واریز و برداشت توبیت برای کاربران ایرانی بیشتر با تتر و از راه شبکه‌ی بلاکچین انجام می‌شود. توبیت از واریز استاندارد رمزارز کارمزدی نمی‌گیرد. کارمزد برداشت تتر در API رسمی صرافی در آبان ۱۴۰۵ از ۰٫۱۵ USDT روی شبکه‌ی TON تا ۷٫۵ USDT روی ERC20 بود و TRC20 یک USDT کارمزد داشت. این راهنما هر گام واریز و برداشت را با فریم‌های ویدئوی رسمی توبیت و مقاله‌های مرکز پشتیبانی فارسی نشان می‌دهد.
ساخت حساب و احراز هویت در راهنمای ثبت نام در صرافی توبیت آمده و مشخصات کلی صرافی در بررسی صرافی توبیت. موضوع این صفحه فقط جابه‌جایی دارایی است.
واریز و برداشت توبیت با چه روش‌هایی انجام می‌شود
مقاله‌ها و صفحه‌های رسمی پنج راه برای واریز و برداشت توبیت نام برده‌اند.
همه‌ی این راه‌ها برای کاربر ساکن ایران باز نیست و جدول زیر وضعیت هر کدام را طبق منابع رسمی نشان می‌دهد.
| روش | کار | وضعیت برای ساکنان ایران |
|---|---|---|
| واریز رمزارز روی زنجیره | ارسال تتر یا رمزارز دیگر از کیف پول یا صرافی دیگر | محدودیتی در منابع رسمی ذکر نشده |
| خرید با کارت اعتباری یا بانکی | خرید مستقیم رمزارز با کارت | بسته؛ ایران در فهرست کشورهای محدود |
| ارائه‌دهنده‌ی پرداخت شخص ثالث | خرید از راه سرویس‌های همکار | ممکن است KYC همان سرویس لازم باشد |
| بازار همتا به همتا (P2P) | خرید و فروش USDT با ارز فیات میان کاربران | ریال در فهرست ارزهای این بازار نبود |
| انتقال داخلی | جابه‌جایی میان دو حساب توبیت با UID، ایمیل یا تلفن | محدودیتی ذکر نشده؛ بدون کارمزد |
مقاله‌ی «کشورها و مناطق مشمول محدودیت» نام ایران را در کنار بلاروس، میانمار، کره‌ی شمالی و روسیه در فهرست کشورهایی آورده که خرید رمزارز با کارت برایشان ممکن نیست. در صفحه‌ی بازار همتا به همتا هم در آبان ۱۴۰۵ ارزهایی مثل دلار، یورو، لیر ترکیه و ین ژاپن دیده می‌شد، ولی ریال نبود. پس مسیر عملی واریز و برداشت توبیت برای کاربر ایرانی، انتقال رمزارز از یک کیف پول یا صرافی دیگر است.
قیمت روز تتر به تومان را برای محاسبه‌ی مبلغ پیش از خرید در صفحه‌ی قیمت تتر امروز ببینید. اگر با مفهوم تتر آشنا نیستید، درس استیبل کوین چیست را بخوانید.
آموزش واریز تتر به توبیت گام‌به‌گام
گام‌های زیر از ویدئوی رسمی How to Deposit and Withdraw Crypto on Toobit در کانال یوتیوب توبیت (بهمن ۱۴۰۳) و مقاله‌ی «چگونه کریپتو را به Toobit (وب) واریز کنیم» نوشته شده است. ویدئو اپ موبایل را نشان می‌دهد و مقاله نسخه‌ی وب را. آدرس کیف پول و کد QR در تصویرها محو شده است.
گام اول واریز و برداشت توبیت: دکمه‌ی Deposit
در اپ، دکمه‌ی Deposit کنار و زیر موجودی صفحه‌ی اصلی است. در وب‌سایت، طبق مقاله‌ی رسمی، دکمه‌ی [واریز] گوشه‌ی بالا سمت راست صفحه است. بعد از زدن دکمه، دو گزینه نمایش داده می‌شود: Deposit cryptocurrency برای کسی که رمزارز دارد و Buy Crypto برای خرید با پول فیات. گزینه‌ی اول را بزنید.
