ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس از دو مسیر رسمی انجام می‌شود: دکمه‌ی Sign up در سایت monetamarkets.com که به Client Portal (کابین مشتریان) می‌رسد، و اپلیکیشن Moneta Markets AppTrader که ثبت نام را با شماره موبایل شروع می‌کند. هر دو مسیر به یک پروفایل می‌رسند و احراز هویت و ساخت حساب معاملاتی از همان پروفایل ادامه پیدا می‌کند. این صفحه هر گام را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ از سایت و آموزش‌های رسمی مرکز راهنمای help.monetamarkets.com نشان می‌دهد و پیش از همه، متنی را می‌آورد که خود شرکت درباره‌ی ساکنان ایران نوشته است.
اگر هنوز درباره‌ی خود این کارگزاری تصمیم نگرفته‌اید، بررسی کامل بروکر مونتا مارکتس مجوزها، فهرست نمادها و امتیاز کاربران را جداگانه شرح داده است. موضوع این راهنما فقط ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس، مدارک لازم و افتتاح حساب است.
ساکنان ایران و ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس طبق اسناد رسمی
مرکز راهنمای مونتا مارکتس مقاله‌ای با عنوان Does Moneta Markets accept clients from all countries دارد. متن این صفحه می‌گوید شرکت به دلیل محدودیت‌های مقرراتی از برخی کشورها مشتری نمی‌پذیرد و فهرست این کشورها «شامل و نه محدود به» این نام‌هاست: ساموآی آمریکا، استرالیا، کانادا، کوبا، فرانسه، گوام، ایران، کره‌ی شمالی، جزایر ماریانای شمالی، پورتوریکو، رومانی، سنگاپور، سومالی، سودان، ایالات متحده و جزایر ویرجین آمریکا. هر حوزه‌ای که در فهرست سیاه FATF باشد یا زیر تحریم آمریکا، اتحادیه‌ی اروپا یا سازمان ملل باشد هم به همین فهرست اضافه شده است.
پانویس صفحه‌های سایت اصلی فهرست کوتاه‌تری دارد. در بخش Regional Restrictions پانویس، که پیش از ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس روی همه‌ی صفحه‌ها دیده می‌شود، فقط کانادا، قبرس، فرانسه، اسپانیا، روسیه، اوکراین، ایالات متحده و ایتالیا نام برده شده‌اند و جمله‌ی پایانی آن، استفاده از سایت را برای هر کشوری که قانون محلی‌اش اجازه نمی‌دهد هم نامناسب می‌داند. وقتی دو متن رسمی کنار هم خوانده شوند، فهرست مرکز راهنما دقیق‌تر است، چون نام کشورها را یک‌به‌یک آورده و برای همین موضوع نوشته شده.
سایت رسمی نسخه‌ی فارسی ندارد. منوی زبان در مهر ۱۴۰۵ گزینه‌های انگلیسی، عربی، چینی ساده و سنتی، پرتغالی، آلمانی، تایلندی، اسپانیایی، مالایی، ویتنامی، کره‌ای، اندونزیایی و روسی را نشان می‌دهد. منبع رسمی درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی یا وضعیت خاص کاربران ایرانی چیزی اعلام نکرده است. مرکز راهنما برای هر کسی که مطمئن نیست کشورش پذیرفته می‌شود، پرسیدن از support@monetamarkets.com را پیشنهاد کرده است.
این راهنما روش ثبت نام را همان‌طور که در منابع رسمی آمده شرح می‌دهد. طبق همین مرکز راهنما، ناهمخوانی نشانی یا مشخصات فرم با مدرک دلیل رد شدن احراز هویت است و صفحه‌ی Withdraw سایت هم گفته هنگام برداشت ممکن است مدرک منبع پول خواسته شود.
ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس با کدام شرکت انجام می‌شود
پیش از ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس بدانید که نام Moneta Markets روی چند شرکت جدا گذاشته شده و هر کدام مجوز یا ثبت متفاوتی دارد. صفحه‌ی Regulation سایت رسمی این نهادها را فهرست کرده است:
- Moneta Markets South Africa (Pty) Ltd با مجوز FSP شماره‌ی 47490 از نهاد رگولاتور FSCA آفریقای جنوبی.
- Moneta Markets Capital Ltd در انگلستان با شماره‌ی FRN 613381 از نهاد FCA بریتانیا که طبق همین صفحه فقط به مشتریان ساکن بریتانیا خدمات می‌دهد.
