ورود به بروکر cpt؛ سایت اصلی، پرتال، اپلیکیشن و متاتریدر

ورود به بروکر cpt از صفحه‌ی login.cptmarkets.com انجام می‌شود و دکمه‌ی Login سایت رسمی cptmarkets.com همان را باز می‌کند. ورود با ایمیل یا شماره‌ی موبایل و رمز انجام می‌شود و دکمه‌های گوگل و اپل و تلگرام هم راه جایگزین‌اند. بعد از ورود، کاربر در پرتال مشتریان است که واریز و ساخت حساب معاملاتی از آن انجام می‌شود. این راهنما دامنه‌های رسمی، صفحه‌ی ورود و بازیابی رمز، اپ موبایل و دسکتاپ، متاتریدر و دامنه‌های جعلی ثبت‌شده در رجیستری FCA را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ نشان می‌دهد.

اگر هنوز حسابی ندارید، اول آموزش ثبت نام در بروکر cpt را ببینید. معرفی کامل کارگزاری و مجوزهای آن در بررسی بروکر CPT Markets آمده است.

آدرس رسمی ورود به بروکر cpt

سایت بین‌المللی برند روی cptmarkets.com است. در نوار بالای همه‌ی صفحه‌ها دو لینک کوچک IB Portal و Client Login هست و در سرصفحه، دکمه‌ی سفید Login. در تست این راهنما، هم Login و هم Client Login صفحه‌ی login.cptmarkets.com/en/user/login را در پنجره‌ی تازه باز کردند. دکمه‌ی Get Started هم به همین زیردامنه می‌رود، با این تفاوت که فرم ثبت نام را نشان می‌دهد.

در منابع رسمی چهار دامنه دیده شد. cptmarkets.com سایت عمومی است و با مسیرهای /en و /fa زبان عوض می‌شود. login.cptmarkets.com صفحه‌ی ورود، ثبت نام و بازیابی رمز است. صفحه‌های شرایط کمپین‌ها روی portal.cptmarkets.com باز می‌شوند. دامنه‌ی cptmarkets.co.uk هم طبق رجیستری FCA سایت نهاد انگلیسی گروه است که مشتریان بریتانیا را پوشش می‌دهد. اسناد حقوقی بلیز در سربرگ خود نشانی belize.cptinternational.com را هم آورده‌اند.

رمز پرتال را فقط در صفحه‌ای وارد کنید که نوار آدرس آن دقیقا login.cptmarkets.com را نشان می‌دهد.

دامنه‌ای که شبیه این‌ها باشد و یک حرف یا یک کلمه بیشتر داشته باشد، نشانه‌ی خطر است و بخش دامنه‌های جعلی در ادامه چند نمونه‌ی ثبت‌شده‌ی آن را آورده است.

ورود به بروکر cpt با ایمیل

صفحه‌ی ورود به بروکر cpt عنوان Welcome back دارد و زیر آن از ورود به حساب و شروع معامله در بازارهای جهانی حرف زده است. دو زبانه بالای فیلدها هست: Email و Phone. زبانه‌ی Email به‌طور پیش‌فرض باز است و دو فیلد دارد: Email Address و Login password.

گام اول ورود به بروکر cpt: باز کردن صفحه‌ی ورود

برای ورود به بروکر cpt از سایت رسمی روی Login بزنید یا آدرس login.cptmarkets.com را مستقیم در مرورگر بنویسید. برای رابط فارسی، en را در آدرس به fa تغییر دهید. ذخیره‌ی همین آدرس در نشانک‌های مرورگر، احتمال باز کردن صفحه‌ی جعلی از لینک‌های تبلیغاتی را کم می‌کند.

گام دوم: ایمیل و رمز

ایمیلی را بنویسید که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و رمز پرتال را در فیلد Login password بزنید. این رمز با رمز حساب متاتریدر فرق دارد؛ پرتال با ایمیل یا موبایل باز می‌شود و حساب معاملاتی شماره و رمز جداگانه‌ی خودش را دارد.

