راهنمای واریز و برداشت

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم؛ روش‌ها، حداقل مبلغ، زمان و قوانین

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم چگونه است؟

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم با سه روش Local Depositor، toolb و TCPay انجام می‌شود؛ حداقل واریز و برداشت بین ۵ تا ۲۵ دلار است. کارمزد صفر است و برداشت با Local Depositor ۱ تا ۳ ساعت و با دو روش دیگر فوری است. هر برداشت از حساب بونوس‌دار بونوس را هم کم می‌کند.

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم طبق صفحه‌ی رسمی exelium.com با سه روش پرداخت آنلاین انجام می‌شود: Local Depositor، درگاه کریپتویی toolb و TCPay. حداقل واریز بسته به روش ۵، ۱۰ یا ۲۵ دلار است و کمترین مبلغ برداشت ۵ یا ۲۵ دلار. سایت برای هر سه روش کارمزد واریز و برداشت را صفر و زمان واریز را فوری اعلام کرده است. برداشت با Local Depositor ۱ تا ۳ ساعت و با دو روش دیگر فوری نوشته شده است. ارز پایه‌ی همه‌ی روش‌ها دلار آمریکا است.

این راهنمای واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم عددهای جدول رسمی، مسیر واریز در پرتال، قاعده‌های برداشت در قرارداد مشتری و اثر بونوس بر برداشت را با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ کنار هم می‌گذارد. مجوزهای این کارگزار و هزینه‌ی معامله در حساب‌های آن در بررسی کامل بروکر اکسلیوم آمده است.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم در جدول رسمی

مرجع اصلی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم صفحه‌ای به همین نام در منوی «حساب‌ها» است. این صفحه تیتر «روش های پرداخت امن و مطمئن ما» را دارد و زیر آن دو زبانه: «واریز» و «برداشت». در هر زبانه جدولی با پنج ستون آمده است: روش پرداخت، حداقل مبلغ، نوع ارز، هزینه‌ی تراکنش و زمان پردازش. نسخه‌ی فارسی و انگلیسی این صفحه همان عددها را نشان می‌دهند.

صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم
بالای صفحه‌ی واریز و برداشت نسخه‌ی فارسی سایت با دو زبانه‌ی واریز و برداشت. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

جدول زیر هر دو زبانه‌ی صفحه‌ی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم را در یک‌جا آورده است. همه‌ی عددها به دلار آمریکاست و از صفحه‌ی رسمی در ۲۵ مهر ۱۴۰۵ برداشته شده است.

روش پرداخت حداقل واریز زمان واریز حداقل برداشت زمان برداشت کارمزد
Local Depositor ۱۰ دلار فوری ۵ دلار ۱ تا ۳ ساعت بدون کارمزد
toolb (کریپتو) ۲۵ دلار فوری ۲۵ دلار فوری بدون کارمزد
TCPay ۵ دلار فوری ۵ دلار فوری بدون کارمزد
جدول سه روش واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم
خلاصه‌ی دو زبانه‌ی جدول رسمی با حداقل مبلغ هر روش، زمان پردازش و کارمزد. طراحی اسمارت اف ایکس

جدول رسمی فقط نام و لوگوی هر روش را آورده و توضیح بیشتری درباره‌ی آن‌ها نمی‌دهد. Local Depositor نامی است که به واریز از طریق یک نماینده‌ی محلی اشاره دارد. toolb در لوگوی خود کلمه‌ی CRYPTO را دارد و یک درگاه پرداخت رمزارزی است. TCPay هم نام یک پردازشگر پرداخت است. صفحه‌ی عمومی نگفته کدام رمزارزها و کدام شبکه‌ها، مثلا تتر روی شبکه‌ی TRC20 یا BEP20، از راه toolb پذیرفته می‌شوند. فهرست دقیق هر روش برای کشور شما پس از ورود به پرتال نمایش داده می‌شود.

زبانه‌ی واریز

در زبانه‌ی واریز، کمترین مبلغ مربوط به TCPay با ۵ دلار است. Local Depositor از ۱۰ دلار و toolb از ۲۵ دلار شروع می‌شوند. ستون هزینه برای هر سه روش «کارمزد ندارد» و ستون زمان پردازش «فوری» است.

زبانه‌ی واریز در جدول روش‌های پرداخت اکسلیوم
جدول روش‌های واریز در نسخه‌ی فارسی با لوگوی Local Depositor و toolb و TCPay. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

زبانه‌ی برداشت

در زبانه‌ی برداشت، Local Depositor کمترین مبلغ را با ۵ دلار دارد اما تنها روشی است که زمانش فوری نیست و ۱ تا ۳ ساعت نوشته شده است. حداقل برداشت با toolb همان ۲۵ دلار و با TCPay همان ۵ دلار است.

