ثبت نام در اکسنس؛ آموزش گام‌به‌گام فرم، احراز هویت و انتخاب حساب

ثبت نام در اکسنس در پرتال my.exness.com و با فرمی انجام می‌شود که فقط ایمیل و رمز عبور می‌خواهد. پیش از هر گامی باید یک واقعیت را دانست: پانویس پرتال Exness، پانویس سایت آفریقای جنوبی این گروه و بند ۱۴٫۲ قرارداد مشتری هر سه نام ایران را در فهرست کشورهایی آورده‌اند که به ساکنانشان خدمات داده نمی‌شود. پس این راهنما برای فارسی‌زبانانی نوشته شده که در یکی از کشورهای پذیرفته‌شده زندگی می‌کنند. فیلدهای فرم، شرط‌های رمز عبور، داده‌هایی که بعدا تأیید می‌شوند و انواع حساب، همه با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ و شماره‌ی بند اسناد رسمی آمده‌اند.

سابقه‌ی گروه و مجوزهای آن، همراه با شرایط معاملاتی، در بررسی کامل بروکر اکسنس آمده است. موضوع این صفحه فقط ثبت نام در اکسنس، تأیید پروفایل و انتخاب نوع حساب است و جمله‌های صفحه‌ی بررسی اینجا تکرار نمی‌شوند.

ثبت نام در اکسنس از کدام صفحه شروع می‌شود

سایت جهانی این کارگزاری exness.com است. در تست مهر ۱۴۰۵ همه‌ی مسیرهای این دامنه، از صفحه‌ی اصلی تا صفحه‌ی اسناد حقوقی، فقط یک صفحه‌ی کوتاه نشان دادند: پیام «برای دسترسی کامل وارد شوید یا ثبت‌نام کنید»، دو دکمه‌ی Register و Sign in و یک خط درباره‌ی شرکت سیشلی گروه. این صفحه بسته به کشوری که سایت از آن باز می‌شود ممکن است فرق کند، ولی مقصد هر دو دکمه یکی است: پرتال my.exness.com.

پرتال my.exness.com یک صفحه با دو زبانه دارد. زبانه‌ی Sign in برای ورود است و زبانه‌ی Create an account همان فرم ثبت‌نام. اگر صفحه‌ی ورود جلوی شما باز شد، کافی است روی زبانه‌ی دوم بزنید. نشانی نوار مرورگر در این حالت به my.exness.com/accounts/sign-up تغییر می‌کند.

نسخه‌ی آفریقای جنوبی، exness.co.za، مسیر شروع را در صفحه‌ی پلتفرم‌ها سه گام نوشته است: زدن دکمه‌ی Register در سایت، پر کردن فرم و زدن تیک اظهارنامه، و در پایان ورود به Personal Area. Personal Area یا «ناحیه‌ی شخصی» نامی است که Exness برای پرتال کاربری خودش به کار می‌برد؛ ساخت حساب معاملاتی و جابه‌جایی پول، همراه با تنظیمات امنیتی، همه از همین‌جا انجام می‌شوند.

صفحه‌ی واریز و برداشت همان سایت هم ترتیب کار را روشن کرده است. گام اول «ثبت‌نام و تأیید حساب» است. انتخاب روش پرداخت و ثبت درخواست واریز بعد از آن می‌آیند.

پس تأیید پروفایل بخشی از ثبت نام در اکسنس به شمار می‌رود و پیش از اولین واریز انجام می‌شود. کسی که فقط فرم را پر کرده و مدارک نفرستاده، طبق متن زیر دکمه‌ی Register هنوز دسترسی کامل ندارد.

صفحه‌ی هزینه‌های همان سایت گفته که افتتاح حساب رایگان است؛ ثبت نام در اکسنس هزینه‌ای ندارد.

پیش از وارد کردن ایمیل و رمز، نشانی نوار مرورگر را نگاه کنید. فرم رسمی روی زیردامنه‌ی my.exness.com و با پروتکل https باز می‌شود. صفحه‌ی «حفاظت از مشتری» سایت رسمی از کلاهبرداری با جعل نام کارگزار در ایمیل و لینک‌های مشکوک هشدار داده و ناهمخوانی دامنه را یکی از نشانه‌ها شمرده است.

