واریز و برداشت در بروکر ارانته؛ ۶ روش واریز، کارمزد و زمان برداشت

واریز و برداشت در بروکر ارانته برای کاربر سایت فارسی errante.net از دو مسیر رسمی انجام می‌شود: کیف پول الکترونیکی Volet و چند رمزارز که تتر هم در میانشان است. نسخه‌ی فارسی صفحه‌ی روش‌های پرداخت حداقل واریز را ۲۰ دلار و حداقل برداشت را ۵۰ دلار نوشته، کارمزد واریز را صفر اعلام کرده و زمان رسیدگی به برداشت را یک روز کاری گذاشته است. این راهنما جدول‌های همان صفحه را با تصویر مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد و قاعده‌های سیاست رسمی واریز و برداشت Errante Trading LLC، از ترتیب برگشت وجه تا جریمه‌ی برداشت بدون معامله، را کنار هم می‌گذارد.

اگر هنوز حساب ندارید، اول راهنمای ثبت نام در بروکر ارانته را ببینید، چون برداشت فقط از حساب احراز هویت‌شده ممکن است. بررسی کلی کارگزار، از مجوزها تا اسپرد، در صفحه‌ی بروکر ارانته آمده است.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر ارانته در سایت فارسی

صفحه‌ی «روشهای واریز و برداشت» در errante.net/fa دو دکمه‌ی «واریز» و «برداشت» دارد و زیر هر کدام دو زبانه: «کیفهای الکترونیکی» و «رمز ارزها». بالای جدول‌ها یک جمله‌ی کلی هست: حداقل مبلغ واریزی ۲۰ دلار و حداقل مبلغ برداشت ۵۰ دلار است. عددهای هر روش در جدول خودش آمده و گاهی با این جمله فرق دارد؛ مثلا حداقل برداشت Volet در جدول ۲۰ است.

زبانه‌ی کیف الکترونیکی در نسخه‌ی فارسی فقط یک روش دارد: کیف پول Volet. زبانه‌ی رمزارز در بخش واریز پنج گزینه دارد که بیت‌کوین و اتریوم و تتر و USDC و BinancePay را در بر می‌گیرد. در بخش برداشت، تتر به تفکیک سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20 آمده است.

عددها از صفحه‌ی فارسی errante.net/fa/funding-methods در مهر ۱۴۰۵ است. زمان رسیدگی به همه‌ی برداشت‌ها «در طی ۱ روز کاری» نوشته شده است. صفحه‌ی فارسی هیچ روش ریالی یا کارت بانکی ایرانی را فهرست نکرده است و این راهنما هم روشی را که در منبع رسمی نیامده آموزش نمی‌دهد.

روش‌های بیشتر در نسخه‌ی انگلیسی سایت

نسخه‌ی انگلیسی همان صفحه در errante.net فهرست بلندتری دارد: حواله‌ی بانکی SWIFT و SEPA، کارت Visa و Mastercard، سه کیف پول Neteller و Skrill و Volet، و در بخش رمزارز گزینه‌ی XRP هم اضافه شده است. حداقل واریز همه‌ی این روش‌ها، از جمله رمزارزها، در نسخه‌ی انگلیسی ۵۰ دلار یا یورو است و جمله‌ی بالای صفحه هم حداقل را از ۵۰ دلار می‌داند. پانویس جدول رمزارز در هر دو نسخه می‌گوید دسترسی به برخی روش‌ها به کشور محل اقامت بستگی دارد؛ روش‌هایی که در پرتال شما نشان داده می‌شود، ملاک است.

حداقل واریز و برداشت در بروکر ارانته

در صفحه‌های واریز و برداشت در بروکر ارانته سه عدد مختلف با عنوان «حداقل» دیده می‌شود و هر کدام به چیز دیگری مربوط است. عدد اول، حداقل هر روش پرداخت است که در جدول بالا آمد. عدد دوم، «حداقل واریز خالص» هر نوع حساب است که در صفحه‌ی انواع حساب آمده: Standard ۵۰ دلار و سه حساب دیگر بالاتر. پرسش‌های متداول هم کمترین واریز حساب Standard را ۵۰ دلار نوشته است. عدد سوم، حداقل برداشت هر روش است.