گام سوم: دکمه‌ی Login Now

با زدن Login Now، اگر اطلاعات درست باشد، پرتال باز می‌شود. صفحه‌ی متاتریدر ۴ سایت این محیط را CPT Client Portal نامیده و واریز و انتخاب نوع حساب را از همین‌جا توضیح داده است. زیر دکمه، لینک Register now برای کسانی است که هنوز حساب ندارند.

ویدئوی فارسی «نحوه واریز وجه به حساب» در کانال رسمی CPT Markets در یوتیوب، که سایت cptmarkets.com به آن پیوند داده است، همین صفحه را در مرورگر موبایل نشان می‌دهد. صفحه‌ی Welcome back سه زبانه دارد: Email، Cell و Trade Account. یعنی ورود به بروکر cpt با شماره‌ی حساب معاملاتی هم ممکن است. پیوند Forgot your password و ورود با Google، Apple یا Telegram هم در همین صفحه است.

بعد از ورود، منوی کناری پرتال این بخش‌ها را دارد: Dashboard، Accounts، Funds، Analytics، Performance و Settings، و پایین‌تر Campaign و Copytrading. شماره‌ی UID پروفایل هم بالای منو نوشته شده است.

ورود با شماره‌ی موبایل

با زدن زبانه‌ی Phone، فیلد ایمیل جای خود را به دو فیلد می‌دهد: کد کشور و شماره‌ی تلفن. در تست ما کد پیش‌فرض +90 بود که کد ترکیه است. این کد را پیش از نوشتن شماره به کد کشوری که با آن ثبت نام کرده‌اید عوض کنید. ورود به بروکر cpt با موبایل فقط برای پروفایلی کار می‌کند که با همان شماره ساخته شده است.

ورود با گوگل، اپل یا تلگرام

پایین صفحه، زیر عبارت Or use other methods، چهار دکمه‌ی ورود جایگزین هست: Google و Apple به‌همراه Telegram و OEX. اگر پروفایل را با یکی از این سرویس‌ها ساخته‌اید، ورود به بروکر cpt هم باید با همان سرویس انجام شود. رفتار این دکمه‌ها وقتی ایمیل حساب گوگل با ایمیل پروفایل یکی نیست، در منبع رسمی توضیح داده نشده است؛ برای اطمینان، با همان روشی وارد شوید که پروفایل را با آن ساخته‌اید.

Partners Login و IB Portal

بالای صفحه‌ی ورود یک دکمه‌ی Partners Login هست. این مسیر برای معرف‌ها (IB) و همکاران تبلیغاتی است و سایت هم در نوار بالایش لینک جداگانه‌ی IB Portal دارد. مشتری عادی از همان فرم اصلی وارد می‌شود و به این دکمه کاری ندارد.

صفحه‌ی Introducing Broker سایت چهار نقش برای همکاران تعریف کرده است: معرفی مشتری تازه، پشتیبانی محلی از مشتریان معرفی‌شده، اتصال شبکه‌ی خود به پلتفرم، و رساندن فرصت‌های معاملاتی به مخاطب بیشتر. همین صفحه شروع فعالیت شرکت را سال ۲۰۰۸ و تعداد مشتریان را بیش از ۱۰۰ هزار نوشته است. اگر از طریق یک معرف حساب باز کرده‌اید، معرف هیچ نیازی به رمز پرتال شما ندارد؛ پرتال همکاران جداست.

فراموشی رمز و بازیابی حساب

اگر ورود به بروکر cpt با رمز فعلی ممکن نیست، لینک Forgot your password در صفحه‌ی ورود، صفحه‌ی Reset password را باز می‌کند. این صفحه هم دو زبانه‌ی Email و Phone دارد. بعد از نوشتن ایمیل، دکمه‌ی Get Code یک کد تأیید می‌فرستد که در فیلد کنار آن نوشته می‌شود و بعد Continue فعال می‌شود.

زیر فیلدها یک پیام ثابت هست: برای امنیت وجوه، تا ۲۴ ساعت پس از بازنشانی رمز، امکان برداشت یا انتقال وجه نیست. این قفل جلوی کسی را می‌گیرد که رمز را دزدیده و فورا قصد برداشت دارد. اگر برداشتی در راه دارید، اول آن را تمام کنید و بعد رمز را عوض کنید. جزئیات قاعده‌های برداشت در راهنمای واریز و برداشت در بروکر cpt آمده است.

