ورود به بروکر اف ایکس پرو از پیوند Login بالای سایت fxpro.com یا مستقیم از پرتال مشتریان در direct.fxpro.com انجام می‌شود. این پرتال FxPro Direct نام دارد و فرم ورودش دو مرحله‌ای است: اول ایمیل و بعد رمز عبور. اپلیکیشن رسمی FxPro و متاتریدر ۴ و ۵ هم هر کدام ورود جداگانه‌ای دارند. طبق متن رسمی FxPro، سایت برای استفاده در ایران در نظر گرفته نشده و این شرکت به ساکنان ایران CFD ارائه نمی‌کند؛ این راهنما مسیرهای رسمی ورود را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ برای کاربرانی که در کشورهای پذیرفته‌شده حساب دارند توضیح می‌دهد.
معرفی کامل کارگزار و مجوزهایش در بررسی کامل بروکر اف ایکس پرو آمده است. موضوع این صفحه فقط ورود به بروکر اف ایکس پرو است: دامنه‌ی رسمی، پرتال FxPro Direct، بازیابی رمز، اپلیکیشن، متاتریدر و نشانه‌های صفحه‌ی جعلی.
سایت بروکر اف ایکس پرو و دامنه‌های رسمی
سایت اصلی این کارگزار fxpro.com است و پرتال مشتریان روی زیردامنه‌ی direct.fxpro.com قرار دارد. FxPro برای زبان‌ها و کشورهای مختلف دامنه‌های جداگانه هم دارد. در کد صفحه‌ی اصلی fxpro.com فهرستی از ۴۰ نسخه‌ی زبانی آمده است که هر کدام به یک دامنه اشاره می‌کند؛ از جمله fxpro.ae برای عربی، fxpro.co.th برای تایلندی، fxpro.de برای آلمانی و fxpro.my برای مالایی. نسخه‌ی فارسی در این فهرست نیست.
پیوند Login صفحه‌ی اصلی مستقیم به پرتال نمی‌رود و از دامنه‌ی واسط redirect-fxpro.com می‌گذرد. این دامنه بسته به کشور بازدیدکننده، او را به نسخه‌ی مناسب پرتال می‌فرستد. اگر می‌خواهید از نشانی صفحه‌ی ورود مطمئن باشید، ساده‌ترین راه تایپ مستقیم direct.fxpro.com در مرورگر است. در پانویس پرتال هم جمله‌ای آمده که می‌گوید FxPro یک نام تجاری ثبت‌شده است که طبق قرارداد مجوز استفاده می‌شود.
| کاربرد | نشانی رسمی | توضیح |
|---|---|---|
| سایت اصلی | fxpro.com | معرفی، مرکز راهنما، اسناد حقوقی |
| پرتال مشتریان | direct.fxpro.com | ورود، ثبت نام، واریز، برداشت، مدارک |
| دامنه‌ی واسط پیوندها | redirect-fxpro.com | هدایت به نسخه‌ی پرتال بر اساس کشور |
| اپ اندروید | Google Play با ناشر FXPRO GROUP LIMITED | شناسه‌ی com.fxpro.direct.app |
| اپ iOS | App Store با سازنده‌ی FxPro Group Ltd | نام FxPro: Trading Broker |
| ایمیل پشتیبانی | support@fxpro.com | پانویس همه‌ی صفحه‌ها |
ورود به بروکر اف ایکس پرو از پرتال FxPro Direct
FxPro Direct پنل مدیریت حساب است. مرکز راهنما کارهای آن را این‌طور فهرست کرده: ساخت حساب تازه، ویرایش حساب‌ها، شارژ حساب و دانلود پلتفرم‌ها، به‌علاوه‌ی تنظیم ایمیل‌ها و اشتراک‌ها. زبانه‌ی Tools داخل پرتال هم ابزارهایی مثل داشبورد FxPro، تقویم اقتصادی، ماشین‌حساب‌ها و FxPro Squawk را در اختیار می‌گذارد و حتی کسانی که فقط حساب دمو دارند به آن دسترسی دارند.
