واریز و برداشت در ترندو از داخل پلتفرم معاملاتی یا کابین شخصی سایت انجام می‌شود و چهار مسیر اصلی دارد: درگاه ریالی با کارت بانکی، کیف پول تاپ چنج، تتر همراه با چند رمزارز دیگر، و انتقال داخلی میان حساب‌های خودتان. حداقل هر واریز و هر برداشت ۱۰ دلار است و ترندو برای هیچ روشی از واریز و برداشت در ترندو کارمزد داخلی نمی‌گیرد. این راهنما مراحل هر روش را با تصویر مهر ۱۴۰۵ از سایت رسمی و پایگاه دانش help.trendo.com نشان می‌دهد و جاهایی را که دو منبع رسمی عدد متفاوتی داده‌اند، کنار هم می‌گذارد.
مجوز و هزینه‌ی معاملات ترندو در بررسی کامل بروکر ترندو آمده است. اگر هنوز حساب ندارید، اول راهنمای ثبت نام در بروکر ترندو و احراز هویت را ببینید، چون بخش بزرگی از قواعد واریز و برداشت در ترندو به احراز هویت گره خورده است.
روش‌های واریز و برداشت در ترندو
صفحه‌ی «روش‌های واریز و برداشت وجه در ترندو» در سایت فارسی جدولی دارد که نه روش را فهرست می‌کند: واریز آنی ریالی، تاپ چنج، تتر در دو شبکه‌ی TRC20 و BEP20، USDC روی شبکه‌ی ERC20، بیت‌کوین، ترون، بایننس‌کوین و اتریوم. در این جدول زمان واریز و زمان برداشت همه‌ی روش‌ها «فوری» نوشته شده است.
زیر جدول یک ستاره هست: واریز و برداشت رمزارزی فوری انجام می‌شود، ولی سختی شبکه‌ی بلاک‌چین گاهی زمان تکمیل تراکنش را بیشتر می‌کند. نسخه‌ی انگلیسی همین صفحه به‌جای درگاه ریالی و تاپ چنج، کارت‌های ویزا و مسترکارت را با زمان برداشت ۱ تا ۲۴ ساعت آورده است. پایگاه دانش هم صریحا نوشته واریز با ویزا و مسترکارت برای کاربران ایرانی فعال نیست، پس فهرست واقعی برای کاربر ایرانی همان نسخه‌ی فارسی است.
| روش | زمان واریز | زمان برداشت (پایگاه دانش) | احراز هویت برای واریز |
|---|---|---|---|
| درگاه ریالی (کارت بانکی) | آنی | ۴ تا ۴۸ ساعت کاری از طریق پایا | لازم |
| تاپ چنج | آنی | ۱ تا ۱۲ ساعت کاری | لازم نیست |
| تتر، بیت‌کوین، اتریوم، ترون، بایننس‌کوین | آنی پس از تأیید بلاک‌چین | آنی پس از تأیید بلاک‌چین | لازم نیست |
| انتقال داخلی بین حساب‌ها | آنی | آنی | تابع قوانین برداشت |
حداقل واریز و برداشت در ترندو
برای حداقل واریز و برداشت در ترندو، جدول قوانین سایت، صفحه‌ی انواع حساب و قرارداد مشتری هر سه یک عدد داده‌اند: حداقل هر واریز و هر برداشت ۱۰ دلار یا معادل آن به ارز پایه‌ی حساب است. همین حداقل برای انتقال داخلی و برداشت از حساب کیف پول هم اعلام شده است. قرارداد اضافه کرده که برای واریز سقفی وجود ندارد، ولی واریزهای بزرگ ممکن است بررسی هویتی بیشتری لازم داشته باشند.
حساب واقعی با همین ۱۰ دلار فعال می‌شود. حساب پم از ۲۰۰ دلار شروع می‌شود. برای واریز و برداشت در ترندو با ریال، نرخ تبدیل را خود سیستم در لحظه‌ی واریز نشان می‌دهد و اگر ارز پایه‌ی حساب چیزی جز دلار باشد، معادل ریالی خودکار حساب می‌شود. برای مقایسه با بازار آزاد، نرخ روز را در صفحه‌ی قیمت تتر به تومان ببینید.
احراز هویت پیش از واریز و برداشت در ترندو
مقاله‌ی «قوانین واریز و برداشت در ترندو» سه قاعده‌ی روشن دارد. برداشت از هر روشی احراز هویت کامل می‌خواهد. واریز از درگاه بانکی فقط برای حساب احرازشده باز است. واریز با ارز دیجیتال یا تاپ چنج بدون احراز هویت هم پذیرفته می‌شود. قرارداد مشتری این را کامل‌تر گفته: پولی که پیش از تکمیل KYC واریز شود، تا پایان احراز هویت قابل برداشت نیست.
