ثبت نام در صرافی والکس با شماره موبایل شروع می‌شود و تا وقتی احراز هویت پایه را کامل نکرده‌اید، فقط می‌توانید بازار را ببینید. والکس صرافی ارز دیجیتال داخلی است و مرکز راهنمای آن برای ساخت حساب چهار شرط گذاشته است: شماره موبایلی که با کد ملی خودتان ثبت شده، تابعیت ایرانی، یک ایمیل و یک حساب بانکی فعال به نام خودتان. این راهنما فرم فعلی سایت را با اسکرین‌شات آبان ۱۴۰۵ نشان می‌دهد و هر قاعده را به مقاله‌ی رسمی همان موضوع در مرکز راهنمای wallex.ir برمی‌گرداند.
کارمزدها، سابقه‌ی شرکت و امتیاز کاربران در بررسی کامل صرافی والکس آمده است. موضوع این صفحه فقط ساخت حساب، سطح‌های کاربری و مدارک احراز هویت است.
ثبت نام در صرافی والکس از کدام صفحه شروع می‌شود
نشانی رسمی والکس wallex.ir است. در صفحه‌ی اصلی دو راه به فرم ساخت حساب می‌رسد: کادر شماره موبایل وسط بنر بالای صفحه، و دکمه‌ی مشکی «ورود یا ثبت‌نام» در گوشه‌ی بالای سایت. هر دو شما را به یک صفحه می‌برند که عنوانش «ورود و ثبت‌نام» است. والکس برای کاربر تازه و کاربر قدیمی یک فرم مشترک دارد و هر دو کار را با وارد کردن شماره موبایل شروع می‌کنند.
مسیر دوم، اپلیکیشن است. صفحه‌ی دانلود رسمی برای اندروید سه گزینه دارد: کافه‌بازار، مایکت و دریافت مستقیم فایل. برای آیفون، مرکز راهنما وب‌اپلیکیشن را معرفی کرده است؛ یعنی نشانی wallex.ir/app را در Safari باز می‌کنید و آن را به صفحه‌ی اصلی گوشی اضافه می‌کنید. هر کدام از این مسیرها را انتخاب کنید، حساب یکی است و با همان شماره و رمز در نسخه‌های دیگر هم وارد می‌شوید. نصب و ورود از هر نسخه در راهنمای ورود به والکس از سایت و اپلیکیشن با تصویر آمده است.
پایین کادر فرم یک جمله‌ی کوتاه با نماد قفل دیده می‌شود: «مطمئن شوید که در دامنه https://wallex.ir هستید.» این هشدار برای صفحه‌های جعلی است که ظاهر والکس را کپی می‌کنند. پیش از وارد کردن شماره، نوار نشانی مرورگر را نگاه کنید و اگر دامنه چیزی غیر از wallex.ir بود، صفحه را ببندید.
شرایط و مدارک لازم برای ثبت نام در صرافی والکس
مقاله‌ی «نحوه ثبت نام و احراز هویت» در مرکز راهنمای والکس برای ثبت نام در صرافی والکس فهرست کوتاهی از شرط‌ها دارد. اگر یکی از این‌ها کم باشد، حساب در یکی از مرحله‌های تأیید می‌ماند؛ پس بهتر است پیش از شروع همه را کنار دستتان داشته باشید.
- شماره موبایلی که با کد ملی خودتان ثبت شده باشد. سامانه‌ی احراز هویت این دو را با هم تطبیق می‌دهد.
- تابعیت ایرانی. مرکز راهنما صریحا نوشته اتباع امکان احراز هویت ندارند.
- یک ایمیل فعال. راهنما جیمیل را ترجیح داده است.
- یک حساب بانکی فعال به نام خودتان، به‌همراه کارت بانکی همان حساب.
- برای سطح پیشرفته: کارت ملی جدید یا قدیمی، یا شناسنامه‌ی جدید.
درباره‌ی مدرک شناسایی، راهنما یک جایگزین هم گذاشته است. اگر هیچ‌کدام از سه مدرک اصلی را ندارید، می‌توانید شناسنامه‌ی قدیمی را همراه یکی از این‌ها بارگذاری کنید: کارت پایان خدمت، کارت معافیت، گواهینامه‌ی رانندگی یا گذرنامه. رسید کارت ملی در هیچ حالتی پذیرفته نمی‌شود.