گام اول ورود به بروکر اف ایکس پرو: باز کردن صفحه‌ی Log in
در fxpro.com روی Login بالای صفحه بزنید یا direct.fxpro.com را باز کنید. صفحه‌ای با عنوان Log in to FxPro باز می‌شود. زیر عنوان، پیوند Register a Profile برای کسانی است که هنوز حساب ندارند.
گام دوم: ایمیل و دکمه‌ی Continue
فرم ورود در نگاه اول فقط یک فیلد دارد: Your Email. ایمیلی را که با آن ثبت نام کرده‌اید بنویسید و Continue را بزنید. فیلد رمز عبور در مرحله‌ی بعد نمایش داده می‌شود. این ساختار دومرحله‌ای در تست ۲۴ مهر ۱۴۰۵ دیده شد و برای این راهنما هیچ ایمیلی در فرم وارد نشد.
گام سوم ورود به بروکر اف ایکس پرو: رمز عبور و تأیید دومرحله‌ای
رمز عبور FxPro Direct را وارد کنید. اگر تأیید دومرحله‌ای فعال باشد، یک کد ۶ رقمی به ایمیلتان فرستاده می‌شود که باید در صفحه‌ی بعد بنویسید. صفحه‌ی معرفی اپ همین صفحه‌ی Two-step verification را با متن «کد ۶ رقمی‌ای را که به ایمیلتان فرستادیم وارد کنید» نشان داده است. به گفته‌ی مرکز راهنما حساب‌ها و پیوند نصب پلتفرم‌ها بعد از ورود در صفحه‌ی Accounts پرتال دیده می‌شوند.
فراموشی رمز هنگام ورود به بروکر اف ایکس پرو
برای ورود به بروکر اف ایکس پرو سه رمز جداگانه وجود دارد و هر کدام مسیر بازیابی خودش را دارد: رمز پرتال FxPro Direct، رمز هر حساب معاملاتی متاتریدر، و رمز شناسه‌ی cTrader. پیش از هر بازیابی، روشن کنید کدام رمز را لازم دارید.
بازیابی رمز FxPro Direct
مرکز راهنما می‌گوید در پایین کادر ورود گزینه‌ی Restore password را بزنید و ایمیل ثبت‌شده را وارد کنید. پیوندی به همان ایمیل فرستاده می‌شود که صفحه‌ای برای ساخت رمز تازه باز می‌کند. در اپ، تغییر رمز از منوی More، بخش Security Settings و گزینه‌ی Change Password انجام می‌شود و رمز فعلی را هم می‌خواهد.
بازیابی رمز حساب متاتریدر
برای حساب‌های MT4 و MT5 وارد FxPro Direct شوید و بخش Accounts را باز کنید. کنار شماره‌ی هر حساب آیکون Reset Password هست. با زدن آن، سامانه خودکار ایمیلی با یک رمز موقت تازه می‌فرستد. برای حساب cTrader، رمز شناسه‌ی cTID از سایت id.ctrader.com/reset بازیابی می‌شود.
اگر رمز متاتریدر را می‌دانید و فقط می‌خواهید عوضش کنید، داخل خود پلتفرم از مسیر Tools، بعد Options و زبانه‌ی Server گزینه‌ی Change Password را بزنید. همین‌جا می‌توانید رمز Investor بسازید؛ رمزی فقط‌خواندنی که با آن معامله‌ها دیده می‌شوند ولی هیچ معامله‌ای باز، بسته یا ویرایش نمی‌شود.
اپلیکیشن ورود به بروکر اف ایکس پرو در Google Play و App Store
صفحه‌ی امنیت سایت FxPro صریح نوشته که اپلیکیشن رسمی این شرکت فقط از Apple App Store و Google Play دانلود می‌شود. در Google Play، اپ با نام FxPro: Online Trading Broker و ناشر FXPRO GROUP LIMITED منتشر شده، بیش از ۱ میلیون نصب دارد و آخرین به‌روزرسانی آن ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶ (۲۴ مهر ۱۴۰۵) است.
