ورود به ifc markets از دکمه‌ی «لاگین» بالای سایت فارسی ifcmarkets.com/fa شروع می‌شود و به صفحه‌ی ورود کابینه‌ی شخصی روی private.ifcmarkets.com می‌رسد. نام کاربری همان ایمیلی است که با آن ثبت نام کرده‌اید. برای معامله هم یک ورود جدا دارید: شماره و رمز حساب معاملاتی که در متاتریدر یا NetTradeX با سرور IFCMarkets-Real وارد می‌شود. این راهنما هر دو ورود، بازیابی رمزها، دامنه‌های رسمی و اپلیکیشن‌ها را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد.
اگر هنوز حساب ندارید، از آموزش ثبت نام در بروکر آی اف سی مارکتس شروع کنید. مرور کلی کارگزاری هم در بررسی کامل بروکر آی اف سی مارکتس آمده است.
ورود به ifc markets در دو جا: کابینه و حساب معاملاتی
در این کارگزاری کابینه‌ی شخصی و حساب معاملاتی دو چیز جدا هستند و هر کدام نام کاربری و رمز خودشان را دارند. جدول زیر این تفاوت را از آموزش‌ها و پرسش و پاسخ رسمی خلاصه کرده است.
| ورود | کجا | نام کاربری | رمز | کاربرد |
|---|---|---|---|---|
| کابینه‌ی شخصی | private.ifcmarkets.com | ایمیل ثبت نام | رمز کابین | واریز، برداشت، ساخت حساب، تأیید کابینه |
| حساب معاملاتی | MT4، MT5، NetTradeX یا WebTrader | شماره‌ی حساب | Trading Password | باز و بسته کردن معامله |
| نمایش حساب | همان پلتفرم‌ها | شماره‌ی حساب | Investor Password | فقط دیدن حساب، بدون معامله |
پس ورود به ifc markets در عمل دو مرحله دارد. با ایمیل وارد کابین می‌شوید تا کارهای مالی را انجام دهید و با شماره‌ی حساب وارد پلتفرم می‌شوید تا معامله کنید. هر کدام از این دو ورود، رمز جداگانه‌ی خودش را دارد.
سایت رسمی و دامنه‌های ورود به ifc markets
نشانی اصلی سایت www.ifcmarkets.com است و نسخه‌ی فارسی آن روی www.ifcmarkets.com/fa باز می‌شود. منوی زبان سایت برای فارسی دو پیوند دارد: یکی به همین نسخه و یکی به www.ifcmiran.asia/fa. پیوندهای «شروع معامله»، «حساب مجازی» و وب ترمینال در صفحه‌ی اصلی فارسی هم به دامنه‌ی login.ifcmiran.asia می‌روند.
| کاربرد | نشانی | منبع |
|---|---|---|
| سایت فارسی | www.ifcmarkets.com/fa | منوی زبان سایت |
| نسخه‌ی دوم فارسی | www.ifcmiran.asia/fa | منوی زبان سایت |
| کابینه‌ی شخصی | private.ifcmarkets.com/fa | دکمه‌ی لاگین منوی بالا |
| کابین و وب ترمینال | login.ifcmiran.asia/fa | پیوندهای صفحه‌ی اصلی فارسی |
| فایل‌های نصب متاتریدر | download.terminal.free | دکمه‌های دانلود صفحه‌ی پلتفرم‌ها |
صفحه‌ی ورود در هر دو دامنه‌ی کابین یک شکل دارد و پانویس هر دو نام IFCMARKETS. CORP.، شماره‌ی ثبت 669838 و گواهی SIBA/L/14/1073 را آورده است. ورود به ifc markets را فقط از این نشانی‌ها انجام دهید و پیوندی را که در پیام‌رسان یا تبلیغ دیده‌اید، با این فهرست مقایسه کنید. سایت‌هایی با نام مشابه که در فهرست بالا نیستند، رسمی حساب نمی‌شوند. قرارداد مشتری هم در بخش تعریف‌ها «وب‌سایت‌های ما» را سایت‌هایی دانسته که با عنوان اداره‌شده توسط IFCMARKETS. CORP. برچسب خورده‌اند و مالکیت و میزبانی‌شان با همین شرکت است. پس پیش از ورود به ifc markets از یک نشانی ناآشنا، پانویس صفحه را ببینید و نام شرکت و شماره‌ی مجوز را با همین راهنما مقایسه کنید.
آموزش ورود به ifc markets گام‌به‌گام
گام اول ورود به ifc markets: دکمه‌ی لاگین
سایت فارسی را باز کنید. بالای صفحه، کنار دکمه‌ی سبز «افتتاح حساب»، دکمه‌ی «لاگین» قرار دارد. آموزش رسمی NetTradeX توضیح داده که با بردن نشانگر روی لاگین، فهرستی باز می‌شود که «پروفایل من» هم در آن است.
