ورود به بروکر itbfx در صفحه‌ی crm.itbfx.co/auth/sign-in انجام می‌شود و فقط ایمیل و رمز عبور پنل را می‌خواهد. دکمه‌ی «ورود» بالای سایت فارسی itbfx.co به همین صفحه می‌رود. ورود به حساب معاملاتی جداست و در متاتریدر ۵ با شماره‌ی حساب، رمز حساب و سرور International Trading Brachium انجام می‌شود. این راهنما هر دو ورود را با تصویر صفحه‌های رسمی در مهر ۱۴۰۵ توضیح می‌دهد و دامنه‌های رسمی، بازیابی رمز و راه‌های پشتیبانی را هم کنارشان می‌گذارد.
اگر هنوز حساب کاربری ندارید، آموزش ثبت نام در بروکر itbfx مسیر سه‌مرحله‌ای فرم و احراز هویت را نشان می‌دهد. وضعیت مجوز و جزئیات هزینه‌ی حساب‌ها هم در بررسی کامل بروکر آی تی بی اف ایکس آمده است.
سایت اصلی و دامنه‌های رسمی برای ورود به بروکر itbfx
برای ورود به بروکر itbfx اول باید دامنه‌ی درست را بشناسید. سایت ITBFX روی سه دامنه در دسترس است: itbfx.com، itbfx.co و itbfx.net. هر سه نسخه‌ی فارسی را با پیشوند /fa/ نشان می‌دهند و دکمه‌های ورود و ثبت نامشان به زیردامنه‌ی crm می‌رود. در پیوندهای صفحه‌ی اصلی فارسی، بیشتر دکمه‌ها به crm.itbfx.co و چند دکمه به crm.itbfx.net اشاره دارند. پنل از یک رابط برنامه‌نویسی روی api.itbfx.net هم برای خواندن فهرست کشورها استفاده می‌کند.
| دامنه | کاربرد | از کجا پیداست |
|---|---|---|
| itbfx.com | سایت اصلی، نسخه‌ی انگلیسی و عربی و ترکی | نشانی درج‌شده در اسناد PDF و فایل‌های بونوس |
| itbfx.co | سایت با نسخه‌ی فارسی /fa/ | پیوند ورود و ثبت نام در نوار بالا |
| itbfx.net | نسخه‌ی دیگر سایت | پیوند آکادمی و یکی از دکمه‌های ثبت نام |
| crm.itbfx.co | ورود، ثبت نام و بازیابی رمز | مقصد دکمه‌ی «ورود» |
| t.me/itbfxpersian | کانال تلگرام فارسی | پیوند پانویس سایت |
سه نشانه رسمی بودن این دامنه‌ها را تأیید می‌کند. نام شرکت پانویس، یعنی International Trading Brachium Ltd در سنت لوسیا با شماره‌ی ثبت 2024-00233، در هر سه یکی است. ایمیل support@ITBFX.com و سه شماره‌ی تلفن لندن در صفحه‌ی تماس و فایل‌های قوانین تکرار شده‌اند. کانال تلگرام و صفحه‌ی اینستاگرام فارسی هم از پانویس خود سایت پیوند خورده‌اند. هر دامنه‌ی دیگری که ظاهر این سایت را دارد، پیش از وارد کردن رمز با همین سه نشانه سنجیده شود.
یک نکته‌ی تاریخی هم به دامنه مربوط است. کمیسیون خدمات مالی جزایر ویرجین بریتانیا در فوریه‌ی ۲۰۲۰ درباره‌ی سایت WWW.ITBFX.COM بیانیه‌ای منتشر کرد و مجوزی را که آن زمان روی سایت گذاشته شده بود جعلی خواند. جزئیات این بیانیه در صفحه‌ی کمیسیون خدمات مالی جزایر ویرجین و وضعیت ثبت شرکت‌های برند در صفحه‌ی FSA سنت وینسنت و گرنادین آمده است.
شناسایی صفحه‌ی ورود جعلی
صفحه‌ی ورود رسمی ظاهر ساده‌ای دارد: لوگوی ITB با ستاره در بالا، انتخاب زبان در گوشه، دکمه‌ی تغییر تم و فرمی با دو فیلد. همین سادگی تقلید را آسان می‌کند. نشانی کامل در نوار مرورگر باید با crm و یکی از دامنه‌های رسمی شروع شود و هیچ واژه یا خط فاصله‌ی اضافه‌ای در نام دامنه نباشد.