ساکنان ایران و ثبت نام در اکسنس طبق اسناد رسمی

وضعیت ایران در سه سند جداگانه‌ی Exness یکسان نوشته شده است و هر سه در دسترس عموم‌اند.

اولی پانویس پرتال my.exness.com است که زیر فرم ورود، فرم ثبت‌نام و صفحه‌ی بازیابی رمز دیده می‌شود. متن انگلیسی آن می‌گوید Exness به ساکنان برخی حوزه‌های قضایی، از جمله آمریکا، ایران، کره شمالی، اتحادیه‌ی اروپا و بریتانیا، خدمات ارائه نمی‌کند.

سند دوم پانویس سایت exness.co.za است. بخش Restricted regions آن می‌گوید شرکت Exness ZA به ساکنان ایالات متحده‌ی آمریکا و کانادا، همچنین اسرائیل و جمهوری اسلامی ایران، خدمات نمی‌دهد. همین پانویس توضیح داده که حساب کاربرانی که از این سایت ثبت‌نام می‌کنند نزد Exness (SC) Ltd باز می‌شود.

سند سوم قرارداد مشتری Exness (SC) Ltd نسخه‌ی ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵ است. در بند ۱۴٫۲ مشتری اظهار می‌کند که مشمول تحریم‌های شورای امنیت، OFAC، اتحادیه‌ی اروپا و بریتانیا نیست. زیربند C همین بند هم اقامت در کشوری را که زیر تحریم جامع است کنار می‌گذارد و در کنار کوبا و کره شمالی و سوریه و چند منطقه‌ی دیگر، ایران را نام می‌برد. کاربر با زدن دکمه‌ی Register این قرارداد را می‌پذیرد.

سایت جهانی نسخه‌ی فارسی ندارد. نسخه‌های محلی کنیا و اردن هم هنگام باز شدن پیامی نشان می‌دهند که خدمات آن شرکت فقط برای ساکنان همان کشور است و بقیه را به نسخه‌ی بین‌المللی می‌فرستد. اسمارت اف ایکس درباره‌ی دسترسی به این صفحه‌ها از داخل ایران یا با اینترنت ملی آزمایشی انجام نداده و منبع رسمی Exness هم در این باره چیزی اعلام نکرده است.

برای کاربری که در کشور دیگری اقامت قانونی دارد، نکته‌ی مهم هماهنگی داده‌هاست. بند ۱٫۳ شرایط عمومی کسب‌وکار می‌گوید نشانی محل سکونت با مدرک تأیید می‌شود و بند ۱٫۴ همان سند، ناهمخوانی مدارک ارائه‌شده در زمان‌های مختلف را از نشانه‌های عملیات مشکوک شمرده است. فهرست کارگزاری‌هایی که ساکنان ایران را رسما می‌پذیرند در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده است.

پیش از ثبت نام در اکسنس چه چیزهایی لازم است

خود فرم دو فیلد اجباری دارد و در یکی دو دقیقه پر می‌شود. کار اصلی بعد از آن است: تأیید ایمیل و تلفن و بارگذاری مدارک. پیش از ثبت نام در اکسنس این موارد را آماده کنید:

• ایمیلی که به آن دسترسی دارید؛ ورود به پرتال و بازیابی رمز با همین نشانی انجام می‌شود.
• رمزی که هر چهار شرط فرم را داشته باشد. فهرست کامل شرط‌ها در بخش بعد آمده است.
• شماره‌ی تلفن همراه فعال، چون طبق شرایط عمومی کسب‌وکار شماره با کد پیامکی یا تماس کارمند شرکت تأیید می‌شود.
• تصویر خوانای کارت شناسایی یا پاسپورت.
• یک مدرک نشانی مثل قبض خدمات، قبض تلفن یا قبض برق که نام و نشانی شما روی آن باشد.
• کد همکار، فقط اگر از طریق یک معرف یا همکار رسمی Exness ثبت‌نام می‌کنید.