گام دوم: انتخاب رمزارز
پنجره‌ی Select Crypto فهرست رمزارزها را نشان می‌دهد و بالای آن ردیف Hot Coin است که BTC و USDT را کنار ETH و XRP نشان می‌دهد. رمزارزی را بزنید که در کیف پول دیگرتان دارید و می‌خواهید به توبیت بفرستید.
گام سوم واریز و برداشت توبیت: انتخاب شبکه
تتر روی چند شبکه منتقل می‌شود و باید شبکه را انتخاب کنید. در ویدئو، فهرست Select Network برای USDT این گزینه‌ها را داشت: TRX Tron (TRC20)، BSC BNB Smart Chain (BEP20)، ETH Ethereum (ERC20)، SOL Solana و Polygon. بالای فهرست هشداری زرد آمده که اگر از شبکه‌ی پشتیبانی‌نشده بفرستید، ممکن است دارایی از دست برود.
شبکه‌ای که اینجا انتخاب می‌کنید باید با شبکه‌ی برداشت در کیف پول یا صرافی مبدأ یکی باشد. مقاله‌ی رسمی وب یک مثال آورده است: اگر USDT را از شبکه‌ی TRON می‌فرستید، در توبیت هم TRC-20 را انتخاب کنید.
گام چهارم: حساب مقصد و آدرس واریز
مقاله‌ی نسخه‌ی وب یک گام دارد که در ویدئو دیده نمی‌شود: انتخاب حساب مقصد. دارایی را می‌توانید مستقیم به حساب Spot یا حساب فیوچرز USDT-M بفرستید. در ویدئو، این گزینه با عنوان Deposit into و مقدار Spot Account زیر آدرس آمده است.
بعد توبیت یک آدرس اختصاصی برای همان دارایی و شبکه می‌سازد. آدرس را با دکمه‌ی [کپی] بردارید یا کد QR را با کیف پول مبدأ اسکن کنید. مقاله‌ی رسمی دو هشدار دارد: پیش از هر واریز آدرس فعلی را دوباره در صفحه‌ی واریز ببینید، چون توبیت ممکن است آدرس تازه بسازد، و از آدرس قدیمی یا منقضی استفاده نکنید.
گام پنجم: ارسال از کیف پول مبدأ و تأیید شبکه
در آخرین گام واریز، در کیف پول یا صرافی مبدأ آدرس را در فیلد مقصد بگذارید، شبکه را بسنجید و ارسال کنید. بعد از رسیدن تأییدهای شبکه، دارایی در بخش [دارایی‌ها] توبیت نمایش داده می‌شود. برخی رمزارزها مثل XRP به‌جز آدرس یک برچسب یا Memo هم دارند. طبق مقاله‌ی رسمی، جا انداختن این برچسب ممکن است به از دست رفتن دارایی برسد.
در ویدئوی رسمی، زیر آدرس Solana سه عدد آمده بود: حداقل واریز ۵، تأیید ۱ بلاک برای واریز و ۱ تأیید برای آزاد شدن برداشت. API رسمی توبیت در آبان ۱۴۰۵ حداقل واریز همین شبکه را ۱ USDT نشان می‌داد. این تفاوت در جدول اختلاف‌ها آمده است. واریز کمتر از حداقل، طبق مقاله‌ی رسمی، به حساب نمی‌نشیند.
شبکه‌های تتر، کارمزد برداشت و حداقل مبلغ
مقاله‌ی «بررسی کارمزد واریز و برداشت» که شهریور ۱۴۰۵ به‌روز شده، می‌گوید توبیت برای واریز استاندارد رمزارز کارمزد نمی‌گیرد، ولی کیف پول یا شبکه‌ی مبدأ ممکن است کارمزد خودش را بگیرد. کارمزد برداشت به نوع دارایی و شبکه‌ی انتخابی بستگی دارد، با وضعیت لحظه‌ای شبکه هم تغییر می‌کند و پیش از تأیید هر برداشت روی صفحه نمایش داده می‌شود.