| مدرک | وضعیت در مرکز راهنما | توضیح |
|---|---|---|
| کارت ملی جدید | به‌تنهایی کافی | تصویر روشن و کامل کارت |
| کارت ملی قدیمی | به‌تنهایی کافی | همان شرط خوانا بودن |
| شناسنامه‌ی جدید | به‌تنهایی کافی | شناسنامه‌ی عکس‌دار |
| شناسنامه‌ی قدیمی | فقط همراه مدرک دوم | با کارت پایان خدمت، معافیت، گواهینامه یا گذرنامه |
| رسید کارت ملی | پذیرفته نمی‌شود | تا رسیدن کارت اصلی صبر کنید |
آموزش ثبت نام در صرافی والکس گام‌به‌گام
گام‌های زیر بر پایه‌ی فرم فعلی سایت در آبان ۱۴۰۵ و تصویرهای آموزشی مرکز راهنمای والکس نوشته شده است. فرم امروز در نگاه اول فقط شماره موبایل می‌خواهد. تصویرهای مرکز راهنما مال نسخه‌ی قبلی فرم‌اند که شماره و رمز را در یک صفحه می‌پرسید؛ هر جا این دو با هم فرق دارند، در متن گفته شده است. در هیچ‌کدام از اسکرین‌شات‌ها اطلاعات واقعی کسی دیده نمی‌شود.
گام اول ثبت نام در صرافی والکس: وارد کردن شماره موبایل
در صفحه‌ی «ورود و ثبت‌نام» فیلد «شماره موبایل» را پر کنید. شماره را با صفر اول بنویسید، همان‌طور که روی سیم‌کارت ثبت شده است. فرم قدیمی زیر همین فیلد یادآوری می‌کرد که شماره‌ی تلفن همراه حتما باید به نام خودتان باشد. این شرط هنوز پابرجاست، چون احراز هویت پایه شماره را با کد ملی می‌سنجد. اگر سیم‌کارت به نام یکی از اعضای خانواده باشد، این تطبیق انجام نمی‌شود.
گام دوم: کد دعوت اختیاری
زیر فیلد شماره، عبارت آبی «کد دعوت (اختیاری)» با یک فلش کوچک دیده می‌شود. با زدن آن، کادر وارد کردن کد باز می‌شود. اگر کسی کد دعوت خود را به شما داده، آن را همین‌جا و پیش از زدن «ثبت و ادامه» وارد کنید. اگر کدی ندارید، این بخش را بسته بگذارید و ادامه دهید. طرح دعوت از دوستان والکس به معرف بخشی از کارمزد معامله‌های دوستانش را می‌دهد و صفحه‌ی رسمی آن سقف این سهم را ۴۵ درصد نوشته است.
گام سوم: کد تأیید پیامکی
بعد از زدن «ثبت و ادامه»، والکس یک کد ۶ رقمی به همان شماره پیامک می‌کند. صفحه‌ی «تائید شماره همراه» شش کادر خالی دارد و کد را باید رقم به رقم در آن‌ها بنویسید. پایین همین صفحه پیوند «ثبت‌نام با یک شماره موبایل دیگر» هم هست، برای وقتی که شماره را اشتباه زده‌اید. بالای دکمه‌ی تأیید یک شمارش معکوس ثانیه‌ای تا «ارسال مجدد کد» دیده می‌شود؛ اگر پیامک نرسید، تا پایان آن صبر کنید و کد را دوباره بخواهید.
گام چهارم: رمز عبور و پذیرش قوانین
در نسخه‌ای از فرم که مرکز راهنما نشان داده، رمز عبور چهار شرط دارد و زیر فیلد با رنگ قرمز فهرست می‌شود تا وقتی برآورده شوند: دست‌کم ۸ کاراکتر، دست‌کم یک حرف کوچک، دست‌کم یک حرف بزرگ و دست‌کم یک رقم. رمزی بسازید که جای دیگری استفاده نکرده‌اید. دکمه‌ی چشم کنار فیلد رمز را نمایش می‌دهد تا پیش از ثبت آن را ببینید.
پایین فرم یک کادر تیک با این متن هست: «قوانین و شرایط استفاده از والکس را خوانده‌ام و با آن موافقم». متن کامل این قوانین در صفحه‌ی موافقت‌نامه‌ی والکس آمده و جدا از قوانین عمومی، برای خدمت‌هایی مثل معامله‌ی تعهدی و استیکینگ بخش جداگانه دارد. دو کادر نارنجی هم زیر فرم هست. اولی می‌گوید اطلاعات خود را به بهانه‌ی کسب درآمد در اختیار دیگران نگذارید. دومی هر پیشنهاد ساخت حساب برای شخص دیگر را کلاهبرداری می‌داند و عواقب حقوقی آن را بر عهده‌ی صاحب حساب می‌گذارد.