اگر به ایمیل یا شماره‌ی ثبت‌شده دسترسی ندارید، کد بازیابی به دستتان نمی‌رسد. سایت روش دیگری برای این حالت منتشر نکرده است و راهی که می‌ماند، نوشتن به ایمیل پشتیبانی همراه با مشخصات حساب است.

دامنه‌های جعلی که به نام CPT ثبت شده‌اند

رکورد CPT Markets UK Limited در رجیستری FCA بخشی با عنوان Clones of this firm دارد. «کلون» سایتی است که با نام و مشخصات یک شرکت مجاز، خودش را جای آن جا می‌زند. FCA تا مهر ۱۴۰۵ چهار مورد را برای این برند ثبت کرده است.

FCA در همان بخش توصیه کرده که برای تماس با شرکت واقعی، فقط شماره‌ی تلفن ثبت‌شده در رجیستری استفاده شود. هیچ‌کدام از این چهار دامنه در فهرست دامنه‌های رسمی بالا نیست. اگر کسی در پیام‌رسان لینک ورود به بروکر cpt فرستاد، آدرس را با جدول دامنه‌های رسمی مقایسه کنید.

دانلود اپلیکیشن CPT برای ورود از موبایل

برای ورود به بروکر cpt از گوشی، صفحه‌ی Download App سایت سه دکمه دارد: App Store، Google Play و Android. دکمه‌ی آخر فایل نصبی APK را مستقیم از سرور رسمی شرکت دانلود می‌کند. اپ در Google Play با نام CPT Markets: Forex Trading APP و شناسه‌ی com.logtec.cpt منتشر شده و ناشر آن CPTMarkets است. تعداد نصب بیش از ۵۰ هزار و رده‌ی سنی PEGI 18 ثبت شده است.

صفحه‌ی دانلود این قابلیت‌ها را برای اپ نوشته است: باز شدن در ۳ ثانیه، سه حالت ظاهری روز و شب و حرفه‌ای، ورود بیومتریک، چت پشتیبانی با میانگین پاسخ کمتر از ۳ دقیقه، و دستیار پاسخ‌گوی هوش مصنوعی. توضیح Google Play هم نمودارها را با همکاری TradingView و حداقل حجم معامله را ۰٫۰۱ لات آورده است.

لینک App Store در سایت به شناسه‌ی 6745247237 اشاره می‌کند. در تست ما این صفحه در فروشگاه آمریکا پیام «پیدا نشد» داد، که معمولا یعنی اپ در فروشگاه آن کشور عرضه نشده است. دسترسی به نسخه‌ی iOS به حساب App Store و کشور آن بستگی دارد.

قابلیت‌های اپ پس از ورود به بروکر cpt

صفحه‌ی دانلود، ابزارهای معاملاتی اپ را در چند گروه آورده است. در بخش معامله، مدیریت هم‌زمان چند موقعیت، معامله با یک لمس و سفارش‌های پیشرفته مثل Limit و حد سود و حد ضرر آمده است. در بخش تحلیل، نمودار شمعی با اندیکاتورهایی مثل MACD و RSI و باندهای بولینگر آمده و کنارش اخبار بازار و تقویم اقتصادی با زمان انتشار داده‌ها و پیش‌بینی‌ها هست. داشبورد هم قابل شخصی‌سازی است و اپ از چند ارز پشتیبانی می‌کند.

یک قابلیت این فهرست به امنیت مربوط است: Remote Assistant که طبق متن صفحه، مشکل‌های فنی را با «پشتیبانی راه دور هدایت‌شده» حل می‌کند. این قابلیت را فقط از داخل خود اپ رسمی و پس از ورود به بروکر cpt استفاده کنید و هیچ نرم‌افزار کنترل از راه دوری را به درخواست کسی که از بیرون اپ با شما تماس گرفته نصب نکنید.