در App Store آمریکا، اپ با نام FxPro: Trading Broker و سازنده‌ی FxPro Group Ltd دیده می‌شود. در روز تست، امتیاز آن ۴٫۶ از ۲۰۹ رأی، رده‌ی سنی ۱۸ سال به بالا، حجم ۶۳۰ مگابایت و نسخه‌ی 4.102.1 بود. صفحه‌ی اپ در سایت FxPro عدد بزرگ‌تری آورده است: بیش از ۱۵ میلیون دانلود و امتیاز ۴٫۷. سایت نگفته این عدد مربوط به کدام فروشگاه یا چه بازه‌ای است، پس با عدد یک فروشگاه قابل مقایسه نیست.
ورود در اپ و امکانات امنیتی
ورود به بروکر اف ایکس پرو در اپ با همان ایمیل و رمز FxPro Direct انجام می‌شود. بعد از اولین ورود می‌توانید یک Passcode کوتاه بسازید که فقط روی همان گوشی کار می‌کند؛ برای ورود به نسخه‌ی وب باید همچنان از رمز اصلی استفاده کنید. سه ابزار امنیتی اپ طبق مرکز راهنما این‌ها هستند: تأیید دومرحله‌ای، Passcode و Touch ID. همه از منوی More و بخش Security Settings فعال می‌شوند.
زبان اپ از تنظیمات Appearance در منوی More عوض می‌شود. فهرست رسمی ۱۹ زبان دارد، از جمله انگلیسی، عربی، ترکی، روسی و اندونزیایی، و فارسی در آن نیست. پشتیبانی هم از داخل اپ در دسترس است: منوی More و گزینه‌ی Live Support یک گفتگوی زنده با تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۵ روز کاری باز می‌کند.
ورود به بروکر اف ایکس پرو از متاتریدر ۴ و ۵
در ورود به بروکر اف ایکس پرو از متاتریدر، حساب‌های MT4 و MT5 از پرتال جدا هستند و نام کاربری‌شان شماره‌ی حساب است. طبق بند ۵٫۳ قرارداد مشتری و مرکز راهنما، شماره‌ی حساب و رمز آن، همراه با نام سروری که حساب روی آن ساخته شده، پس از ساخت حساب با ایمیل فرستاده می‌شوند. در MT4 از منوی File گزینه‌ی Login to trade account را بزنید تا کادری برای شماره‌ی حساب و رمز و نام سرور باز شود.
نام سرورهای متاتریدر
FxPro فهرست کامل نام سرورها را در صفحه‌ی عمومی منتشر نکرده و سرور هر حساب را در ایمیل ساخت حساب اعلام می‌کند. دو نشانه از نام‌گذاری در صفحه‌های رسمی دیده می‌شود. در تصویر نمونه‌ی مرکز راهنما برای ورود به MT4، فیلد Server عبارت FxPro.com-Real05 را نشان می‌دهد و شماره‌ی حساب نمونه در تصویر بالا تار شده است. در صفحه‌ی MetaTrader 5 هم برای نسخه‌ی وب چهار دکمه آمده است: MT5 Live 1، MT5 Live 2، MT5 Live 3 و MT5 Demo. سروری را انتخاب کنید که در ایمیل حساب شما نوشته شده است.
دانلود متاتریدر FxPro
مرکز راهنما دو مسیر برای دانلود پلتفرم داده است. مسیر اول صفحه‌ی Accounts در FxPro Direct است که کنار هر شماره‌ی حساب پیوند نصب نسخه‌ی رومیزی، باز کردن وب‌تریدر و نصب نسخه‌ی موبایل را نشان می‌دهد. مسیر دوم Download Centre در سایت است. صفحه‌های MetaTrader 4 و MetaTrader 5 سایت هم دکمه‌های Download for Windows و Download for Mac دارند و MT4 یک نسخه‌ی Multiterminal برای مدیریت چند حساب هم دارد. آموزش کار با پلتفرم در درس آموزش متاتریدر ۴ آمده است.
