راهنمای واریز و برداشت

واریز و برداشت در صرافی اوربیت؛ تتر روی ۱۲ شبکه، کارمزد و حداقل برداشت

آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
واریز و برداشت در صرافی اوربیت چگونه انجام می‌شود؟

واریز و برداشت در صرافی اوربیت فقط با رمزارز انجام می‌شود و درگاه ریالی ندارد. واریز از Deposit با انتخاب ارز و شبکه و ساخت آدرس انجام می‌شود و رایگان است. برداشت تتر حداقل ۱۰ USDT دارد، کارمزد آن روی BEP20 برابر 0.01 و روی TRC20 برابر 1.5 USDT است و کد ایمیل و Google Authenticator می‌خواهد.

واریز و برداشت در صرافی اوربیت فقط با رمزارز انجام می‌شود و Ourbit درگاه ریالی ندارد. رایج‌ترین مسیر، انتقال تتر (USDT) از کیف پول یا صرافی دیگر روی یکی از شبکه‌هایی مثل BEP20 یا TRC20 است. طبق جدول رسمی کارمزدها در آبان ۱۴۰۵، واریز روی همه‌ی شبکه‌ها رایگان است و حداقل برداشت تتر روی بیشتر شبکه‌ها ۱۰ USDT. این راهنما هر گام را با تصویر ویدئوی رسمی و مرکز راهنمای ourbit.com نشان می‌دهد.

سابقه و امکانات صرافی در بررسی صرافی اوربیت آمده است. اگر هنوز حساب ندارید، راهنمای ثبت نام در صرافی اوربیت را ببینید. برای برداشت، فعال بودن Google Authenticator لازم است و روش آن در راهنمای ورود به صرافی اوربیت توضیح داده شده است.

واریز و برداشت در صرافی اوربیت با چه روش‌هایی ممکن است

مقاله‌ی رسمی How To Deposit Crypto To Ourbit واریز را انتقال رمزارز از کیف پول یا پلتفرم دیگر به حساب Ourbit تعریف کرده است. در ویدئوی رسمی واریز و برداشت کانال Ourbit_VN که فروردین ۱۴۰۴ منتشر شده، گوینده می‌گوید Ourbit بخش P2P یعنی خرید و فروش مستقیم با حساب بانکی ندارد. کاربران تتر را در صرافی دیگری می‌خرند و به Ourbit منتقل می‌کنند.

منوی بالای سایت گزینه‌ی «خرید ارز دیجیتال» دارد که به صفحه‌ی خرید با کارت بانکی می‌رود و کانال رسمی یوتیوب Ourbit هم فعال شدن خرید با پول رسمی را اعلام کرده است. مقاله‌ای که کارت‌ها و کشورهای پشتیبانی‌شده‌ی این بخش را فهرست کند، در مرکز راهنما نیامده است. مسیری که ویدئوی رسمی و مقاله‌های مرکز راهنما گام‌به‌گام شرح داده‌اند انتقال رمزارز است و بقیه‌ی این راهنمای واریز و برداشت در صرافی اوربیت همین مسیر را دنبال می‌کند.

روش کارمزد Ourbit شرط اصلی
واریز رمزارز روی زنجیره رایگان (Free) یکی بودن شبکه‌ی مبدأ و مقصد
برداشت رمزارز روی زنجیره کارمزد ثابت هر شبکه کد ایمیل و کد Google Authenticator
انتقال داخلی به کاربر Ourbit بدون کارمزد ایمیل، شماره یا UID گیرنده
خرید با کارت بین‌المللی طبق صفحه‌ی خرید کارت پشتیبانی‌شده
واریز و برداشت در صرافی اوربیت در یک نگاه
سه مسیر واریز و برداشت در صرافی اوربیت طبق مرکز راهنمای رسمی. طراحی اسمارت اف ایکس

شبکه‌ی انتقال تتر برای واریز و برداشت در صرافی اوربیت

تتر روی چند بلاکچین منتشر شده و هر بلاکچین یک «شبکه» است. وقتی تتر را از جای دیگری به Ourbit می‌فرستید، شبکه‌ی برداشت در مبدأ باید با شبکه‌ی واریز در Ourbit یکی باشد. مقاله‌ی رسمی واریز هشدار داده که انتخاب شبکه‌ی متفاوت ممکن است به از دست رفتن دارایی برسد. توضیح ساده‌ی شبکه‌ها در درس شبکه انتقال چیست آمده و درس استیبل کوین چیست تتر را معرفی کرده است.

Ourbit برای تتر دوازده شبکه دارد. سه شبکه‌ای که این راهنما بیشتر به آن‌ها می‌پردازد BNB Smart Chain با استاندارد BEP20، Tron با استاندارد TRC20 و Ethereum با استاندارد ERC20 هستند. Arbitrum، Polygon، Solana، Toncoin، Optimism، Avalanche، APTOS و opBNB و Plasma هم در فهرست هستند.

آموزش واریز تتر به صرافی اوربیت از نسخه‌ی وب

گام‌ها از مقاله‌ی رسمی واریز و ویدئوی رسمی آمده‌اند. ویدئو رابط ویتنامی دارد ولی ترتیب کادرها همان است که در نسخه‌ی فارسی دیده می‌شود.

