ورود به بروکر پی سی ام یعنی ورود به کابین تریدری در دامنه‌ی pcmgate.co با ایمیل و رمزی که هنگام ثبت نام ساخته‌اید. معامله اما در متاتریدر ۴ انجام می‌شود و ورود به آن شماره‌ی حساب و رمز جداگانه می‌خواهد. این راهنما هر دو ورود را از روی صفحه‌های رسمی در ۲۵ مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد و دامنه‌های رسمی برند، بازیابی رمز، سرورهای متاتریدر و راه‌های تماس با پشتیبانی را کنار هم می‌آورد.
اگر هنوز کابین ندارید، از آموزش ثبت نام در بروکر پی سی ام شروع کنید. برای مجوزها و شرایط کلی هم بررسی کامل بروکر پی سی ام را ببینید.
ورود به بروکر پی سی ام از کدام سایت
برند PCM چند دامنه دارد و هر کدام کار مشخصی انجام می‌دهد. نقطه‌ی شروع کاربر ایرانی سایت فارسی pcmfa.co است. در گوشه‌ی بالای این سایت سه دکمه هست و دکمه‌ی «ورود به کابین تریدری» مستقیم به pcmgate.co می‌رود. صفحه‌ی معرفی کابین جدید در pcmfa.co/new-cabin هم دکمه‌ی «ورود به کابین جدید» دارد که به همان نشانی می‌رسد.
| دامنه | کاربرد | نشانه‌ی ارتباط با برند |
|---|---|---|
| pcmfa.co | سایت فارسی با آموزش و سوالات متداول | همه‌ی دکمه‌های ورود و ثبت نام به pcmgate.co می‌روند |
| pcmgate.co | کابین؛ همه‌ی کارهای حساب از واریز تا تیکت | مقصد دکمه‌های سایت فارسی؛ قرارداد معامله‌گر روی همین دامنه است |
| pcmbrokers.net | سایت انگلیسی پنج‌صفحه‌ای | پیوند دانلود متاتریدر مشترک با سایت فارسی |
| repo.pcm-intl.com | پیوند دانلود متاتریدر ۴ | در هر دو سایت فارسی و انگلیسی |
| pcmbrokers.com | فقط صفحه‌ی «به‌زودی» | کاربرد کابین ندارد |
سایت فارسی دو دامنه‌ی دیگر را هم در منوی خود پیوند داده است: pcmfa.blog برای بلاگ و pcmfa.news برای خبر. ورود به بروکر پی سی ام فقط در pcmgate.co انجام می‌شود و اگر صفحه‌ای با ظاهر کابین روی دامنه‌ی دیگری دیدید، ایمیل یا رمز خود را آنجا وارد نکنید.
صفحه‌ی ورود رسمی چه شکلی دارد
صفحه‌ای که در مهر ۱۴۰۵ روی pcmgate.co/fa/login دیدیم این نشانه‌ها را داشت: عنوان «ورود به کابین پی سی ام»، لوگوی سرستون دوسر که در سایت فارسی هم هست، پیوند «ساخت حساب پی سی ام» برای کسی که ثبت نام نکرده و فهرست زبان با پرچم کنار عنوان «فارسی». نیمه‌ی دیگر صفحه یک تصویر بزرگ دارد. مهم‌ترین نشانه اما نوار نشانی مرورگر است که باید دقیقا pcmgate.co را نشان دهد.
صفحه‌ی ورود رسمی فقط ایمیل و رمز و کپچا می‌خواهد و صفحه‌ی بازیابی رمز فقط ایمیل و کپچا. اگر صفحه‌ای با ظاهر کابین چیز دیگری مثل شماره‌ی کارت بانکی خواست، آن را ببندید و از راه پشتیبانی رسمی گزارش کنید.
آموزش ورود به بروکر پی سی ام در کابین pcmgate.co
صفحه‌ی ورود فارسی نشانی pcmgate.co/fa/login دارد. در تست ما، باز کردن pcmgate.co بدون مسیر در مرورگری با زبان انگلیسی، نسخه‌ی انگلیسی همان صفحه با نشانی /en/login باز می‌شود و زبان را از فهرست بالای صفحه می‌شود عوض کرد. عنوان صفحه «ورود به کابین پی سی ام» است.
گام اول ورود به بروکر پی سی ام: ایمیل و رمز عبور
فرم ورود دو فیلد دارد: «ایمیل» و «رمز عبور». ایمیل همان نشانی است که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و رمز عبور هم همان رمز کابین است.
رمز متاتریدر در این صفحه کار نمی‌کند.
گام دوم: کپچا و گزینه‌ی مرا به یادآور
زیر فیلد رمز یک کادر «I’m not a robot» از reCAPTCHA هست. گزینه‌ی «مرا به یادآور» ورود را روی همان مرورگر نگه می‌دارد. این گزینه را فقط روی دستگاه شخصی بزنید. در پایان دکمه‌ی آبی «ورود» را انتخاب کنید.