گام دوم: ایمیل و رمز کابین
صفحه‌ی ورود دو فیلد دارد: «ایمیل (نام کاربری)» و «رمز ورود». ایمیلی را بنویسید که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و رمز کابین را، نه رمز حساب معاملاتی. بعد دکمه‌ی سبز «ورود» را بزنید.
گام سوم: پیوندهای زیر فرم
زیر دکمه‌ی ورود، پیوند «رمز ورودتان را فراموش کرده اید؟» هست. پایین‌تر دو دکمه برای کسانی گذاشته شده که حساب ندارند: «افتتاح حساب واقعی» با توضیح «فقط دو دقیقه مانده تا افتتاح حساب واقعی» و «افتتاح حساب مجازی». پیوند «راهنمای کاربر» هم زیر کادر است.
گام چهارم ورود به ifc markets: نسخه‌ی login.ifcmiran.asia
اگر از پیوندهای صفحه‌ی اصلی فارسی وارد شوید، همین فرم روی login.ifcmiran.asia/fa/login باز می‌شود. فیلدها و دکمه‌ها یکی است. حساب کاربری هم یکی است و ثبت نام دوباره لازم نیست.
اولین ورود به ifc markets بعد از ثبت نام
اولین ورود به ifc markets بعد از تأیید ایمیل ممکن می‌شود. آموزش رسمی ثبت نام می‌گوید هم‌زمان با دریافت پیام تأیید ایمیل، می‌توانید با ایمیل و رمزی که موقع ثبت نام انتخاب کرده‌اید وارد کابینه شوید. پیش از تأیید ایمیل با کد OTP، پروفایل فعال نیست. در تصویر آموزش رسمی، بعد از تأیید یک پیام سبز نمایش داده می‌شود و زیر آن دو گزینه هست: «حساب واقعی» و «حساب مجازی».
نوار چهار مرحله‌ای بالای فرم ثبت نام، یعنی ثبت نام، افتتاح حساب واقعی، واریز وجه و دانلود پلتفرم، ترتیب کارهای بعد از اولین ورود را نشان می‌دهد. بعد از ساخت حساب معاملاتی، مشخصات آن همان لحظه نشان داده و با ایمیل فرستاده می‌شود. آموزش MT4 فهرست این مشخصات را آورده است: نام، نوع حساب، مبلغ سپرده، سرور، شماره‌ی ورود (Login)، رمز ورود (Password) و رمز سرمایه‌گذار (Investor). این ایمیل را جایی امن نگه دارید، چون هر بار ورود به ifc markets از یک دستگاه تازه به آن نیاز دارد.
داخل کابینه‌ی شخصی بعد از ورود به ifc markets
در این راهنما وارد کابین نشده‌ایم و بخش‌های داخل آن از تصویرها و متن آموزش‌های رسمی فارسی نقل شده است. طبق این آموزش‌ها، بالای کابین دکمه‌های «واریز وجه» و «WebTerminal» و منوی «پروفایل من» دیده می‌شود. منوی اصلی کنار صفحه هم بخش‌های «تاریخچه عملیات‌ها» و «حساب‌های من» را دارد.
| بخش کابین | کاربرد | آموزش رسمی |
|---|---|---|
| پروفایل من ← تاییدیه کابینه شخصی | ارسال مدرک شناسایی | تایید کابینه شخصی |
| پروفایل من ← تغییر رمز ورود کابینه شخصی | عوض کردن رمز کابین | نحوه تغییر رمز ورود به کابینه شخصی |
| حساب‌های من ← افتتاح حساب واقعی یا مجازی | ساخت حساب معاملاتی | نحوه افتتاح یک حساب معاملاتی جدید |
| حساب‌های واقعی من ← سه نقطه | انتقال داخلی و بازیابی رمز حساب | انتقال وجه داخلی، بازیابی رمز حساب |
| درخواست‌های من | وضعیت درخواست تغییر حساب | نحوه تغییر تنظیمات حساب معاملاتی |
| تاریخچه عملیات‌ها | پیگیری و لغو برداشت | انتقال وجه داخلی |
کارهای مالی کابین، از شارژ حساب تا برداشت، در راهنمای واریز و برداشت در بروکر آی اف سی مارکتس توضیح داده شده است.
