واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس فقط با رمزارز انجام می‌شود: تتر روی سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20، به‌علاوه‌ی یک گزینه‌ی کلی «کریپتو» که فقط در جدول واریز آمده است. حداقل هر واریز ۱۰۰ دلار و حداقل هر برداشت ۲۰ دلار اعلام شده و انتقال بانکی وجود ندارد. این راهنما جدول‌های رسمی واریز و برداشت را در مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد، مسیر کابین را از روی آموزش‌های رسمی خود بروکر توضیح می‌دهد و سه عدد متفاوتی را که منابع رسمی برای زمان برداشت داده‌اند کنار هم می‌گذارد.
وضعیت حقوقی شرکت و شرایط حساب‌ها در بررسی کامل بروکر کوانتوم اف ایکس آمده است. این صفحه فقط به واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس می‌پردازد و فرض می‌کند حساب کاربری شما ساخته و احراز هویت شده است.
روش‌های واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
صفحه‌ی Deposit سایت رسمی چهار روش واریز را در یک جدول آورده است: USDT روی شبکه‌ی TRC20، USDT روی ERC20، USDT روی BEP20 و ردیفی با عنوان کلی Crypto. ستون کارمزد برای هر چهار ردیف خالی است و با علامت «-» پر شده. سقف واریز در همه‌ی ردیف‌ها «نامحدود» و زمان پردازش «آنی» نوشته شده است.
تتر یا USDT رمزارزی است که ارزشش به دلار آمریکا گره خورده و روی چند بلاکچین جداگانه صادر می‌شود. TRC20 استاندارد توکن روی شبکه‌ی ترون است، ERC20 روی اتریوم و BEP20 روی زنجیره‌ی هوشمند BNB. تتر هر شبکه فقط روی همان شبکه جابه‌جا می‌شود، برای همین انتخاب شبکه در واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس اهمیت دارد.
مرکز راهنمای کوانتوم اف ایکس صریحا نوشته که انتقال بانکی فعلا در دسترس نیست و همه‌ی عملیات مالی با رمزارز انجام می‌شود. کارت بانکی، پرفکت مانی یا کیف پول الکترونیکی دیگری هم در هیچ‌کدام از جدول‌ها دیده نمی‌شود. اگر هنوز تتر ندارید، روش‌های تهیه‌ی آن در راهنمای خرید تتر آمده و قیمت لحظه‌ای را در صفحه‌ی قیمت تتر به تومان می‌بینید.
حداقل‌ها و زمان‌های واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
جدول برداشت فقط سه شبکه‌ی تتر را دارد و ردیف Crypto در آن نیست. حداقل هر برداشت ۲۰ دلار، سقف آن نامحدود، زمان پردازش «۲ ساعت» و کارمزد «رایگان» نوشته شده است. جدول زیر عددهای دو صفحه‌ی رسمی را یک‌جا آورده است:
| روش | حداقل واریز | حداقل برداشت | زمان واریز | زمان برداشت | کارمزد در جدول |
|---|---|---|---|---|---|
| USDT TRC20 | ۱۰۰ دلار | ۲۰ دلار | آنی | ۲ ساعت | واریز «-»، برداشت رایگان |
| USDT ERC20 | ۱۰۰ دلار | ۲۰ دلار | آنی | ۲ ساعت | واریز «-»، برداشت رایگان |
| USDT BEP20 | ۱۰۰ دلار | ۲۰ دلار | آنی | ۲ ساعت | واریز «-»، برداشت رایگان |
| Crypto | ۱۰۰ دلار | در جدول برداشت نیست | آنی | اعلام نشده | واریز «-» |
حداقل واریز ۱۰۰ دلاری با حداقل واریز حساب Standard یکی است. حساب Pro با ۱٬۰۰۰ دلار و حساب VIP با ۱۰٬۰۰۰ دلار باز می‌شوند. مرکز راهنما می‌گوید حساب معاملاتی پس از رسیدن به حداقل واریز همان نوع حساب فعال می‌شود؛ پس برای Pro و VIP یک واریز ۱۰۰ دلاری کافی نیست.