گام اول: دکمه‌ی واریز

وارد حساب شوید و دکمه‌ی سبز Deposit یا «واریز» گوشه‌ی بالای صفحه را بزنید. در ویدئو همین دکمه وسط صفحه‌ی اصلی، زیر موجودی حساب هم دیده می‌شود.

دکمه‌ی واریز در صفحه‌ی اصلی Ourbit
شروع واریز و برداشت در صرافی اوربیت از دکمه‌ی واریز. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی Ourbit در یوتیوب، آبان ۱۴۰۵
دکمه‌ی Deposit در نسخه‌ی وب Ourbit
دکمه‌ی Deposit برای واریز و برداشت در صرافی اوربیت از نسخه‌ی وب. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام دوم: انتخاب ارز

در صفحه‌ی واریز، کادر «انتخاب رمزارز» اول است. USDT را جست‌وجو و انتخاب کنید. ستون راست صفحه نکته‌های واریز و پیوند پرسش‌های رایج را نشان می‌دهد. یکی از این نکته‌ها می‌گوید آدرس ساخته‌شده فقط برای همان دارایی است و ارز دیگری نباید به آن فرستاده شود.

انتخاب USDT در صفحه‌ی واریز Ourbit
کادر انتخاب رمزارز، اولین گام واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی Ourbit در یوتیوب، آبان ۱۴۰۵

گام سوم: انتخاب شبکه

با زدن کادر «شبکه»، پنجره‌ی Select deposit network باز می‌شود. بالای این پنجره هشدار زرد آمده که شبکه‌ی انتخابی باید با شبکه‌ی پلتفرم مبدأ یکی باشد، وگرنه دارایی واریز نمی‌شود و برگشت‌پذیر نیست. مقاله‌ی رسمی ERC20 را مثال زده و گوینده‌ی ویدئو BSC را انتخاب کرده است.

پنجره‌ی انتخاب شبکه برای واریز تتر به Ourbit
فهرست شبکه‌ها و هشدار یکی بودن شبکه در واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی Ourbit در یوتیوب، آبان ۱۴۰۵
پنجره‌ی Select deposit network در مرکز راهنما
انتخاب شبکه‌ی ERC20 در مثال رسمی واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام چهارم: ساخت آدرس واریز

دکمه‌ی Generate Address را بزنید. آدرس واریز همراه با کد QR ساخته می‌شود و کنار آن نوشته شده دارایی به کدام حساب می‌رود. پیش‌فرض این گزینه Spot Account یعنی حساب اسپات است. زیر آدرس سه ردیف اطلاعات هست: حداقل واریز، زمان رسیدن واریز بر حسب تعداد تأیید شبکه و آدرس قرارداد توکن.

آدرس واریز تتر و حداقل واریز در Ourbit
آدرس و QR محو شده و ردیف‌های حداقل واریز؛ گام کلیدی واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از ویدئوی آموزشی رسمی Ourbit در یوتیوب، آبان ۱۴۰۵

در ویدئو، برای USDT روی BSC حداقل واریز ۰ USDT و زمان رسیدن ۲۰ تأیید شبکه نوشته شده است. در تصویر مرکز راهنما برای ERC20، حداقل واریز همان ۰ USDT است ولی تأیید لازم ۹۶ عدد. پس زمان رسیدن واریز به شبکه بستگی دارد. گوینده‌ی ویدئو زمان واریز روی BSC را معمولا یک تا دو دقیقه گفته است.

آدرس قرارداد توکن و حداقل واریز
آدرس قرارداد تتر که پیش از واریز و برداشت در صرافی اوربیت باید مقایسه شود. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام پنجم: برداشت از مبدأ و انتظار برای تأیید

آدرس را کپی کنید و در صرافی یا کیف پول مبدأ، برداشت تتر را با همان شبکه ثبت کنید. بعد از رسیدن تأییدهای لازم، تتر در حساب اسپات Ourbit دیده می‌شود. بخش Recent Deposits پایین صفحه‌ی واریز آخرین واریزها را نشان می‌دهد و All Records تاریخچه‌ی کامل را.

واریز از اپلیکیشن Ourbit

در اپ، از Assets گزینه‌ی Deposit را بزنید، USDT را جست‌وجو کنید و شبکه را انتخاب کنید. پنجره‌ی انتخاب شبکه در اپ هم همان هشدار زرد را دارد. اپ آدرس را با کد QR و دو دکمه‌ی Save as Image و Share Address نشان می‌دهد. در تاریخچه، دکمه‌ی Record گوشه‌ی بالای صفحه‌ی واریز همه‌ی واریزها را فهرست می‌کند.

