واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس؛ ۵ روش، کارمزد و زمان برداشت

واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس فقط از داخل Client Portal (کابین مشتریان) یا اپ Moneta Markets AppTrader انجام می‌شود. حداقل واریز بیشتر روش‌ها ۵۰ دلار است، حداقل برداشت ۴۰ واحد ارز حساب، و پول برداشتی باید به همان روش و همان حسابی برگردد که واریز از آن آمده است. این راهنما روش‌ها، زمان‌های پردازش و کارمزدها را از صفحه‌های Deposit و Withdraw و Deposit & Withdrawal Policy سایت monetamarkets.com و مقاله‌های مرکز راهنمای رسمی کنار هم گذاشته و هر جا دو صفحه‌ی رسمی عدد متفاوتی گفته‌اند، هر دو را آورده است.

ساخت حساب و مدارک احراز هویت در راهنمای ثبت نام در بروکر مونتا مارکتس آمده و ارزیابی کلی این کارگزاری در بررسی بروکر مونتا مارکتس. اینجا فقط واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس شرح داده می‌شود.

واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس از کجا انجام می‌شود

برای واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، صفحه‌ی Deposit سایت رسمی واریز را در سه گام خلاصه کرده است: ورود به Client Portal، زدن Funds و سپس Deposit در منوی کنار صفحه، و انتخاب روش پرداخت. برداشت هم همین مسیر را دارد و فقط به‌جای Deposit گزینه‌ی Withdrawal زده می‌شود. سیاست رسمی واریز و برداشت جمله‌ی اول خود را به همین موضوع داده است: واریز و برداشت فقط از داخل Client Portal انجام می‌شود.

پیش‌نیاز واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، احراز هویت است. طبق مرکز راهنما، سطح ۱ احراز هویت (فرم مشخصات) واریز را باز می‌کند و سطح ۳ (مدرک آدرس) برداشت را. واریز و برداشت با حواله‌ی بانکی بین‌المللی یک مرحله‌ی بیشتر به نام Advanced KYC هم لازم دارد که گذرنامه و صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر می‌خواهد. اگر مدرک هویت تأیید شده و فقط مدرک آدرس مانده باشد، امکان واریز و معامله هست ولی دکمه‌ی برداشت کار نمی‌کند.

ارزهایی که صفحه‌ی Deposit برای واریز نام برده این کدهاست: USD، EUR، GBP، NZD، SGD، JPY، CAD، HKD، BRL. اگر ارز واریز با ارز پایه‌ی حساب فرق داشته باشد، مرکز راهنما گفته مبلغ با نرخ لحظه‌ی پردازش تبدیل می‌شود و ممکن است مبلغ نشسته در حساب کمی با مبلغ فرستاده‌شده فرق کند.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس

مقاله‌ی روش‌های پرداخت در مرکز راهنما چهار دسته را نام برده است: حواله‌ی بانکی بین‌المللی، انتقال بانکی محلی، کارت اعتباری و بانکی، و کیف پول الکترونیکی. مقاله‌های جداگانه‌ی همان مرکز هم واریز و برداشت با رمزارز را شرح داده‌اند. جدول صفحه‌ی Deposit سایت فقط چهار ردیف دارد: International EFT، کارت Visa و Mastercard، FasaPay و Sticpay.

ویدئوی کوتاه «Fast & Easy Deposits» در کانال رسمی مونتا مارکتس (شهریور ۱۴۰۵) فهرست دیگری می‌دهد: حواله‌ی بانکی، رمزارز، کارت اعتباری و بانکی، UPI، Apple Pay و Google Pay. UPI سامانه‌ی پرداخت فوری هند است. ویدئو مسیر را سه کلمه‌ای گفته است: وارد شوید، به بخش Deposit بروید و روش دلخواه را انتخاب کنید. به گفته‌ی ویدئو پول اغلب ظرف چند دقیقه آماده‌ی معامله است.