نسخه‌ی انگلیسی صفحه‌ی واریز همین عددها را دارد و ستون Fees در آن هم برای هر چهار روش با «-» پر شده است. متن بالای همان صفحه واریز را «بدون کارمزد پنهان» و ثبت آن را «آنی» معرفی کرده است.
انتخاب شبکه برای واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
کابین سه شبکه‌ی تتر را برای واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس می‌پذیرد و منابع رسمی هیچ‌کدام را بر دیگری ترجیح نداده‌اند. آموزش رسمی واریز فقط BEP20 را به‌عنوان نمونه نام برده است. انتخاب میان این سه بیشتر به کیف پول یا صرافی شما برمی‌گردد: شبکه‌ای را انتخاب کنید که تتر شما همین حالا روی آن است و کیف پول مبدأ آن را پشتیبانی می‌کند.
ظاهر آدرس‌ها هم به تشخیص کمک می‌کند. آدرس‌های شبکه‌ی ترون، که TRC20 روی آن کار می‌کند، با حرف T شروع می‌شوند. آدرس‌های اتریوم و زنجیره‌ی هوشمند BNB هر دو با 0x شروع می‌شوند و شکل یکسانی دارند. همین شباهت خطرناک است، چون آدرس ERC20 و BEP20 را با نگاه نمی‌شود از هم جدا کرد و فقط شبکه‌ای که در کیف پول انتخاب می‌کنید تعیین می‌کند تتر روی کدام بلاکچین برود.
| شبکه | بلاکچین | شروع آدرس | نکته‌ی هنگام ارسال |
|---|---|---|---|
| TRC20 | ترون | T | در کیف پول گزینه‌ی Tron یا TRC20 را انتخاب کنید |
| ERC20 | اتریوم | 0x | شکل آدرس با BEP20 یکی است؛ نام شبکه را دوباره بخوانید |
| BEP20 | زنجیره‌ی هوشمند BNB | 0x | شکل آدرس با ERC20 یکی است؛ نام شبکه را دوباره بخوانید |
کارمزد هر شبکه را کیف پول یا صرافی مبدأ در لحظه‌ی ارسال نشان می‌دهد و منابع کوانتوم اف ایکس عددی برای آن اعلام نکرده‌اند. ردیف Crypto در جدول واریز هم نام رمزارز یا شبکه‌ی مشخصی ندارد؛ اگر می‌خواهید با رمزارزی غیر از تتر واریز کنید، پیش از ارسال فهرست رمزارزهای پذیرفته‌شده را از پشتیبانی بپرسید.
شرط‌های پیش از اولین واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
نخستین شرط واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس احراز هویت است.
مرکز راهنمای فارسی در پاسخ به اینکه پیش از تکمیل KYC می‌شود واریز یا برداشت کرد، نوشته که برای استفاده‌ی کامل از خدمات مالی، احراز هویت باید کامل شود و واریز و برداشت پس از تأیید KYC در دسترس است. KYC یعنی بررسی هویت مشتری با مدرک رسمی. مراحل آن در راهنمای ثبت نام در بروکر کوانتوم اف ایکس آمده است.
شرط دوم داشتن حساب معاملاتی است. واریز در کابین به یک حساب مشخص انجام می‌شود، پس پیش از آن باید از منوی «حساب‌ها» یک حساب Standard، Pro یا VIP ساخته باشید. شرط سوم کیف پولی است که تتر را از آن می‌فرستید. آموزش رسمی واریز توصیه کرده که واریز را فقط از کیف پول تراست ولت انجام دهید تا موجودی آنی به حساب منتقل شود؛ کیف پول چیست و کلید خصوصی آن چه نقشی دارد، در درس‌های کیف پول ارز دیجیتال و کلید خصوصی توضیح داده شده است.
آموزش واریز تتر به کوانتوم اف ایکس گام‌به‌گام
گام‌های این بخش از آموزش رسمی «واریز به حساب معاملاتی» که ۱۹ تیر ۱۴۰۵ در بلاگ بروکر منتشر شده، نقل شده‌اند. برای این راهنما واریزی انجام نشد و وارد کابین هم نشدیم، پس نام دکمه‌ها همان است که آموزش رسمی آورده است.