پیوند ورود را از پیامک، ایمیل تبلیغاتی یا پیام خصوصی باز نکنید. اگر پیامی از شما خواست رمز را برای «تأیید حساب» در صفحه‌ای دیگر بنویسید، با ربات رسمی پشتیبانی تماس بگیرید. صفحه‌ی ورود رسمی هیچ فیلدی برای شماره‌ی کارت یا کد پیامکی ندارد. هر صفحه‌ای که پیش از ورود چنین چیزی بخواهد، صفحه‌ی ورود ITBFX نیست.
ورود به بروکر itbfx گام‌به‌گام
ورود به بروکر itbfx سه گام کوتاه دارد. گام‌ها بر پایه‌ی صفحه‌ی ورود در ۲۵ مهر ۱۴۰۵ نوشته شده‌اند و تصویرها فرم خالی را نشان می‌دهند.
گام اول ورود به بروکر itbfx: دکمه‌ی ورود در سایت
در نوار بالای itbfx.co/fa دو دکمه کنار هم هست. دکمه‌ی زرد «ثبت نام» برای ساخت حساب است و دکمه‌ی کناری «ورود» صفحه‌ی ورود پنل را باز می‌کند. در نسخه‌ی موبایل سایت همین دو دکمه در منوی بالای صفحه قرار دارند.
گام دوم: ایمیل و رمز عبور در crm.itbfx.co
صفحه‌ی ورود با عنوان «ورود» دو فیلد دارد: «ایمیل» و «رمز عبور». فیلد رمز دکمه‌ی چشم برای دیدن رمز دارد. ایمیلی را بنویسید که با آن ثبت نام کرده‌اید و رمز پنل را وارد کنید. این رمز با رمز حساب متاتریدر فرق دارد.
گام سوم: گزینه‌ی مرا به خاطر بسپار و دکمه‌ی ورود
زیر فیلد رمز یک کادر «مرا به خاطر بسپار» و پیوند «فراموشی رمز عبور» قرار دارد. سند «ضوابط عمومی» ITBFX توصیه کرده روی رایانه‌ی مشترک یا عمومی گزینه‌ی یادآوری خودکار رمز فعال نباشد، پس این کادر را فقط روی دستگاه شخصی تیک بزنید. با زدن «ورود» پنل باز می‌شود. پایین فرم پیوند «حساب کاربری ندارید؟ ثبت نام» به صفحه‌ی ثبت نام می‌رود.
در فرم ورود امروز کادر Cloudflare یا کد دومی دیده نمی‌شود. منابع رسمی ITBFX هم چیزی درباره‌ی ورود دو مرحله‌ای پنل اعلام نکرده‌اند.
ورود به بروکر itbfx از گوشی
روی گوشی هم ورود به بروکر itbfx از مرورگر انجام می‌شود، چون پنل اپ جداگانه ندارد. نشانی crm.itbfx.co/auth/sign-in را مستقیم در مرورگر بنویسید یا از منوی سایت فارسی دکمه‌ی ورود را بزنید. پس از اولین ورود می‌توانید این صفحه را در مرورگر نشانه‌گذاری کنید تا دفعه‌ی بعد نیازی به جست‌وجو نباشد.
اپ MetaTrader 5 روی گوشی فقط حساب معاملاتی را باز می‌کند و راهی به پنل کاربری ندارد. برای واریز، برداشت، تیکت و احراز هویت باید به همان پنل در مرورگر برگردید. پاسخ رسمی درباره‌ی دکمه‌ی (+) متاتریدر هم کاربر را به پنل می‌فرستد.
فراموشی رمز و بازیابی ورود به بروکر itbfx
اگر ورود به بروکر itbfx با رمز فعلی انجام نمی‌شود، پیوند «فراموشی رمز عبور» صفحه‌ی crm.itbfx.co/auth/reset-password را باز می‌کند. برخلاف بسیاری از سایت‌ها که پیوند بازنشانی را به ایمیل می‌فرستند، اینجا همه‌چیز در یک صفحه انجام می‌شود. فرم «بازیابی رمز عبور» این فیلدها را دارد:
- ایمیل ثبت‌شده در پنل
- رمز عبور جدید
- بررسی Cloudflare با عبارت Verify you are human
- کد تأیید، با دکمه‌ی «ارسال کد» کنار آن
زیر فیلد کد نوشته شده: کد را از طریق ایمیل دریافت می‌کنید، اسپم را چک کنید. پس از نوشتن ایمیل و رمز جدید و گذشتن از بررسی Cloudflare، «ارسال کد» را بزنید، کد ایمیل را وارد کنید و «تایید» را بزنید. پیوند «بازگشت به صفحه ورود» شما را به فرم ورود برمی‌گرداند.
