ثبت نام در بروکر آمارکتس با یک فرم کوتاه روی سایت amarkets.com شروع می‌شود: نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن و انتخاب پلتفرم MT4 یا MT5. بعد از آن، تأیید ایمیل و تلفن، احراز هویت با مدرک شناسایی و ساخت حساب معاملاتی از داخل کابین شخصی انجام می‌شود. این راهنما هر مرحله را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ از صفحه‌های رسمی نشان می‌دهد. پیش از گام‌ها، وضعیت ساکنان ایران از روی متن خود شرکت آمده است، چون همین بخش تعیین می‌کند ادامه‌ی مسیر برای خواننده ممکن است یا نه.
مجوزها، شرایط معاملاتی و امتیاز کاربران در بررسی کامل بروکر آمارکتس (AMarkets) آمده است. موضوع این صفحه فقط ثبت نام در بروکر آمارکتس، احراز هویت و افتتاح حساب است.
ثبت نام در بروکر آمارکتس از کدام صفحه شروع می‌شود
در صفحه‌ی اصلی amarkets.com دو دکمه برای شروع هست. دکمه‌ی OPEN ACCOUNT بالای صفحه و دکمه‌ی Open account زیر عنوان اصلی، هر دو فرم حساب واقعی Standard را باز می‌کنند. دکمه‌ی Open Demo account کنار آن، فقط حساب آزمایشی می‌سازد.
آمارکتس برای هر نوع حساب یک فرم جدا روی سایت گذاشته است. فرم اصلی در آدرس trading/open-an-account قرار دارد و عنوانش Open a Standard account است. دو فرم دیگر، یعنی open-an-account-ecn و open-zero-spread-account، همان فیلدها را دارند و فقط حساب اولیه را از نوع ECN یا Zero می‌سازند. هر سه مسیر در پایان به یک کابین شخصی می‌رسند که آمارکتس آن را Personal Area می‌نامد.
صفحه‌ی ورود کابین هم یک لینک Registration دارد که کاربر را به همان فرم Standard برمی‌گرداند. پس هر مسیری را که انتخاب کنید، ثبت نام در بروکر آمارکتس از یکی از فرم‌های سایت اصلی انجام می‌شود و ساخت حساب‌های بعدی از داخل کابین ادامه پیدا می‌کند.
ساکنان ایران و ثبت نام در بروکر آمارکتس طبق اسناد رسمی
عبارت «آمارکتس برای ایرانیان» از پیشنهادهای پرتکرار گوگل درباره‌ی این برند است. پاسخ را سه سند رسمی می‌دهند که روی سایت amarkets.com منتشر شده‌اند.
سند اول صفحه‌ی Restricted countries است. متن این صفحه می‌گوید آمارکتس به شهروندان یا ساکنان کشورهای فهرست هیچ خدمتی ارائه نمی‌دهد و نام Iran میان Japan و Kiribati در همین فهرست آمده است. آخرین جمله‌ی صفحه هم اضافه می‌کند که در صورت نقض این شرط، شرکت حق دارد حساب معاملاتی مشتری را مسدود کند. فهرست اصلی ۷۸ کشور و منطقه دارد و ۳۱ کشور اروپایی هم جداگانه زیر آن آمده‌اند. آمریکا و بریتانیا هم در آن هستند، همین‌طور کانادا و روسیه.
سند دوم قرارداد مشتری (Customer Agreement) است. بند ۳.۹ این قرارداد از مشتری می‌خواهد تأیید کند شهروند یا ساکن هیچ‌کدام از کشورهای بخش Country Restrictions نیست. با زدن تیک پایین فرم ثبت نام، همین قرارداد پذیرفته می‌شود.
سند سوم خود فرم ثبت نام است. فرم آمارکتس فیلد جداگانه‌ای برای کشور ندارد و کشور را از پیش‌شماره‌ی تلفن می‌گیرد. فهرست پیش‌شماره‌ها در تستی که برای این راهنما در ۲۴ مهر ۱۴۰۵ انجام شد، ۱۳۳ کشور داشت. با تایپ Ir در کادر جست‌وجوی آن، فقط Iraq و چند کشوری که این دو حرف را در نامشان دارند ظاهر شدند و پیش‌شماره‌ی ۹۸+ در فهرست نبود.
