راهنمای واریز و برداشت

واریز و برداشت ویتاورس؛ ۳ مسیر ریالی، تتر و کارت با تصویر

آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
واریز و برداشت در ویتاورس چگونه انجام می‌شود؟

واریز و برداشت ویتاورس از کابین my.vittaverse.com با تتر روی سه شبکه، بیت‌کوین، اتریوم و کارت انجام می‌شود و کاربران ایرانی از صرافی رسمی ویتاورس ریالی واریز می‌کنند. حداقل واریز رمزارزی ۱۵ دلار و حداقل برداشت ۱ دلار است، کارمزد رسمی صفر است و برداشت طبق مرکز راهنما ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طول می‌کشد.

واریز و برداشت ویتاورس از دو مسیر رسمی انجام می‌شود: روش‌های رمزارزی و کارت بانکی داخل کابین my.vittaverse.com، و روش ریالی از راه صرافی رسمی ویتاورس که صفحه‌ی جداگانه‌ای در سایت فارسی دارد. این راهنمای واریز و برداشت ویتاورس حداقل مبلغ و کارمزد و مدت زمان هر روش را از صفحه‌های رسمی کنار هم می‌گذارد، گام‌های واریز ریالی و رمزارزی را با تصویر مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد و قاعده‌های برداشت را از سند ضد پول‌شویی و قرارداد مشتری نقل می‌کند.

اگر هنوز حساب ندارید، اول راهنمای ثبت نام در بروکر ویتاورس را ببینید؛ واریز و برداشت فقط بعد از احراز هویت باز می‌شود. معرفی کلی کارگزار و مجوزها و انواع حساب‌ها در بررسی بروکر ویتاورس آمده است.

روش‌های واریز و برداشت ویتاورس در یک نگاه

صفحه‌ی Add Funds سایت رسمی روش‌ها را در دو گروه آورده است. گروه رمزارزها شامل تتر روی سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20، به‌علاوه‌ی بیت‌کوین و اتریوم است. گروه بانک‌ها دو ردیف دارد: «پرداخت محلی» و کارت‌های ویزا یا مسترکارت. برای همه‌ی ردیف‌ها کارمزد صفر و زمان پردازش «فوری» نوشته شده و سقف مبلغ با علامت بی‌نهایت مشخص شده است.

صفحه‌ی واریز سایت رسمی برای واریز و برداشت ویتاورس
صفحه‌ی Add Funds برای واریز و برداشت ویتاورس در نسخه‌ی فارسی سایت. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

در جدول زیر عددهای دو صفحه‌ی رسمی Add Funds و Withdrawals کنار هم آمده است. روش ریالی در این دو جدول ردیف جداگانه ندارد و قاعده‌هایش در صفحه‌ی اختصاصی واریز و برداشت ریالی نوشته شده است.

روش حداقل واریز حداقل برداشت زمان اعلام‌شده کارمزد
تتر (TRC20، ERC20، BEP20) ۱۵ دلار ۱ دلار واریز فوری؛ برداشت فوری پس از تأیید صفر
بیت‌کوین ۱۵ دلار ۱ دلار واریز فوری؛ برداشت فوری پس از تأیید صفر
اتریوم ۱۵ دلار ۱ دلار واریز فوری؛ برداشت فوری پس از تأیید صفر
پرداخت محلی ۱۵ دلار ۱۵ دلار واریز فوری؛ برداشت فوری پس از تأیید صفر
ویزا و مسترکارت ۱۰۰ دلار ۱۰۰ دلار واریز فوری؛ برداشت فوری پس از تأیید صفر
ریالی از صرافی رسمی اعلام نشده اعلام نشده برداشت در اولین روز کاری پس از بررسی اعلام نشده
جدول روش‌های واریز و برداشت ویتاورس با حداقل مبلغ
خلاصه‌ی روش‌ها و حداقل مبلغ و زمان هر کدام در واریز و برداشت ویتاورس. طراحی اسمارت اف ایکس

عبارت «فوری پس از تأیید» در صفحه‌ی برداشت را باید کنار پاسخ مرکز راهنما خواند تا تصویر درستی از زمان واریز و برداشت ویتاورس به دست بیاید. مرکز راهنما زمان پردازش برداشت را معمولا ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید نوشته و گفته این زمان به روش برداشت، زمان پردازش بانک و وضعیت احراز هویت بستگی دارد.

پس عبارت «فوری» زمان بررسی خود درخواست را در بر نمی‌گیرد.