انتخاب شبکه‌ی واریز در اپلیکیشن Ourbit
فهرست شبکه‌های تتر در اپ برای واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

Memo و آدرس قرارداد هنگام واریز

Memo یا Tag یک شناسه‌ی جدا کنار آدرس است که در بعضی شبکه‌ها مشخص می‌کند واریز مال کدام کاربر است. مقاله‌ی رسمی واریز شبکه‌ی TON و رمزارز XRP را نمونه آورده است. در این شبکه‌ها آدرس و Memo هر دو باید وارد شوند و جا ماندن یکی ممکن است واریز را ناموفق و دارایی را غیرقابل بازگشت کند.

آدرس و Memo برای واریز تتر روی شبکه‌ی TON
لزوم Memo در واریز و برداشت در صرافی اوربیت روی شبکه‌ی TON. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

مقاله‌ی رسمی دو هشدار دیگر هم دارد. پیش از واریز، آدرس قرارداد توکن را با کیف مبدأ مقایسه کنید. بعضی رمزارزها حداقل واریز دارند و مبلغ کمتر از آن نه واریز می‌شود و نه برمی‌گردد. آدرس واریز بعضی توکن‌ها هم با به‌روزرسانی قرارداد عوض می‌شود. به همین دلیل، پیش از هر واریز، آدرس را از نو بخوانید و از آدرس قدیمی استفاده نکنید.

چک‌لیست رسمی پیش از اولین واریز

بخش Deposit Notes در پایان مقاله‌ی رسمی واریز، شش قاعده را کنار هم آورده است. پیش از اولین واریز و برداشت در صرافی اوربیت این فهرست را یک بار مرور کنید:

  • ارز و شبکه‌ی درست را انتخاب کنید. انتخاب نادرست ممکن است دارایی را برای همیشه از دسترس خارج کند.
  • آدرس قرارداد توکن را با کیف مبدأ مقایسه کنید. برای دیدن آدرس کامل، روی انتهای آدرس قرارداد در صفحه‌ی واریز بزنید.
  • در TON و XRP و شبکه‌های مشابه، وارد کردن آدرس به‌تنهایی کافی نیست و Memo هم لازم است.
  • مبلغ کمتر از حداقل واریز نه به حساب می‌نشیند و نه برمی‌گردد.
  • زمان تأیید شبکه به شلوغی آن بستگی دارد و باید صبر کرد.
  • آدرس واریز را هر بار از نو بخوانید، چون آدرس بعضی توکن‌ها با به‌روزرسانی قرارداد عوض می‌شود.

ویدئوی رسمی یک پنجره‌ی یادآوری را هم نشان می‌دهد که پیش از نمایش آدرس باز می‌شود. این پنجره می‌گوید برای امنیت واریز، صرافی پیامی به ایمیل حساب فرستاده است و از کاربر می‌خواهد مطمئن شود آدرس واریز با آدرس نمایش‌داده‌شده در همین صفحه یکی است.

انتقال دارایی بین حساب اسپات و فیوچرز

واریز به‌طور پیش‌فرض به حساب اسپات می‌رود. در صفحه‌ی واریز، کنار عنوان آدرس، گزینه‌ی Deposit Account با مقدار Spot Account دیده می‌شود و اپ هم کادر «Please select a deposit account» را زیر آدرس دارد. صفحه‌ی Assets در اپ سه دکمه کنار هم دارد که سومی Transfer نام دارد و دو تای دیگر Deposit و Withdraw هستند. زیر همین دکمه‌ها دو حساب Spot و Futures جدا فهرست شده‌اند و Transfer، طبق نامش، برای جابه‌جایی دارایی بین آن‌هاست. مرکز راهنما مقاله‌ی جداگانه‌ای برای این انتقال منتشر نکرده است. تفاوت این دو بازار در درس‌های بازار اسپات و فیوچرز ارز دیجیتال آمده است.

آموزش برداشت از صرافی اوربیت

مقاله‌ی رسمی How to Withdraw on Ourbit دو نوع برداشت را آورده است: برداشت روی زنجیره به کیف پول یا صرافی دیگر، و انتقال داخلی به یک کاربر Ourbit. گوینده‌ی ویدئوی رسمی هم برداشت را همان مسیر واریز به‌عکس توصیف می‌کند و می‌گوید تأیید با ایمیل و کد شماره‌ی موبایل انجام می‌شود. مقاله‌ی امروز مرکز راهنما کد ایمیل و کد Google Authenticator را می‌خواهد.

گام اول برداشت: منوی دارایی

روی آیکون Assets گوشه‌ی بالای صفحه بزنید و Withdraw را انتخاب کنید.

منوی Assets و گزینه‌ی Withdraw در Ourbit
شروع برداشت از منوی دارایی؛ نیمه‌ی دوم واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام دوم برداشت: نوشتن آدرس مقصد و انتخاب شبکه

ارز را انتخاب کنید و آدرس مقصد را بنویسید. شبکه را دقیقا همان شبکه‌ای بگذارید که کیف مقصد پشتیبانی می‌کند، مبلغ را وارد کنید و Submit را بزنید. اگر مقصد Memo می‌خواهد، آن را از پلتفرم مقصد کپی کنید. مقاله‌ی رسمی می‌گوید اگر پیام Invalid Address دیدید، آدرس را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

فرم برداشت تتر در نسخه‌ی وب Ourbit
کادرهای ارز و آدرس مقصد و شبکه و مبلغ در فرم برداشت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام سوم برداشت: تأیید امنیتی

پنجره‌ی Security verification باز می‌شود. Get Code را بزنید، کد ایمیل را وارد کنید، بعد کد Google Authenticator را بنویسید و Submit را بزنید. بدون Authenticator متصل، این مرحله تمام نمی‌شود.