نتیجه‌ی این سه سند روشن است. طبق متن رسمی آمارکتس، ثبت نام در بروکر آمارکتس برای شهروند یا ساکن ایران پذیرفته نیست و این شرط هم محل زندگی و هم تابعیت را در بر می‌گیرد. سیاست AML شرکت هم «کشور محل سکونت» را صریحا جزو مواردی آورده که در احراز هویت بررسی می‌شود. سایت رسمی نسخه‌ی فارسی ندارد و در فهرست زبان‌های آن، انگلیسی، عربی، ترکی، اسپانیایی و ۱۶ گزینه‌ی دیگر دیده می‌شوند و فارسی میان آن‌ها نیست.
ثبت نام در بروکر آمارکتس با کدام شرکت انجام می‌شود
AMarkets نام تجاری یک گروه است و صفحه‌ی Regulation سایت سه شرکت را زیر این نام معرفی می‌کند. پانویس همه‌ی صفحه‌های سایت هم همین سه را تکرار می‌کند:
| شرکت | محل ثبت | شماره | نهاد مسئول |
|---|---|---|---|
| AMarkets LTD | جزیره‌ی موالی (موهلی)، کومور | مجوز T2023284 | Mwali International Services Authority (MISA) |
| AMarkets LLC | جزایر کوک | ثبت LLC14486/2023 | دفتر ثبت زیر نظر Financial Supervisory Commission |
| AMarkets LTD | سنت وینسنت و گرنادین‌ها | ثبت 22567 BC 2015 | دفتر ثبت زیر نظر Financial Services Authority |
از میان این سه، فقط شرکت کومور در متن رسمی «licensed» یعنی دارای مجوز کارگزاری معرفی شده است. دو شرکت دیگر «registered» نوشته شده‌اند، یعنی در دفتر ثبت آن کشور نام دارند. اسنادی که بعد از ثبت نام در بروکر آمارکتس با آن‌ها سروکار دارید، از جمله مقررات عملیات غیرمعاملاتی و شرایط بونوس، به نام AMarkets LLC در جزایر کوک منتشر شده‌اند و پانویس صفحه‌ی ورود کابین هم همین شرکت را نام می‌برد.
آمارکتس عضو The Financial Commission هم هست. این سازمان یک نهاد مستقل حل اختلاف است و طبق متن سایت، صندوق جبران خسارت آن تا ۲۰ هزار یورو برای هر شکایت پوشش می‌دهد. توضیح هر نهاد را در صفحه‌های رگوله MISA موهلی، رگوله FSA سنت وینسنت و کمیسیون مالی Financial Commission ببینید.
اطلاعات و مدارکی که پیش از ثبت نام آماده می‌کنید
فرم اولیه کمتر از یک دقیقه وقت می‌گیرد. آنچه ممکن است ثبت نام در بروکر آمارکتس را کند کند، مدرکی است که هنگام احراز هویت در دسترس نیست یا نامی که با فرم نمی‌خواند. این موارد را از قبل آماده کنید:
- ایمیلی که به آن دسترسی دارید؛ کد تأیید بلافاصله به همین نشانی می‌رود.
- شماره‌ی تلفن همراهی که پیامک تأیید را دریافت می‌کند.
- نام و نام خانوادگی به حروف لاتین، دقیقا مطابق گذرنامه یا کارت شناسایی.
- یک مدرک شناسایی معتبر از سه نوعی که در بخش احراز هویت آمده است.
- دوربین سالم روی لپ‌تاپ یا گوشی، چون عکس مدرک در لحظه گرفته می‌شود.
بند ۳.۱ قرارداد مشتری حداقل سن را ۱۸ سال تعیین کرده است. بند ۳.۱۰ هم می‌گوید همه‌ی اطلاعاتی که وارد می‌کنید، از جمله سابقه‌ی معاملاتی، باید درست و کامل باشد و هر تغییری را باید سریع به شرکت اطلاع دهید.
آموزش ثبت نام در بروکر آمارکتس گام‌به‌گام
گام‌های ثبت نام در بروکر آمارکتس در این بخش بر پایه‌ی فرم Open a Standard account و مقاله‌های مرکز راهنمای رسمی آمارکتس نوشته شده‌اند. اسکرین‌شات‌ها از فرم خالی گرفته شده‌اند و هیچ اطلاعات شخصی در آن‌ها نیست.
گام اول ثبت نام در بروکر آمارکتس: باز کردن فرم Standard
روی OPEN ACCOUNT بالای سایت بزنید. فرمی با عنوان Standard Account باز می‌شود که سمت راست آن چند ویژگی شرکت فهرست شده و سمت چپ فیلدها قرار دارند. اگر از اول حساب ECN یا Zero می‌خواهید، از صفحه‌ی Account Types روی دکمه‌ی Open account همان ستون بزنید تا فرم مربوط به آن حساب باز شود.