گام سوم: داشبورد و ورود دو مرحله‌ای
پس از ورود، داشبورد کابین باز می‌شود. در تصویر آموزش رسمی، بالای داشبورد کادری هست که از کاربر می‌خواهد برای حفظ امنیت حساب، ورود دو مرحله‌ای را از قسمت امنیت فعال کند. در ورود دو مرحله‌ای علاوه بر رمز، یک کد یک‌بارمصرف هم لازم است. دکمه‌ی «فعال سازی» همین کادر به بخش امنیت می‌رود.
منوی سمت راست کابین از داشبورد شروع می‌شود و بعد از آن پروفایل و مدارک می‌آیند. بخش حساب‌ها و عملیات، پنل IB، بخش کپی ترید و تیکت‌ها بعد از آن‌ها هستند و آخرین گزینه «خروج از کابین» است. روی رایانه‌ی مشترک، پیش از بستن مرورگر از همین گزینه خارج شوید.
کابین جدید پی سی ام و تفاوت آن با نسخه‌ی قدیمی
صفحه‌ی new-cabin سایت فارسی می‌گوید کابین جدید از ۴ فوریه ۲۰۲۴، یعنی ۱۵ بهمن ۱۴۰۲، به کار افتاده است. همین صفحه از کابین قبلی به‌عنوان سیستمی یاد می‌کند که نزدیک به ۲۰ سال کار کرده و نوشته که هیچ گزارش هکی برای آن ثبت نشده است. این ادعای خود بروکر است.
به گفته‌ی همان صفحه، در بخش «حساب‌ها و عملیات» کابین جدید مشخصات حساب متاتریدر دیده می‌شود و واریز و برداشت به‌صورت خودکار انجام می‌شود. در تصویر آموزش رسمی قدیمی‌تر، صفحه‌ی ورود یک دکمه‌ی سبز «ساخت اکانت جدید» بالای فرم داشت. در صفحه‌ی فعلی همین کار را پیوند «ساخت حساب پی سی ام» انجام می‌دهد.
فراموشی رمز و بازیابی ورود به بروکر پی سی ام
زیر فیلد رمز در صفحه‌ی ورود پیوند «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» هست که به pcmgate.co/fa/forgot-password می‌رود. در این صفحه ایمیل ثبت‌شده را وارد می‌کنید، کپچا را می‌زنید و دکمه‌ی «بازیابی رمز عبور» را انتخاب می‌کنید. متن صفحه می‌گوید دستورالعمل بازنشانی رمز به ایمیل فرستاده می‌شود.
اگر ایمیل ثبت‌شده را هم به یاد ندارید، کار از راه این فرم پیش نمی‌رود. پاسخ رسمی سوالات متداول می‌گوید در این حالت باید به پشتیبان آنلاین سایت یا کابین مراجعه کنید. برای اثبات مالکیت، اطلاعاتی را آماده داشته باشید که هنگام ثبت نام و احراز هویت داده‌اید.
دو مرحله‌ی ورود به بروکر پی سی ام: کابین و متاتریدر
بیشترین سردرگمی در ورود به بروکر پی سی ام از اینجا می‌آید که دو ورود جدا وجود دارد. سوالات متداول صریحا نوشته که اطلاعات ورود به متاتریدر با اطلاعات ورود به کابین تریدری متفاوت است. جدول زیر این دو را کنار هم می‌گذارد.
| مورد | کابین pcmgate.co | متاتریدر ۴ |
|---|---|---|
| نام کاربری | ایمیل ثبت نام | شماره‌ی حساب که با ۷۳۰ شروع می‌شود |
| رمز | رمزی که هنگام ثبت نام ساخته‌اید | رمز اصلی که با ایمیل جداگانه می‌رسد یا خودتان تعیین کرده‌اید |
| کاربرد | واریز، برداشت، مدارک، تیکت | باز و بسته کردن معامله |
| بازیابی | صفحه‌ی فراموشی رمز | درخواست رمز تازه با تیکت |
ایمیل ساخت حساب متاتریدر غیر از رمز اصلی، یک رمز سرمایه‌گذار (Investor) هم دارد. سوالات متداول می‌گوید رمز سرمایه‌گذار فقط برای مشاهده‌ی حساب است و رمز اصلی دسترسی کامل معاملاتی دارد. رمز سرمایه‌گذار به کار کسی می‌آید که می‌خواهد عملکرد حساب را بی‌اجازه‌ی معامله به دیگری نشان دهد.
ورود به بروکر پی سی ام در متاتریدر ۴
تنها پلتفرم معاملاتی پی سی ام متاتریدر ۴ (MT4) است.
