بروکر FXTM | (اف ایکس تی ام)

بروکر اف ایکس تی ام (FXTM یا ForexTime) یک کارگزاری فارکس و CFD است که از سال ۲۰۱۱ فعالیت می‌کند و امروز زیر مجموعه Exinity Group قرار دارد. حساب کاربران بین‌المللی نزد شرکت Exinity Limited با مجوز Investment Dealer از FSC موریس باز می‌شود و معامله روی متاتریدر ۴، متاتریدر ۵ و اپلیکیشن FXTM انجام می‌گیرد.

این صفحه را تیم اسمارت اف ایکس بر پایه سایت رسمی fxtm.com، قرارداد مشتری نسخه ۱۳ اوت ۲۰۲۵، شرایط تجاری متاتریدر، مقررات عملیات غیرمعاملاتی و رجیستری عمومی نهادهای ناظر موریس، کنیا، قبرس و بریتانیا تهیه کرده است. اعداد این مطلب در مهر ۱۴۰۵ با منبع اصلی تطبیق داده شده‌اند.

مرور کوتاه بروکر اف ایکس تی ام

بروکر اف ایکس تی ام پنج حساب واقعی دارد. Micro یک حساب سنتی با حداقل واریز ۳۰ دلار است، Rewards Plus با ۱۰۰ دلار و Rewards با ۲۰۰ دلار بدون کمیسیون کار می‌کنند، Advantage با ۵۰۰ دلار اسپرد از صفر و کمیسیون دارد و Advantage Stocks با ۲۰۰ دلار فقط برای سهام آمریکا طراحی شده است. سقف اهرم اعلام‌شده در حساب‌های Rewards تا ۱:۵۰۰۰ است و به حجم پوزیشن‌های باز بستگی دارد.

۵ دلار کش‌بک از هر معاملهعضویت رایگان اسمارت پلاس، به‌همراه تحلیل و پلن روزانه.بونوس تا ۱۰۰٪تحلیل روزانه ۱۸ نمادبدون هزینهفعال‌سازی رایگان

طبق سایت، FXTM بیش از یک میلیون مشتری در بیش از ۱۵۰ کشور جذب کرده و بیش از ۴۵ جایزه صنعتی گرفته است. دسترسی به بیش از ۱٬۰۰۰ نماد در فارکس، فلزات، شاخص‌ها، کالاها، سهام، ارز دیجیتال، قراردادهای آتی و ETF اعلام شده و میانگین سرعت اجرای سفارش ۰.۰۸۲ ثانیه ذکر شده است.

نکته مهم برای کاربر ایرانی این است که بخش Regional restrictions در پایین همه صفحه‌های سایت، ایران را در فهرست کشورهایی آورده که Exinity Limited به ساکنانشان خدمات نمی‌دهد. فرم ثبت نام هم با انتخاب ایران پیام عدم پذیرش نشان می‌دهد. سایت نسخه فارسی ندارد و آدرس فارسی آن به نسخه انگلیسی برمی‌گردد.

آشنایی با بروکر اف ایکس تی ام و Exinity Group

صفحه مجوزهای سایت می‌گوید FXTM از سال ۲۰۱۱ فعالیت دارد. نام کامل برند ForexTime است و در سال‌های اول، شرکت قبرسی Forextime Ltd با مجوز CySEC اصلی‌ترین شرکت گروه بود. امروز مالکیت برند با Exinity Group است و شرکت Exinity Group Limited هم در رجیستری FSC موریس با پروانه اداره دفتر مرکزی جهانی ثبت شده است.

سایت رسمی روی دامنه fxtm.com قرار دارد و دامنه قدیمی forextime.com به همان نسخه انگلیسی منتقل می‌شود. سایت برای کنیا، امارات و نیجریه شرایط محلی جداگانه دارد؛ مثلا حساب به درهم امارات و نایرای نیجریه فقط برای ساکنان همان کشورها باز می‌شود. دامنه forextime.com در متن قانونی سایت به شرکت کنیایی گروه نسبت داده شده است.

