ورود به بروکر آی سی ام تریدر دو در جداگانه دارد: پرتال مشتریان ICM Access در clients.icmtrader.com برای مدیریت حساب و جابه‌جایی پول، و پلتفرم MetaTrader 4 برای معامله. این راهنما نشانی‌های رسمی هر دو را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد، بازیابی رمز را گام‌به‌گام توضیح می‌دهد و می‌گوید نام سرور متاتریدر را از کجا پیدا کنید. بخشی هم به دامنه‌ها و اپ‌هایی اختصاص دارد که نامشان شبیه ICM است ولی به این شرکت ربطی ندارند.
اگر هنوز حساب نساخته‌اید، اول آموزش ثبت نام در بروکر آی سی ام تریدر را ببینید. مشخصات کلی شرکت و امتیاز کاربران هم در بررسی بروکر آی سی ام تریدر آمده است.
ورود به بروکر آی سی ام از کدام آدرس انجام می‌شود
سایت رسمی این کارگزار icmtrader.com است. پانویس همه‌ی صفحه‌هایش نام شرکت ICM Trader LLC و شماره‌ی ثبت 1858 LLC 2022 در سنت وینسنت و گرنادین‌ها را آورده است. دکمه‌ی Login بالای سایت، در نسخه‌ی فارسی با عنوان «ورود»، به صفحه‌ی ورود پرتال در زیردامنه‌ی clients می‌رود.
در تست مهر ۱۴۰۵، همه‌ی نشانی‌های جدول زیر زیر دامنه‌ی icmtrader.com بودند و از پیوندهای خود سایت باز می‌شدند. هر نشانی دیگری که با نام آی سی ام تریدر برای ورود به شما داده شود، باید پیش از وارد کردن رمز با این جدول مقایسه شود.
| نشانی | کاربرد | از کجای سایت لینک شده |
|---|---|---|
| www.icmtrader.com | سایت اصلی در سه زبان (/en، /fa، /ar) | همه‌ی صفحه‌ها |
| clients.icmtrader.com/auth/login | ورود به پرتال ICM Access | دکمه‌ی Login |
| clients.icmtrader.com/accounts | فرم ثبت نام و حساب دمو | دکمه‌ی Create Account |
| clients.icmtrader.com/forgot | بازیابی رمز پرتال | پیوند Forgot your password |
| academy.icmtrader.com | آکادمی آموزشی، نسخه‌ی فارسی در ریشه‌ی دامنه | منوی Academy |
| admin.icmtrader.com/files | فایل PDF اسناد حقوقی و شرایط بونوس | پانویس و صفحه‌ی Promotions |
ورود به بروکر آی سی ام در پرتال ICM Access گام‌به‌گام
پرتال مشتریان همان جایی است که قرارداد مشتری آن را ICM Access می‌نامد. صفحه‌ی اصلی سایت کار آن را این‌طور معرفی کرده: مدیریت حساب، دیدن تاریخچه‌ی معاملات و شارژ فوری حساب. گام‌های زیر از صفحه‌ی ورود عمومی پرتال گرفته شده و این راهنما پشت ورود نرفته است. پس آنچه درباره‌ی داخل پرتال گفته می‌شود از متن قرارداد مشتری و صفحه‌های عمومی سایت می‌آید، و منوها و نام دکمه‌های داخل پرتال ممکن است با این توصیف کمی فرق داشته باشد.
گام اول ورود به بروکر آی سی ام: باز کردن صفحه‌ی Sign in
روی Login در سایت بزنید یا نشانی clients.icmtrader.com/auth/login را مستقیم در مرورگر بنویسید. صفحه‌ای با لوگوی ICM Trader و عنوان Sign in to your account باز می‌شود. بالای صفحه یک انتخاب‌گر زبان هست که در تست مهر ۱۴۰۵ روی English بود.
گام دوم: ایمیل و رمز پرتال
فرم ورود فقط دو فیلد دارد: Email و Password. ایمیل همان نشانی‌ای است که در فرم ثبت نام نوشته‌اید و رمز هم رمزی است که همان‌جا ساخته‌اید. در تست مهر ۱۴۰۵، صفحه‌ی ورود گزینه‌ای برای ورود با شماره تلفن، حساب گوگل یا کد دو مرحله‌ای نشان نمی‌داد.
