ثبت نام در تهران پیمنت در پنل کاربری همین سرویس روی نشانی panel.tehranpayment.com انجام می‌شود و فرمش شش فیلد دارد: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، رمز عبور، تکرار رمز و کد معرف اختیاری. ساختن حساب چند دقیقه بیشتر وقت نمی‌گیرد. احراز هویت مرحله‌ای جداست و طبق قوانین سایت پس از اولین پرداخت ریالی خواسته می‌شود. این راهنما همه‌ی این مسیر را با تصویرهای آبان ۱۴۰۵ از فرم خالی، صفحه‌ی قوانین و راهنمای رسمی احراز هویت نشان می‌دهد.
سابقه و فهرست خدمات این سرویس، کارمزدها و مقایسه‌اش با رقبا در بررسی کامل تهران پیمنت آمده است. موضوع این صفحه فقط ساخت حساب، فعال سازی، کد معرف و مدارک احراز هویت است. پس از آماده شدن حساب، روال شارژ کیف پول و بازگشت پول را در راهنمای پرداخت ارزی با تهران پیمنت دنبال کنید.
ثبت نام در تهران پیمنت از کجا شروع می‌شود
سایت رسمی روی tehranpayment.com است. بالای همه‌ی صفحه‌های آن دو دکمه دیده می‌شود: «ورود» با زمینه‌ی خاکستری و «ثبت نام» با زمینه‌ی سرمه‌ای. دکمه‌ی ثبت نام کاربر را از سایت اصلی به زیردامنه‌ی panel.tehranpayment.com/signup می‌برد. ثبت سفارش و کیف پول و همه‌ی بخش‌های دیگر حساب هم در همین زیردامنه قرار دارند.
در سایت رسمی و در جست‌وجوی Google Play و App Store، نسخه‌ی اندروید یا iOS جداگانه‌ای به نام تهران پیمنت پیدا نشد. سایت یک فایل manifest دارد و می‌توان آن را از مرورگر موبایل به صفحه‌ی اصلی گوشی اضافه کرد، ولی ثبت نام و ورود هر دو در همان پنل وب انجام می‌شوند. پس اگر جایی فایلی با نام اپلیکیشن تهران پیمنت دیدید، منبعش را با سایت رسمی بسنجید.
کانال رسمی یوتیوب این مجموعه با هندل TehranPayment_ از فوتر سایت لینک شده است. در آبان ۱۴۰۵ این کانال یک ویدئوی معرفی ۳۳ ثانیه‌ای و ده ویدئوی کوتاه درباره‌ی خدماتی مثل ثبت نام آزمون و اکانت‌های خارجی داشت.
ویدئوی آموزشی برای ساخت حساب یا احراز هویت در آن نبود. به همین دلیل گام‌های این راهنما بر پایه‌ی فرم واقعی پنل، صفحه‌ی قوانین و مقاله‌ی «راهنمای احراز هویت در تهران پیمنت» در وبلاگ رسمی نوشته شده‌اند.
شرایط ثبت نام در تهران پیمنت طبق قوانین سایت
پیش از ثبت نام در تهران پیمنت، صفحه‌ی «قوانین و مقررات عضویت و استفاده از خدمات» را بخوانید، چون در فرم ثبت نام باید تیک پذیرش همین قوانین را بزنید. چند بند آن مستقیما به حساب کاربری مربوط است و اگر رعایت نشود، بعدا در مرحله‌ی احراز هویت مشکل درست می‌کند.
- ثبت سفارش فقط برای اشخاص بالای ۱۸ سال مجاز است.
- هر کاربر باید با نام واقعی خودش ثبت نام کند و فقط با کارت و حساب بانکی به نام خودش پرداخت ریالی انجام دهد.
- ایمیل، تلفن همراه و تلفن ثابت باید درست وارد شوند و تا پایان سفارش در دسترس کاربر بمانند.
- ثبت سفارش فقط برای اتباع ایرانی پیش‌بینی شده است؛ کسی که کد ملی و کارت ملی ایران ندارد، باید پیش از پرداخت ریالی موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- مسئولیت امنیت اطلاعات حساب و هر دسترسی شخص ثالث به آن با خود کاربر است.