فراموشی رمز و بازیابی رمز در ورود به ifc markets
اگر رمز کابین را فراموش کرده‌اید، ورود به ifc markets با پیوند «رمز ورودتان را فراموش کرده اید؟» دوباره ممکن می‌شود. این پیوند صفحه‌ی «بازیابی رمز ورود» را روی private.ifcmarkets.com/fa/reset_password باز می‌کند که فقط یک فیلد Email دارد.
آموزش رسمی «نحوه بازیابی و تغییر رمز ورود به کابینه شخصی» ادامه‌ی کار را این‌طور آورده است:
- ایمیلی را که با آن ثبت نام کرده‌اید بنویسید و تأیید کنید.
- پیوند بازیابی به ایمیلتان فرستاده می‌شود. وارد ایمیل شوید و «تغییر رمز ورود» را بزنید.
- شماره‌ی موبایلی را که در کابین ثبت کرده‌اید وارد کنید تا یک کد ۴ رقمی پیامک شود.
- کد را وارد کنید و رمز تازه بسازید.
ویدئوی رسمی بازیابی رمز پروفایل که آذر ۱۴۰۳ منتشر شده، همین مسیر را در نسخه‌ی انگلیسی کابین نشان می‌دهد. با زدن Forgot your password و وارد کردن ایمیل، پیام ارسال پیوند بازیابی می‌آید. در ایمیل، دکمه‌ی Change Password را بزنید. صفحه‌ی Reset Password شماره‌ی موبایل ثبت‌شده را می‌خواهد و کد را با SEND PIN CODE پیامک می‌کند؛ گزینه‌ی SEND VIA WHATSAPP هم کنارش هست. پس از وارد کردن کد ۴ رقمی و زدن CONFIRM، صفحه‌ی Enter New Password باز می‌شود و رمز تازه را دو بار وارد می‌کنید.
اگر کد ۴ رقمی نرسید
آموزش رسمی دو راه دیگر گذاشته است. راه اول، درخواست کد از طریق واتس‌اپ است. راه دوم، پیوند «اینجا را کلیک کنید» در همان صفحه است که بازیابی را با ارسال مدرک شناسایی یا «کلمه‌ی مخفی» ممکن می‌کند. کلمه‌ی مخفی (Secret word) عبارتی برای تأیید هویت است و سایت فارسی برای بازیابی خود آن هم فرم جداگانه‌ای در بخش «فرم‌های رسیدگی» دارد.
تغییر رمز کابین وقتی رمز را دارید
برای عوض کردن رمز، بعد از ورود به ifc markets از «پروفایل من» گزینه‌ی «تغییر رمز ورود کابینه شخصی» را بزنید. اینجا هم کد ۴ رقمی به موبایل ثبت‌شده فرستاده می‌شود و بعد رمز تازه را دو بار وارد می‌کنید. اگر شماره‌ی موبایل کابین دیگر در دسترس نیست، پیش از هر کاری با پشتیبانی فارسی تماس بگیرید.
بازیابی رمز حساب معاملاتی
رمز متاتریدر یا NetTradeX از داخل کابین عوض می‌شود. آموزش رسمی «بازیابی رمز ورود به حساب معاملاتی» این ترتیب را دارد: وارد کابین شوید، از «حساب‌های من» به «حساب‌های واقعی من» یا «حساب‌های مجازی من» بروید و روی سه نقطه‌ی کنار حساب بزنید. گزینه‌ی «بازیابی رمز ورود حساب معاملاتی» را انتخاب کنید و «ارسال کد» را بزنید تا یک کد ۴ رقمی به ایمیلتان برسد.
ویدئوی رسمی تغییر رمز حساب معاملاتی که مهر ۱۴۰۵ منتشر شده، نسخه‌ی انگلیسی همین مسیر را نشان می‌دهد. در بخش Accounts روی سه نقطه‌ی کنار حساب بزنید و Change trading password را انتخاب کنید. کدی را که به ایمیل آمده در VERIFICATION CODE بنویسید. بعد پیام Trading password has been successfully changed همراه با رمز تازه نمایش داده می‌شود.
بعد از وارد کردن کد، رمز تازه در پیام «رمز ورود به حساب معاملاتی با موفقیت تغییر کرد» نشان داده می‌شود. آیکون سمت چپ رمز آن را کپی می‌کند و آیکون سمت راست رمز دیگری می‌سازد. اگر کد ایمیلی نرسید، پیوند «فرم بازیابی دستی رمز ورود» بازیابی را با مدرک شناسایی انجام می‌دهد و رمز تازه با ایمیل فرستاده می‌شود.
بعد از عوض کردن رمز حساب، یک کار دیگر هم مانده است. طبق پرسش و پاسخ رسمی، باید رمز تازه را در فهرست حساب‌های کابین هم وارد کنید. اگر این کار را نکنید، حساب در فرم برداشت انتخاب نمی‌شود.