اپ قدیمی cTrader با نام CPT

در Google Play اپ دیگری هم با نام CPT Markets Limited cTrader و شناسه‌ی com.cptmarkets.ct هست. ناشر این اپ شرکت Spotware است که پلتفرم cTrader را ساخته و تاریخ آخرین به‌روزرسانی آن ۸ نوامبر ۲۰۲۳ ثبت شده است. سایت فعلی CPT در فهرست دانلودها و جدول حساب‌ها از cTrader نام نبرده و فقط MT4، MT5، اپ اختصاصی و نسخه‌ی دسکتاپ را آورده است.

اگر حساب شما در پرتال روی cTrader ساخته نشده، این اپ برای ورود به بروکر cpt کاربردی ندارد.

نسخه‌ی دسکتاپ CPT برای ویندوز و مک

صفحه‌ی CPT Desktop Platform نسخه‌ی رایانه‌ای پلتفرم اختصاصی را برای Windows و macOS معرفی کرده است. جدول مقایسه‌ی همین صفحه حداقل سیستم را این‌طور نوشته است: ویندوز ۱۰ یا ۱۱ نسخه‌ی ۶۴ بیتی با پردازنده‌ی Intel i5 یا معادل آن، ۸ گیگابایت رم (۱۶ گیگابایت پیشنهادی) و ۱ گیگابایت فضای خالی؛ و برای مک، macOS 11 Big Sur یا جدیدتر با پشتیبانی بومی از تراشه‌های M1 تا M3.

همین صفحه از خطوط اختصاصی، شبکه‌ی توزیع محتوا (CDN) و پروتکل اختصاصی بر پایه‌ی UDP برای کاهش تأخیر نام برده است. این‌ها ادعاهای فنی خود شرکت‌اند و این راهنما سرعت اتصال را اندازه نگرفته است.

ورود به متاتریدر ۴ و ۵ در سی پی تی مارکتس

صفحه‌های MetaTrader 4 و MetaTrader 5 سایت، لینک نصب برای اندروید و iOS و نسخه‌ی macOS دارند. هر دو صفحه مسیر چهارگامی یکسانی نشان می‌دهند که از ثبت نام و احراز هویت شروع می‌شود و بعد از واریز، به Log in to MT4 & Start Trading می‌رسد. یعنی ورود به متاتریدر بعد از ساخت حساب معاملاتی در پرتال ممکن است.

ورود به بروکر cpt در متاتریدر با اطلاعات پرتال انجام نمی‌شود و سه چیز لازم دارد: شماره‌ی حساب معاملاتی، رمز همان حساب و نام سرور. نام سرورهای معاملاتی CPT در هیچ صفحه‌ی عمومی سایت منتشر نشده است. این سه را از پرتال یا ایمیل افتتاح حساب بردارید. در پنجره‌ی ورود متاتریدر، نام شرکت را جست‌وجو کنید و سروری را انتخاب کنید که دقیقا با نام نوشته‌شده در پرتال یکی است.

صفحه‌ی MT4 از پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (EA) و آزمون گذشته‌نگر استراتژی‌ها نام برده است. در مقابل، قرارداد آفریقای جنوبی استفاده از سامانه‌های خودکار و نرم‌افزارهای جانبی را بدون مجوز کتبی کارگزار اصلی ممنوع کرده است؛ پیش از نصب ربات، این دو را با پشتیبانی روشن کنید. آشنایی با محیط پلتفرم در درس آموزش متاتریدر ۴ آمده است.

بخش‌هایی که پس از ورود به بروکر cpt باز می‌شوند

چند صفحه‌ی سایت به حساب واردشده وابسته‌اند. صفحه‌ی Promotions دو کادر My Activities و My Prizes دارد که برای مهمان عدد صفر نشان می‌دهند و بعد از ورود، کمپین‌های شرکت‌کرده و جایزه‌های گرفته‌شده را فهرست می‌کنند. صفحه‌ی Points Mall هم بخش‌های Daily Necessities، Smart Selections، Luxury Privileges و U Exchange Section را برای استفاده از امتیاز نشان می‌دهد؛ قاعده‌ی گرفتن امتیاز در صفحه‌ی عمومی آن نیامده است.