گام اول واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس: منوی مالی
از منوی سمت راست کابین گزینه‌ی «مالی» را بزنید. فهرست حساب‌های معاملاتی که ساخته‌اید نمایش داده می‌شود. همه‌ی کارهای واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس از همین بخش شروع می‌شوند و موجودی کل حساب هم پس از واریز در همین‌جا دیده می‌شود.
گام دوم: انتخاب حساب و دکمه‌ی واریز
حسابی را انتخاب کنید که می‌خواهید شارژ شود و در باکس همان حساب روی «واریز» بزنید. آموزش رسمی یادآوری کرده که بودجه و استراتژی خود را پیش از انتخاب حساب با حداقل واریز همان نوع حساب بسنجید.
گام سوم واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس: مبلغ و شبکه
در بخش «اطلاعات واریز» مبلغ و نوع رمزارز را مشخص کنید. آموزش رسمی تأکید کرده که شبکه‌ی انتخابی در کابین باید کاملا با شبکه‌ای که از آن تتر می‌فرستید یکی باشد و به‌عنوان نمونه BEP20 را برای تتر نام برده است. سپس «ادامه» را بزنید.
گام چهارم: آدرس کیف پول و ارسال تتر
در صفحه‌ی بعد، آدرس کیف پول و بارکد آن نمایش داده می‌شود. آدرس را از همین صفحه کپی کنید و تتر را روی همان شبکه از کیف پول خود بفرستید. پس از ثبت تراکنش، مبلغ را در بخش «مالی» و در قسمت «موجودی کل حساب» می‌بینید. اگر واریز ثبت نشد، شناسه‌ی تراکنش یا TXID را نگه دارید؛ TXID شماره‌ی یکتای هر انتقال روی بلاکچین است و پشتیبانی برای پیگیری به آن نیاز دارد.
واریز چقدر طول می‌کشد
جدول سایت زمان واریز را «آنی» نوشته است. مرکز راهنما دقیق‌تر توضیح داده: مبلغ پس از ثبت واریز و تأیید تراکنش در شبکه‌ی رمزارزی به حساب اضافه می‌شود و زمان نهایی به سرعت شبکه‌ی انتخاب‌شده و وضعیت تأیید تراکنش بستگی دارد.
برداشت از کوانتوم اف ایکس گام‌به‌گام
برداشت یک مرحله بیشتر از واریز دارد: کیف پول مقصد اول باید در کابین ثبت و تأیید شود. آموزش رسمی «برداشت از حساب معاملاتی» که ۱۹ تیر ۱۴۰۵ منتشر شده، این ترتیب را آورده است. واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس هر دو از منوی «مالی» انجام می‌شوند.
ثبت کیف پول برای واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
در منوی «مالی» و در گوشه‌ی بالای سمت چپ صفحه روی «ایجاد کیف پول جدید» بزنید. یک نام برای کیف پول بنویسید، آدرس رمزارز را از کیف پول خود کپی کنید، شبکه‌ی آن را مشخص کنید و از آدرس اسکرین‌شات بگیرید و بارگذاری کنید. با زدن «ارسال»، کیف پول برای بررسی فرستاده می‌شود. آموزش رسمی دوباره تأکید کرده که شبکه‌ی مبدأ و مقصد باید کاملا یکسان باشد.
ثبت درخواست برداشت
پس از تأیید کیف پول، به منوی «مالی» برگردید و «برداشت» را بزنید. مبلغ و کیف پول ثبت‌شده را انتخاب کنید و «ارسال» را بزنید. وضعیت درخواست در صفحه‌ی «تاریخچه‌ی تراکنش‌ها» دیده می‌شود. آموزش رسمی مدت بررسی کیف پول را اعلام نکرده است.
صفحه‌ی Withdraw سایت سه شرط را بالای جدول برداشت آورده است: کارمزد برداشت گرفته نمی‌شود، درخواست‌ها در ساعات کاری حداکثر ظرف ۲ ساعت پردازش می‌شوند و برداشت فقط پس از تکمیل موفق تأیید هویت ممکن است.