ورود به متاتریدر ifc markets
مشخصات ورود به حساب معاملاتی، یعنی شماره‌ی حساب و رمز معاملاتی، بعد از ساخت حساب با ایمیلی به عنوان «حساب معاملاتی جدید» فرستاده می‌شود. اگر آن را پیدا نکردید، پوشه‌ی Spam را هم نگاه کنید. نام سرور را پرسش و پاسخ رسمی این‌طور اعلام کرده است:
- حساب‌های واقعی: IFCMarkets-Real
- حساب‌های مجازی: IFCMarkets-Demo
در پنجره‌ی ورود متاتریدر، شماره‌ی حساب و رمز معاملاتی را وارد کنید و یکی از این دو سرور را انتخاب کنید. پیوندهای دانلود نسخه‌ی موبایل MT4 و MT5 در سایت رسمی پارامتر server=IFCMarkets-Demo,IFCMarkets-Real دارند و این دو سرور را از پیش در اپ می‌گذارند. اگر با متاتریدر آشنا نیستید، درس متاتریدر ۴ چیست بخش‌های اصلی آن را نشان می‌دهد.
دانلود MT4 و MT5 از سایت رسمی
صفحه‌ی «متاتریدر 5 برای ویندوز» دکمه‌ی «نصب» دارد که فایل ifcmarkets5setup.exe را از نشانی download.terminal.free می‌گیرد. صفحه‌ی MT4 هم فایل ifcmarkets4setup.exe و نسخه‌ی MultiTerminal را دارد. نسخه‌ی macOS و نسخه‌های موبایل هم از همین صفحه‌ها پیوند دارند.
هر پلتفرم حساب جدای خودش را دارد. طبق آموزش افتتاح حساب، MT4 فقط حساب‌های Classic با اسپرد ثابت را پشتیبانی می‌کند و MT5 بقیه‌ی حساب‌ها را، از Direct تا ECN. پرسش و پاسخ رسمی هم گفته برای هر پلتفرم حساب جداگانه ساخته می‌شود؛ پس شماره‌ی هر حساب را فقط در پلتفرم خودش وارد کنید.
وب تریدر بدون نصب
صفحه‌ی MT5 WebTrader توضیح داده که این نسخه در هر مرورگری روی ویندوز، macOS یا لینوکس کار می‌کند و به نصب نیاز ندارد و دکمه‌ی «ورود» دارد. در منوی پلتفرم‌های سایت فارسی، پیوندهای «لاگین MT4 Webterminal» و «لاگین MT5 Webterminal» به login.ifcmiran.asia اشاره می‌کنند و در نسخه‌ی انگلیسی به private.ifcmarkets.com.
صفحه‌ی MT4 WebTerminal هم همین کار را برای MT4 می‌کند. طبق متن آن صفحه، اطلاعات ورود همان اطلاعات حساب MT4 است و نمودار ۹ بازه‌ی زمانی دارد. همان صفحه صریحا گفته که وب تریدر از اکسپرت و معامله‌ی خودکار پشتیبانی نمی‌کند. پس اگر ربات یا اکسپرت دارید، ورود به ifc markets برای اجرای آن باید از نسخه‌ی دسکتاپ باشد.
ساعت پلتفرم و وقت ایران
پرسش و پاسخ رسمی گفته همه‌ی پلتفرم‌ها روی وقت اروپای مرکزی کار می‌کنند و این منطقه‌ی زمانی قابل تغییر نیست. جابه‌جایی بین CEST و CET در آخرین یکشنبه‌ی مارس و آخرین یکشنبه‌ی اکتبر انجام می‌شود و ساعت معاملاتی همه‌ی نمادها هم با آن جابه‌جا می‌شود. وقت ایران تغییر ساعت ندارد، پس فاصله‌ی ساعت نمودار با ساعت گوشی شما در سال دو بار عوض می‌شود.
| دوره | ساعت پلتفرم | فاصله با وقت ایران | مثال |
|---|---|---|---|
| آخرین یکشنبه‌ی مارس تا آخرین یکشنبه‌ی اکتبر | CEST (UTC+2) | ۱ ساعت و ۳۰ دقیقه عقب‌تر | ۱۲:۰۰ پلتفرم برابر ۱۳:۳۰ ایران |
| آخرین یکشنبه‌ی اکتبر تا آخرین یکشنبه‌ی مارس | CET (UTC+1) | ۲ ساعت و ۳۰ دقیقه عقب‌تر | ۱۲:۰۰ پلتفرم برابر ۱۴:۳۰ ایران |
در سال ۲۰۲۶ تغییر پاییزی روز ۲۵ اکتبر برابر با ۳ آبان ۱۴۰۵ است.