جدول زیر از خروجی عمومی API رسمی توبیت (api.toobit.com/api/v1/exchangeInfo) در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ گرفته شده است. این همان داده‌ای است که مستندات API توبیت برای برنامه‌نویسان منتشر می‌کند. عددها ممکن است تغییر کنند و ملاک نهایی صفحه‌ی برداشت در لحظه‌ی ثبت است.
| شبکه‌ی USDT | کارمزد برداشت | حداقل برداشت | حداقل واریز | وضعیت |
|---|---|---|---|---|
| TRC20 (TRON) | ۱ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| BEP20 (BNB Smart Chain) | ۰٫۳ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| TON | ۰٫۱۵ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| Polygon | ۰٫۳۵ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| Solana | ۱ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| Optimism | ۰٫۱ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| opBNB | ۰٫۰۲ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| ERC20 (Ethereum) | ۷٫۵ USDT | ۱۵٫۵ USDT | ۱ USDT | واریز و برداشت باز |
| Avalanche C و Aptos | ۰٫۲۳ و ۰٫۱ USDT | ۱ USDT | ۱ USDT | فقط واریز؛ برداشت بسته |
مقاله‌ی کارمزدها برای انتخاب شبکه یک قاعده‌ی روشن دارد: شبکه را فقط بر اساس کارمزد انتخاب نکنید. اول مطمئن شوید کیف پول یا صرافی مقصد همان شبکه را پشتیبانی می‌کند. شبکه‌ی ارزان‌تر به کاری نمی‌آید اگر مقصد آن را نشناسد. درس شبکه انتقال چیست تفاوت شبکه‌ها و اشتباه‌های رایج انتخاب را توضیح داده است.
آموزش برداشت از توبیت
مقاله‌ی «نحوه برداشت رمزارز از Toobit (نسخه وب)» و بخش دوم ویدئوی رسمی، نیمه‌ی دوم واریز و برداشت توبیت یعنی برداشت را نشان می‌دهند. پیش از شروع، دو روش تأیید فعال لازم است.
گام اول برداشت: Assets و Withdraw
در اپ به زبانه‌ی Assets بروید و دکمه‌ی Withdraw را زیر موجودی بزنید. کنار آن سه دکمه‌ی دیگر برای واریز، انتقال میان حساب‌ها و خرید دیده می‌شود. در وب‌سایت مسیر [دارایی‌ها] و بعد [برداشت] است.
گام دوم: دو روش تأیید
ویدئوی رسمی می‌گوید برای حفاظت از دارایی، برداشت دست‌کم دو تأیید می‌خواهد. اگر فقط ایمیل فعال باشد، پیام Withdrawal requires at least two verifications نمایش داده می‌شود و دکمه‌ی Settings شما را به Security Settings می‌برد. شماره‌ی همراه یا Google Authenticator را اضافه کنید و دوباره به Withdraw برگردید. روش فعال کردن این دو در راهنمای ورود به صرافی توبیت و ورود دومرحله‌ای آمده است.
گام سوم برداشت: شبکه و آدرس مقصد
در نوار جست‌وجو رمزارز را پیدا کنید و بزنید. در زبانه‌ی On-chain Transfer شبکه را انتخاب کنید. شبکه باید با شبکه‌ی واریز در مقصد یکی باشد. آدرس را به سه شکل وارد می‌کنید: اسکن QR آدرس مقصد، چسباندن آدرس کپی‌شده یا تایپ دستی. بعد مبلغ را بنویسید. فرم، حداقل برداشت، کارمزد شبکه و مبلغ دریافتی را پایین نشان می‌دهد.
گام چهارم: بازبینی و ثبت برداشت
همه‌ی جزئیات را دوباره بخوانید و دکمه‌ی [برداشت] را بزنید. مقاله‌ی رسمی نوشته تراکنش روی بلاکچین بعد از ثبت برگشت‌پذیر نیست. اگر آدرس با رمزارز یا شبکه جور نباشد، دارایی بازیابی نمی‌شود. توبیت هم ممکن است برای امنیت، پیش از پردازش، برداشت را دستی بررسی کند.
انتقال داخلی بدون کارمزد میان حساب‌های توبیت
اگر مقصد هم یک حساب توبیت است، ارزان‌ترین روش واریز و برداشت توبیت همین انتقال داخلی است. در صفحه‌ی برداشت روش را روی [انتقال داخلی] یا Internal Transfer بگذارید. به‌جای آدرس کیف پول، UID، ایمیل یا شماره‌ی تلفن گیرنده را وارد کنید، حساب مبدأ را انتخاب کنید، مبلغ را بنویسید و [برداشت] را بزنید.