پنجره‌ی تأیید امنیتی برداشت در Ourbit
کد ایمیل و Google Authenticator، شرط امنیتی واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گام چهارم برداشت: پیگیری و TxID

بعد از ثبت، نوار وضعیت چهار مرحله را نشان می‌دهد: ثبت درخواست، پردازش، در حال انتقال و تکمیل. وقتی برداشت کامل شد، شناسه‌ی تراکنش یا TxID در صفحه‌ی جزئیات دیده می‌شود. با این شناسه وضعیت را در مرورگر بلاکچین (Blockchain Explorer) پیگیری کنید.

مراحل وضعیت برداشت در Ourbit
وضعیت برداشت در مسیر واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵
جزئیات برداشت و TxID در اپ Ourbit
وضعیت Completed و TxID، پایان واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

برداشت از اپلیکیشن

در اپ ابتدا Wallets و بعد Withdraw را بزنید، USDT را انتخاب کنید و On-chain Withdrawal را بزنید. آدرس مقصد را بنویسید، شبکه را انتخاب کنید و پس از وارد کردن مبلغ Confirm را بزنید. صفحه‌ی بعد جزئیات را برای بازبینی نشان می‌دهد و با Confirm Withdrawal کد ایمیل و Authenticator خواسته می‌شود. در تصویر رسمی اپ، حداقل یک برداشت USDT روی BEP20 برابر ۱۰ USDT نوشته شده است.

فرم برداشت تتر در اپلیکیشن Ourbit
فرم On-chain Withdrawal در اپ برای واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

سقف برداشت و دفترچه‌ی آدرس

دو سقف جدا روی برداشت وجود دارد. سقف ۲۴ ساعته به سطح حساب بستگی دارد: 30 BTC برای حساب احراز نشده و 200 BTC برای احراز هویت پیشرفته، طبق مقاله‌ی رسمی KYC. سقف هر برداشت هم در بخش Withdrawal Notification فرم برداشت نوشته می‌شود. در تصویر رسمی اپ برای USDT روی BEP20، این بخش حداقل هر برداشت را 10 USDT و حداکثر آن را 1,000,000 USDT نشان می‌دهد.

فرم برداشت وب پیوندی با عنوان Manage Addresses دارد و منوی پروفایل هم گزینه‌ی Withdrawal Addr/Contacts را. آدرس‌های پرکاربرد را یک بار در این دفترچه ذخیره کنید تا خطای تایپ آدرس پیش نیاید. کادر اختیاری Withdrawal Remarks هم برای یادداشت شخصی روی هر برداشت است.

کارمزد و حداقل برداشت تتر در Ourbit

صفحه‌ی رسمی ourbit.com/fee جدولی با پنج ستون دارد: رمزارز، شبکه، کارمزد واریز، حداقل برداشت و کارمزد برداشت. ستون کارمزد واریز برای همه‌ی شبکه‌های تتر Free است. عددهای برداشت تتر در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ این بودند:

شبکه حداقل برداشت کارمزد برداشت
BNB Smart Chain (BEP20) 10 USDT 0.01 USDT
Tron (TRC20) 10 USDT 1.5 USDT
Ethereum (ERC20) 10 USDT 0.1 USDT
Arbitrum One 1 USDT 0.17 USDT
Polygon 5 USDT 0.1 USDT
Optimism 5 USDT 0.04 USDT
Avalanche C Chain 5 USDT 0.1 USDT
Solana 20 USDT 1 USDT
Toncoin (TON) 10 USDT 0.15 USDT
APTOS 10 USDT 0.03 USDT
opBNB 10 USDT 0.02 USDT
Plasma 10 USDT 0.012 USDT
جدول رسمی کارمزد واریز و برداشت در Ourbit
جدول کارمزد واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از ourbit.com، آبان ۱۴۰۵
جدول کارمزد برداشت تتر روی هفت شبکه
خلاصه‌ی حداقل و کارمزد برداشت تتر از صفحه‌ی رسمی. طراحی اسمارت اف ایکس

مثال عددی، با همین جدول: برداشت ۱۰۰ USDT روی BEP20 با کارمزد 0.01 USDT، مبلغ 99.99 USDT به مقصد می‌رساند. همان برداشت روی TRC20 با کارمزد 1.5 USDT، مبلغ 98.5 USDT می‌رساند. کارمزد ثابت است و به مبلغ بستگی ندارد، پس سهم آن در برداشت‌های کوچک بیشتر دیده می‌شود. مقاله‌ی رسمی برداشت می‌گوید کارمزد هر رمزارز در صفحه‌ی Withdraw و بخش Network هم نمایش داده می‌شود.