سن هم شرط است. زیربند M بخش اظهارات قرارداد مشتری می‌گوید مشتری بیش از ۱۸ سال سن دارد. بند ۳٫۱ همان قرارداد اضافه کرده که شرکت می‌تواند برای پذیرش ساکنان برخی کشورها بررسی بیشتری بخواهد.

آموزش ثبت نام در اکسنس گام‌به‌گام

گام‌های این بخش از فرم فعلی پرتال در مهر ۱۴۰۵ نوشته شده‌اند. اسکرین‌شات‌ها از فرم خالی گرفته شده‌اند، هیچ اطلاعاتی وارد نشده و هیچ فرمی ارسال نشده است. به همین دلیل گام‌های بعد از دکمه‌ی Register از متن رسمی سایت و اسناد حقوقی نقل می‌شوند.

گام اول ثبت نام در اکسنس: ایمیل و رمز در زبانه‌ی Create an account

بالای صفحه عبارت Welcome to Exness و زیر آن دو زبانه دیده می‌شود. زبانه‌ی Create an account را انتخاب کنید. فیلد اول Your email address است و فیلد دوم Password. کنار فیلد رمز یک نماد چشم هست که با آن رمز تایپ‌شده را می‌بینید. زیر فیلد رمز چهار شرط با دایره‌های کوچک فهرست شده و یک شمارنده در سمت راست، تعداد نویسه‌های رمز را نشان می‌دهد.

در تست ما فرم ثبت نام در اکسنس فیلدی برای کشور یا نام نداشت. بخشی از داده‌های هویتی مثل نام، تاریخ تولد و نشانی بعدا در مرحله‌ی تأیید پروفایل گرفته می‌شود. نامی که آن موقع وارد می‌کنید باید دقیقا با مدرک شناسایی یکی باشد.

در ویدئوی رسمی How to register a new Exness Personal Area که بهمن ۱۴۰۲ منتشر شده، فرم یک فیلد کشور یا منطقه‌ی محل سکونت هم دارد. ویدئو می‌گوید این انتخاب بعدا قابل تغییر نیست و روش‌های پرداختی را که در Personal Area می‌بینید تعیین می‌کند. شرط رمز در همین ویدئو ۸ تا ۱۵ نویسه با حروف بزرگ و کوچک لاتین و ترکیبی از عدد و نویسه‌ی ویژه است.

گام دوم ثبت نام در اکسنس: کد همکار در صورت داشتن معرف

زیر فیلد رمز عبارت Partner code (optional) با یک فلش کوچک آمده است. با زدن روی آن، فیلد خالی کد همکار باز می‌شود. این کد مخصوص کاربرانی است که از طریق همکار رسمی Exness معرفی شده‌اند. اگر چنین کدی ندارید، این بخش را بسته بگذارید.

گام سوم: تیک اظهارنامه‌ی آمریکا و اسنادی که می‌پذیرید

زیر کد همکار یک تیک آمده که از پیش زده شده است. متن آن می‌گوید شهروند یا مقیم مالیاتی آمریکا نیستید. زیر دکمه‌ی Register هم چند خط متن حقوقی هست. خط اول اعلام می‌کند که ثبت‌نام نزد شرکتی با نظارت FSA سیشل انجام می‌شود. خط بعدی فهرست اسنادی است که با زدن Register پذیرفته می‌شوند: قرارداد مشتری، شرایط عمومی کسب‌وکار، قرارداد همکاری، سیاست حریم خصوصی، افشای ریسک و سند اطلاعات کلیدی.

آخرین بند این متن عنوان Demo access notice دارد. طبق آن، استفاده از برنامه در این مرحله فقط نمایشی است و رابطه‌ی مشتری ایجاد نمی‌کند. دسترسی کامل به تأیید پروفایل نیاز دارد.

به همین دلیل کاربر تازه پیش از تأیید مدارک فقط با حساب دمو کار می‌کند.