برداشت از کوانتوم اف ایکس چقدر طول می‌کشد
سه منبع رسمی سه عدد متفاوت برای زمان برداشت داده‌اند. صفحه‌ی Withdraw می‌گوید درخواست‌ها در ساعات کاری حداکثر ظرف ۲ ساعت پردازش می‌شوند. مرکز راهنما نوشته که تیم مالی درخواست را بررسی و حداکثر تا ۲۴ ساعت پردازش می‌کند. آموزش رسمی برداشت ساعات اداری را ۱۰:۳۰ صبح تا ۱۰:۳۰ شب اعلام کرده و گفته برداشت‌ها «معمولا بین ۱ تا ۳ ساعت» انجام می‌شوند. منطقه‌ی زمانی این ساعت‌ها در آموزش ذکر نشده است.
| منبع رسمی | زمان برداشت | کارمزد برداشت |
|---|---|---|
| صفحه‌ی Withdraw سایت | حداکثر ۲ ساعت در ساعات کاری | همه‌ی کارمزدهای انتقال با شرکت |
| مرکز راهنما | حداکثر ۲۴ ساعت، سپس زمان شبکه | کارمزد داخلی ندارد؛ کارمزد شبکه با کاربر |
| آموزش برداشت، تیر ۱۴۰۵ | معمولا ۱ تا ۳ ساعت، ساعات اداری ۱۰:۳۰ تا ۲۲:۳۰ | اشاره نکرده |
| قرارداد مشتری، بند ۸.۵ | اشاره نکرده | کارمزد بانکی یا انتقال با مشتری |
هر سه عدد مربوط به پردازش درخواست در خود کارگزاری است. مرکز راهنما اضافه کرده که پس از پردازش، زمان رسیدن پول به کیف پول به وضعیت شبکه‌ی رمزارزی بستگی دارد. آموزش رسمی برداشت را به همان ساعات اداری گره زده و نگفته درخواستی که بیرون از این ساعات ثبت شود، چه زمانی پردازش می‌شود.
کارمزد واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
صفحه‌ی واریز ستون کارمزد را با «-» پر کرده و صفحه‌ی برداشت کارمزد را «رایگان» نوشته و افزوده که همه‌ی کارمزدهای تراکنش را شرکت می‌پردازد تا کل مبلغ به حساب مشتری برسد. مرکز راهنما همین موضوع را متفاوت توضیح داده: کوانتوم اف ایکس بابت ثبت درخواست واریز یا برداشت کارمزد داخلی نمی‌گیرد، ولی کارمزد شبکه‌ی رمزارزی بر عهده‌ی کاربر است.
بند ۸.۵ قرارداد مشتری هم کارمزدهای بانکی یا انتقال مربوط به پرداخت‌ها را بر عهده‌ی مشتری گذاشته است. در عمل، کارمزد شبکه در واریز را کیف پول یا صرافی مبدأ پیش از ارسال نشان می‌دهد. پس اگر می‌خواهید دقیقا ۱۰۰ دلار به حساب برسد، مبلغ ارسالی باید کمی بیشتر از ۱۰۰ دلار باشد تا پس از کسر کارمزد شبکه، مبلغ رسیده از حداقل واریز کمتر نشود.
در برداشت، تا وقتی شرط مکتوب یکسانی منتشر نشده، پیش از ثبت درخواست بزرگ از پشتیبانی بپرسید که کارمزد شبکه از مبلغ برداشت کم می‌شود یا نه. پاسخ کتبی را نگه دارید. قرارداد زبان مکاتبه را انگلیسی تعیین کرده و نسخه‌ی انگلیسی را ملاک دانسته است.
قوانین برداشت در قرارداد مشتری
قرارداد مشتری ۱۶ صفحه‌ای که در صفحه‌ی Technology سایت و در فرم ثبت نام پرتال منتشر شده، چند بند مستقیم درباره‌ی واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس دارد. این بندها در جدول‌های سایت نیامده‌اند و پیش از اولین برداشت باید آن‌ها را بدانید.
- بند ۸.۲: ارز پایه‌ی حساب دلار آمریکاست و واریز به ارز دیگر با نرخ روز به دلار تبدیل می‌شود.
- بند ۸.۳: پرداخت به دلار و فقط وقتی انجام می‌شود که موجودی کافی برای پوشش مارجین و زیان‌های باز باقی بماند. بونوس در این محاسبه حساب نمی‌شود.