بند مربوط به اتباع خارجی در ثبت نام در تهران پیمنت اهمیت ویژه‌ای دارد. قوانین می‌گوید اگر شخص فاقد کد ملی بدون اطلاع قبلی پرداخت کند، مسئولیت تبعات احتمالی با خودش است. منبع رسمی روال جداگانه‌ای برای این گروه منتشر نکرده و فقط اطلاع دادن پیش از پرداخت را خواسته است.
آموزش ثبت نام در تهران پیمنت گام‌به‌گام
گام‌های ثبت نام در تهران پیمنت از روی فرم خالی پنل در آبان ۱۴۰۵ نوشته شده‌اند. هیچ حسابی برای گرفتن این تصویرها ساخته نشد و هیچ فیلدی پر نشد؛ آنچه می‌بینید ظاهر فرم پیش از ورود اطلاعات است.
گام اول ثبت نام در تهران پیمنت: باز کردن فرم
در سایت رسمی روی «ثبت نام» بزنید یا مستقیم نشانی panel.tehranpayment.com/signup را باز کنید. اگر از قبل در صفحه‌ی ورود پنل هستید، پیوند «ثبت نام» زیر عبارت «قبلا ثبت نام نکرده اید؟» همین فرم را باز می‌کند. بالای فرم لوگوی TehranPayment و عنوان «ثبت نام» دیده می‌شود.
گام دوم ثبت نام در تهران پیمنت: نام و نام خانوادگی
دو فیلد اول «نام» و «نام خانوادگی» هستند و هر دو ستاره‌ی قرمز دارند، یعنی اجباری‌اند. این دو را دقیقا مثل نام روی کارت ملی و کارت بانکی بنویسید. راهنمای رسمی احراز هویت می‌گوید اگر نامی که با آن ثبت نام کرده‌اید با نام روی کارت بانکی نخواند، کارت تایید نمی‌شود. فرم درباره‌ی زبان نام چیزی نگفته است.
امن‌ترین کار نوشتن نام به همان شکلی است که روی کارت بانکی چاپ شده.
گام سوم: آدرس ایمیل
فیلد «آدرس ایمیل» شناسه‌ی ورود شماست. صفحه‌ی ورود پنل فقط ایمیل و رمز می‌خواهد و نام کاربری جداگانه‌ای در کار نیست. ایمیلی بدهید که همیشه به آن دسترسی دارید، چون پیام فعال سازی، کد بازیابی رمز و اطلاع‌رسانی سفارش‌ها به همین نشانی می‌آید. قوانین هم کاربر را موظف کرده تا زمان انجام سفارش به این راه ارتباطی دسترسی داشته باشد.
گام چهارم: رمز عبور و تکرار آن
در «رمز عبور» و «تکرار رمز عبور» یک رمز یکسان وارد کنید. کنار هر دو فیلد نماد چشم هست که رمز را برای بازبینی نشان می‌دهد. فرم پیش از پر شدن، قاعده‌ای برای طول یا ترکیب رمز نمایش نمی‌دهد و منبع رسمی هم حداقلی اعلام نکرده است. رمزی انتخاب کنید که در سایت دیگری به کار نبرده‌اید، چون هر کس این رمز را داشته باشد به کیف پول و سفارش‌های شما دسترسی پیدا می‌کند.
گام پنجم ثبت نام در تهران پیمنت: کد معرف و قوانین
فیلد «کد معرف» ستاره ندارد و خالی ماندنش مانع ثبت نام نیست. اگر کد دعوت کسی را دارید، همین‌جا بنویسید. زیر آن تیک «قوانین تهران پیمنت را خوانده و آن را تایید می کنم» است که به صفحه‌ی قوانین پیوند دارد. با زدن تیک و دکمه‌ی آبی «ثبت نام»، فرم ارسال می‌شود.
پایین فرم پیوند «ورود» هم برای کسانی است که از قبل حساب دارند.