رمز پرتال را با رمز حساب متاتریدر اشتباه نگیرید. رمز پرتال برای ورود به ICM Access است و رمز متاتریدر برای ورود به حساب معاملاتی؛ آکادمی رسمی برای بازنشانی رمز متاتریدر به کابین شخصی ارجاع داده است.
گام سوم: بعد از ورود به پرتال
طبق مقدمه‌ی بند ۱۸ قرارداد مشتری، واریز فقط با روش‌هایی انجام می‌شود که در بخش Deposit همین پرتال نمایش داده می‌شوند و بند ۱۸٫۱۶ می‌گوید درخواست برداشت هم فقط از ICM Access پذیرفته می‌شود. جزئیات این دو کار در راهنمای واریز و برداشت بروکر آی سی ام تریدر آمده است. بارگذاری مدارک احراز هویت و ساخت حساب معاملاتی هم از داخل پرتال انجام می‌شود.
بازیابی رمز در ورود به بروکر آی سی ام
پیوند Forgot your password زیر فرم ورود، صفحه‌ی clients.icmtrader.com/forgot را باز می‌کند. این صفحه یک فیلد Email address و یک دکمه‌ی Restore password دارد. ایمیل ثبت‌شده را بنویسید و دکمه را بزنید. پیوند Sign in در همان صفحه شما را به فرم ورود برمی‌گرداند.
اگر به ایمیل ثبت‌شده دسترسی ندارید، بازیابی از این مسیر ممکن نیست. بند ۲۲٫۱ قرارداد مشتری می‌گوید همه‌ی اطلاعیه‌ها با ایمیل فرستاده می‌شوند و تغییر ایمیل باید فورا به شرکت اطلاع داده شود. بند ۲۲٫۴ نشانی رسمی این مکاتبه‌ها را support@icmtrader.com اعلام کرده است. برای عوض کردن ایمیل، از همان ایمیل قبلی یا با تماس تلفنی رسمی اقدام کنید.
سایت بروکر icm و تشخیص دامنه‌ی جعلی هنگام ورود به بروکر آی سی ام
پیشنهادهای گوگل برای «سایت بروکر icm» و «icm trader login» نشان می‌دهد بسیاری از کاربران نشانی ورود را جست‌وجو می‌کنند. نتیجه‌های این جست‌وجو چند برند با نام مشابه را کنار هم می‌آورند.
فقط دامنه‌ی icmtrader.com و زیردامنه‌های آن به ICM Trader LLC تعلق دارند.
هشدار FCA درباره‌ی شرکت‌های کلون ICM Capital
ICM Capital Limited شرکت دیگری از برند ICM در بریتانیاست که پانویس آکادمی آن را یکی از دو نماینده‌ی پردازش پرداخت کارتی معرفی کرده است. صفحه‌ی این شرکت با شماره‌ی مرجع 520965 در رجیستری FCA، یعنی نهاد ناظر مالی بریتانیا، در مهر ۱۴۰۵ وضعیت No longer authorised را نشان می‌داد. همان صفحه می‌گوید مجوز شرکت در ۲ آوریل ۲۰۲۶ لغو شده است.
بخش Notices همین صفحه سه هشدار درباره‌ی شرکت‌های کلون (Clone) دارد؛ یعنی افرادی که از مشخصات یک شرکت واقعی استفاده می‌کنند تا خود را کارمند آن جا بزنند. نام‌هایی که FCA آورده این‌هاست: ICM Capetal با تاریخ ۲۶ اوت ۲۰۲۱، ICMFX Capital با تاریخ ۲۸ اکتبر ۲۰۲۱، و Top Markets یا Pivot Investing با تاریخ ۹ مه ۲۰۲۴. تفاوت یک حرف در نام، مثل Capetal به‌جای Capital، به‌راحتی از چشم می‌افتد؛ پس نام شرکت و دامنه را حرف‌به‌حرف بخوانید.