- بند ۸.۴: پرداخت به شخص ثالث انجام نمی‌شود، مگر با توافق کتبی. یعنی کیف پول مقصد باید متعلق به خود صاحب حساب باشد.
- بند ۸.۶: اگر پول بدون معامله‌ی قابل توجه برداشت شود، شرکت می‌تواند نرخ تبدیل را به نرخ زمان واریز برگرداند.
- بند ۹.۱: پولی که به حساب واریز می‌شود «Trading Funds» نام گرفته و قرارداد می‌گوید مالکیت کامل آن برای پوشش مارجین و تعهدات به شرکت منتقل می‌شود.
مارجین یا وجه تضمین، بخشی از موجودی است که برای باز نگه داشتن یک پوزیشن قفل می‌شود؛ توضیح کامل آن در درس مارجین در فارکس آمده است. بند ۸.۳ یعنی اگر پوزیشن باز دارید، فقط آن بخشی از موجودی قابل برداشت است که پس از کسر مارجین و زیان شناور باقی می‌ماند. مقدار مارجین هر پوزیشن را با ماشین حساب‌های فارکس می‌شود از قبل حساب کرد.
بند ۷.۴ هم روی موجودی اثر دارد. حسابی که بیش از ۹۰ روز معامله نداشته باشد، روزانه ۱ دلار هزینه‌ی خدمات می‌پردازد. اگر قصد ندارید مدتی معامله کنید، برداشت موجودی پیش از رسیدن به این مهلت جلوی کسر روزانه را می‌گیرد.
بونوس واریز و اثر آن بر برداشت
کوانتوم اف ایکس صفحه‌ی جداگانه‌ای برای بونوس با تاریخ شروع و پایان ندارد. شرایط آن در مطلب آموزشی «بونوس چیست» در بلاگ فارسی آمده است: بونوس ۲۰ درصد اولین واریز، قابل معامله و قابل ضرر، با سقف ۳٬۰۰۰ دلار و مدت اعتبار ۳۰ روز از زمان فعال‌سازی. همان مطلب نوشته که سود حاصل از بونوس بدون محدودیت قابل برداشت است. خبر رسمی ۸ سپتامبر ۲۰۲۴ هم بونوس ۲۰ درصد اولین واریز را اعلام کرده بود.
نمونه‌ی عددی همان مطلب واریز ۱٬۰۰۰ دلاری است که با ۲۰۰ دلار بونوس، موجودی معاملاتی را به ۱٬۲۰۰ دلار می‌رساند. بونوس قابل ضرر یعنی اگر معامله زیان بدهد، زیان می‌تواند از همین اعتبار هم کم شود.
مرکز راهنما قاعده‌ی مهم‌تری برای برداشت آورده است: پس از انتقال داخلی یا برداشت، مبلغ بونوس حذف می‌شود و سود حاصل از آن به‌طور کامل قابل برداشت است. یعنی در مثال بالا، با اولین برداشت ۲۰۰ دلار اعتبار بونوس از حساب برداشته می‌شود و فقط پول خود شما و سودها می‌مانند. اگر هنوز پوزیشن باز دارید، حذف ناگهانی ۲۰۰ دلار اعتبار می‌تواند سطح مارجین را پایین بیاورد. مرکز راهنما از کاربر خواسته شرایط بونوس فعال روی حساب خود را بررسی کند.
نمونه‌ی عددی: چه مبلغی قابل برداشت است
برای اینکه قاعده‌های بند ۸.۳ قرارداد و حذف بونوس در عمل روشن شوند، یک حساب فرضی را در نظر بگیرید. این عددها نمونه‌اند و از منبع رسمی نیامده‌اند، ولی قاعده‌ای که روی آن‌ها اعمال می‌شود از قرارداد و مرکز راهنمای کوانتوم اف ایکس است.
- اولین واریز ۱٬۰۰۰ دلار است و طبق شرایط بلاگ رسمی، ۲۰۰ دلار بونوس به حساب اضافه می‌شود.
- پس از چند معامله، ۱۵۰ دلار سود بسته‌شده به حساب آمده است.
- یک پوزیشن هنوز باز است که ۳۰۰ دلار مارجین گرفته و ۵۰ دلار زیان شناور دارد.