در نمای موبایل، فیلدهای نام و نام خانوادگی که در دسکتاپ کنار هم بودند، زیر هم قرار می‌گیرند و بقیه‌ی ترتیب تغییری نمی‌کند. برای ثبت نام در تهران پیمنت از گوشی هم همین فرم کافی است و نسخه‌ی جداگانه‌ای لازم نیست.
| فیلد فرم | اجباری | نکته‌ی عملی |
|---|---|---|
| نام | بله | مطابق نام روی کارت بانکی و کارت ملی |
| نام خانوادگی | بله | ناهمخوانی با کارت، دلیل اول رد احراز هویت است |
| آدرس ایمیل | بله | شناسه‌ی ورود و مقصد پیام فعال سازی |
| رمز عبور | بله | قاعده‌ی رسمی برای طول اعلام نشده است |
| تکرار رمز عبور | بله | باید با رمز اول یکی باشد |
| کد معرف | خیر | تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نام هم از پروفایل قابل ثبت است |
| پذیرش قوانین | بله | تیک تایید با پیوند به متن قوانین |
فعال سازی حساب بعد از ثبت نام در تهران پیمنت
پنل یک صفحه‌ی جداگانه به نام «فعال سازی حساب کاربری» روی نشانی panel.tehranpayment.com/reactivate دارد و پیوند آن زیر دکمه‌ی ورود دیده می‌شود. متن این صفحه می‌گوید اگر حساب غیرفعال است، می‌توانید با فرستادن ایمیل خود در همین فرم آن را فعال کنید. همان متن هشدار می‌دهد که ایمیل ممکن است به پوشه‌ی Spam برود و از کاربر می‌خواهد پیام را باز کند و گزینه‌ی NOT Spam را بزند.
از وجود این صفحه پیداست که ثبت نام در تهران پیمنت پیش از فعال شدن حساب با ایمیل کامل نیست.
اگر بعد از ثبت نام پیامی در صندوق اصلی ندیدید، اول پوشه‌ی Spam را بگردید. اگر آنجا هم نبود، از صفحه‌ی فعال سازی دوباره درخواست بدهید. منبع رسمی مدت اعتبار پیوند فعال سازی را اعلام نکرده است. اگر این صفحه بدون پیوند ایمیل باز شود، پیام «کلید فعال سازی معتبر نمی باشد» دیده می‌شود؛ یعنی پیوند ایمیل یک کلید یکتا دارد.
پس از فعال سازی، از صفحه‌ی «ورود به حساب کاربری» با آدرس ایمیل و رمز وارد شوید. زیر دکمه‌ی آبی «ورود» سه پیوند هست: «رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام»، «فعال سازی حساب کاربری» و «ثبت نام». در تصویرهای پنل که در راهنمای رسمی آمده، منوی کناری حساب این بخش‌ها را دارد: داشبورد، سفارش‌ها، کیف پول، پروفایل کاربری، مرکز پیام و رمزارز. دکمه‌ی سبز «ثبت سفارش» هم زیر همین منو قرار دارد.
کد معرف هنگام ثبت نام در تهران پیمنت
برنامه‌ی دعوت تهران پیمنت در مقاله‌ی «کسب درآمد دلاری با تهران پیمنت» توضیح داده شده است. معرف از کارمزد سفارش‌های کسی که دعوت کرده تا سقف ۲۰ درصد سهم می‌گیرد و می‌تواند بخشی از آن را به دوستش بدهد، مثلا ۱۰ درصد برای خودش و ۱۰ درصد برای او. خرید شخص معرف روی این درآمد اثری ندارد و فقط سفارش‌های فرد دعوت‌شده حساب می‌شود.
برای کسی که تازه ثبت نام می‌کند، مهم‌ترین قاعده‌ی این برنامه زمان است. پاسخ رسمی می‌گوید اگر کد را در فرم وارد نکرده‌اید، فقط تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نام فرصت دارید آن را از این مسیر ثبت کنید:
- وارد حساب کاربری شوید.
- در «پروفایل کاربری» گزینه‌ی «دعوت از دوستان» را انتخاب کنید.
- کد دعوت‌کننده را در کادر «کد معرف شما» بنویسید.
پس از این ۲۴ ساعت، طبق همان پاسخ، استفاده از کد ممکن نیست. کسی که از قبل حساب دارد هم نمی‌تواند کد دعوت کس دیگری را روی حسابش بگذارد. لینک دعوت و کد دعوت از نظر نتیجه یکی هستند. با لینک، دوستتان مستقیم به فرم ثبت نام می‌رسد؛ با کد، باید خودش آن را در انتهای فرم بنویسد.