اپ‌ها و صفحه‌هایی که به این شرکت ربطی ندارند
در جست‌وجوی ICM Trader در Google Play، اپ‌هایی مثل ICM.COM cTrader از Spotware و ICM Securities از Global Trading Network دیده می‌شوند. نام هیچ‌کدام در صفحه‌ی Platforms سایت icmtrader.com نیامده است. نام ICM Brokers هم در هیچ صفحه یا سند حقوقی icmtrader.com دیده نمی‌شود. با مشخصات حساب آی سی ام تریدر وارد هیچ‌کدام از این‌ها نشوید.
دانلود اپلیکیشن برای ورود به بروکر آی سی ام
صفحه‌ی Platforms سایت سه راه معامله را معرفی می‌کند: MetaTrader 4، معامله با موبایل و معامله‌ی وب. برای MT4 پنج دکمه‌ی Download دارد که از ویندوز و مک شروع می‌شود و به iOS و اندروید و Web Terminal می‌رسد. در تست مهر ۱۴۰۵ هر پنج دکمه به علامت # ختم می‌شدند و فایل یا صفحه‌ای باز نمی‌کردند.
اپ اختصاصی با نام ICM Trader در Google Play و App Store پیدا نشد. اپ موبایلی که صفحه‌ی Platforms از آن نام می‌برد، MetaTrader 4 است که سازنده‌اش شرکت MetaQuotes است و برای همه‌ی کارگزارانی که این پلتفرم را دارند یکی است. صفحه‌ی آن در Google Play در مهر ۱۴۰۵ امتیاز ۴٫۵ از ۱٫۰۲ میلیون نظر و بیش از ۱۰ میلیون نصب داشت.
نسخه‌ی iOS همین اپ در App Store با سازنده‌ی MetaQuotes Software Corp. امتیاز ۴٫۸ از حدود ۸۲ هزار رأی و حجم ۲۱٫۸ مگابایت داشت. پیش از نصب، نام سازنده را ببینید؛ اپی با آیکون مشابه و سازنده‌ی دیگر، اپ رسمی متاتریدر نیست.
ورود به بروکر آی سی ام در متاتریدر ۴
برای ورود به بروکر آی سی ام در متاتریدر سه چیز لازم است: شماره‌ی حساب (Login)، رمز اصلی (Password) و نام سرور (Server). بند ۴٫۶ قرارداد مشتری هم گفته پیش از دسترسی به پلتفرم آنلاین یا پلتفرم قابل دانلود، باید نام کاربری یا شماره‌ی حساب و رمز را وارد کنید.
نام سرور را از کجا پیدا کنید
سایت icmtrader.com نام سرورهای MT4 را در صفحه‌های عمومی منتشر نکرده است. آکادمی رسمی این کارگزار در بخش پرسش‌های مقاله‌ی اتصال متاتریدر جواب داده که نام سرور در ایمیلی که بعد از افتتاح حساب می‌رسد و در بخش حساب‌های کابین شخصی نوشته شده است. پس نام سرور را از همین دو جا بردارید و از منبع دیگری کپی نکنید.
ورود در متاتریدر دسکتاپ و موبایل
در نسخه‌ی دسکتاپ، از منوی File گزینه‌ی Login to Trade Account را بزنید، شماره‌ی حساب و رمز را بنویسید و سرور را از فهرست انتخاب کنید یا عینا تایپ کنید. در اپ موبایل، وارد Settings شوید و New Account را بزنید؛ در اندروید ممکن است این گزینه در Manage Accounts با علامت + باشد. بعد نام کارگزار را جست‌وجو کنید، سروری را که در ایمیل افتتاح حساب آمده انتخاب کنید و گزینه‌ی ورود به حساب موجود را بزنید. این مسیرها در مقاله‌ی آکادمی رسمی برای MT5 هم با همین منطق توضیح داده شده‌اند.
آکادمی دو نکته‌ی دیگر هم دارد. حسابی که برای MT4 ساخته شده در MT5 باز نمی‌شود و برعکس؛ و رمز Investor فقط اجازه‌ی دیدن حساب را می‌دهد و با آن نمی‌شود سفارش ثبت کرد. اگر با رمز درست وارد شدید و بازار هم باز بود ولی دکمه‌ی سفارش غیرفعال ماند، احتمالا با رمز Investor وارد شده‌اید.