بروکر FXTM خودش را با سه اصل اعتماد، دسترسی و ارزش معرفی می‌کند. در صفحه درباره ما آمده که پول مشتری از سرمایه شرکت جدا نگه داشته می‌شود و هزینه پنهانی در کار نیست. بخش آموزش سایت هم دوره‌های رایگان، وبینار و تحلیل روزانه بازار دارد.

آیا بروکر اف ایکس تی ام معتبر است؟ بررسی مجوزهای بروکر FXTM

در متن قانونی پایین سایت fxtm.com سه شرکت فعال معرفی شده‌اند و نقش هر کدام متفاوت است. برای کاربر بین‌المللی مهم‌ترین نکته این است که حساب زیر کدام شرکت باز می‌شود. فرم ثبت نام برای کاربر غیر کنیایی صریحا نوشته است Exinity Limited is regulated by the FSC (Mauritius).

FSC موریس؛ شرکت طرف معامله

شرکت Exinity Limited با شماره ثبت C119470 C1/GBL و دفتر ثبتی در طبقه پنجم برج NEX در سایبرسیتی ابنه، پروانه Investment Dealer (Full Service Dealer excluding Underwriting) به شماره C113012295 را از FSC موریس دارد. ضمیمه یک قرارداد مشتری همین شرکت را «Company» معرفی کرده و قانون حاکم بر رابطه را قانون جمهوری موریس دانسته است.

در رجیستری عمومی Register of Licensees نهاد ناظر موریس نام Exinity Limited با تاریخ صدور 08/11/2013 و نوع پروانه SEC-2.1B ثبت است و وضعیت شرکت COMPANY IS INCORPORATED نمایش داده می‌شود. سایت FSC موریس شماره پروانه را در خلاصه رجیستری نشان نمی‌دهد و این شماره از قرارداد مشتری و سایت FXTM آمده است. موریس در دسته مجوزهای آفشور قرار می‌گیرد و صندوق جبران خسارت سرمایه‌گذار ندارد.

همین شرکت طبق متن سایت مجوز FSCA آفریقای جنوبی با شماره FSP 50320 را هم دارد و ارائه‌دهنده مجاز مشتقات خارج از بورس (ODP) است. این رکورد را در رجیستری FSCA جداگانه بررسی نکرده‌ایم و عدد آن از متن رسمی سایت FXTM است.

CMA کنیا؛ فقط برای مشتریان کنیا

شرکت Exinity Capital East Africa Ltd با شماره ثبت PVT-ZQU6JE7 و دفتر در نایروبی، مجوز Non-Dealing Online Foreign Exchange Broker به شماره 135 را از CMA کنیا دارد. نام این شرکت در فهرست رسمی Licensees سایت CMA کنیا با همین شماره دیده می‌شود. ضمیمه جداگانه قرارداد مشتری برای این شرکت قانون کنیا را حاکم دانسته، پس حساب کاربر بین‌المللی زیر این مجوز باز نمی‌شود.

CMA امارات؛ دسته ۵ معرفی و تبلیغ

شرکت Exinity Global Financial Services L.L.C. با پروانه تجاری 1395769 در دبی ثبت شده و زیر نظر Capital Market Authority امارات با شماره مجوز 20200000270 فعالیت می‌کند. این نهاد همان سازمان ناظر بازار سرمایه امارات است که در سایت ما با عنوان SCA امارات معرفی شده است. پروانه این شرکت دسته ۵ است و فقط به فعالیت معرفی و تبلیغ اجازه می‌دهد، پس اجرای معامله و نگهداری حساب را پوشش نمی‌دهد.