صفحه‌ی pcmfa.co/pcmtrader برای ویندوز دو پیوند دانلود دارد، یکی معمولی و یکی «با لینک مستقیم». کارت‌های هر نوع حساب هم چهار پیوند دانلود دارند که دو سیستم‌عامل رایانه و دو سیستم‌عامل موبایل را پوشش می‌دهند. اگر با این پلتفرم آشنا نیستید، درس متاتریدر ۴ چیست بخش‌های اصلی آن را توضیح می‌دهد.
اطلاعات سرور و شماره‌ی حساب
| مورد | مقدار رسمی | منبع |
|---|---|---|
| سرور حساب واقعی | PCMTrader-Live | سوالات متداول |
| سرور حساب دمو | PCMTrader-Demo | سوالات متداول |
| سرورهای پیشنهادی برای ایران | DC3-Asia یا DC6-Asia | راهنمای ثبت نام pcmfa.co |
| شروع شماره‌ی حساب واقعی | ۷۳۰ | سوالات متداول |
| شرط رمز متاتریدر | دست‌کم ۵ نویسه، دو نوع از سه نوع | سوالات متداول |
| ساعت پلتفرم | GMT+3 | سوالات متداول |
ورود در نسخه‌ی ویندوز
طبق سوالات متداول، از منوی File گزینه‌ی Login to Trade Account را انتخاب کنید. در فیلد Login شماره‌ی حساب و در Password رمز اصلی را بنویسید و از فهرست سرورها PCMTrader-Live را برای حساب واقعی انتخاب کنید. تیک Save Account Information اطلاعات را ذخیره می‌کند. اگر ورود درست باشد، گوشه‌ی پایین سمت راست پلتفرم نشانگر سبز و قرمز اتصال ظاهر می‌شود.
راهنمای ثبت نام سایت فارسی یک قدم دیگر هم اضافه کرده است. پس از اتصال، روی نشانگر اتصال بزنید تا فهرست همه‌ی سرورها باز شود و یکی از گزینه‌های DC3-Asia یا DC6-Asia را انتخاب کنید. همان راهنما نوشته که همه‌ی سرورهایی که نام Asia دارند برای ایران پیشنهاد می‌شوند و همگام‌سازی ممکن است به دلیل افت سرعت اینترنت چند دقیقه طول بکشد.
ورود در اندروید و iOS
در اندروید، از منوی کناری «Manage Accounts» را باز کنید، علامت + بالای صفحه را بزنید و «Login to an existing account» را انتخاب کنید. در iOS از بخش تنظیمات، علامت + و سپس «New account» و «Login to an existing account» را بزنید. در هر دو، اطلاعات حساب را وارد و سرور مناسب را از فهرست انتخاب کنید. گزینه‌ی «Save password» رمز را ذخیره می‌کند.
دانلود اپلیکیشن برای ورود به بروکر پی سی ام
جست‌وجوی «اپلیکیشن pcm» در پیشنهادهای گوگل دیده می‌شود، ولی سایت رسمی پی سی ام اپ اختصاصی برای کابین معرفی نکرده است. در جست‌وجوی «pcm broker» در Google Play هم اپی از این بروکر پیدا نکردیم. اپ موبایل همان متاتریدر ۴ رسمی شرکت MetaQuotes است و کابین از مرورگر گوشی باز می‌شود.
پیوند اندروید سایت، یعنی repo.pcm-intl.com/mobile/mt4/android/download، در تست ما به صفحه‌ی MetaTrader 4 در Google Play رفت. در نشانی این صفحه پارامتری با نام سرورهای PCMTrader-Demo و PCMTrader-Live دیده می‌شود. پیوند iOS هم به صفحه‌ی MetaTrader 4 در App Store می‌رود.
اپی با نام پی سی ام از منبعی غیر از این دو فروشگاه یا غیر از پیوندهای سایت رسمی نصب نکنید. فایل نصبی که در کانال‌های ناشناس دست‌به‌دست می‌شود، ممکن است رمز شما را بدزدد.
ورود به بروکر پی سی ام از گوشی موبایل
برای ورود به بروکر پی سی ام روی گوشی دو برنامه لازم است. کابین در مرورگر گوشی و با همان نشانی pcmgate.co/fa/login باز می‌شود و برای کارهای مالی و مدارک و تیکت به کار می‌رود. معامله در اپ MetaTrader 4 انجام می‌شود که از پیوندهای سایت رسمی نصب شده است.
اگر ورود دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید، دستگاهی که کد دوم را دریافت می‌کند باید همیشه همراه شما باشد. گزینه‌ی «مرا به یادآور» را روی گوشی شخصی می‌شود زد، ولی روی گوشی دیگران یا دستگاه مشترک آن را خالی بگذارید.
بارگذاری مدرک از گوشی یک شرط مکتوب دارد. فرم مدارک کابین گفته عکس را از گالری انتخاب کنید و دوربین را مستقیم از داخل فرم باز نکنید.