زبانه‌ی برداشت در صفحه‌ی واریز و برداشت اکسلیوم
جدول روش‌های برداشت در نسخه‌ی فارسی با زمان ۱ تا ۳ ساعت برای Local Depositor. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

نسخه‌ی انگلیسی همین جدول عبارت‌های No deposit fee و No Withdrawal Fee را دارد. عدد زمان در آنجا 1-3 hours و Instant است و با نسخه‌ی فارسی یکی است.

زبانه‌ی Deposits در نسخه‌ی انگلیسی صفحه‌ی اکسلیوم
جدول Online Payment Solutions با عبارت No deposit fee برای هر سه روش. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

حداقل واریز در اکسلیوم برای هر حساب

در واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم، حداقل واریز روش پرداخت با حداقل واریز حساب معاملاتی فرق دارد. اولی کمترین مبلغی است که یک روش می‌پذیرد و دومی کمترین موجودی لازم برای افتتاح یک نوع حساب. برای شروع باید هر دو شرط برقرار باشد. صفحه‌ی مقایسه‌ی حساب‌ها این عددها را آورده، اما نسخه‌ی فارسی و انگلیسی آن برای دو حساب عدد متفاوتی دارند.

حساب نسخه‌ی فارسی سایت نسخه‌ی انگلیسی سایت روش‌هایی که این مبلغ را می‌پذیرند
کلاسیک ۵ دلار ۵ دلار فقط TCPay (حداقل ۵ دلار)
لوریج بالا ۵۰ دلار ۵۰ دلار هر سه روش
پریمیوم اسپرد ۵۰ دلار ۳۰۰ دلار هر سه روش
VIP ۲٬۰۰۰ دلار ۵٬۰۰۰ دلار هر سه روش

ستون آخر از مقایسه‌ی دو جدول رسمی به دست آمده است. پانویس صفحه‌ی حساب‌ها هم همین را تأیید می‌کند: حداقل واریز ۵ دلار فقط در برخی پردازشگرهای مالی ارائه می‌شود و برای دیدن روش‌های در دسترس باید پروفایل کاربری را چک کرد یا با پشتیبانی تماس گرفت. اگر می‌خواهید حساب کلاسیک را با ۵ دلار باز کنید، از جدول رسمی فقط TCPay این مبلغ را می‌پذیرد.

پانویس واریز ۵ دلاری در صفحه‌ی حساب‌های اکسلیوم
متن رسمی درباره‌ی محدود بودن واریز ۵ دلاری به برخی پردازشگرهای مالی. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

نسخه‌ی انگلیسی همان پانویس را با عبارت selected payment providers آورده و برای دیدن گزینه‌ها به Client Portal ارجاع داده است. در اختلاف دو نسخه برای حساب‌های میانی، عددی که پرتال هنگام افتتاح حساب ریل نشان می‌دهد ملاک است. شرایط هر حساب در راهنمای ثبت نام در بروکر اکسلیوم با جزئیات آمده است.

پانویس selected payment providers در نسخه‌ی انگلیسی اکسلیوم
متن Note زیر جدول Accounts Comparison درباره‌ی واریز ۵ دلاری. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

مقایسه‌ی سه روش واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم

هر سه روش از نظر کارمزد اعلام‌شده یکسان هستند و تفاوتشان در حداقل مبلغ و زمان برداشت است. اگر قصد دارید با کمترین مبلغ شروع کنید، TCPay با ۵ دلار در هر دو طرف کمترین حد را دارد. Local Depositor برای واریز ۱۰ دلار می‌خواهد اما برداشت را از ۵ دلار می‌پذیرد و تنها روشی است که برای برداشتش بازه‌ی ۱ تا ۳ ساعت اعلام شده است. toolb در هر دو طرف ۲۵ دلار حداقل دارد و برای کسی مناسب است که موجودی رمزارزی دارد.

سه قاعده‌ی برداشت در اسناد رسمی اکسلیوم
خلاصه‌ی قاعده‌های بازپرداخت کارت، اثر بونوس و انتقال داخلی از قرارداد و شرایط بونوس. طراحی اسمارت اف ایکس

یک نکته در هیچ صفحه‌ی عمومی اکسلیوم نیامده است: اینکه برداشت حتما باید با همان روش واریز انجام شود یا نه. قرارداد فقط برای کارت بانکی صریحا گفته بازپرداخت به همان کارت انجام می‌شود. برای سه روش فعلی جدول، این قاعده را پیش از اولین واریز از پشتیبانی بپرسید تا بعدا با روش برداشتی روبه‌رو نشوید که برایتان قابل استفاده نیست.

