واریز و برداشت در والکس دو بخش جدا دارد: تومان و رمزارز. تومان از پنج راه به حساب می‌آید (درگاه بانکی، کارت به کارت، سپرده به سپرده، پرداخت مستقیم و پایای شناسه‌دار) و با درخواست برداشت به شبای ثبت‌شده‌ی خودتان برمی‌گردد. رمزارز با انتخاب کوین و شبکه واریز یا برداشت می‌شود. این راهنما مرحله‌ها را با تصویرهای مرکز راهنمای رسمی والکس و صفحه‌ی کارمزدهای wallex.ir در آبان ۱۴۰۵ نشان می‌دهد و هر سقف و زمان و کارمزد را با نام منبع رسمی آن آورده است.
اگر هنوز حساب ندارید یا احراز هویت را کامل نکرده‌اید، اول راهنمای ثبت نام در صرافی والکس و سطح‌های احراز هویت را ببینید. معرفی کلی صرافی در بررسی صرافی والکس آمده است.
وضعیت واریز و برداشت در والکس در آبان ۱۴۰۵
والکس برای هر خدمت یک برچسب «فعال» یا «غیرفعال» در صفحه‌ی رسمی وضعیت سرویس‌های والکس منتشر می‌کند. در بازدید ۱۳ آبان ۱۴۰۵ ساعت ۱۳:۰۳، دو خدمت «واریز و برداشت تومان» و «واریز کوین» برچسب فعال داشتند. برچسب «برداشت کوین» غیرفعال بود. در کانال رسمی تلگرام والکس تا همان روز اطلاعیه‌ای درباره‌ی علت یا مدت این وضعیت پیدا نشد. پیش از هر برداشت رمزارز، همین صفحه را ببینید؛ بخش‌های مربوط به برداشت کوین در این راهنما مرحله‌ها را طبق مقاله‌های مرکز راهنما شرح می‌دهند و فقط وقتی کاربرد دارند که این خدمت دوباره فعال باشد.
این صفحه فقط وضعیت کلی واریز و برداشت در والکس را نشان می‌دهد. صفحه‌ی کارمزدها هم برای هر کوین و هر شبکه دو برچسب جدا دارد: یکی برای برداشت و یکی برای واریز. در همان روز، برای تتر فقط شبکه‌ی BSC هر دو برچسب را فعال داشت و کنار TRC20 و ERC20 علامت ضربدر بود. جزئیات این جدول در بخش واریز تتر آمده است.
پیش از واریز و برداشت در والکس: سطح حساب و کارت بانکی
هر کاری در واریز و برداشت در والکس به سطح احراز هویت بستگی دارد. طبق جدول «سطح های احراز هویت» در مرکز راهنما، بخش تومانی واریز و برداشت در والکس و واریز رمزارز از سطح یک یا پایه باز می‌شوند. برداشت رمزارز فقط در سطح دو یا پیشرفته ممکن است. حساب سطح صفر، که فقط شماره موبایل آن تأیید شده، هیچ‌کدام از این امکانات را ندارد.
| کار | کمترین سطح لازم | منبع |
|---|---|---|
| واریز تومان با درگاه | سطح ۱، تا ۲۵ میلیون تومان در روز | سطح های احراز هویت |
| واریز تومان با شناسه | سطح ۱ | سطح های احراز هویت |
| برداشت تومان | سطح ۱ | نحوه ثبت درخواست برداشت تومان |
| واریز کوین | سطح ۱ | نحوه ثبت نام و احراز هویت |
| برداشت کوین | سطح ۲ | نحوه ثبت نام و احراز هویت |
شرط دوم واریز و برداشت در والکس، حساب بانکی است. هر کارت و شبایی که با آن پول می‌فرستید یا می‌گیرید باید به نام خودتان باشد و در حساب والکس ثبت شده باشد. مقاله‌ی ویرایش اطلاعات بانکی می‌گوید این کار از بخش کیف پول و حساب بانکی انجام می‌شود و تعداد حساب‌ها محدودیتی ندارد. مقاله‌ی واریز شناسه‌دار دو استثنای مهم را هم نام برده است: حساب ویپاد و حساب‌های مشترک دو امضایی پذیرفته نیستند.