بخش‌های کابین پس از ورود به بروکر پی سی ام
بعد از ورود به بروکر پی سی ام، منوی سمت راست کابین مسیر همه‌ی کارهاست. راهنمای رسمی کار با کابین هر بخش را این‌طور توضیح می‌دهد.
- داشبورد: پیام‌های تازه‌ی کارگزاری و یادآوری‌ها، مثل فعال‌سازی ایمیل.
- پروفایل: زبانه‌های عمومی، امنیت، اطلاع رسانی و معرف؛ ورود دو مرحله‌ای در زبانه‌ی امنیت است.
- مدارک: تصویر مدرک شناسایی، سلفی با مدرک و زبانه‌ی حساب‌های بانکی.
- حساب‌ها و عملیات: ساخت حساب متاتریدر، واریز وجه و برداشت وجه.
- پنل IB: ثبت نام به‌عنوان معرف، فهرست مشتریان و جدول کمیسیون‌ها.
- کپی ترید: سه زیربخش مدیریت حساب‌ها، ساخت حساب و لیست حساب‌ها.
- تیکت‌ها: پنج موضوع، از جمله «مشکل در ترید ها» و «مشکل در واریز و برداشت».
سوالات متداول یک نکته‌ی دیگر هم درباره‌ی کابین دارد. اگر چند حساب متاتریدر دارید، یکی از آن‌ها «حساب فعال» است و درخواست‌ها و تیکت‌های کابین به‌طور پیش‌فرض به همان حساب مربوط می‌شوند. در جدول خلاصه‌ی حساب‌ها با دکمه‌ی Set حساب فعال را عوض می‌کنید. پیش از هر واریز، این حساب را نگاه کنید.
معرفی حساب برای کپی ترید پس از ورود به بروکر پی سی ام
زیربخش «ساخت حساب» در منوی کپی ترید برای معامله‌گری است که می‌خواهد دیگران معاملاتش را کپی کنند. کپی ترید یعنی تکرار خودکار معاملات یک تریدر روی حساب دنبال‌کننده. متن سبز بالای فرم می‌گوید برای وارد شدن به فهرست تریدرهای حرفه‌ای، یکی از حساب‌های متاتریدر خود را به‌عنوان حساب منبع معرفی کنید. پس از بررسی مدیران، حساب به فهرست اضافه می‌شود.
هر کاربر فقط یک حساب را می‌تواند معرفی کند. اگر مدیران آن را نپذیرند، حساب دیگری را معرفی می‌کند. فرم این فیلدها را دارد: نام استراتژی که فقط حروف لاتین می‌پذیرد، شماره‌ی حساب متاتریدر، هزینه‌ی اشتراک ماهانه‌ی ثابت، درصد شراکت در سود و نوع قرارداد.
هشدار قرمز فرم درباره‌ی هزینه است. تریدر می‌تواند از دنبال‌کنندگان مبلغ ثابت ماهانه، درصدی از سود ماهانه یا هر دو را بگیرد و این مبلغ در پایان هر ماه حساب می‌شود. اگر دنبال‌کننده هستید، همین دو عدد را پیش از کپی کردن هر تریدر ببینید. ریسک‌های این روش در درس کپی تریدینگ چیست آمده است.
تغییر رمز متاتریدر پس از ورود
سوالات متداول مسیر تغییر رمز را در خود متاتریدر ۴ داده است. از منوی Tools گزینه‌ی Options را باز کنید و در زبانه‌ی Server دکمه‌ی Change را بزنید. رمز فعلی، رمز تازه و تکرار آن را وارد کنید و OK را بزنید.
رمز تازه باید دست‌کم ۵ نویسه داشته باشد و از سه نوع حرف کوچک، حرف بزرگ و عدد، دست‌کم دو نوع را در بر بگیرد. نمونه‌ای که خود پاسخ رسمی آورده A12b3 است. اگر رمز فعلی را ندارید، از منوی تیکت در کابین رمز تازه بخواهید. این مسیر فقط رمز متاتریدر را عوض می‌کند و رمز کابین از صفحه‌ی بازیابی رمز تغییر می‌کند.
ورود به حساب دمو پی سی ام
حساب دمو جدا از حساب واقعی ساخته می‌شود و فرم آن در pcmgate.co/fa/forex/create/demo-account است. در این فرم پلتفرم و گروه حساب را انتخاب می‌کنید و اهرم و میزان بالانس مجازی را هم تعیین می‌کنید. ورود به حساب دمو در متاتریدر با سرور PCMTrader-Demo انجام می‌شود.