واریز و برداشت ویتاورس از گوشی هم با همین کابین انجام می‌شود، چون کابین در مرورگر موبایل هم باز می‌شود. اپلیکیشن Vittaverse cTrader در Google Play برای معامله ساخته شده و در توضیح رسمی آن، از واریز یا برداشت داخل اپ حرفی نیامده است. پس برای جابه‌جایی پول، کابین my.vittaverse.com را در مرورگر گوشی باز کنید و پیش از نوشتن رمز، آدرس را نگاه کنید.

حداقل مبلغ در واریز و برداشت ویتاورس برای هر حساب

دو عدد را نباید با هم یکی گرفت: حداقل هر تراکنش واریز و واریز اولیه‌ی هر نوع حساب. اولی در صفحه‌ی Add Funds آمده و برای تتر و بیت‌کوین و اتریوم ۱۵ دلار است. دومی در جدول انواع حساب است: نسخه‌ی فارسی برای Standard ۱۵ دلار، برای ECN Pro ۱۰۰ دلار و برای VIP ۱۲٬۰۰۰ دلار نوشته است.

جدول رمزارزها و بانک‌ها در صفحه‌ی واریز ویتاورس
حداقل ۱۵ دلار برای رمزارزها و پرداخت محلی و ۱۰۰ دلار برای کارت. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

نسخه‌ی انگلیسی همان جدول حساب‌ها، واریز اولیه‌ی Standard را ۱ دلار نوشته است. چون کمترین تراکنش رمزارزی ۱۵ دلار است، عملا شروع با Standard از همان ۱۵ دلار ممکن می‌شود. در تصویر آموزش رسمی وبلاگ ویتاورس از صفحه‌ی واریز کابین هم پیام قرمز «مقدار نمی‌تواند کمتر از 15 باشد» زیر فیلد مبلغ دیده می‌شود.

حساب VIP یک شرط اضافه دارد که صفحه‌ی همین حساب آن را آورده است: مبلغ ۱۲٬۰۰۰ دلار باید در مهلت ۱۵ روز واریز شود و موجودی حساب همیشه بالای همین عدد بماند. برای حساب کردن مارجین لازم برای معامله‌های اول، ماشین‌حساب‌های معاملاتی و درس مارجین در فارکس را ببینید.

واریز و برداشت ویتاورس به ریال از صرافی رسمی

سایت فارسی ویتاورس صفحه‌ای با عنوان «واریز و برداشت ریالی در ویتاورس» دارد. متن این صفحه می‌گوید ویتاورس واریز و برداشت ریالی را برای کاربران ایرانی در کنار روش‌های رمزارزی فراهم کرده و حساب معاملاتی را می‌شود بدون تبدیل ارز دیجیتال، مستقیم با ریال شارژ کرد. این کار از راه «صرافی رسمی ویتاورس» انجام می‌شود که کانال تلگرامی مشخصی دارد.

صفحه‌ی رسمی واریز ریالی ویتاورس برای کاربران ایرانی
صفحه‌ی واریز و برداشت ریالی در سایت فارسی. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

گام اول واریز ریالی: تماس با تلگرام رسمی صرافی

دکمه‌ی «تماس با صرافی» در همین صفحه به حساب تلگرامی VittaverseExchange می‌رود. صفحه‌ی رسمی تأکید کرده که فقط از همین تلگرام رسمی برای واریز اقدام کنید تا از سوءاستفاده‌ی احتمالی جلوگیری شود. اگر کسی از حساب دیگری پیام داد و شماره کارت فرستاد، آن را جزو مسیر رسمی ندانید.

گام دوم: گرفتن شماره کارت یا حساب صرافی

کارشناس صرافی شماره‌ی حساب یا کارت بانکی صرافی را در اختیار شما می‌گذارد.

صفحه‌ی رسمی نرخ تبدیل یا حداقل مبلغ ریالی را اعلام نکرده است، پس پیش از واریز نرخ را از همان کارشناس بپرسید. برای دیدن نرخ روز تتر به ریال در بازار داخلی، صفحه‌ی قیمت لحظه‌ای تتر کمک می‌کند.

گام سوم: واریز و فرستادن رسید

پس از واریز، رسید پرداخت را برای پشتیبانی صرافی بفرستید. مبلغ پس از تأیید «در سریع‌ترین زمان ممکن» به حساب معاملاتی اضافه می‌شود. صفحه‌ی رسمی عدد مشخصی برای این زمان نداده و حداقل یا سقفی هم برای مبلغ ریالی اعلام نکرده است. رسید را تا وقتی مبلغ در حساب معاملاتی دیده نشده، نگه دارید.

چهار گام واریز ریالی ویتاورس از طریق صرافی رسمی
گام‌های واریز ریالی در صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت ویتاورس. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

یک قاعده از بخش نکته‌های همین صفحه در واریز ریالی هم اهمیت دارد: مشخصات کارت بانکی باید با نام کاربری شما در ویتاورس بخواند. سند ضد پول‌شویی ویتاورس هم پرداخت از حساب شخص دیگر را صریحا ممنوع کرده است.