مجوزهای قدیمی CySEC و FCA

شرکت Forextime Ltd با مجوز شماره 185/12 که در ۱۳ دسامبر ۲۰۱۲ از CySEC قبرس صادر شده بود، اکنون در فهرست Former Investment Firms سایت CySEC با عبارت Voluntary Renunciation دیده می‌شود. یعنی شرکت به‌طور داوطلبانه از مجوز خود انصراف داده است.

در رجیستری FCA بریتانیا هم دو رکورد مرتبط وجود دارد. Forextime Ltd با شماره 600475 وضعیت No longer authorised دارد و Exinity UK Ltd با شماره 777911 در وضعیت Applied to Cancel است. بریتانیا هم در فهرست کشورهای محدود سایت آمده است. برای مقایسه رده نهادهای ناظر، صفحه رگولاتورهای فارکس را ببینید.

بررسی سایت بروکر اف ایکس تی ام

سایت fxtm.com به انگلیسی و عربی در دسترس است. منوی اصلی پنج بخش دارد: Trading با زیرمجموعه بازارها، حساب‌ها و پلتفرم‌ها؛ Tools & Analysis با تقویم اقتصادی، نمودار پیشرفته و ماشین‌حساب پیپ؛ Rewards & Promos برای برنامه وفاداری؛ Learn برای آموزش؛ و About برای معرفی، مجوزها و اسناد حقوقی.

مرکز راهنمای سایت چهار دسته اصلی دارد: پروفایل و وجوه، پلتفرم و حساب، معرفی شرکت و معامله، و آموزش کار با اپلیکیشن. برای واریز، برداشت، احراز هویت، کارمزدها و نصب متاتریدر مقاله‌های جداگانه نوشته شده است. صفحه Contract Specifications هم مشخصات هر نماد را بر اساس حساب نشان می‌دهد.

ابزارهای رایگان بروکر FXTM شامل تقویم اقتصادی، مبدل ارز، ماشین‌حساب سود، ماشین‌حساب مارجین، جدول ساعات معامله و تعطیلات و تقویم سود سهام است. بخش تحلیل بازار هم توسط تیم تحلیلگران شرکت به‌روز می‌شود. برای محاسبه مارجین به زبان فارسی می‌توانید از ماشین‌حساب مارجین اسمارت اف ایکس استفاده کنید.

آیا بروکر اف ایکس تی ام به کاربران ایرانی خدمات می‌دهد؟

پاسخ رسمی منفی است. متن Regional restrictions در پایین سایت می‌گوید Exinity Limited به ساکنان ایران خدمات نمی‌دهد و عراق، سوریه، روسیه و هند هم کنار ایران در این فهرست آمده‌اند. تصویر همین بند را در بخش مرور کوتاه همین صفحه می‌بینید.

فرم ثبت نام در trade.fxtm.com هم همین قاعده را اجرا می‌کند. وقتی در فیلد Country of residence کشور ایران انتخاب شود، پیام Sorry, we’re unable to register customers in your country ظاهر می‌شود و دکمه Start Trading غیرفعال می‌ماند. بند ۱.۱ ضمیمه موریس قرارداد مشتری هم شرط کرده که مشتری نباید ساکن کشوری باشد که شرکت از آن مشتری نمی‌پذیرد.

بروکر اف ایکس تی ام درگاه ریالی، سایت فارسی و پشتیبانی فارسی ندارد. برای احراز هویت هم مدرک هویتی و مدرک محل سکونت کمتر از سه ماه لازم است و این مدارک باید با کشور اعلام‌شده هنگام ثبت نام همخوانی داشته باشند. فهرست بروکرهایی که کاربر ایرانی را رسما می‌پذیرند در صفحه بروکرهای فارکس اسمارت اف ایکس آمده است؛ برای نمونه بروکر وان رویال ایران را در فهرست کشورهای فرم ثبت نام دارد.