گام چهارم: دکمه‌ی Register یا ثبت‌نام با Google

با زدن دکمه‌ی زرد Register فرم ارسال می‌شود. زیر این دکمه گزینه‌ی Or create an account with و دکمه‌ی Google هم هست که حساب Exness را با حساب گوگل می‌سازد. سایت آفریقای جنوبی در صفحه‌ی پلتفرم‌ها نوشته که پس از ثبت‌نام وارد Personal Area می‌شوید و می‌توانید معامله را شروع کنید.

دو تأیید بعدی را شرایط عمومی کسب‌وکار توضیح داده است. ایمیل با فرستادن کد تأیید به همان نشانی تأیید می‌شود و شماره‌ی تلفن با پیامک حاوی کد یا تماس کارمند شرکت. نوع امنیتی حساب، یعنی راهی که کد تأیید عملیات به آن فرستاده می‌شود، بعد از ثبت نام در اکسنس انتخاب می‌شود.

شرایط رمز عبور در فرم ثبت نام exness

فرم رمزی را که یکی از شرط‌ها را نداشته باشد نمی‌پذیرد. زیر فیلد Password این چهار شرط نوشته شده است:

1. طول رمز بین ۸ تا ۱۵ نویسه باشد.
2. دست‌کم یک حرف بزرگ و یک حرف کوچک لاتین داشته باشد.
3. دست‌کم یک عدد داشته باشد.
4. دست‌کم یک نویسه‌ی ویژه، مثل علامت @ یا #، داشته باشد.

اگر از برنامه‌ی مدیر رمز استفاده می‌کنید، سقف ۱۵ نویسه را در تنظیم آن در نظر بگیرید؛ رمزهایی که این برنامه‌ها می‌سازند گاهی بلندترند. این رمز فقط برای ورود به Personal Area است. هر حساب معاملاتی متاتریدر رمز جداگانه‌ی خودش را دارد.

قرارداد مشتری مسئولیت نگهداری این رمز را با مشتری می‌داند. طبق بند ۳٫۳ بخش پلتفرم، مشتری نباید داده‌های دسترسی را جایی بنویسد و طبق بند ۳٫۴ اگر گمان کند رمزش فاش شده، باید فورا به شرکت خبر دهد. تا داده‌ی دسترسی تازه صادر نشود، سفارش یا عملیات غیرمعاملاتی ممکن نیست.

احراز هویت اکسنس پس از ثبت نام

احراز هویت در اسناد Exness با عنوان «تأیید پروفایل» آمده است. مراحل داخل Personal Area از ویدئوی رسمی تأیید حساب آمده و پایه‌ی حقوقی آن از سه سند رسمی Exness.

مراحل تأیید پروفایل در Personal Area

ویدئوی رسمی How to fully verify your Exness account که دی ۱۴۰۲ منتشر شده، مسیر را با مرورگر دسکتاپ نشان می‌دهد. پس از ثبت نام، Exness Terminal باز می‌شود و با آیکون شبکه‌ای بالای صفحه به Personal Area می‌روید. یک حساب واقعی و یک حساب دمو خودکار ساخته شده است. با زدن Complete profile، پنجره‌ای سه گام را برای باز شدن واریز نشان می‌دهد و زمانش را ۲ تا ۵ دقیقه می‌گوید. اول ایمیل و بعد شماره تلفن تأیید می‌شود و در گام سوم اطلاعات پروفایل اضافه می‌شود.

برای تلفن، شماره را بنویسید و دریافت کد را با پیامک یا تماس صوتی انتخاب کنید. در فرم پروفایل، نامتان را دقیقا همان‌طور که در مدرک آمده بنویسید. جنسیت و تاریخ تولد را انتخاب کنید و آدرس محل سکونت را بنویسید. بعد چند پرسش درباره‌ی درآمد سالانه و منبع درآمد و ثروت می‌آید. پس از این سه گام، پیام All set! می‌گوید تا ۳۰ روز می‌توانید تا ۲٬۰۰۰ دلار واریز و معامله کنید و بعد از آن تأیید هویت خواسته می‌شود.