روش‌های واریز تومان به والکس
همه‌ی روش‌های واریز تومان از یک نقطه شروع می‌شوند: در صفحه‌ی اصلی اپ یا از بخش «کیف پول» روی «واریز» بزنید و «واریز تومان» را انتخاب کنید. صفحه‌ای که باز می‌شود روش‌ها را با زمان واریز هر کدام فهرست می‌کند. جدول زیر خلاصه‌ی پنج روش است.
| روش | زمان اعمال | سقف | کارمزد |
|---|---|---|---|
| درگاه بانکی | بعد از پرداخت | ۲۵ میلیون تومان در روز | در مقاله ذکر نشده |
| کارت به کارت | حداکثر ۱۰ دقیقه | ۱۰ یا ۱۵ میلیون تومان در ۲۴ ساعت، بسته به بانک | در مقاله ذکر نشده |
| سپرده به سپرده | حداکثر ۱۰ دقیقه | بسته به بانک مبدا | در مقاله ذکر نشده |
| پرداخت مستقیم | آنی | بسته به بانک | ۰٫۲٪، کمینه ۱ و بیشینه ۴ هزار تومان |
| پایا شناسه‌دار | پایان سیکل پایا | مطابق پایا و ساتنای بانک مبدا | ۰٫۰۱٪ |
در جدول بالا، کارمزد پرداخت مستقیم از مقاله‌ی «کارمزد برداشت تومان» آمده که آخرین ویرایش آن دی ۱۴۰۰ است. صفحه‌ی کارمزدهای فعلی سایت برای واریز تومان یک عدد کلی داده است: ۰٫۰۱ درصد. پیش از تأیید هر واریز، کارمزد را در خود فرم ببینید.
واریز با درگاه بانکی
مقاله‌ی «نحوه واریز تومان» این روش را در چهار کار خلاصه کرده است. کارت ثبت‌شده‌ی خود را انتخاب کنید؛ با گزینه‌ی «افزودن» می‌توانید کارت تازه‌ای به نام خودتان اضافه کنید. مبلغ را در بخش مقدار واریز بنویسید. دکمه‌ی «پرداخت از طریق درگاه بانکی» را بزنید. در صفحه‌ی درگاه، پرداخت را حتما با همان کارتی انجام دهید که در مرحله‌ی اول انتخاب کرده بودید.
واریز کارت به کارت
مقاله‌ی «واریز کارت به کارت» که فروردین ۱۴۰۴ به‌روز شده، این روش را واریز بدون درگاه پرداخت می‌داند. در صفحه‌ی واریز تومان گزینه‌ی «کارت به کارت» را بزنید، بانک مبدا را انتخاب کنید و شماره‌ی کارت مقصد را ببینید. طبق مقاله، کارت مقصد به نام «خلق ثروت سرزمین پارسه» است. بعد وارد همراه‌بانک خود شوید و مبلغ را کارت به کارت کنید.
دو شرط این روش در مقاله با عنوان نکته آمده است. اول، باید از همراه‌بانکی استفاده کنید که حساب آن در والکس ثبت شده است. دوم، سقف واریز کارت به کارت بسته به بانک ۱۰ یا ۱۵ میلیون تومان در هر ۲۴ ساعت است؛ برای مبلغ بیشتر باید از چند کارت ثبت‌شده استفاده کنید. در تصویر رسمی، زمان واریز «حداکثر در ۱۰ دقیقه» نوشته شده است.
واریز سپرده به سپرده
در این روش از حسابی در یکی از بانک‌های معرفی‌شده، پول را به حساب والکس در همان بانک منتقل می‌کنید. مقاله‌ی رسمی شرط اصلی را این گذاشته که بانک مبدا و مقصد یکسان باشد. زمان رسیدن پول حداکثر ۱۰ دقیقه است و والکس برای این روش سقفی نگذاشته؛ سقف انتقال را بانک مبدا تعیین می‌کند. انتقال از راه همراه‌بانک، اینترنت‌بانک یا مراجعه به شعبه انجام می‌شود.
پرداخت مستقیم
پرداخت مستقیم یک بار فعال می‌شود و بعد از آن واریز آنی است. اگر بار اول است، در صفحه‌ی واریز تومان «فعال سازی پرداخت مستقیم» را بزنید و از فهرست، بانکی را که در آن حساب دارید انتخاب کنید. بعد از خواندن قرارداد پرداخت مستقیم و پذیرش قوانین، به درگاه بانک سامان می‌روید و شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز دوم را وارد می‌کنید. با پیام تأیید، «بازگشت به کیف پول» را بزنید، حساب بانکی را انتخاب کنید و «افزودن پرداخت مستقیم» را بزنید.
واریز پایا با شناسه
در این روش علاوه بر شماره حساب یا شبا، یک شناسه‌ی واریز به شما داده می‌شود که باید در اپ بانکی وارد کنید تا معلوم شود پول از طرف شماست. در صفحه‌ی واریز تومان، زبانه‌ی «پایا (شناسه‌دار)» را بزنید و حسابی را که از آن پول می‌فرستید انتخاب کنید. شبای مبدا باید در والکس ثبت شده باشد، وگرنه به نوشته‌ی مقاله، واریز در کیف پول شما اعمال نمی‌شود. این روش برای مبلغ‌های بالاتر از سقف درگاه و کارت به کارت در واریز و برداشت در والکس کاربرد دارد، چون محدودیت آن همان محدودیت پایا و ساتنای بانک شماست.