کارمزد TRC20 در این جدول از همه‌ی شبکه‌های رایج بالاتر است و کارمزدها ممکن است بدون اطلاع قبلی عوض شوند. پیش از هر برداشت، عدد را در فرم برداشت دوباره ببینید. نرخ روز تتر به تومان در صفحه‌ی قیمت تتر آمده و ماشین‌حساب‌های معاملاتی هم برای حساب کارمزد به کار می‌آیند.

یک مثال کامل از واریز و برداشت در صرافی اوربیت

فرض کنید ۲۰۰ USDT در کیف پول شخصی روی شبکه‌ی BEP20 دارید. برای واریز و برداشت در صرافی اوربیت، اول در Ourbit آدرس واریز USDT روی BSC را می‌سازید و همان را در کیف شخصی به‌عنوان مقصد می‌گذارید. کارمزد شبکه را کیف مبدأ می‌گیرد و Ourbit برای واریز چیزی کم نمی‌کند. بعد از ۲۰ تأیید شبکه، ۲۰۰ USDT در حساب اسپات دیده می‌شود.

برای برگرداندن همین مبلغ به کیف شخصی، در Withdraw همان شبکه‌ی BSC را انتخاب می‌کنید. کارمزد 0.01 USDT کم می‌شود و 199.99 USDT به کیف می‌رسد. اگر همین کار را روی TRC20 انجام دهید، مبلغ رسیده 198.5 USDT است. این مثال فقط بر پایه‌ی جدول رسمی ۱۳ آبان ۱۴۰۵ است و کارمزد شبکه‌ی کیف مبدأ را در بر نمی‌گیرد.

انتقال داخلی بدون کارمزد بین کاربران Ourbit

در فرم برداشت، کنار زبانه‌ی Address زبانه‌ی دیگری با نام Ourbit users هست. با این زبانه، دارایی به حساب کاربر دیگری در همین صرافی می‌رود و به بلاکچین فرستاده نمی‌شود. مقاله‌ی رسمی این انتقال را بدون کارمزد اعلام کرده و سه راه شناسایی گیرنده دارد: ایمیل، شماره‌ی تلفن و Ourbit UID. تأیید آن هم مثل برداشت، کد ایمیل و کد Authenticator می‌خواهد.

انتقال داخلی به کاربر Ourbit با ایمیل یا UID
انتقال داخلی، روش بدون کارمزد واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از آموزش رسمی ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

گاهی پیام «انتقال داخلی در دسترس نیست» نشان داده می‌شود. مقاله‌ی Why Can’t I use Internal Transfer این را محدودیت موقت کنترل ریسک می‌داند که با وضعیت حساب خودکار برمی‌گردد و درخواست لازم ندارد. راه جایگزین رسمی: آدرس واریز گیرنده در Ourbit را بگیرید و از فرم برداشت معمولی به همان آدرس و با همان شبکه بفرستید. طبق همین مقاله، این انتقال هم کارمزد ندارد.

وضعیت شبکه‌ها پیش از واریز و برداشت

صفحه‌ی «وضعیت واریز و برداشت» در ourbit.com/fa-IR/assets/status برای هر رمزارز نشان می‌دهد واریز و برداشت باز است یا روی بعضی شبکه‌ها تعلیق شده. گزینه‌ای بالای جدول فقط شبکه‌های غیرعادی را نمایش می‌دهد. پیش از هر انتقال بزرگ، این صفحه را ببینید. اگر شبکه‌ی موردنظر تعلیق است، انتقال را به بعد موکول کنید یا شبکه‌ی دیگری را انتخاب کنید که هر دو طرف پشتیبانی می‌کنند.

صفحه‌ی وضعیت شبکه‌های واریز و برداشت Ourbit
وضعیت لحظه‌ای شبکه‌ها پیش از واریز و برداشت در صرافی اوربیت. تصویر از ourbit.com، آبان ۱۴۰۵

زمان واریز و برداشت در صرافی اوربیت

مقاله‌ی Withdrawal Not Received مسیر برداشت را سه بخش می‌کند: ارسال از Ourbit، تأیید شبکه و دریافت در مقصد. طبق این مقاله، شناسه‌ی TxID معمولا یک تا ۶۰ دقیقه بعد از ثبت برداشت ساخته می‌شود. اگر بعد از ۶ ساعت در مسیر Wallets، Transaction History و Withdrawal هنوز TxID نبود، باید با تصویر درخواست برداشت به پشتیبانی پیام داد.

مرحله زمان یا شرط طبق منبع رسمی
واریز USDT روی BSC ۲۰ تأیید شبکه؛ در ویدئو حدود یک تا دو دقیقه
واریز USDT روی ERC20 ۹۶ تأیید شبکه طبق تصویر مرکز راهنما
ساخته شدن TxID برداشت یک تا ۶۰ دقیقه
نبود TxID بعد از ۶ ساعت، تماس با پشتیبانی
بررسی درخواست بازگشت واریز اشتباه یک تا دو روز کاری
بازگشت دارایی واریز اشتباه ۳ تا ۲۲ روز کاری

خطاهای رایج واریز و برداشت در صرافی اوربیت و راه حل رسمی

واریز به حساب ننشسته است

مقاله‌ی «دلایل واریزهای شارژ نشده» پنج دلیل اصلی آورده است. تأییدهای شبکه هنوز کامل نشده، رمزارز واریزی در Ourbit فهرست نشده، واریز با قرارداد هوشمند انجام شده، آدرس یا شبکه اشتباه انتخاب شده، یا Memo خالی یا نادرست مانده است. برای دلیل اول فقط باید صبر کرد. برای بقیه، فرم «درخواست بازپرداخت برای خطای واریز» در مرکز راهنما هست.