رمز جدید هم باید همان شش شرط فرم ثبت نام را داشته باشد: دست‌کم هشت نویسه، حرف بزرگ و حرف کوچک انگلیسی، عدد، یک نماد و بدون فاصله. اگر به ایمیل ثبت‌شده دسترسی ندارید، این فرم کمکی نمی‌کند و راه رسمی تماس با پشتیبانی است.
وقتی به ایمیل ثبت‌شده دسترسی ندارید
هم ورود به بروکر itbfx و هم بازیابی رمز به ایمیل وابسته‌اند. اگر صندوق ایمیل را از دست داده‌اید، فرم بازیابی کدی را به همان صندوق می‌فرستد و راهی برای تغییر ایمیل در خود فرم نیست. منابع رسمی ITBFX روند جداگانه‌ای برای تغییر ایمیل اعلام نکرده‌اند. طبق سوالات متداول، اطلاعات هویتی پس از احراز فقط با هماهنگی پشتیبانی تغییر می‌کند، پس برای این حالت هم مسیر رسمی تماس با پشتیبانی است.
تغییر رمز پنل و رمز حساب معاملاتی
در ITBFX دو رمز جدا وجود دارد و دانستن تفاوتشان بیشتر گیرهای ورود به بروکر itbfx را حل می‌کند. رمز پنل برای crm.itbfx.co است و رمز حساب برای ورود به متاتریدر ۵.
| مورد | رمز پنل کاربری | رمز حساب MT5 |
|---|---|---|
| کاربرد | ورود به crm.itbfx.co | ورود به متاتریدر ۵ |
| تعیین | در مرحله‌ی آخر ثبت نام | هنگام ساخت حساب؛ به ایمیل هم فرستاده می‌شود |
| تغییر | تنظیمات › امنیت و رمز عبور | صفحه‌ی حساب › زبانه‌ی تغییر رمز عبور |
| بازیابی | صفحه‌ی reset-password با کد ایمیلی | از داخل پنل، پس از ورود |
پاسخ رسمی سوالات متداول مسیر تغییر رمز پنل را این‌طور گفته است: در پنل کاربری گزینه‌ی تنظیمات و سپس امنیت و رمز عبور را انتخاب کنید. بعد ایمیل را همراه با رمز جدید بنویسید و منتظر ایمیل تأیید بمانید.
برای رمز حساب معاملاتی، روی حساب حقیقی موردنظر در پنل بزنید. صفحه‌ی حساب سه زبانه دارد: «ویرایش اهرم»، «تغییر رمز عبور» و «رمز عبور سرمایه‌گذار». در زبانه‌ی دوم رمز جدید را بنویسید و «تایید» را بزنید. رمز سرمایه‌گذار رمزی فقط‌خواندنی است که با آن می‌توان حساب را در متاتریدر دید ولی با آن نمی‌توان معامله باز کرد. اگر می‌خواهید کسی عملکرد حسابتان را ببیند، فقط رمز سرمایه‌گذار را به او بدهید.
بخش‌های پنل کاربری پس از ورود به بروکر itbfx
پس از ورود به بروکر itbfx، منوی کناری پنل در تصویرهای آموزش رسمی این بخش‌ها را دارد: داشبورد، حساب‌های من، آمار معاملات، تیکت، وب ترید، خدمات، آموزش، بونوس، دعوت دوستان و تنظیمات. بالای منو دکمه‌ی «انتقال به پنل همکاری (IB)» قرار دارد که برای معرف‌ها و همکاران تجاری است. محتوای این بخش‌ها پشت صفحه‌ی ورود است و در این راهنما فقط از روی تصویرهای آموزش رسمی توضیح داده شده است.
- حساب‌های من: دو زبانه‌ی حساب حقیقی و حساب دمو با کارت هر حساب و دکمه‌های واریز و برداشت.
- آمار معاملات: طبق سوالات متداول، تاریخچه‌ی معاملات هر حساب در این بخش دیده می‌شود.