- Moneta Global Financial Services L.L.C در دبی با مجوز دسته‌ی ۵ از CMA امارات، فقط برای معرفی و تبلیغ و بدون اجازه‌ی اجرای معامله.
- Moneta Markets Ltd که در دفتر ثبت شرکت‌های بین‌المللی سنت لوسیا با شماره‌ی 2023-00068 ثبت شده است.
پانویس سایت یک نهاد دیگر را هم نام می‌برد: Moneta Markets Trading Limited با مجوز GB24203391 از کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC). مقاله‌ی Is Moneta Markets regulated در مرکز راهنما این نهاد را در فهرست خود ندارد. متن شرایط بونوس‌ها و قرارداد مشتری که لینکش زیر عنوان Terms of Use در پانویس آمده، به نام Moneta Markets Ltd سنت لوسیا نوشته شده است. مرکز راهنما گفته که برای دانستن شرکت طرف حساب هر مشتری باید از پشتیبانی پرسید.
شرایط سنی و مدارکی که پیش از ثبت نام آماده می‌کنید
مونتا مارکتس برای افتتاح حساب واقعی هم کف سنی دارد و هم سقف سنی. متقاضی باید هنگام درخواست دست‌کم ۱۸ سال داشته باشد و سنش کمتر از ۷۰ سال باشد. کسی که ۷۰ ساله یا بزرگ‌تر است، طبق همین مقاله نمی‌تواند حساب واقعی باز کند.
پیش از ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس و باز کردن فرم، این موارد را کنار دستتان داشته باشید تا فرایند وسط کار متوقف نشود:
- یک ایمیل فعال؛ نام کاربری Client Portal همین ایمیل است و رمزهای حساب معاملاتی هم به آن فرستاده می‌شود.
- شماره‌ی تلفن همراه با پیش‌شماره‌ی کشور؛ ثبت نام از اپ با کد پیامکی همین شماره آغاز می‌شود.
- نام و نام خانوادگی لاتین دقیقا مطابق مدرک هویت؛ مرکز راهنما گفته نام حساب نمی‌تواند با مدرک فرق داشته باشد.
- عکس رنگی و اصلی از مدرک هویت معتبر (گذرنامه، گواهینامه یا کارت ملی).
- یک مدرک آدرس به نام خودتان با تاریخ شش ماه اخیر.
آموزش ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس گام‌به‌گام
گام‌های ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس در این بخش بر پایه‌ی مقاله‌ی How can I register for an account with Moneta Markets و تصویرهای آموزشی خود مرکز راهنما نوشته شده‌اند. صفحه‌ی فرم ثبت نام سایت در زمان تهیه‌ی این راهنما پشت صفحه‌ی بررسی امنیتی Cloudflare بود و تصویر فرم‌ها از آموزش رسمی شرکت آمده است. در آن تصویرها اطلاعات شخصی را خود شرکت پوشانده است.
گام اول ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس: دکمه‌ی Sign up
صفحه‌ی اصلی monetamarkets.com را باز کنید. بالای صفحه، سمت راست، دو دکمه کنار هم دیده می‌شود: Sign up قرمز و Login سبز. برای ساخت پروفایل تازه روی Sign up بزنید. پیوند Demo Account در نوار بالایی فقط حساب آزمایشی می‌سازد و گزینه‌ی Moneta Funded هم به بخش پراپ شرکت می‌رود که جداست.
گام دوم: ایمیل، رمز عبور و دکمه‌ی Create Account
در فرم اول مشخصات پایه را وارد می‌کنید و دکمه‌ی Create Account را می‌زنید. رمز پروفایل طبق مقاله‌ی بازیابی رمز باید ۸ تا ۱۶ نویسه باشد و حرف بزرگ و حرف کوچک و عدد داشته باشد و دست‌کم یکی از نشانه‌های ! @ # $ % ^ & * . ( ) را داشته باشد. همین رمز بعدا برای ورود به Client Portal و اپ AppTrader به کار می‌رود.
برای هر نفر فقط یک پروفایل مجاز است. مرکز راهنما نوشته که ثبت نام دوباره با ایمیل دیگر «تکراری» شناخته و رد می‌شود و اگر به ایمیل قبلی دسترسی ندارید، باید از پشتیبانی بخواهید ایمیل همان پروفایل را عوض کند.