کپی تریدینگ هم به حساب واقعی وابسته است و صفحه‌ی آن دو دکمه‌ی Become a Follower و Become a Signal Provider دارد. صفحه‌ی رسمی این سرویس دو نقش تعریف کرده است: ارائه‌دهنده‌ی سیگنال که سهمی از سود دنبال‌کنندگان می‌گیرد، و دنبال‌کننده که معاملات او را خودکار تکرار می‌کند و می‌تواند حد ضرر بگذارد یا هر زمان دنبال کردن را قطع کند. شرط ارائه‌دهنده دست‌کم ۶ ماه سابقه، حداکثر افت ۲۵ درصد، نسبت شارپ ۱٫۲ و ۱۰۰ معامله‌ی ثبت‌شده است. توضیح کلی این روش در درس کپی تریدینگ چیست آمده است.

درخواست کارت مجازی U Card هم پس از ورود و تکمیل KYC ممکن است. پانویس سایت خدمات صرافی رمزارز را برای ساکنان ایران ممنوع کرده و جزئیات کارت در راهنمای واریز و برداشت آمده است.

مسئولیت رمز و امنیت بعد از ورود به بروکر cpt

بند 5 قرارداد بلیز نام کاربری و رمز را «کد دسترسی» می‌نامد و هر استفاده از آن را استفاده‌ی خود مشتری یا کسی با اجازه‌ی او می‌داند. مشتری طبق بند 5.2 متعهد شده رمز را مرتب عوض کند، آن را بدون اجازه‌ی کتبی شرکت به کسی ندهد، و اگر از گم شدن یا لو رفتن آن باخبر شد، فورا با شماره‌ی تلفن درج‌شده در سایت تماس بگیرد. بند 19.1.2 هم اطلاع کتبی با ایمیل را برای همین حالت خواسته است.

بند 5.4 به شرکت اجازه می‌دهد اگر گمان کند رمز در اختیار دیگری است، بدون اطلاع قبلی دسترسی به پرتال را تعلیق یا قطع کند. طبق بند 5.5، شرکت مسئول زیان ناشی از استفاده‌ی غیرمجاز از رمز نیست. قرارداد آفریقای جنوبی هم در بخش User Responsibilities اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود با افراد غیرمجاز را صریحا ممنوع کرده است.

نتیجه‌ی عملی این بندها ساده است: اطلاعات ورود به بروکر cpt را به مدیر حساب، معرف یا کانالی که سیگنال می‌فروشد ندهید. اگر می‌خواهید کس دیگری روی حساب معامله کند، مسیرهای رسمی مثل MAM یا کپی تریدینگ برای همین ساخته شده‌اند.

گزارش حساب و تأییدیه‌ی معاملات پس از ورود

بند 6.2 قرارداد بلیز می‌گوید شرکت روز اول هر ماه گزارش فعالیت ماه قبل را در پرتال قرار می‌دهد و همین انتشار، تحویل گزارش حساب می‌شود. اعتراض به هر گزارش باید فورا و حداکثر تا یک روز کاری پس از انتشار، کتبی یا با ایمیل ثبت شود. اگر اعتراضی نرسد، گزارش جز در خطای آشکار سند قطعی معاملات حساب می‌شود.

قرارداد آفریقای جنوبی تأییدیه‌ی هر معامله را کار کارگزار اصلی می‌داند و می‌گوید معمولا تا پایان روز کاری بعد روی پلتفرم نمایش داده می‌شود. پس بعد از هر ورود، بخش سابقه‌ی معاملات و گزارش‌ها را نگاه کنید و اختلاف را همان روز گزارش دهید.

ساعت دسترسی پرتال و قطعی سرویس

بند 5.7 قرارداد بلیز دسترسی به پرتال را «معمولا در ساعت‌های کاری عادی بلیز» نوشته و جزئیات زمان کار را به خود پرتال ارجاع داده است. بخش Service Interruptions قرارداد آفریقای جنوبی هم گفته که سرویس معاملاتی ممکن است برای نگهداری، به‌روزرسانی یا اختلال‌های پیش‌بینی‌نشده تعلیق یا محدود شود و شرکت تضمین دسترسی بی‌وقفه نمی‌دهد.