- تیکت: ایجاد تیکت، صندوق تیکت‌ها و درخواست تماس.
- خدمات: گزینه‌ی دانلود متاتریدر ۵ و چند ابزار دیگر.
- بونوس: محل درخواست طرح‌های تشویقی.
- تنظیمات: احراز هویت و امنیت و رمز عبور.
واریز و برداشت هم از همین پنل انجام می‌شود. روش‌ها و قوانین هر کدام در راهنمای واریز و برداشت در بروکر itbfx آمده و طرح‌های بخش بونوس در راهنمای بونوس بروکر itbfx بررسی شده‌اند.
دعوت دوستان و پنل همکاری IB
دو گزینه‌ی پنل به برنامه‌های همکاری مربوط است. «دعوت دوستان» لینک اختصاصی ریفرال را نشان می‌دهد و طبق سوالات متداول، هر کسی که با این لینک ثبت نام کند زیرمجموعه‌ی شما حساب می‌شود. پاداش ریفرال یک‌باره است و وقتی پرداخت می‌شود که فرد معرفی‌شده حساب واقعی باز کند، دست‌کم ۵۰ دلار واریز کند و دست‌کم یک پوزیشن باز کند.
دکمه‌ی «انتقال به پنل همکاری (IB)» برای معرف‌هایی است که بر پایه‌ی حجم معاملات زیرمجموعه کمیسیون می‌گیرند. طبق همان پاسخ‌ها، این کمیسیون تا سقف ۱۰ دلار برای هر لات استاندارد است و پنجم هر ماه میلادی پرداخت می‌شود. برای فعال شدن، اطلاعات خواسته‌شده را در این بخش وارد می‌کنید و لینک اختصاصی پس از تأیید کارشناسان با ایمیل فرستاده می‌شود. طرف قرارداد همکاران در قوانین IB شرکت ITB LLC است.
دانلود متاتریدر ۵ و اپلیکیشن itbfx
ورود به بروکر itbfx برای معامله به متاتریدر نیاز دارد. ITBFX فقط پلتفرم متاتریدر ۵ (MT5) را ارائه می‌دهد و متاتریدر ۴ در این بروکر وجود ندارد. صفحه‌ی پلتفرم معاملاتی سایت با عنوان «با متاتریدر ۵ هوشمندانه‌تر معامله کنید» شروع می‌شود و پایین آن چهار کارت دانلود دارد که هر کدام برای یک سیستم‌عامل است. دو کارت برای رایانه‌اند و دو کارت برای گوشی.
پیوندهای این کارت‌ها به دامنه‌ی download.terminal.free می‌روند. پیوند اندروید و iOS پارامتر server=InternationalTrading-Server را با خود دارد و نسخه‌ی ویندوز فایل نصبی به نام internationaltrading5setup.exe است. پیوند مک فایل نصب عمومی MetaTrader5.pkg را دانلود می‌کند. همین گزینه‌ها داخل پنل هم، در منوی خدمات و زیر «دانلود متاتریدر ۵»، تکرار شده‌اند.
ITBFX اپلیکیشن اختصاصی برای پنل کاربری معرفی نکرده است. کسی که «اپلیکیشن itbfx» یا «دانلود بروکر itbfx» را جست‌وجو می‌کند، طبق پیوندهای خود سایت باید MetaTrader 5 را نصب کند که ناشرش MetaQuotes Software Corp است. اپ را از Google Play یا App Store نصب کنید و از فایل‌های APK که در کانال‌ها و گروه‌ها دست‌به‌دست می‌شوند استفاده نکنید.
مقایسه‌ی متاتریدر ۴ و ۵ و کاربرد ابزارهای آن در درس آموزش متاتریدر آمده است. صفحه‌ی پلتفرم‌های ITBFX برای MT5 این امکانات را برشمرده: ۲۱ تایم‌فریم، ۳۸ اندیکاتور، ۴۴ ابزار تحلیلی، نمایش عمق بازار و اکسپرت‌ها برای معامله‌ی خودکار.
ورود به متاتریدر ۵ با سرور International Trading Brachium
ورود به بروکر itbfx در متاتریدر سه داده می‌خواهد: شماره‌ی حساب، رمز حساب و سرور. پاسخ رسمی سوالات متداول می‌گوید این سه پس از افتتاح حساب در اختیار شما قرار می‌گیرد و شماره و رمز به ایمیل هم فرستاده می‌شود.