طبق راهنمای همین فرم، بررسی درخواست یک تا دو روز کاری و بازگشت دارایی بسته به پیچیدگی ۳ تا ۲۲ روز کاری طول می‌کشد. صرافی ممکن است برای این کار کارمزدی هم بگیرد که مبلغش در صفحه‌ی فرم یا پیام پشتیبانی اعلام می‌شود. در فرم، آدرس همراه Memo باید به شکل «آدرس:Memo» نوشته شود.

فرم درخواست بازگشت چند کادر اصلی دارد. نام رمزارز را همان‌طور بنویسید که مرورگر بلاکچین نشان می‌دهد. شبکه و آدرس مقصد را هم از همان‌جا بردارید؛ این آدرس در مرورگرها با نام‌هایی مثل to address یا Receiver دیده می‌شود. مبلغ را هم از مرورگر بلاکچین کپی کنید، ولی پشتیبانی بر پایه‌ی مبلغ واقعی TxID کار می‌کند. طبق راهنمای فرم، شش حالت مشمول بازگشت‌اند: واریز تأییدشده‌ی ننشسته، Memo جا مانده، رمزارز یا شبکه‌ی پشتیبانی‌نشده، انتقال با قرارداد یا بین‌زنجیره‌ای، برداشتی که پلتفرم دیگر برگردانده و واریز به آدرس کیف گرم Ourbit.

برداشت به آدرس اشتباه

مقاله‌ی رسمی دو حالت را جدا کرده است. اگر پیش از تأیید ایمیل یا پیامک متوجه شدید، از تاریخچه‌ی برداشت درخواست را لغو کنید و دوباره با آدرس درست بفرستید. اگر تأیید را زده‌اید، فرایند خودکار شروع شده و قابل توقف نیست و Ourbit نمی‌تواند دارایی را پیگیری کند. برای Memo جا مانده هنگام برداشت به پلتفرم دیگر، Ourbit فقط TxID و اطلاعات برداشت را می‌دهد تا از پلتفرم مقصد پیگیری کنید.

برداشت Completed است ولی به مقصد نرسیده

در این حالت، مقاله‌ی رسمی می‌گوید باید صبر کنید تا تأییدهای شبکه به عدد لازم مقصد برسد و TxID را به پلتفرم مقصد بدهید.

آدرس واریز را از کجا کپی کنم

آدرس را فقط از صفحه‌ی واریز داخل حساب خودتان بردارید. اپ دو دکمه‌ی Save as Image و Share Address دارد و در وب کنار آدرس آیکون کپی هست. پیش از ثبت برداشت در مبدأ، چند نویسه‌ی اول و آخر آدرس چسبانده‌شده را با صفحه‌ی Ourbit مقایسه کنید. مقاله‌ی ضد کلاهبرداری Ourbit هم از کاربران خواسته روی لینک ناآشنا نزنند و کد QR ناشناس را اسکن نکنند. آدرس یا کد QR که کسی در پیام شخصی برایتان بفرستد، جای آدرس صفحه‌ی واریز را نمی‌گیرد.

برداشت ممکن نیست

دو تغییر امنیتی برداشت را ۲۴ ساعت می‌بندد: بازنشانی رمز و تغییر شماره‌ی موبایل. اگر Google Authenticator هم وصل نباشد، پنجره‌ی تأیید برداشت کامل نمی‌شود.

هشدارهای رسمی Ourbit پیش از برداشت

مقاله‌ی «اخطار خطر برداشت وجه» فهرستی از ریسک‌ها دارد. دارایی برداشت‌شده در اختیار صاحب آدرس مقصد است و Ourbit نمی‌تواند آن را برگرداند. برداشت به سایت‌های طرح پانزی یا وعده‌ی سود بالا، قرض دادن به دیگران و خرید رمزارز به سفارش دیگران از جمله موارد پرخطر این فهرست‌اند. مقاله در آخر می‌گوید برداشت به سفارش یا تحت فشار دیگران ممکن است پای کاربر را به پول‌شویی باز کند. نشانه‌های این طرح‌ها در درس کلاهبرداری رمزارز آمده است.

نگهداری دارایی در کیف پول شخصی هم انتخاب دیگری است. درس‌های کیف پول ارز دیجیتال و کلید خصوصی شیوه‌ی نگهداری امن را توضیح داده‌اند.

واریز و برداشت در صرافی اوربیت با استفاده بدون احراز هویت

واریز و برداشت در صرافی اوربیت برای حساب احرازنشده هم در منابع رسمی منع نشده است، ولی سقف برداشت آن پایین‌تر است.

