20 پذیرفته می‌شود. حداقل هر معامله پیش از ثبت نمایش داده می‌شود. در مهر ۱۴۰۵ حداقل خرید تتر حدود ۶۲۰ هزار تومان بود.

اپلیکیشن بیت برگ

اپلیکیشن بیت برگ برای اندروید از چهار مسیر نصب می‌شود: Google Play، کافه بازار، مایکت و فایل APK از صفحه دانلود سایت. نسخه 3.6.6 با حجم حدود ۳ مگابایت در مهر ۱۴۰۵ منتشر شده است. صفحه Google Play بیش از ۱۰۰ هزار نصب و امتیاز ۴ از ۵ را با ۵۸۱ نظر نشان می‌دهد. برای آیفون، صفحه دانلود پنج فروشگاه ایرانی iOS یعنی سیب اپ، سیب ایرانی، آی اپس، سیبچه و اناردونی را معرفی می‌کند و گزینه «نسخه پیشرو» هم دارد که همان سایت را به صفحه اصلی گوشی اضافه می‌کند.

امکانات اپلیکیشن صرافی بیت برگ با سایت یکی است: خرید و فروش، کیف پول، تبدیل ارز، احراز هویت، گوش به زنگ و بخش «فعالیت‌ها» که خریدها، فروش‌ها، واریزها و برداشت‌ها را نشان می‌دهد. بخش آموزش هم ویدیوهای کوتاهی درباره ثبت نام، واریز شناسه‌دار و خرید و فروش دارد.

قوانین صرافی بیت برگ و اسناد رسمی

قوانین صرافی بیت برگ در یک صفحه با عنوان «قوانین و مقررات» منتشر شده و ۱۵ بخش دارد. شرایط خدمات اعتباری در ادامه همان صفحه در ۲۳ بند آمده است. سند جداگانه‌ای برای افشای ریسک یا مبارزه با پول‌شویی وجود ندارد و این موضوع‌ها در بندهای همین صفحه آمده است. مهم‌ترین بندها برای کاربر:

• بند ۱: بیت‌برگ مشاور سرمایه‌گذاری، ضامن سود، امین مالی یا موسسه اعتباری نیست و مسئولیت نتیجه معاملات با کاربر است.
• بند ۲: در صورت ظن معقول به فعالیت غیرقانونی، حساب محدود یا مسدود و موضوع به مراجع گزارش می‌شود.
• بند ۴: خرید، فروش یا واریز و برداشت برای شخص دیگر ممنوع است و می‌تواند به مسدودی حساب و دارایی بینجامد.
• بند ۶.۱: قیمت نهایی خرید لحظه پرداخت وجه ریالی و قیمت نهایی فروش لحظه رسیدن ارز تعیین می‌شود.
• بند ۸.۲: اگر دارایی به اشتباه به سود کاربر واریز یا محاسبه شود، بیت‌برگ می‌تواند بدون تشریفات آن را اصلاح کند.
• بند ۹: با حذف یک دارایی از فهرست، کاربر باید در مهلت اعلامی آن را بفروشد یا برداشت کند.
• بند ۱۴: قطع یا محدودیت اینترنت فورس ماژور به شمار می‌آید و زیان ناشی از آن بر عهده کاربر است.

خلاصه این بندها همراه با متن اصلی در شش کارت بخش «قوانین و مدارک رسمی» پایین همین صفحه آمده است.

پشتیبانی بیت برگ

پشتیبانی بیت برگ طبق اعلام سایت در همه ساعت‌های شبانه‌روز و همه روزهای هفته فعال است. راه‌های تماس به این شرح است:

• گفت‌وگوی آنلاین از دکمه «نیاز به کمک دارم» در سایت و اپلیکیشن
• تلفن ثابت ۰۲۱-۹۱۰۰۹۰۱۱
• ایمیل business@bitbarg.com
• فرم «ارتباط با مدیریت» برای پیشنهاد و انتقاد، که پس از ورود به حساب باز می‌شود

دفتر بیت‌برگ در تهران، خیابان انقلاب، نبش خیابان دانشگاه، پلاک ۱۷۲، مرکز نوآوری دانشگاه قرار دارد و مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی انجام می‌شود. صفحه‌های رسمی برند در Instagram با نام bitbarg24، در X با نام BitBarg و در LinkedIn معرفی شده است.