پس اگر با ۲۰ دلار تتر واریز کنید، روش پرداخت آن را می‌پذیرد، ولی به حداقل ۵۰ دلاری حساب Standard نمی‌رسید. بخش اطلاعات اضافی صفحه هم می‌گوید حداقل برداشت اعمال می‌شود و کسی که کمتر از آن برداشت کند، باید همه‌ی هزینه‌های آن درخواست را بپردازد. برای اینکه بدانید با موجودی کم چه حجمی را می‌شود باز کرد، ماشین حساب‌های معامله‌گری اسمارت اف ایکس مارجین لازم را حساب می‌کنند.

واریز به بروکر ارانته گام‌به‌گام

گام‌های این بخش بر پایه‌ی ویدئوی رسمی «How to Deposit Funds in Errante» در کانال یوتیوب Errante، صفحه‌ی روش‌های پرداخت و پرسش‌های متداول نوشته شده است. سایت errante.net به همین کانال لینک داده است. ویدئو در شهریور ۱۴۰۵ منتشر شده، پرتال errante.com را نشان می‌دهد و واریز تتر را از ابتدا تا رسیدن پول به حساب انجام می‌دهد. روش‌هایی که پرتال errante.net برای کشور شما نشان می‌دهد، ممکن است با آیکون‌های ویدئو فرق داشته باشد.

گام اول واریز و برداشت در بروکر ارانته: ورود به پرتال و ساخت حساب معاملاتی

پرسش‌های متداول می‌گوید پس از باز کردن حساب معاملاتی، وارد پرتال شوید، روش پرداخت را انتخاب کنید و دستورالعمل همان روش را دنبال کنید. دکمه‌ی «واریز» زیر هر جدول صفحه‌ی روش‌ها هم به صفحه‌ی ورود پرتال، myportal.errante.net/fa/login، می‌رود. نحوه‌ی ورود و بازیابی رمز در راهنمای ورود به حساب ارانته آمده است.

ویدئوی رسمی نشان می‌دهد که واریز و برداشت در بروکر ارانته از منوی سمت چپ پرتال شروع می‌شود. بخش Funds را باز کنید و Deposit Funds را بزنید. گزینه‌ی برداشت، یعنی Withdraw Funds، هم زیر همین منو است.

گام دوم: انتخاب روش و ارز

در واریز و برداشت در بروکر ارانته با هر ارزی می‌توانید واریز کنید، ولی طبق پرسش‌های متداول، مبلغ به ارز پایه‌ی حساب، یعنی دلار یا یورو، تبدیل می‌شود. اگر از Volet استفاده می‌کنید، حساب Volet باید به نام خودتان باشد. اگر رمزارز می‌فرستید، شبکه‌ای را انتخاب کنید که پرتال برای همان دارایی نشان می‌دهد.

صفحه‌ی Deposit Funds، که شروع واریز و برداشت در بروکر ارانته در پرتال است، در ویدئو دو بخش دارد. بالای صفحه حساب معاملاتی مقصد را انتخاب می‌کنید و پایین آن روش پرداخت را از میان آیکون‌ها برمی‌دارید. ویدئو آیکون تتر (USDT) را انتخاب کرده است.

گام سوم: واریز و ثبت اطلاعات تکمیلی

پانویس جدول Volet می‌گوید واریز ممکن است تا ۱ ساعت طول بکشد و ارانته مسئول تأخیری که خارج از کنترلش باشد نیست. همان پانویس از مشتری می‌خواهد اگر با کارت واریز کرده، تصویر کارت را در محیط اعضا بارگذاری کند. سیاست واریز و برداشت جزئیات این تصویر را داده است: نام، تاریخ انقضا و فقط ۴ رقم اول و آخر شماره‌ی کارت دیده شود.

برای تتر، ویدئوی رسمی سه کار پشت سر هم را نشان می‌دهد. اول مبلغ را در Deposit Amount می‌نویسید؛ زیر آن مبلغی که به حساب اضافه می‌شود هم نمایش داده می‌شود. با Continue صفحه‌ی بازبینی باز می‌شود و روش پرداخت و حساب مقصد را همراه با مبلغ یک بار دیگر نشان می‌دهد. با Continue دوم، پرتال یک آدرس واریز و QR کد اختصاصی می‌سازد و زیر آن نوشته که پولی که به این آدرس برسد، خودکار به حساب شما واریز می‌شود.