هر سه روش ارز پایه‌ی USD دارند. اگر حساب معاملاتی را با ارز دیگری باز کنید یا پول را با ارزی غیر از دلار بفرستید، طبق بند ۴٫۳ قرارداد هزینه‌ی تبدیل ارز جدا حساب می‌شود. صفحه‌ی عمومی ارزهای پایه‌ی دیگری برای حساب‌ها معرفی نکرده است.

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم از موبایل

اکسلیوم اپلیکیشن اختصاصی برای امور مالی منتشر نکرده است. برنامه‌ی موبایلی که سایت معرفی می‌کند MetaTrader 5 است که فقط برای معامله به کار می‌رود و صفحه‌های رسمی بخش واریز یا برداشتی برای آن معرفی نکرده‌اند. پس واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم از گوشی هم با مرورگر و از پرتال secure.exelium.com انجام می‌شود.

نسخه‌ی فارسی پرتال در آدرس secure.exelium.com/fa/login باز می‌شود و پس از ورود، همان بخش امور مالی در دسترس است. ورود به پرتال یک کد تصویری دارد که باید هر بار وارد شود. اگر برای واریز رمزارز از کیف پول موبایلی استفاده می‌کنید، آدرس درگاه را کپی کنید و دستی تایپ نکنید.

آموزش واریز به اکسلیوم گام‌به‌گام

مسیر واریز در دو صفحه‌ی رسمی اکسلیوم، یعنی صفحه‌ی بونوس واریزی و صفحه‌ی حساب اسلامی، با عبارت یکسان آمده و همین تنها شرح رسمی مرحله‌به‌مرحله‌ی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم است. هر دو می‌گویند داخل پروفایل کاربری از قسمت حساب‌ها روی «افتتاح حساب ریل» بزنید، سپس به بخش امور مالی بروید، روی «واریز وجه» کلیک کنید و روش واریز را انتخاب کنید. گام‌های زیر همین مسیر را باز کرده است. چون این راهنما پشت ورود پرتال نرفته، تصویرها از صفحه‌های عمومی سایت هستند.

گام اول واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم: احراز هویت

پیش از هر واریزی، ثبت نام و تأیید پروفایل لازم است. طبق بند ۳٫۵ قرارداد، حساب معاملاتی پس از پایان فرایند KYC، یعنی شناسایی مشتری، باز می‌شود. شرایط کمپین‌های رسمی هم شرکت در آن‌ها را به مشتری تأییدشده محدود کرده‌اند.

گام دوم: افتتاح حساب ریل

در پروفایل کاربری از قسمت حساب‌ها روی «افتتاح حساب ریل» بزنید و نوع حساب را انتخاب کنید. اگر می‌خواهید بونوس ۱۰۰٪ بگیرید، طبق صفحه‌ی بونوس باید در همین مرحله حساب «دارای بونوس» را انتخاب کنید. بونوس روی موجودی و برداشت اثر می‌گذارد و پیش از این انتخاب، بخش بونوس همین راهنما را بخوانید.

مسیر رسمی افتتاح حساب و واریز وجه در پروفایل اکسلیوم
سه گام رسمی با عبارت امور مالی و واریز وجه در صفحه‌ی بونوس واریزی. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

گام سوم: بخش امور مالی و دکمه‌ی واریز وجه

به بخش امور مالی بروید و روی «واریز وجه» بزنید. در نسخه‌ی انگلیسی همین مسیر با نام Funds و دکمه‌ی Deposit funds آمده است. در این صفحه روش پرداخت را انتخاب می‌کنید. فهرستی که می‌بینید ممکن است با جدول عمومی یکی نباشد، چون سایت گفته روش‌های در دسترس هر کشور در پرتال نمایش داده می‌شود.

مسیر واریز وجه در صفحه‌ی حساب بدون سوآپ اکسلیوم
گام دوم صفحه‌ی حساب اسلامی با همان عبارت امور مالی و واریز وجه. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

گام چهارم: مبلغ و تأیید پرداخت

مبلغ را دست‌کم برابر حداقل روش انتخابی و حداقل حساب وارد کنید. ارز پایه‌ی جدول رسمی دلار آمریکاست. بخش کارمزدهای قرارداد می‌گوید اگر مبلغی به ارزی غیر از ارز پایه‌ی حساب باشد، هزینه‌ی تبدیل ارز جداگانه حساب می‌شود. اگر با رمزارز واریز می‌کنید، شبکه‌ی انتقال و آدرسی را که درگاه نشان می‌دهد پیش از ارسال دوباره بخوانید. ارزش ریالی تتر را هم می‌توانید پیش از خرید در صفحه‌ی قیمت تتر ببینید.