گام سوم: فرم Lv1. Account Opening Verification
بعد از ساخت پروفایل، فرمی با عنوان Lv1. Account Opening Verification در بخش Authentication Center باز می‌شود. فیلدهای این فرم در تصویر آموزشی شرکت این‌هاست: First Name و Last Name، جنسیت (Gender)، تاریخ تولد در سه فیلد روز و ماه و سال، شماره تلفن، کشور محل سکونت اصلی (Country of main residency) و ملیت (Nationality). با دکمه‌ی Next به مرحله‌ی بعد می‌روید.
کشور محل سکونت در این فرم همان کشوری است که مدرک آدرس شما نشان می‌دهد. مقاله‌ی دلایل رد احراز هویت، ناهمخوانی نشانی یا تاریخ تولد فرم با مدرک را یکی از علت‌های رد شدن پرونده نوشته است.
گام چهارم: پلتفرم، نوع حساب و ارز پایه
در صفحه‌ی Open Account سه انتخاب انجام می‌شود. در Choose A Trading Platform پیش‌فرض روی MetaTrader 5 است و MetaTrader 4 هم در فهرست هست. در Choose An Account Type سه کارت DIRECT STP، PRIME ECN و PAMM Investor Account دیده می‌شود. در Choose An Account Currency نه ارز پایه با این کدها هست: USD، GBP، CAD، EUR، BRL، SGD، NZD، HKD، JPY. فیلد Additional Notes اختیاری است. با زدن کادر I have read and agreed to the Terms and Conditions و دکمه‌ی Submit درخواست ثبت می‌شود.
طبق مرکز راهنما، نوع حساب، پلتفرم معاملاتی و ارز پایه بعد از ساخت حساب تغییر نمی‌کنند و برای ترکیب دیگر باید حساب دوم باز کرد. حداقل برداشت و کارمزد حواله‌ی بانکی هم بر پایه‌ی واحد همین ارز حساب می‌شوند؛ برای نمونه حداقل برداشت ۴۰ واحد ارز حساب است.
گام پنجم ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس: ایمیل حساب و حالت فقط‌خواندنی
پس از باز شدن حساب، سامانه یک ایمیل با اطلاعات ورود حساب معاملاتی می‌فرستد. طبق مرکز راهنما، حساب تا تأیید مدرک هویت در حالت read-only (فقط‌خواندنی) می‌ماند و تا آن زمان معامله ممکن نیست. مقاله‌ی دیگری از همان مرکز گفته رمز MT4 و MT5 بعد از تأیید مدرک هویت ساخته و به ایمیل فرستاده می‌شود.
ثبت نام بروکر مونتا از اپلیکیشن AppTrader
مسیر اپ کمی فرق دارد. در Moneta Markets AppTrader روی Log In و سپس Sign Up بزنید. ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس از اپ با شماره موبایل شروع می‌شود: شماره را وارد می‌کنید، Send OTP Via SMS را می‌زنید، کد یک‌بارمصرف پیامکی را وارد می‌کنید و رمز می‌سازید. فیلد Referral اختیاری است و تیک پذیرش Privacy Policy پیش از ارسال کد زده می‌شود. پس از آن مشخصات فردی را وارد می‌کنید و با Next درخواست را می‌فرستید.
صفحه‌ی ورود اپ دو زبانه دارد: Phone number و Email. پایین همان صفحه دکمه‌های ورود با Apple و Google هم دیده می‌شود. مرکز راهنما فقط مسیر شماره موبایل را برای ثبت نام شرح داده و درباره‌ی ساخت پروفایل با حساب Apple یا Google توضیحی نداده است. نشانی دانلود اپ و صفحه‌ی آن در فروشگاه‌ها در راهنمای ورود به بروکر مونتا مارکتس و اپلیکیشن AppTrader آمده است.
احراز هویت مونتا مارکتس: سه سطح و مدارک هر سطح
بعد از ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس، احراز هویت پله‌ای است و هر سطح یک امکان را باز می‌کند. مقاله‌ی How can I verify if my account is ready to use این سه سطح را این‌طور تعریف کرده است: سطح ۱ (Account Opening Verification) ساخت حساب و واریز را ممکن می‌کند، سطح ۲ (ID Verification) معامله در MT4 و MT5 را باز می‌کند و سطح ۳ (Address Verification) اجازه‌ی درخواست برداشت می‌دهد. یک مرحله‌ی چهارم با نام Advanced KYC هم هست که فقط برای واریز و برداشت با حواله‌ی بانکی بین‌المللی لازم است.