ورود به cTrader
برای حساب‌های cTrader شناسه‌ی جداگانه‌ای به نام cTID ساخته می‌شود که شرکت Spotware، سازنده‌ی cTrader، ارائه می‌کند. ایمیل پیش‌فرض cTID همان ایمیل پروفایل شماست و با یک ورود می‌توانید بین همه‌ی حساب‌های واقعی و دموی cTrader خود جابه‌جا شوید. اطلاعات cTID بعد از تأیید ساخت حساب با ایمیل فرستاده می‌شود.
| مسیر ورود | نام کاربری | بازیابی رمز |
|---|---|---|
| FxPro Direct (وب) | ایمیل پروفایل | Restore password زیر کادر ورود |
| اپ FxPro | ایمیل پروفایل یا Passcode گوشی | More و Security Settings |
| MT4 و MT5 | شماره‌ی حساب و سرور | Accounts و آیکون Reset Password |
| cTrader | cTID (ایمیل پروفایل) | id.ctrader.com/reset |
ورود به بروکر اف ایکس پرو از وب‌تریدر و FxPro Edge
برای ورود به بروکر اف ایکس پرو بدون نصب برنامه دو راه رسمی وجود دارد. راه اول وب‌تریدر متاتریدر است. صفحه‌های MetaTrader 4 و MetaTrader 5 سایت هر کدام بخشی به نام Webtrader دارند که حساب را مستقیم در مرورگر باز می‌کند؛ طبق همان صفحه‌ها، نسخه‌ی وب ۳۰ اندیکاتور فنی، ۲۴ ابزار تحلیلی و ۳ نوع نمودار با ۹ بازه‌ی زمانی دارد. در این حالت هم نام کاربری شماره‌ی حساب است و رمز همان رمز حساب معاملاتی.
راه دوم پلتفرم اختصاصی FxPro است که مرکز راهنما آن را FxPro Edge نامیده است. طبق پاسخ مرکز راهنما، ورود به آن از نشانی edge.fxpro.co.uk و با همان مشخصات پروفایل FxPro Direct انجام می‌شود، یعنی ایمیل و رمز پرتال. اگر چند حساب داشته باشید، در صفحه‌ی بعد حساب مورد نظر را انتخاب می‌کنید و بعدا از فهرست کشویی بالای صفحه می‌توانید حساب را عوض کنید. مرکز راهنما همچنین گفته نسخه‌های MT4 و MT5 برای مک هم در Download Centre هستند و cTrader هم نسخه‌ی وب و مک دارد.
اتصال حساب FxPro به TradingView
صفحه‌ی TradingView سایت FxPro این پلتفرم نموداری را با نسخه‌های وب و دسکتاپ و موبایل معرفی کرده است. مرکز راهنما شرط مهمی را گفته: TradingView فقط با حساب‌های نوع cTrader در FxPro سازگار است. برای استفاده، باید در FxPro Direct یک حساب cTrader بسازید و بعد در نمودار TradingView پنل Trading Panel را باز کنید، FxPro را به‌عنوان کارگزار انتخاب کنید و با همان شناسه‌ی cTID وارد شوید. اگر از قبل اشتراک TradingView دارید، طبق همان پاسخ، اتصال حساب FxPro با همان اشتراک ممکن است.
ورود به سرور مجازی FxPro VPS
کسانی که با ربات معاملاتی کار می‌کنند ممکن است به سرور مجازی یا VPS نیاز داشته باشند؛ رایانه‌ای در دیتاسنتر که متاتریدر را حتی وقتی رایانه‌ی شخصی خاموش است روشن نگه می‌دارد. FxPro این سرویس را از شرکت BeeksFX در دیتاسنتر Equinix لندن ارائه می‌کند؛ همان جایی که سرورهای معاملاتی FxPro هستند. طبق مرکز راهنما، اشتراک ماهانه ۳۰ دلار است که ششم هر ماه از FxPro Wallet کسر می‌شود و برای مشتریان VIP رایگان است.
ورود به VPS مسیر جداگانه‌ای دارد. پس از اشتراک، ایمیلی از BeeksFX با اطلاعات ورود می‌رسد که مرکز راهنما زمان رسیدنش را تا ۲ ساعت گفته است. با پیوند داخل ایمیل، اطلاعات خواسته‌شده را وارد می‌کنید، فایل RDP پایین صفحه را دانلود می‌کنید و با باز کردن آن، اتصال ریموت دسکتاپ با رمز موقت برقرار می‌شود. اگر رمز VPS فراموش شود، باید با نشانی IP و شماره‌ی Port سرور به support@beeksfx.com ایمیل بزنید. درخواست اشتراک هم از صفحه‌ی VPS Guide سایت FxPro ثبت می‌شود و طبق مرکز راهنما، تیم FxPro برای راه‌اندازی سرور با شما تماس می‌گیرد.