مقاله‌ی کارمزدها می‌گوید انتقال داخلی تراکنشی روی زنجیره ندارد و برای همین کارمزدی هم ندارد. در ویدئوی رسمی، کنار عنوان Internal Transfer برچسب Free دیده می‌شود. اگر UID یا ایمیل گیرنده را اشتباه بزنید، مقاله‌ی «چرا برداشت من نرسیده است» تماس فوری با پشتیبانی توبیت را پیشنهاد کرده است.
انتقال میان حساب اسپات و فیوچرز
واریز و برداشت توبیت با حساب‌های داخلی صرافی هم سروکار دارد. هنگام واریز، حساب مقصد را بین Spot و فیوچرز USDT-M انتخاب کردید. اگر دارایی در حساب اشتباه نشست، لازم نیست آن را برداشت و دوباره واریز کنید. مقاله‌ی «راهنمای مبتدیان: مشاهده و انتقال دارایی در حساب فیوچرز» که مرداد ۱۴۰۵ منتشر شده، دو مسیر برای این جابه‌جایی گذاشته است.
- از صفحه‌ی معاملات فیوچرز: در بخش دارایی‌ها روی «انتقال» یا آیکون کنار موجودی بزنید.
- از صفحه‌ی دارایی‌ها: به ترتیب دارایی‌ها، حساب فیوچرز و انتقال را بزنید.
در هر دو مسیر، جهت انتقال و دارایی را انتخاب کنید، مقدار را بنویسید و «تایید» را بزنید. طبق همین مقاله، انتقال فعلا فقط میان حساب اسپات و فیوچرز ممکن است. این جابه‌جایی داخلی است و روی بلاکچین ثبت نمی‌شود. درس فیوچرز ارز دیجیتال تفاوت این دو حساب را از نظر ریسک توضیح داده است.
سقف برداشت و قفل‌های امنیتی
در واریز و برداشت توبیت، سقف واریز ۲۴ ساعته در همه‌ی سطح‌ها نامحدود است. سقف برداشت ۲۴ ساعته طبق مقاله‌ی برداشت وب برای حساب تأییدنشده و تأیید پایه ۵ BTC و برای تأیید پیشرفته ۵۰ BTC است. برداشت رمزارزهای دیگر با نرخ لحظه‌ای به BTC تبدیل و با همین سقف سنجیده می‌شود.
| موقعیت | اثر روی واریز و برداشت توبیت | منبع رسمی |
|---|---|---|
| بدون تأیید پیشرفته | برداشت روزانه تا ۵ BTC | مقاله‌ی برداشت وب |
| با تأیید پیشرفته | برداشت روزانه تا ۵۰ BTC | مقاله‌ی افزایش سقف برداشت |
| بعد از تغییر رمز عبور | ۲۴ ساعت برداشت بسته | مقاله‌ی بازنشانی رمز |
| بعد از تغییر Google Authenticator | ۲۴ ساعت برداشت بسته | مقاله‌ی بازنشانی احراز هویت گوگل |
| فقط یک روش تأیید فعال | برداشت ممکن نیست | ویدئوی رسمی |
| سقف شخصی فعال | برداشت تا سقفی که خودتان گذاشته‌اید | راهنمای محدودیت برداشت |
راهنمای محدودیت برداشت یک ابزار دیگر هم معرفی کرده است. از مسیر [دارایی‌ها]، [تنظیمات امنیتی] و [تنظیمات برداشت] می‌توانید یک سقف ۲۴ ساعته و یک سقف برای هر تراکنش به USDT تعیین کنید. سقف بالا به سطح احراز هویت بستگی دارد. تغییر این عددها با 2FA یا کلید عبور تأیید می‌شود و فورا اعمال می‌شود.
لیست مجاز آدرس و برداشت سریع
لیست مجاز آدرس یعنی برداشت فقط به آدرس‌هایی ممکن باشد که خودتان از قبل ثبت کرده‌اید. اگر کسی به حساب شما دسترسی پیدا کند، نمی‌تواند دارایی را به آدرس خودش بفرستد. طبق مقاله‌ی رسمی، این گزینه از [تنظیمات امنیتی] و بخش [تنظیمات برداشت] روشن می‌شود و با کلید عبور یا 2FA تأیید می‌شود.