گام دوم: نام و نام خانوادگی به لاتین
فیلد First name نام کوچک و Last name نام خانوادگی است. هر دو را با حروف لاتین و همان املایی بنویسید که در مدرک شناسایی آمده است. در مرحله‌ی احراز هویت، سامانه نام را از روی عکس مدرک می‌خواند و از شما هم می‌خواهد آن را دوباره وارد کنید. سیاست AML آمارکتس می‌گوید اطلاعات ناکافی یا نادرست ممکن است به رد درخواست یا قطع خدمات برسد.
گام سوم: ایمیل و شماره‌ی تلفن
ایمیل را بدون فاصله وارد کنید. فرم هنگام تایپ، دامنه‌های رایج مثل gmail.com و outlook.com را پیشنهاد می‌دهد. برای تلفن، پیش‌شماره را از فهرست پرچم‌ها انتخاب کنید و شماره را بدون صفر اول بنویسید. فهرست یک کادر جست‌وجو دارد و پیش‌شماره‌ی پیش‌فرض بر اساس محل اتصال شما انتخاب می‌شود؛ در تست ما Türkiye با ۹۰+ پیش‌فرض بود.
مرکز راهنمای آمارکتس تأکید می‌کند که نام و ایمیل پروفایل، همراه با شماره‌ی تلفن، بعدا با مشخصات روش‌های پرداخت مقایسه می‌شوند. هر ایمیل یا شماره‌ای که اینجا ثبت می‌کنید، همان است که بعدا در کیف پول‌های الکترونیکی هم باید داشته باشید.
گام چهارم: انتخاب پلتفرم و کد همکار
فیلد Platform دو گزینه دارد و MetaTrader 5 به‌طور پیش‌فرض انتخاب شده است. MT4 قدیمی‌تر است و صفحه‌ی رسمی آن ۳۰ اندیکاتور و ۹ تایم‌فریم را ذکر می‌کند؛ MT5 طبق صفحه‌ی رسمی ۳۸ اندیکاتور، ۲۱ تایم‌فریم و تقویم اقتصادی داخلی دارد. اگر قصد استفاده از بونوس‌های اعتباری آمارکتس را دارید، بدانید که شرایط بونوس این نوع بونوس را فقط روی MT4 فعال می‌کند. آشنایی بیشتر با نسخه‌ی قدیمی‌تر در آموزش متاتریدر ۴ آمده است.
کادر I have a partner code فقط وقتی لازم است که یک همکار یا معرف به شما کد داده باشد. با زدن تیک آن، فیلد کد باز می‌شود. اگر کدی ندارید، تیک را نزنید.
گام پنجم ثبت نام در بروکر آمارکتس: پذیرش قرارداد و ساخت حساب
آخرین کادر فرم تأیید می‌کند که Customer Agreement، Privacy Policy و AML Policy را خوانده و پذیرفته‌اید. سه کلمه‌ی این جمله لینک هستند و هر کدام سند کامل را باز می‌کنند. با زدن دکمه‌ی OPEN ACCOUNT، پروفایل ساخته می‌شود و طبق مرکز راهنما، بسته به مسیری که انتخاب کرده‌اید، یک حساب واقعی یا دمو هم همان لحظه برایتان باز می‌شود.
تأیید ایمیل و شماره‌ی تلفن بعد از ثبت نام در بروکر آمارکتس
مقاله‌ی Which Steps to Take After Registration در مرکز راهنما، کارهای بعد از فرم را سه مرحله می‌داند: تأیید ایمیل و تلفن و اطلاعات شخصی، باز کردن حساب دمو یا واقعی، و نصب پلتفرم. ترتیب این مرحله‌ها اهمیت دارد: گزینه‌ی تأیید تلفن فقط بعد از تأیید ایمیل فعال می‌شود.
تأیید ایمیل
اولین کار بعد از ثبت نام در بروکر آمارکتس، تأیید ایمیل است. در صندوق ایمیل دنبال پیامی با موضوع confirmation code بگردید. با دکمه‌ی Verify داخل آن، ایمیل تأیید می‌شود. راه دیگر این است که کد را کپی کنید و در کادر کابین بنویسید. اگر پیامی نرسید، در کابین به My profile بروید، Verify e-mail و سپس Resend e-mail را بزنید. مرکز راهنما پوشه‌ی هرزنامه را اولین جای جست‌وجو می‌داند.