موجودی پول خود شما و سود در این حالت ۱٬۱۵۰ دلار است. بند ۸.۳ می‌گوید پرداخت فقط وقتی انجام می‌شود که موجودی کافی برای مارجین و زیان باز باقی بماند و بونوس در این محاسبه نمی‌آید. پس از ۱٬۱۵۰ دلار، ۳۰۰ دلار مارجین و ۵۰ دلار زیان شناور کنار گذاشته می‌شود و حداکثر حدود ۸۰۰ دلار برای برداشت آزاد می‌ماند. با ثبت این برداشت، طبق مرکز راهنما ۲۰۰ دلار بونوس هم از حساب حذف می‌شود.
حذف بونوس روی پوزیشن باز اثر دارد. پیش از برداشت، اکوییتی حساب، یعنی موجودی به‌علاوه‌ی سود یا زیان شناور، شامل بونوس هم بود. پس از برداشت ۸۰۰ دلار و حذف ۲۰۰ دلار بونوس، اکوییتی به‌اندازه‌ی هر دو کم می‌شود و ممکن است به سطح استاپ اوت حساب نزدیک شود. استاپ اوت در حساب Standard و Pro ۵۰ درصد و در VIP ۸۰ درصد است. اگر پوزیشن باز دارید، یا مبلغ کمتری برداشت کنید یا پیش از برداشت پوزیشن را ببندید.
نرخ تبدیل و واریزی که معامله نشده
ارز پایه‌ی همه‌ی حساب‌ها طبق بند ۸.۲ دلار آمریکاست و تتر هم ارزش خود را به دلار گره زده است. بند ۸.۶ قاعده‌ای دارد که در جدول‌های سایت نیامده است: تفاوت نرخ ارز میان زمان واریز و برداشت نباید به سود تبدیل شود و اگر پول بدون معامله‌ی قابل توجه برداشت شود، شرکت می‌تواند نرخ تبدیل را به نرخ زمان واریز برگرداند. قرارداد تعریف «معامله‌ی قابل توجه» را نداده و تشخیص نرخ منصفانه را در اختیار شرکت گذاشته است.
برای کسی که تتر واریز می‌کند و تتر برداشت می‌کند، اثر این بند احتمالا کوچک است، ولی واریز و برداشت پشت‌سرهم بدون معامله را به موضوع بررسی شرکت تبدیل می‌کند. بند ۲۳ قرارداد هم فهرستی از روش‌های معاملاتی ممنوع دارد و می‌گوید در صورت تشخیص، شرکت می‌تواند سود را نگه دارد؛ جزئیات آن در صفحه‌ی بررسی اصلی بروکر آمده است.
پیگیری واریز یا برداشتی که نرسیده
مرکز راهنما برای پیگیری فهرست مشخصی از اطلاعات خواسته است. برای واریز: مبلغ، تاریخ تراکنش، شبکه‌ی رمزارزی، TXID، ایمیل ثبت‌شده و شماره‌ی حساب. برای برداشت: شماره‌ی درخواست، مبلغ، آدرس کیف پول، شبکه‌ی انتخاب‌شده، زمان درخواست و ایمیل حساب. مرکز راهنما نوشته که بدون TXID بررسی تراکنش رمزارزی با تأخیر انجام می‌شود.
پشتیبانی طبق مرکز راهنما ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از راه گفتگوی آنلاین، ایمیل report@quantumfx.forex و کانال‌های رسمی پاسخ می‌دهد. سایر راه‌های تماس و نشانی‌های رسمی در راهنمای ورود به بروکر کوانتوم اف ایکس جمع شده‌اند.
آدرس یا شبکه‌ی اشتباه در واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
مرکز راهنما مسئولیت درستی آدرس کیف پول را با کاربر دانسته و نوشته که تراکنش رمزارزی پس از ارسال برگشت‌پذیر نیست. پس آدرس و شبکه را پیش از ثبت درخواست برداشت دقیق بررسی کنید. همین قاعده برای واریز هم برقرار است. اگر تتر ERC20 را به آدرسی بفرستید که کابین برای TRC20 نشان داده، منابع رسمی هیچ راه بازگرداندنی اعلام نکرده‌اند.