در جدول سطح‌های مقاله‌ی رسمی KYC، حساب احرازنشده (Unverified) با «بدون تکمیل KYC» تعریف شده و سقف برداشت آن 30 BTC در ۲۴ ساعت است. همین مقاله می‌گوید احراز هویت بعضی دسترسی‌های معاملاتی را باز می‌کند و سقف تک‌تراکنش خرید رمزارز و برداشت را بالا می‌برد. فهرست جدای کارهایی که حساب احرازنشده مجاز به انجامشان است، سقف واریز یا سقف معامله‌ی آن در منابع رسمی اعلام نشده است.

کار بدون احراز هویت خطرهای مشخصی دارد که در اسناد رسمی آمده است. بند ۵۳ توافقنامه‌ی کاربر به صرافی حق می‌دهد هر زمان که اطلاعات را ناقص بداند مدرک بیشتر بخواهد و می‌گوید ندادن مدرک ممکن است به محدود شدن کامل یا بخشی از خدمات برسد. بند ۱۱ همان متن می‌گوید اگر احراز هویت حساب کامل نشود، Ourbit می‌تواند بدون اطلاع قبلی خدمات را قطع کند و حساب را ببندد یا حذف کند. بندهای ۳۱ و ۳۲ هم تعلیق حساب و مسدود کردن دارایی را بنا به تشخیص صرافی ممکن می‌دانند.

خطر منبع رسمی
سقف برداشت 30 BTC در ۲۴ ساعت مقاله‌ی KYC، جدول سطح‌ها
درخواست مدرک بیشتر در هر زمان و محدود شدن خدمات تا ارائه‌ی آن توافقنامه، بند ۵۳
قطع خدمات و بستن حساب اگر احراز هویت کامل نشود توافقنامه، بند ۱۱
بستن حساب و تسویه‌ی موقعیت‌ها با اعلام نادرست محل سکونت توافقنامه، بند ۱ کشورهای ممنوعه
تعلیق یا مسدود کردن حساب و دارایی بنا به تشخیص صرافی توافقنامه، بندهای ۳۱ و ۳۲

در واریز و برداشت در صرافی اوربیت با حساب احرازنشده، دارایی‌ای که در حساب می‌ماند در هر کدام از این حالت‌ها ممکن است تا تکمیل مدرک قابل برداشت نباشد. توافقنامه‌ی کاربر ایران را در فهرست Excluded Jurisdictions، یعنی حوزه‌هایی که Ourbit به آن‌ها خدمات نمی‌دهد، آورده است. همین بند اعلام نادرست محل سکونت را دلیل بستن فوری حساب و تسویه‌ی موقعیت‌های باز می‌داند. مرکز راهنما مسیری برای پیگیری یا بازیابی حساب احرازنشده‌ای که بسته یا مسدود شود شرح نداده است.

وضعیت کاربران ایرانی در اسناد رسمی

بند ممنوعیت ایران و خطر بستن حساب در بخش قبل آمده است. سایت در عین حال نسخه‌ی فارسی دارد و مقاله‌های واریز و برداشت مرکز راهنما به فارسی ترجمه شده‌اند. تصمیم درباره‌ی مقدار دارایی‌ای که در صرافی نگه داشته می‌شود با خود کاربر است.

عددهایی که در منابع رسمی Ourbit فرق دارند

مورد منبع اول منبع دوم
تأیید برداشت ویدئوی فروردین ۱۴۰۴: کد ایمیل و کد موبایل مرکز راهنما: کد ایمیل و Google Authenticator
نسخه‌ی اپ صفحه‌ی دانلود: 1.26.0 App Store: 1.26.6
تأیید شبکه برای واریز ویدئو، BSC: ۲۰ تأیید مرکز راهنما، ERC20: ۹۶ تأیید

جمع‌بندی واریز و برداشت در صرافی اوربیت

واریز و برداشت در صرافی اوربیت با انتقال رمزارز انجام می‌شود و درگاه ریالی وجود ندارد. واریز از Deposit با انتخاب ارز و شبکه و ساخت آدرس آغاز می‌شود و طبق جدول رسمی کارمزد ندارد. برداشت از Withdraw آدرس و شبکه و مبلغ می‌خواهد و با کد ایمیل و Google Authenticator تأیید می‌شود. حداقل برداشت تتر روی BEP20 و TRC20 و ERC20 ده USDT است و کارمزد این سه شبکه به ترتیب 0.01 و 1.5 و 0.1 USDT.

انتقال داخلی بین کاربران Ourbit بدون کارمزد است. یکی بودن شبکه‌ی دو طرف و وارد کردن Memo در شبکه‌هایی مثل TON مهم‌ترین قاعده‌های این مسیرند. فهرست صرافی‌های دیگر در صفحه‌ی صرافی‌ها آمده و وظایف واریز مرکز بونوس در راهنمای بونوس صرافی اوربیت.