مقاله‌ی رسمی چند نکته برای واریز و برداشت در والکس با این روش آورده است. در اپ بانکی بخشی به نام «بابت واریز» هست؛ گزینه‌های سرمایه‌گذاری در امور بورس، مدیریت نقدینگی و خدمات ارزی را انتخاب نکنید. مبلغ بعد از کسر ۰٫۰۱ درصد کارمزد انتقال به حساب می‌نشیند. اگر شناسه را وارد نکنید، واریز اعمال نمی‌شود و طی ۷۲ ساعت کاری برگردانده می‌شود.
سیکل پایا و زمان رسیدن تومان
در واریز و برداشت در والکس، دو کار به سیکل‌های تسویه‌ی شبکه‌ی بانکی وابسته‌اند: واریز شناسه‌دار و برداشت تومان. سیکل یعنی نوبتی از روز که بانک‌ها انتقال‌های پایا را با هم تسویه می‌کنند. مقاله‌ی واریز شناسه‌دار می‌گوید تا پیش از پایان سیکل پایا والکس به وضعیت تراکنش شما دسترسی ندارد، پس باید تا آن زمان صبر کنید.
| نوع روز | سیکل پایا طبق مقاله‌ی واریز شناسه‌دار | طبق اطلاعیه‌ی اسفند ۱۴۰۴ |
|---|---|---|
| روز کاری (شنبه تا پنجشنبه) | ساعت ۱۵:۰۰ یا ۲۰:۰۰ | چهار سیکل بانکی در روز |
| جمعه و تعطیل رسمی | ساعت ۱۵:۰۰ | فقط یک سیکل |
| ساتنا | همان روز اگر در ساعت کاری بانک ارسال شود | ذکر نشده |
دو منبع رسمی در عدد سیکل‌های واریز و برداشت در والکس با هم فرق دارند و جدول هر دو را آورده است. اطلاعیه‌ی «فرایندهای واریز و برداشت ریالی در روزهای تعطیل و غیرتعطیل» در اسفند ۱۴۰۴ تازه‌تر است. همین اطلاعیه گفته کسی که می‌خواهد حساب را در کوتاه‌ترین زمان شارژ کند، از کارت به کارت یا حساب به حساب استفاده کند. این دو روش، به نوشته‌ی اطلاعیه، در روزهای تعطیل و غیرتعطیل بدون وقفه و آنی انجام می‌شوند؛ مقاله‌ی کارت به کارت برای همین روش زمان را حداکثر ۱۰ دقیقه نوشته است.
برداشت تومان از والکس گام‌به‌گام
مقاله‌ی «نحوه ثبت درخواست برداشت تومان» مرحله‌های بخش تومانی واریز و برداشت در والکس را با تصویرهای اپ نشان داده است. برای برداشت تومان دست‌کم احراز هویت پایه لازم است.
گام اول واریز و برداشت در والکس: باز کردن برداشت تومان
در اپ وارد «کیف پول» شوید و «برداشت» را بزنید. پنجره‌ای با دو گزینه باز می‌شود: برداشت کوین و برداشت تومان. گزینه‌ی دوم را انتخاب کنید.
گام دوم: شبا و مبلغ
در صفحه‌ی «برداشت تومان» موجودی قابل برداشت را می‌بینید. شماره‌ی شبای مقصد را انتخاب کنید و مبلغ را در بخش «مقدار برداشت» بنویسید. در تصویر رسمی، زیر شبا عبارت «مقدار مجاز برداشت امروز برای این شبا» آمده و کادر آبی بالای فیلد مبلغ سقف برداشت روزانه به حساب بانکی را نشان می‌دهد؛ در این نمونه ۱۰۰ میلیون تومان. زیر دکمه‌ی «درخواست برداشت» حداقل مقدار برداشت، ۲۰ هزار تومان، و زمان‌بندی سیکل‌های پایا نوشته شده است.
اگر شبای مقصد در فهرست نیست، پیوند «افزودن شبا» بالای همان فیلد است؛ شبا هم مثل کارت باید به نام خودتان باشد. مقاله‌ی «راهنمای کیف پول والکس» یک جزئیات دیگر هم دارد: مبلغی که برای برداشت درخواست داده‌اید، تا تأیید برداشت در کیف پول اصلی با عنوان «فریز شده» نمایش داده می‌شود و از موجودی در دسترس کم می‌شود. پس اگر بعد از ثبت درخواست موجودی کمتری دیدید، علت همین است.