سوالات متداول می‌گوید قیمت‌ها و شرایط حساب دمو با حساب واقعی هم‌نوع خودش یکسان است. یعنی تمرین روی دموی Micro همان قیمت‌های Micro واقعی را نشان می‌دهد. برای تمرین بدون ورود به بروکر پی سی ام هم می‌توانید از شبیه‌ساز معاملات اسمارت اف ایکس استفاده کنید که با قیمت زنده کار می‌کند.
خطاهای ورود به متاتریدر و راه حل رسمی
پیام Invalid account
این پیام یعنی اطلاعات ورود به متاتریدر درست نیست. سوالات متداول چند چیز را برای بررسی آورده است: شماره‌ی حساب با ۷۳۰ شروع شود، رمز همان رمز اصلی باشد که در ایمیل جداگانه آمده و به‌صورت نقطه یا ستاره نیست، سرور درست انتخاب شده باشد و صفحه‌کلید روی انگلیسی باشد. رمز به بزرگی و کوچکی حروف حساس است.
اگر همه درست بود و باز هم این پیام آمد، از منوی تیکت در کابین رمز تازه بخواهید. طبق همان پاسخ، رمز جدید در جواب تیکت فرستاده می‌شود.
پیام No connection
این پیام یعنی متاتریدر به سرور وصل نشده است. پاسخ رسمی سه راه پیشنهاد می‌کند: اتصال اینترنت را بررسی کنید و مودم را خاموش و روشن کنید یا در صورت امکان از سرویس اینترنت دیگری استفاده کنید، یک بار از حساب خارج و دوباره وارد شوید، و روی پیام No connection بزنید و Rescan servers را انتخاب کنید.
دکمه‌ی New Order غیرفعال است
سوالات متداول سه علت برای این مشکل آورده است. شاید با رمز سرمایه‌گذار وارد شده باشید که فقط اجازه‌ی دیدن می‌دهد. شاید اهرم حساب درست تنظیم نشده و روی ۱:۱ مانده باشد که در این صورت باید با تیکت اصلاح آن را بخواهید. علت سوم این است که نمادهای مخصوص نوع حساب شما فعال نشده باشند.
برای مورد سوم، هر نوع حساب نمادهایی با پسوند خودش دارد، مثلا XAUUSD.mic برای Micro، XAUUSD.min برای Mini و XAUUSD.elt برای Elite. از منوی View و گزینه‌ی Symbols، یا با کلیک راست روی پنجره‌ی Market Watch، نمادهای مربوط به حساب خود را انتخاب و Show را بزنید.
پیام Not enough money
این پیام یعنی مارجین لازم برای پوزیشن در حساب نیست. مارجین بخشی از موجودی است که برای باز نگه داشتن معامله قفل می‌شود. پاسخ رسمی پیشنهاد می‌کند موجودی را افزایش دهید، حجم را کم کنید، پوزیشن‌های دیگر را ببندید یا اهرم را بالاتر ببرید. درس مارجین در فارکس این محاسبه را توضیح می‌دهد و بالا بردن اهرم ریسک حساب را هم بیشتر می‌کند.
ورود به بروکر پی سی ام با اینترنت ملی
در منابع رسمی پی سی ام، یعنی سایت فارسی، سوالات متداول، صفحه‌ی متاتریدر و قرارداد معامله‌گر، هیچ اعلامی درباره‌ی دسترسی به کابین یا متاتریدر در زمان محدودیت اینترنت بین‌الملل یا با اینترنت ملی پیدا نکردیم. پس درباره‌ی کار کردن یا نکردن کابین با اینترنت ملی، منبع رسمی چیزی نگفته است. برای خود متاتریدر ۴ اما کانال رسمی پی سی ام در یوتیوب، که سایت pcmfa.co به آن لینک داده، در ۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵ ویدئوی «راهکار ترید با نت ملی، متاتریدر 4» را منتشر کرد. گام‌های آن را پایین همین بخش آورده‌ایم.
دو چیز در منابع رسمی آمده که به اتصال از ایران مربوط است. راهنمای ثبت نام سایت فارسی سرورهای Asia متاتریدر را برای ایران پیشنهاد کرده و گفته کندی اینترنت ممکن است همگام‌سازی را چند دقیقه طول بدهد. سوالات متداول هم برای پیام No connection بررسی اینترنت و اسکن دوباره‌ی سرورها را پیشنهاد کرده است. در تست ما در ۲۵ مهر ۱۴۰۵، دامنه‌های pcmfa.co و pcmgate.co و pcmbrokers.net باز شدند. این نتیجه به همان روز و همان شبکه محدود است. دسترسی از داخل ایران و با اینترنت ملی در این راهنما آزمایش نشده است.
ورود به بروکر پی سی ام در متاتریدر ۴ با سرور اختصاصی
طبق این ویدئو، نسخه‌ی دسکتاپ متاتریدر ۴ با اینترنت ملی از راه سرور اختصاصی پی سی ام به سرورهای معاملاتی وصل می‌شود و به اینترنت بین‌الملل نیازی ندارد. مسیر در ویدئو سه بخش دارد: کاربر نسخه‌ی دسکتاپ، اینترنت ملی و سرور اختصاصی PCM، و در انتها بازار جهانی متاتریدر ۴.