گام پنجم: نشستن پول در حساب

جدول رسمی زمان واریز هر سه روش را فوری نوشته است. صفحه‌ی بونوس هم می‌گوید پس از پردازش واریز، معامله را می‌توان بلافاصله شروع کرد. اگر حساب از نوع بونوس‌دار باشد، طبق شرایط رسمی، بونوس پس از اولین واریز خودکار به حساب اضافه می‌شود.

آموزش برداشت از اکسلیوم و زمان آن

درباره‌ی بخش برداشت از فرایند واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم، صفحه‌های عمومی مسیر کلیک‌به‌کلیک را منتشر نکرده‌اند. آنچه رسمی است، عددهای زبانه‌ی برداشت و بندهای قرارداد است. برداشت با Local Depositor ۱ تا ۳ ساعت و با toolb و TCPay فوری اعلام شده و برای هیچ‌کدام کارمزدی نوشته نشده است.

زبانه‌ی Withdrawals در صفحه‌ی واریز و برداشت اکسلیوم
جدول برداشت نسخه‌ی انگلیسی با عبارت No Withdrawal Fee و زمان 1-3 hours. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

زمانی که جدول نوشته، زمان پردازش در سمت کارگزار است. وقتی پول از درگاه پرداخت یا شبکه‌ی رمزارز عبور می‌کند، رسیدن آن به کیف پول یا حساب شما ممکن است زمان بیشتری بگیرد و صفحه‌ی رسمی برای این بخش عددی نداده است. برای بازپرداخت کارت بانکی، که در جدول فعلی روش‌ها دیده نمی‌شود، بند ۲۳٫۳ قرارداد زمان ۲ تا ۳ هفته را آورده است.

پیش از برداشت، یک قاعده از قرارداد را هم بدانید. بند ۸٫۱۱ برخی روش‌های معامله را سوءاستفاده می‌شمارد، از جمله اسکالپینگ و معامله‌ی پرتکرار به شکلی که شرکت سوءاستفاده تشخیص دهد، معامله با تأخیر قیمت و ثبت چند حساب از یک IP. اسکالپینگ یعنی باز و بسته کردن معامله در فاصله‌ی چند ثانیه یا چند دقیقه. طبق بند ۸٫۱۲، شرکت می‌تواند سود حاصل از این نوع معامله را لغو کند. این بند پیش از درخواست برداشت سود اهمیت پیدا می‌کند.

قوانین واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم طبق قرارداد

قرارداد خدمات مشتری، که در صفحه‌ی اسناد حقوقی سایت منتشر شده، چند بند مستقیم درباره‌ی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم دارد. جدول زیر خلاصه‌ی آن‌هاست. این بندها برای همه‌ی روش‌های پرداخت یکسان است.

صفحه‌ی اسناد حقوقی اکسلیوم و قرارداد خدمات مشتری
صفحه‌ی Legal Documents با فایل Client Services Agreement. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵
بند موضوع متن خلاصه
۴٫۱ هزینه‌ی طرف سوم هزینه‌هایی که طرف سوم هنگام اجرای خدمات می‌گیرد بر عهده‌ی مشتری است
۴٫۳ تبدیل ارز تبدیل سود، زیان یا هزینه‌ی غیر هم‌ارز با ارز پایه‌ی حساب، هزینه دارد
۴٫۳ عدم فعالیت پس از ۶ ماه بدون معامله، تا ۵ دلار کارمزد، قابل تکرار هر ۶ ماه
۴٫۴ ارز پرداخت به شرکت به ارزی که شرکت تعیین می‌کند و به حساب بانکی تعیین‌شده‌ی شرکت
۲۳٫۲ بازپرداخت کارت فقط به همان کارت و فقط به نامی که روی حساب ثبت شده
۲۳٫۳ زمان بازپرداخت حدود ۲ تا ۳ هفته تا رسیدن به حساب بانکی؛ بقیه‌ی درخواست‌ها برداشت عادی

بند ۲۳٫۲ یک شرط دیگر هم دارد. بازپرداخت فقط وقتی انجام می‌شود که مشتری بدهی به شرکت نداشته باشد و حسابش به دلیل نقض قرارداد تعلیق نشده باشد. همان بند می‌گوید زیان ناشی از معامله در حساب، مشمول بازپرداخت نیست. پول واریزی، طبق متن صفحه‌ی اصلی سایت، در حساب‌های جداگانه نگهداری می‌شود.

بند ۲۱٫۱ قرارداد هم به برداشت آخر مربوط است. هر طرف می‌تواند با اطلاع کتبی ۷ روز کاری قرارداد را پایان دهد و مشتری باید در این مدت پوزیشن‌های باز را ببندد. اگر پوزیشنی باز بماند، شرکت در پایان مهلت آن را می‌بندد و دسترسی به پلتفرم را قطع می‌کند. پس برای بستن حساب، اول پوزیشن‌ها را ببندید، موجودی را برداشت کنید و بعد درخواست پایان قرارداد را بفرستید.