- متاتریدر ۵ را باز کنید و از منوی File گزینه‌ی Open an Account را بزنید.
- در کادر جست‌وجوی شرکت‌ها عبارت International Trading Brachium Ltd را بنویسید. پاسخ رسمی سوالات متداول همین عبارت را برای جست‌وجو داده است.
- ردیف International Trading Brachium Ltd را انتخاب کنید و گزینه‌ی اتصال به حساب موجود را بزنید.
- شماره‌ی حساب و رمز را بنویسید و از فهرست سرورها، سرور حساب واقعی را انتخاب کنید.
در تصویر آموزش رسمی، پس از ورود، نام InternationalTrading-Server در پنجره‌ی Navigator متاتریدر زیر بخش Accounts دیده می‌شود. همین نام در پارامتر پیوندهای دانلود موبایل هم آمده است. منابع رسمی نام جداگانه‌ای برای سرور دمو اعلام نکرده‌اند.
در اپ موبایل مسیر کمی فرق دارد. در MT5 اندروید یا iOS به بخش تنظیمات یا مدیریت حساب‌ها بروید، گزینه‌ی افزودن حساب را بزنید و باز هم نام International Trading Brachium را جست‌وجو کنید. حساب دمو را هم می‌توان مستقیم از داخل متاتریدر با گزینه‌ی Demo Account ساخت. کاربرد درست حساب دمو در درس حساب دمو چیست آمده است.
ساخت حساب دمو از داخل متاتریدر
پاسخ رسمی سوالات متداول می‌گوید حساب دمو را می‌توان مستقیم در متاتریدر و با گزینه‌ی Demo Account ساخت. این راه به ورود به بروکر itbfx در پنل نیازی ندارد. در پنجره‌ی Open an Account پس از انتخاب International Trading Brachium Ltd، به جای اتصال به حساب موجود گزینه‌ی ساخت حساب دمو را بزنید. برای هر حساب واقعی ITBFX یک حساب دمو با همان شرایط تعریف شده است.
وب ترید و نسخه‌ی وب متاتریدر
در منوی کناری پنل یک گزینه‌ی «وب ترید» هست و پاسخ رسمی سوالات متداول هم از نسخه‌ی وب متاتریدر ۵ کنار نسخه‌ی موبایل و ویندوز نام برده است. همین پاسخ می‌گوید هسته‌ی معاملاتی نسخه‌ها یکی است و تفاوتشان در رابط کاربری و راحتی دسترسی است. جزئیات صفحه‌ی وب ترید در منابع رسمی تصویر یا توضیح جداگانه ندارد.
در پنل کاربری ITBFX دو مسیر برای رسیدن به حساب معاملاتی دیده می‌شود: دانلود MT5 از منوی خدمات و گزینه‌ی وب ترید. هر دو پس از ورود به بروکر itbfx در پنل در دسترس‌اند، ولی خود معامله با اطلاعات حساب MT5 انجام می‌شود. اگر چند حساب دارید، شماره‌ی حسابی را که می‌خواهید با آن معامله کنید از کارت همان حساب در بخش حساب‌های من بردارید تا با حساب دمو یا حساب دیگری اشتباه نشود.
نسخه‌ی وب بدون نصب در مرورگر باز می‌شود و برای رایانه‌ای که اجازه‌ی نصب برنامه ندارد مناسب است. برای ورود به آن هم همان شماره‌ی حساب و رمز MT5 لازم است. اگر از رایانه‌ی مشترک استفاده می‌کنید، پس از کار از حساب خارج شوید و ذخیره‌ی رمز در مرورگر را رد کنید.
ورود به بروکر itbfx از ایران و با اینترنت ملی
ورود به بروکر itbfx از ایران محدودیت حقوقی اعلام‌شده‌ای ندارد و ITBFX به کاربران ایرانی خدمات می‌دهد. نام ایران در فهرست کشورهای محدود پانویس سایت انگلیسی نیامده و ایران با پیش‌شماره‌ی +98 در فهرست کشورهای فرم ثبت نام هست. سایت فارسی، پشتیبانی فارسی و روش‌های پرداخت ریالی هم همین را نشان می‌دهند.