گام سوم: تأیید جزئیات و کد دو مرحله‌ای
بعد از ثبت درخواست، جزئیات برداشت نمایش داده می‌شود. مقاله‌ی کارمزد برداشت تومان می‌گوید در این صفحه مقدار، کارمزد تراکنش و خالص دریافتی جدا آمده است. اگر همه درست بود، «درخواست برداشت» را بزنید، کد دو مرحله‌ای را وارد کنید و تأیید را بزنید. واریز و برداشت در والکس با همین کد دوم از برداشت ناخواسته محافظت می‌شود.
برداشت از والکس چقدر طول میکشد
مقاله‌ی برداشت تومان دو عدد داده است: برداشت‌ها در حالت عادی ساعت ۱۵ و ۲۰ به حساب واریز می‌شوند و در بعضی موارد تا ۴۸ ساعت کاری طول می‌کشند. همین مقاله نوشته در روزهای تعطیل رسمی سیکل تسویه برای برداشت تومان وجود ندارد. اطلاعیه‌ی تازه‌تر اسفند ۱۴۰۴ اما برای روزهای تعطیل یک سیکل بانکی ذکر کرده است. اگر برداشت را در روز تعطیل ثبت می‌کنید، عدد اطلاعیه‌ی تازه‌تر را ملاک بگیرید و تأخیر بیشتر از روز کاری را در نظر داشته باشید.
| نوع برداشت | زمان طبق منبع رسمی | منبع |
|---|---|---|
| تومان، روز کاری | معمولا ساعت ۱۵ و ۲۰؛ گاهی تا ۴۸ ساعت کاری | نحوه ثبت درخواست برداشت تومان |
| تومان، روز تعطیل | یک سیکل بانکی | اطلاعیه‌ی اسفند ۱۴۰۴ |
| کوین با الگوی تازه | تا ۷۲ ساعت بررسی امنیتی | چرا وضعیت برداشت من در حال انجام است |
| بعد از تغییر رمز | برداشت نقدی و کوین ۲۴ ساعت بسته | فرم بازیابی رمز عبور |
جدول قدیمی‌تری هم در مقاله‌ی کارمزد برداشت تومان، با تاریخ دی ۱۴۰۰، هست. در آن جدول، درخواست ثبت‌شده پیش از ظهر ساعت ۱۲:۴۵ همان روز و درخواست پیش از ساعت ۱۸ ساعت ۱۸:۴۵ تسویه می‌شد. این ساعت‌ها با مقاله‌ی ۱۴۰۳ و اطلاعیه‌ی ۱۴۰۴ نمی‌خواند و این راهنما آن‌ها را ملاک قرار نداده است.
سقف برداشت روزانه والکس و کارمزدها
صفحه‌ی کارمزدها و خدمات والکس سقف برداشت روزانه را به سطح کارمزدی گره زده است و سطح کارمزدی از حجم معامله‌ی ۳۰ روزه‌ی شما در بازار تومانی به دست می‌آید. کارمزد میکر برای سفارشی است که به دفتر سفارش اضافه می‌شود و کارمزد تیکر برای سفارشی که با سفارش‌های موجود فوری انجام می‌شود.
| سطح | حجم معامله‌ی ۳۰ روزه | میکر | تیکر | سقف برداشت روزانه |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | تا ۱۰۰ میلیون تومان | ۰٫۲۵٪ | ۰٫۳٪ | ۱۰۰ میلیون تومان |
| ۲ | ۱۰۰ میلیون تا ۱ میلیارد | ۰٫۲٪ | ۰٫۲۵٪ | ۳۰۰ میلیون تومان |
| ۳ | ۱ تا ۳ میلیارد | ۰٫۱۷٪ | ۰٫۲٪ | ۵۰۰ میلیون تومان |
| ۴ | ۳ تا ۱۰ میلیارد | ۰٫۱۴٪ | ۰٫۱۷٪ | ۶۰۰ میلیون تومان |
| ۵ | ۱۰ تا ۲۰ میلیارد | ۰٫۱۲٪ | ۰٫۱۵٪ | ۸۰۰ میلیون تومان |
| ۶ | بیشتر از ۲۰ میلیارد | ۰٫۱٪ | ۰٫۱۳٪ | ۲ میلیارد تومان |
بازار تتر دو سطح جدا دارد. تا حجم معامله‌ی ۳۰ روزه‌ی ۵۰۰ هزار تتر، میکر ۰٫۱ و تیکر ۰٫۱۳ درصد است و سقف برداشت روزانه ۲۰ هزار تتر. بالاتر از آن، میکر ۰٫۰۵ و تیکر ۰٫۰۸ درصد است و سقف به ۱۰۰ هزار تتر می‌رسد. پرسش‌های پایین همان صفحه سه عدد دیگر هم داده‌اند: کارمزد معامله‌ی آنی صفر است، واریز تومان ۰٫۰۱ درصد کارمزد دارد و برداشت تومان به ازای هر ۵۰ میلیون تومان یک درصد تا سقف ۱۰ هزار تومان.