فهرست روش‌هایی که هر مشتری برای واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس می‌بیند به کشور و ارز پایه‌ی حسابش بستگی دارد. هر دو منبع رسمی این را تکرار کرده‌اند و گفته‌اند روش‌های فعال فقط در صفحه‌ی Deposit داخل پرتال نمایش داده می‌شود. انتقال بانکی محلی هم فقط در کشورهای مشخصی فعال است و مرکز راهنما ارزهای محلی آن را دلار، یورو، بات تایلند، رینگیت مالزی، دونگ ویتنام و روپیه‌ی اندونزی نوشته است.

زمان‌های این جدول واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس از مقاله‌های Deposit processing time و Withdrawal processing time مرکز راهنماست. زمان برداشت، زمان رسیدن پول پس از بررسی داخلی است؛ خود بررسی داخلی طبق همان مقاله ۱ تا ۲ روز کاری طول می‌کشد.

حداقل واریز مونتا مارکتس و سقف کارت

مرکز راهنما حداقل واریز را «در بیشتر موارد» ۵۰ دلار نوشته و گفته بعضی روش‌ها، به‌ویژه روش‌های محلی، حداقل دیگری دارند. شرکت سقف عمومی برای واریز ندارد، ولی ارائه‌دهنده‌ی پرداخت ممکن است سقف بگذارد. اگر روش حداقل یا حداکثر داشته باشد، کنار نام همان روش در صفحه‌ی Deposit پرتال نوشته می‌شود. صفحه‌ی Compare Accounts هم حداقل واریز حساب Direct STP و Prime ECN را ۵۰ دلار گفته است.

در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، کارت دو سقف جدا دارد که در بخش Important Informations & Fees صفحه‌ی Deposit آمده است. اولین واریز یک حساب با کارت حداکثر ۱٬۰۰۰ دلار استرالیا یا معادل آن است و اگر بیشتر باشد، کل مبلغ به کارت برگشت داده می‌شود. هر تراکنش هم برای هر کارت و هر حساب در روز حداکثر ۱۰٬۰۰۰ دلار استرالیا یا معادل آن است. شرط سوم به برداشت مربوط است: اگر حساب با کارت شارژ شده باشد و تا ۱۲ هفته برداشت درخواست شود، پول به همان کارت برمی‌گردد.

سیاست واریز و برداشت می‌گوید شرکت ممکن است پیش از نشستن پول، مالکیت کارت را بخواهد. در این حالت عکسی از کارت فرستاده می‌شود که فقط ۶ رقم اول و ۴ رقم آخر شماره‌ی آن دیده شود و بقیه پوشانده شده باشد. کارت مشترک فقط وقتی پذیرفته می‌شود که صاحب حساب معاملاتی یکی از صاحبان کارت باشد.

آموزش واریز به مونتا مارکتس گام‌به‌گام

گام‌های زیر از مقاله‌های How do I deposit funds into my trading account و مقاله‌های جداگانه‌ی هر روش در مرکز راهنما گرفته شده و تصویرها از آموزش رسمی همان مرکز است. پیش از واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، حساب معاملاتی باید ساخته شده باشد، چون فرم واریز اول نام حساب مقصد را می‌پرسد.

گام اول واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس: منوی Funds در پرتال

وارد Client Portal شوید و از منوی کنار صفحه Funds و سپس Deposit را بزنید. در فرم باز شده حساب معاملاتی مقصد را از فهرست انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. مرکز راهنما گفته بعد از انتخاب روش پرداخت فقط حساب‌هایی نشان داده می‌شوند که آن روش را پشتیبانی می‌کنند.

گام دوم: انتخاب روش پرداخت و Continue

با Continue فهرست روش‌های فعال برای حساب شما باز می‌شود. برای کارت و کیف پول الکترونیکی پس از انتخاب روش، Pay Now و سپس فرم ارائه‌دهنده‌ی پرداخت می‌آید. برای انتقال بانکی محلی ابتدا Local Bank Transfer و بعد یکی از گزینه‌های محلی کشور شما نمایش داده می‌شود. برای حواله‌ی بین‌المللی، Advanced KYC باید پیش‌تر تأیید شده باشد.