برای افزودن آدرس، از [دارایی‌ها] و [برداشت] گزینه‌ی [مشاهده لیست مجاز] و بعد [افزودن آدرس] را بزنید. یک نام برای آدرس بگذارید و آن را به یک رمزارز اختصاص دهید یا آدرس جهانی تعریف کنید، [ذخیره] را بزنید و با 2FA تأیید کنید.
برداشت سریع روی همین لیست سوار است. وقتی فعال باشد، برداشت به آدرس‌های لیست مجاز در سقفی که تعیین کرده‌اید بدون تأیید امنیتی اضافه انجام می‌شود. پیش‌شرطش این است که دست‌کم یک آدرس در لیست مجاز باشد. چون این گزینه یک لایه‌ی تأیید را برمی‌دارد، مقاله‌ی رسمی تعیین دو سقف را برای آن لازم کرده است: سقف ۲۴ ساعته و سقف هر تراکنش بدون تأیید.
زمان رسیدن واریز و برداشت
مرکز پشتیبانی برای زمان واریز و برداشت توبیت عدد ثابتی نداده و آن را به سرعت و شلوغی شبکه و بررسی‌های امنیتی وابسته دانسته است. مقاله‌ی «چرا واریز من بیشتر از حد انتظار طول کشیده است» که شهریور ۱۴۰۵ منتشر شده، چهار دلیل تأخیر را برشمرده است:
- تراکنش هنوز در انتظار تأیید شبکه است.
- تراکنش به تعداد تأیید لازم توبیت نرسیده است. این عدد در صفحه‌ی واریز نوشته شده است.
- شبکه شلوغ است و پردازش کندتر انجام می‌شود.
- واریز به یک بررسی امنیتی بیشتر نیاز دارد.
در حالت چهارم ممکن است توبیت درباره‌ی منشأ سرمایه سؤال کند. مقاله دو اصطلاح را جدا کرده است: منشأ ثروت (SoW) یعنی کل دارایی شما از کجا آمده، و منشأ سرمایه (SoF) یعنی پول همین واریز از کجا آمده. همان مقاله تأکید کرده که این درخواست به معنای تخلف کاربر نیست. در این حالت با پشتیبانی تماس بگیرید و تا وقتی تیم پشتیبانی نگفته، به آدرس فعلی واریز تازه نفرستید.
برای برداشت، مقاله‌ی «چرا برداشت من نرسیده است» پیگیری را از تاریخچه‌ی برداشت شروع کرده است: روی TxID بزنید و تعداد تأییدها را در مرورگر بلاکچین ببینید. طبق این مقاله، وضعیت «کامل شده» یعنی تراکنش به شبکه ارسال شده، ولی ممکن است هنوز در انتظار تأیید باشد یا مقصد دیر ثبت کند. TxID شناسه‌ی هر تراکنش روی بلاکچین است و بیشتر درخواست‌های پشتیبانی درباره‌ی واریز و برداشت به آن نیاز دارند.
پیگیری وضعیت برداشت در سابقه‌ی مالی
مقاله‌ی «نحوه بررسی وضعیت برداشت» جای پیگیری را نشان داده است. در وب، از بالای صفحه [دارایی‌ها] را بزنید و زیر [تاریخچه تراکنش‌ها] دکمه‌ی [مشاهده همه] را انتخاب کنید. در صفحه‌ی [سابقه مالی] گزینه‌ی [برداشت] را بزنید. در اپ مسیر [دارایی‌ها]، [گردش حساب] و [تاریخچه کیف پول] است.
ستون وضعیت یکی از پنج حالت را نشان می‌دهد.
| وضعیت | معنا طبق مقاله‌ی رسمی |
|---|---|
| در انتظار بررسی | درخواست رسیده و در حال پردازش است |
| در حال پردازش | برداشت به بلاکچین ارسال شده و منتظر تأیید شبکه است |
| تکمیل شده | برداشت در بلاکچین تأیید شده است |
| ناموفق | مثلا آدرس نامعتبر بوده یا موجودی کافی نبوده است |
| لغو شده | درخواست پیش از پردازش لغو شده و دارایی در حساب مانده است |
اگر در واریز و برداشت توبیت وضعیتی بیش از حد معمول طول کشید، همان مقاله سه دلیل آورده است: شلوغی شبکه، به‌روزرسانی سیستم یا بررسی امنیتی اضافه. برای پیگیری از TxID در مرورگر همان شبکه استفاده کنید. مقاله‌ی «برای بررسی وضعیت برداشت چه اطلاعاتی لازم است» هم فهرست اطلاعاتی را آورده که هنگام تماس با پشتیبانی باید آماده باشد.