گام پنجم ثبت نام در صرافی والکس: ورود به حساب سطح صفر
با تأیید شماره و ساخت رمز، حساب در سطح صفر ساخته شده است. در این سطح فقط قیمت‌ها و بازارها را می‌بینید و هنوز نمی‌توانید تومان یا رمزارز واریز کنید. در تصویرهای مرکز راهنما، صفحه‌ی بعدی همان صفحه‌ی شروع احراز هویت است. ثبت نام در صرافی والکس با همین گام تمام می‌شود و کار اصلی از اینجا به بعد احراز هویت پایه است.
احراز هویت در والکس چه کاری می‌کند
احراز هویت یا KYC، کوتاه‌شده‌ی Know Your Customer به معنای «مشتری‌ات را بشناس»، فرایندی است که مؤسسه‌های مالی با آن هویت مشتری را پیش از ارائه‌ی خدمت تأیید می‌کنند. مقاله‌ی «چرا احراز هویت لازم است» در مرکز راهنمای والکس هدف آن را امنیت معامله‌های همه‌ی کاربران دانسته است. به نوشته‌ی همین مقاله، بازار رمزارز به‌طور عادی ناشناس است و این ویژگی می‌تواند بستر فعالیت‌های غیرقانونی شود؛ احراز هویت به صرافی کمک می‌کند بدون درگیری قانونی فضای امنی برای معامله فراهم کند.
در عمل، والکس از این راه سه چیز را به هم گره می‌زند: شماره موبایل، کد ملی و حساب بانکی. هر سه باید به نام یک نفر باشند. به همین دلیل پول تومانی فقط از کارتی که در حساب ثبت شده به والکس می‌آید و فقط به شبایی برمی‌گردد که به نام همان کاربر است. مقاله‌ی رسمی مجموعه‌ی اطلاعاتی را که در این مسیر گرفته می‌شود چنین خلاصه کرده است: نام و مشخصات هویتی، شماره‌ی تماس و یک تصویر سلفی.
سطح‌های کاربری والکس و دسترسی هر سطح
والکس سه سطح کاربری دارد و هر سطح چند امکان تازه باز می‌کند. دو مقاله‌ی رسمی این سطح‌ها را توضیح داده‌اند: «نحوه ثبت نام و احراز هویت» و «سطح های احراز هویت». جدول زیر از کنار هم گذاشتن هر دو ساخته شده است.
| سطح | آنچه می‌خواهد | آنچه باز می‌شود |
|---|---|---|
| سطح ۰ | تأیید شماره موبایل | مشاهده‌ی بازار |
| سطح ۱ (پایه) | نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و تأیید یک کارت بانکی | معامله‌ی اسپات و آنی؛ واریز و برداشت تومان؛ واریز کوین؛ معامله‌ی تعهدی؛ طرح سکو؛ بات معامله‌گر |
| سطح ۲ (پیشرفته) | تأیید ایمیل، عکس کارت ملی و سلفی یا ویدئوی سلفی | برداشت کوین، طرح خرید کالا و همه‌ی امکانات سطح ۱ |
جدول مقاله‌ی «سطح های احراز هویت» دو نکته‌ی کاربردی دیگر هم دارد. واریز تومان از راه درگاه پرداخت در سطح یک و دو تا سقف ۲۵ میلیون تومان در روز ممکن است. واریز ریالی با شناسه و برداشت ریالی هم از سطح یک باز می‌شود. رمز دوعاملی و عکس پروفایل در هر سه سطح در دسترس است، پس می‌توانید امنیت حساب را از همان روز اول بالا ببرید.
یک ناهمخوانی کوچک میان دو مقاله هست. در مقاله‌ی ثبت نام، تأیید ایمیل جزو شرط‌های سطح دو آمده است. در جدول «سطح های احراز هویت»، ردیف ایمیل برای هیچ سطحی تیک نخورده است. اگر هنگام ارتقا ایمیل از شما خواسته شد، آن را تأیید کنید؛ ملاک، پیامی است که داخل حساب خودتان نمایش داده می‌شود.
احراز هویت پایه بعد از ثبت نام در صرافی والکس
احراز هویت پایه همان سطح یک است و بیشترین امکانات را باز می‌کند. دکمه‌ی شروع آن در تصویرهای مرکز راهنما این عبارت را دارد: «شروع احراز هویت (کمتر از ۲ دقیقه)». این زمان مربوط به پر کردن فرم است و دو بخش دارد: مشخصات فردی و اطلاعات بانکی.
مشخصات فردی
فرم نخست چهار فیلد دارد: نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد. این اطلاعات با شماره موبایل شما تطبیق داده می‌شود، پس باید دقیقا همان چیزی باشد که در کارت ملی ثبت شده است. بعد از پر کردن، دکمه‌ی «مرحله بعد» را بزنید.