گام چهارم: رسیدن پول به حساب

درباره‌ی رسیدن پول، سیاست رسمی واریز و برداشت در بروکر ارانته می‌گوید مبلغ در تاریخ ارزش دریافت و به اندازه‌ی ناخالصی که به حساب شرکت یا ارائه‌دهنده‌ی پرداخت رسیده، به حساب معاملاتی اضافه می‌شود. اگر بانک یا ارائه‌دهنده‌ی پرداخت بعدا واریزی را برگرداند، شرکت آن را از حساب کم می‌کند و این کار ممکن است موجودی را منفی کند.

گام بعدی واریز و برداشت در بروکر ارانته با تتر در کیف پول یا صرافی مبدأ انجام می‌شود. گزینه‌ی برداشت (Withdraw) را بزنید، USDT را انتخاب کنید، آدرس کپی‌شده از پرتال را بچسبانید، همان شبکه‌ای را بردارید که پرتال برای آدرس نشان داده، مبلغ را بنویسید و تراکنش را با کد امنیتی صرافی تأیید کنید. ویدئو در پایان نشان می‌دهد که پس از تکمیل تراکنش، موجودی در حساب معاملاتی دیده می‌شود و می‌توانید معامله را شروع کنید.

واریز و برداشت در بروکر ارانته با اپلیکیشن

اپ رسمی پرتال کاربری ارانته برای ثبت نام، تأیید حساب و واریز از گوشی ساخته شده است. صفحه‌ی معرفی اپ در errante.net/fa گام سوم کار با اپ را «در حساب خود سپرده گذاری کنید» نوشته و توضیح Google Play هم اپ را ابزاری برای ساختن و تأیید کردن و شارژ حساب معرفی کرده است. همان صفحه‌ی رسمی از کارت، کیف پول الکترونیکی و انتقال بانکی به‌عنوان گزینه‌های شارژ در اپ نام برده است. روش‌هایی که در اپ برای کشور شما فعال است، ممکن است با این فهرست کلی فرق داشته باشد و ملاک همان چیزی است که در اپ می‌بینید.

قاعده‌های واریز و برداشت در بروکر ارانته در اپ و وب یکی است: واریز فقط از حساب خودتان، برداشت فقط به مبدأ واریز و فقط پس از احراز هویت. اپ را فقط از Google Play با ناشر Errante یا از App Store با نام Errante Client Portal نصب کنید. معرفی کامل اپ در راهنمای ورود آمده است.

واریز و برداشت در بروکر ارانته با تتر و رمزارز

در واریز و برداشت در بروکر ارانته، رمزارز سریع‌ترین روش جدول فارسی است. واریز اتریوم و تتر و USDC «طی ۱۰ دقیقه» و BTC «طی ۲ ساعت» نوشته شده و کارمزد واریز همه صفر است. ستاره‌ی کنار زمان‌ها در پانویس توضیح داده شده: ممکن است بیشتر طول بکشد و ارانته مسئول تأخیر خارج از کنترلش نیست.

جدول واریز تتر را بدون نام شبکه آورده، ولی جدول برداشت سه شبکه را جدا کرده است. هر شبکه کارمزد خودش را دارد: TRC20، یعنی تتر روی شبکه‌ی ترون، با کارمزد ۲ دلار و حداقل ۵۰ دلار؛ BEP20، یعنی شبکه‌ی زنجیره‌ی هوشمند بایننس، با کارمزد ۱ دلار و حداقل ۵۰ دلار؛ و ERC20، یعنی شبکه‌ی اتریوم، با کارمزد ۵ دلار و حداقل ۱۰۰ دلار. اگر با کیف پول رمزارز آشنا نیستید، درس کیف پول ارز دیجیتال و درس کلید خصوصی را پیش از اولین انتقال بخوانید.

کارمزد بازیابی واریز به شبکه‌ی اشتباه

صفحه‌ی فارسی یک قاعده‌ی مهم زیر جدول رمزارز دارد. اگر رمزارز را به شبکه‌ای نادرست یا پشتیبانی‌نشده بفرستید، شرکت به صلاحدید خود برای بازیابی تلاش می‌کند، ولی بازیابی تضمین‌شده نیست. هزینه‌ی بازیابی ۰٫۵٪ مبلغ تراکنش است، با حداقل ۵ دلار و حداکثر ۵۰ دلار، و ممکن است احراز هویت اضافه و چند روز کاری زمان لازم داشته باشد.