درباره‌ی دسترسی به سایت یا پنل با اینترنت ملی، منابع رسمی ITBFX هیچ اعلامی ندارند. نه سوالات متداول و نه قوانین منتشرشده چیزی درباره‌ی کار کردن یا نکردن crm.itbfx.co روی شبکه‌ی داخلی نگفته‌اند و این راهنما هم آن را تست نکرده است. اگر صفحه‌ی ورود باز نمی‌شود، راه‌های رسمی پرسیدن وضعیت ربات تلگرام پشتیبانی و تماس تلفنی است.
وضعیت نظارتی موضوعی جدا از دسترسی است و به شرکت‌های پشت برند برمی‌گردد. شرکت طرف قرارداد، ITB LIMITED، در سیشل ثبت شده و ثبت شرکت با مجوز کارگزاری یکی نیست. توضیح این تفاوت در صفحه‌ی نهاد ناظر FSA سیشل آمده است.
پشتیبانی و راه‌های تماس رسمی ITBFX
اگر ورود به بروکر itbfx با مشکل روبه‌رو شد، صفحه‌ی تماس سایت این راه‌ها را برای پیگیری فهرست کرده است و طبق سوالات متداول پشتیبانی ۲۴ ساعته در همه‌ی روزهای هفته پاسخ می‌دهد:
- ربات تلگرام پشتیبانی: @ITBFXSupport_Bot
- ایمیل: support@ITBFX.com
- تلفن: +442046000839، +442046000842 و +442046000843
- تیکت و درخواست تماس از بخش تیکت پنل
- گفتگوی آنلاین در گوشه‌ی سایت
صفحه‌ی تماس می‌گوید تماس دریافتی از تیم پشتیبانی برای کاربران هزینه‌ای ندارد. پنجره‌ی گفتگوی آنلاین با عنوان Support پیش از شروع گفتگو آدرس ایمیل را می‌پرسد.
کانال تلگرام فارسی itbfxpersian هم همان کانالی است که پانویس سایت به آن پیوند داده است. پیش از اعتماد به هر پیامی که خود را پشتیبانی ITBFX معرفی می‌کند، شناسه‌ی ربات یا کانال را با فهرست بالا مقایسه کنید.
زبان پشتیبانی و مدیر حساب اختصاصی
طبق سوالات متداول، پشتیبانی به چند زبان پاسخ می‌دهد که فارسی و انگلیسی و عربی از جمله‌ی آن‌هاست. صفحه‌ی تماس از مدیر حساب اختصاصی (Account Manager) هم نام برده که برای راهنمایی شخصی در دسترس کاربر است. منابع رسمی نگفته‌اند این مدیر حساب از چه مسیری با کاربر تماس می‌گیرد.
فرم «با ما در تماس باشید» در همان صفحه نام کامل را همراه با ایمیل و تلفن و متن پیام می‌خواهد تا کارشناس تماس بگیرد. برای مسائل حساب، تیکت داخل پنل بهتر است، چون پاسخ و پیوست‌ها در همان‌جا می‌مانند و به حساب شما وصل‌اند.
امنیت حساب پس از ورود به بروکر itbfx
ورود به بروکر itbfx فقط وقتی امن می‌ماند که رمزها و دستگاه هم امن باشند. سند «ضوابط عمومی» ITBFX فهرستی از توصیه‌های امنیتی دارد که به زبان ساده این‌ها هستند:
- مرورگر را به‌روز نگه دارید و هنگام ورود به بخش‌های محدود مطمئن شوید اتصال با پروتکل امن TLS برقرار است، یعنی نشانی با https شروع می‌شود.
- فقط سایت‌های شناخته‌شده را باز کنید و اجرای برنامه‌ای را که خودکار دانلود شده نپذیرید.
- روی رایانه‌ی عمومی یا مشترک، یادآوری خودکار رمز خاموش باشد.
- رمز را روی کاغذ یا در فایل رایانه ننویسید.
- آنتی‌ویروس به‌روز داشته باشید و فایل‌های دریافتی را پیش از باز کردن بررسی کنید.
سند «شرایط استفاده از پلتفرم و ایمنی» یک قدم جلوتر می‌رود. مشتری متعهد است اطلاعات دسترسی را به هیچ‌کس ندهد و اگر گمان کرد اطلاعاتش لو رفته، فورا به شرکت خبر بدهد. همین سند هر دستوری را که با اطلاعات دسترسی کاربر ثبت شود دستور خود او می‌داند و مسئولیت دسترسی افراد غیرمجاز از راه اینترنت را از شرکت برمی‌دارد. پس اگر رمز پنل یا MT5 را با کسی در میان گذاشته‌اید، پیش از هر کار دیگری آن را عوض کنید.