معامله‌ی وب و حساب دمو
صفحه‌ی Platforms از معامله‌ی وب در مرورگر بدون نصب نرم‌افزار نام برده و دکمه‌ی Web Terminal را کنار نسخه‌های دیگر گذاشته است. نشانی وب‌ترمینال در صفحه‌های عمومی منتشر نشده بود. حساب دمو هم از همان فرم ثبت نام ساخته می‌شود و برای ورود به آن، شماره‌ی حساب و سرور دمو لازم است که طبق آکادمی معمولا با سرور حساب واقعی فرق دارد. اگر می‌خواهید بدون هیچ حسابی تمرین کنید، شبیه‌ساز معاملات اسمارت اف ایکس را ببینید.
برای آشنایی با منوها و پنجره‌های پلتفرم، درس آموزش متاتریدر ۴ و برای فرق حساب دمو و واقعی، درس حساب دمو چیست را بخوانید.
امنیت حساب در ورود به بروکر آی سی ام
بند ۴٫۷ قرارداد مشتری نام کاربری، شماره‌ی حساب و رمز را اطلاعات بسیار حساس می‌داند. هر معامله‌ای که با این اطلاعات ثبت شود، معتبر شمرده می‌شود. همان بند از مشتری خواسته این اطلاعات را به هیچ‌کس ندهد و اگر گمان می‌کند کسی به آن‌ها دسترسی پیدا کرده، فورا به شرکت خبر بدهد.
چون صفحه‌ی ورود پرتال در تست مهر ۱۴۰۵ ورود دو مرحله‌ای نشان نمی‌داد، امنیت حساب بیشتر به رمز و ایمیل خودتان وابسته است. سه کار ساده خطر را کم می‌کند:
- رمز پرتال، رمز متاتریدر و رمز ایمیل را متفاوت بسازید.
- ورود دو مرحله‌ای را روی خود ایمیل ثبت‌شده فعال کنید، چون بازیابی رمز پرتال از همین ایمیل انجام می‌شود.
- نشانی صفحه‌ی ورود را خودتان تایپ یا نشانه‌گذاری کنید و از پیوندی که در پیام یا شبکه‌ی اجتماعی فرستاده شده وارد نشوید.
بند ۲۲٫۲ قرارداد هم می‌گوید هر درخواست شرکت برای تماس با مشتری را باید جدی گرفت. این بند دلیل خوبی است که ایمیل‌های رسمی را از پوشه‌ی هرزنامه هم بیرون بکشید. ولی پیش از پاسخ، دامنه‌ی فرستنده را با icmtrader.com مقایسه کنید.
بعد از ورود به بروکر آی سی ام: تأیید معامله و قطع اتصال
ورود به بروکر آی سی ام فقط شروع کار است و قرارداد مشتری برای لحظه‌های بعد از ورود هم قاعده دارد. بند ۴٫۶ می‌گوید معامله‌ای که از پلتفرم آنلاین ثبت شود با یک یادداشت قرارداد (Contract Note) در ایمیل تأیید می‌شود و معامله‌ای که از پلتفرم قابل دانلود مثل متاتریدر ثبت شود، روی همان صفحه تأیید می‌شود. بند ۲۰٫۶ از مشتری خواسته اگر در یادداشت یا صورت‌حساب خطایی دید، فورا اطلاع بدهد.
اگر بعد از ورود اتصال قطع شد
سیاست اجرای سفارش شرکت بخش جداگانه‌ای به نام Connection Failure دارد. طبق آن، اگر در موارد استثنایی نتوانستید به سرورها وصل شوید و لازم است معامله‌ای را باز، اصلاح، حذف یا بسته کنید، باید فورا با میز معاملات (Trading Desk) از راه‌های تماسی که روی سایت ثبت شده تماس بگیرید. شماره‌ی تلفن رسمی در بخش پشتیبانی همین راهنما آمده است؛ آن را پیش از نیاز در گوشی ذخیره کنید.