ورود به حساب دموی ifc markets
حساب مجازی همان مسیر ورود حساب واقعی را دارد و فقط سرورش فرق می‌کند. شماره‌ی حساب و رمز دمو بعد از ساخت، همان لحظه روی صفحه نمایش داده و با ایمیل هم فرستاده می‌شود. در متاتریدر سرور IFCMarkets-Demo را انتخاب کنید و در NetTradeX شماره‌ی حسابی را وارد کنید که با demo شروع می‌شود.
صفحه‌ی رسمی حساب‌های مجازی یک محدودیت زمانی هم گذاشته است: دمو تا ۴۵ روز پس از آخرین ورود فعال می‌ماند. اگر بیش از این وارد نشده باشید، ورود به ifc markets با همان دمو ممکن است انجام نشود و باید از «حساب‌های من» دموی تازه بسازید. صفحه‌ی آموزش «نحوه ثبت نام در متاتریدر 4» راه دیگری هم آورده که از داخل خود MT4 و منوی File و گزینه‌ی Open an account دمو می‌سازد. همان صفحه گفته این روش فقط برای کسانی است که هنوز کابینه ندارند.
دموهای این کارگزاری سواپ دارند و نسخه‌ی اسلامی ندارند.
اپلیکیشن NetTradeX و ورود به ifc markets از موبایل
NetTradeX پلتفرم اختصاصی گروه است و طبق صفحه‌ی اطلاعات حقوقی، شرکت Nettradex Limited در قبرس آن را توسعه می‌دهد. نسخه‌ی اندروید آن هم از Google Play و هم با فایل apk روی خود دامنه‌ی ifcmarkets.com دانلود می‌شود. صفحه‌ی رسمی اندروید ویژگی‌هایی مثل افتتاح سریع حساب واقعی و مجازی، دستور حد ضرر متحرک و نمایش بالانس را فهرست کرده است.
| ویژگی | Google Play | App Store |
|---|---|---|
| نام | NetTradeX: IFC Markets Trading | NetTradeX: IFC Markets Trading |
| شناسه | com.nettradex.tt2.ifc | id6742460220 |
| ناشر | NetTradeX | IFCMARKETS. CORP. |
| نصب یا حجم | بیش از ۱ هزار نصب | ۲۵٫۵ مگابایت |
| آخرین به‌روزرسانی | ۲۵ ژوئن ۲۰۲۶ | نسخه‌ی 2.1.0، ۴ اوت |
| رده‌ی سنی | PEGI 3 | 4+ |
برای ورود به حساب در نسخه‌ی کامپیوتری NetTradeX، پرسش و پاسخ رسمی این مسیر را آورده است: از منوی File گزینه‌ی Create existent login را بزنید، شماره‌ی حساب را وارد کنید که برای حساب واقعی با r و برای دمو با demo شروع می‌شود، نوع حساب را انتخاب کنید و رمز را بنویسید. این کار روی هر کامپیوتر فقط یک بار لازم است و بعد از آن، حساب در پنجره‌ی Navigator زیر Logins می‌ماند.
ورود به ifc markets از چند دستگاه
صفحه‌ی NetTradeX در سایت فارسی نسخه‌های این پلتفرم را بر اساس دستگاه دسته‌بندی کرده است: نسخه‌ی کامپیوتر و NetTradeX Advisor برای PC، نسخه‌های iOS و Android و Windows برای گوشی، و نسخه‌های iPad و Android و Windows برای تبلت. صفحه‌های قدیمی‌تر Windows Phone و Windows Mobile هم هنوز در نقشه‌ی سایت هست. همان صفحه گفته یک حساب NetTradeX برای دسترسی به همه‌ی بازارهای این پلتفرم کافی است.
در متاتریدر، یک حساب روی همه‌ی نسخه‌های کامپیوتر، گوشی و مرورگر با همان شماره و رمز باز می‌شود. صفحه‌ی MT5 WebTrader گفته که داده‌ها بین نسخه‌ی دسکتاپ و نسخه‌های موبایل و وب همگام می‌شوند. برای کسی که چند حساب MT4 دارد، صفحه‌ی «متاتریدر 4 برای مولتی ترمینال» نسخه‌ای را معرفی کرده که چند حساب را هم‌زمان در یک پنجره مدیریت می‌کند.
یک ناهماهنگی کوچک در صفحه‌ی MT5 WebTrader هست. فهرست ویژگی‌های آن صفحه «۹ چهارچوب زمانی» نوشته و پاراگراف پایین همان صفحه «۲۱ بازه‌ی زمانی». اگر تعداد بازه‌ها برایتان مهم است، آن را در خود وب تریدر بعد از ورود ببینید.