اطلاعات بانکی
در بخش دوم شماره‌ی کارت بانکی را وارد می‌کنید. زیر فیلد نوشته شده «شماره کارت باید به نام خودتان باشد.» طبق مرکز راهنما، سامانه بعد از وارد کردن کارت شماره‌ی شبای همان حساب را خودکار نشان می‌دهد و اگر درست بود، دکمه‌ی تأیید را می‌زنید. این کارت بعدا مبدا واریزهای تومانی و شبای آن مقصد برداشت‌ها می‌شود. مقاله‌ی ویرایش اطلاعات بانکی می‌گوید تعداد کارت و شبایی که ثبت می‌کنید محدودیتی ندارد، به شرط آنکه همه به نام خودتان باشند.
با تأیید کارت، پیام «احراز هویت پایه شما تأیید شد» نمایش داده می‌شود و ثبت نام در صرافی والکس به نقطه‌ای می‌رسد که حساب قابل استفاده است. از این لحظه می‌توانید تومان واریز کنید و در بازارها معامله کنید. روش‌های واریز تومان، سقف هر روش و زمان رسیدن پول در راهنمای واریز و برداشت در والکس آمده است.
احراز هویت پیشرفته با عکس سلفی یا ویدئو
برای برداشت رمزارز از والکس باید سطح دو را کامل کنید. در صفحه‌ی تأیید سطح پایه، دکمه‌ی «احراز هویت پیشرفته» این مسیر را باز می‌کند. کار سه بخش دارد: بارگذاری کارت شناسایی، انتخاب روش تأیید چهره و ارسال عکس یا ویدئو.
بارگذاری کارت شناسایی
در بخش «کارت شناسایی ملی» تصویر مدرک را بارگذاری کنید. مقاله‌ی ثبت نام فقط مدرک اصلی را می‌پذیرد و رسید کارت ملی را رد می‌کند. اگر مدرک اصلی شما شناسنامه‌ی قدیمی است، مدرک دوم را هم کنار آن آماده کنید.
انتخاب روش: عکس یا ویدئو
در مرحله‌ی بعد دو گزینه دارید: «آپلود سلفی» و «ضبط ویدئو». هر دو به یک نتیجه می‌رسند. مرکز راهنما گفته اگر نوشتن متن احراز هویت برایتان دشوار است، ویدئو را انتخاب کنید.
شرط‌های عکس سلفی
در روش عکس، متن تعهد را روی یک کاغذ با دست می‌نویسید، امضا و تاریخ می‌زنید و آن را همراه کارت ملی در دست می‌گیرید. متن رسمی این است که با مطالعه و قبول قوانین والکس تعهد می‌دهید حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در غیر این صورت مسئول جبران خسارت باشید. در پایان متن نام و نام خانوادگی خود را می‌نویسید و زیر آن امضا و تاریخ می‌گذارید.
- کل صورت باید در عکس دیده شود.
- دست شما همراه مدرک در عکس پیدا باشد.
- طبق کادر آبی صفحه‌ی آپلود سلفی، تصویر بریده و ناقص نباشد و انعکاس نور نداشته باشد.
- تصویر تار و ناخوانا نباشد و بدون عینک و ماسک گرفته شود.
شرط‌های ویدئوی احراز هویت
در روش ویدئو، متنی مشابه را با صدای بلند و واضح می‌خوانید؛ این بار کد ملی هم در متن هست. پیش از ضبط، دسترسی مرورگر یا اپ به دوربین و میکروفن را باز کنید. کل چهره باید در کادر باشد و عینک یا کلاه مجاز نیست، جز عینک طبی. بعد از ضبط، قوانین را بخوانید و ویدئو را تأیید و ارسال کنید.
احراز هویت والکس چقدر طول میکشد
مقاله‌ی ثبت نام برای هر دو روش عکس و ویدئو یک عدد داده است: کارشناسان والکس مدرک را حداکثر ظرف یک ساعت بررسی می‌کنند و نتیجه، چه تأیید و چه رد، با پیامک به شما اعلام می‌شود. اگر درخواست رد شود، علت آن هم در همان پیامک می‌آید. فرم سطح پایه، طبق نوشته‌ی روی دکمه‌ی شروع، کمتر از دو دقیقه وقت می‌گیرد. در تصویرهای مرکز راهنما پیام تأیید سطح پایه درست بعد از ثبت کارت بانکی نمایش داده می‌شود.
| مرحله | زمان طبق منبع رسمی | منبع |
|---|---|---|
| فرم ثبت نام و کد پیامکی | چند دقیقه | فرم wallex.ir |
| احراز هویت پایه | کمتر از ۲ دقیقه برای پر کردن فرم | دکمه‌ی شروع احراز هویت |
| بررسی سلفی یا ویدئو | حداکثر یک ساعت | مقاله‌ی نحوه ثبت نام و احراز هویت |
| اعلام نتیجه | پیامک، همراه علت رد | همان مقاله |
این عددها مال روال عادی‌اند. اگر بررسی بیشتر طول کشید، اطلاعیه‌های اختلال را در صفحه‌ی وضعیت سرویس‌های والکس و کانال‌های رسمی آن ببینید.