مقاله‌های قدیمی مرکز راهنما برای کارمزد برداشت تومان، یکی از هزینه‌های واریز و برداشت در والکس، عددهای دیگری دارند. مقاله‌ی دی ۱۴۰۰ نوشته یک درصد تا سقف ۸ هزار تومان برای هر ۱۰۰ میلیون تومان، و مقاله‌ی «نحوه محاسبه کارمزدها» در اردیبهشت ۱۴۰۳ نوشته یک درصد تا سقف ۴ هزار تومان. صفحه‌ی کارمزد فعلی تازه‌ترین منبع است. برای حساب کردن مبلغ خالص، ماشین‌حساب‌های مالی هم به کارتان می‌آید.
واریز کوین و تتر به والکس
در بخش رمزارزی واریز و برداشت در والکس، مقاله‌ی «نحوه واریز کوین» مسیر را این‌طور نوشته است: وارد «کیف پول» شوید، «واریز» را بزنید و «واریز کوین» را انتخاب کنید. نام کوین و شبکه را انتخاب کنید تا نشانی کیف پول والکس شما نمایش داده شود. به حداقل مقدار واریز و تعداد تأییدهای لازم شبکه توجه کنید.
انتخاب شبکه‌ی تتر
شبکه یعنی بلاکچینی که انتقال روی آن انجام می‌شود؛ تتر یا USDT روی چند شبکه منتشر شده است که سه‌تای آن‌ها در صفحه‌ی کارمزد والکس آمده‌اند: TRC20 و BSC و ERC20. مقاله‌ی واریز کوین شرط اصلی را این گذاشته که شبکه‌ی مبدا و مقصد یکسان باشد. در صفحه‌ی کارمزد والکس در ۱۳ آبان ۱۴۰۵، برای تتر فقط شبکه‌ی BSC برچسب واریز و برداشت فعال داشت. مقاله‌ی برداشت کوین هم بالای متن خود هشدار داده که از واریز تتر به کیف پول شبکه‌های ترون و اتریوم جدا خودداری کنید. به نوشته‌ی همین هشدار، اگر چنین واریزی انجام شود، دارایی در صورت امکان وارد فرایند بازیابی می‌شود و مسئولیت طولانی شدن یا ممکن نبودن بازیابی با کاربر است.
| شبکه‌ی تتر | وضعیت در صفحه‌ی کارمزد | کارمزد برداشت | حداقل برداشت | حداقل واریز |
|---|---|---|---|---|
| BSC | واریز و برداشت فعال | ۰٫۸ USDT | ۵ USDT | ۰ |
| TRC20 | واریز و برداشت غیرفعال | ۳٫۵ USDT | ۹٫۵ USDT | ۰ |
| ERC20 | واریز و برداشت غیرفعال | ۱ USDT | ۱٫۵ USDT | ۲ USDT |
برای آشنایی بیشتر با شبکه‌ها و اینکه چرا انتخاب اشتباه شبکه دارایی را گم می‌کند، درس شبکه‌های انتقال ارز دیجیتال و برای خود تتر درس استیبل کوین چیست را ببینید. قیمت روز تتر به تومان در صفحه‌ی قیمت تتر به‌روز می‌شود.
نکته‌های رسمی واریز کوین
- هر تراکنش حداکثر ۲۰ دقیقه بعد از دریافت همه‌ی تأییدهای شبکه به حساب اعمال می‌شود.
- از واریز از طریق قرارداد هوشمند خودداری کنید.
- برای شبکه‌ی تون و همچنین ریپل و ای‌اس وارد کردن تگ یا ممو لازم است؛ اگر پلتفرم مبدا جای تگ ندارد، آن را در بخش کامنت بنویسید.
- مقاله‌ی رسمی نوشته واریز مستقیم از صرافی‌های خارجی مثل Binance و Kucoin می‌تواند باعث مسدود شدن حساب شما در آن صرافی‌ها شود.