پس از کارت خودتان واریز کنید.

مقایسه‌ی مسیر ریالی و رمزارزی

دو مسیر اصلی واریز و برداشت ویتاورس برای کاربر ایرانی، صرافی رسمی و انتقال مستقیم رمزارز است. جدول زیر تفاوت‌های آن دو را از روی صفحه‌های رسمی کنار هم گذاشته است:

مورد مسیر ریالی (صرافی رسمی) مسیر رمزارزی (کابین)
شروع کار تلگرام VittaverseExchange بخش Deposit کابین
حداقل مبلغ در صفحه‌ی رسمی اعلام نشده واریز ۱۵ دلار، برداشت ۱ دلار
ساعت کار روزهای کاری ۱۱ تا ۱۷ به وقت ایران بدون محدودیت ساعت اعلام‌شده
زمان برداشت اولین روز کاری پس از بررسی فوری پس از تأیید؛ ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طبق مرکز راهنما
شرط برداشت فقط برای کسی که ریالی واریز کرده به همان آدرس یا آدرس تأییدشده
تطبیق نام کارت بانکی به نام صاحب حساب کیف پول متعلق به صاحب حساب

نرخ تبدیل در مسیر ریالی را صرافی تعیین می‌کند و صفحه‌ی رسمی خواسته پیش از ثبت برداشت، نرخ روز را از صرافی بپرسید. در مسیر رمزارزی، هزینه‌ی خرید تتر و کارمزد شبکه‌ی انتقال را صرافی یا کیف پول مبدأ می‌گیرد.

واریز رمزارزی ویتاورس با تتر، بیت‌کوین یا اتریوم

مرکز راهنمای ویتاورس روال کلی واریز را در پنج قدم آورده است: ورود به داشبورد، رفتن به بخش Deposit، انتخاب روش پرداخت، نوشتن مبلغ و دنبال کردن دستورهای صفحه. آموزش رسمی وبلاگ ویتاورس که آخرین ویرایش آن آذر ۱۴۰۳ است، همین مسیر را برای تتر با تصویر نشان داده است.

انتخاب نوع واریز و شبکه در کابین

در تصویر آموزش رسمی، بخش Funds سه نوع واریز دارد که روپیه‌ی اندونزی و رمزارز و تتر هستند. با انتخاب تتر، دو روش USDT-ETH و USDT-TRX ظاهر می‌شود. صفحه‌ی فعلی Add Funds سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20 را نام برده، پس ممکن است فهرست کابین امروز با آن تصویر فرق داشته باشد.

انتخاب تتر و شبکه‌ی انتقال در کابین واریز ویتاورس
صفحه‌ی Deposit کابین با گزینه‌های USDT-ETH و USDT-TRX. تصویر از آموزش رسمی blog.vittaverse.com، آذر ۱۴۰۳

شبکه یعنی بلاکچینی که تتر روی آن جابه‌جا می‌شود. تتر TRC20 روی شبکه‌ی ترون، ERC20 روی اتریوم و BEP20 روی زنجیره‌ی بایننس است.

آموزش وبلاگ ویتاورس شبکه‌ی ترون را به دلیل کارمزد کمتر انتقال پیشنهاد کرده است. اگر با کیف پول و شبکه‌ها آشنا نیستید، درس کیف پول ارز دیجیتال را پیش از اولین انتقال بخوانید.

آدرس واریز را از کابین خودتان بردارید

بعد از نوشتن مبلغ، کابین آدرس کیف پول و کد QR را نشان می‌دهد. آموزش رسمی تأکید کرده که شبکه و ارز انتخابی در کیف پول مبدأ باید دقیقا با آنچه در ویتاورس انتخاب شده یکی باشد، وگرنه سرمایه ممکن است از دست برود. آدرس و QR در تصویر زیر عمدا تار شده‌اند؛ آدرس را همیشه از کابین خودتان در همان لحظه کپی کنید و از آدرس‌های منتشرشده در جای دیگر استفاده نکنید.

صفحه‌ی آدرس واریز رمزارزی در کابین ویتاورس با آدرس تارشده
صفحه‌ی آدرس و کد QR واریز در کابین؛ آدرس و QR تار شده است. تصویر از آموزش رسمی blog.vittaverse.com، آذر ۱۴۰۳

بند ۹.۴ سند AML می‌گوید ویتاورس ممکن است هش تراکنش (شناسه‌ی یکتای انتقال در بلاکچین) و مدرک پشتیبان بخواهد، روی منشأ رمزارز بررسی ریسک انجام دهد و برداشت را به آدرس‌هایی محدود کند که قبلا استفاده یا تأیید شده‌اند.