با Verify identity now، صفحه‌ی Document verification نام شما را برای بررسی نشان می‌دهد و با Upload documents فرم مدرک و عکس آن را می‌گیرد. طبق پیام بعدی، بررسی معمولا ۳ تا ۷ دقیقه و در موارد خاص تا ۲۴ ساعت طول می‌کشد. این عدد با عبارت «ممکن است چند روز کاری» در سند جلوگیری از پول‌شویی فرق دارد. بعد از تأیید هویت نوبت آدرس است. در Verify residence فقط یکی از مدارک فهرست‌شده را بفرستید؛ مثلا قبض خدمات یا صورت‌حساب بانکی که در ۶ ماه اخیر صادر شده است. مدرک باید نام کامل و آدرس شما را داشته باشد و تاریخ صدورش دیده شود. با تأیید آن، پیام Account verification complete بالای Personal Area نمایش داده می‌شود.

آنچه بند ۳ قرارداد مشتری درباره‌ی پذیرش می‌گوید

بند ۳٫۱ قرارداد مشتری می‌گوید شرکت می‌تواند حساب را باز نکند، پولی نپذیرد یا اجازه‌ی معامله ندهد تا وقتی که فرم افتتاح حساب کامل نشده، مدارک لازم نرسیده و بررسی‌های داخلی، از جمله ضدپول‌شویی و KYC، تمام نشده‌اند. KYC کوتاه‌شده‌ی Know Your Customer است، یعنی «مشتری خود را بشناس»، و به همان فرایند احراز هویت گفته می‌شود.

بند ۳٫۲ یک قاعده‌ی دیگر را هم اضافه کرده است. شرکت برای تکمیل مدارک مهلت تعیین می‌کند و اگر مشتری در آن مهلت مدارک را کامل نکند، شرکت حق دارد پول واریزشده را به مبدأ برگرداند، واریز تازه را محدود کند یا رابطه را پایان دهد.

پس واریز پیش از تأیید پروفایل این خطر را دارد که پول بدون معامله به مبدأ برگردد.

داده‌هایی که شرایط عمومی کسب‌وکار تأیید می‌کند

بند ۱٫۳ شرایط عمومی کسب‌وکار، نسخه‌ی ۱۲ اوت ۲۰۲۵، فهرست داده‌هایی را آورده که تأیید می‌شوند: مشخصات کارت شناسایی یا پاسپورت و نشانی ثبت‌شده، به‌علاوه‌ی ایمیل و شماره‌ی تلفن. مشخصات هویتی و نشانی با مدرک تأیید می‌شوند و برای نشانی، قبض خدمات، قبض تلفن یا قبض برق پذیرفته شده است.

درخواست‌هایی که بعد از تأیید هم ممکن است برسد

تأیید اولیه پایان کار نیست. زیربند q همان بند ۱٫۳ می‌گوید شرکت می‌تواند هر زمان پس از ثبت حساب، مدرک هویت، مدرک نشانی، منبع وجوه یا تماس تصویری بخواهد. سند «جلوگیری از پول‌شویی» Exness هم گفته که شناسایی مشتری هنگام ثبت‌نام، در انواع عملیات غیرمعاملاتی و در نظارت کارشناسان انجام می‌شود. همین سند زمان این فرایند را «ممکن است چند روز کاری» نوشته است. عدد دقیق‌تری در اسناد عمومی نیامده است.

زیربند m بند ۱٫۳ یک نکته‌ی عملی دارد: تغییر نوع امنیتی فقط وقتی ممکن است که داده‌های ثبت‌نام کاملا با مدارک ارسالی یکی باشند. هر اختلاف کوچک در نام یا نشانی بعدا کار را کند می‌کند. بند ۱٫۴ هم ارائه‌ی اطلاعات نادرست و ناهمخوانی مدارک را از نشانه‌های عملیات مشکوک شمرده و اجازه‌ی مسدود کردن حساب را در چنین حالتی به شرکت داده است.