بند 5.13 قرارداد بلیز به تأخیر اینترنت و خطای قیمت هم پرداخته است: اگر به این دلیل قیمت نمایش‌داده‌شده با بازار فاصله داشته باشد، شرکت حق لغو سفارش، برگرداندن معامله یا بستن موقعیت را دارد.

اتصال ناپایدار هنگام ورود به بروکر cpt و ثبت سفارش می‌تواند به همین وضعیت برسد.

ورود به بروکر cpt با نت ملی

هیچ صفحه، سند یا اطلاعیه‌ی رسمی CPT درباره‌ی دسترسی کاربران ایران با اینترنت ملی چیزی نگفته است. این راهنما هم دسترسی به پرتال، اپ یا متاتریدر را با اینترنت ملی تست نکرده است. پس پاسخ رسمی به اینکه ورود به بروکر cpt با نت ملی ممکن است یا نه، وجود ندارد.

آنچه درباره‌ی ایران در منبع رسمی آمده، فقط بند Jurisdictional Restrictions پانویس سایت است. این بند ایران را جزو کشورهای محدود برای خدمات معاملاتی نیاورده، ولی استفاده از خدمات صرافی رمزارز شرکت را برای ساکنان ایران و دیگر کشورهای لیست FATF ممنوع اعلام کرده است. فرم ثبت نام گزینه‌ی ایران را دارد.

شرایط ورود و استفاده را قرارداد مشتری تعیین می‌کند. اگر در ورود به بروکر cpt مشکل اتصال داشتید، موضوع را با پشتیبانی رسمی در میان بگذارید و از دستورالعمل‌هایی که در منبع رسمی نیامده‌اند پیروی نکنید.

نسخه‌ی فارسی و راه‌های تماس رسمی

صفحه‌ی ورود و ثبت نام با تغییر en به fa در آدرس فارسی می‌شود. منوی زبان سایت هفت گزینه دارد که فارسی و عربی هم میانشان است. سایت عمومی هم مسیر cptmarkets.com/fa دارد. منوها و بیشتر متن‌ها ترجمه شده‌اند، ولی اسناد حقوقی و صفحه‌ی شرایط کمپین‌ها انگلیسی‌اند.

صفحه‌ی Contact Us سه راه تماس را نام برده است: چت ۲۴ ساعته در سایت، ایمیل support@cptmarkets.com و شماره‌ی تماس رایگان 400-842-8992. صفحه‌ی Help هم یک جعبه‌ی جست‌وجوی پرسش‌ها و دو گزینه‌ی Live Chat و Email Support دارد.

صفحه‌ی بررسی اسمارت اف ایکس از پشتیبانی فارسی در تلگرام با شناسه‌ی CPT_Farsi نام برده است. این شناسه یک حساب کاربری است و سایت رسمی به آن لینک نداده است. شکایت رسمی برای نهاد بلیز طبق Complaints Notice به cs@cptmarkets.com فرستاده می‌شود.

بخش ۱۱ قرارداد آفریقای جنوبی مسیرهای پیام رسمی شرکت را هم مشخص کرده است: ایمیل، خود پلتفرم آنلاین، پرتال امن مشتری و سامانه‌های چت. اطلاعیه‌های حساب، اسناد حقوقی و دستورهای اداری از همین راه‌ها می‌رسند. پس پیامی که از شماره‌ی ناشناس در پیام‌رسان رسیده و برای ورود به بروکر cpt لینک فرستاده، جزو این مسیرها نیست و باید با جدول دامنه‌های رسمی سنجیده شود.

نهادی که بعد از ورود طرف حساب شماست

صفحه‌ی Company Profile سه نهاد دارنده‌ی مجوز را با لوگو آورده است: CPT Markets (PTY) Ltd زیر نظر FSCA آفریقای جنوبی، CPT Mena Financial Services LLC زیر نظر نهادی که سایت آن را Capital Market Authority امارات نامیده، و CPT Markets Ltd زیر نظر FSC بلیز. همین صفحه از مشتری خواسته بداند حسابش زیر کدام نهاد باز شده است.