احراز هویت پس از ثبت نام در تهران پیمنت چه زمانی لازم می‌شود
ثبت نام در تهران پیمنت فقط با ایمیل انجام می‌شود و فرم آن کارت ملی یا تصویری نمی‌خواهد. احراز هویت به اولین سفارش گره خورده است. قوانین سایت می‌گوید کاربر پس از پرداخت ریالی موظف به این سه کار است:
- فرستادن تصویری از خودش همراه با کارت ملی و کارت بانکی؛ CVV و تاریخ انقضای کارت پوشانده شود، ولی ۱۶ رقم شماره‌ی کارت و نام صاحب کارت پیدا باشد.
- اعلام شماره‌ی شبای حسابی که به نام خود کاربر و به نام همان حساب کاربری است.
- تایید دسترسی به شماره‌ی تلفن همراه و تلفن ثابتی که هنگام ثبت نام یا بعد از آن وارد شده است.
تصویر پنل در راهنمای رسمی، دلیل این ترتیب را روشن می‌کند. پس از پرداخت، کادر آبی بالای صفحه این پیام را نشان می‌دهد: مبلغ پرداختی به صورت بلوکه‌شده در حساب کاربری ذخیره شده است و پس از تایید اطلاعات هویتی، از حالت بلوکه خارج و به موجودی قابل استفاده منتقل می‌شود.
پس پول شما پیش از احراز هویت در کیف پول می‌ماند، ولی برای انجام سفارش در دسترس نیست.
همان کادر فهرست مدارک لازم برای آن سفارش نمونه را هم آورده است: شماره‌ی تلفن همراه، شماره‌ی تلفن ثابت، دست‌کم یکی از حساب‌های بانکی شامل شماره‌ی کارت، شماره‌ی شبا و تصویر سلفی متناظر، و شماره‌ی کارتی که پرداخت با آن انجام شده است. زیر این کادر دو بخش «مشخصات فردی» و «مشخصات بانکی» و دکمه‌ی «بارگذاری تصویر احراز هویت» قرار دارد. پایین صفحه سه دکمه‌ی «مرحله بعدی»، «لغو سفارش» و «بازگشت» دیده می‌شود.
سه روش احراز هویت در راهنمای رسمی
مقاله‌ی «راهنمای احراز هویت در تهران پیمنت» که آخرین بار در ۲۰۲۵/۰۱/۰۶ به‌روز شده، سه روش را جدا توضیح می‌دهد. همه‌ی سفارش‌ها روش اول را می‌خواهند و دو روش دیگر برای برخی سفارش‌ها اضافه می‌شوند. منبع رسمی فهرست سفارش‌هایی را که سلفی یا تلفن ثابت لازم دارند منتشر نکرده و نیاز هر سفارش در پنل همان سفارش اعلام می‌شود.
روش اول: کارت بانکی و شماره‌ی شبا
در این روش شماره‌ی کارت بانکی و شماره‌ی شبا را وارد می‌کنید. هر دو باید متعلق به همان کسی باشند که با نام و نام خانوادگی‌اش در سایت ثبت نام کرده است. اگر کارت یا حساب به نام همسر، پدر یا مادر باشد، طبق متن پنجره‌ی هشدار پنل پذیرفته نمی‌شود.
شبا همان حسابی است که در صورت لغو سفارش یا ریفاند، پول به آن برمی‌گردد.
روش دوم: تصویر سلفی با کارت شناسایی و کارت بانکی
برای برخی سفارش‌ها، علاوه بر کارت و شبا، تصویر خود کاربر هم لازم است. یکی از این مدارک شناسایی پذیرفته می‌شود: کارت ملی جدید یا قدیم، شناسنامه‌ی جدید یا گذرنامه‌ی دارای اعتبار. کارت بانکی را در یک دست و مدرک شناسایی را در دست دیگر زیر چانه نگه دارید. صورت و دست‌ها باید کامل و واضح دیده شوند و نوشته‌های روی کارت‌ها خوانا باشند.
با زدن بارگذاری، پنجره‌ای با عنوان «هشدار لزوم تایید هویت» باز می‌شود. سمت راست آن یک نمونه‌ی درست با کادر سبز نشان داده شده که هر دو کارت کنار صورت است. دو نمونه‌ی غلط با کادر قرمز هم کنارش هست: یکی فقط با کارت بانکی و دیگری فقط با کارت شناسایی.