تأیید شماره‌ی تلفن
بعد از تأیید ایمیل، صفحه را تازه کنید و در My profile روی Verify phone number بزنید. کدی که با پیامک می‌رسد را در پنجره‌ی باز شده بنویسید. اگر پیامک نرسید، چند دقیقه صبر کنید و از صفحه‌ی مدیریت شماره‌ها دوباره کد بخواهید. اگر باز هم نرسید، مرکز راهنما می‌گوید ایمیلی با موضوع Can’t receive SMS verification code به support@amarkets.com بفرستید و نام کامل، شماره‌ی کیف پول و شماره‌ی تلفن را در آن بنویسید. پشتیبانی می‌تواند تلفن را بدون پیامک هم تأیید کند.
احراز هویت آمارکتس بعد از ثبت نام
احراز هویت یا KYC (کوتاه‌شده‌ی Know Your Customer) مرحله‌ای است که در آن کارگزار هویت مشتری را با مدرک رسمی تطبیق می‌دهد. مقاله‌ی How to Get Started مرکز راهنما صریح نوشته است که واریز به حساب معاملاتی فقط بعد از تأیید کامل پروفایل ممکن است. پس اگر این مرحله کامل نشود، بعد از ثبت نام در بروکر آمارکتس فقط حساب دمو قابل استفاده است.
طبق سیاست AML آمارکتس، بررسی KYC چهار چیز را در بر می‌گیرد: اعتبار مدرک، درستی اطلاعات شخصی، تأیید نشانی ایمیل و شماره‌ی تلفن، و کشور محل سکونت. بررسی مدارک را یک ارائه‌دهنده‌ی بیرونی به نام Checkin.com انجام می‌دهد و پرسش‌های مربوط به آن به compliance@amarkets.com فرستاده می‌شود.
کدام مدرک‌ها پذیرفته می‌شوند
مقاله‌ی How to Verify Your Identity سه نوع مدرک را نام برده است. جدول زیر همین فهرست است، همراه با شرط‌هایی که در همان مقاله و سیاست AML آمده:
| مدرک | نام در سایت رسمی | نکته |
|---|---|---|
| گذرنامه‌ی داخلی | Internal passport | برای کشورهایی که این مدرک را صادر می‌کنند |
| گذرنامه‌ی بین‌المللی | International passport | صفحه‌ی مشخصات باید کامل و خوانا باشد |
| کارت شناسایی | ID card | بسته به نوع کارت، پشت آن هم اسکن می‌شود |
| مدرک وضعیت PEP | طبق سیاست AML | فقط برای کسی که خود را شخص سیاسی اعلام کرده؛ پیش از ساخت حساب |
PEP یا Politically Exposed Person به کسی گفته می‌شود که مقام عمومی مهمی دارد یا داشته است. سیاست AML از این افراد خواسته مدرک وضعیتشان را پیش از ساخت حساب معاملاتی به ایمیل compliance بفرستند. مقاله‌های رسمی آمارکتس برای مدرک آدرس، مثل قبض یا صورت‌حساب بانکی، فهرستی منتشر نکرده‌اند و فقط برای انتقال حساب از بروکر دیگر به عکس صفحه‌ی اول گذرنامه اشاره شده است.
احراز هویت روی کامپیوتر
در کابین به مسیر My Profile، سپس Documents و Add Document بروید. در صفحه‌ای که باز می‌شود، Continue on this device را بزنید و بعد Take a picture. مرورگر اجازه‌ی دوربین را می‌خواهد. مدرک را جلوی دوربین بگیرید، Scan Document را بزنید و اگر عکس تار شد، با Retake دوباره بگیرید. برای بعضی مدرک‌ها پشت کارت هم خواسته می‌شود.
در پایان، چهار فیلد را دقیقا مثل مدرک پر کنید: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و جنسیت. با Continue مدرک فرستاده می‌شود.
احراز هویت با گوشی
اگر دوربین لپ‌تاپ کیفیت خوبی ندارد، در همان صفحه Switch to mobile را بزنید. یک کد QR روی صفحه ظاهر می‌شود که با دوربین گوشی اسکن می‌شود؛ لینک آن را هم می‌توانید کپی کنید و در مرورگر گوشی باز کنید. بقیه‌ی مراحل مثل نسخه‌ی کامپیوتر است: Take a photo، سپس Scan Document و در پایان وارد کردن چهار مشخصه.
احراز هویت آمارکتس چقدر طول می‌کشد
مقاله‌ی رسمی می‌گوید مدرک و اطلاعات «ظرف چند دقیقه» به‌طور خودکار بررسی می‌شوند. صفحه‌ی اصلی سایت میانگین زمان تأیید هویت را ۲۹ ثانیه اعلام کرده است. اگر درخواست تا ۲۴ ساعت در یک روز کاری بررسی نشد، مرکز راهنما می‌گوید ایمیلی با موضوع Request for verification has not been processed به پشتیبانی بفرستید و شماره‌ی کیف پول و نام کامل را در آن بنویسید.