میزان اسپرد و کمیسیون در بروکر اف ایکس تی ام

در بروکر اف ایکس تی ام دو مدل هزینه وجود دارد. حساب‌های Micro، Rewards Plus، Rewards و Advantage Stocks فقط اسپرد دارند و حساب Advantage اسپرد خام به‌علاوه کمیسیون دارد. حداقل اسپرد اعلام‌شده در جدول مقایسه حساب‌ها به این شرح است:

کمیسیون Advantage برای فارکس ۳.۵ دلار در هر لات برای هر طرف است، یعنی ۷ دلار برای یک معامله رفت و برگشت. این عدد روی جفت‌ارزهایی که ارزش هر پیپ یک لات آن‌ها ۱۰ دلار است حدود ۰.۷ پیپ می‌شود. کمیسیون بقیه بازارها بر اساس ارزش اسمی معامله است: فلزات ۲۵ دلار در هر میلیون، شاخص‌ها و کالاها ۳۵ دلار در هر میلیون، ارز دیجیتال ۰.۰۳ درصد ارزش اسمی و CFD سهام ۰.۰۲ دلار برای هر طرف هر لات.

سواپ شبانه روی پوزیشن‌های باز اعمال می‌شود و بسته به جهت معامله کسر یا واریز می‌شود. معامله سهام آمریکا در همه حساب‌ها بدون کمیسیون اعلام شده است. بروکر اف ایکس تی ام برای واریز و برداشت کارمزد خود را صفر اعلام کرده، ولی مرکز راهنما برای برخی روش‌های برداشت کارمزد ثابت تعیین کرده که در بخش واریز و برداشت آمده است.

حساب‌های معاملاتی بروکر اف ایکس تی ام

هر کاربر یک پروفایل با ایمیل خود دارد و می‌تواند تا ۱۰ حساب معاملاتی زیر آن بسازد. همه حساب‌ها اجرای Market Execution دارند و طبق تعریف شرایط تجاری متاتریدر، در این روش ری‌کوت وجود ندارد و سفارش با عمق بازار اجرا می‌شود.

• Micro: حساب سنتی روی MT4 با موجودی به سنت دلار یا یورو، حداقل واریز ۳۰ دلار، اسپرد از ۱.۷ پیپ، اهرم تا ۱:۱۰۰۰، حدود ۳۰ نماد شامل ۲۸ جفت‌ارز، طلا، نقره، نفت، گاز، شاخص دلار، بیت کوین و اتریوم. حساب سواپ فری و امتیاز Rewards ندارد.
• Rewards Plus: حداقل واریز ۱۰۰ دلار، اسپرد از ۱.۵ پیپ، بدون کمیسیون، اهرم شناور تا ۱:۵۰۰۰، روی MT4 و MT5 و با بیشترین ضریب امتیاز وفاداری تا سه برابر.
• Rewards: حداقل واریز ۲۰۰ دلار، اسپرد از ۰.۹ پیپ، بدون کمیسیون، اهرم تا ۱:۵۰۰۰ و ضریب امتیاز تا دو برابر.
• Advantage: حداقل واریز ۵۰۰ دلار، اسپرد خام از صفر، کمیسیون جداگانه، اهرم تا ۱:۳۰۰۰ و سازگار با اکسپرت روی MT4 و MT5.
• Advantage Stocks: حداقل واریز ۲۰۰ دلار، فقط روی MT5، بیش از ۳۵۰ سهم آمریکایی با اهرم ۱:۱، بدون کمیسیون و بدون سواپ.

سطح مارجین کال و استاپ اوت در Micro، Rewards Plus و Rewards به ترتیب ۵۰ و ۲۰ درصد است. حساب Advantage سطح سخت‌گیرانه‌تری دارد: مارجین کال ۸۰ درصد و استاپ اوت ۵۰ درصد. حساب Advantage Stocks اهرم ندارد و مارجین کال و استاپ اوت هم برای آن تعریف نشده است.