با این قاعده، اشتباه در شبکه برای واریز ۲۰۰ دلاری دست‌کم ۵ دلار هزینه دارد، چون ۰٫۵٪ آن یعنی ۱ دلار، کمتر از حداقل است. برای واریز ۲۰ هزار دلاری هزینه به سقف ۵۰ دلار می‌رسد. پیش از فرستادن نشانی مقصد و شبکه را دو بار با آنچه پرتال نشان داده مقایسه کنید.

نرخ تتر برای کاربران ایران

ارانته واریز ریالی رسمی در صفحه‌ی روش‌ها ندارد. کاربری که تتر را با ریال تهیه می‌کند، هزینه‌ی تبدیل را در خرید تتر می‌پردازد و کارمزد شبکه را هم هنگام انتقال. نرخ لحظه‌ای تتر به ریال را در صفحه‌ی قیمت تتر می‌توانید ببینید.

برداشت از بروکر ارانته گام‌به‌گام

برداشت، که نیمه‌ی دوم واریز و برداشت در بروکر ارانته است، از پرتال مشتری درخواست می‌شود. سیاست واریز و برداشت می‌گوید درخواست همان روز پردازش می‌شود، یا روز کاری بعد اگر خارج از ساعت معاملات رسیده باشد. صفحه‌ی روش‌ها ساعت کار بخش برداشت را دوشنبه تا جمعه، ۹ تا ۱۸ به وقت GMT+3 نوشته است.

برای نیمه‌ی برداشت از واریز و برداشت در بروکر ارانته، کانال فارسی و کانال جهانی ارانته در یوتیوب ویدئویی منتشر نکرده‌اند؛ تنها ویدئوی برداشت کانال جهانی به زبان ژاپنی و برای پرتال ژاپن است. برای همین گام‌های این بخش از پرسش‌های متداول و سیاست رسمی آمده‌اند. در دو ویدئوی رسمی دیگر، گزینه‌ی Withdraw Funds زیر منوی Funds پرتال دیده می‌شود.

احراز هویت پیش از اولین برداشت

پاسخ رسمی «آیا میتوانم هر زمانی پول خود را برداشت کنم؟» بله می‌گوید، به شرط آنکه حساب تأیید شده باشد. یعنی مدرک شناسایی و مدرک آدرسی که نام و نشانی شما را دارد و قدیمی‌تر از ۶ ماه نیست، در پرتال بارگذاری شده باشد. پس از تأیید Back Office، برداشت را از بخش برداشت پرتال ثبت می‌کنید و درخواست در ۲۴ ساعت کاری پردازش می‌شود.

برداشت با کیف پول الکترونیکی

در زبانه‌ی برداشت، Volet با ارز EUR یا USD، حداقل ۲۰ و کارمزد ۱٪ آمده است. پانویس می‌گوید درخواست کیف پول در ۲۴ ساعت رسیدگی می‌شود و پس از پردازش فورا به کیف پول می‌رسد. کارمزد ۱٪ یعنی برای برداشت ۵۰۰ دلاری ۵ دلار کم می‌شود.

برداشت تتر و رمزارز در واریز و برداشت در بروکر ارانته

در جدول برداشت رمزارز، بیت‌کوین و اتریوم حداقل ۱۰۰ دلار دارند و کارمزدشان به خود رمزارز است: 0.0001 بیت‌کوین و 0.0004 اتریوم. USDC حداقل ۵۰ دلار یا یورو و کارمزد ۱ دلار دارد. پانویس می‌گوید برداشت رمزارز در ۲۴ ساعت رسیدگی می‌شود و پس از آن فورا به نشانی کیف پول اضافه می‌شود.

برداشت به همان مبدأ در واریز و برداشت در بروکر ارانته

بخش اطلاعات اضافی صفحه می‌گوید برای همه‌ی حساب‌ها، چه شخصی و چه حقوقی و مشترک، برداشت یا برگشت وجه فقط به منبع واریز اولیه انجام می‌شود. سیاست واریز و برداشت ترتیب آن را با مثال داده است: اگر با کارت، کیف پول الکترونیکی و حواله واریز کرده باشید، پول اول به کارت، بعد به کیف پول و باقی به حساب بانکی برمی‌گردد، هر کدام به نسبت مبلغی که از همان راه آمده است.