مبلغ کارمزد عدم فعالیت در فایل تازه‌ی قرارداد، که در صفحه‌ی اسناد حقوقی قرار دارد، «تا ۵ دلار» نوشته شده است. اگر حسابی را برای مدت طولانی بدون معامله نگه می‌دارید، این هزینه از موجودی کم می‌شود.

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم با بونوس فعال

بونوس بیشترین اثر را بر واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم دارد. بونوس ۱۰۰٪ اکسلیوم اعتباری است که هم‌اندازه‌ی واریز به حساب اضافه می‌شود. این اعتبار جزو موجودی قابل برداشت نیست و شرایط رسمی آن سه قاعده درباره‌ی برداشت دارد. هر سه از PDF شرایط بونوس که روی صفحه‌ی بونوس لینک شده برداشته شده‌اند.

جدول مبلغ واریز و بونوس در صفحه‌ی بونوس اکسلیوم
بخش نحوه‌ی کارکرد بونوس با جدول واریز ۵۰ تا ۱۰٬۰۰۰ دلار. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵
  • بند ۶٫۷: هر برداشت، چه سود و چه بخش قابل برداشت، بونوس را به همان اندازه و با نرخ ۱۰۰٪ کم می‌کند.
  • بند ۶٫۸: انتقال داخلی وجه بین حساب‌های معاملاتی برداشت حساب می‌شود و بونوس را حذف می‌کند. فقط بین حساب‌های بونوس‌دار MT5، بونوس ممکن است به نسبت منتقل شود.
  • بند ۶٫۹: اگر اکوییتی حساب به اندازه‌ی بونوس برسد، بونوس خودکار حذف می‌شود.

اکوییتی یعنی موجودی حساب به‌علاوه‌ی سود یا زیان پوزیشن‌های باز و بونوس. مثال خود شرایط رسمی این است: کسی ۱٬۰۰۰ دلار واریز می‌کند، ۱٬۰۰۰ دلار بونوس می‌گیرد و ۵۰۰ دلار سود می‌کند. اگر همان ۵۰۰ دلار را برداشت کند، ۵۰۰ دلار هم از بونوس کم می‌شود.

مرحله موجودی بونوس اکوییتی
بعد از واریز ۱٬۰۰۰ دلار ۱٬۰۰۰ ۱٬۰۰۰ ۲٬۰۰۰
بعد از ۵۰۰ دلار سود ۱٬۵۰۰ ۱٬۰۰۰ ۲٬۵۰۰
بعد از برداشت ۵۰۰ دلار ۱٬۰۰۰ ۵۰۰ ۱٬۵۰۰
مثال برداشت سود از حساب بونوس‌دار اکسلیوم
جدول مثال رسمی بند ۶٫۷ که موجودی و بونوس و اکوییتی را پس از هر مرحله نشان می‌دهد. طراحی اسمارت اف ایکس

شرایط آزادسازی بونوس، یعنی تبدیل بخشی از آن به موجودی با هر لات معامله، در راهنمای بونوس بروکر اکسلیوم آمده است. اگر هدفتان برداشت سریع سود است، تصمیم درباره‌ی حساب بونوس‌دار را پیش از اولین واریز بگیرید.

انتقال داخلی و کیف پول پرتال اکسلیوم

شرایط گردونه‌ی شانس در بند ۱۰ از «کیف پول مشتری» در پرتال نام می‌برد و می‌گوید جایزه به این کیف پول پرداخت می‌شود و از آنجا به حساب معاملاتی منتقل یا برداشت می‌شود. یعنی پرتال یک موجودی جدا از حساب‌های معاملاتی دارد. صفحه‌ی عمومی دیگری مسیر کار با این کیف پول را توضیح نداده است.

در واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم، انتقال بین حساب‌ها دو اثر مهم دارد که در دو سند رسمی آمده است. طبق شرایط بونوس، انتقال داخلی برداشت حساب می‌شود و بونوس را حذف می‌کند. طبق شرایط طرح کش بک، انتقال داخلی واریز تازه شمرده نمی‌شود و برای کمپین‌هایی که شرط «واریز جدید» دارند، کافی نیست.

واریز تتر به اکسلیوم و کیف پول رمزارز

تنها روش رمزارزی در جدول واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم toolb با حداقل ۲۵ دلار است. صفحه‌ی عمومی اکسلیوم نام رمزارزهای پذیرفته‌شده، شبکه‌های انتقال و آدرس واریز را منتشر نکرده و این‌ها هنگام انتخاب روش در پرتال نمایش داده می‌شود. اگر برای واریز تتر از کیف پول شخصی استفاده می‌کنید، شبکه‌ی انتخابی در کیف پول باید با شبکه‌ای که درگاه نشان می‌دهد یکی باشد. ارسال روی شبکه‌ی اشتباه ممکن است به از دست رفتن پول برسد.