دسترسی دوربین و میکروفن برای ویدئوی احراز هویت
اگر هنگام ضبط ویدئو پیامی درباره‌ی دسترسی دوربین و میکروفن دیدید، مقاله‌ی «نحوه دسترسی به دوربین و میکروفن» مسیر باز کردن آن را در سه حالت گفته است.
- آیفون: تنظیمات ← Safari ← Settings for Websites ← Camera، سپس انتخاب Ask یا Allow. همین کار را برای Microphone هم انجام دهید.
- اندروید: تنظیمات ← Privacy ← Permission manager ← Camera، سپس انتقال مرورگر از فهرست Deny به Allow. میکروفن هم همین مسیر را دارد.
- کروم در رایانه: نماد قفل کنار نشانی سایت ← Site Settings، سپس گذاشتن Camera و Microphone روی Allow و بارگذاری دوباره‌ی صفحه.
اگر گزینه‌ی Ask را انتخاب کرده‌اید، وقتی سایت والکس اجازه می‌خواهد، Allow یا Yes را بزنید. اگر این اجازه را رد کنید، برای ضبط باید از مسیرهای بالا دسترسی را دوباره باز کنید.
ثبت نام در صرافی والکس از اپلیکیشن یا نسخه‌ی وب
ثبت نام در صرافی والکس از هر دو مسیر به یک حساب می‌رسد. تفاوت‌ها در جزئیات است و جدول زیر آن‌ها را از صفحه‌ی دانلود و مقاله‌های نصب کنار هم گذاشته است.
| مورد | نسخه‌ی وب (wallex.ir) | اپلیکیشن |
|---|---|---|
| محل نصب | نیازی به نصب ندارد | کافه‌بازار، مایکت، دریافت مستقیم؛ آیفون با وب‌اپ |
| ضبط ویدئو | با وب‌کم و اجازه‌ی Chrome یا Firefox | با دوربین گوشی و اجازه‌ی Safari یا مرورگر اندروید |
| ورود در دفعه‌های بعد | شماره موبایل، کد تأیید و رمز | شماره یا ایمیل، کد تأیید و رمز |
| ثبت‌نام حقوقی | صفحه‌ی جدا (legal-signup) | در مقاله‌های نصب ذکر نشده |
در تصویرهای مقاله‌ی نصب اندروید، فرم داخل اپ عنوان «ثبت‌نام در والکس» دارد و کنار آن یک انتخاب «شخصی» دیده می‌شود. فیلدها همان شماره موبایل، رمز با چهار شرط و کادر پذیرش قوانین‌اند. مقاله‌ی نصب برای کسی که حساب دارد نوشته است: شماره یا ایمیل را وارد کنید، منتظر کد بمانید و بعد رمز عبور را بنویسید.
کد دعوت هنگام ثبت نام در صرافی والکس
کادر «کد دعوت» در فرم به طرح دعوت از دوستان والکس وصل است. طبق صفحه‌ی رسمی این طرح، معرف به ازای هر معامله‌ی دوستانی که با کد او ثبت نام و احراز هویت کرده‌اند، بخشی از کارمزد آن معامله را پاداش می‌گیرد. معرف می‌تواند تعیین کند چه درصدی از این پاداش را با خود دوستش شریک شود. مقاله‌ی دعوت از دوستان در مرکز راهنما می‌گوید پاداش معامله‌های تتری به تتر و پاداش معامله‌های تومانی به تومان پرداخت می‌شود.
| تعداد دوستان دعوت‌شده | سهم معرف از کارمزد |
|---|---|
| زیر ۱۰ نفر | ۲۵٪ |
| ۱۰ تا ۴۰ نفر | ۳۰٪ |
| ۴۰ تا ۲۰۰ نفر | ۳۵٪ |
| ۲۰۰ تا ۱۰۰۰ نفر | ۴۰٪ |
| بالای ۱۰۰۰ نفر | ۴۵٪ |
این پله‌ها از صفحه‌ی wallex.ir/referral در آبان ۱۴۰۵ برداشته شده‌اند. برای کسی که تازه ثبت نام در صرافی والکس را شروع کرده، وارد کردن کد فقط تعیین می‌کند معرف او چه کسی است. پاداش به معرف وقتی تعلق می‌گیرد که فرد دعوت‌شده دست‌کم احراز هویت پایه را کامل کرده باشد. مقاله‌ی مرکز راهنما همچنین می‌گوید هر کاربر تا ۲۰ لینک دعوت با تقسیم‌بندی‌های متفاوت می‌تواند بسازد.