وقتی حساب MT5 بایگانی شده است
یکی از دلیل‌های کمتر شناخته‌شده‌ی باز نشدن حساب در متاتریدر بایگانی است. طبق «ضوابط کسب و کار» ITBFX، شرکت می‌تواند حساب معاملاتی غیرفعال را از پایگاه پلتفرم به بایگانی منتقل کند. در این حالت دسترسی و انجام هر عملیاتی روی حساب بسته می‌شود، ولی تاریخچه و موجودی آن حفظ می‌شود.
برای برگرداندن حساب باید درخواست بدهید. شرکت متعهد شده حساب را حداکثر سه روز کاری پس از دریافت درخواست بازگرداند و همان روز به‌صورت مکتوب خبر بدهد. همین سند به شرکت اجازه داده عملیات معاملاتی و غیرمعاملاتی قدیمی‌تر از یک ماه را از نمایش ترمینال بایگانی کند. اگر تاریخچه‌ی قدیمی در متاتریدر دیده نمی‌شود، طبق سوالات متداول بخش آمار معاملات پنل جای دیدن آن است.
خطاهای رایج در ورود به بروکر itbfx
بیشتر خطاهای ورود به بروکر itbfx به اشتباه گرفتن دو رمز یا دو صفحه برمی‌گردد. این فهرست از ساختار صفحه‌های رسمی استخراج شده است:
- رمز MT5 در پنل: رمز حساب معاملاتی در crm.itbfx.co کار نمی‌کند و برعکس.
- ایمیل اشتباه: پنل با ایمیل وارد می‌شود و شماره‌ی حساب MT5 جای آن را نمی‌گیرد.
- سرور اشتباه در MT5: نام شرکت باید International Trading Brachium Ltd باشد.
- کد بازیابی نرسیده: پوشه‌ی اسپم را ببینید، همان‌طور که زیر فیلد کد نوشته شده است.
- Cloudflare در صفحه‌ی بازیابی: بدون گذشتن از این بررسی، دکمه‌ی ارسال کد کار نمی‌کند.
- دامنه‌ی ناآشنا: پیوندی که به جایی جز زیردامنه‌ی crm دامنه‌های رسمی برود، صفحه‌ی ورود رسمی نیست.
- اپ ناشناس: فایل APK خارج از Google Play یا سایت رسمی را برای ورود به حساب نصب نکنید.
اگر مشکل با هیچ‌کدام حل نشد، تیکت یا ربات تلگرام پشتیبانی مسیر رسمی پیگیری است.
جمع‌بندی ورود به بروکر itbfx
ورود به بروکر itbfx در crm.itbfx.co با ایمیل و رمز پنل انجام می‌شود و دکمه‌ی آن بالای itbfx.co قرار دارد. اگر رمز را فراموش کرده‌اید، صفحه‌ی بازیابی با ایمیل، رمز جدید، بررسی Cloudflare و کد ایمیلی رمز را در همان صفحه عوض می‌کند. دامنه‌های رسمی itbfx.com، itbfx.co و itbfx.net هستند.
ورود به حساب معاملاتی جداست و در متاتریدر ۵ با جست‌وجوی International Trading Brachium Ltd انجام می‌شود. ITBFX اپ اختصاصی ندارد و اپ موبایل همان MetaTrader 5 از MetaQuotes است. درباره‌ی اینترنت ملی منبع رسمی اعلامی ندارد. برای مقایسه‌ی این بروکر با کارگزاری‌های دیگر صفحه‌ی مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس را ببینید. شبیه‌ساز معاملات هم برای تمرین پیش از ورود به حساب واقعی در دسترس است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر آی تی بی اف ایکس
۱۰ سوالسایت اصلی بروکر itbfx کدام است؟
سایت ITBFX روی سه دامنه‌ی itbfx.com، itbfx.co و itbfx.net در دسترس است و نسخه‌ی فارسی با پیشوند /fa/ باز می‌شود. پنل کاربری روی زیردامنه‌ی crm است و دکمه‌ی ورود سایت فارسی به crm.itbfx.co می‌رود. نام شرکت پانویس، ایمیل support@ITBFX.com و شماره‌های تلفن در همه‌ی این دامنه‌ها یکی است.