انتخاب نوع حساب پس از ثبت نام در اکسنس

Exness پنج نوع حساب دارد که در سایت آفریقای جنوبی در دو صفحه معرفی شده‌اند. دو حساب Standard و Standard Cent در صفحه‌ی حساب‌های استاندارد آمده‌اند. حداقل واریز هر دو ۱۰ دلار است، کمیسیون ندارند و اسپرد آن‌ها از ۰٫۲ و ۰٫۳ پیپ شروع می‌شود. اسپرد فاصله‌ی قیمت خرید و فروش است و هزینه‌ی اصلی معامله در این دو حساب.

سه حساب Pro و Zero و Raw Spread در صفحه‌ی حساب‌های حرفه‌ای آمده‌اند. سایت آفریقای جنوبی حداقل واریز هر سه را ۲٬۰۰۰ دلار نوشته است. حساب Pro کمیسیون ندارد و اسپرد آن از ۰٫۱ پیپ شروع می‌شود. Zero و Raw Spread اسپرد از صفر دارند و کمیسیون می‌گیرند: Zero از ۰٫۰۵ دلار در هر طرف هر لات و Raw Spread تا ۳٫۵ دلار در هر طرف هر لات.

عددهای جدول بالا مال سایت آفریقای جنوبی است و ممکن است در نسخه‌های دیگر فرق کند. خود قرارداد مشتری در بند ۷٫۱ گفته که حداقل واریز در Personal Area اعلام می‌شود، پس عدد قطعی هر کشور را همان‌جا ببینید.

در حساب‌های استاندارد کمترین حجم سفارش ۰٫۰۱ لات است و طبق همان صفحه، سقف حجم هر سفارش از ساعت ۷:۰۰ تا ۲۰:۵۹ به وقت گرینویچ ۲۰۰ لات و در ساعات شب ۶۰ لات است. مارجین کال حساب Standard ۶۰ درصد و استاپ اوت آن صفر درصد اعلام شده است. برای آشنایی با مفهوم اهرم و اثر آن بر ریسک، درس اهرم در فارکس و برای محاسبه‌ی وجه تضمین، درس مارجین در فارکس را بخوانید.

ساخت حساب معاملاتی تازه در Personal Area

در همان ویدئوی ثبت نام، ساخت حساب تازه از My accounts و دکمه‌ی Open New Account انجام می‌شود. MT5 پیش‌فرض است و MT4 هم قابل انتخاب است. پس از انتخاب نوع حساب، Continue را بزنید. در صفحه‌ی بعد اهرم و ارز حساب را تعیین کنید، یک نام دلخواه برای حساب بگذارید، رمز معاملاتی بسازید و Create an account را بزنید. ویدئو یادآوری می‌کند که برای واریز باید مراحل تأیید را کامل کنید.

حساب دمو اکسنس پس از ثبت نام

صفحه‌ی رسمی حساب دمو در بخش پرسش‌های رایج خود یک عدد مشخص داده است. طبق آن، با ثبت نام در اکسنس یک حساب دمو بر پایه‌ی MT5 با ۱۰٬۰۰۰ دلار پول مجازی به‌طور پیش‌فرض ساخته می‌شود. MT5 کوتاه‌شده‌ی متاتریدر ۵ است، نرم‌افزار معاملاتی شرکت MetaQuotes که Exness هم از آن استفاده می‌کند.

همان صفحه می‌گوید شرایط بازار در حساب دمو و واقعی یکسان است و حساب دمو برای همه‌ی انواع حساب به‌جز Standard Cent در دسترس است. موجودی دمو از دکمه‌ی Set Balance در زبانه‌ی My Accounts پرتال یا از اپ Exness Trade تغییر می‌کند.

پول دمو قابل برداشت نیست؛ همین پاسخ در پرسش‌های صفحه‌ی واریز و برداشت هم آمده است.