ثبت‌نام حقوقی و وضعیت اتباع
والکس برای شرکت‌ها مسیر جدایی دارد. در پانوشت سایت پیوند «ثبت‌نام حقوقی» به صفحه‌ی wallex.ir/legal-signup می‌رود و فرم قدیمی هم زبانه‌ای به نام «ثبت‌نام شرکتی» داشت. مدارک این مسیر در مقاله‌های عمومی مرکز راهنما نیامده است و باید از همان صفحه یا پشتیبانی پرسید.
برای اتباع غیرایرانی، مقاله‌ی ثبت نام صریح است: اتباع امکان احراز هویت ندارند. ساخت حساب سطح صفر با شماره‌ای که به نام خود فرد نیست، به سطح یک نمی‌رسد، چون تطبیق شماره و کد ملی شکست می‌خورد. استفاده از حساب دیگران هم طبق متن تعهد احراز هویت ممنوع است و مسئولیت آن با صاحب حساب است.
امنیت حساب بلافاصله بعد از ثبت نام در صرافی والکس
بعد از ثبت نام در صرافی والکس بهتر است حساب پیش از اولین واریز ایمن شود. سه کار در منابع رسمی والکس آمده است.
- فعال کردن رمز دوعاملی. والکس کد دوم را از سه راه می‌فرستد: پیامک، ایمیل یا اپلیکیشن رمزساز مثل Google Authenticator. مقاله‌ی امنیت دی ۱۴۰۴ در وبلاگ رسمی روش سوم را برای شرایط ناپایدار پیشنهاد کرده است.
- نگه داشتن کد پشتیبان. هنگام فعال کردن اپ رمزساز یک کد QR و یک کد نوشتاری نمایش داده می‌شود که برای بازیابی لازم است.
- دقت به نشانی سایت. هر صفحه‌ی ورود یا ثبت‌نام باید روی دامنه‌ی wallex.ir باشد.
اطلاعیه‌ی رسمی دیگری هم مدت نشست را محدود کرده است: هر ۱۲ ساعت یک بار باید نام کاربری و رمز را دوباره وارد کنید. جزئیات فعال کردن رمز دوعاملی و بازیابی رمز در راهنمای ورود آمده است. برای آشنایی با نگهداری امن رمزارز بیرون از صرافی، درس‌های کیف پول ارز دیجیتال و کلید خصوصی را ببینید. روش‌های رایج فریب کاربران صرافی هم در درس کلاهبرداری‌های ارز دیجیتال آمده است.
خطاهای رایج در ثبت نام در صرافی والکس و احراز هویت
این خطاها از شرط‌ها و هشدارهای خود مرکز راهنما درآمده‌اند و همه به مرحله‌های اول ثبت نام در صرافی والکس مربوط‌اند.
- شماره‌ای که به نام شما نیست. اگر سیم‌کارت به نام شخص دیگری باشد، اطلاعات هویتی با شماره تطبیق نمی‌خورد و سطح یک باز نمی‌شود.
- کارت بانکی به نام دیگران. فرم بانکی صریحا کارت به نام خود کاربر می‌خواهد.
- بارگذاری رسید کارت ملی به‌جای خود کارت.
- عکس سلفی بی‌دست یا با صورت ناقص. هر دو شرط در مقاله‌ی رسمی آمده است.
- عینک آفتابی یا کلاه در ویدئو. عینک طبی مجاز است.
- بسته بودن دسترسی دوربین و میکروفن هنگام ضبط ویدئو.
- ندیدن ایمیل‌های والکس. مقاله‌ی «چرا ایمیلی از طرف والکس دریافت نمی‌کنم» اول پوشه‌ی Spam را پیشنهاد کرده و بعد تماس با پشتیبانی.
اگر بعد از ثبت نام شماره‌ی موبایل شما عوض شد، پانوشت سایت پیوندی به نام «تغییر شماره موبایل» دارد. برای مشکلی که در این فهرست نیست، پشتیبانی والکس با شماره‌ی ۹۱۰۰۶۵۵۵-۰۲۱ و نشانی support@wallex.ir در دسترس است و طبق اطلاعیه‌ی اسفند ۱۴۰۴، تیم پشتیبانی هفت روز هفته و ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد.