| سطح | مدرک یا کار لازم | امکانی که باز می‌شود |
|---|---|---|
| Lv1 · Account Opening | فرم مشخصات فردی | ساخت حساب معاملاتی و واریز |
| Lv2 · ID Verification (POI) | مدرک هویت عکس‌دار | معامله در MT4 و MT5 |
| Lv3 · Address Verification (POA) | مدرک آدرس شش ماه اخیر | درخواست برداشت |
| Advanced KYC (Plus) | گذرنامه و صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر | واریز و برداشت با حواله‌ی بین‌المللی |
مدرک هویت (POI)
مدارک پذیرفته‌شده طبق مقاله‌ی POI این‌هاست: گذرنامه‌ی بین‌المللی، گواهینامه‌ی رانندگی، کارت ملی و کارت اثبات سن. مدرک باید دولتی، معتبر و منقضی‌نشده باشد، نام کامل و تاریخ تولد را نشان بدهد و رنگی و خوانا باشد. برای گواهینامه و کارت ملی هر دو رو لازم است. در مقاله‌ی مدارک پذیرفته‌شده یک شرط جدا آمده است: اسکن، فتوکپی، اسکرین‌شات و تصویر ویرایش‌شده پذیرفته نمی‌شود و فایل باید عکس اصلی یا فایل اصلی مدرک باشد.
مدرک آدرس (POA)
برای سطح سوم یکی از این مدارک لازم است: صورت‌حساب بانکی، صورت‌حساب کارت اعتباری یا بانکی، قبض آب و برق و گاز و تلفن، یا سند مالیاتی دولتی. مدرک باید نام کامل و نشانی کامل محل سکونت را نشان بدهد، از شش ماه گذشته قدیمی‌تر نباشد و هر چهار گوشه‌اش در عکس دیده شود. صندوق پستی پذیرفته نمی‌شود. اگر مدرک هویت شما نشانی کامل محل سکونت را داشته باشد، طبق مرکز راهنما ممکن است برای هر دو سطح کافی باشد.
بارگذاری مدرک در Client Portal از مسیر Authentication Center و سپس Verification انجام می‌شود. گزینه‌ی Standard برای مدرک هویت و آدرس است و گزینه‌ی Plus برای Advanced KYC. فرمت‌های پذیرفته‌شده PNG، JPG، JPEG، BMP، PDF، DOC یا DOCX هستند و هر فایل حداکثر ۵ مگابایت حجم دارد. در اپ همین کار از Profile، زدن روی نام و سپس Authentication انجام می‌شود.
تأیید چهره (Proof of Face)
تأیید چهره برای همه لازم نیست. مرکز راهنما گفته وقتی حساب پول دارد و 2FA برای اولین بار از یک مکان تازه فعال می‌شود، این مرحله خواسته می‌شود و ممکن است بسته به کشور یا روش واریز هم لازم شود. اگر چند بار پشت سر هم رد شد، باید از ایمیل ثبت‌شده به پشتیبانی نامه نوشت و عکسی از خودتان در حال نگه داشتن مدرک (هر دو رو) فرستاد.
زمان بررسی مدارک
مرکز راهنما زمان بررسی مدارک را ۱ تا ۲ روز کاری نوشته و گفته نتیجه با ایمیل اعلام می‌شود. برای Advanced KYC زمان معمول یک روز کاری پس از ارسال کامل مدارک آمده است. اگر پرونده رد شود، ایمیل رد دلیل را می‌گوید و مدرک تازه از همان بخش Verification دوباره فرستاده می‌شود.
افتتاح حساب مونتا مارکتس: Direct STP، Prime ECN و Ultra ECN
یکی از تصمیم‌های مهم در ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس انتخاب نوع حساب است. صفحه‌ی Compare Accounts سایت سه حساب اصلی را کنار هم گذاشته است. تفاوت اصلی در شیوه‌ی دریافت هزینه است. Direct STP کمیسیون ندارد و هزینه در اسپرد گنجانده شده؛ Prime ECN اسپرد خام دارد و کمیسیون جدا می‌گیرد؛ Ultra ECN برای موجودی بالاست. اگر با اصطلاح STP و ECN آشنا نیستید، درس مدل‌های اجرای سفارش در بروکرها این دو را توضیح می‌دهد.