پس هش هر واریز را تا وقتی پول به حساب نشسته نگه دارید.

واریز با کارت و پرداخت محلی

ردیف ویزا و مسترکارت در صفحه‌ی Add Funds ارز را USD و حداقل را ۱۰۰ دلار نوشته است. ردیف «پرداخت محلی» با ارز «محلی» و حداقل ۱۵ دلار آمده است. پرداخت محلی یعنی روش پرداختی که برای کشور شما تعریف شده؛ در تصویر آموزش رسمی کابین، گزینه‌ی روپیه‌ی اندونزی نمونه‌ای از همین نوع است. صفحه‌ی رسمی فهرست کشورهایی را که پرداخت محلی دارند منتشر نکرده و برای کاربران ایرانی، مسیر ریالی همان صرافی رسمی است.

پاسخ مرکز راهنما درباره‌ی نکته‌های واریز و برداشت ویتاورس سه جمله دارد: زمان پردازش به روش پرداخت بستگی دارد، اطلاعات پرداخت باید با اطلاعات حساب یکی باشد و پرداخت شخص ثالث ممکن است پذیرفته نشود. سند AML در بند ۹.۱ لحن سخت‌تری دارد و پرداخت شخص ثالث را «اکیدا ممنوع» نوشته است.

نکته‌های رسمی واریز ویتاورس در مرکز راهنما
پاسخ مرکز راهنما درباره‌ی نکته‌های واریز. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

کارمزد واریز و برداشت ویتاورس

ستون کارمزد در هر دو جدول رسمی واریز و برداشت ویتاورس صفر است. یک طرح تشویقی هم با نام «۰٪ کمیسیون واریز و برداشت» در فهرست پروموشن‌های فعال قرار دارد. طبق صفحه‌ی این طرح، شرکت کارمزد پردازش پرداخت را برای همه‌ی روش‌ها و همه‌ی حساب‌ها پوشش می‌دهد. اگر در موردی این پوشش خودکار اعمال نشد، با درخواست به پشتیبانی برگردانده می‌شود.

طرح صفر درصد کمیسیون واریز و برداشت ویتاورس
صفحه‌ی طرح ۰٪ کمیسیون. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

کارمزد صفر شامل هزینه‌هایی که خارج از ویتاورس گرفته می‌شود نیست. بند ۴.۳ قرارداد مشتری می‌گوید شرکت مسئول کارمزد بانک، کیف پول، پردازشگر پرداخت یا شبکه‌ی بلاکچین نیست. هزینه‌ی انتقال تتر از کیف پول شما به آدرس ویتاورس را خود کیف پول یا صرافی مبدأ می‌گیرد.

بند ۴.۲ همین قرارداد هم به شرکت اجازه داده کارمزدها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد و از مشتری خواسته تغییرات را در سایت دنبال کند. در صفحه‌ی ریالی، سیاست دیگری هم با عنوان «کارمزد تراکنش غیرفعال» آمده که در بخش برداشت توضیح داده شده است.

برداشت از ویتاورس گام‌به‌گام

در واریز و برداشت ویتاورس، برداشت هم مثل واریز از کابین انجام می‌شود. مرکز راهنما مسیر را این‌طور آورده است: ورود به داشبورد، رفتن به بخش Withdrawal، انتخاب روش برداشت، نوشتن مبلغ و ثبت درخواست. صفحه‌ی Withdrawals حداقل برداشت رمزارزی را ۱ دلار، پرداخت محلی را ۱۵ دلار و کارت را ۱۰۰ دلار نوشته است.

جدول حداقل برداشت از ویتاورس برای رمزارز و بانک
صفحه‌ی برداشت با حداقل ۱ دلار برای رمزارزها در واریز و برداشت ویتاورس. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

برداشت ریالی از داشبورد

صفحه‌ی ریالی برای برداشت چهار قدم نوشته است: ورود به حساب و رفتن به بخش Withdrawal، انتخاب گزینه‌ی Rial، وارد کردن دقیق اطلاعات بانکی و انتظار برای پردازش. درخواست در اولین روز کاری پس از بررسی پردازش می‌شود. پیش از ثبت درخواست، نرخ دلار روز را از صرافی بگیرید؛ این نکته در خود صفحه‌ی رسمی آمده است.

مراحل برداشت ریالی از ویتاورس در داشبورد کاربری
بخش نحوه‌ی برداشت ریالی در صفحه‌ی رسمی. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

شرط‌های برداشت ریالی

صفحه‌ی ریالی سه شرط روشن دارد. برداشت ریالی فقط برای کسی ممکن است که پیش‌تر واریز ریالی انجام داده باشد. اگر با روش دیگری مثل رمزارز واریز کرده‌اید، برداشت هم باید از همان راه انجام شود. مشخصات کارت بانکی هم باید با نام کاربری شما در ویتاورس مطابقت داشته باشد.