اهرم شناور و تغییر سطح‌ها در آخر هفته

اهرم در بروکر اف ایکس تی ام شناور است. بند ۲.۱۵ شرایط تجاری متاتریدر می‌گوید اندازه اهرم به پوزیشن‌های باز مشتری بستگی دارد و طبق بند ۲.۱۶ شرکت می‌تواند در شرایط غیرعادی بازار، وضعیت اضطراری یا فورس ماژور بدون اطلاع قبلی اهرم را تغییر دهد و آن را روی پوزیشن‌های باز هم اعمال کند. صفحه بازار فارکس هم توضیح داده که سقف اهرم به جفت‌ارز و سطح دانش و تجربه معامله‌گر بستگی دارد. اهرم ارزهای دیجیتال تا ۱:۱۰۰۰ اعلام شده است.

طبق بند ۶.۸ همان سند، شرکت می‌تواند در یک ساعت پایانی جلسه معاملاتی روز جمعه سطح مارجین کال و استاپ اوت را تغییر دهد و این تغییر را پس از باز شدن بازار هم با اطلاع کتبی ادامه دهد. در صورت استاپ اوت هم ابتدا پوزیشنی بسته می‌شود که بیشترین زیان شناور را دارد.

حساب اسلامی (سواپ فری)

کاربر هنگام ساخت پروفایل می‌تواند حساب‌های خود را سواپ فری انتخاب کند و این انتخاب روی همه حساب‌های آن پروفایل اعمال می‌شود. این گزینه برای Rewards Plus، Rewards و Advantage فعال است و حساب Micro آن را ندارد. بند ۲۸ قرارداد مشتری برای حساب سواپ فری کارمزد جداگانه Swap Free charge پیش‌بینی کرده که مبلغ و مدت آن به درخواست اعلام می‌شود. اگر شرکت به آربیتراژ سواپ یا تقلب مشکوک شود، می‌تواند پوزیشن‌ها را ببندد و جریمه‌ای برابر سواپ یا سود کسر کند. برای آشنایی بیشتر، مطلب حساب اسلامی فارکس چیست را بخوانید.

حساب دمو و برنامه FXTM Rewards

حساب دمو تا ۲۰٬۰۰۰ دلار موجودی مجازی دارد که در گام‌های ۱٬۰۰۰ دلاری اضافه می‌شود. اگر در ۱۴ روز اول معامله‌ای روی دمو انجام نشود، حساب به‌طور خودکار بسته می‌شود. برنامه FXTM Rewards هم به هر معامله واجد شرایط امتیاز Tier و Reward می‌دهد و امتیاز را می‌توان به پول نقد تبدیل کرد. در منوی سایت FXTM بخشی برای کپی ترید دیده نمی‌شود. توضیح کلی کپی ترید در مطلب کپی تریدینگ چیست آمده است.

آموزش ثبت نام در بروکر اف ایکس تی ام (ثبت نام در FXTM)

مراحل ثبت نام در بروکر اف ایکس تی ام طبق مقاله‌های مرکز راهنمای سایت به این ترتیب است. پیش از شروع، بند محدودیت کشورها را در بخش ایران همین صفحه بخوانید.

1. ورود به فرم: روی دکمه Open Account در سایت بزنید تا به فرم Create account در trade.fxtm.com منتقل شوید.
2. تکمیل اطلاعات: کشور محل سکونت فعلی، ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. رمز باید حروف بزرگ و کوچک، دست‌کم یک عدد و یک نماد داشته باشد.
3. تایید ایمیل: روی Create my account بزنید و کد چهار رقمی ارسال‌شده به ایمیل را وارد کنید تا وارد پروفایل شوید.
4. احراز هویت: تصویر رنگی پاسپورت، کارت ملی، گواهینامه یا اجازه اقامت را همراه با مدرک محل سکونت صادرشده در سه ماه اخیر بارگذاری کنید. بررسی خودکار معمولا چند دقیقه و بررسی دستی تا ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
5. ساخت حساب معاملاتی: نوع حساب، پلتفرم و ارز پایه را انتخاب کنید و در صورت نیاز گزینه سواپ فری را فعال کنید.
6. واریز و شروع معامله: از بخش Funds یکی از روش‌های پرداخت را انتخاب کنید، سپس متاتریدر یا اپلیکیشن FXTM را نصب کنید.