| ویژگی | Direct STP | Prime ECN | Ultra ECN |
|---|---|---|---|
| حداقل واریز | ۵۰ دلار | ۵۰ دلار | ۲۰٬۰۰۰ دلار |
| اسپرد از | ۱٫۲ پیپ | ۰٫۰ پیپ | ۰٫۰ پیپ |
| کمیسیون | ندارد | ۳ دلار هر لات در هر طرف | ۱ دلار هر لات در هر طرف |
| حداکثر لوریج | ۱:۱۰۰۰ | ۱:۱۰۰۰ | ۱:۵۰۰ |
| حداقل حجم | ۰٫۰۱ لات | ۰٫۰۱ لات | ۰٫۰۱ لات |
| مارجین کال / استاپ اوت | ۵۰ / ۲۰ درصد | ۵۰ / ۲۰ درصد | ۵۰ / ۲۰ درصد |
| حساب اسلامی | دارد | دارد | دارد |
مرکز راهنما همین عددها را به زبان رفت‌وبرگشت گفته است: کمیسیون Prime ECN شش دلار و Ultra ECN دو دلار برای هر لات استاندارد در یک معامله‌ی کامل. Ultra ECN در فرم اولیه دیده نمی‌شود. حسابی که موجودی‌اش به ۲۰٬۰۰۰ دلار برسد، با پر کردن فرم Opt In سایت درخواست ارتقا می‌دهد.
لوریج پیش‌فرض حساب‌ها ۱:۵۰۰ است و سقف آن برای سهام ۱:۳۳ و برای انرژی ۱:۵۰۰ است. پیش از انتخاب لوریج بالا، درس لوریج در فارکس را بخوانید.
حساب بدون سوآپ (Swap Free) برای کسانی است که نمی‌خواهند سود شبانه بپردازند یا بگیرند. حساب موجود با فرم Swap Free سایت تبدیل می‌شود و طبق مرکز راهنما به‌جای سوآپ ممکن است روی بعضی نمادها هزینه‌ی اداری گرفته شود. حساب‌های Copy Trading و PAMM هم وجود دارند. حساب PAMM فقط با دعوت مدیر همان حساب باز می‌شود و حساب کپی فقط از داخل برنامه‌ی کپی‌تریدینگ قابل استفاده است. درس کپی تریدینگ ریسک‌های این روش را شرح می‌دهد.
حساب دمو و حساب دوم بعد از ثبت نام
حساب دمو در مونتا مارکتس در دو نوع STP و ECN ساخته می‌شود، موجودی مجازی تا ۱۰۰٬۰۰۰ دارد و لوریجش حداکثر ۱:۵۰۰ است. کسی که هنوز ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس را انجام نداده، از پیوند Demo Account سایت شروع می‌کند و فرم دمو را پر می‌کند. مشتری فعلی در Client Portal به Accounts و سپس Open Account می‌رود و زبانه‌ی Demo Account را انتخاب می‌کند. اطلاعات ورود دمو به ایمیل ثبت‌شده فرستاده می‌شود. درس حساب دمو چیست کاربرد آن را برای تمرین شرح داده و برای تمرین بدون ثبت نام هم شبیه‌ساز معاملات اسمارت اف ایکس در دسترس است.
کانال رسمی مونتا مارکتس در یوتیوب (Moneta Markets) مسیر دمو از سایت را در ویدئوی «MetaTrader 4 Demo Registration» نشان داده است. این ویدئو آبان ۱۴۰۲ منتشر شده و ظاهر صفحه‌ها ممکن است کمی تغییر کرده باشد، ولی ترتیب کار همان است که مرکز راهنما می‌گوید. اطلاعات حساب نمونه در تصویرها محو شده است.
- در سایت روی Demo بزنید. فرم «Start Demo Trading in Under 30 Seconds» نام، نام خانوادگی، کشور محل سکونت، پیش‌شماره و تلفن، و ایمیل را می‌خواهد. NEXT را بزنید. ثبت نام با حساب فیسبوک، گوگل یا لینکدین هم زیر همین فرم هست.
- در صفحه‌ی Demo Account Configuration پلتفرم (MetaTrader 4 یا MetaTrader 5)، نوع حساب (Direct STP یا Prime ECN)، ارز حساب، اهرم تا ۵۰۰:۱ و موجودی مجازی از ۱٬۰۰۰ تا ۱۰۰٬۰۰۰ دلار را انتخاب کنید و NEXT را بزنید.
- پرتال با پیام Congratulations باز می‌شود و نوشته که حساب دموی ۳۰ روزه فعال است. شماره‌ی حساب، نام سرور و تاریخ انقضا در کادر Your DEMO Account Details دیده می‌شود و همین اطلاعات به ایمیل ثبت‌شده هم فرستاده می‌شود.