شماره‌ی کیف پول (wallet number) در چند مقاله‌ی رسمی تکرار می‌شود. آمارکتس در کابین یک کیف پول داخلی برای هر مشتری دارد که پول بین آن و حساب‌های معاملاتی جابه‌جا می‌شود؛ این شماره را بعد از ورود به کابین یادداشت کنید چون در هر مکاتبه با پشتیبانی خواسته می‌شود.
افتتاح حساب در بروکر آمارکتس: Standard، ECN یا Zero
ثبت نام در بروکر آمارکتس یک پروفایل می‌سازد و افتتاح حساب یعنی ساختن یک حساب معاملاتی متاتریدر زیر همان پروفایل. صفحه‌ی Account Types سه حساب را با شرایط زیر معرفی می‌کند:
| ویژگی | Standard | ECN | Zero |
|---|---|---|---|
| حداقل واریز اولیه | ۱۰۰ دلار | ۲۰۰ دلار | ۲۰۰ دلار |
| اسپرد | شناور از ۱٫۳ پیپ | شناور از ۰٫۲ پیپ | شناور از ۰ پیپ |
| کمیسیون هر لات در هر طرف | ندارد | ۲٫۵ دلار | ۵٫۵ دلار |
| پلتفرم | MT4 و MT5 | MT4 و MT5 | فقط MT5 |
| سطح Stop Out | ۲۰٪ | ۴۰٪ | ۴۰٪ |
| حداکثر لوریج | ۱:۳۰۰۰ | ۱:۳۰۰۰ | ۱:۳۰۰۰ |
| تعداد جفت ارز | ۴۴ | ۴۴ | ۲۸ |
ارز همه‌ی حساب‌ها دلار آمریکاست، حداقل حجم سفارش ۰٫۰۱ لات است و هر سه حساب محافظت از موجودی منفی دارند. Stop Out سطحی است که در آن، پلتفرم پوزیشن‌های زیان‌ده را خودکار می‌بندد. کمیسیون حساب‌های ECN و Zero برای هر طرف معامله نوشته شده، یعنی برای باز و بسته کردن یک لات یورو دلار در حساب ECN جمعا ۵ دلار کمیسیون پرداخت می‌شود. برای درک بهتر لوریج و مارجین، آموزش لوریج در فارکس را ببینید.
ساخت حساب واقعی از داخل کابین
برای حساب دوم یا حسابی با نوع دیگر، در کابین به Settings و سپس New live account بروید. در این صفحه نوع حساب، نسخه‌ی پلتفرم، ارز حساب و میزان لوریج انتخاب می‌شود و در MT5 شیوه‌ی حسابداری پوزیشن (Hedging یا Netting) هم پرسیده می‌شود. مقررات عملیات غیرمعاملاتی سقف حساب‌های فعال هر مشتری را ۱۰ حساب تعیین کرده و حساب‌های کپی تریدینگ هم در این عدد حساب می‌شوند.
نوع حساب و لوریج را بعدا هم می‌توان عوض کرد، به شرطی که هیچ پوزیشن باز یا سفارش معلقی روی حساب نباشد. درخواست تغییر نوع حساب طبق مرکز راهنما در روزهای کاری و حداکثر ۱۲ ساعت بعد از ثبت بررسی می‌شود.
حساب دمو و حساب اسلامی در آمارکتس
حساب دمو بدون احراز هویت
صفحه‌ی Open Demo account فقط ایمیل می‌خواهد و گزینه‌ی ورود با Google هم دارد. عنوان صفحه از حساب دموی ۱۰ هزار دلاری نام می‌برد و مرکز راهنما هم می‌گوید اولین حساب دمو خودکار با ۱۰ هزار دلار پول مجازی پر می‌شود. در کابین، حساب‌های دموی بعدی با موجودی دلخواه ساخته می‌شوند. برای شارژ دوباره‌ی حساب دمو باید شماره‌ی حساب و مبلغ را برای پشتیبانی بفرستید.
در MT4 دمو فقط برای Standard و ECN ساخته می‌شود و در MT5 برای هر سه نوع. اگر هنوز برای ثبت نام در بروکر آمارکتس با حساب واقعی تصمیم نگرفته‌اید، کار با دمو را تمرین کنید؛ آموزش حساب دمو و شبیه‌ساز معاملاتی اسمارت اف ایکس هم برای همین کار ساخته شده‌اند.