منوی زبان سایت، دامنه‌های کشوری دیگری هم دارد، از ifcm.co.uk و ifcmarkets.ae تا ifcmarkets.co.in و ifcmarkets.hk. این‌ها نسخه‌های زبانی و منطقه‌ای گروه‌اند. برای کاربر فارسی‌زبان، دو نسخه‌ی فارسی فهرست‌شده در بخش دامنه‌ها کافی است و دلیلی برای ورود از دامنه‌های کشوری دیگر وجود ندارد.
ifc markets با نت ملی و دسترسی از ایران
عبارت‌هایی مثل «ifcmiran asia» و «ifcm ایران» در پیشنهادهای گوگل دیده می‌شوند. هیچ‌کدام از صفحه‌های رسمی فارسی یا انگلیسی که برای این راهنما خوانده شد، درباره‌ی کار کردن سایت یا کابین با اینترنت ملی یا فیلتر بودن آن اعلامی نکرده‌اند. پس دسترسی ورود به ifc markets با نت ملی از نظر منبع رسمی نامعلوم است.
آنچه رسمی است، فهرست دامنه‌هاست. سایت فارسی هم به ifcmarkets.com و هم به ifcmiran.asia پیوند داده و پانویس هر دو نام و مجوز یک شرکت را دارد. دامنه‌ای را که کسی در پیام‌رسان به‌عنوان «آدرس جدید» فرستاده، پیش از وارد کردن رمز با پشتیبانی رسمی بسنجید.
طبق پانویس سایت، IFCMARKETS. CORP. به ساکنان سه کشور آمریکا و روسیه و جزایر ویرجین بریتانیا خدمات نمی‌دهد و پانویس کابین ژاپن را هم اضافه کرده است. ایران در هیچ‌کدام از این دو فهرست نیست و سایت فارسی پشتیبانی به وقت ایران دارد.
پشتیبانی رسمی برای مشکل ورود به ifc markets
صفحه‌ی «تماس با ما» سایت فارسی چند راه گذاشته است: گفتگوی زنده، Instagram، Telegram Support، WhatsApp، پیام‌رسان بله و تماس تلفنی. شماره‌ی قبرس +35725057283 و شماره‌ی واتس‌اپ +79296651448 است. ایمیل پشتیبانی فارسی far@ifcmarkets.com و زمان پاسخ‌گویی فارسی دوشنبه تا جمعه ۰۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰ به وقت ایران است.
ایمیل info@ifcmarkets.com برای پرسش‌های عمومی و ib@ifcmarkets.com برای بخش همکاری است. شماره‌ی +442081231920 به میز معامله وصل می‌شود و فقط انگلیسی پاسخ می‌دهد. پانویس سایت فارسی کانال تلگرام t.me/IFC_Markets، صفحه‌ی اینستاگرام ifcmarkets.farsi و کانال آپارات را هم معرفی کرده است.
امنیت حساب بعد از ورود به ifc markets
بند ۱۱ قرارداد مشتری رمزها، نام کاربری و کلمه‌ی مخفی را «کدهای دسترسی» می‌نامد و مسئولیت محرمانه ماندن آن‌ها را با مشتری می‌داند. هر دستوری که با این کدها ثبت شود، دستور خود مشتری حساب می‌شود. اگر رمزی گم یا لو رفته، طبق همان بند باید فورا و کتبی به شرکت خبر دهید تا کدها لغو شوند.
چند عادت ساده خطر را کم می‌کند. رمز کابین را با رمز ایمیل یکی نگیرید. قرارداد دادن هر کد دسترسی به دیگران را بدون رضایت کتبی شرکت ممنوع کرده است؛ رمز Investor هم با اینکه طبق پرسش و پاسخ رسمی فقط اجازه‌ی دیدن حساب را می‌دهد، جزو همین کدهاست. وقتی از رایانه‌ی مشترک وارد کابین می‌شوید، بعد از کار خارج شوید. برای تمرین بدون خطر روی حساب واقعی هم شبیه‌ساز معاملاتی اسمارت اف ایکس و درس حساب دمو چیست را ببینید.