گام سوم: تکمیل پرداخت و Pay Now

پرداخت را در صفحه‌ی ارائه‌دهنده یا صرافی خود کامل کنید و در پایان Pay Now را بزنید. وضعیت درخواست در Funds و زبانه‌ی Transaction History دیده می‌شود. وضعیت Submitted to Third Party طبق مرکز راهنما یعنی واریز در حال پردازش است و کاری از طرف شما لازم نیست؛ بعد از رسیدن پول به Successful تغییر می‌کند. رسید پرداخت را تا نشستن پول نگه دارید، چون پشتیبانی برای پیگیری همان را می‌خواهد. اگر پول از حساب بانکی یا کیف پول شما کم شده ولی در حساب معاملاتی ننشسته، راه پیگیری در بخش خطاهای رایج همین صفحه آمده است.

واریز از اپلیکیشن AppTrader

در اپ، Profile را باز کنید و زیر بخش Assets روی Deposit بزنید. اگر چند حساب دارید، با نماد دو فلش حساب مقصد را عوض کنید، مبلغ را بنویسید و Continue را بزنید. بعد روش پرداخت را انتخاب و با Pay Now تمام کنید. شماره‌گذاری قرمز تصویر رسمی زیر همین ترتیب را نشان می‌دهد.

واریز تتر به مونتا مارکتس: رمزارزها و شبکه‌ها

مرکز راهنما در مقاله‌ی ارزهای قابل واریز، فهرست رمزارزها و شبکه‌ها را جدا آورده است. تتر (USDT) روی هشت شبکه پذیرفته می‌شود: TRC20، BEP20، ERC20، Polygon، Solana، Arbitrum One، Avalanche C-Chain و The Open Network. USDC روی پنج شبکه پذیرفته می‌شود. بیت‌کوین و اتریوم فقط روی شبکه‌ی خودشان، سولانا روی Solana و BEP20 و XRP روی ERC20 و BEP20 پذیرفته می‌شوند.

زمان واریز رمزارز در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس طبق مرکز راهنما تا یک ساعت است. مسیر آن در پرتال این است: Funds و Deposit Funds، انتخاب حساب، نوشتن مبلغ و Continue، انتخاب گزینه‌ی رمزارز، و Continue دوباره. پرتال یک آدرس کیف پول نشان می‌دهد. این آدرس را کپی کنید و در صرافی یا کیف پول خود به‌عنوان مقصد بگذارید، انتقال را انجام دهید و سپس در پرتال Pay Now را بزنید. درس کیف پول ارز دیجیتال تفاوت کیف پول صرافی و کیف پول شخصی را شرح می‌دهد و درس کلید خصوصی توضیح می‌دهد چرا نباید آن را با کسی در میان گذاشت.

شبکه‌ی انتقال در صرافی باید همان شبکه‌ای باشد که پرتال برای آدرس نشان داده است. مرکز راهنما صریحا نوشته که ارسال با شبکه‌ی پشتیبانی‌نشده یا آدرس اشتباه ممکن است به از دست رفتن همیشگی پول برسد و شرکت مسئول آن نیست. اگر واریز رمزارز پس از یک ساعت نرسید، نام کامل، ایمیل یا شماره‌ی حساب و رسید تراکنش را برای پشتیبانی بفرستید. نرخ روز تتر را می‌توانید در صفحه‌ی قیمت تتر ببینید.

برداشت از مونتا مارکتس گام‌به‌گام

در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، برداشت هم مانند واریز سه گام دارد و صفحه‌ی Withdraw سایت آن را این‌طور نوشته: ورود به Client Portal، زدن Funds و Withdrawal در منوی کنار، و پر کردن فرم. همان صفحه زمان پردازش را بسته به روش ۱ تا ۳ روز کاری گفته است.