در گام اول ورود به بروکر پی سی ام با این روش، متاتریدر ۴ را روی کامپیوتر اجرا کنید و از منوی File گزینه‌ی Login to Trade Account را بزنید.
در گام دوم، شماره‌ی حساب معاملاتی را در Login و رمز را در Password بنویسید. مهم‌ترین بخش کادر Server است: نشانی پیش‌فرض را پاک کنید و نشانی pcmnt4datacenter.com را دستی وارد کنید.
در گام سوم ورود به بروکر پی سی ام، Login را بزنید و بمانید تا اتصال برقرار و حساب فعال شود. این راهنما اتصال با اینترنت ملی را خودش آزمایش نکرده و فقط گفته‌ی ویدئوی رسمی را نقل می‌کند.
ساعت کار پلتفرم و پشتیبانی
ورود به بروکر پی سی ام همیشه ممکن است، ولی معامله فقط در ساعت باز بودن بازار انجام می‌شود. سوالات متداول ساعت پلتفرم را GMT+3 اعلام کرده است. بازار ساعت ۱:۰۵ بامداد دوشنبه باز می‌شود و طبق همان پاسخ، سرور از ۷ اوت ۲۰۱۵ جمعه‌ها ساعت ۲۳:۴۵ به وقت پلتفرم متوقف می‌شود. نمادهای طلا هر روز از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۱:۰۰ به وقت پلتفرم بسته‌اند.
در صفحه‌ی «اخبار و اطلاعیه‌های مهم» سایت فارسی هم تغییر ساعت‌های معاملاتی به مناسبت تعطیلی‌ها اعلام می‌شود. اگر در روزی که انتظار دارید بازار باز باشد نمی‌توانید سفارش ثبت کنید، اول این صفحه را ببینید. شنبه و یکشنبه هم روز تعطیل کارگزاری است.
پشتیبانی برای مشکل ورود به بروکر پی سی ام
صفحه‌ی تماس سایت فارسی چند راه ارتباطی را آورده است. پشتیبانی فارسی از راه دو حساب در تلگرام و دو حساب در واتس‌اپ ارائه می‌شود. پشتیبانی ۲۴ ساعته از راه منوی تیکت در کابین اعلام شده و برای پرسش عمومی هم فرم تماس سایت و گفت‌وگوی آنلاین در دسترس است.
همان صفحه یک شماره‌ی میز معاملات و یک شماره‌ی فکس اعلام کرده که هر دو 601123498717+ است و نوشته پاسخ‌گویی تلفنی در ساعت اداری و به زبان انگلیسی است. پیش‌شماره‌ی این عدد +60 است، در حالی که نشانی همان صفحه در دبی است. در ایمیل‌های نمونه‌ی آموزش رسمی هم دو شماره با پیش‌شماره‌ی +971 امارات آمده است.
کانال رسمی تلگرام برند PCMchannel است که در پانویس سایت فارسی و صفحه‌ی تماس معرفی شده است. صفحه‌ی اینستاگرام pcmbroker و کانال یوتیوب pcmbroker هم از سوی سایت معرفی شده‌اند. هر پیام یا پیشنهادی که از حسابی خارج از این فهرست برسد، رسمی نیست.
سایت انگلیسی pcmbrokers.net و ورود به کابین
سایت pcmbrokers.net نسخه‌ی انگلیسی برند است و صفحه‌های Home، Account Types، Metatrader 4، Regulation و Contact Us دارد. دکمه‌ی OPEN ACCOUNT در بالای آن هست، ولی این سایت کابین مستقلی معرفی نکرده است. نشانی تماس آن در پورت لوئیس موریس است و صفحه‌ی Regulation آن از پروانه‌ی FSC موریس می‌گوید.
صفحه‌ی Account Types این سایت سه حساب LEVERAGE 500، ECN AI و ECN را با اسپرد از ۱٫۶ و ۰٫۲ پیپ معرفی می‌کند و همین حساب‌ها در صفحه‌های طرح تشویقی سایت فارسی هم آمده‌اند.
سایت فارسی و قرارداد کابین اما به شرکت موریسی اشاره‌ای ندارند و بند ۱.۱ قرارداد pcmgate.co را نام تجاری PCM معرفی می‌کند. پانویس سایت فارسی هم می‌گوید رگوله‌های بین‌المللی گروه در خدمات به ایرانیان کارایی قابل اغماضی دارند. توضیح این نهاد ناظر در صفحه‌ی رگوله FSC موریس آمده است.