روش سوم: تلفن ثابت منزل
برخی سفارش‌ها افزون بر کارت و شبا و عکس سلفی، تلفن ثابت منزل را هم می‌خواهند. پس از ثبت شماره، با همان خط تماس گرفته می‌شود. تماس را پاسخ دهید، کد تایید را یادداشت کنید و آن را در کادر مربوط در پنل وارد کنید تا احراز هویت نهایی شود.
شماره را وقتی ثبت کنید که کنار همان خط تلفن هستید.
پنج تعهد پنجره‌ی هشدار پیش از دکمه‌ی موافقم
زیر تصویرهای نمونه در همان پنجره، فهرستی از تعهدها آمده و دکمه‌ی آبی «موافقم» فقط پس از زدن تیک «هر پنج مورد بالا را به طور کامل مطالعه کردم» کار می‌کند. چهار مورد اول در تصویر رسمی خوانا هستند و خلاصه‌شان این است:
- کاربر فقط حق دارد با حساب کاربری به نام خودش پرداخت ریالی کند یا سفارش ثبت کند.
- خرید اینترنتی و پرداخت ریالی فقط با کارت یا حساب بانکی به نام خود کاربر انجام شود؛ کارت همسر، فرزند، پدر، مادر، خواهر یا برادر و حساب مشترک پذیرفته نیست.
- با کارت هدیه‌ی بانکی که نام کاربر رویش نیست و به حساب بانکی وصل نیست پرداخت نشود، چون بازگشت پول به آن ممکن نیست.
- اگر نام صاحب کارت یا حساب پرداخت با نام حساب کاربری یکی نباشد، مسئولیت تاخیر و تبعات آن با کاربر است.
مورد پنجم در تصویر رسمی زیر نوار پیمایش رفته و خوانا نیست. به همین دلیل متن آن را اینجا نیاورده‌ایم. پیش از زدن تیک، پنجره را تا انتها پایین بکشید و این مورد را خودتان بخوانید.
جدول مدارک و زمان‌های ثبت نام در تهران پیمنت
جدول زیر همه‌ی مدارک و مهلت‌های ثبت نام در تهران پیمنت را که منبع رسمی اعلام کرده کنار هم گذاشته است. جایی که سایت عددی نداده، همان را نوشته‌ایم تا با حدس پر نشود.
| مورد | مدرک یا شرط لازم | منبع رسمی |
|---|---|---|
| سن | بالای ۱۸ سال | قوانین و مقررات |
| تابعیت | اتباع ایرانی؛ دیگران پیش از پرداخت اطلاع دهند | قوانین و مقررات |
| کارت بانکی | به نام خود کاربر؛ CVV و تاریخ انقضا در تصویر پوشیده | قوانین و راهنمای احراز هویت |
| شبا | حساب به نام خود کاربر | قوانین و راهنمای احراز هویت |
| مدرک شناسایی سلفی | کارت ملی، شناسنامه‌ی جدید یا گذرنامه‌ی معتبر | راهنمای احراز هویت |
| تلفن ثابت | پاسخ به تماس و ورود کد در پنل | راهنمای احراز هویت |
| کد معرف | تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نام | مقاله‌ی کسب درآمد دلاری |
| زمان بررسی مدارک | عددی اعلام نشده است | هیچ منبع رسمی |
مدت بررسی مدارک را هیچ صفحه‌ی رسمی اعلام نکرده است. چیزی که سایت درباره‌ی زمان گفته، به انجام سفارش مربوط است: سفارش عادی تا ۳ ساعت و سفارش سریع تا ۱ ساعت، طبق جدول ساعت کاری‌ای که پایین هر فرم سفارش آمده است. منبع رسمی نگفته این زمان از چه لحظه‌ای شمرده می‌شود. پیام پنل فقط روشن می‌کند که تا تایید مدارک، مبلغ بلوکه می‌ماند.