مرکز راهنما نوشته که هر حساب دمو ۳۰ روز پس از ساخت منقضی می‌شود و قابل فعال‌سازی دوباره نیست، ولی می‌شود حساب دموی تازه ساخت. به اپ AppTrader فقط یک حساب دمو وصل می‌شود و لوریج دمو فقط از پرتال قابل تغییر است. برای حساب واقعی دوم نیازی به احراز هویت دوباره نیست؛ از همان مسیر Open Account حساب تازه با پلتفرم یا ارز دیگر ساخته می‌شود و هر مشتری تا ۲۰ حساب معاملاتی می‌تواند داشته باشد.
عددهایی که صفحه‌های رسمی مونتا مارکتس یکسان نگفته‌اند
در چند جا، صفحه‌های رسمی خود شرکت عدد متفاوتی داده‌اند. این اختلاف‌ها را بدون انتخاب یکی از آن‌ها کنار هم آورده‌ایم تا پیش از ثبت نام با پشتیبانی یا متن داخل پرتال بسنجید:
| موضوع | منبع اول | منبع دوم |
|---|---|---|
| اعتبار حساب دمو | مرکز راهنما: ۳۰ روز، حساب دموی بدون انقضا ارائه نمی‌شود | توضیح اپ در Google Play و App Store: FREE non-expiring demo account |
| تاریخ مدرک آدرس | مقاله‌ی POA: شش ماه اخیر | مقاله‌ی Advanced KYC: صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر |
| ارز پایه‌ی AUD | صفحه‌ی Compare Accounts: در فهرست هست | مرکز راهنما و فرم Open Account: نیست |
| کشورهای محدود | پانویس سایت: هشت کشور، بدون ایران | مرکز راهنما: فهرست بلندتر با ایران |
| نهادهای دارای مجوز | پانویس: FSCA، FCA، CMA، FSC موریس و سنت لوسیا | مقاله‌ی Is Moneta Markets regulated: فقط FSCA و FCA و سنت لوسیا |
خطاهای رایج هنگام ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس و راه حل
مرکز راهنما برای چند مشکلی که در ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس پیش می‌آید مقاله‌ی جدا دارد. راه حل هر کدام را از همان مقاله‌ها خلاصه کرده‌ایم.
ایمیل تأیید یا کد نمی‌رسد
اول پوشه‌ی Spam یا Junk را ببینید و مطمئن شوید ایمیل‌های این شرکت در تنظیمات صندوق شما مسدود نشده‌اند. بعد کد را دوباره درخواست کنید. اگر باز هم نرسید، مرکز راهنما پیشنهاد کرده ایمیل ثبت‌شده با کمک پشتیبانی عوض شود.
درخواست به‌عنوان پروفایل تکراری رد شده
اگر قبلا با ایمیل دیگری ثبت نام کرده باشید، درخواست تازه رد می‌شود. برای تغییر ایمیل باید ایمیل قدیم و جدید، نام کامل، تاریخ تولد، نشانی ثبت‌شده و عکسی از خودتان کنار مدرک هویت را به پشتیبانی بفرستید. طبق مرکز راهنما این تغییر ۱ تا ۲ روز کاری طول می‌کشد.
مدرک هویت یا آدرس رد شده
دلیل‌هایی که مرکز راهنما فهرست کرده: عکس تار یا بریده، انعکاس نور، مدرک منقضی یا ویرایش‌شده، عکس گرفته‌شده از یک عکس دیگر یا اسکرین‌شات از PDF، مدرک سیاه‌وسفید و نامی که با نام پروفایل یکی نیست. برای مدرک آدرس، تاریخ بیش از شش ماه و نشانی صندوق پستی هم دلیل رد است. راه حل، عکس رنگی تازه از مدرک اصلی با هر چهار گوشه است.
فایل در پرتال بارگذاری نمی‌شود
فرمت و حجم را چک کنید: فقط فایل PNG، JPG، JPEG، BMP، PDF، DOC یا DOCX تا ۵ مگابایت. اگر فایل درست است و باز هم خطا می‌دهد، حافظه‌ی پنهان مرورگر را پاک کنید و دوباره بفرستید. در غیر این صورت از پیام خطا اسکرین‌شات بگیرید و برای پشتیبانی بفرستید.
حساب ساخته شده ولی معامله باز نمی‌شود
تا وقتی مدرک هویت تأیید نشده، حساب معاملاتی فقط‌خواندنی است. وضعیت را در Profile و Verification ببینید. اگر سطح ۲ سبز است و باز هم سفارش باز نمی‌شود، رمز را چک کنید؛ رمز متاتریدر با رمز پرتال فرق دارد و پس از تأیید مدرک جداگانه ایمیل می‌شود.