ویدئوی کوتاه «How to Withdraw Funds» (شهریور ۱۴۰۵) همین مسیر را در پنج گام نشان می‌دهد: Login، Funds، Withdraw، وارد کردن مبلغ و Submit. ویدئو تأکید می‌کند برداشت پس از تأیید کامل حساب و طبق قاعده‌ی بازگشت به مبدأ (Return-to-source) انجام می‌شود و روش‌های کارت، رمزارز و بانک را نام می‌برد. روی تصویر ویدئو عبارت within 24 hours آمده، در حالی که مرکز راهنما بررسی داخلی را ۱ تا ۲ روز کاری نوشته است.

گام اول برداشت: حساب و مبلغ

در Funds و Withdrawal، حساب معاملاتی مبدأ را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. حداقل برداشت ۴۰ واحد ارز حساب است و برای حساب ین ژاپن ۴٬۰۰۰ ین. اگر موجودی کمتر از این باشد، باید کل موجودی برداشت شود. سقفی برای برداشت تعیین نشده و تا کل موجودی آزاد قابل برداشت است.

گام دوم: روش برداشت و تأیید 2FA

با Continue روش‌های فعال حساب شما نمایش داده می‌شوند. برای برداشت رمزارز و کیف پول الکترونیکی، 2FA (تأیید دومرحله‌ای با اپ Google Authenticator یا Microsoft Authenticator) الزامی است و پیش از برداشت باید از Authentication Center فعال شده باشد. دستورهای صفحه را دنبال کنید و درخواست را ثبت کنید. در اپ، مسیر Profile و Withdraw است و در پایان Submit زده می‌شود.

گام سوم: پیگیری یا لغو درخواست

درخواستی که هنوز در وضعیت Submitted است، از Funds، Transaction History و زبانه‌ی Withdrawals با دکمه‌ی Cancel لغو می‌شود. وقتی وضعیت به Processing یا Completed برسد، لغو ممکن نیست و مرکز راهنما گفته چون درخواست‌ها سریع پردازش می‌شوند، این فرصت کوتاه است. وضعیت Successful یعنی شرکت پول را فرستاده، ولی رسیدن آن به بانک یا کیف پول به ارائه‌دهنده‌ی پرداخت بستگی دارد. پس از لغو موفق، مبلغ به حساب معاملاتی برمی‌گردد. در اپ هم همین کار از Profile، بخش Assets و گزینه‌ی Funds انجام می‌شود: روی درخواست بزنید، Cancel را انتخاب کنید و در پنجره‌ی تأیید Confirm را بزنید.

برداشت از مونتا مارکتس چقدر طول می‌کشد

در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، زمان برداشت دو بخش دارد. بخش اول بررسی داخلی است که مرکز راهنما آن را ۱ تا ۲ روز کاری بدون احتساب آخر هفته نوشته است. بخش دوم زمان رسیدن پول با هر روش است: کیف پول رمزارز تا ۱ روز کاری، انتقال بانکی محلی و کیف پول الکترونیکی ۱ تا ۳ روز کاری، و حواله‌ی بین‌المللی یا کارت ۱ تا ۵ روز کاری.

ویدئوی رسمی برداشت روی تصویر زمان within 24 hours را نشان می‌دهد. این عدد با ۱ تا ۲ روز کاری مرکز راهنما یکی نیست؛ عدد مکتوب مرکز راهنما را مبنا بگذارید.

ساعت کاری بخش برداشت در صفحه‌ی Withdraw آمده است: دوشنبه تا جمعه، ساعت ۹ صبح تا ۷ عصر به وقت GMT+10. درخواستی که بعد از ساعت ۷ عصر برسد، روز کاری بعد پردازش می‌شود. ساعت قطع بانک ۴ بعدازظهر GMT+10 است و پولی که بعد از آن پردازش شود، روز کاری بعد از حساب بانکی شرکت خارج می‌شود. به وقت تهران، ۹ صبح GMT+10 برابر ۲:۳۰ بامداد و ۷ عصر برابر ۱۲:۳۰ ظهر است. درخواستی که آخر هفته ثبت شود، روز کاری بعد بررسی می‌شود؛ واریز در آخر هفته معمولا خودکار انجام می‌شود.