ورود به بروکر اف ایکس پرو با حساب دمو
حساب دمو هم از همان پروفایل FxPro Direct ساخته می‌شود و ورودش مثل حساب واقعی است: در پرتال از صفحه‌ی Accounts و در اپ از زبانه‌ی Demo. دمو تا ۱۰۰ هزار موجودی مجازی دارد، پس از ۶۰ روز غیرفعال می‌شود و دوباره فعال نمی‌شود؛ حساب‌های دموی MT4 و MT5 هم حداکثر ۷۰ پوزیشن باز دارند. جزئیات ساخت دمو در راهنمای ثبت نام در بروکر اف ایکس پرو آمده و درس حساب دمو چیست کاربرد آن را توضیح می‌دهد.
ورود به بروکر اف ایکس پرو پس از غیرفعال شدن حساب
اگر ورود به بروکر اف ایکس پرو بعد از مدتی برای حساب معاملاتی ممکن نیست، شاید حساب غیرفعال شده باشد. مرکز راهنما می‌گوید حساب واقعی پس از ۳ ماه بی‌فعالیتی غیرفعال می‌شود و برای فعال کردن دوباره باید به backoffice@fxpro.com ایمیل بزنید یا از چت زنده درخواست کنید. حساب دموی غیرفعال برنمی‌گردد. قرارداد مشتری هم برای حسابی که ۶ ماه بی‌فعالیت بماند کارمزد ۱۰ دلاری در نظر گرفته است؛ جزئیات این کارمزد در راهنمای واریز و برداشت بروکر اف ایکس پرو آمده است.
بستن پروفایل هم از داخل خود حساب انجام می‌شود: آیکون Profile در صفحه‌ی Home، بخش Profile Settings & Documents، گزینه‌ی Close Account، انتخاب دلیل و در پایان یکی از دو گزینه‌ی بستن حساب یا بستن همراه با حذف داده‌های شخصی. پس از ثبت درخواست، صفحه‌ی Account Disabled نمایش داده می‌شود و پروفایل ۲۰ روز در این حالت می‌ماند؛ در این مدت می‌توان درخواست را لغو کرد.
ورود به بروکر اف ایکس پرو با نت ملی و از ایران
درباره‌ی ورود به بروکر اف ایکس پرو با اینترنت ملی ایران، FxPro هیچ اعلام رسمی ندارد و در هیچ‌کدام از صفحه‌هایی که برای این راهنما خوانده شد، نامی از آن نیامده است. دسترسی به سایت و پرتال از داخل ایران هم برای این راهنما تست نشده است. آنچه منبع رسمی گفته این است: صفحه‌ی شرایط استفاده می‌گوید سایت برای استفاده و توزیع در آمریکا، جمهوری اسلامی ایران و کانادا در نظر گرفته نشده و مسئولیت رعایت قانون محلی با خود بازدیدکننده است. پانویس همه‌ی صفحه‌ها هم می‌گوید FxPro به ساکنان ایران CFD ارائه نمی‌کند.
قرارداد مشتری در بند ۶٫۲ تأمین اتصال اینترنت مطمئن برای دسترسی به نرم‌افزار را بر عهده‌ی خود مشتری گذاشته است. یعنی از نظر قرارداد، کیفیت اتصال اینترنت بر عهده‌ی خود مشتری است. اگر در یکی از کشورهای پذیرفته‌شده زندگی می‌کنید و با پرتال مشکل اتصال دارید، تیم پشتیبانی از راه‌های رسمی زیر پاسخ می‌دهد.
پشتیبانی هنگام ورود به بروکر اف ایکس پرو و راه‌های تماس رسمی
صفحه‌ی Contact Us سه راه اصلی را بالای صفحه آورده است: چت زنده، درخواست تماس تلفنی و ایمیل. تیم پشتیبانی ۲۴ ساعت در ۵ روز کاری هفته پاسخ می‌دهد. شماره‌ی پذیرش دفتر لندن +44 20 7776 9720 با ساعت کاری ۷:۳۰ تا ۱۶:۳۰ به وقت گرینویچ است و شماره‌ی بخش فروش +44 20 3151 5550. دفتر باهاما و دفتر دبی هم شماره‌ی جداگانه دارند.