منابع

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول واریز و برداشت صرافی اوربیت

۱۰ سوال
آیا صرافی اوربیت واریز ریالی دارد؟

خیر. ویدئوی رسمی واریز و برداشت می‌گوید Ourbit بخش P2P برای خرید و فروش مستقیم با حساب بانکی ندارد و کاربران تتر را از صرافی یا کیف دیگری منتقل می‌کنند. منوی سایت گزینه‌ی خرید با کارت دارد، ولی فهرست کارت‌ها و کشورهای پشتیبانی‌شده‌ی آن در مرکز راهنما منتشر نشده است.

کارمزد برداشت تتر از اوربیت چقدر است؟

طبق صفحه‌ی رسمی کارمزدها در ۱۳ آبان ۱۴۰۵، کارمزد برداشت USDT روی BEP20 برابر 0.01، روی TRC20 برابر 1.5 و روی ERC20 برابر 0.1 USDT است. کارمزد ثابت است و به مبلغ بستگی ندارد. واریز روی همه‌ی شبکه‌ها رایگان اعلام شده است. عدد نهایی در فرم برداشت هم دیده می‌شود.

حداقل برداشت تتر از صرافی اوربیت چقدر است؟

حداقل برداشت USDT روی BEP20، TRC20 و ERC20 در جدول رسمی ۱۰ USDT است. Arbitrum حداقل ۱ و Polygon و Optimism و Avalanche حداقل ۵ USDT دارند و Solana بالاترین حداقل را با ۲۰ USDT. در تصویر رسمی اپ، سقف هر برداشت USDT روی BEP20 یک میلیون USDT نوشته شده است.

واریز تتر به اوربیت چقدر طول می‌کشد؟

به شبکه بستگی دارد. ویدئوی رسمی برای USDT روی BSC بیست تأیید شبکه را نشان می‌دهد و گوینده زمان رسیدن را معمولا یک تا دو دقیقه گفته است. تصویر مرکز راهنما برای ERC20 نود و شش تأیید لازم را نشان می‌دهد. شلوغی شبکه هم زمان را تغییر می‌دهد.

کدام شبکه برای واریز به اوربیت بهتر است؟

Ourbit شبکه‌ای را توصیه نکرده و فقط گفته شبکه‌ی مبدأ و مقصد باید یکی باشد. از نظر کارمزد برداشت در جدول رسمی، BEP20 با 0.01 USDT کمترین و TRC20 با 1.5 USDT بیشترین را بین سه شبکه‌ی رایج دارد. انتخاب به این بستگی دارد که کیف یا صرافی مبدأ کدام شبکه را پشتیبانی می‌کند.

اگر تتر را با شبکه اشتباه به اوربیت واریز کنم چه می‌شود؟

مقاله‌ی رسمی می‌گوید واریز به آدرس یا شبکه‌ی اشتباه به حساب نمی‌نشیند. در این حالت فرم درخواست بازپرداخت برای خطای واریز را پر کنید. بررسی آن یک تا دو روز کاری و بازگشت دارایی ۳ تا ۲۲ روز کاری طول می‌کشد و ممکن است کارمزدی هم گرفته شود.

برای برداشت از اوربیت چه تأییدی لازم است؟

طبق مقاله‌ی رسمی برداشت، بعد از وارد کردن آدرس و شبکه و مبلغ، کد ایمیل و کد Google Authenticator خواسته می‌شود. بدون Authenticator متصل، برداشت تکمیل نمی‌شود. ویدئوی قدیمی‌تر فروردین ۱۴۰۴ از کد ایمیل و کد موبایل حرف زده بود، ولی مقاله‌ی امروز Authenticator را می‌خواهد.

انتقال داخلی در صرافی ourbit کارمزد دارد؟

خیر. مقاله‌ی رسمی انتقال به کاربر دیگر Ourbit را بدون کارمزد اعلام کرده است. در فرم برداشت زبانه‌ی Ourbit users را بزنید و گیرنده را با ایمیل، شماره یا UID مشخص کنید. اگر پیام در دسترس نبودن انتقال داخلی آمد، می‌توانید به آدرس واریز گیرنده در Ourbit برداشت معمولی بزنید.

Memo در واریز به اوربیت چیست؟

Memo یا Tag شناسه‌ای کنار آدرس است که در بعضی شبکه‌ها صاحب واریز را مشخص می‌کند. مقاله‌ی رسمی TON و XRP را نمونه آورده است. در این شبکه‌ها آدرس و Memo هر دو باید وارد شوند و جا ماندن Memo ممکن است واریز را ناموفق کند و دارایی برنگردد.

برداشت از اوربیت انجام شده ولی به کیف پول نرسیده است؟

مقاله‌ی رسمی می‌گوید TxID معمولا یک تا ۶۰ دقیقه بعد از ثبت برداشت ساخته می‌شود. اگر وضعیت Completed است ولی دارایی نرسیده، صبر کنید تا تأییدهای شبکه کامل شود و TxID را به مقصد بدهید. اگر بعد از ۶ ساعت TxID ساخته نشد، با تصویر درخواست به پشتیبانی پیام دهید.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
بونوس ۱۰۰٪ + ۵ دلار کش‌بک با ثبت‌نام در بروکر جی تی سی (GTC)
ثبت‌نام