اجرای آنی و ساعات معاملاتی
واژه‌نامه‌ی همین سند می‌گوید در حالت Instant Execution متاتریدر ۴، ترمینال درخواست خرید یا فروش را با قیمتی که روی صفحه می‌بینید می‌فرستد و پردازش آن بسته به اینترنت چند ثانیه طول می‌کشد. اگر آن قیمت دیگر در دسترس نباشد، قیمت تازه‌ای نشان داده می‌شود که می‌توانید بپذیرید یا رد کنید. بند ۳٫۶ هم می‌گوید جز بازارهایی که خارج از ساعت قیمت‌گذاری می‌شوند، هیچ سفارشی بیرون از ساعات اعلام‌شده‌ی شرکت اجرا نمی‌شود.
یک نکته‌ی دیگر در بند ۳٫۵ همین سند آمده است. شرکت در آنجا نوشته اجرا از طریق Dealing Desk انجام می‌شود و مشتری با نقدینگی خود شرکت معامله می‌کند، در حالی که صفحه‌ی حساب‌ها نوع اجرای ICM Direct را ECN / Market Execution معرفی کرده است. فرق این دو مدل در درس مدل‌های اجرای سفارش در بروکرها توضیح داده شده است.
ورود هم‌زمان از چند دستگاه
آکادمی رسمی در پرسش‌های مقاله‌ی اتصال متاتریدر جواب داده که می‌شود با یک حساب هم‌زمان در ویندوز و موبایل وارد شد و معامله‌ها در همه‌ی دستگاه‌ها نمایش داده می‌شوند. این امکان راحت است، ولی هر دستگاهی که رمز اصلی روی آن ذخیره شده، یک راه ورود به حساب شماست.
ورود به بروکر آی سی ام با نت ملی
جست‌وجوی «با نت ملی» برای کارگزاران خارجی رایج است. در صفحه‌های icmtrader.com، آکادمی و پنج سند حقوقی شرکت، هیچ اعلامی درباره‌ی دسترسی به سایت، پرتال یا سرورهای متاتریدر از اینترنت داخلی ایران پیدا نشد. این راهنما هم دسترسی با اینترنت داخلی را تست نکرده است. پس درباره‌ی ورود به بروکر آی سی ام با نت ملی منبع رسمی هیچ عددی یا وعده‌ای ندارد.
پانویس سایت خدمات به ساکنان «مناطق تحریم‌شده» را مستثنا کرده ولی این مناطق را نام نبرده است. بند ۱٫۵ قرارداد هم از مشتری می‌خواهد تأیید کند معامله با این شرکت در کشور محل اقامتش قانونی است. اگر دسترسی برایتان تعیین‌کننده است، پیش از واریز آن را کتبی از پشتیبانی رسمی بپرسید.
تماس با پشتیبانی برای مشکل ورود به بروکر آی سی ام
صفحه‌ی Contact سایت سه راه تماس رسمی و نشانی ثبتی شرکت را آورده است. جدول زیر آن‌ها را با ساعت پاسخ‌گویی اعلام‌شده کنار هم گذاشته است.
| راه تماس | نشانی | ساعت اعلام‌شده |
|---|---|---|
| تلفن | +44 207 634 9776 | ۲۴/۷ در صفحه‌ی تماس |
| ایمیل | Support@icmtrader.com | ۲۴/۷ در صفحه‌ی تماس |
| فرم تماس | صفحه‌ی Contact Us، با فیلد نام و ایمیل و موضوع | «در اسرع وقت» |
| نشانی ثبتی | Beachmont Business Centre, Suite 294, Kingstown | فقط نشانی پستی |
صفحه‌ی تماس پشتیبانی را شبانه‌روزی و هفت روز هفته اعلام کرده، اما صفحه‌ی اصلی و صفحه‌ی About Us عدد ۲۴/۵ یعنی پنج روز کاری هفته را آورده‌اند. صفحه‌ی About Us پشتیبانی را به سه زبان انگلیسی و عربی و فارسی اعلام کرده است. در فرم ثبت نام هم زبان Persian قابل انتخاب است. اگر در آخر هفته تماس گرفتید و پاسخی نگرفتید، این اختلاف عدد را در نظر بگیرید.