کارمزد واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس

مرکز راهنما گفته در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، شرکت از واریز کارمزد نمی‌گیرد و بانک یا ارائه‌دهنده‌ی پرداخت ممکن است هزینه‌ی جدا داشته باشد. سیاست رسمی هم گفته کارمزد پذیرنده برای Neteller، Skrill، کیف پول‌ها، روش‌های جایگزین و کارت را شرکت می‌پردازد، به شرط اینکه پول برای معامله واریز شده باشد. اگر پول با این روش‌ها واریز و بدون معامله یا با معامله‌ی بسیار کم برداشت شود، شرکت حق دارد همان کارمزد را به‌علاوه‌ی یک هزینه‌ی رسیدگی به اختیار خود از حساب کم کند.

در حواله‌ی بانکی، بانک واسطه و بانک گیرنده هم ممکن است هزینه بگیرند. سیاست رسمی هزینه‌ی معمول یک حواله‌ی بین‌المللی را ۲۵ دلار نوشته که به بانک‌ها پرداخت می‌شود و جدا از کارمزد شرکت است.

قاعده‌ی بازگشت به مبدأ و پرداخت شخص ثالث

مهم‌ترین قاعده‌ی واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس «بازگشت به مبدأ» (return to source) است. سیاست رسمی می‌گوید اگر با Skrill واریز کرده باشید، پول همراه سودش به Skrill برمی‌گردد و همین قاعده برای حواله‌ی بانکی و کارت و Neteller و روش‌های دیگر هم برقرار است. اگر برگرداندن به مبدأ ممکن نباشد، پول ترجیحا با حواله‌ی بانکی به نام صاحب حساب فرستاده می‌شود.

مرکز راهنما با یک مثال عددی ترتیب کار را نشان داده است. فرض کنید ۵۰ دلار با کارت A و ۶۰ دلار با کارت B واریز کرده‌اید و ۲۰ دلار سود دارید؛ موجودی ۱۳۰ دلار است. اول ۵۰ دلار به کارت A و ۶۰ دلار به کارت B برمی‌گردد و فقط بعد از آن ۲۰ دلار سود را می‌توانید با روش دیگری مثل حواله به حساب بانکی خودتان برداشت کنید. همین قاعده برای انتقال بانکی محلی هم نوشته شده است. برای رمزارز، آدرس کیف پول برداشت لازم نیست همان آدرس واریز باشد، ولی روش باید رمزارز بماند و شبکه‌ی دو طرف یکی باشد.

در واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس پرداخت شخص ثالث ممنوع است. واریز از حساب بانکی یا کارت اعضای خانواده هم پذیرفته نمی‌شود و انتقال پول به حساب معاملاتی شخص دیگر هم امکان ندارد. سیاست رسمی گفته اگر شرکت متوجه پرداخت شخص ثالث شود، می‌تواند پرداخت را برگرداند، پوزیشن‌ها را ببندد، سود را باطل کند و حساب را ببندد.

شرط‌هایی که درخواست برداشت را متوقف می‌کنند

چند وضعیت در مرکز راهنما و صفحه‌ی Withdraw نام برده شده که در آن‌ها درخواست برداشت ثبت نمی‌شود یا رد می‌شود. دانستن آن‌ها پیش از واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس از سردرگمی جلوگیری می‌کند:

• دوره‌ی امنیتی پس از تغییر اطلاعات: تغییر رمز Client Portal برداشت را ۲۴ ساعت، تغییر ایمیل یا شماره تلفن ۴۸ ساعت، و اتصال دوباره‌ی دستگاه 2FA ۴۸ ساعت می‌بندد. این قفل خودکار است و دستی برداشته نمی‌شود.
• سطح مارجین: اگر برداشت سطح مارجین را زیر ۱۰۰ درصد ببرد، درخواست ثبت نمی‌شود و حسابی که کاملا هج شده هم نمی‌تواند برداشت کند. مفهوم مارجین در درس مارجین در فارکس توضیح داده شده است.
• مدرک آدرس تأییدنشده یا اطلاعات برداشتی که با نام صاحب حساب یکی نیست.
• بررسی چارج‌بک (برگشت پرداخت کارت به درخواست صاحب کارت) یا احتمال منفی شدن حساب پس از برداشت.
• درخواست مدرک منبع پول یا منبع ثروت که فرستاده نشده باشد.

اگر حساب اعتبار بونوس داشته باشد، هنگام برداشت بخشی از اعتبار به نسبت کم می‌شود. جزئیات کم شدن اعتبار در هر کمپین در راهنمای بونوس بروکر مونتا مارکتس آمده است. حساب منفی هم طبق سیاست حمایت از موجودی منفی، از بخش Accounts پرتال با دکمه‌ی Reset صفر می‌شود؛ مرکز راهنما گفته این کار اعتبار بونوس باقی‌مانده را حذف می‌کند.

انتقال داخلی بین حساب‌های خودتان

جابه‌جایی پول بین دو حساب معاملاتی خودتان جزو واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس حساب نمی‌شود و مسیر جدایی در Funds دارد. مرکز راهنما گفته انتقال داخلی کارمزد ندارد و فقط بین حساب‌هایی که به نام خود شما هستند انجام می‌شود؛ انتقال به حساب دوست یا عضو خانواده پذیرفته نمی‌شود. اگر ارز پایه‌ی دو حساب فرق داشته باشد، مبلغ با نرخ تبدیل لحظه‌ای جابه‌جا می‌شود و ممکن است کمی کمتر یا بیشتر برسد.

حسابی که اعتبار بونوس دارد، پیش از انتقال یک پیام هشدار نشان می‌دهد. طبق مرکز راهنما، بسته به کمپین ممکن است بخشی از اعتبار یا همه‌ی آن هنگام انتقال حذف شود و اعتبار حذف‌شده برنمی‌گردد. دوره‌های امنیتی ۲۴ و ۴۸ ساعته‌ای که در بخش قبل آمد، انتقال داخلی را هم مثل برداشت متوقف می‌کنند.

عددهای متفاوت در صفحه‌های رسمی مونتا مارکتس

صفحه‌های سایت، سیاست رسمی و مرکز راهنما در چند مورد عدد یکسانی نداده‌اند. این جدول آن‌ها را کنار هم می‌گذارد تا پیش از واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس عدد داخل پرتال را با آن‌ها بسنجید:

در صفحه‌ی Withdraw یک جمله‌ی دیگر هم آمده است: اگر یک درگاه جایگزین نتواند برداشت را انجام دهد، شرکت آن را با حواله‌ی بانکی پردازش می‌کند و برای این کار رونوشت صورت‌حساب بانکی لازم است.

ساکنان ایران و روش‌های پرداخت

برای واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس، هیچ‌کدام از منبع‌های رسمی روش پرداخت ریالی یا روش ویژه‌ی کاربران ایرانی معرفی نکرده‌اند. مرکز راهنمای مونتا مارکتس نام ایران را در فهرست کشورهایی آورده که شرکت از آن‌ها مشتری نمی‌پذیرد و هر حوزه‌ی زیر تحریم آمریکا، اتحادیه‌ی اروپا یا سازمان ملل را هم به همین فهرست افزوده است.

منبع رسمی درباره‌ی دسترسی با اینترنت ملی چیزی اعلام نکرده است. واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس طبق سیاست رسمی به نام صاحب حساب و از منبع خود او انجام می‌شود و شرکت حق دارد در هر زمان مدرک منبع پول بخواهد.