خطاهای رایج در ثبت نام در تهران پیمنت و احراز هویت
بخش «دلیل تایید نشدن کارت بانکی» در راهنمای رسمی سه علت را نام برده است. موارد دیگر جدول زیر از قوانین و پیام‌های خود پنل استخراج شده‌اند.
| مشکل | علت طبق منبع رسمی | کاری که باید کرد |
|---|---|---|
| کارت بانکی تایید نمی‌شود | نام حساب کاربری با نام روی کارت یکی نیست | نام را مطابق کارت اصلاح کنید یا کارت به نام خود بدهید |
| کارت بانکی تایید نمی‌شود | کارت از سوی بانک برگشت خورده است | وضعیت کارت را از بانک بپرسید |
| کارت بانکی تایید نمی‌شود | CVV2 یا تاریخ انقضا نادرست وارد شده | اطلاعات را دوباره با کارت مقایسه کنید |
| ایمیل فعال سازی نمی‌رسد | پیام به پوشه‌ی Spam رفته است | Spam را ببینید یا از صفحه‌ی reactivate دوباره بفرستید |
| کد معرف ثبت نمی‌شود | بیش از ۲۴ ساعت از ثبت نام گذشته | طبق پاسخ رسمی، تنها راه ساخت حساب تازه است |
| پرداخت با کارت هدیه | بازگشت پول به کارت هدیه ممکن نیست | فقط با کارت متصل به حساب به نام خود بپردازید |
یک اشتباه دیگر در سفارش‌های پی پال و کارت دیده می‌شود. صفحه‌ی پرداخت با پی پال تاکید می‌کند در اطلاعات سفارش هیچ نامی از ایران، شهرهای ایران یا دانشگاه‌های ایرانی نیاید. این قاعده به حساب کاربری تهران پیمنت ربطی ندارد و درباره‌ی اطلاعاتی است که در سایت مقصد وارد می‌کنید. در حساب خود تهران پیمنت باید نام واقعی و مشخصات ایرانی‌تان را درست بنویسید.
امنیت حساب پس از ثبت نام در تهران پیمنت و بازیابی رمز
در صفحه‌ی ورود پنل، تنظیم یا کادری برای ورود دومرحله‌ای (2FA، یعنی کد دوم علاوه بر رمز) دیده نشد و منبع رسمی هم درباره‌اش چیزی نگفته است.
امنیت حساب به رمز و ایمیل شما بستگی دارد. قوانین هم صریحا مسئولیت دسترسی شخص ثالث به حساب را بر عهده‌ی کاربر گذاشته است. پس رمز را جای دیگر تکرار نکنید و روی ایمیل متصل به حساب، ورود دومرحله‌ای سرویس ایمیل را فعال کنید.
اگر رمز را فراموش کردید، پیوند «رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام» صفحه‌ی «بازیابی رمز عبور» را باز می‌کند. این صفحه دو زبانه دارد: «ایمیل» و «موبایل». در هر کدام نشانی ایمیل یا شماره‌ی همراه را وارد می‌کنید و دکمه‌ی «ارسال کد» را می‌زنید. برای زبانه‌ی موبایل، شماره‌ی همراهی را که در حساب ثبت کرده‌اید دم دست داشته باشید.
صفحه‌ی حریم خصوصی سایت می‌گوید از کوکی استفاده نمی‌کند و اطلاعات شخصی را جز با حکم مراجع قانونی به دیگران نمی‌دهد. برای امنیت کیف پول‌های دیجیتال و کلیدها هم درس کیف پول ارز دیجیتال چیست مفاهیم پایه را توضیح می‌دهد.
پشتیبانی ثبت نام در تهران پیمنت و مراجعه‌ی حضوری
اگر احراز هویت یا فعال سازی به مشکل خورد، راه‌های تماس رسمی در صفحه‌ی پشتیبانی آمده است: دفتر در تهران، خیابان کارگر شمالی، نبش بزرگراه جلال آل احمد، کوچه‌ی چهارم، پلاک ۴۰، طبقه‌ی سوم؛ تلفن ۹۱۳۲۰۷۰۰-۰۲۱؛ و ایمیل support@tehranpayment.com. در پنل هم بخش «مرکز پیام» برای مکاتبه درباره‌ی سفارش‌ها هست.
پاسخ رسمی به پرسش «چطور می توانم به شما اعتماد کنم؟» یک گزینه‌ی دیگر هم پیش رو می‌گذارد: مراجعه به دفتر مرکزی و انجام پرداخت به صورت حضوری. قوانین هم در یک بند از «نیاز به حضور در دفتر تهران پیمنت» به‌عنوان یکی از پیامدهای مغایرت مدارک نام برده است. پس اگر مدارک آنلاین شما به هر دلیل تایید نشد، احتمال دارد پشتیبانی مراجعه‌ی حضوری بخواهد.