در صفحه‌ی اصلی سایت، دکمه‌های شبکه‌های اجتماعی در تست مهر ۱۴۰۵ به نشانی‌ای وصل نبودند. پانویس آکادمی چهار نشانی را آورده بود: x.com/ICMTrader، linkedin.com/company/icm-trader، facebook.com/ICMTrader و instagram.com/icmtrader. این صفحه‌ها برای خبر و اطلاع‌رسانی‌اند و برای ورود به حساب کاربردی ندارند. اگر کسی در پیام خصوصی خودش را کارمند شرکت معرفی کرد و رمز یا کد خواست، طبق بند ۴٫۷ قرارداد آن را به کسی ندهید و موضوع را از ایمیل رسمی گزارش کنید.
حساب بی‌حرکت و قطع ورود به بروکر آی سی ام
صفحه‌های عمومی سایت هزینه‌ی بی‌فعالیتی برای حساب اعلام نکرده‌اند. قرارداد مشتری دو بند مرتبط دارد. طبق بند ۱۷٫۴، اگر موجودی حساب دست‌کم شش سال هیچ تغییری نکند و شرکت با تلاش معقول نتواند مشتری را پیدا کند، ممکن است آن پول دیگر پول مشتری در حساب جداگانه شمرده نشود؛ شرکت سوابق را نگه می‌دارد و ادعای معتبر بعدی را جبران می‌کند.
بند ۲٫۵ هم به شرکت اجازه داده با ۵ روز کاری اطلاع کتبی، حساب را ببندد یا تعلیق کند. در این حالت پوزیشن‌های باز با قیمت جاری بسته می‌شوند. اگر بعد از مدتی دیدید ورود به پرتال ممکن نیست، اول ایمیل‌های شرکت را برای چنین اطلاعیه‌ای بگردید.
خطاهای رایج ورود به بروکر آی سی ام
در پرتال وارد نمی‌شوید
در بیشتر خطاهای ورود به بروکر آی سی ام در پرتال، مشکل از ایمیل یا رمز است. ایمیل را همان‌طور بنویسید که در ثبت نام نوشته‌اید و فاصله‌ی اضافه در ابتدا یا انتهای آن نگذارید. اگر رمز را فراموش کرده‌اید، از Forgot your password استفاده کنید. نشانی را هم با clients.icmtrader.com مقایسه کنید.
رمز درست است ولی متاتریدر وصل نمی‌شود
احتمال اول این است که نام سرور اشتباه است، چون سرور دمو و واقعی فرق دارد. احتمال دوم این است که حساب MT4 را در MT5 باز کرده‌اید. احتمال سوم ورود با رمز پرتال به‌جای رمز متاتریدر است. آکادمی رسمی برای خطای No Connection بررسی اینترنت و نام سرور و اسکن دوباره‌ی سرورها را پیشنهاد کرده است.
ورود انجام شد ولی سفارش ثبت نمی‌شود
آکادمی رسمی برای خطای Trade Disabled دو علت آورده است: ورود با رمز Investor یا بسته بودن بازار آن نماد. اگر بازار باز است، خارج شوید و با رمز اصلی دوباره وارد شوید. اگر پیام خطا مربوط به مارجین است، موجودی آزاد حساب را با ماشین‌حساب‌های فارکس بسنجید.
| نشانه | علت محتمل | راه‌حل |
|---|---|---|
| Invalid account در متاتریدر | شماره‌ی حساب یا سرور اشتباه | سرور را از ایمیل افتتاح حساب بردارید |
| No connection | اینترنت یا سرور اشتباه | اینترنت و نام سرور را بررسی و سرورها را دوباره اسکن کنید |
| دکمه‌ی سفارش غیرفعال | ورود با رمز Investor یا بسته بودن بازار | ورود دوباره با رمز اصلی و بررسی ساعت معاملاتی |
| ورود به پرتال رد می‌شود | رمز یا ایمیل اشتباه | بازیابی از clients.icmtrader.com/forgot |
| ایمیل بازیابی نمی‌رسد | ایمیل قدیمی یا هرزنامه | پوشه‌ی هرزنامه، سپس تماس با support@icmtrader.com |
ورود به بروکر آی سی ام از نسخه‌ی فارسی و ورود همکاران
نسخه‌ی فارسی سایت در نشانی icmtrader.com/fa همان ساختار نسخه‌ی انگلیسی را دارد و دکمه‌ی «ورود» در آن به همان صفحه‌ی clients.icmtrader.com/auth/login می‌رود. پس برای ورود به بروکر آی سی ام فرقی نمی‌کند از کدام نسخه شروع کنید. فرم ورود در تست مهر ۱۴۰۵ به انگلیسی باز می‌شد.