خطاهای رایج کاربران بیت برگ

• انتظار کارمزد بازار سفارش‌محور؛ خرید در این صرافی فروشگاهی حدود ۲ درصد هزینه دارد و رقم دقیق پیش از تایید در پیش‌فاکتور دیده می‌شود.
• شارژ بیش از ۲۵ میلیون تومان با درگاه؛ برای مبلغ بیشتر باید واریز شناسه‌دار را انتخاب کرد.
• ارسال رمزارز به آدرس‌های واریز قدیمی؛ طبق اطلاعیه‌های مرداد و شهریور ۱۴۰۵، این آدرس‌ها پس از به‌روزرسانی کیف پول نامعتبر شده‌اند.
• واریز ارزی جز تتر روی BEP20 از کیف پول‌های دیگر؛ طبق همان اطلاعیه‌ها، واریز از کیف‌های دیگر فقط با این شبکه پذیرفته می‌شود.
• انتظار برداشت مستقیم از کیف پول داخلی؛ دارایی کیف داخلی فقط داخل پلتفرم قابل استفاده است و به تومان فروخته می‌شود.
• معامله یا واریز برای شخص دیگر؛ بند ۴ قوانین آن را ممنوع کرده و ممکن است به مسدودی حساب بینجامد.

برای مقایسه با صرافی‌های دارای دفتر سفارش، صفحه‌های صرافی نوبیتکس، صرافی والکس و صرافی رمزینکس و ابزار مقایسه‌ی صرافی‌ها و بروکرها در دسترس است. قیمت روز در صفحه‌ی قیمت تتر امروز به تومان آمده است.

اسمارت اف ایکس؛ مرجع مقایسه و انتخاب بهترین خدمات مالی

اسمارت اف ایکس صفحه‌های بروکرها، صرافی‌ها و پلتفرم‌های طلا را با یک قالب ثابت و بر پایه اسناد خود هر مجموعه تهیه می‌کند. در صفحه مقایسه کارمزد، امکانات و وضعیت ثبت چند مجموعه کنار هم قرار می‌گیرد. برای نمونه صفحه صرافی سرمایکس یک صرافی ایرانی با بازار سفارش‌محور را معرفی می‌کند. اگر می‌خواهید پیش از معامله با پول واقعی تمرین کنید، شبیه‌ساز معامله با قیمت‌های واقعی بازار در دسترس است.

جمع‌بندی

صرافی بیت برگ از اردیبهشت ۱۳۹۷ با مدل فروشگاهی کار می‌کند و در سال ۱۴۰۵ بسته‌های سرمایه‌گذاری، توکن‌های طلا و نقره و اعتبار خرید را به خرید و فروش رمزارز اضافه کرده است. کارمزد خرید حدود ۲ درصد و کارمزد فروش حدود ۰.۲ درصد است و بخشی از سود هر خرید بر اساس سطح کاربری به کاربر برمی‌گردد. احراز هویت با مدرک هویتی و ویدیو برای معامله لازم است و واریز شناسه‌دار تومان سقف ندارد.

درباره اعتبار بیت برگ دو دسته اطلاعات وجود دارد. سابقه هشت‌ساله، دفتر مشخص، پشتیبانی شبانه‌روزی و قوانین مفصل در یک سو قرار دارد. در سوی دیگر، سایت نام و شناسه شرکت گرداننده را ننوشته، اینماد ندارد و نام آن در مهر ۱۴۰۵ در فهرست خودتنظیم‌گری انجمن بلاکچین دیده نشد. کیف پول امانی است، گزارش اثبات ذخایر منتشر نشده و انتقال رمزارز به بیرون از پلتفرم تابع اطلاعیه‌های روز است. عضویت‌های صنفی و ثبت علامت تجاری مجوز نهاد ناظر مالی به شمار نمی‌آید.

منابع رسمی این صفحه

• قوانین و مقررات بیت برگ
• صفحه‌های کارمزد معاملات، پرسش‌های متداول، دانلود اپلیکیشن، مسیر بیت برگ و اطلاعیه‌ها در bitbarg.com (بازدید مهر ۱۴۰۵)