برای ثبت نام حداقل سن ۱۸ سال لازم است. طبق بند ۲۱ قرارداد، حسابی که موجودی صفر دارد و ۱۲ ماه بدون معامله بماند ممکن است بسته شود و پروفایل غیرفعال شود.

پلتفرم‌های معاملاتی بروکر اف ایکس تی ام

بروکر اف ایکس تی ام چهار راه معامله ارائه می‌کند: متاتریدر ۴، متاتریدر ۵، اپلیکیشن FXTM برای اندروید و iOS، و پلتفرم وب برای مدیریت وجوه و دیدن ایده‌های معاملاتی. اپلیکیشن سیگنال لحظه‌ای و معامله با یک لمس دارد و طبق توضیح سایت، متاتریدر در پشت آن اجرای سفارش را انجام می‌دهد.

MT4 بیش از ۳۰ اندیکاتور تکنیکال و زبان MQL4 دارد و MT5 بیش از ۸۰ اندیکاتور و زبان MQL5. حساب Micro فقط روی MT4 و حساب Advantage Stocks فقط روی MT5 باز می‌شود. سهام آمریکا، هنگ‌کنگ و امارات و صندوق‌های ETF هم فقط روی MT5 در دسترس هستند. برای کار با MT4 می‌توانید آموزش متاتریدر ۴ را ببینید.

ساعت سرور بروکر اف ایکس تی ام منطقه زمانی GMT+2 و در زمان تابستانی GMT+3 است. صفحه اجرای سفارش سایت نرخ پر شدن سفارش را ۹۹ درصد و دسترس‌پذیری پلتفرم را ۹۹.۹۶ درصد اعلام کرده و نوشته که لغزش مثبت قیمت به سود مشتری منظور می‌شود. استفاده از اکسپرت در حساب Advantage صریحا مجاز اعلام شده است. بند ۱۷.۱ قرارداد مشتری در عین حال معامله متکی بر تاخیر قیمت یا فرصت آربیتراژ را از موارد نقض قرارداد شمرده است.

چه دارایی‌هایی در بروکر اف ایکس تی ام قابل معامله است؟

سایت بروکر اف ایکس تی ام دسترسی به بیش از ۱٬۰۰۰ نماد را در نه گروه اعلام کرده است. همه این ابزارها به جز سهام حساب Advantage Stocks قرارداد مابه‌التفاوت (CFD) هستند.

• فارکس: بیش از ۶۰ جفت‌ارز اصلی، فرعی و اگزوتیک، ۲۴ ساعته در ۵ روز هفته.
• فلزات: طلا و نقره در برابر دلار و یورو، طلا در برابر پوند، به‌علاوه شاخص طلا.
• کالاها: نفت برنت، نفت WTI و گاز طبیعی.
• شاخص‌ها: شاخص‌های بورس‌های جهانی و شاخص دلار آمریکا.
• سهام: CFD سهام آمریکا، هنگ‌کنگ و امارات روی MT5، و بیش از ۳۵۰ سهم آمریکایی با مالکیت کامل در حساب Advantage Stocks.
• ارز دیجیتال: بیت کوین، اتریوم، ریپل و رمزارزهای دیگر با اهرم تا ۱:۱۰۰۰.
• قراردادهای آتی، ETF و Crosses: سه گروه که در حساب‌های Rewards Plus، Rewards و Advantage در دسترس هستند.