واریز با شبکه یا دارایی اشتباه
مقاله‌ی مهر ۱۴۰۵ مرکز پشتیبانی دو اشتباه را جدا کرده است. واریز دارایی اشتباه یعنی مثلا در توبیت ETH را انتخاب کرده‌اید و USDT فرستاده‌اید. واریز با شبکه‌ی اشتباه یعنی مثلا USDT-TRC20 را انتخاب کرده‌اید و از شبکه‌ی دیگری فرستاده‌اید. در هر دو حالت ممکن است دارایی به حساب ننشیند.
اولین توصیه‌ی مقاله این است که برای جبران، تراکنش دیگری نفرستید. این اطلاعات را نگه دارید:
- رمزارز ارسالی و شبکه‌ای که از آن فرستاده‌اید
- آدرس واریز
- مبلغ
- شناسه‌ی تراکنش (TxID)
بعد وضعیت تراکنش را در پلتفرم مبدأ یا مرورگر همان شبکه ببینید و اسکرین‌شات بگیرید. اگر تراکنش قابل بازیابی باشد، درخواست بازیابی واریز ثبت می‌شود.
بازیابی همیشه ممکن نیست. طبق همین مقاله، اگر دارایی به آدرسی خارج از توبیت رفته، از شبکه‌ای فرستاده شده که توبیت پشتیبانی نمی‌کند یا خود دارایی پشتیبانی نمی‌شود، احتمال بازیابی کم است. موارد پیچیده ممکن است ۱۰ روز کاری یا بیشتر طول بکشد و پشتیبانی پیش از شروع می‌گوید که آیا هزینه‌ای برای بازیابی هست. برای مبلغ بزرگ، مقاله ارسال یک مبلغ کوچک آزمایشی را پیش از کل مبلغ پیشنهاد کرده است.
مقاله‌ی «نحوه ارسال درخواست بازیابی واریز» مراحل ثبت درخواست را آورده است. در بخش واریز، دکمه‌ی [آیا واریز شما انجام نشده است؟] پایین صفحه را بزنید. وضعیت برداشت در پلتفرم مبدأ را تیک بزنید و «مرحله بعد» را انتخاب کنید. در فرم، کوین، مبلغ دقیق تا هشت رقم اعشار، شبکه و TxID را بنویسید. بعد آدرس بازگشت را انتخاب کنید و اسکرین‌شات سفارش را بارگذاری کنید.
همین مقاله دو عدد مهم دارد. بررسی درخواست ممکن است تا ۱۰ روز کاری طول بکشد. برای بازیابی هم ۲۰ USDT کارمزد گرفته می‌شود. TxID باید در مرورگر بلاکچین قابل دیدن باشد، وگرنه درخواست پیش نمی‌رود.
دارایی‌هایی که مسدود نمایش داده می‌شوند
گاهی بخشی از موجودی در دسترس نیست. مقاله‌ی «چرا دارایی‌های من مسدود شده‌اند» نوشته این لزوما به معنای مشکل حساب نیست و چند دلیل رایج را آورده است. دارایی ممکن است برای یک سفارش باز رزرو شده باشد. ممکن است یک واریز یا برداشت هنوز در حال پردازش باشد. شاید هم دارایی در اندوخته، کپی‌ترید یا محصول دیگری قفل شده باشد. دلیل آخر هم بررسی امنیتی حساب است.
در سه حالت اول کافی است سفارش را لغو کنید، منتظر پایان تراکنش بمانید یا به صفحه‌ی همان محصول بروید. در حالت بررسی امنیتی، دستورالعملی را که در پیام حساب آمده دنبال کنید. اگر از کپی‌ترید استفاده می‌کنید، درس کپی تریدینگ چیست نحوه‌ی قفل شدن سرمایه در این روش را توضیح داده است.