خطاهای رایج در واریز و برداشت و راه حل رسمی

پول کم شده ولی واریز کامل نشده

مرکز راهنما گفته در این حالت معمولا واریز هنوز در حال پردازش است. اگر زمان معمول روش گذشته، رسید پرداخت را با نام کامل، ایمیل ثبت‌شده و شماره‌ی حساب به پشتیبانی بفرستید. برای حواله‌ی بین‌المللی پیش از پیگیری تا ۵ روز کاری صبر کنید.

مبلغ نشسته با مبلغ واریز یکی نیست

دو دلیل در مقاله‌ی رسمی آمده است: تبدیل ارز وقتی ارز واریز با ارز پایه فرق دارد، و هزینه‌ی بانک یا مؤسسه‌ی واسط. شرکت خودش کارمزد واریز نمی‌گیرد.

دکمه‌ی برداشت کار نمی‌کند یا پیام محدودیت می‌دهد

اگر اخیرا رمز، ایمیل، شماره تلفن یا 2FA را عوض کرده‌اید، پنجره‌ای زمان باقی‌مانده‌ی قفل امنیتی را نشان می‌دهد. پس از پایان آن دوباره درخواست بدهید. اگر قفلی نیست، وضعیت مدرک آدرس را در Verification ببینید.

برداشت با کارت ممکن نیست

پول تا سقف مبلغ واریزی فقط به همان کارت برمی‌گردد و کارت دیگر جای آن را نمی‌گیرد. اگر کارت گم شده، منقضی شده یا عوض شده، مرکز راهنما گفته از ایمیل ثبت‌شده به پشتیبانی بنویسید، چهار رقم آخر کارت را بدهید و نامه یا ایمیل رسمی بانک را بفرستید که نشان بدهد کارت دیگر پول دریافت نمی‌کند. سقف برداشت به هر کارت هم برابر جمع واریزهای همان کارت است و سود باید از روش دیگری برداشت شود.

تتر با شبکه‌ی اشتباه فرستاده شده

مرکز راهنما مسئولیت ارسال با شبکه‌ی پشتیبانی‌نشده یا آدرس اشتباه را بر عهده‌ی مشتری گذاشته و گفته ممکن است پول برنگردد. پیش از هر انتقال، شبکه‌ی انتخاب‌شده در صرافی را با شبکه‌ای که پرتال نشان می‌دهد مقایسه کنید.

جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس

واریز و برداشت در بروکر مونتا مارکتس از منوی Funds در Client Portal یا بخش Assets در اپ AppTrader انجام می‌شود. حداقل واریز بیشتر روش‌ها ۵۰ دلار است و شرکت برای واریز کارمزد نمی‌گیرد. حداقل برداشت ۴۰ واحد ارز حساب است، برداشت تتر TRC20 یک دلار کارمزد دارد و اولین حواله‌ی بین‌المللی هر ماه رایگان است. بررسی داخلی برداشت ۱ تا ۲ روز کاری است و پول باید به همان روش واریز برگردد.

مرکز راهنما نام ایران را میان کشورهای محدود آورده و روش پرداخت ریالی رسمی وجود ندارد. برای سنجش هزینه‌ی معامله پیش از واریز، ماشین‌حساب‌های معامله‌گری را ببینید و برای مقایسه‌ی شرایط مالی با کارگزاران دیگر از مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرها استفاده کنید. نشانی ورود به پرتال و اپ در راهنمای ورود به بروکر مونتا مارکتس آمده است.

منابع

• Moneta Markets در یوتیوب · Fast & Easy Deposits
• Moneta Markets در یوتیوب · How to Withdraw Funds
• Moneta Markets · Deposit & Withdrawal Policy
• Moneta Markets Help Center · Withdrawal fees
• Moneta Markets · Deposit
• Moneta Markets · Withdraw
• Moneta Markets Help Center · Which currencies are accepted for deposits