امنیت حساب هنگام ورود به بروکر پی سی ام
بند ۱۲.۱ قرارداد معامله‌گر می‌گوید رمز دسترسی فقط برای استفاده‌ی شخصی است و نباید به شخص دیگری داده شود. مسئولیت هر اطلاعاتی که با دسترسی شما فرستاده شود با خود شماست و اگر بدانید یا گمان کنید کسی رمز را دارد، باید فورا به شرکت خبر بدهید.
سوالات متداول هم هشدار داده که نام کاربری و رمز کابین را در اختیار هیچ‌کس قرار ندهید، چون مواردی دیده شده که کسانی با رمز کابین دیگران به آن‌ها زیان سنگین زده‌اند. سه کار ساده خطر را کم می‌کند:
- ورود دو مرحله‌ای را از زبانه‌ی امنیت پروفایل فعال کنید.
- نشانی pcmgate.co را خودتان در مرورگر بنویسید و از پیوندهای ناشناس وارد نشوید.
- رمز کابین را با رمز متاتریدر یکی نکنید تا لو رفتن یکی، دیگری را باز نکند.
اگر کسی مدیریت معاملات شما را به عهده دارد، به‌جای دادن رمز کابین، حساب PAMM یا بخش کپی ترید را بررسی کنید. درس کپی تریدینگ چیست ریسک‌های این روش را توضیح می‌دهد.
خطاهای رایج در ورود به بروکر پی سی ام
ورود با رمز متاتریدر در کابین
کابین فقط ایمیل و رمز ثبت نام را می‌پذیرد. رمز متاتریدر را در صفحه‌ی pcmgate.co وارد نکنید.
ایمیل بازیابی رمز نمی‌رسد
پوشه‌ی اسپم را ببینید و مطمئن شوید همان ایمیل ثبت نام را وارد کرده‌اید. اگر ایمیل را فراموش کرده‌اید، طبق سوالات متداول با پشتیبان آنلاین تماس بگیرید.
ورود به صفحه‌ی انگلیسی به‌جای فارسی
در تست ما pcmgate.co بدون مسیر به /en/login رفت. فهرست زبان بالای صفحه را روی فارسی بگذارید یا مستقیم pcmgate.co/fa/login را باز کنید.
تغییر شماره‌ی موبایل
یادداشت بخش پروفایل می‌گوید تعویض شماره‌ی موبایل فقط از راه تیکت با پشتیبانی انجام می‌شود. اگر شماره را عوض کرده‌اید، پیش از اولین برداشت تیکت بزنید، چون تأیید برداشت گاهی با تماس تلفنی است.
حساب دمو در فهرست سرور واقعی
حساب دمو روی PCMTrader-Demo و حساب واقعی روی PCMTrader-Live است. انتخاب سرور اشتباه پیام Invalid account می‌دهد.
جمع‌بندی ورود به بروکر پی سی ام
ورود به بروکر پی سی ام در کابین pcmgate.co/fa/login با ایمیل و رمز ثبت نام انجام می‌شود و بازیابی رمز از صفحه‌ی forgot-password است. معامله در متاتریدر ۴ با شماره‌ی حساب ۷۳۰ و رمز اصلی جداگانه روی سرور PCMTrader-Live انجام می‌شود و سرورهای Asia برای ایران پیشنهاد شده‌اند. اپ موبایل همان متاتریدر ۴ رسمی است و پیوندهای سایت به Google Play و App Store می‌روند.
منابع رسمی درباره‌ی اینترنت ملی چیزی نگفته‌اند. پشتیبانی فارسی در تلگرام و واتس‌اپ و از راه تیکت کابین ارائه می‌شود. واریز و برداشت پس از ورود در راهنمای واریز و برداشت در بروکر پی سی ام و طرح‌های تشویقی در راهنمای بونوس بروکر پی سی ام آمده است. برای تمرین بدون ریسک، شبیه‌ساز معاملات و درس حساب دمو را ببینید و برای مقایسه با کارگزاران دیگر به ابزار مقایسه‌ی بروکرها و صفحه‌ی بروکرهای فارکس سر بزنید.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر پی سی ام
۱۰ سوالسایت اصلی بروکر پی سی ام چیست؟
سایت فارسی برند pcmfa.co است و کابین معاملاتی که حساب در آن مدیریت می‌شود روی pcmgate.co قرار دارد. سایت انگلیسی pcmbrokers.net هم متعلق به همین برند است و پیوند دانلود متاتریدر آن با سایت فارسی یکی است. دامنه‌ی pcmbrokers.com فقط یک صفحه‌ی «به‌زودی» دارد و کابین ندارد.