صفحه‌ی کارمزد درباره‌ی هزینه‌ی واریز کوین هم توضیح داده است: والکس بابت واریز کوین به کیف پول هزینه‌ای نمی‌گیرد و اگر مبلغی کم شود، کارمزد تراکنش خود شبکه است.
برداشت کوین از والکس
پیش از هر برداشت کوین، صفحه‌ی وضعیت سرویس‌ها را ببینید؛ در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ برچسب این خدمت غیرفعال بود. مرحله‌های زیر از مقاله‌ی «نحوه ثبت درخواست برداشت کوین» در مرکز راهنما آمده و برای وقتی است که این خدمت فعال باشد. برداشت کوین سطح دوی احراز هویت را لازم دارد.
گام اول: انتخاب کوین و شبکه
در صفحه‌ی خانه «کیف پول» را بزنید، بالای صفحه «کیف پول اصلی» را انتخاب کنید و «برداشت» و بعد «برداشت کوین» را بزنید. با زدن فلش رو به پایین، فهرست کوین‌ها باز می‌شود و می‌توانید کوین را جست‌وجو کنید. بعد از انتخاب کوین، از کادر پایین شبکه را انتخاب کنید. مقاله تأکید کرده که شبکه را باید بر اساس مقصد انتخاب کنید.
گام دوم: نشانی مقصد و مقدار
نشانی کیف پول مقصد را دستی بچسبانید یا با اسکنر QR وارد کنید. بعد مقدار برداشت را بنویسید یا «همه موجودی» را بزنید. در تصویر رسمی، زیر شبکه‌ی BSC برای تتر نوشته شده «کارمزد انتقال ۰٫۸ تتر (والکس به والکس صفر)» و حداقل برداشت ۵ تتر است. یعنی انتقال تتر به حساب والکس شخص دیگر کارمزدی ندارد.
گام سوم: خواندن هشدارها و تأیید رسید
زیر فرم دو کادر هشدار هست. اولی توصیه می‌کند از برداشت مستقیم به پلتفرم‌های معاملاتی بین‌المللی مثل کوکوین، بایننس و بیت‌یونیکس که سیاست‌های نظارتی سخت‌گیرانه دارند، خودداری کنید. دومی می‌گوید برای برداشت کوین در والکس، آی‌پی شما باید متعلق به ایران باشد و اگر فیلترشکن روشن است، آن را خاموش کنید. بعد «درخواست برداشت» را بزنید، رسید برداشت را بررسی کنید و تأیید را بزنید تا کد دو مرحله‌ای برایتان ارسال شود.
مقاله‌ی «در صورت واریز کوین به آدرس اشتباه» یادآوری کرده که تراکنش رمزارز برگشت‌پذیر نیست و ارسال به نشانی اشتباه یعنی از دست رفتن دارایی. همین مقاله هشدار داده بعضی بدافزارها هنگام کپی کردن، نشانی هکر را جای نشانی شما می‌گذارند. برای نگهداری امن رمزارز بیرون از صرافی، درس کیف پول ارز دیجیتال را ببینید.
بررسی امنیتی ۷۲ ساعته و لغو برداشت در والکس
گاهی در واریز و برداشت در والکس وضعیت برداشت کوین «در حال انجام» می‌ماند. مقاله‌ی رسمی این وضعیت را چنین توضیح داده است: همه‌ی درخواست‌های برداشت را سامانه‌های امنیتی بررسی می‌کنند و اگر الگوی برداشت شما با تراکنش‌های قبلی فرق داشته باشد، برداشت خودکار تا ۷۲ ساعت در حالت بررسی می‌ماند. به نوشته‌ی مقاله، این زمان قابل تغییر نیست.
در این مدت همچنان می‌توانید معامله کنید یا تومان برداشت کنید. اگر نیاز فوری دارید، مقاله دو راه گذاشته است: تا ۷۰ ساعت اول برداشت را لغو کنید تا دارایی به کیف پول والکس برگردد، یا دارایی را به تومان تبدیل کنید و برداشت ریالی بزنید.
محدودیت‌های فعلی بازار تتر و تومان در والکس
والکس در ۹ آبان ۱۴۰۵ در کانال رسمی تلگرام اعلام کرد محدودیت‌های بازار تتر/تومان به درخواست بانک مرکزی تمدید شده است. طبق این اطلاعیه، معاملات تتر/تومان هر شب از ساعت ۲۳:۳۰ تا ۱۱:۳۰ روز بعد متوقف است و سقف خرید روزانه برای هر کاربر ۲٬۰۰۰ تتر است. سفارش‌های فعال در زمان توقف لغو نمی‌شوند و با بازگشایی بازار در ساعت ۱۱:۳۰، اگر شرایطشان فراهم باشد، انجام می‌شوند. جزئیات این تصمیم در خبر سفارش‌های باز والکس در توقف شبانه‌ی بازار تتر آمده است.