نگهداری امن تتر پیش از واریز به کیف پول و کلید خصوصی آن بستگی دارد. در درس کیف پول ارز دیجیتال انواع کیف پول و در درس کلید خصوصی چیست روش محافظت از آن توضیح داده شده است. کلید خصوصی یا عبارت بازیابی کیف پول را هیچ‌وقت در فرم یا پیام برای کسی نفرستید.

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم برای کاربران ایران

درباره‌ی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم از ایران، پانویس سایت نام ایران را در فهرست کشورهای محدود نیاورده و گزینه‌ی ایران در فرم ثبت نام هست. صفحه‌ی عمومی واریز و برداشت روش‌ها را به تفکیک کشور اعلام نکرده و گفته است فهرست هر کشور در پرتال دیده می‌شود. پس اینکه کدام‌یک از سه روش برای حسابی با کشور ایران فعال است، فقط پس از ورود به پرتال روشن می‌شود.

نسخه‌ی فارسی سایت و نام فارسی دکمه‌ها نشان می‌دهد این مسیر برای کاربر فارسی‌زبان هم طراحی شده است. درباره‌ی اینترنت ملی یا محدودیت‌های بانکی، هیچ سند رسمی اکسلیوم توضیحی نداده است. پاسخ قطعی درباره‌ی روش‌های فعال برای ایران را با ایمیل support@exelium.com و به‌صورت مکتوب بگیرید.

شکایت درباره‌ی برداشت و راه‌های تماس مالی

اگر واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم به مشکل بخورد، مسیر رسمی شکایت هم وجود دارد. فرم شکایت پیوست قرارداد یک گزینه‌ی جداگانه به نام «مشکل در برداشت وجه» دارد. طبق سیاست رسیدگی به شکایت در همان پیوست، شکایت با تکمیل فرم و ارسال آن به complaints@exelium.com یا نشانی پستی شرکت در آنگویلا ثبت می‌شود. شرکت تا ۷ روز کاری دریافت شکایت را کتبی تأیید می‌کند، تلاش می‌کند ظرف ۳۰ روز کاری پاسخ نهایی بدهد و پاسخ نهایی حداکثر تا ۶۰ روز کاری می‌رسد.

راه‌های تماس رسمی برای پرسش‌های واریز و برداشت اکسلیوم
بخش دفاتر و راه‌های ارتباط در صفحه‌ی تماس با ما با تلفن و ایمیل پشتیبانی. تصویر از exelium.com، مهر ۱۴۰۵

برای پرسش‌های روزمره، صفحه‌ی تماس اکسلیوم ایمیل support@exelium.com و تلفن 1-758-572-5128+ را آورده است. نشانی ثبت‌شده‌ی شرکت در آنگویلا و دفتر مرکزی در Rodney Bay Gros Islet است. همه‌ی صفحه‌های سایت یک ابزار گفت‌وگوی آنلاین هم دارند.

چک‌لیست پیش از اولین واریز به اکسلیوم

  • پروفایل تأیید شده و حساب ریل مورد نظر باز است.
  • تصمیم گرفته‌اید حساب بونوس‌دار می‌خواهید یا حساب بدون بونوس.
  • مبلغ از حداقل روش پرداخت و حداقل حساب کمتر نیست.
  • برای واریز رمزارز، شبکه‌ی انتقال و آدرس درگاه را دوباره خوانده‌اید.
  • بند ۸٫۱۱ قرارداد درباره‌ی معامله‌ی سوءاستفاده‌آمیز را خوانده‌اید.

خطاهای رایج در واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم

مشکل‌های زیر در واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم از متن جدول رسمی، قرارداد مشتری و شرایط بونوس بیرون آمده‌اند و راه حل هر کدام به همان سندها برمی‌گردد.

روش پرداخت ۵ دلاری در پرتال دیده نمی‌شود

پانویس صفحه‌ی حساب‌ها گفته واریز ۵ دلاری فقط در برخی پردازشگرها ممکن است. اگر TCPay برای حساب شما فعال نیست، حداقل عملی واریز به روش‌های دیگر، یعنی ۱۰ یا ۲۵ دلار، می‌رسد.

بونوس پس از برداشت کم شده است

این رفتار طبق بند ۶٫۷ شرایط بونوس است. هر برداشت، بونوس را به همان مبلغ کاهش می‌دهد. اگر بونوس را نمی‌خواهید، پیش از واریز حساب بدون بونوس باز کنید.