ایمیل‌ها هم کاربرد جداگانه دارند. پانویس سایت support@fxpro.com را برای پشتیبانی عمومی آورده است. مرکز راهنما برای تغییر اطلاعات پروفایل و فعال کردن دوباره‌ی حساب backoffice@fxpro.com و برای پیگیری برداشت accounting@fxpro.com را معرفی کرده است. پیوند کانال‌های رسمی شبکه‌های اجتماعی، از جمله تلگرام، اینستاگرام و لینکدین، در پانویس سایت fxpro.com آمده است.
نشانه‌های صفحه‌ی جعلی برای ورود به بروکر اف ایکس پرو
صفحه‌ی Staying safe online سایت FxPro چند هشدار مشخص داده است. ایمیل‌های فیشینگ ممکن است از دامنه‌ای با نام شبیه FxPro بیایند و اغلب غلط املایی یا قالب‌بندی ناجور دارند. پیش از وارد کردن رمز، باید https و نشان قفل در نوار نشانی دیده شود. کلاهبرداران گاهی یک سایت را کامل کپی می‌کنند و پیوندش را با ایمیل یا پنجره‌ی پاپ‌آپ می‌فرستند.
همان صفحه فهرستی از کارهایی را آورده که FxPro هرگز انجام نمی‌دهد و درخواستشان باید مشکوک تلقی شود: خواستن رمز عبور یا اطلاعات حساس، درخواست انتقال پول از راهی غیر از پرتال FxPro Direct، ارائه‌ی خدمات تبدیل یا پرداخت رمزارز، مدیریت دارایی یا تضمین سود، و مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری. اگر تماس یا پیامکی با نام FxPro دریافت کردید، طبق توصیه‌ی رسمی پاسخ ندهید و آن را از راه‌های تماس سایت گزارش دهید.
خطاهای رایج هنگام ورود به بروکر اف ایکس پرو
رمز پرتال در متاتریدر پذیرفته نمی‌شود
رمز FxPro Direct و رمز حساب معاملاتی دو رمز جداگانه‌اند. در متاتریدر شماره‌ی حساب و رمزی را بزنید که در ایمیل ساخت حساب آمده یا از آیکون Reset Password گرفته‌اید.
متاتریدر به سرور وصل نمی‌شود
نام سرور باید دقیقا همان باشد که در ایمیل حساب آمده. حساب واقعی روی سرور دمو باز نمی‌شود و برعکس. پنجره‌ی Journal در پایین MT4 خطای اتصال را نشان می‌دهد.
ایمیل بازیابی رمز نمی‌رسد
ایمیل را همان‌طور بنویسید که هنگام ثبت نام نوشته‌اید و پوشه‌ی هرزنامه را هم ببینید. اگر ایمیل پروفایل را عوض کرده‌اید، طبق مرکز راهنما تغییر ایمیل با تأیید تلفنی انجام شده و ایمیل تازه ملاک است.
کد تأیید دومرحله‌ای نمی‌رسد
کد ۶ رقمی به ایمیل پروفایل فرستاده می‌شود. اگر دسترسی به آن ایمیل را از دست داده‌اید، از چت زنده یا support@fxpro.com کمک بگیرید.
حساب معاملاتی باز نمی‌شود
حسابی که ۳ ماه بی‌فعالیت مانده غیرفعال می‌شود. برای فعال کردن دوباره به backoffice@fxpro.com ایمیل بزنید.
اپ درخواست Passcode دارد و آن را به یاد ندارید
Passcode فقط روی همان گوشی معتبر است و جای رمز اصلی را نمی‌گیرد. با ایمیل و رمز FxPro Direct وارد شوید و یک Passcode تازه بسازید.