صرافی ساعت کاری مشخصی دارد: روزهای کاری از ۱۱ تا ۱۷ به وقت ایران، و در تعطیلات رسمی تعطیل است. صفحه‌ی رسمی خواسته فقط در همین ساعت‌ها برای واریز یا برداشت ریالی تماس بگیرید.

نکته‌های برداشت ریالی و ساعت کار صرافی ویتاورس
نکته‌های مهم و ساعت کار صرافی رسمی. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

ترتیب کارها از ثبت درخواست تا رسیدن پول

در جدول زیر مراحل یک برداشت معمولی از روی اسناد رسمی پشت سر هم آمده است تا روشن باشد هر مرحله در واریز و برداشت ویتاورس به کدام قاعده بستگی دارد:

مرحله آنچه بررسی می‌شود منبع
ثبت درخواست احراز هویت کامل و موجودی آزاد مرکز راهنما
بررسی مالکیت روش پرداخت، منشأ پول، الگوی معامله بند ۹.۲ سند AML
تعیین مقصد بازگشت به مبدأ به نسبت واریز بند ۹.۳ سند AML
کسر کارمزدها کارمزد عدم فعالیت یا تراکنش غیرفعال در صورت شمول بند ۴ قرارداد و صفحه‌ی ریالی
پرداخت ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری؛ ریالی در اولین روز کاری مرکز راهنما و صفحه‌ی ریالی

زمان رسیدن برداشت

پاسخ مرکز راهنما به پرسش زمان برداشت، ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید است. سه عامل را هم اثرگذار دانسته: روش برداشت، زمان پردازش بانک و وضعیت احراز هویت. برای برداشت ریالی، صفحه‌ی ریالی اولین روز کاری را گفته است. ساعت کاری صرافی و تعطیلات رسمی ایران هم روی این زمان اثر دارند.

زمان پردازش برداشت از ویتاورس در مرکز راهنما
پاسخ رسمی به پرسش مدت پردازش برداشت. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

قاعده‌ی برداشت به مبدأ در واریز و برداشت ویتاورس

بند ۹.۳ سند ضد پول‌شویی ویتاورس الگویی به نام «بازگشت به مبدأ» دارد. طبق این بند، برداشت اول به همان روش‌هایی برمی‌گردد که با آن واریز کرده‌اید و تا سقف مبلغی که از هر روش واریز شده است. فقط باقی‌مانده، یعنی سود بیش از مبلغ واریزی، ممکن است با روش‌های تأییدشده‌ی دیگر متعلق به خود مشتری برداشت شود.

بند برداشت تناسبی به مبدأ در سند AML ویتاورس
بند ۹ سند AML/CTF Policy درباره‌ی پرداخت شخص ثالث و برداشت به مبدأ. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

یک مثال قاعده‌ی مبدأ را در واریز و برداشت ویتاورس روشن‌تر می‌کند. فرض کنید ۲۰۰ دلار با تتر و ۱۰۰ دلار با کارت واریز کرده‌اید و موجودی به ۴۰۰ دلار رسیده است. طبق این قاعده، ۲۰۰ دلار اول به کیف پول تتر و ۱۰۰ دلار به همان کارت برمی‌گردد و فقط ۱۰۰ دلار سود ممکن است با روش تأییدشده‌ی دیگری پرداخت شود. همین بند اجازه داده شرکت در صورت نیاز از این ترتیب خارج شود.

سه قاعده‌ی برداشت در اسناد رسمی ویتاورس
خلاصه‌ی قاعده‌های برداشت از سند AML و صفحه‌ی ریالی. طراحی اسمارت اف ایکس

بند ۹.۲ همان سند فهرستی از اختیارهای شرکت در برداشت دارد: رد کردن درخواست یا روش، خواستن مدرک بیشتر، به تعویق انداختن تا پایان بررسی، برگرداندن مبلغ به حساب معاملاتی و محدود کردن برداشت به ابزارهای تأییدشده‌ی متعلق به مشتری. اگر برداشتی برگشت خورد، کارمزد بانک یا شبکه‌ای که در این میان گرفته شده با مشتری است.

کارمزد عدم فعالیت در واریز و برداشت ویتاورس

دو سیاست جدا با نام‌های نزدیک به هم در اسناد ویتاورس وجود دارد. نام اولی کارمزد عدم فعالیت و نام دومی کارمزد تراکنش غیرفعال است و هر دو روی واریز و برداشت ویتاورس اثر می‌گذارند، چون از موجودی حساب کم می‌شوند و پیش از برداشت باید آن‌ها را در نظر گرفت.