این محدودیت به معامله‌ی تتر با تومان مربوط است و مستقیما به واریز و برداشت در والکس کاری ندارد. اگر برنامه‌ی واریز و برداشت در والکس شما این است که تومان واریز کنید، تتر بخرید و آن را برداشت کنید، سقف خرید روزانه و ساعت بسته بودن بازار را هم در برنامه‌ی خود حساب کنید. برای دیدن حال‌وهوای کلی بازار رمزارز، شاخص ترس و طمع هم در دسترس است.
خطاهای رایج در واریز و برداشت در والکس
- انتخاب شبکه‌ی اشتباه. شبکه‌ی مبدا و مقصد باید یکسان باشد و برای تتر در آبان ۱۴۰۵ فقط BSC فعال بود.
- پرداخت درگاه با کارتی غیر از کارت انتخاب‌شده در فرم.
- کارت به کارت از همراه‌بانکی که حساب آن در والکس ثبت نشده است.
- واریز پایا بدون شناسه؛ واریز اعمال نمی‌شود و طی ۷۲ ساعت کاری برمی‌گردد.
- انتخاب «سرمایه‌گذاری در امور بورس»، «مدیریت نقدینگی» یا «خدمات ارزی» در بخش «بابت واریز» اپ بانکی.
- واریز از حساب ویپاد یا حساب مشترک دو امضایی.
- جا انداختن تگ یا ممو در واریز تون یا ریپل یا ای‌اس.
- تغییر رمز عبور در روز برداشت، که برداشت را ۲۴ ساعت می‌بندد.
جمع‌بندی واریز و برداشت در والکس
واریز و برداشت در والکس در بخش تومان پنج روش واریز دارد که سریع‌ترینشان پرداخت مستقیم، کارت به کارت و سپرده به سپرده است. برداشت تومان به شبای ثبت‌شده در سیکل‌های بانکی انجام می‌شود و سقف روزانه‌ی آن از ۱۰۰ میلیون تا ۲ میلیارد تومان به سطح کارمزدی بستگی دارد. برای رمزارز، شبکه‌ی مبدا و مقصد باید یکی باشد و در صفحه‌ی کارمزد آبان ۱۴۰۵ تتر فقط روی BSC فعال بود. صفحه‌ی وضعیت سرویس‌ها در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ برداشت کوین را غیرفعال نشان می‌داد؛ پیش از هر برداشت رمزارز وضعیت همان روز را ببینید.
ورود به حساب و فعال کردن کد دو مرحله‌ای، که برای هر برداشت در واریز و برداشت در والکس لازم است، در راهنمای ورود به والکس آمده است. برای مقایسه‌ی والکس با صرافی‌های داخلی دیگر مثل صرافی نوبیتکس و صرافی بیت پین به فهرست صرافی‌های ارز دیجیتال سر بزنید.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت صرافی والکس
۱۲ سوالبرداشت از والکس چقدر طول میکشد؟
طبق مقاله‌ی رسمی برداشت تومان، برداشت‌ها در حالت عادی ساعت ۱۵ و ۲۰ به حساب واریز می‌شوند و گاهی تا ۴۸ ساعت کاری طول می‌کشند. اطلاعیه‌ی اسفند ۱۴۰۴ والکس برای روزهای کاری چهار سیکل بانکی و برای روزهای تعطیل رسمی یک سیکل ذکر کرده است. برداشت کوینی که الگوی آن با قبل فرق دارد تا ۷۲ ساعت بررسی می‌شود.
سقف برداشت روزانه والکس چقدر است؟
صفحه‌ی کارمزدهای والکس سقف برداشت روزانه را به سطح کارمزدی گره زده است: ۱۰۰ میلیون تومان در سطح ۱، ۳۰۰ میلیون در سطح ۲، ۵۰۰ میلیون در سطح ۳، ۶۰۰ میلیون در سطح ۴، ۸۰۰ میلیون در سطح ۵ و ۲ میلیارد تومان در سطح ۶. در بازار تتر سقف ۲۰ هزار و ۱۰۰ هزار تتر است.
کارمزد برداشت تومان والکس چقدر است؟
صفحه‌ی کارمزد فعلی والکس می‌گوید کارمزد برداشت تومان به ازای هر ۵۰ میلیون تومان یک درصد تا سقف ۱۰ هزار تومان است. مقاله‌های قدیمی‌تر مرکز راهنما عددهای ۸ هزار و ۴ هزار تومان را آورده‌اند. پیش از تأیید هر برداشت، مقدار کارمزد و خالص دریافتی در صفحه‌ی جزئیات برداشت نمایش داده می‌شود.