نام در پروفایل اشتباه نوشته شده
نام را خودتان نمی‌توانید عوض کنید. اگر پرونده هنوز در حال بررسی است، اصلاح در همان مرحله و بر پایه‌ی مدرک انجام می‌شود. اگر پرونده تأیید شده، باید از ایمیل ثبت‌شده به support@monetamarkets.com نامه بنویسید.
بعد از ثبت نام: تغییر اطلاعات و بستن پروفایل
ایمیل ثبت‌شده از مسیر Authentication Center و Security Management در پرتال عوض می‌شود، به شرط دسترسی به ایمیل قبلی. نشانی محل سکونت بعد از تأیید فقط با فرستادن مدرک آدرس تازه به پشتیبانی و موضوع New POA Document for Address Change تغییر می‌کند. مرکز راهنما درباره‌ی حذف پروفایل و ثبت نام دوباره صریح است: این کار مجاز نیست و اطلاعات باید در همان پروفایل فعلی به‌روز شود. پس از ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس، بستن یک حساب معاملاتی تکی هم امکان ندارد؛ حسابی که ۹۰ روز بی‌فعالیت بماند و موجودی‌اش ۱۰ یا کمتر باشد، خودکار بایگانی می‌شود. هزینه‌ی عدم فعالیت طبق همین مرکز گرفته نمی‌شود.
برای بستن کل پروفایل، اول همه‌ی پول را برداشت کنید و بعد از ایمیل ثبت‌شده درخواست رسمی بفرستید. پس از بستن، با همان ایمیل یا ایمیل دیگر نمی‌توان پروفایل تازه ساخت مگر با هماهنگی پشتیبانی. روش‌های واریز اولیه و قاعده‌ی برداشت به همان روش واریز در راهنمای واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس آمده‌اند و شرط‌های کش‌بک و بونوس اعتباری در راهنمای بونوس بروکر مونتا مارکتس. حجم و ریسک معامله را پیش از شروع با ماشین‌حساب‌های معامله‌گری بسنجید.
جمع‌بندی ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس
ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس با دکمه‌ی Sign up سایت یا با شماره موبایل در اپ AppTrader انجام می‌شود. پس از پر کردن فرم Lv1 نوبت انتخاب پلتفرم و یکی از حساب‌های Direct STP یا Prime ECN با ارز پایه است. مدرک هویت معامله را باز می‌کند و مدرک آدرس برداشت را؛ بررسی هر کدام ۱ تا ۲ روز کاری است. سن متقاضی باید بین ۱۸ و ۷۰ سال باشد.
درباره‌ی ایران، مرکز راهنمای رسمی نام این کشور را در فهرست کشورهایی آورده که شرکت از آن‌ها مشتری نمی‌پذیرد و سایت نسخه‌ی فارسی ندارد. برای مقایسه‌ی این کارگزاری با گزینه‌های دیگر، ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس را ببینید.
منابع
- Moneta Markets در یوتیوب · MetaTrader 4 Demo Registration
- Moneta Markets Help Center · Does Moneta Markets accept clients from all countries
- Moneta Markets · Compare Trading Accounts
- Moneta Markets Help Center · How can I register for an account
- Moneta Markets Help Center · Acceptable documents for POI and POA
- Moneta Markets · Regulation
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ثبت نام بروکر مونتا مارکتس
۱۰ سوالآیا بروکر مونتا مارکتس به ایرانیان خدمات می‌دهد؟
مرکز راهنمای رسمی مونتا مارکتس در مقاله‌ی Does Moneta Markets accept clients from all countries نام ایران را در فهرست کشورهایی آورده که شرکت از آن‌ها مشتری نمی‌پذیرد، کنار کشورهایی مثل آمریکا، کوبا و کره‌ی شمالی. پانویس سایت فهرست کوتاه‌تری دارد، ولی متن مرکز راهنما دقیق‌تر است. این وضعیت در مهر ۱۴۰۵ بررسی شده است.
ثبت نام در مونتا مارکتس چقدر طول می‌کشد؟
پر کردن فرم پروفایل و فرم Lv1 و انتخاب حساب چند دقیقه وقت می‌گیرد. بررسی مدارک هویت و آدرس طبق مرکز راهنما ۱ تا ۲ روز کاری است و نتیجه با ایمیل اعلام می‌شود. Advanced KYC که فقط برای حواله‌ی بانکی لازم است، معمولا یک روز کاری پس از ارسال کامل مدارک بررسی می‌شود.