حساب اسلامی بدون سواپ
سواپ هزینه یا درآمدی است که برای نگه داشتن پوزیشن از یک روز معاملاتی به روز بعد حساب می‌شود. حساب اسلامی آمارکتس این هزینه را روی جفت ارزها و فلزات حذف می‌کند و برای رمزارزها و سهام کاربرد ندارد. شاخص‌ها و کالاها و اوراق قرضه هم از این معافیت بیرون هستند. مسیر آن طبق صفحه‌ی رسمی این است: ساخت حساب Standard یا ECN یا Zero، تأیید هویت و واریز، و بعد ثبت درخواست گزینه‌ی اسلامی در کابین.
مرکز راهنما اضافه کرده که برای این تبدیل، گواهی آزادی از یک مسجد درباره‌ی مسلمان بودن متقاضی لازم است و این امکان برای شهروندان روسیه و اوکراین وجود ندارد و شهروندان بلاروس و مولداوی هم از آن محروم هستند.
قراردادی که با ثبت نام در بروکر آمارکتس می‌پذیرید
تیک پایین فرم ثبت نام چند سند را یک‌جا می‌پذیرد. چند بند از این اسناد مستقیما به ثبت نام مربوط است و دانستن آن‌ها از گرفتاری‌های بعدی جلوگیری می‌کند:
- هر مشتری فقط یک حساب AMarkets (پروفایل) دارد و ساختن چند پروفایل برای یک نفر ممنوع است؛ بند ۱.۶ مقررات عملیات غیرمعاملاتی.
- اگر شرکت ببیند اطلاعات شخصی نادرست یا گمراه‌کننده است، می‌تواند همه‌ی عملیات را متوقف و دسترسی به کابین را مسدود کند؛ بند ۳.۱۱ قرارداد مشتری.
- اگر مشتری تا ۳۰ روز بعد از مسدود شدن کابین، مشکل را برطرف نکند، شرکت حق دارد موجودی حساب‌ها را کسر کند؛ بند ۳.۱۲.
- حساب‌های مشتریان مختلف که استراتژی یکسان یا IP مشترک دارند، ممکن است یک حساب واحد در نظر گرفته شوند و شرایط مارجین آن‌ها تغییر کند.
- حسابی که ۶۰ روز بدون فعالیت، با موجودی صفر و بدون پوزیشن باز بماند، خودکار بایگانی می‌شود؛ هزینه‌ی عدم فعالیت دریافت نمی‌شود.
بند ۳.۱۲ مهم‌ترین مورد این فهرست است، چون نشان می‌دهد پیامد اطلاعات نادرست ممکن است تا از دست رفتن موجودی پیش برود. اطلاعاتی که هنگام ثبت نام در بروکر آمارکتس وارد می‌کنید، باید با مدرک و واقعیت یکی باشد.
| موضوع | صفحه‌ی اول | صفحه‌ی دوم |
|---|---|---|
| حداقل واریز Standard | ۱۰۰ دلار در صفحه‌ی حساب‌ها | ۱۰۰ دلار یا ۱۰۰ یورو در مقاله‌ی How to make a deposit |
| ارز حساب | فقط USD در صفحه‌ی حساب‌ها | دلار و یورو در بند ۳.۱ مقررات غیرمعاملاتی |
| کمیسیون Standard | بدون کمیسیون برای ارز و فلز در جدول حساب‌ها | بدون کمیسیون برای ارز و فلز و شاخص در صفحه‌ی حساب Standard |
جدول بالا سه جایی را نشان می‌دهد که دو صفحه‌ی رسمی عدد یا شرط متفاوت آورده‌اند. ملاک نهایی چیزی است که هنگام ساخت حساب در کابین می‌بینید.
خطاهای رایج هنگام ثبت نام در بروکر آمارکتس و راه حل
مرکز راهنمای آمارکتس یک بخش جدا به نام Is something not working دارد. خطاهای زیر از همان بخش و از مقاله‌های ثبت نام انتخاب شده‌اند و راه حل هر کدام از متن خود مرکز راهنما برداشته شده است. برای چند مورد، عنوان ایمیلی که مرکز راهنما برای پیگیری پیشنهاد کرده هم آمده است.
پیش‌شماره‌ی کشور در فهرست نیست
نبودن پیش‌شماره‌ی ۹۸+ در فرم با صفحه‌ی Restricted countries هم‌خوان است. صفحه‌های رسمی آمارکتس هیچ راهی برای ثبت نام بدون پیش‌شماره‌ی کشور محل سکونت معرفی نکرده‌اند.