خطاهای رایج در ورود به ifc markets
| نشانه | علت از منبع رسمی | راه حل |
|---|---|---|
| با رمز درست وارد حساب معاملاتی نمی‌شوید | حساب بدون موجودی که مدتی استفاده نشده، غیرفعال شده است | واریز تازه؛ حساب بلافاصله فعال می‌شود |
| وارد شدید ولی دکمه‌ی معامله کار نمی‌کند | ورود با Investor Password | ورود با Trading Password ایمیل حساب |
| متاتریدر به حساب وصل نمی‌شود | سرور اشتباه یا پلتفرم اشتباه | IFCMarkets-Real و پلتفرم همان حساب |
| کد ۴ رقمی بازیابی رمز کابین نمی‌رسد | شماره‌ی موبایل کابین در دسترس نیست | واتس‌اپ یا بازیابی با مدرک و کلمه‌ی مخفی |
| حساب دمو باز نمی‌شود | دمو ۴۵ روز پس از آخرین ورود غیرفعال می‌شود | ساخت دموی تازه از کابین |
| ساعت نمودار با ساعت ایران فرق دارد | پلتفرم‌ها روی CET یا CEST کار می‌کنند و قابل تغییر نیستند | محاسبه‌ی اختلاف ۱ ساعت و ۳۰ دقیقه یا ۲ ساعت و ۳۰ دقیقه |
بند ۴۳ قرارداد مشتری غیرفعال شدن را دقیق‌تر گفته است: حسابی که ۳۲ روز پیاپی معامله نداشته باشد و موجودی‌اش کمتر از ۰٫۷۵ دلار باشد، ممکن است غیرفعال شود. این حساب با واریز دوباره فعال می‌شود. برای حساب‌هایی که پول دارند ولی ۱۲ ماه معامله نکرده‌اند، کارمزد ماهانه‌ی ۱۰ دلار اعلام شده است.
وقتی دسترسی به حساب محدود می‌شود
گاهی مشکل ورود به ifc markets به رمز ربطی ندارد. بند ۲۲٫۵ قرارداد مشتری به شرکت اجازه داده دسترسی به سامانه‌ی معاملاتی را بدون اطلاع قبلی محدود، معلق یا قطع کند و چند نمونه را نام برده است: رعایت نکردن قانون، نقض قرارداد، رخداد نکول، مشکل شبکه یا قطع برق، کارهای نگهداری سامانه، و حفاظت از مشتری پس از نقض امنیتی. بند ۱۸ هم بعد از بررسی اطلاعات شخصی، محدود کردن خدمات را بدون گفتن دلیل ممکن کرده است.
اگر فکر می‌کنید دسترسی‌تان بی‌دلیل بسته شده، رویه‌ی رسیدگی به شکایات IFCMARKETS. CORP. مسیر رسمی را گفته است: شکایت با فرم ویژه‌ای که روی سایت منتشر شده ثبت می‌شود، در سامانه‌ی شکایات ثبت و به یک کارمند سپرده می‌شود، بررسی می‌شود و نتیجه با توضیح اقدام‌ها به مشتری اعلام می‌شود. این رویه مهلت عددی برای پاسخ ننوشته و فقط گفته راه حل در بازه‌ی زمانی توافق‌شده اجرا شود. فرم «شکایت مشتری» در بخش «فرم‌های رسیدگی» سایت فارسی است.
جمع‌بندی ورود به ifc markets
ورود به ifc markets دو بخش دارد. ورود به کابینه‌ی شخصی با ایمیل و رمز کابین روی private.ifcmarkets.com یا login.ifcmiran.asia انجام می‌شود و بازیابی رمز آن به ایمیل و کد ۴ رقمی موبایل نیاز دارد. ورود به حساب معاملاتی با شماره‌ی حساب، Trading Password و سرور IFCMarkets-Real است و رمز آن از سه نقطه‌ی کنار حساب در کابین بازیابی می‌شود.
درباره‌ی اینترنت ملی، منبع رسمی اعلامی ندارد و فقط دامنه‌های فهرست‌شده در سایت فارسی را می‌شود رسمی دانست. مجوز شرکت در صفحه‌ی رگولاتوری FSC جزایر ویرجین بریتانیا آمده و برای دیدن کارگزاران دیگر، ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس را ببینید.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر آی اف سی مارکتس
۱۰ سوالسایت اصلی ifc markets کدام است؟
نشانی اصلی www.ifcmarkets.com است و نسخه‌ی فارسی آن روی ifcmarkets.com/fa باز می‌شود. منوی زبان سایت برای فارسی به www.ifcmiran.asia/fa هم پیوند داده است. کابینه‌ی شخصی روی private.ifcmarkets.com و نسخه‌ی دیگرش روی login.ifcmiran.asia است. پانویس همه‌ی این صفحه‌ها نام IFCMARKETS. CORP. و مجوز BVI FSC را دارد.
ifc markets login با چه نام کاربری انجام می‌شود؟
برای ورود به کابینه‌ی شخصی، نام کاربری همان ایمیلی است که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و فیلدش در صفحه‌ی ورود «ایمیل (نام کاربری)» نام دارد. برای ورود به متاتریدر یا NetTradeX، نام کاربری شماره‌ی حساب معاملاتی است که بعد از ساخت حساب با ایمیلی به عنوان «حساب معاملاتی جدید» فرستاده می‌شود.