نسخه‌ی قبلی و فعلی فرم ثبت نام در صرافی والکس
تصویرهای مقاله‌ی ثبت نام در مرکز راهنما در زمستان ۱۴۰۰ بارگذاری شده‌اند و متن مقاله آخرین بار در اردیبهشت ۱۴۰۳ ویرایش شده است. فرم سایت از آن زمان ساده‌تر شده و بعضی جزئیات آن فرق دارد.
| مورد | فرم در تصویرهای مرکز راهنما | فرم wallex.ir در آبان ۱۴۰۵ |
|---|---|---|
| عنوان | ثبت‌نام، با زبانه‌ی ثبت‌نام شرکتی | ورود و ثبت‌نام، مشترک برای همه |
| فیلد اول | شماره موبایل و رمز در یک صفحه | فقط شماره موبایل |
| کد معرف | «کد معرف دارید؟» | «کد دعوت (اختیاری)» |
| دکمه | ثبت‌نام شخصی | ثبت و ادامه |
| ثبت‌نام شرکت | زبانه در همان فرم | صفحه‌ی جدای ثبت‌نام حقوقی |
مرحله‌های بعد از وارد کردن شماره در فرم فعلی ثبت نام در صرافی والکس، یعنی کد پیامکی و ساخت رمز، از روی مقاله‌های رسمی نوشته شده‌اند. چون این راهنما بدون ساختن حساب تهیه شده، اگر ترتیب این دو در صفحه‌ی شما فرق داشت، از پیام‌های خود فرم پیروی کنید.
جمع‌بندی ثبت نام در صرافی والکس
ثبت نام در صرافی والکس با شماره موبایل به نام خودتان و کد پیامکی ۶ رقمی انجام می‌شود و حساب را در سطح صفر می‌سازد. سطح یک با نام، کد ملی، تاریخ تولد و یک کارت بانکی به نام خودتان باز می‌شود و معامله و واریز و برداشت تومان را ممکن می‌کند. برداشت رمزارز فقط در سطح دو باز است که کارت ملی و سلفی یا ویدئو می‌خواهد و طبق مرکز راهنما حداکثر یک ساعت بررسی می‌شود. اتباع غیرایرانی امکان احراز هویت ندارند.
برای مقایسه‌ی والکس با صرافی‌های داخلی دیگر مثل صرافی بیت پین و صرافی آبان تتر به فهرست صرافی‌های ارز دیجیتال سر بزنید. قیمت روز تتر را در صفحه‌ی قیمت تتر به تومان و حال‌وهوای بازار را در شاخص ترس و طمع می‌بینید.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ثبت نام صرافی والکس
۱۲ سوالثبت نام در صرافی والکس چقدر طول میکشد؟
ساخت حساب با شماره موبایل و کد پیامکی ۶ رقمی چند دقیقه وقت می‌گیرد. دکمه‌ی شروع احراز هویت پایه زمان پر کردن فرم را کمتر از دو دقیقه نوشته است. اگر برای برداشت رمزارز سطح پیشرفته را هم بخواهید، طبق مرکز راهنمای والکس بررسی سلفی یا ویدئو حداکثر یک ساعت طول میکشد و نتیجه پیامک می‌شود.
احراز هویت والکس چقدر طول میکشد؟
سطح پایه با تطبیق خودکار نام، کد ملی و شماره موبایل انجام می‌شود و پر کردن فرم آن کمتر از دو دقیقه است. برای سطح پیشرفته، مقاله‌ی رسمی نحوه ثبت نام و احراز هویت می‌گوید کارشناسان مدرک را حداکثر ظرف یک ساعت بررسی می‌کنند و تأیید یا رد را همراه علت آن با پیامک اعلام می‌کنند.
سطوح احراز هویت والکس کدام‌اند؟
والکس سه سطح دارد. سطح صفر با تأیید شماره موبایل فقط مشاهده‌ی بازار را باز می‌کند. سطح یک یا پایه که نام و کد ملی و تاریخ تولد و یک کارت بانکی می‌خواهد، معامله و واریز و برداشت تومان و واریز کوین را ممکن می‌کند. سطح دو یا پیشرفته با کارت ملی و سلفی یا ویدئو برداشت کوین را باز می‌کند.