سهام آمریکا در ساعات عادی بورس از ۱۶:۳۰ تا ۲۳:۰۰ به وقت سرور معامله می‌شود و برای برخی نمادها جلسه پیش و پس از بازار هم وجود دارد. سهام هنگ‌کنگ از ۰۴:۳۰ تا ۱۱:۰۰ به وقت سرور با یک ساعت استراحت معامله می‌شود.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر اف ایکس تی ام

روش‌های پرداخت بسته به کشور محل سکونت در پروفایل نمایش داده می‌شوند و شامل کارت بانکی، حواله بانکی، کیف پول‌های الکترونیکی مثل Skrill و Neteller، ارز دیجیتال و روش‌های محلی است. پرسش‌های پرتکرار سایت حداقل اولین واریز را ۱۰۰ دلار اعلام کرده‌اند، در حالی که جدول حساب‌ها حداقل Micro را ۳۰ دلار نوشته است. واریزهای بعدی حداقل ندارند و سقف واریز هم تعیین نشده است.

بروکر اف ایکس تی ام وجه برداشت را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری آزاد می‌کند. اصل مبلغ واریزی باید به همان منبع واریز برگردد و سود اضافه را می‌توان با روش دیگری برداشت کرد. پرداخت به شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود و نام فرستنده و گیرنده باید با نام ثبت‌شده یکی باشد. اگر پس از آخرین واریز هیچ معامله‌ای انجام نشده باشد، هنگام برداشت ۳ درصد کارمزد کسر می‌شود.

درباره حساب غیرفعال دو متن متفاوت وجود دارد. صفحه واریز و برداشت می‌گوید پس از سه ماه بدون معامله ماهانه ۱۰ دلار کسر می‌شود تا موجودی تمام شود یا حساب دوباره فعال شود. بند ۲۱.۲ قرارداد مشتری کارمزد سالانه ۱۲۰ دلاری را پس از ۱۲ ماه عدم فعالیت پیش‌بینی کرده است. طبق بند ۲۱.۴، اگر موجودی کمتر از ۱۰ دلار باشد و حساب بیش از ۳۰ روز غیرفعال بماند، شرکت می‌تواند باقیمانده را به امور خیریه بدهد و حساب را ببندد.

قوانین بروکر اف ایکس تی ام و اسناد رسمی

بروکر اف ایکس تی ام اسناد حقوقی خود را به‌صورت فایل PDF و صفحه وب در بخش Terms and Conditions منتشر کرده است. شش سند اصلی با ترجمه فارسی در بخش «قوانین و مدارک رسمی بروکر» پایین همین صفحه آمده‌اند: شرایط و ضوابط استفاده، سیاست اجرای سفارش، افشای ریسک، شرایط بونوس و کمپین‌ها، سیاست مبارزه با پول‌شویی و سیاست حریم خصوصی. چند بند که روی تجربه روزمره معامله‌گر اثر مستقیم دارند:

• قانون حاکم: رابطه با Exinity Limited تابع قانون موریس است و دادگاه‌های موریس صلاحیت انحصاری دارند (بند ۱۰ ضمیمه یک).
• موجودی منفی: بند ۶.۶ شرایط تجاری متاتریدر مشتری را مسئول موجودی منفی پس از استاپ اوت می‌داند. بند ۸.۶ قرارداد فقط جایی را استثنا کرده که مقررات محلی حمایت از موجودی منفی را الزامی کرده باشد.
• نگهداری وجوه: پول مشتری در حساب تفکیک‌شده جمعی نگهداری می‌شود، ممکن است در بانک‌های خارج از موریس باشد و به آن سودی تعلق نمی‌گیرد (بندهای ۳.۲ تا ۳.۸ ضمیمه یک).
• رفتارهای ممنوع: تقلب، دستکاری، آربیتراژ سواپ، معامله متکی بر تاخیر قیمت و معامله افراطی بدون قصد مشروع از موارد نقض قرارداد هستند و شرکت می‌تواند سود را برگرداند (بندهای ۲.۱۸ و ۱۷.۱).
• بونوس: بونوس خوشامد ۱۰۰ درصد تا ۵۰۰ دلار به شکل امتیاز Rewards و با کد تبلیغاتی پرداخت می‌شود. سند آن مربوط به ژوئیه ۲۰۲۵ است و فقط حساب‌های Advantage را شامل می‌شود.