کارمزد عدم فعالیت در قرارداد مشتری

بند ۴.۴ قرارداد مشتری می‌گوید شرکت ممکن است از حساب‌هایی که به وضعیت غیرفعال رسیده‌اند، ماهی ۵۰ دلار کارمزد بگیرد. بند ۴.۵ حساب غیرفعال را حسابی تعریف کرده که سه ماه پشت سر هم هیچ پوزیشن تازه‌ای باز نکرده باشد. بستن پوزیشن‌های قبلی یا فقط نگه داشتن پوزیشن باز، حساب را از این تعریف خارج نمی‌کند.

بند ۴.۷ هم اجازه داده این کارمزد به‌صورت عطف به ماسبق گرفته شود.

بند کارمزد عدم فعالیت ۵۰ دلاری در قرارداد مشتری ویتاورس
بندهای ۴.۴ تا ۴.۷ قرارداد مشتری. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

کارمزد تراکنش غیرفعال در صفحه‌ی ریالی

صفحه‌ی ریالی در پایان خود سیاستی با عنوان «کارمزد تراکنش غیرفعال» دارد. طبق این متن، اگر کسی پول واریز کند، معامله‌ی مؤثری انجام ندهد یا فقط چند معامله‌ی محدود انجام دهد و بعد برداشت کند، شرکت می‌تواند مبلغی را به‌عنوان کارمزد از موجودی کم کند و سپس برداشت را پردازش کند. تشخیص «محدود» یا «غیرفعال» با خود شرکت است و عدد یا درصدی برای این کارمزد در صفحه نیامده است.

سیاست کارمزد تراکنش غیرفعال در صفحه‌ی ریالی ویتاورس
بخش پایانی صفحه‌ی ریالی درباره‌ی کارمزد تراکنش غیرفعال. تصویر از vittaverse.com، مهر ۱۴۰۵

همین متن گفته شرکت می‌تواند در موارد خاص مثل مشکل فنی یا شرایط خاص مشتری، بخشی از کارمزد را کم کند یا از آن بگذرد. نتیجه‌ی عملی هر دو سیاست یکی است: پولی را که قصد معامله با آن ندارید، واریز نکنید و حسابی را که دیگر با آن معامله نمی‌کنید، خالی کنید.

واریز و برداشت ویتاورس در چالش، کپی ترید و کیف پول کش بک

قاعده‌های واریز و برداشت ویتاورس در چند بخش خاص کابین با حساب معمولی فرق دارد. مرکز راهنما در زبانه‌ی چالش‌ها گفته در طول چالش پراپ، هر تراکنش مالی در حساب چالش باعث رد شدن در چالش می‌شود. پس پیش از شروع چالش، واریز را کامل کنید و تا پایان آن به موجودی دست نزنید.

همان بخش درباره‌ی بعد از قبولی هم پاسخ داده است: پس از ارسال درخواست بررسی، سپرده‌ی اولیه و سود معامله‌ها قابل برداشت است و تا رسیدن پاسخ نهایی نباید در آن حساب معامله کرد. چالش‌ها پنج نوع‌اند و شرایط هر کدام صفحه‌ی جداگانه‌ای در سایت رسمی دارد.

در کپی ترید، طبق مرکز راهنما پول دنبال‌کننده در حساب خودش می‌ماند و ارائه‌دهنده‌ی استراتژی به آن دسترسی برداشت ندارد. دنبال‌کننده هر وقت بخواهد می‌تواند واریز کند، برداشت کند یا کپی را متوقف کند. درباره‌ی ریسک این روش، درس کپی تریدینگ توضیح بیشتری دارد.

کیف پول کش بک هم قاعده‌ی خودش را دارد. طبق سند شرایط کش بک، برداشت مستقیم از این کیف پول مجاز نیست و مبلغ باید اول به حساب معاملاتی منتقل شود. کمترین مبلغ انتقال ۱۰ دلار است. همکاران معرفی (IB) هم کمیسیون خود را طبق مرکز راهنما روزانه دریافت می‌کنند و درخواست برداشت آن از منوی IB و بخش Dashboard ثبت می‌شود.

خطاهای رایج در واریز و برداشت ویتاورس

شبکه‌ی اشتباه در انتقال تتر

اگر در کابین TRC20 را انتخاب کرده‌اید و از کیف پول با ERC20 بفرستید، آموزش رسمی ویتاورس هشدار داده که سرمایه ممکن است از دست برود. پیش از تأیید انتقال، نام شبکه را در هر دو طرف با هم مقایسه کنید.