حساب دمو جای خوبی برای آشنایی با پنل و آزمودن حجم معامله است. روش استفاده از آن در درس حساب دمو در فارکس توضیح داده شده است. اگر هنوز حسابی نساخته‌اید، شبیه‌ساز ترید اسمارت اف ایکس هم بدون ثبت‌نام در هیچ کارگزاری قیمت‌های واقعی بازار را نشان می‌دهد.

ثبت نام در اکسنس با اپلیکیشن Exness Trade

اپ رسمی Exness برای گوشی Exness Trade نام دارد. صفحه‌ی آن در Google Play ناشر را Exness Global Limited معرفی کرده و در مهر ۱۴۰۵ بیش از ۱۰ میلیون نصب و امتیاز ۴٫۷ داشت. متن معرفی اپ می‌گوید ساخت حساب واقعی و دمو داخل اپ ممکن است. واریز و برداشت و گفتگوی ۲۴ ساعته با پشتیبانی هم در همین اپ انجام می‌شود.

صفحه‌ی مقایسه‌ی پلتفرم‌ها حداقل نسخه‌ی سیستم‌عامل را برای این اپ اندروید ۶ و iOS ۱۵ نوشته است. اپ فقط با حساب‌های MT5 کار می‌کند و در هر لحظه یک حساب واقعی و یک حساب دمو در آن فعال است. پرسش‌های رایج صفحه‌ی اپ هم گفته که اپ در بیشتر کشورهایی که Exness از آن‌ها ثبت‌نام می‌پذیرد در دسترس است. اگر دکمه‌ی دانلود دیده نشد، اپ در فروشگاه آن کشور عرضه نشده و می‌توانید از اپ متاتریدر استفاده کنید.

شرکتی که حساب پس از ثبت نام در اکسنس زیر آن باز می‌شود

متن زیر دکمه‌ی Register می‌گوید ثبت‌نام نزد Exness با نظارت FSA سیشل انجام می‌شود. پانویس پرتال این شرکت را Exness (SC) Ltd با شماره‌ی ثبت 8423606-1 و مجوز Securities Dealer به شماره‌ی SD025 معرفی کرده است. شرح این نهاد ناظر در صفحه‌ی رگولاتور FSA سیشل آمده است.

همان پانویس از دو شرکت دیگر هم نام می‌برد: Exness B.V. با مجوز بانک مرکزی کوراسائو و سینت مارتن و Exness (VG) Ltd با مجوز FSC جزایر ویرجین بریتانیا. سایت آفریقای جنوبی را شرکت Exness ZA (Pty) Ltd با مجوز شماره‌ی 51024 از FSCA آفریقای جنوبی اداره می‌کند. پانویس آن صریحا گفته که این شرکت فقط واسطه است و حساب کاربر نزد Exness (SC) Ltd ثبت می‌شود.

طبق متن پانویس، اسنادی که هنگام ثبت نام در اکسنس می‌پذیرید مال Exness (SC) Ltd است. قانون حاکم بر این قرارداد قانون سیشل است. برای مقایسه‌ی این ساختار با کارگزاری‌های دیگر از ابزار مقایسه‌ی بروکرها استفاده کنید.

خطاهای رایج در ثبت نام اکسنس و راه حل

بیشتر مشکلاتی که در ثبت نام در اکسنس پیش می‌آید از فرم یا مدارک است. این فهرست بر پایه‌ی پیام‌های خود فرم و بندهای اسناد رسمی تهیه شده است:

1. دکمه‌ی Register کار نمی‌کند: یکی از چهار شرط رمز برقرار نیست. دایره‌های زیر فیلد Password را نگاه کنید؛ رمز بیش از ۱۵ نویسه هم پذیرفته نمی‌شود.
2. کد تأیید ایمیل نمی‌رسد: پوشه‌ی هرزنامه را ببینید و از درست بودن نشانی ایمیل مطمئن شوید، چون کد تأیید به همین نشانی فرستاده می‌شود.
3. کد همکار اشتباه وارد شده: این فیلد اختیاری است. اگر معرفی در کار نیست، آن را خالی بگذارید.
4. نام پروفایل با مدرک یکی نیست: طبق بند ۱٫۳ (m) شرایط عمومی، تغییر نوع امنیتی فقط با تطابق کامل داده‌ها ممکن است. نام را عینا مطابق مدرک وارد کنید.
5. مدرک نشانی رد می‌شود: سند رسمی قبض خدمات، قبض تلفن یا قبض برق را نام برده است. مدرک باید نام و نشانی خوانا داشته باشد.
6. واریز پیش از تأیید پروفایل برگشت داده شده: بند ۳٫۲ قرارداد اجازه‌ی برگرداندن پول به مبدأ را در صورت ناقص ماندن مدارک داده است. ابتدا پروفایل را کامل کنید.
7. دکمه‌ی دانلود اپ دیده نمی‌شود: طبق پرسش‌های رایج، اپ Exness Trade در فروشگاه آن کشور عرضه نشده است.

اگر مشکل حل نشد، صفحه‌ی تماس رسمی دو راه را نام برده است: مرکز راهنما و ثبت تیکت از بخش Support Hub در Personal Area که طبق همان صفحه ظرف ۲۴ ساعت پاسخ داده می‌شود. نشانی ایمیل پشتیبانی هم support@exness.com است که در صفحه‌ی ورودی exness.com آمده است.

پس از ثبت نام در اکسنس: واریز و ورود

با تأیید پروفایل نوبت شارژ حساب است. قواعد رسمی واریز و برداشت، از شرط برداشت با همان روش واریز تا مهلت سه روز کاری قرارداد، در راهنمای واریز و برداشت در بروکر اکسنس آمده است. نشانی‌های رسمی، انواع امنیتی حساب و اتصال به متاتریدر هم در راهنمای ورود به بروکر اکسنس شرح داده شده‌اند.

پیش از اولین معامله با پول واقعی، حجم معامله را با موجودی حساب بسنجید. ماشین‌حساب‌های معامله‌گری اسمارت اف ایکس ارزش پیپ و مارجین لازم را حساب می‌کنند. برای آشنایی با محیط متاتریدر هم درس آموزش متاتریدر ۴ را ببینید.

جمع‌بندی ثبت نام در اکسنس

ثبت نام در اکسنس در پرتال my.exness.com و با دو فیلد ایمیل و رمز عبور انجام می‌شود. رمز باید ۸ تا ۱۵ نویسه باشد و حرف بزرگ و کوچک، یک عدد و یک نویسه‌ی ویژه داشته باشد. کد همکار اختیاری است و ثبت‌نام با حساب گوگل هم ممکن است. با زدن Register، قرارداد مشتری Exness (SC) Ltd با مجوز SD025 از FSA سیشل پذیرفته می‌شود و یک حساب دمو MT5 با ۱۰٬۰۰۰ دلار مجازی ساخته می‌شود.

دسترسی کامل پس از تأیید ایمیل، تلفن، مدرک هویت و مدرک نشانی به دست می‌آید. حداقل واریز در نسخه‌ی آفریقای جنوبی برای حساب‌های استاندارد ۱۰ دلار و برای حساب‌های حرفه‌ای ۲٬۰۰۰ دلار است و عدد هر کشور در Personal Area اعلام می‌شود. پانویس پرتال، پانویس سایت آفریقای جنوبی و بند ۱۴٫۲ قرارداد مشتری هر سه ایران را جزو کشورهای بدون خدمات آورده‌اند.

منابع

• Exness · صفحه‌ی ورود و ثبت‌نام پرتال my.exness.com
• Exness South Africa · حساب‌های Standard و Standard Cent
• Exness South Africa · حساب‌های حرفه‌ای
• Exness South Africa · حساب دمو و پرسش‌های رایج
• Exness South Africa · مقایسه‌ی پلتفرم‌ها و گام‌های شروع
• Google Play · Exness Trade: Online Trading
• Exness · اسناد حقوقی (قرارداد مشتری ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵ و شرایط عمومی ۱۲ اوت ۲۰۲۵)