نسخه کامل انگلیسی قرارداد مشتری و شرایط تجاری متاتریدر در سایت fxtm.com در دسترس است. ترتیب اولویت اسناد در خود قرارداد آمده: ابتدا قرارداد مشتری، سپس شرایط تجاری، افشای ریسک، سیاست رسیدگی به شکایت و بعد بقیه اسناد.

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی بروکر اف ایکس تی ام

پشتیبانی بروکر اف ایکس تی ام از دوشنبه تا جمعه ساعت ۰۳:۰۰ تا ۲۰:۰۰ و شنبه و یکشنبه ساعت ۰۷:۰۰ تا ۱۱:۰۰ به وقت UTC پاسخ می‌دهد. پاسخ فرم تماس طبق سایت ظرف ۲۴ ساعت ارسال می‌شود. راه‌های ارتباطی رسمی:

• گفتگوی آنلاین روی سایت و داخل پروفایل
• تلفن: +44 20 3734 1025
• فرم Contact us با سه نوع درخواست خدمات، همکاری و شکایت
• نشانی: 5th Floor, 355 NEX Tower, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene 72201, Mauritius

صفحه‌های رسمی FXTM در شبکه‌های اجتماعی با نام fxtmglobal در ایکس، اینستاگرام، فیسبوک، یوتیوب و تلگرام فعال هستند. شکایت رسمی طبق سیاست رسیدگی به شکایت که در بخش اسناد حقوقی منتشر شده ثبت می‌شود.

اسمارت اف ایکس؛ مرجع مقایسه و انتخاب بهترین خدمات مالی

اسمارت اف ایکس اطلاعات بروکرها، صرافی‌ها و پراپ فرم‌ها را از اسناد رسمی خودشان استخراج و به فارسی منتشر می‌کند. در ابزار مقایسه بروکرها می‌توانید بروکر FXTM را کنار گزینه‌هایی مثل بروکر اکسنس و بروکر تریز بگذارید و مجوز، حداقل واریز، اسپرد و اهرم را یک‌جا ببینید.

پیش از معامله روی حساب واقعی، استراتژی خود را در شبیه ساز ترید رایگان با قیمت‌های واقعی بازار امتحان کنید.

جمع‌بندی

بروکر اف ایکس تی ام برند Exinity Group است و حساب مشتریان بین‌المللی آن نزد Exinity Limited با پروانه C113012295 از FSC موریس نگهداری می‌شود. شرکت کنیایی گروه مجوز CMA کنیا دارد و شرکت دبی فقط پروانه معرفی و تبلیغ دارد. مجوز CySEC شرکت قبرسی با انصراف داوطلبانه کنار رفته و شرکت بریتانیایی در FCA وضعیت Applied to Cancel دارد. پنج حساب با حداقل واریز ۳۰ تا ۵۰۰ دلار، اهرم شناور تا ۱:۵۰۰۰ و دسترسی به بیش از ۱٬۰۰۰ نماد ارائه می‌شود.

در کنار این شرایط، ایران در فهرست کشورهای محدود سایت آمده و فرم ثبت نام کاربر ایرانی را نمی‌پذیرد. سایت فارسی و درگاه ریالی وجود ندارد، قرارداد حمایت عمومی از موجودی منفی را تضمین نکرده و برای حساب غیرفعال و برداشت بدون معامله کارمزد تعیین شده است. خواننده با کنار هم گذاشتن این موارد و مقایسه با بروکرهای دیگر می‌تواند درباره بروکر اف ایکس تی ام تصمیم بگیرد.