پس از ثبت نام در تهران پیمنت چه کاری انجام می‌شود
وقتی ثبت نام در تهران پیمنت و فعال سازی تمام شد، اولین سفارش را از دکمه‌ی «ثبت سفارش» شروع می‌کنید. قاعده‌ی پرسش‌های متداول این است که پیش از ثبت سفارش، در سایت مقصد تا صفحه‌ی پرداخت با ویزا، مستر کارت یا پی پال رفته باشید. هزینه را در صفحه‌ی بعدی فرم می‌پردازید و رسید یا تاییدیه‌ی پرداخت در حساب کاربری قرار می‌گیرد. جزئیات مبلغ سفارش و کارمزد و بازگشت وجه در آموزش شارژ کیف پول و ریفاند در تهران پیمنت آمده است.
برای مقایسه‌ی نرخ دلار سفارش با بازار، قیمت تتر امروز به تومان و راهنمای خرید تتر در ایران کمک می‌کنند. برای سنجیدن سرویس‌های مشابه، صفحه‌های بررسی ایرانی کارت و بررسی پی ام ایکس چنج و فهرست صرافی‌ها و سرویس‌های پرداخت ارزی را ببینید. برای حساب کردن تبدیل مبلغ‌ها هم ماشین‌حساب‌های مالی در دسترس است.
جمع‌بندی ثبت نام در تهران پیمنت
ثبت نام در تهران پیمنت با فرم panel.tehranpayment.com/signup و شش فیلد انجام می‌شود و کد معرف در آن اختیاری است. حساب با ایمیل فعال می‌شود و اگر پیام نرسید، صفحه‌ی reactivate و پوشه‌ی Spam دو راه رسمی هستند. احراز هویت پس از اولین پرداخت ریالی خواسته می‌شود و تا وقتی تمام نشده، پول در کیف پول بلوکه می‌ماند.
همه‌ی سفارش‌ها کارت و شبای به نام خود کاربر را می‌خواهند و برخی سفارش‌ها سلفی با کارت ملی و کارت بانکی و تایید تلفن ثابت هم لازم دارند. سایت زمان بررسی مدارک را اعلام نکرده است. اپلیکیشن مستقل رسمی و ورود دومرحله‌ای در پنل پیدا نشد و ویدئوی رسمی برای ثبت نام هم منتشر نشده است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ثبت نام تهران پیمنت
۱۱ سوالثبت نام در تهران پیمنت چه اطلاعاتی می‌خواهد؟
فرم ثبت نام در پنل panel.tehranpayment.com شش فیلد دارد: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، رمز عبور، تکرار رمز و کد معرف اختیاری. در پایان باید تیک پذیرش قوانین را بزنید. فرم اولیه کارت ملی یا تصویر نمی‌خواهد. مدارک هویتی بعدا و پس از اولین پرداخت ریالی در بخش احراز هویت پرسیده می‌شوند.
احراز هویت تهران پیمنت چگونه انجام می‌شود؟
طبق راهنمای رسمی، همه‌ی سفارش‌ها شماره‌ی کارت و شبای به نام خود کاربر را می‌خواهند. برخی سفارش‌ها عکس سلفی هم لازم دارند که در آن کارت بانکی و مدرک شناسایی زیر چانه گرفته شده باشد. بعضی سفارش‌ها هم ثبت تلفن ثابت منزل را می‌خواهند؛ با آن خط تماس گرفته می‌شود و کد تایید در پنل وارد می‌شود.
چرا کارت بانکی من در تهران پیمنت تایید نمی‌شود؟
راهنمای رسمی احراز هویت سه علت را نام برده است: نامی که با آن ثبت نام کرده‌اید با نام روی کارت یکی نیست، کارت از سوی بانک برگشت خورده است، یا CVV2 و تاریخ انقضا نادرست وارد شده‌اند. کارت باید به نام خود کاربر باشد و کارت همسر یا والدین پذیرفته نمی‌شود.