برای احراز هویت مونتا مارکتس چه مدارکی لازم است؟
برای معامله یک مدرک هویت دولتی و معتبر لازم است: گذرنامه، گواهینامه، کارت ملی یا کارت اثبات سن. برای برداشت یک مدرک آدرس با تاریخ شش ماه اخیر مثل صورت‌حساب بانکی یا قبض خدمات لازم است. اسکن، فتوکپی و اسکرین‌شات پذیرفته نمی‌شود و فایل باید عکس رنگی یا فایل اصلی تا ۵ مگابایت باشد.
حداقل واریز برای افتتاح حساب مونتا مارکتس چقدر است؟
طبق صفحه‌ی Compare Accounts، حداقل واریز حساب Direct STP و Prime ECN ۵۰ دلار است. حساب Ultra ECN به موجودی دست‌کم ۲۰٬۰۰۰ دلار نیاز دارد و از طریق فرم Opt In درخواست می‌شود. مرکز راهنما هم حداقل واریز بیشتر روش‌ها را ۵۰ دلار نوشته، ولی گفته بعضی روش‌های محلی حداقل متفاوتی دارند.
آیا سایت مونتا مارکتس نسخه‌ی فارسی دارد؟
نه. منوی زبان سایت رسمی monetamarkets.com در مهر ۱۴۰۵ گزینه‌های انگلیسی، عربی، چینی، پرتغالی، آلمانی، تایلندی، اسپانیایی، مالایی، ویتنامی، کره‌ای، اندونزیایی و روسی را دارد و فارسی در آن نیست. مرکز راهنمای help.monetamarkets.com هم به زبان‌های انگلیسی و چینی منتشر شده است.
چطور در مونتا مارکتس حساب دمو باز کنیم؟
کسی که پروفایل ندارد از پیوند Demo Account سایت فرم را پر می‌کند. مشتری فعلی در Client Portal به Accounts و Open Account می‌رود و زبانه‌ی Demo Account را برمی‌گزیند. دمو در نوع STP یا ECN، با موجودی مجازی تا ۱۰۰٬۰۰۰ و لوریج حداکثر ۱:۵۰۰ ساخته می‌شود و طبق مرکز راهنما ۳۰ روز اعتبار دارد.
آیا می‌توان از اپلیکیشن مونتا مارکتس ثبت نام کرد؟
بله. در اپ Moneta Markets AppTrader روی Log In و سپس Sign Up بزنید، شماره موبایل را وارد کنید و با Send OTP Via SMS کد پیامکی بگیرید. بعد از وارد کردن کد، رمز می‌سازید و مشخصات فردی را می‌فرستید. پروفایل اپ و Client Portal یکی است و با همان رمز وارد هر دو می‌شوید.
شرط سنی ثبت نام در مونتا مارکتس چیست؟
طبق مقاله‌ی Age restrictions مرکز راهنما، متقاضی حساب واقعی باید هنگام درخواست دست‌کم ۱۸ ساله و کمتر از ۷۰ ساله باشد. کسی که زیر ۱۸ سال یا ۷۰ سال و بالاتر است، نمی‌تواند حساب واقعی باز کند. سن از روی مدرک هویت سنجیده می‌شود و ناهمخوانی آن با شرط سنی دلیل رد پرونده است.
تفاوت حساب Direct STP و Prime ECN در مونتا مارکتس چیست؟
هر دو حساب از ۵۰ دلار باز می‌شوند و لوریج تا ۱:۱۰۰۰ دارند. Direct STP کمیسیون ندارد و اسپردش از ۱٫۲ پیپ شروع می‌شود. Prime ECN اسپرد خام از صفر پیپ دارد و برای هر لات در هر طرف ۳ دلار کمیسیون می‌گیرد، یعنی ۶ دلار در یک معامله‌ی کامل. هر دو حساب نسخه‌ی بدون سوآپ هم دارند.
آیا می‌توان با ایمیل دیگری پروفایل دوم ساخت؟
نه. مرکز راهنمای مونتا مارکتس گفته هر نفر فقط یک پروفایل با یک ایمیل یکتا دارد و پروفایل دوم تکراری شناخته و رد می‌شود. برای حساب معاملاتی بیشتر، تا ۲۰ حساب از داخل همان پروفایل و مسیر Accounts و Open Account ساخته می‌شود. اگر به ایمیل قبلی دسترسی ندارید، تغییر ایمیل را از پشتیبانی بخواهید.