بونوس پس از انتقال به حساب دیگر حذف شد

بند ۶٫۸ انتقال داخلی را برداشت می‌شمارد. برای انتقال بین دو حساب بونوس‌دار MT5 هم بونوس فقط به نسبت جابه‌جا می‌شود.

سود یک معامله‌ی کوتاه لغو شد

بند ۸٫۱۲ به شرکت اجازه می‌دهد سود معامله‌هایی را که سوءاستفاده تشخیص داده لغو کند. شرایط بونوس و کش بک هم معامله‌های کمتر از ۳ دقیقه را برای محاسبه نمی‌پذیرند.

مبلغ رسیده کمتر از مبلغ درخواست است

جدول رسمی برای برداشت کارمزد اعلام نکرده، اما بند ۴٫۱ قرارداد هزینه‌ی طرف سوم را بر عهده‌ی مشتری گذاشته است. کارمزد شبکه‌ی رمزارز یا درگاه پرداخت می‌تواند همین اختلاف را بسازد.

برداشت بیشتر از ۳ ساعت طول کشیده است

زمان جدول، زمان پردازش کارگزار است. اگر از این زمان گذشت، ابتدا وضعیت را از پشتیبانی بپرسید و در صورت نیاز، از مسیر رسمی شکایت با گزینه‌ی «مشکل در برداشت وجه» استفاده کنید.

مدیریت ریسک پیش از واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم

سطح توقف سه حساب اصلی اکسلیوم ۲۰٪ و حساب لوریج بالا ۴۰٪ است. سطح توقف درصدی از مارجین است که اگر نسبت اکوییتی به مارجین به آن برسد، کارگزار پوزیشن‌ها را می‌بندد. هر برداشت، اکوییتی را کم می‌کند و ممکن است حساب را به این سطح نزدیک کند؛ پیش از برداشت در حالی که پوزیشن باز دارید، این نسبت را بسنجید. رابطه‌ی سطح توقف با واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم و هر کارگزار دیگری در درس مارجین در فارکس توضیح داده شده است.

حجم مناسب هر معامله و مارجین لازم را می‌توانید با ماشین‌حساب‌های معامله‌گری حساب کنید. اگر هنوز روش‌های پرداخت چند کارگزار را با هم می‌سنجید، ابزار مقایسه‌ی بروکرها و فهرست بروکرهای فارکس در دسترس است. برای تمرین بدون واریز هم شبیه‌ساز معامله را امتحان کنید. ورود به پرتال و دامنه‌های رسمی را در راهنمای ورود به بروکر اکسلیوم نوشته‌ایم.

جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم

واریز و برداشت در بروکر اکسلیوم با سه روش Local Depositor، toolb و TCPay انجام می‌شود. حداقل واریز ۱۰، ۲۵ و ۵ دلار و حداقل برداشت ۵، ۲۵ و ۵ دلار است. کارمزد هر دو طرف صفر اعلام شده و برداشت با Local Depositor ۱ تا ۳ ساعت و با دو روش دیگر فوری نوشته شده است. مسیر واریز در پروفایل از بخش امور مالی و دکمه‌ی واریز وجه می‌گذرد.

قرارداد مشتری هزینه‌ی طرف سوم، تبدیل ارز و کارمزد عدم فعالیت تا ۵ دلار را جدا آورده است. در حساب بونوس‌دار، هر برداشت و هر انتقال داخلی بونوس را کم یا حذف می‌کند. فهرست روش‌های فعال برای هر کشور، از جمله ایران، در پرتال نمایش داده می‌شود و صفحه‌ی عمومی آن را اعلام نکرده است.

منابع

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول واریز و برداشت بروکر اکسلیوم

۱۰ سوال
حداقل واریز در اکسلیوم چقدر است؟

طبق جدول رسمی واریز و برداشت، حداقل واریز با TCPay ۵ دلار، با Local Depositor ۱۰ دلار و با درگاه رمزارزی toolb ۲۵ دلار است. حداقل حساب هم جدا حساب می‌شود: کلاسیک ۵ دلار و لوریج بالا ۵۰ دلار. پانویس صفحه‌ی حساب‌ها می‌گوید واریز ۵ دلاری فقط با برخی پردازشگرها ممکن است و فهرست دقیق در پرتال است.

برداشت از اکسلیوم چقدر طول می‌کشد؟

جدول رسمی زمان برداشت با Local Depositor را ۱ تا ۳ ساعت و با toolb و TCPay را فوری اعلام کرده است. این زمان پردازش در سمت کارگزار است و عبور پول از درگاه یا شبکه‌ی رمزارز ممکن است زمان بیشتری بگیرد. برای بازپرداخت کارت بانکی، بند ۲۳٫۳ قرارداد زمان ۲ تا ۳ هفته را آورده است.