جزئیات این مجوزها در صفحه‌های رگوله FSCA آفریقای جنوبی، رگوله FSC بلیز، مرجع نظارتی بازار سرمایه‌ی امارات و برای نهاد انگلیسی در رگوله FCA انگلستان آمده است. کمپین‌های جاری که بعد از ورود در پرتال دیده می‌شوند، در راهنمای بونوس بروکر cpt بررسی شده‌اند.

خطاهای رایج هنگام ورود به بروکر cpt

موردهای زیر از ساختار خود صفحه‌ی ورود و پیام‌های رسمی آن استخراج شده‌اند.

رمز پذیرفته نمی‌شود

اول مطمئن شوید رمز پرتال را می‌زنید و رمز حساب متاتریدر را اشتباه نگرفته‌اید. اگر باز هم خطا بود، از Forgot your password رمز تازه بسازید و قفل ۲۴ ساعته‌ی برداشت را در نظر بگیرید.

با موبایل وارد نمی‌شود

کد کشور پیش‌فرض را بررسی کنید؛ در تست ما +90 بود. شماره باید با همان کد کشوری وارد شود که هنگام ثبت نام انتخاب شده است.

پروفایل باز شده خالی است

اگر بعد از ورود حساب‌ها و موجودی دیده نمی‌شوند، ممکن است با روشی وارد شده باشید که پروفایل دیگری را باز کرده است؛ مثلا دکمه‌ی گوگل با ایمیلی جز ایمیل ثبت نام. خارج شوید و با همان ایمیل یا موبایل ثبت نام وارد شوید. بند 7.2.10 قرارداد بلیز استفاده از چند حساب برای دور زدن کنترل‌ها را ممنوع کرده است، پس پروفایل اضافه را از راه پشتیبانی ببندید.

متاتریدر به سرور وصل نمی‌شود

نام سرور باید دقیقا همانی باشد که در پرتال نوشته شده است. شماره‌ی حساب معاملاتی را با ایمیل پرتال اشتباه نگیرید و اگر رمز حساب معاملاتی را فراموش کرده‌اید، از پشتیبانی یا بخش حساب‌ها در پرتال کمک بگیرید.

دسترسی به پرتال تعلیق شده است

بند 5.22 قرارداد بلیز به شرکت اجازه می‌دهد اگر نقض قانون یا قرارداد را تشخیص دهد، بدون اطلاع قبلی دسترسی را تعلیق یا قطع کند. بند 5.4 همین را برای حالتی گفته که شرکت گمان کند رمز در اختیار دیگری است. اگر ورود به بروکر cpt با پیام تعلیق روبه‌رو شد، از همان ایمیل ثبت‌شده به پشتیبانی بنویسید و دلیل را کتبی بخواهید.

صفحه‌ی ورود ظاهر متفاوتی دارد

اگر نوار آدرس چیزی جز login.cptmarkets.com نشان می‌دهد، رمز را وارد نکنید و آدرس را با فهرست دامنه‌های جعلی FCA مقایسه کنید.

جمع‌بندی ورود به بروکر cpt

ورود به بروکر cpt از login.cptmarkets.com با ایمیل یا موبایل و رمز انجام می‌شود و دکمه‌های گوگل و اپل و تلگرام هم راه جایگزین‌اند. بازیابی رمز کد تأیید می‌فرستد و بعد از آن، برداشت تا ۲۴ ساعت بسته است. اپ رسمی با شناسه‌ی com.logtec.cpt در Google Play و یک فایل APK در سایت عرضه شده و نسخه‌ی دسکتاپ برای ویندوز و مک هم هست.

نام سرورهای متاتریدر و وضعیت دسترسی با اینترنت ملی در منبع رسمی نیامده است. FCA چهار دامنه‌ی جعلی برای این برند ثبت کرده و آدرس ورود را باید پیش از هر بار وارد کردن رمز بررسی کرد. برای مقایسه‌ی این کارگزاری با بقیه، ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس را ببینید و پیش از ورود به بازار واقعی، در شبیه‌ساز معامله تمرین کنید.

منابع

• CPT Markets · Download App
• FCA Register · CPT Markets UK Limited (Clones)
• Google Play · CPT Markets: Forex Trading APP
• CPT Markets · Desktop Platform
• CPT Markets · Contact Us