رمز کابینه‌ی شخصی آی اف سی مارکتس را فراموش کرده‌ام، چه کنم؟
در صفحه‌ی ورود روی «رمز ورودتان را فراموش کرده اید؟» بزنید و ایمیل ثبت نام را وارد کنید. پیوند بازیابی به ایمیل می‌آید و بعد یک کد ۴ رقمی به موبایل ثبت‌شده فرستاده می‌شود. اگر کد نرسید، آموزش رسمی درخواست کد از واتس‌اپ یا بازیابی با مدرک شناسایی و کلمه‌ی مخفی را پیشنهاد کرده است.
نام سرور متاتریدر ifc markets چیست؟
طبق پرسش و پاسخ رسمی، حساب‌های واقعی روی سرور IFCMarkets-Real و حساب‌های مجازی روی IFCMarkets-Demo هستند. پیوندهای دانلود نسخه‌ی موبایل MT4 و MT5 در سایت رسمی هر دو سرور را از پیش در اپ قرار می‌دهند. MT4 فقط حساب‌های Classic و MT5 بقیه‌ی حساب‌ها از Direct تا ECN را دارد.
اپلیکیشن آی اف سی مارکتس را از کجا دانلود کنم؟
اپ NetTradeX: IFC Markets Trading در Google Play با شناسه‌ی com.nettradex.tt2.ifc و در App Store با توسعه‌دهنده‌ی IFCMARKETS. CORP. منتشر شده است. صفحه‌ی رسمی اندروید فایل apk را هم روی دامنه‌ی ifcmarkets.com گذاشته است. متاتریدر ۴ و ۵ هم از صفحه‌های پلتفرم سایت رسمی دانلود می‌شوند.
آیا ifc markets با نت ملی باز می‌شود؟
هیچ‌کدام از صفحه‌های رسمی فارسی و انگلیسی که برای این راهنما خوانده شد، درباره‌ی اینترنت ملی یا فیلتر بودن سایت اعلامی ندارند. منبع رسمی فقط دامنه‌ها را معرفی کرده است: ifcmarkets.com، ifcmiran.asia، private.ifcmarkets.com و login.ifcmiran.asia. رمز را فقط در صفحه‌ای وارد کنید که نشانی‌اش در این فهرست است.
چرا با رمز درست نمی‌توانم وارد حساب معاملاتی شوم؟
پرسش و پاسخ رسمی می‌گوید حسابی که پول ندارد و مدت قابل‌توجهی استفاده نشده، غیرفعال می‌شود و وضعیتش در کابین دیده می‌شود. حساب غیرفعال با یک واریز تازه بلافاصله فعال می‌شود. بند ۴۳ قرارداد این مدت را ۳۲ روز بدون معامله با موجودی کمتر از ۰٫۷۵ دلار نوشته است.
چرا بعد از ورود به متاتریدر نمی‌توانم معامله کنم؟
به احتمال زیاد با Investor Password وارد شده‌اید. طبق پرسش و پاسخ رسمی، این رمز فقط اجازه‌ی دیدن حساب را می‌دهد و معامله با آن ممکن نیست. با Trading Password وارد شوید که در ایمیل مشخصات حساب آمده است. اگر آن را ندارید، از سه نقطه‌ی کنار حساب در کابین رمز تازه بسازید.
ساعت پلتفرم‌های آی اف سی مارکتس با ایران چه فرقی دارد؟
طبق پرسش و پاسخ رسمی، پلتفرم‌ها روی وقت اروپای مرکزی کار می‌کنند و این منطقه‌ی زمانی قابل تغییر نیست. انتقال بین CEST و CET آخرین یکشنبه‌ی مارس و اکتبر انجام می‌شود. در تابستان اروپا ساعت پلتفرم ۱ ساعت و ۳۰ دقیقه و در زمستان ۲ ساعت و ۳۰ دقیقه از وقت ایران عقب‌تر است.
پشتیبانی فارسی ifc markets چه ساعتی پاسخ می‌دهد؟
صفحه‌ی تماس سایت فارسی زمان پشتیبانی فارسی را دوشنبه تا جمعه ۰۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰ به وقت ایران اعلام کرده است. ایمیل فارسی far@ifcmarkets.com است و گفتگوی زنده، تلگرام، واتس‌اپ، اینستاگرام و پیام‌رسان بله هم در همان صفحه آمده‌اند. شماره‌ی لندن فقط به انگلیسی و برای میز معامله است.