ایمیل یا شماره قبلا ثبت شده است
اگر هنگام ثبت نام در بروکر آمارکتس پیام «ایمیل یا شماره در سیستم وجود دارد» آمد، یعنی قبلا با همین اطلاعات پروفایل ساخته‌اید. مرکز راهنما در این حالت بازیابی رمز را پیشنهاد می‌کند، چون ساخت پروفایل دوم طبق بند ۱.۶ مجاز نیست.
ایمیل اشتباه وارد شده است
اگر ایمیل هنوز تأیید نشده، در ویجت تأیید بالای کابین روی E-mail Confirmation و سپس Change email بزنید، نشانی درست را بنویسید و Verify را انتخاب کنید. ایمیل تأییدشده را فقط مدیر حساب یا پشتیبانی عوض می‌کند و درخواست آن با موضوع Change my email address فرستاده می‌شود.
مدرک بارگذاری نمی‌شود
راه حل رسمی، امتحان کردن دستگاه دیگر یا مدرک دیگر است. اگر مشکل ماند، عکس‌ها را با موضوع Can’t upload verification documents و شماره‌ی کیف پول به support@amarkets.com بفرستید.
نام وارد شده با مدرک یکی نیست
جابه‌جا نوشتن First name و Last name یا املای متفاوت نام به لاتین، نام فرم را با مدرک ناهماهنگ می‌کند. پیش از Continue، چهار فیلد پایانی احراز هویت را با مدرک مقایسه کنید.
واریز با وجود ثبت نام ممکن نیست
تا احراز هویت کامل نشود، بخش واریز کار نمی‌کند. وضعیت تأیید را در My profile ببینید و اگر بیش از یک روز کاری در انتظار ماند، از مسیر ایمیل پشتیبانی پیگیری کنید. جزئیات روش‌های پرداخت در راهنمای واریز و برداشت در بروکر آمارکتس آمده است.
امنیت حساب بلافاصله بعد از ثبت نام
بلافاصله بعد از ثبت نام در بروکر آمارکتس، در بخش My profile کابین سراغ گزینه‌ی ورود دو مرحله‌ای (2FA) بروید. در 2FA علاوه بر رمز، یک کد یک‌بارمصرف هم برای ورود لازم می‌شود. مرکز راهنما فعال کردن آن را به‌ویژه وقتی توصیه می‌کند که کاربر احتمال می‌دهد شخص دیگری از حسابش معامله کرده است. در همان بخش فهرست دستگاه‌هایی که وارد حساب شده‌اند هم دیده می‌شود.
آمارکتس یک «رمز تلفنی» هم دارد که کارمندان شرکت هنگام معامله‌ی تلفنی یا تغییر رمز اصلی می‌پرسند. مرکز راهنما توصیه کرده این رمز را به هیچ‌کس ندهید و یادآوری می‌کند که شرکت اطلاعات شخصی را فقط از کانال‌های رسمی می‌خواهد. نشانی کابین و دامنه‌های رسمی در راهنمای ورود به بروکر آمارکتس فهرست شده است و شرایط کمپین‌های جاری در راهنمای بونوس بروکر آمارکتس آمده است.
جمع‌بندی ثبت نام در بروکر آمارکتس
ثبت نام در بروکر آمارکتس با فرم کوتاه Open a Standard account انجام می‌شود و بعد از آن تأیید ایمیل، تأیید تلفن و احراز هویت خودکار با گذرنامه یا کارت شناسایی می‌آید. حساب Standard از ۱۰۰ دلار و حساب‌های ECN و Zero از ۲۰۰ دلار باز می‌شوند و دموی ۱۰ هزار دلاری فقط با ایمیل ساخته می‌شود.
درباره‌ی ایرانی‌ها، صفحه‌ی کشورهای محدود سایت رسمی نام ایران را آورده، بند ۳.۹ قرارداد مشتری شهروندی و اقامت را شرط کرده و فهرست پیش‌شماره‌های فرم هم ۹۸+ ندارد. بروکرهای دیگر و مقایسه‌ی مجوزها در صفحه‌ی بروکرهای فارکس و ابزار مقایسه‌ی بروکرها در دسترس است.
منابع
تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ثبت نام بروکر آمارکتس
۱۰ سوالثبت نام در بروکر آمارکتس چگونه انجام می‌شود؟
در سایت amarkets.com دکمه‌ی OPEN ACCOUNT را بزنید و فرم Open a Standard account را با نام و نام خانوادگی لاتین، ایمیل و شماره‌ی تلفن، و انتخاب MT4 یا MT5 پر کنید. پس از پذیرش قرارداد، نشانی ایمیل و شماره‌ی تلفن را تأیید کنید و در My Profile مدرک شناسایی را برای احراز هویت بارگذاری کنید.