برای احراز هویت پیشرفته والکس چه مدارکی لازم است؟
کارت ملی جدید، کارت ملی قدیمی یا شناسنامه‌ی جدید؛ یکی از این سه کافی است. اگر هیچ‌کدام را ندارید، شناسنامه‌ی قدیمی همراه کارت پایان خدمت، کارت معافیت، گواهینامه یا گذرنامه پذیرفته می‌شود. رسید کارت ملی قبول نیست. علاوه بر مدرک، یک عکس سلفی با متن تعهد دست‌نویس یا یک ویدئوی خواندن متن لازم است.
متن احراز هویت والکس چیست؟
متنی است که در آن با ذکر نام و تاریخ تعهد می‌دهید با قبول قوانین والکس حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در غیر این صورت مسئول جبران خسارت باشید. در روش عکس، متن را دست‌نویس با امضا و تاریخ همراه کارت ملی در دست می‌گیرید. در روش ویدئو، همین متن را با کد ملی بلند می‌خوانید.
آیا اتباع غیرایرانی می‌توانند در والکس ثبت نام کنند؟
مقاله‌ی رسمی ثبت نام در مرکز راهنمای والکس تابعیت ایرانی را یکی از شرط‌ها گذاشته و صریحا نوشته اتباع امکان احراز هویت ندارند. ساختن حساب سطح صفر با شماره‌ای که به نام خود فرد نیست هم به سطح یک نمی‌رسد، چون سامانه شماره موبایل را با کد ملی تطبیق می‌دهد و این تطبیق شکست می‌خورد.
کد دعوت والکس کجا وارد می‌شود و اجباری است؟
در فرم ورود و ثبت‌نام wallex.ir، زیر فیلد شماره موبایل عبارت کد دعوت (اختیاری) هست که با زدن آن کادر کد باز می‌شود. وارد کردن کد اجباری نیست. اگر کاربر دیگری کد دعوت خود را به شما داده، آن را همین‌جا پیش از ثبت و ادامه وارد کنید. طرح دعوت تا ۴۵ درصد کارمزد را به معرف می‌دهد.
می‌توانم با شماره یا کارت بانکی شخص دیگری در والکس ثبت نام کنم؟
خیر. مرکز راهنما شماره موبایلی می‌خواهد که با کد ملی خود شما ثبت شده باشد و فرم بانکی هم کارت به نام صاحب حساب را می‌پذیرد. فرم ثبت نام هشدار داده که ساخت حساب برای اشخاص دیگر کلاهبرداری به حساب می‌آید و عواقب حقوقی آن با صاحب حساب است.
بدون احراز هویت در صرافی والکس چه کارهایی می‌شود کرد؟
در سطح صفر، یعنی بعد از تأیید شماره و پیش از احراز هویت پایه، فقط مشاهده‌ی بازار ممکن است. واریز تومان، واریز کوین، معامله‌ی اسپات و آنی و برداشت تومان از سطح یک باز می‌شوند. برداشت کوین فقط در سطح دو یعنی بعد از احراز هویت پیشرفته با کارت ملی و سلفی یا ویدئو در دسترس است.
ثبت نام در صرافی والکس برای اندروید چطور انجام می‌شود؟
اپلیکیشن اندروید والکس را از کافه‌بازار، مایکت یا دریافت مستقیم در صفحه‌ی دانلود رسمی نصب کنید. بعد از اجرا، اگر حساب ندارید گزینه‌ی ثبت‌نام را بزنید. فرم داخل اپ همان شماره موبایل، رمز با دست‌کم ۸ کاراکتر شامل حرف کوچک و بزرگ و رقم، و پذیرش قوانین را می‌خواهد. حساب ساخته‌شده در سایت wallex هم کار می‌کند.
چرا احراز هویت در والکس رد می‌شود؟
علت رد در پیامک نتیجه نوشته می‌شود. شرط‌های مرکز راهنما نشان می‌دهد کدام موارد به رد شدن می‌رسد: شماره موبایل به نام شخص دیگر، کارت بانکی به نام دیگران، رسید کارت ملی به‌جای خود کارت، دیده نشدن کل صورت یا دست در سلفی، و عینک آفتابی یا کلاه در ویدئو. بعد از رفع مشکل، مدرک را دوباره بفرستید.
آیا والکس ثبت‌نام حقوقی برای شرکت‌ها دارد؟
بله. در پانوشت سایت والکس پیوندی به نام ثبت‌نام حقوقی هست که به صفحه‌ی wallex.ir/legal-signup می‌رود. نسخه‌ی قبلی فرم هم زبانه‌ای به نام ثبت‌نام شرکتی داشت. فهرست مدارک این مسیر در مقاله‌های عمومی مرکز راهنما نیامده است و باید آن را از همان صفحه یا از پشتیبانی والکس بپرسید.