ورود به کابین شخصی بروکر پی سی ام چگونه است؟
نشانی pcmgate.co/fa/login را باز کنید و ایمیل و رمزی را که هنگام ثبت نام ساخته‌اید وارد کنید، کادر کپچا را بزنید و دکمه‌ی ورود را انتخاب کنید. گزینه‌ی مرا به یادآور ورود را روی همان مرورگر نگه می‌دارد. پس از ورود، داشبورد کابین فعال کردن ورود دو مرحله‌ای را پیشنهاد می‌کند.
رمز کابین پی سی ام را فراموش کرده‌ام، چه کنم؟
در صفحه‌ی ورود روی «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» بزنید تا صفحه‌ی pcmgate.co/fa/forgot-password باز شود. ایمیل ثبت‌شده را وارد کنید و پس از کپچا دکمه‌ی بازیابی رمز عبور را بزنید تا دستورالعمل بازنشانی به ایمیل برسد. اگر نام کاربری یا ایمیل را هم فراموش کرده‌اید، طبق سوالات متداول با پشتیبان آنلاین تماس بگیرید.
آیا پی سی ام اپلیکیشن اختصاصی دارد؟
پی سی ام اپ اختصاصی برای کابین منتشر نکرده است. پیوند اندروید سایت فارسی به صفحه‌ی MetaTrader 4 شرکت MetaQuotes در Google Play می‌رود و پیوند iOS به همان اپ در App Store. کابین برای کارهای مالی و مدارک از مرورگر گوشی باز می‌شود و نشانی آن همان pcmgate.co است.
سرور متاتریدر بروکر پی سی ام چیست؟
طبق سوالات متداول، سرور حساب واقعی PCMTrader-Live و سرور حساب دمو PCMTrader-Demo است. راهنمای ثبت نام سایت فارسی هم پس از اتصال انتخاب یکی از سرورهای DC3-Asia یا DC6-Asia را پیشنهاد کرده و نوشته همه‌ی سرورهایی که نام Asia دارند برای ایران پیشنهاد می‌شوند. ساعت پلتفرم GMT+3 است. برای اتصال با اینترنت ملی، ویدئوی رسمی اردیبهشت ۱۴۰۵ نشانی سرور اختصاصی pcmnt4datacenter.com را معرفی کرده که در نسخه‌ی دسکتاپ متاتریدر ۴ دستی در کادر Server وارد می‌شود.
رمز کابین پی سی ام در متاتریدر کار می‌کند؟
خیر. اطلاعات ورود به متاتریدر با اطلاعات کابین فرق دارد. در متاتریدر شماره‌ی حساب که با ۷۳۰ شروع می‌شود و رمز اصلی را وارد می‌کنید که پس از تأیید مدارک با ایمیل جداگانه می‌رسد یا خودتان هنگام ساخت حساب تعیین کرده‌اید. اگر رمز را ندارید، از منوی تیکت رمز تازه بخواهید.
آیا بروکر پی سی ام با اینترنت ملی کار می‌کند؟
برای متاتریدر ۴ بله، طبق ویدئوی رسمی کانال پی سی ام در اردیبهشت ۱۴۰۵: در نسخه‌ی دسکتاپ از منوی File گزینه‌ی Login to Trade Account را بزنید، شماره‌ی حساب و رمز را بنویسید و در کادر Server نشانی pcmnt4datacenter.com را دستی وارد کنید. درباره‌ی دسترسی به کابین با اینترنت ملی، منبع رسمی اعلامی ندارد و این راهنما اتصال را خودش آزمایش نکرده است.
پیام Invalid account در متاتریدر پی سی ام یعنی چه؟
یعنی اطلاعات ورود درست نیست. سوالات متداول می‌گوید بررسی کنید شماره‌ی حساب با ۷۳۰ شروع شود، رمز همان رمز اصلی باشد که به‌صورت نقطه نیست، سرور PCMTrader-Live یا Demo درست انتخاب شده باشد و صفحه‌کلید انگلیسی باشد. اگر مشکل ماند، از منوی تیکت رمز جدید بخواهید.
تلگرام رسمی بروکر پی سی ام کدام است؟
کانال رسمی که سایت فارسی در پانویس و صفحه‌ی تماس معرفی کرده PCMchannel است. پشتیبانی فارسی هم از راه دو حساب پشتیبان در تلگرام و دو حساب در واتس‌اپ ارائه می‌شود که پیوندشان در صفحه‌ی ارتباط با ما آمده است. پیامی که از حسابی خارج از این فهرست برسد، رسمی نیست.
چرا دکمه‌ی New Order در متاتریدر پی سی ام غیرفعال است؟
سوالات متداول سه علت آورده است: ورود با رمز سرمایه‌گذار که فقط اجازه‌ی دیدن می‌دهد، تنظیم نشدن اهرم حساب که ممکن است روی ۱:۱ مانده باشد، و فعال نبودن نمادهای مخصوص نوع حساب. نمادها از منوی View و گزینه‌ی Symbols یا کلیک راست روی Market Watch فعال می‌شوند.