صفحه‌ی Partnership سایت برای معرفی‌کننده‌ها یا IB (Introducing Broker، کسی که مشتری معرفی می‌کند و از معاملات او کمیسیون می‌گیرد) مسیر جداگانه‌ای دارد. طبق همین صفحه، درخواست همکاری با فرم تماس ارسال می‌شود، تیم همکاری آن را بررسی می‌کند و پس از پذیرش، اطلاعات ورود IB و ابزارهای تبلیغاتی داده می‌شود. این صفحه از یک IB Portal برای مدیریت مشتریان و گزارش‌ها نام برده، ولی نشانی آن را منتشر نکرده است. ورود مشتری عادی از همان پرتال ICM Access انجام می‌شود و به این بخش نیازی ندارد.
ثبت شرکتی که پرتال را اداره می‌کند
پرتال ICM Access و حساب‌های معاملاتی زیر نام ICM Trader LLC اداره می‌شوند؛ شرکتی که در سنت وینسنت و گرنادین‌ها ثبت شده است. توضیح نهاد ثبت‌کننده و آنچه این ثبت پوشش می‌دهد در صفحه‌ی رگوله FSA سنت وینسنت و گرنادین‌ها آمده است. وضعیت مجوز ICM Capital Limited در بریتانیا هم که در بخش دامنه‌ها آمد، با نهاد ناظرش در صفحه‌ی رگوله FCA انگلستان توضیح داده شده است.
برای مقایسه‌ی پلتفرم‌ها و ثبت این شرکت با کارگزاران دیگر، ابزار مقایسه‌ی بروکرها را ببینید. شرایط بونوس ۱۰ درصدی جاری هم در راهنمای بونوس بروکر آی سی ام تریدر آمده است.
جمع‌بندی ورود به بروکر آی سی ام
ورود به بروکر آی سی ام تریدر برای کارهای حساب از clients.icmtrader.com/auth/login با ایمیل و رمز انجام می‌شود و بازیابی رمز از clients.icmtrader.com/forgot. برای معامله، اپ MetaTrader 4 از MetaQuotes با شماره‌ی حساب، رمز اصلی و نام سروری به کار می‌رود که طبق آکادمی رسمی در ایمیل افتتاح حساب و کابین آمده است.
اپ اختصاصی ICM Trader در فروشگاه‌ها پیدا نشد و دکمه‌های دانلود سایت در تست مهر ۱۴۰۵ کار نمی‌کردند. درباره‌ی ورود با نت ملی منبع رسمی اعلامی ندارد. FCA درباره‌ی شرکت‌های کلون ICM Capital هشدار داده، پس فقط از زیردامنه‌های icmtrader.com وارد شوید. فهرست کارگزاران دیگر در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ورود و اپلیکیشن بروکر آی سی ام تریدر
۱۰ سوالسایت اصلی بروکر icm trader کدام است؟
سایت رسمی این کارگزار icmtrader.com است و نسخه‌ی فارسی را در کنار انگلیسی و عربی دارد. پانویس همه‌ی صفحه‌ها نام ICM Trader LLC و شماره‌ی ثبت 1858 LLC 2022 در سنت وینسنت و گرنادین‌ها را آورده است. پرتال مشتریان در clients.icmtrader.com و آکادمی در academy.icmtrader.com است. دامنه‌ای جز این‌ها به این شرکت تعلق ندارد.
icm trader login از کجا انجام می‌شود؟
صفحه‌ی ورود رسمی clients.icmtrader.com/auth/login است و دکمه‌ی Login سایت icmtrader.com به همین نشانی می‌رود. فرم ورود فقط ایمیل و رمز پرتال را می‌خواهد. در تست مهر ۱۴۰۵ گزینه‌ای برای ورود با شماره تلفن یا کد دو مرحله‌ای در این صفحه دیده نشد.