آیا آمارکتس برای ایرانیان ثبت نام می‌کند؟
صفحه‌ی Restricted countries سایت رسمی نام ایران را در فهرست کشورهایی آورده که آمارکتس به شهروندان یا ساکنانشان خدمت نمی‌دهد. بند ۳.۹ قرارداد مشتری هم همین را شرط کرده و فهرست پیش‌شماره‌های فرم ثبت نام در مهر ۱۴۰۵ گزینه‌ی ۹۸+ نداشت.
برای احراز هویت آمارکتس چه مدارکی لازم است؟
مرکز راهنمای آمارکتس سه مدرک را می‌پذیرد: گذرنامه‌ی داخلی، گذرنامه‌ی بین‌المللی و کارت شناسایی. عکس مدرک در لحظه با دوربین کامپیوتر یا گوشی گرفته می‌شود و پس از آن نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و جنسیت باید دقیقا مطابق مدرک وارد شود.
احراز هویت آمارکتس چقدر طول می‌کشد؟
مقاله‌ی رسمی می‌گوید مدرک و اطلاعات ظرف چند دقیقه به‌طور خودکار بررسی می‌شوند و صفحه‌ی اصلی سایت میانگین را ۲۹ ثانیه اعلام کرده است. اگر درخواست تا ۲۴ ساعت در یک روز کاری بررسی نشد، باید با شماره‌ی کیف پول و نام کامل به support@amarkets.com ایمیل بزنید.
حداقل واریز برای افتتاح حساب آمارکتس چقدر است؟
طبق صفحه‌ی Account Types و مرکز راهنما، حداقل اولین واریز برای حساب Standard ۱۰۰ دلار و برای حساب‌های ECN و Zero ۲۰۰ دلار است. پس از اولین واریز، هر مبلغی که از حداقل روش پرداخت انتخابی کمتر نباشد پذیرفته می‌شود. واریز فقط پس از تأیید کامل هویت ممکن است.
افتتاح حساب دمو آمارکتس چگونه است؟
صفحه‌ی Open Demo account فقط ایمیل می‌خواهد و گزینه‌ی ورود با Google هم دارد. اولین حساب دمو با ۱۰ هزار دلار پول مجازی ساخته می‌شود و حساب‌های بعدی از بخش Settings و New demo account کابین با موجودی دلخواه باز می‌شوند. دمو به احراز هویت نیاز ندارد.
تفاوت حساب Standard و ECN و Zero در آمارکتس چیست؟
Standard از ۱۰۰ دلار و بدون کمیسیون با اسپرد از ۱٫۳ پیپ است. ECN از ۲۰۰ دلار با اسپرد از ۰٫۲ پیپ و کمیسیون ۲٫۵ دلار در هر طرف معامله است. Zero هم از ۲۰۰ دلار، اسپرد از صفر و کمیسیون ۵٫۵ دلار دارد و فقط روی MT5 باز می‌شود.
ایمیل تأیید ثبت نام آمارکتس نمی‌رسد؛ چه کنم؟
مرکز راهنما اول پوشه‌ی هرزنامه را پیشنهاد می‌کند. اگر پیام با موضوع confirmation code آنجا هم نبود، در کابین به My profile بروید و Verify e-mail و سپس Resend e-mail را بزنید. اگر ایمیل را اشتباه نوشته‌اید، از ویجت تأیید بالای کابین گزینه‌ی Change email را انتخاب کنید.
آیا می‌توان در آمارکتس چند حساب داشت؟
هر مشتری فقط یک پروفایل AMarkets دارد و ساخت چند پروفایل ممنوع است. زیر همان پروفایل تا ۱۰ حساب معاملاتی فعال، همراه با حساب‌های کپی تریدینگ، مجاز است. حسابی که ۶۰ روز بی‌فعالیت با موجودی صفر بماند، خودکار بایگانی می‌شود و قابل بازگرداندن است.
حساب اسلامی آمارکتس چگونه فعال می‌شود؟
ابتدا حساب Standard یا ECN یا Zero بسازید، هویت را تأیید کنید و واریز کنید. سپس در کابین درخواست گزینه‌ی اسلامی را ثبت کنید. مرکز راهنما گواهی آزادی از یک مسجد را لازم می‌داند. این حساب سواپ جفت ارزها و فلزات را حذف می‌کند و برای رمزارز و سهام کاربرد ندارد.