آیا واریز و برداشت در اکسلیوم کارمزد دارد؟

صفحه‌ی رسمی برای هر سه روش عبارت «کارمزد ندارد» را هم در زبانه‌ی واریز و هم در زبانه‌ی برداشت آورده است. با این حال بند ۴٫۱ قرارداد هزینه‌ای را که طرف سوم مثل درگاه یا شبکه‌ی رمزارز می‌گیرد بر عهده‌ی مشتری گذاشته و بند ۴٫۳ هزینه‌ی تبدیل ارز و کارمزد عدم فعالیت تا ۵ دلار را جدا آورده است.

چطور به اکسلیوم تتر واریز کنم؟

تنها روش رمزارزی جدول رسمی درگاه toolb با حداقل ۲۵ دلار است. صفحه‌ی عمومی نام رمزارزها و شبکه‌ها را منتشر نکرده و این اطلاعات هنگام انتخاب روش در بخش امور مالی پرتال نمایش داده می‌شود. شبکه‌ی انتخابی در کیف پول شما باید دقیقا با شبکه‌ی درگاه یکی باشد، وگرنه ممکن است پول از دست برود.

روش‌های واریز اکسلیوم برای ایران کدام است؟

صفحه‌ی عمومی اکسلیوم روش‌ها را به تفکیک کشور اعلام نکرده و گفته است فهرست روش‌های در دسترس هر کشور پس از ورود به پرتال دیده می‌شود. جدول عمومی سه روش Local Depositor، toolb و TCPay را دارد. پانویس سایت نام ایران را در فهرست کشورهای محدود نیاورده است. پاسخ قطعی را مکتوب از support@exelium.com بگیرید.

برداشت سود از حساب بونوس‌دار اکسلیوم چطور است؟

طبق بند ۶٫۷ شرایط بونوس ۱۰۰٪، هر برداشت بونوس را به همان مبلغ کم می‌کند. در مثال رسمی، کسی که ۱٬۰۰۰ دلار واریز کرده و ۵۰۰ دلار سود دارد، با برداشت ۵۰۰ دلار سود، ۵۰۰ دلار از بونوس هم از دست می‌دهد. انتقال داخلی وجه هم طبق بند ۶٫۸ برداشت حساب می‌شود.

حداقل برداشت از اکسلیوم چقدر است؟

زبانه‌ی برداشت صفحه‌ی رسمی حداقل برداشت با Local Depositor و TCPay را ۵ دلار و با toolb را ۲۵ دلار نوشته است. ارز همه‌ی روش‌ها دلار آمریکاست. اگر حساب بونوس‌دار دارید، مبلغی که برداشت می‌کنید از بونوس هم کم می‌شود و اگر پوزیشن باز دارید، اثر برداشت بر سطح مارجین را هم بسنجید.

آیا در اکسلیوم باید با همان روش واریز برداشت کرد؟

قرارداد مشتری اکسلیوم فقط درباره‌ی کارت بانکی صریح است و می‌گوید بازپرداخت به همان کارت و فقط به نام صاحب حساب انجام می‌شود. برای سه روش فعلی جدول، یعنی Local Depositor، toolb و TCPay، صفحه‌ی عمومی قاعده‌ای منتشر نکرده است. پیش از اولین واریز این موضوع را از پشتیبانی بپرسید.

کارمزد عدم فعالیت اکسلیوم چقدر است؟

طبق بخش کارمزدهای قرارداد خدمات مشتری که در صفحه‌ی اسناد حقوقی منتشر شده، اگر ۶ ماه هیچ معامله‌ای در حساب انجام نشود، شرکت حق دارد تا ۵ دلار کارمزد عدم فعالیت بگیرد و از موجودی کم کند. این کارمزد ممکن است هر ۶ ماه تکرار شود تا وقتی که معامله‌ای انجام نشده باشد.

اگر برداشت از اکسلیوم انجام نشد کجا شکایت کنم؟

فرم شکایت پیوست قرارداد گزینه‌ی «مشکل در برداشت وجه» دارد. فرم را پر کنید و به complaints@exelium.com یا نشانی پستی شرکت در آنگویلا بفرستید. طبق سیاست رسیدگی، شرکت ظرف ۷ روز کاری دریافت را تأیید می‌کند، تا ۳۰ روز کاری برای پاسخ نهایی تلاش می‌کند و حداکثر تا ۶۰ روز کاری پاسخ می‌دهد.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
بونوس ۱۰۰٪ + ۵ دلار کش‌بک با ثبت‌نام در بروکر جی تی سی (GTC)
ثبت‌نام