یک راه ساده‌ی دیگر برای کم کردن خطا این است که اولین واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس را با مبلغ کم انجام دهید. حداقل برداشت ۲۰ دلار است و با یک برداشت کوچک، هم مسیر کیف پول ثبت‌شده و هم زمان واقعی پردازش را پیش از جابه‌جایی مبلغ بزرگ امتحان کرده‌اید.
خطاهای رایج در واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
- واریز پیش از احراز هویت: تا KYC تأیید نشود، امکان واریز و برداشت فعال نیست.
- شبکه‌ی ناهمسان: شبکه‌ی انتخاب‌شده در کابین باید با شبکه‌ی ارسال تتر یکی باشد؛ آموزش رسمی دو بار این را تکرار کرده است.
- مبلغ کمتر از حداقل: اگر دقیقا ۱۰۰ دلار بفرستید، کارمزد شبکه ممکن است مبلغ رسیده را زیر حداقل واریز ببرد.
- کیف پول متعلق به شخص دیگر: بند ۸.۴ قرارداد پرداخت به شخص ثالث را بدون توافق کتبی انجام نمی‌دهد.
- برداشت با پوزیشن باز: بند ۸.۳ فقط موجودی آزاد پس از کسر مارجین و زیان باز را قابل برداشت می‌داند.
- غافل ماندن از بونوس: پس از اولین برداشت یا انتقال داخلی، مبلغ بونوس حذف می‌شود.
- گم کردن TXID: بدون شناسه‌ی تراکنش، پیگیری واریز طول می‌کشد.
پیش از واریز واقعی، می‌توانید استراتژی خود را در شبیه ساز ترید با قیمت‌های واقعی بازار امتحان کنید.
جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس
واریز و برداشت در بروکر کوانتوم اف ایکس فقط با تتر روی سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20 انجام می‌شود و جدول واریز یک گزینه‌ی کلی «کریپتو» هم دارد. حداقل واریز ۱۰۰ دلار و حداقل برداشت ۲۰ دلار است، سقف هر دو نامحدود اعلام شده و هر دو کار پس از احراز هویت و از منوی «مالی» کابین انجام می‌شوند. برداشت به کیف پولی می‌رود که پیش‌تر در کابین ثبت و تأیید شده باشد.
زمان برداشت در سه منبع رسمی ۲ ساعت، ۲۴ ساعت و ۱ تا ۳ ساعت آمده و درباره‌ی اینکه کارمزد شبکه را چه کسی می‌پردازد، صفحه‌ی برداشت با مرکز راهنما و قرارداد یکی نیست. بونوس اولین واریز با اولین برداشت حذف می‌شود. شرکت طرف قرارداد نهاد ناظر مالی ندارد؛ معنای این موضوع را در صفحه‌ی رگولاتورهای فارکس و مقایسه با کارگزاری‌های دیگر را در ابزار مقایسه‌ی بروکرها و صفحه‌ی بروکرهای فارکس ببینید.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت بروکر کوانتوم اف ایکس
۱۰ سوالحداقل واریز در بروکر کوانتوم اف ایکس چقدر است؟
جدول واریز سایت رسمی حداقل هر واریز را برای هر چهار روش ۱۰۰ دلار اعلام کرده است. این عدد با حداقل واریز حساب Standard یکی است. حساب Pro با هزار دلار و حساب VIP با ده هزار دلار فعال می‌شوند. چون کارمزد شبکه‌ی رمزارزی با کاربر است، مبلغ ارسالی را کمی بیشتر از حداقل بفرستید.
واریز به کوانتوم اف ایکس با چه روشی انجام می‌شود؟
فقط با رمزارز. جدول واریز تتر روی سه شبکه‌ی TRC20 و ERC20 و BEP20 و یک گزینه‌ی کلی Crypto را آورده است. مرکز راهنما صریحا نوشته که انتقال بانکی فعلا در دسترس نیست. آموزش رسمی واریز هم توصیه کرده تتر را از کیف پول تراست ولت بفرستید تا موجودی آنی ثبت شود.