اختلاف عددها در منابع رسمی
منابع رسمی برای چند جزئیات واریز و برداشت توبیت عدد متفاوت داده‌اند. تفاوت به تاریخ منبع برمی‌گردد و این راهنما هر دو را می‌آورد.
| مورد | ویدئوی رسمی (بهمن ۱۴۰۳) | API رسمی (آبان ۱۴۰۵) |
|---|---|---|
| حداقل واریز USDT روی Solana | ۵ USDT | ۱ USDT |
| شبکه‌های USDT در فهرست واریز | TRC20، BEP20، ERC20، Solana، Polygon | ده شبکه، از جمله TON و Optimism |
| زمان بررسی مدارک برای سقف بالاتر | ذکر نشده | مقاله‌ی افزایش سقف: ۱ تا ۳ روز کاری |
مقاله‌ی افزایش سقف برداشت زمان بررسی مدارک را ۱ تا ۳ روز کاری نوشته، در حالی که مقاله‌ی تازه‌تر احراز هویت همین را ظرف یک ساعت تا ۴۸ ساعت آورده است. پیش از هر انتقال، عدد صفحه‌ی واریز یا برداشت را ملاک بگیرید.
خطاهای رایج در واریز و برداشت توبیت
- یکی نبودن شبکه در دو طرف انتقال. مقاله‌های رسمی چند بار هشدار داده‌اند که این اشتباه ممکن است به از دست رفتن دائمی دارایی برسد.
- جا انداختن Memo یا Tag برای رمزارزهایی مثل XRP و XLM.
- استفاده از آدرس واریز قدیمی که توبیت عوضش کرده است.
- واریز کمتر از حداقل مبلغ صفحه‌ی واریز.
- تغییر رمز یا Google Authenticator درست پیش از برداشت و رو به رو شدن با قفل ۲۴ ساعته.
- فرستادن تراکنش دوم برای جبران یک واریز اشتباه.
- انتخاب ارزان‌ترین شبکه بدون اطمینان از پشتیبانی مقصد.
برای نگه داشتن دارایی بیرون از صرافی، درس کیف پول ارز دیجیتال و برای کیف پول امن‌تر درس کیف پول سخت‌افزاری را ببینید. اگر کارمزد معامله و انتقال را با هم حساب می‌کنید، ابزارهای ماشین‌حساب‌های معاملاتی به کار می‌آید.
جمع‌بندی واریز و برداشت توبیت
واریز و برداشت توبیت برای ساکنان ایران عملا با رمزارز روی زنجیره انجام می‌شود، چون خرید با کارت برای ایران بسته است و ریال در بازار P2P نیست. واریز رمزارز کارمزد توبیت ندارد. برداشت تتر روی TRC20 در آبان ۱۴۰۵ یک USDT و روی ERC20 هفت و نیم USDT کارمزد داشت. انتقال داخلی میان حساب‌های توبیت رایگان است.
برداشت دو روش تأیید فعال می‌خواهد و سقف روزانه‌ی آن بدون تأیید پیشرفته ۵ BTC است. صرافی‌های دیگری که تتر پشتیبانی می‌کنند در فهرست صرافی‌های ارز دیجیتال آمده‌اند، از جمله صرافی مکسی. پاداش اولین واریز و شرطهای آن در راهنمای بونوس توبیت شرح داده شده است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت صرافی توبیت
۱۰ سوالکارمزد برداشت توبیت چقدر است؟
کارمزد برداشت به رمزارز و شبکه بستگی دارد و پیش از ثبت هر برداشت روی صفحه نمایش داده می‌شود. طبق API رسمی توبیت در آبان ۱۴۰۵، برداشت USDT روی TRC20 یک USDT، روی BEP20 سه دهم USDT، روی TON پانزده صدم USDT و روی ERC20 هفت و نیم USDT کارمزد داشت. انتقال داخلی میان حساب‌های توبیت کارمزد ندارد.
حداقل واریز به توبیت چقدر است؟
حداقل واریز برای هر رمزارز و شبکه جداست و در صفحه‌ی واریز نوشته می‌شود. API رسمی توبیت در آبان ۱۴۰۵ حداقل واریز USDT را روی همه‌ی شبکه‌ها یک USDT نشان می‌داد. ویدئوی رسمی بهمن ۱۴۰۳ برای Solana عدد ۵ را نشان می‌داد. طبق مرکز پشتیبانی، واریز کمتر از حداقل به حساب نمی‌نشیند.