رمز ورود به آی سی ام تریدر را فراموش کرده‌ام؛ چه کنم؟
پیوند Forgot your password زیر فرم ورود را بزنید تا صفحه‌ی clients.icmtrader.com/forgot باز شود. ایمیل ثبت‌شده را بنویسید و Restore password را بزنید. اگر به آن ایمیل دسترسی ندارید، طبق بند ۲۲ قرارداد مشتری مکاتبه‌ی رسمی از support@icmtrader.com انجام می‌شود و تغییر ایمیل باید فورا اطلاع داده شود.
اپلیکیشن آی سی ام تریدر کدام است؟
در Google Play و App Store اپ اختصاصی با نام ICM Trader پیدا نشد. صفحه‌ی Platforms سایت برای موبایل MetaTrader 4 را معرفی می‌کند که سازنده‌اش MetaQuotes است. اپ‌هایی مثل ICM.COM cTrader و ICM Securities که در جست‌وجو دیده می‌شوند، به برندهای دیگری تعلق دارند و در سایت icmtrader.com نامی از آن‌ها نیامده است.
نام سرور متاتریدر آی سی ام تریدر چیست؟
سایت رسمی نام سرورهای MT4 را در صفحه‌های عمومی منتشر نکرده است. آکادمی رسمی این کارگزار نوشته نام سرور در ایمیلی که بعد از افتتاح حساب می‌رسد و در بخش حساب‌های کابین شخصی آمده است. سرور حساب دمو و حساب واقعی معمولا متفاوت است، پس نام را از همین دو منبع بردارید.
آیا آی سی ام تریدر با نت ملی کار می‌کند؟
در صفحه‌های icmtrader.com، آکادمی و پنج سند حقوقی شرکت هیچ اعلامی درباره‌ی دسترسی از اینترنت داخلی ایران نیامده و این راهنما هم آن را تست نکرده است. پانویس سایت خدمات به مناطق تحریم‌شده را مستثنا کرده ولی آن‌ها را نام نبرده است. اگر برایتان مهم است، پیش از واریز از پشتیبانی رسمی بپرسید.
پشتیبانی بروکر icm چگونه است؟
صفحه‌ی تماس سایت تلفن +44 207 634 9776 و ایمیل Support@icmtrader.com را با پاسخ‌گویی شبانه‌روزی اعلام کرده و یک فرم تماس هم دارد. صفحه‌ی اصلی و About Us عدد ۲۴/۵ را آورده‌اند. پشتیبانی به سه زبان انگلیسی و عربی و فارسی اعلام شده و Persian در فهرست زبان فرم ثبت نام هست.
آیا ICM Capital همان آی سی ام تریدر است؟
طرف قرارداد حساب‌های icmtrader.com شرکت ICM Trader LLC در سنت وینسنت است. ICM Capital Limited شرکت دیگری از برند در بریتانیاست که پانویس آکادمی آن را یکی از دو نماینده‌ی پردازش پرداخت کارتی نام برده است. رجیستری FCA وضعیت این شرکت را No longer authorised نشان می‌دهد و درباره‌ی کلون‌هایش هشدار داده است.
چرا متاتریدر به حساب آی سی ام تریدر وصل نمی‌شود؟
آکادمی رسمی برای No Connection مشکل اینترنت یا سرور اشتباه و برای Invalid Account شماره‌ی حساب یا سرور اشتباه یا ورود با حساب MT4 در MT5 را نام برده است. Authorization Failed هم یعنی رمز اشتباه است. نام سرور را از ایمیل افتتاح حساب بردارید و رمز متاتریدر را با رمز پرتال اشتباه نگیرید.
رمز Investor در متاتریدر آی سی ام تریدر چه کاربردی دارد؟
طبق آکادمی رسمی، با رمز اصلی می‌شود معامله کرد ولی رمز Investor فقط اجازه‌ی دیدن حساب را می‌دهد و با آن نمی‌شود سفارش ثبت کرد. اگر وارد شدید ولی دکمه‌ی سفارش غیرفعال بود و بازار هم باز بود، احتمالا با رمز Investor وارد شده‌اید و باید با رمز اصلی دوباره وارد شوید.