واریز از کارت یا کیف پول شخص دیگر

سند AML پرداخت شخص ثالث را ممنوع کرده و اجازه داده چنین پولی برگشت داده یا مسدود شود. این قاعده برای کارت عضو خانواده هم صدق می‌کند.

انتظار برداشت ریالی پس از واریز رمزارزی

صفحه‌ی ریالی برداشت ریالی را فقط برای کسی ممکن دانسته که ریالی واریز کرده است. کسی که با تتر واریز کرده، باید با تتر برداشت کند. این قاعده با بند ۹.۳ سند AML هم جور است که برداشت را اول به روش‌های واریز برمی‌گرداند. اگر از هر دو مسیر پول وارد حساب کرده‌اید، طبق همین بند برداشت به نسبت مبلغ هر روش بین آن‌ها تقسیم می‌شود.

تماس با صرافی بیرون از ساعت کاری

صرافی رسمی فقط روزهای کاری ۱۱ تا ۱۷ به وقت ایران پاسخ می‌دهد.

برداشت با بونوس فعال

طبق صفحه‌ی بونوس ریکاوری، اولین برداشت از حسابی که این بونوس را دارد، کل بونوس را حذف می‌کند. قاعده‌های کامل در راهنمای بونوس ویتاورس آمده است.

واریز پیش از احراز هویت

در تصویر آموزش رسمی کابین، سطح Unverified اجازه‌ی واریز و برداشت رمزارزی و فیات را ندارد. اول مدارک را بفرستید و بعد سراغ واریز بروید.

امنیت در واریز و برداشت ویتاورس

برای واریز و برداشت ویتاورس سه نشانه‌ی رسمی را برای تشخیص مسیر درست در نظر داشته باشید. آدرس کیف پول واریز فقط از کابین my.vittaverse.com گرفته می‌شود. واریز ریالی فقط از تلگرام VittaverseExchange که پیوندش در صفحه‌ی رسمی ریالی است انجام می‌شود. پشتیبانی عمومی هم از چت زنده‌ی سایت، ایمیل support@vittaverse.com و ربات تلگرامی vittaverse_support_bot در دسترس است.

آموزش وبلاگ ویتاورس در سال ۱۴۰۳ چند آدرس کیف پول ثابت را در متن منتشر کرده بود. آدرس واریز ممکن است برای هر حساب یا در طول زمان عوض شود، پس آدرس را از هیچ متن و تصویری غیر از کابین خودتان کپی نکنید. اگر کلید خصوصی کیف پول برایتان مفهوم تازه‌ای است، درس کلید خصوصی چیست را ببینید.

پیش از اولین واریز بزرگ، معامله با حجم کوچک یا تمرین در شبیه‌ساز معاملات کمک می‌کند با رفتار حساب آشنا شوید. اگر هنوز بین چند کارگزار مردد هستید، روش‌های پرداخت آن‌ها را در مقایسه‌ی بروکرها کنار هم ببینید.

جمع‌بندی واریز و برداشت ویتاورس

واریز و برداشت ویتاورس از کابین my.vittaverse.com با تتر روی سه شبکه، بیت‌کوین، اتریوم، کارت ویزا یا مسترکارت و پرداخت محلی انجام می‌شود و کاربران ایرانی مسیر ریالی صرافی رسمی را هم دارند. حداقل واریز رمزارزی ۱۵ دلار و حداقل برداشت رمزارزی ۱ دلار است و جدول رسمی برای همه‌ی روش‌ها کارمزد صفر آورده است. مرکز راهنما زمان برداشت را ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید نوشته است.

برداشت به ترتیب به مبدأ واریز برمی‌گردد، برداشت ریالی فقط برای کسی است که ریالی واریز کرده و پول باید از روش پرداختی به نام خود صاحب حساب بیاید. حساب بدون معامله‌ی تازه در سه ماه ممکن است ماهی ۵۰ دلار کارمزد بدهد. راه ورود به کابین و رفع خطای ورود در راهنمای ورود به ویتاورس آمده و فهرست کارگزاران دیگر در صفحه‌ی بروکرهای فارکس است.

منابع

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول واریز و برداشت بروکر ویتاورس

۱۰ سوال
واریز ریالی به ویتاورس چگونه انجام می‌شود؟

طبق صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت ریالی، با تلگرام رسمی صرافی ویتاورس به نام VittaverseExchange تماس می‌گیرید، کارشناس شماره‌ی کارت یا حساب صرافی را می‌دهد، مبلغ را واریز می‌کنید و رسید را می‌فرستید. پس از تأیید، مبلغ به حساب معاملاتی اضافه می‌شود. صرافی روزهای کاری از ۱۱ تا ۱۷ به وقت ایران پاسخ می‌دهد.