واریز تومان به والکس از چه راه‌هایی ممکن است؟
پنج راه دارد: درگاه بانکی تا ۲۵ میلیون تومان در روز، کارت به کارت با سقف ۱۰ یا ۱۵ میلیون تومان بسته به بانک، سپرده به سپرده با حداکثر ۱۰ دقیقه زمان، پرداخت مستقیم آنی و پایای شناسه‌دار. همه‌ی کارت‌ها و حساب‌های مبدا باید به نام خودتان و در حساب والکس ثبت شده باشند.
واریز به والکس چقدر طول میکشد؟
پرداخت مستقیم آنی است. کارت به کارت و سپرده به سپرده طبق مقاله‌های رسمی حداکثر ۱۰ دقیقه طول می‌کشند. واریز پایای شناسه‌دار تا پایان سیکل پایا صبر می‌خواهد. واریز کوین هم حداکثر ۲۰ دقیقه بعد از دریافت همه‌ی تأییدهای شبکه به حساب اعمال می‌شود.
آیا برداشت کوین از والکس الان فعال است؟
در بازدید ۱۳ آبان ۱۴۰۵ ساعت ۱۳:۰۳، صفحه‌ی رسمی وضعیت سرویس‌های والکس برچسب برداشت کوین را غیرفعال نشان می‌داد و واریز و برداشت تومان و واریز کوین فعال بودند. وضعیت هر روز در wallex.ir/landing/services-status منتشر می‌شود؛ پیش از هر برداشت رمزارز همان صفحه را ببینید.
برای واریز تتر به والکس کدام شبکه را انتخاب کنم؟
شبکه‌ی مبدا و مقصد باید یکی باشد. در صفحه‌ی کارمزد والکس در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ برای تتر فقط شبکه‌ی BSC برچسب واریز و برداشت فعال داشت و TRC20 و ERC20 غیرفعال بودند. مقاله‌ی برداشت کوین هم از واریز تتر روی شبکه‌های ترون و اتریوم جدا برحذر داشته است.
شناسه واریز والکس چیست؟
در روش پایای شناسه‌دار، علاوه بر شماره حساب یا شبا یک شناسه‌ی واریز به شما داده می‌شود که باید در اپ بانکی وارد کنید تا معلوم شود مبلغ از طرف شماست. بدون شناسه واریز اعمال نمی‌شود و طی ۷۲ ساعت کاری برمی‌گردد. کارمزد این روش ۰٫۰۱ درصد است و حساب مبدا باید در والکس ثبت شده باشد.
حداقل برداشت تومان از والکس چقدر است؟
در تصویر رسمی فرم برداشت تومان در مرکز راهنمای والکس، حداقل مقدار برداشت ۲۰ هزار تومان نوشته شده است. همان فرم مقدار مجاز برداشت امروز برای هر شبا و سقف برداشت روزانه به حساب بانکی را هم نشان می‌دهد. برای برداشت تومان دست‌کم احراز هویت پایه لازم است.
چرا برداشت من در والکس در حال انجام مانده است؟
طبق مقاله‌ی رسمی، اگر الگوی برداشت شما با تراکنش‌های قبلی فرق داشته باشد، برداشت خودکار تا ۷۲ ساعت بررسی امنیتی می‌شود و این زمان تغییر نمی‌کند. در این مدت می‌توانید معامله کنید یا تومان برداشت کنید. تا ۷۰ ساعت اول هم می‌توانید برداشت را لغو کنید تا دارایی به کیف پول برگردد.
واریز از بایننس به والکس مشکلی دارد؟
مقاله‌ی واریز کوین در مرکز راهنمای والکس نوشته واریز مستقیم از صرافی‌های خارجی مانند Binance و Kucoin می‌تواند باعث مسدود شدن حساب شما در آن صرافی‌ها شود. فرم برداشت کوین والکس هم از برداشت مستقیم به پلتفرم‌های بین‌المللی با سیاست نظارتی سخت‌گیرانه برحذر داشته است. شبکه‌ی دو طرف هم باید یکی باشد.
محدودیت خرید تتر در والکس چیست؟
والکس در ۹ آبان ۱۴۰۵ اعلام کرد به درخواست بانک مرکزی، معاملات بازار تتر/تومان هر شب از ساعت ۲۳:۳۰ تا ۱۱:۳۰ روز بعد متوقف است و سقف خرید روزانه برای هر کاربر ۲٬۰۰۰ تتر است. سفارش‌های فعال در زمان توقف لغو نمی‌شوند و با بازگشایی بازار امکان انجام دارند.