دو قاعده‌ی دیگر هم در همین سند هست. برداشت کارتی از مبلغ واریز اولیه به آن کارت بیشتر نمی‌شود و سود باید از راه دیگری برداشت شود. برداشت هم به ارزی پردازش می‌شود که واریز اولیه با آن انجام شده است.

زمان واریز و برداشت در بروکر ارانته

سیاست رسمی برای زمان واریز و برداشت در بروکر ارانته دو زمان را از هم جدا می‌کند: زمانی که بخش Back Office درخواست را پردازش می‌کند و زمانی که پول به حساب شما می‌نشیند. پردازش برای همه‌ی روش‌ها یک روز کاری است. رسیدن پول به روش بستگی دارد: حواله‌ی بانکی ۳ تا ۵ روز کاری و کارت تا ۱۰ روز کاری. پاسخ پرسش‌های متداول حواله‌ی بانکی درون اروپا را ۳ روز و به برخی کشورها تا ۵ روز نوشته و صفحه‌ی انگلیسی روش‌ها رسیدن پول کارتی را ۴ تا ۸ روز کاری می‌داند.

برداشت با پوزیشن باز هم ممکن است. پرسش‌های متداول می‌گوید اگر مارجین آزاد از مبلغ برداشت و هزینه‌ها بیشتر باشد، درخواست پذیرفته می‌شود و در غیر این صورت باید مبلغ را کم کنید. مارجین آزاد یعنی موجودی شناور منهای مارجینی که پوزیشن‌های باز نگه داشته‌اند؛ درس مارجین در فارکس این مفهوم را با مثال توضیح می‌دهد.

کارمزد و جریمه در واریز و برداشت در بروکر ارانته

در واریز و برداشت در بروکر ارانته، شرکت برای واریز کارمزدی کم نمی‌کند و این جمله هم در جدول‌ها آمده و هم در اطلاعات اضافی صفحه. کارمزد برداشت در جدول هر روش آمده است. بخش اطلاعات اضافی برداشت، دو جریمه‌ی جداگانه هم تعریف کرده است.

• اگر تا ۷۲ ساعت پس از واریز، بدون فعالیت معاملاتی قابل توجه یا پس از معامله‌ی آربیتراژ برداشت کنید، ۵٪ کارمزد یا جریمه‌ی اضافه گرفته می‌شود.
• اگر بعد از ۷۲ ساعت با همین شرایط برداشت کنید، ۳٪ گرفته می‌شود.

صفحه «فعالیت قابل توجه» را هم تعریف کرده است: به ازای هر ۱۰۰۰ دلار واریز، دست‌کم ۲ لات معامله‌ی فارکس یا فلزات که دست‌کم ۵ دقیقه باز مانده باشد. شرکت می‌تواند این معیار را به صلاحدید خود و بدون رضایت مشتری تغییر دهد. آربیتراژ در این متن یعنی معامله‌ای که از اختلاف قیمت میان دو جا سود بی‌خطر می‌گیرد.

مثال عددی کارمزد واریز و برداشت در بروکر ارانته

فرض کنید ۵۰۰ دلار تتر TRC20 واریز می‌کنید. کارمزد واریز صفر است، پس ۵۰۰ دلار به حساب می‌نشیند و شبکه‌ی ترون هزینه‌ی انتقال خودش را از کیف پول شما می‌گیرد. معیار فعالیت قابل توجه برای ۵۰۰ دلار، یک لات معامله‌ی فارکس یا فلزات است که دست‌کم ۵ دقیقه باز بماند. اگر بعد از این معاملات ۵۰۰ دلار را با همان شبکه برداشت کنید، ۲ دلار کارمزد برداشت کم می‌شود و ۴۹۸ دلار به کیف پول می‌رسد.

اگر همان ۵۰۰ دلار را روز بعد و بی‌هیچ معامله‌ای برداشت کنید، و جریمه بر مبلغ برداشت حساب شود، جریمه‌ی ۵٪ یعنی ۲۵ دلار و کارمزد برداشت یعنی ۲ دلار کم می‌شود و ۴۷۳ دلار برمی‌گردد. اگر همین کار را پس از ۷۲ ساعت انجام دهید، جریمه ۳٪ یعنی ۱۵ دلار است و ۴۸۳ دلار برمی‌گردد. صفحه‌ی رسمی نگفته جریمه درصدی از مبلغ برداشت است یا از مبلغ واریز و در این مثال مبنا مبلغ برداشت گرفته شده است.