تنظیم‌های حساب بعد از ورود به بروکر اف ایکس پرو
چند تنظیم پرکاربرد بعد از ورود به بروکر اف ایکس پرو در دسترس است و مرکز راهنما مسیر هر کدام را گفته است. اهرم حساب از بخش My Accounts و آیکون مداد کنار شماره‌ی حساب با گزینه‌ی Change Leverage عوض می‌شود، به این شرط که هیچ پوزیشن بازی روی آن حساب نباشد. سقف اهرم به حوزه‌ی قضایی حساب بستگی دارد؛ معنای اهرم و ریسک آن در درس لوریج در فارکس آمده است.
اعلان‌های اپ درباره‌ی نوسان شدید بازار و حرکت‌های مهم نمادهای پرطرفدار از منوی More و بخش Notification روشن یا خاموش می‌شوند. در همین بخش می‌توانید ایمیل‌های روزانه‌ی تحلیل فنی Trading Central و خبرهای شرکت را هم فعال یا لغو کنید. تغییر نام، آدرس یا ایمیل پروفایل از خود پرتال ممکن نیست و باید با ایمیل به backoffice@fxpro.com درخواست شود؛ برای آدرس تازه مدرک اقامت و برای ایمیل تازه تأیید تلفنی لازم است.
بعد از ورود به بروکر اف ایکس پرو
پس از ورود به بروکر اف ایکس پرو، کارهای اصلی از همین پرتال انجام می‌شوند. واریز و برداشت پول و انتقال بین کیف پول FxPro Wallet و حساب‌ها در راهنمای واریز و برداشت آمده‌اند و برنامه‌ی معرفی دوست و ریبیت ماهانه در راهنمای بونوس بروکر اف ایکس پرو آمده است. مجوزهای این کارگزار در صفحه‌های رگولاتور FCA بریتانیا، کمیسیون اوراق بهادار باهاما و سازمان خدمات مالی سیشل معرفی شده‌اند. مدل اجرای سفارش NDD که FxPro برای خود اعلام کرده در درس مدل‌های اجرای سفارش بروکرها توضیح داده شده است. برای تمرین بدون پول واقعی شبیه‌ساز معامله‌ی اسمارت اف ایکس و برای سنجش حجم معامله ماشین‌حساب‌های معامله‌گری در دسترس هستند.
جمع‌بندی ورود به بروکر اف ایکس پرو
ورود به بروکر اف ایکس پرو از پرتال direct.fxpro.com با ایمیل و بعد رمز عبور انجام می‌شود و تأیید دومرحله‌ای با کد ۶ رقمی ایمیل قابل فعال کردن است. اپ رسمی فقط از Google Play و App Store دانلود می‌شود و ورود متاتریدر با شماره‌ی حساب و سروری است که در ایمیل حساب آمده. رمز پرتال و رمز متاتریدر و رمز cTrader از هم جدا هستند و هر کدام مسیر بازیابی خودش را دارد.
درباره‌ی ایران، متن رسمی FxPro می‌گوید سایت برای استفاده در ایران در نظر گرفته نشده و این شرکت به ساکنان ایران CFD ارائه نمی‌کند؛ درباره‌ی اینترنت ملی هم هیچ اعلام رسمی وجود ندارد. مقایسه‌ی این کارگزار با بروکرهای دیگر در ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست کامل در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده است.
منابع
تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر اف ایکس پرو
۱۰ سوالسایت اصلی بروکر اف ایکس پرو چیست؟
سایت اصلی این کارگزار fxpro.com است و پرتال مشتریان روی direct.fxpro.com قرار دارد. FxPro برای زبان‌ها و کشورهای مختلف دامنه‌های جداگانه‌ای هم دارد که فهرست آن‌ها در کد صفحه‌ی اصلی آمده است، مثل fxpro.ae برای عربی. نسخه‌ی فارسی رسمی در این فهرست نیست و اپ رسمی فقط در Google Play و App Store منتشر شده است.
fxpro direct login چگونه انجام می‌شود؟
صفحه‌ی direct.fxpro.com یا پیوند Login سایت fxpro.com را باز کنید. در فرم Log in to FxPro اول ایمیل ثبت نام را بنویسید و Continue را بزنید، بعد رمز عبور را وارد کنید. اگر تأیید دومرحله‌ای فعال باشد، یک کد ۶ رقمی به ایمیل می‌رسد. پس از ورود، صفحه‌ی Accounts فهرست حساب‌ها را نشان می‌دهد.