ورود به پنل itbfx با چه اطلاعاتی انجام می‌شود؟
صفحه‌ی ورود crm.itbfx.co فقط ایمیل و رمز عبور پنل را می‌خواهد. زیر فیلد رمز کادر مرا به خاطر بسپار و پیوند فراموشی رمز عبور قرار دارد. رمز پنل با رمز حساب متاتریدر فرق دارد و شماره‌ی حساب MT5 هم جای ایمیل را نمی‌گیرد.
رمز پنل itbfx را فراموش کنم چه کنم؟
روی پیوند فراموشی رمز عبور بزنید تا صفحه‌ی بازیابی باز شود. ایمیل ثبت‌شده و رمز جدید را بنویسید، بررسی Cloudflare را کامل کنید و دکمه‌ی ارسال کد را بزنید. کد به ایمیل می‌رسد و صفحه یادآوری می‌کند که پوشه‌ی اسپم را هم ببینید. با وارد کردن کد و زدن تایید، رمز عوض می‌شود.
آیا itbfx اپلیکیشن اختصاصی دارد؟
ITBFX اپلیکیشن اختصاصی برای پنل کاربری معرفی نکرده است. پیوندهای اندروید و iOS سایت برای نصب MetaTrader 5 است که ناشرش MetaQuotes Software Corp است. پنل روی گوشی از مرورگر باز می‌شود. اپ را از Google Play یا App Store نصب کنید و از فایل‌های APK ناشناس استفاده نکنید.
نام سرور itbfx در متاتریدر ۵ چیست؟
طبق سوالات متداول رسمی، در متاتریدر ۵ عبارت International Trading Brachium Ltd را در بخش سرورها جست‌وجو کنید. در تصویر آموزش رسمی، پس از ورود نام InternationalTrading-Server در Navigator دیده می‌شود و پیوندهای دانلود موبایل سایت هم همین نام را در پارامتر سرور دارند.
itbfx متاتریدر ۴ دارد؟
خیر. ITBFX فقط متاتریدر ۵ را ارائه می‌دهد و نسخه‌های رایانه و گوشی آن را همراه با نسخه‌ی وب معرفی کرده است. همه‌ی شش حساب این بروکر، از Nano تا Stock، روی MT5 باز می‌شوند. فایل نصبی ویندوز در سایت نام internationaltrading5setup.exe دارد و نسخه‌ی مک فایل نصب عمومی MetaTrader 5 است.
ورود به itbfx با اینترنت ملی ممکن است؟
منابع رسمی ITBFX درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی هیچ اعلامی ندارند و نه سوالات متداول و نه قوانین منتشرشده چیزی در این باره نگفته‌اند. اگر صفحه‌ی ورود باز نمی‌شود، وضعیت را از ربات تلگرام پشتیبانی یا تماس تلفنی رسمی بپرسید. شماره‌ها در صفحه‌ی تماس سایت آمده‌اند.
رمز حساب معاملاتی itbfx را چطور عوض کنم؟
در پنل روی حساب حقیقی موردنظر بزنید. صفحه‌ی حساب سه زبانه دارد: ویرایش اهرم، تغییر رمز عبور و رمز عبور سرمایه‌گذار. در زبانه‌ی تغییر رمز عبور رمز جدید را بنویسید و تایید را بزنید. رمز سرمایه‌گذار فقط برای دیدن حساب است و با آن نمی‌توان معامله باز کرد.
پشتیبانی بروکر itbfx چه راه‌هایی دارد؟
صفحه‌ی تماس ITBFX ربات تلگرام @ITBFXSupport_Bot، ایمیل support@ITBFX.com و سه شماره‌ی تلفن با پیش‌شماره‌ی لندن را اعلام کرده است. تیکت و درخواست تماس از پنل و گفتگوی آنلاین سایت هم فعال است. طبق سوالات متداول، پشتیبانی ۲۴ ساعته و در همه‌ی روزهای هفته پاسخ می‌دهد.
کانال تلگرام رسمی itbfx کدام است؟
کانال فارسی رسمی itbfxpersian است که از پانویس سایت ITBFX پیوند خورده است. ربات پشتیبانی جداست و شناسه‌ی آن @ITBFXSupport_Bot است. پیش از اعتماد به پیامی که خود را پشتیبانی معرفی می‌کند، شناسه‌ی آن را با همین دو نام و صفحه‌ی تماس سایت مقایسه کنید.