این مثال سود یا زیان معاملات را صفر فرض کرده است. اگر بونوس واریز فعال باشد، برداشت بخشی از بونوس را هم حذف می‌کند و جزئیات آن در راهنمای بونوس بروکر ارانته آمده است.

انتقال داخلی میان حساب‌ها پس از واریز و برداشت در بروکر ارانته

انتقال پول میان دو حساب معاملاتی خودتان ممکن است، به شرط آنکه هر دو حساب زیر یک ثبت‌نام باشند. طبق پرسش‌های متداول، در پرتال روی «وجوه» و بعد «انتقال وجه» بزنید و مبلغ را ثبت کنید. انتقال به حساب شخص دیگر مجاز نیست. اگر انتقال داخلی تکمیل نشد، پرسش‌های متداول نشانی customersupport@errante.net را معرفی کرده است.

ویدئوی رسمی «How to transfer funds with Errante» همین مسیر را، که مکمل واریز و برداشت در بروکر ارانته است، در پرتال نشان می‌دهد. از Funds گزینه‌ی Transfer Funds را باز کنید، حساب مبدأ را در Transfer From و حساب مقصد را در Transfer To بگذارید و Continue را بزنید. مبلغ را در Transfer Amount بنویسید، Continue را بزنید و در صفحه‌ی آخر جزئیات را تأیید کنید. ویدئو یادآوری می‌کند که برای انتقال دست‌کم دو حساب معاملاتی لازم است و پول بلافاصله در حساب مقصد قابل معامله است.

پس از انتقال، در Transactions History دو ردیف ثبت می‌شود: Transfer Out برای حساب مبدأ و Transfer In برای حساب مقصد. موجودی تازه را در Accounts Overview هم می‌توانید ببینید.

یک قاعده‌ی بونوس هم به انتقال داخلی مربوط است: اگر از حسابی که بونوس دارد پول منتقل کنید، بونوس همان حساب حذف می‌شود و به حساب مقصد هم بونوس تازه‌ای داده نمی‌شود.

قاعده‌های رسمی واریز و برداشت در بروکر ارانته

سند Deposit and Withdrawal Policy که چارچوب واریز و برداشت در بروکر ارانته را تعیین می‌کند، در نسخه‌ی v11 که در صفحه‌ی مدارک قانونی errante.net منتشر شده، چند قاعده‌ی دیگر دارد که در صفحه‌ی روش‌ها نیامده است:

• پول فقط وقتی به حساب واریز می‌شود که شرکت قانع شود فرستنده خود مشتری است. در غیر این صورت وجه پس از کسر هزینه‌ها به فرستنده برمی‌گردد.
• شرکت یا ارائه‌دهنده‌های پرداخت می‌توانند برای مبلغ واریز سقف بگذارند و سقف را پیش‌تر با ایمیل یا پلتفرم اطلاع می‌دهند.
• شرکت می‌تواند روش برداشت درخواستی را رد کند و روش دیگری پیشنهاد دهد.
• در فرایند برداشت ممکن است مدرک تکمیلی درباره‌ی روش پرداخت خواسته شود و اگر مدرک کافی نباشد، پول به حساب معاملاتی برمی‌گردد.

سند AML و KYC هم برای واریز با کارت، تصویر دو روی کارت را می‌خواهد که نام، تاریخ انقضا، ۴ رقم آخر و امضا در آن دیده شود و پیشنهاد کرده بقیه‌ی شماره و کد CVV پوشانده شود. همه‌ی این اسناد در صفحه‌ی مدارک قانونی قابل دانلودند.

خطاهای رایج واریز و برداشت در بروکر ارانته

در واریز و برداشت در بروکر ارانته، بیشتر برداشت‌هایی که دیر می‌شوند یا برمی‌گردند، به یکی از قاعده‌های زیر برخورده‌اند. همه از متن صفحه‌ی روش‌ها و اسناد رسمی درآمده‌اند.

واریز از حساب یا کیف پول شخص دیگر

ارانته واریز شخص ثالث را نمی‌پذیرد و آن را با کسر هزینه به فرستنده برمی‌گرداند. پرسش‌های متداول صریحا واریز و برداشت از حساب دوست یا اقوام را رد کرده است.