رمز fxpro direct را فراموش کنیم چه کنیم؟
طبق مرکز راهنما، پایین کادر ورود گزینه‌ی Restore password را بزنید و ایمیل ثبت‌شده را وارد کنید. پیوندی به همان ایمیل فرستاده می‌شود که صفحه‌ی ساخت رمز تازه را باز می‌کند. این رمز فقط برای پرتال و اپ است؛ رمز حساب‌های متاتریدر از آیکون Reset Password کنار هر حساب در بخش Accounts بازیابی می‌شود.
نام سرور متاتریدر fxpro چیست؟
FxPro فهرست کامل سرورها را منتشر نکرده و سرور هر حساب را در ایمیل ساخت حساب اعلام می‌کند. در تصویر نمونه‌ی مرکز راهنما برای ورود به MT4، سرور FxPro.com-Real05 دیده می‌شود و صفحه‌ی MetaTrader 5 برای نسخه‌ی وب دکمه‌های MT5 Live 1 تا 3 و MT5 Demo دارد. همیشه سرور ایمیل خودتان را انتخاب کنید.
اپلیکیشن fxpro را از کجا دانلود کنیم؟
صفحه‌ی امنیت سایت FxPro می‌گوید اپ رسمی فقط از Apple App Store و Google Play دانلود می‌شود. در Google Play نام آن FxPro: Online Trading Broker با ناشر FXPRO GROUP LIMITED و بیش از ۱ میلیون نصب است. در App Store آمریکا نام FxPro: Trading Broker با سازنده‌ی FxPro Group Ltd دیده می‌شود.
آیا اپلیکیشن اف ایکس پرو زبان فارسی دارد؟
خیر. طبق پاسخ مرکز راهنما، اپ FxPro به ۱۹ زبان از جمله انگلیسی، عربی، ترکی، روسی، اندونزیایی و مالایی در دسترس است و فارسی در این فهرست نیست. زبان اپ از تنظیمات Appearance در منوی More عوض می‌شود. سایت fxpro.com هم در فهرست ۴۰ نسخه‌ی زبانی خود نسخه‌ی فارسی ندارد.
آیا سایت اف ایکس پرو با نت ملی باز می‌شود؟
FxPro درباره‌ی اینترنت ملی ایران هیچ اعلام رسمی ندارد و این دسترسی برای این راهنما تست نشده است. صفحه‌ی شرایط استفاده‌ی سایت می‌گوید سایت برای استفاده در جمهوری اسلامی ایران در نظر گرفته نشده و پانویس سایت هم می‌گوید FxPro به ساکنان ایران CFD ارائه نمی‌کند.
چرا با رمز پرتال وارد متاتریدر fxpro نمی‌شوم؟
رمز FxPro Direct و رمز حساب معاملاتی دو رمز جداگانه‌اند. در متاتریدر باید شماره‌ی حساب، رمز همان حساب و سروری را که در ایمیل ساخت حساب آمده وارد کنید. اگر رمز حساب را ندارید، در پرتال بخش Accounts را باز کنید و با آیکون Reset Password یک رمز موقت تازه با ایمیل بگیرید.
چگونه تأیید دومرحله‌ای را در اپ fxpro فعال کنیم؟
طبق مرکز راهنما، در اپ FxPro منوی More را باز کنید و به بخش Security Settings بروید. سه گزینه‌ی امنیتی آنجاست: تأیید دومرحله‌ای، Passcode و Touch ID. با فعال بودن تأیید دومرحله‌ای، هنگام ورود یک کد ۶ رقمی به ایمیل پروفایل فرستاده می‌شود که باید آن را وارد کنید.
چرا حساب معاملاتی fxpro غیرفعال شده است؟
طبق مرکز راهنما، حساب واقعی پس از ۳ ماه بی‌فعالیتی غیرفعال می‌شود. برای فعال کردن دوباره باید به backoffice@fxpro.com ایمیل بزنید یا از چت زنده درخواست کنید. حساب دموی غیرفعال دوباره فعال نمی‌شود و باید حساب تازه ساخت. قرارداد مشتری هم پس از ۶ ماه بی‌فعالیتی کارمزد ۱۰ دلاری دارد.