ایمیل فعال سازی تهران پیمنت نیامد؛ راه رسمی چیست؟
صفحه‌ی فعال سازی حساب در panel.tehranpayment.com/reactivate هشدار می‌دهد که ایمیل ممکن است به پوشه‌ی Spam برود. اول همان پوشه را ببینید و اگر پیام آنجا بود، گزینه‌ی NOT Spam را بزنید. اگر پیامی نبود، ایمیل خود را در همین صفحه وارد کنید و دکمه‌ی ارسال کد را بزنید تا پیام دوباره فرستاده شود.
کد معرف تهران پیمنت را بعد از ثبت نام کجا وارد کنم؟
طبق پاسخ رسمی در مقاله‌ی کسب درآمد دلاری، تا ۲۴ ساعت پس از ثبت نام فرصت دارید. وارد حساب شوید، در پروفایل کاربری گزینه‌ی دعوت از دوستان را بزنید و کد دعوت‌کننده را در کادر کد معرف شما بنویسید. پس از ۲۴ ساعت این امکان بسته می‌شود و حساب قدیمی هم نمی‌تواند کد دعوت کس دیگری را بپذیرد.
آیا اپلیکیشن تهران پیمنت وجود دارد؟
در سایت رسمی و فروشگاه‌های Google Play و App Store در آبان ۱۴۰۵ اپلیکیشن مستقلی با نام تهران پیمنت پیدا نشد. ثبت نام، ورود و سفارش همه در پنل وب انجام می‌شوند که در مرورگر موبایل هم درست نمایش داده می‌شود. سایت فایل manifest دارد و می‌توان آن را به صفحه‌ی اصلی گوشی اضافه کرد.
رمز عبور تهران پیمنت را چطور بازیابی کنم؟
در صفحه‌ی ورود روی پیوند رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام بزنید. صفحه‌ی بازیابی رمز دو زبانه‌ی ایمیل و موبایل دارد. نشانی ایمیل حساب یا شماره‌ی همراهی را که در پروفایل ثبت کرده‌اید وارد کنید و دکمه‌ی ارسال کد را بزنید. منبع رسمی مدت اعتبار این کد را اعلام نکرده است.
آیا اتباع خارجی می‌توانند در تهران پیمنت ثبت نام کنند؟
قوانین سایت می‌گوید ثبت سفارش فقط برای اتباع ایرانی پیش‌بینی شده است. کسی که کد ملی و کارت ملی ایران ندارد باید پیش از ثبت سفارش و پرداخت ریالی موضوع را به تهران پیمنت اطلاع دهد. در غیر این صورت مسئولیت تبعات احتمالی با خود اوست. روال جداگانه‌ای برای مدارک این گروه منتشر نشده است.
شماره پشتیبانی تهران پیمنت برای مشکل ثبت نام چیست؟
صفحه‌ی پشتیبانی رسمی شماره‌ی ۹۱۳۲۰۷۰۰-۰۲۱ و ایمیل support@tehranpayment.com را اعلام کرده است. دفتر در تهران، خیابان کارگر شمالی، نبش بزرگراه جلال آل احمد، کوچه‌ی چهارم، پلاک ۴۰، طبقه‌ی سوم است. پاسخ رسمی پرسش‌های متداول می‌گوید پرداخت را می‌توان حضوری در همین دفتر هم انجام داد.
زمان بررسی احراز هویت تهران پیمنت چقدر است؟
هیچ صفحه‌ی رسمی مدت بررسی مدارک را اعلام نکرده است. تصویر پنل در راهنمای رسمی نشان می‌دهد مبلغ پرداختی تا تایید مدارک بلوکه می‌ماند و پس از تایید به موجودی قابل استفاده می‌رود. زمانی که سایت اعلام کرده به انجام سفارش مربوط است: تا ۳ ساعت برای سفارش عادی و تا ۱ ساعت برای سفارش سریع.
تهران پیمنت و TehranPayment و تهران پرداخت یکی هستند؟
بله. نام لاتین سرویس TehranPayment است و دامنه‌ی رسمی tehranpayment.com. صفحه‌ی قوانین در یک بند از «جدول زمانی سایت تهران‌پرداخت» نام برده و عنوان صفحه‌ی حریم خصوصی هم «سیاست حریم خصوصی تهران‌پرداخت» است. ثبت نام برای همه‌ی این نام‌ها در همان پنل panel.tehranpayment.com انجام می‌شود.