واریز تتر به توبیت با کدام شبکه بهتر است؟
مرکز پشتیبانی می‌گوید شبکه را فقط بر اساس کارمزد انتخاب نکنید. شبکه باید در کیف پول یا صرافی مبدأ و در توبیت یکی باشد. توبیت برای USDT ده شبکه دارد و TRC20 و BEP20 دو نمونه‌ی پرکاربرد آن‌اند. واریز توبیت کارمزدی ندارد و کارمزد شبکه را مبدأ تعیین می‌کند.
برداشت از توبیت چقدر طول می‌کشد؟
مرکز پشتیبانی عدد ثابتی اعلام نکرده و زمان را به سرعت و شلوغی شبکه و بررسی‌های امنیتی وابسته دانسته است. پیگیری از تاریخچه‌ی برداشت انجام می‌شود: روی TxID بزنید و تأییدها را در مرورگر بلاکچین ببینید. وضعیت کامل شده یعنی تراکنش به شبکه رفته، ولی ممکن است مقصد هنوز آن را ثبت نکرده باشد.
آیا واریز ریالی به توبیت ممکن است؟
در منابع رسمی توبیت روش واریز ریالی وجود ندارد. خرید رمزارز با کارت اعتباری یا بانکی طبق مقاله‌ی کشورهای محدود برای ساکنان ایران بسته است. در فهرست ارزهای بازار همتا به همتای توبیت هم در آبان ۱۴۰۵ ریال نبود. مسیر رسمی برای کاربر ایرانی، انتقال تتر یا رمزارز دیگر از یک کیف پول یا صرافی است.
برداشت از توبیت بدون احراز هویت ممکن است؟
بله. جدول رسمی سطح‌های تأیید نشان می‌دهد حسابی که فقط ثبت‌نام کرده هم تا ۵ BTC در ۲۴ ساعت برداشت دارد. تأیید پیشرفته این سقف را به ۵۰ BTC می‌رساند. شرط دیگر برداشت، فعال بودن دست‌کم دو روش تأیید مثل ایمیل و Google Authenticator است و بدون آن پیام نیاز به دو تأیید نمایش داده می‌شود.
اگر تتر را با شبکه‌ی اشتباه به توبیت بفرستم چه می‌شود؟
ممکن است دارایی به حساب ننشیند. مرکز پشتیبانی می‌گوید برای جبران تراکنش دیگری نفرستید و جزئیات تراکنش، به‌ویژه TxID، را نگه دارید. اگر تراکنش قابل بازیابی باشد، درخواست بازیابی واریز ثبت می‌شود و موارد پیچیده ممکن است ۱۰ روز کاری یا بیشتر طول بکشد. بازیابی همیشه ممکن نیست.
انتقال داخلی در توبیت چیست؟
انتقال داخلی جابه‌جایی دارایی میان دو حساب توبیت است. در صفحه‌ی برداشت روش انتقال داخلی را انتخاب می‌کنید و به‌جای آدرس کیف پول، UID یا ایمیل یا شماره‌ی تلفن گیرنده را می‌نویسید. چون تراکنشی روی بلاکچین انجام نمی‌شود، طبق مقاله‌ی کارمزدها هیچ کارمزدی ندارد و در ویدئوی رسمی برچسب Free کنار آن دیده می‌شود.
چرا برداشت توبیت بعد از تغییر رمز بسته شد؟
این قفل امنیتی رسمی است. مقاله‌ی بازنشانی رمز عبور نوشته برداشت تا ۲۴ ساعت بعد از تغییر رمز ممکن نیست. همین قاعده بعد از تغییر یا حذف Google Authenticator هم اعمال می‌شود. اگر برداشت مهمی در پیش دارید، تغییرات امنیتی را دست‌کم یک روز زودتر انجام دهید تا گرفتار این قفل نشوید.
لیست مجاز آدرس در توبیت چه کاری می‌کند؟
با روشن کردن لیست مجاز آدرس‌های برداشت، برداشت فقط به آدرس‌هایی ممکن است که از قبل ثبت کرده‌اید. این گزینه از تنظیمات امنیتی و بخش تنظیمات برداشت فعال می‌شود و با 2FA یا کلید عبور تأیید می‌شود. برداشت سریع هم فقط به آدرس‌های همین لیست و در سقفی که خودتان تعیین می‌کنید بدون تأیید اضافه انجام می‌شود.