حداقل واریز ویتاورس چقدر است؟

صفحه‌ی Add Funds حداقل هر واریز با رمزارزها و پرداخت محلی را ۱۵ دلار و با ویزا یا مسترکارت را ۱۰۰ دلار نوشته است. جدول فارسی انواع حساب هم واریز اولیه‌ی Standard را ۱۵ دلار، ECN Pro را ۱۰۰ دلار و VIP را ۱۲ هزار دلار آورده است. برای مسیر ریالی حداقلی اعلام نشده است.

برداشت از ویتاورس چقدر طول می‌کشد؟

مرکز راهنمای ویتاورس زمان پردازش برداشت را معمولا ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید نوشته و آن را به روش برداشت، زمان بانک و وضعیت احراز هویت وابسته دانسته است. صفحه‌ی ریالی هم گفته درخواست برداشت ریالی در اولین روز کاری پس از بررسی پردازش می‌شود.

آیا واریز و برداشت در ویتاورس کارمزد دارد؟

جدول‌های رسمی واریز و برداشت برای همه‌ی روش‌ها کارمزد صفر نوشته‌اند و طرح ۰٪ کمیسیون هم کارمزد پرداخت را پوشش می‌دهد. هزینه‌ی بانک، کیف پول یا شبکه‌ی بلاکچین طبق قرارداد مشتری با خود مشتری است. کارمزد عدم فعالیت ۵۰ دلاری و کارمزد تراکنش غیرفعال هم سیاست‌های جداگانه‌ای هستند.

نحوه برداشت از ویتاورس به ریال چیست؟

وارد کابین شوید، به بخش Withdrawal بروید، گزینه‌ی Rial را انتخاب کنید و اطلاعات بانکی را دقیق بنویسید. پیش از ثبت، نرخ دلار روز را از صرافی بپرسید. برداشت ریالی فقط برای کسی ممکن است که قبلا ریالی واریز کرده باشد و کارت باید به نام صاحب حساب باشد.

حداقل برداشت از ویتاورس چقدر است؟

صفحه‌ی رسمی Withdrawals حداقل برداشت با رمزارزها را ۱ دلار، با پرداخت محلی را ۱۵ دلار و با ویزا یا مسترکارت را ۱۰۰ دلار نوشته است. سقف برداشت در جدول با علامت بی‌نهایت مشخص شده است. برای برداشت ریالی، صفحه‌ی ریالی حداقل مبلغی اعلام نکرده است.

با کدام شبکه تتر به ویتاورس واریز کنم؟

صفحه‌ی Add Funds سه شبکه را برای تتر نام برده که TRC20 و ERC20 و BEP20 هستند. آموزش رسمی وبلاگ ویتاورس شبکه‌ی ترون یعنی TRC20 را به دلیل کارمزد کمتر انتقال پیشنهاد کرده است. مهم‌ترین نکته این است که شبکه‌ی انتخاب‌شده در کابین و در کیف پول مبدأ دقیقا یکی باشد.

آیا می‌توانم از کارت شخص دیگری به ویتاورس واریز کنم؟

خیر. بند ۹.۱ سند AML ویتاورس پرداخت شخص ثالث را اکیدا ممنوع کرده و اجازه داده چنین پولی برگشت داده یا مسدود شود. صفحه‌ی ریالی هم شرط کرده مشخصات کارت بانکی با نام کاربری شما در ویتاورس مطابقت داشته باشد. این قاعده برای کارت اعضای خانواده هم صدق می‌کند.

چرا برداشت من به روش دیگری برگشت داده شد؟

بند ۹.۳ سند AML ویتاورس قاعده‌ی بازگشت به مبدأ دارد. برداشت اول به همان روش‌هایی برمی‌گردد که با آن‌ها واریز کرده‌اید و تا سقف مبلغ واریزی از هر روش. فقط سود بیش از واریز ممکن است با روش تأییدشده‌ی دیگری پرداخت شود. شرکت در موارد خاص می‌تواند از این ترتیب خارج شود.

کارمزد عدم فعالیت ویتاورس چیست؟

طبق بند ۴.۴ و ۴.۵ قرارداد مشتری، حسابی که سه ماه پشت سر هم هیچ پوزیشن تازه‌ای باز نکند غیرفعال حساب می‌شود و ممکن است ماهانه ۵۰ دلار کارمزد بدهد. صفحه‌ی ریالی هم سیاست کارمزد تراکنش غیرفعال دارد که برای الگوی واریز، معامله‌ی بسیار کم و برداشت اعمال می‌شود.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
بونوس ۱۰۰٪ + ۵ دلار کش‌بک با ثبت‌نام در بروکر جی تی سی (GTC)
ثبت‌نام