انتخاب شبکه‌ی اشتباه برای تتر

فرستادن تتر روی شبکه‌ای که پرتال نشان نداده، ممکن است به از دست رفتن پول برسد. بازیابی تضمینی نیست و دست‌کم ۵ دلار هزینه دارد.

برداشت پیش از احراز هویت

تا حساب تأیید نشده باشد، درخواست برداشت ثبت نمی‌شود. مدارک را پیش از اولین واریز بفرستید تا هنگام برداشت منتظر تأیید نمانید.

برداشت کمتر از حداقل

برداشت کمتر از حداقل هر روش، همه‌ی هزینه‌های آن درخواست را به گردن شما می‌اندازد. برای ERC20 حداقل ۱۰۰ دلار است و برای TRC20 و BEP20 پنجاه دلار.

برداشت سریع بدون معامله

واریز و برداشت پشت‌سرهم بدون فعالیت قابل توجه، ۵٪ یا ۳٪ جریمه دارد. اگر پول را برای مدتی کوتاه به حساب آورده‌اید، این هزینه را در نظر بگیرید. آربیتراژ هم همین جریمه را دارد، حتی اگر حجم معاملات زیاد باشد، و شرایط بونوس هم آربیتراژ را دلیل لغو همه‌ی بونوس‌ها و سودها دانسته است.

انتظار برداشت در آخر هفته

بخش برداشت دوشنبه تا جمعه و از ۹ تا ۱۸ به وقت GMT+3 کار می‌کند. درخواستی که جمعه عصر ثبت شود، روز کاری بعد پردازش می‌شود.

درخواست مدرک تکمیلی هنگام برداشت

سیاست واریز و برداشت به شرکت اجازه می‌دهد هنگام برداشت درباره‌ی روش پرداخت مدرک بیشتری بخواهد. اگر مدرک کافی نباشد، درخواست رد و پول به حساب معاملاتی برگردانده می‌شود. اسکرین‌شات یا رسید واریزها را نگه دارید تا در چنین موقعیتی معطل نمانید.

امنیت وجوه در واریز و برداشت در بروکر ارانته

برای امنیت واریز و برداشت در بروکر ارانته، سیاست پیشگیری از کلاهبرداری Errante Trading LLC می‌گوید شرکت هرگز نمی‌خواهد پول را به «حساب امن» منتقل کنید یا برای «تأیید» پول یا دارایی بفرستید. پیام رسمی هم فقط از support@errante.net می‌آید. اگر کسی در پیام‌رسان نشانی کیف پول تازه‌ای برای واریز فرستاد، آن را با پرتال مقایسه کنید و از پشتیبانی بپرسید.

شرکت‌های گروه ارانته ساختار نظارتی متفاوتی دارند. شرکت Errante Trading LLC که سایت فارسی و پرتال را اداره می‌کند، در سنت وینسنت و گرنادین ثبت شده است؛ توضیح این نهاد در صفحه‌ی رگولاتور SVG FSA آمده است. شرکت سیشلی گروه مجوز FSA سیشل و شرکت قبرسی مجوز CySEC دارد. برای مقایسه‌ی روش‌های پرداخت با کارگزاران دیگر، ابزار مقایسه‌ی بروکرها را ببینید.

جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر ارانته

واریز و برداشت در بروکر ارانته برای کاربر سایت فارسی با Volet یا رمزارز انجام می‌شود. واریز کارمزد ندارد و حداقل آن در جدول فارسی ۲۰ دلار است، ولی نسخه‌ی انگلیسی همان صفحه ۵۰ دلار نوشته و حساب Standard هم ۵۰ دلار حداقل دارد. برداشت در یک روز کاری پردازش می‌شود و کارمزد آن برای تتر TRC20 دو دلار، برای BEP20 یک دلار و برای ERC20 پنج دلار است.

برداشت فقط به مبدأ واریز و فقط از حساب تأییدشده ممکن است و برداشت بدون فعالیت قابل توجه ۵٪ یا ۳٪ جریمه دارد. فهرست کارگزاران دیگر در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده و برای تمرین بدون واریز، شبیه‌ساز معاملات اسمارت اف ایکس در دسترس است.

منابع

• Errante · روشهای واریز و برداشت
• Errante Trading LLC · Deposit & Withdrawal Policy
• Errante · Funding Methods (English)
• Errante · سوالات متداول
• Errante Trading LLC · AML & KYC Policy