برداشت از کوانتوم اف ایکس چقدر طول می‌کشد؟
منابع رسمی سه عدد داده‌اند. صفحه‌ی برداشت حداکثر ۲ ساعت در ساعات کاری نوشته، مرکز راهنما حداکثر ۲۴ ساعت و آموزش رسمی برداشت معمولا ۱ تا ۳ ساعت در ساعات اداری ۱۰:۳۰ صبح تا ۱۰:۳۰ شب. پس از پردازش، زمان رسیدن پول به وضعیت شبکه‌ی رمزارزی بستگی دارد.
حداقل برداشت از کوانتوم اف ایکس چقدر است؟
جدول برداشت سایت رسمی حداقل هر برداشت را برای هر سه شبکه‌ی تتر ۲۰ دلار و سقف آن را نامحدود اعلام کرده است. برداشت فقط از حسابی انجام می‌شود که احراز هویت آن کامل شده باشد و فقط به کیف پولی که پیش‌تر در کابین ثبت و تأیید شده است.
آیا کوانتوم اف ایکس برای واریز و برداشت کارمزد می‌گیرد؟
صفحه‌ی برداشت کارمزد را رایگان نوشته و گفته شرکت کارمزد انتقال را می‌پردازد. مرکز راهنما می‌گوید کارمزد داخلی گرفته نمی‌شود، ولی کارمزد شبکه‌ی رمزارزی با کاربر است. بند ۸.۵ قرارداد مشتری هم کارمزد انتقال را بر عهده‌ی مشتری گذاشته است. پیش از برداشت بزرگ، شرط جاری را کتبی بپرسید.
واریز تتر به کوانتوم اف ایکس چطور انجام می‌شود؟
طبق آموزش رسمی، در کابین منوی مالی را باز کنید، در باکس حساب مورد نظر واریز را بزنید. سپس مبلغ را بنویسید و رمزارز را همراه شبکه‌ی آن انتخاب کنید. در پایان ادامه را بزنید. آدرس و بارکد کیف پول نمایش داده می‌شود و تتر باید دقیقا روی همان شبکه به این آدرس فرستاده شود.
آیا بدون احراز هویت می‌شود از کوانتوم اف ایکس برداشت کرد؟
نه. صفحه‌ی برداشت سایت و مرکز راهنما هر دو برداشت را فقط برای حسابی ممکن می‌دانند که احراز هویت آن تکمیل و تأیید شده باشد. مرکز راهنما همین شرط را برای واریز هم گذاشته است. احراز هویت با یک مدرک شناسایی انجام می‌شود و بررسی آن حداکثر ۲۴ ساعت اعلام شده است.
بونوس کوانتوم اف ایکس روی برداشت چه اثری دارد؟
طبق مرکز راهنما، پس از انتقال داخلی یا برداشت، مبلغ بونوس از حساب حذف می‌شود و سود حاصل از آن قابل برداشت می‌ماند. بند ۸.۳ قرارداد هم بونوس را در محاسبه‌ی مبلغ قابل برداشت حساب نمی‌کند. شرایط بونوس ۲۰ درصد اولین واریز فقط در یک مطلب آموزشی بلاگ رسمی آمده است.
اگر تتر را با شبکه‌ی اشتباه به کوانتوم اف ایکس بفرستم چه می‌شود؟
مرکز راهنما مسئولیت درستی آدرس و شبکه را با کاربر دانسته و نوشته که تراکنش رمزارزی پس از ارسال برگشت‌پذیر نیست. منابع رسمی راهی برای بازگرداندن تتری که روی شبکه‌ی ناهمسان فرستاده شده اعلام نکرده‌اند. آموزش رسمی واریز و برداشت دو بار تأکید کرده که شبکه‌ی مبدأ و مقصد یکی باشد.
برای پیگیری واریز در کوانتوم اف ایکس چه اطلاعاتی لازم است؟
مرکز راهنما برای بررسی واریز مبلغ، تاریخ تراکنش، شبکه‌ی رمزارزی، TXID، ایمیل ثبت‌شده و شماره‌ی حساب را خواسته است. TXID شناسه‌ی یکتای تراکنش روی بلاکچین است و بدون آن بررسی طول می‌کشد. پشتیبانی طبق همان منبع ۲۴ ساعته و از راه گفتگوی آنلاین و ایمیل پاسخ می‌دهد.