احراز هویت در ترندو معمولا ۱ تا ۴ ساعت طول می‌کشد. پس ترتیب درست برای کسی که می‌خواهد واریز و برداشت در ترندو بی‌دردسر باشد این است: اول مدارک، بعد واریز. اگر عجله دارید و با تتر واریز می‌کنید، دست‌کم بدانید که برداشت آن پول تا تأیید مدارک باز نمی‌شود.
آموزش واریز به ترندو گام‌به‌گام
مقاله‌ی «اولین واریز در ترندو» مراحل مشترک همه‌ی روش‌ها را آورده است. این مراحل در اپ موبایل و نسخه‌ی وب، و همین‌طور در نسخه‌های ویندوز و مک یکی است.
گام اول واریز و برداشت در ترندو: انتخاب حساب واقعی
وارد حساب کاربری شوید و از منوی سمت راست، حساب واقعی (Real) را که می‌خواهید شارژ کنید انتخاب کنید. پایگاه دانش تأکید کرده که مطمئن شوید واریز به حساب واقعی (Real) انجام می‌شود، چون حساب دمو فقط اعتبار مجازی دارد.
گام دوم: زدن دکمه‌ی واریز و انتخاب روش
روی «واریز» بزنید و روش را انتخاب کنید. مبلغ را وارد کنید؛ دست‌کم ۱۰ دلار یا معادل آن. هر روش بعد از این مرحله صفحه‌ی خودش را دارد که در بخش‌های بعد آمده است. طبق همین مقاله، همه‌ی واریزها به‌جز ثبت فیش بانکی آنی پردازش می‌شوند.
ویدئوی رسمی «آموزش شروع ترید در ترندو؛ از ثبت‌نام تا برداشت وجه» در کانال فارسی ترندو همین مسیر را در اپ نشان می‌دهد و تصویرهای این بخش از همان ویدئوست. در صفحه‌ی «واریز توسط» سه گروه روش دیده می‌شود: واریز آنلاین ریال، تاپ چنج و چند رمزارز. کنار هر رمزارز برچسب «۱۰٪ جایزه» آمده است، یعنی واریز رمزارزی بونوس ۱۰ درصدی می‌گیرد.
واریز ریالی با کارت بانکی
درگاه ریالی فقط پس از تأیید مدارک برای حساب فعال می‌شود. در صفحه‌ی واریز، گزینه‌ی واریز ریالی را بزنید و مبلغ را وارد کنید. بعد نام و نام خانوادگی و شماره‌ی کارت بانکی را بنویسید. کارت باید دقیقا به نام صاحب حساب احرازشده باشد و تا تأیید نشود، پرداخت انجام نمی‌شود. پایگاه دانش نوشته اگر وضعیت کارت بیش از یک ساعت «در انتظار» ماند، به پشتیبانی پیام بدهید.
در ویدئو، مبلغ به دلار وارد می‌شود و نرخ روز واریز بالای کادر نمایش داده می‌شود. کمیسیون این روش ۰٪ و زمان انجام «فوری» است. بعد از زدن «پرداخت»، پنجره‌ی «اضافه کردن حساب بانکی» باز می‌شود و نام و شماره‌ی کارت را می‌خواهد.
پس از تأیید کارت، گزینه‌ی پرداخت را بزنید و پرداخت را در درگاه بانکی کامل کنید. حساب معاملاتی آنی شارژ می‌شود. چند کارت بانکی مختلف را هم می‌شود ثبت کرد، به شرط اینکه همه به نام خود صاحب حساب باشند.
واریز تتر به ترندو
مقاله‌ی واریز با ارز دیجیتال، تتر (USDT) را در سه شبکه‌ی TRC20 و BEP20 و ERC20 فهرست کرده و کنار آن بیت‌کوین، اتریوم، ترون و بایننس‌کوین را آورده است. مراحل این‌طور است: حساب واقعی را انتخاب کنید، واریز را بزنید، رمزارز را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. بعد از زدن پرداخت، آدرس کیف پول نشان داده می‌شود و باید دقیقا همان مبلغ را به همان آدرس بفرستید.
در ویدئوی رسمی، Tether (BEP20) انتخاب می‌شود، مبلغ ۱۰۰ دلار نوشته می‌شود و بعد از زدن «پرداخت» آدرس همان شبکه همراه با کد QR نمایش داده می‌شود. بالای آدرس با رنگ قرمز هشدار داده شده که فقط Tether (BEP20) را به این آدرس بفرستید. طبق ویدئو، بعد از ارسال، حساب به‌همراه ۱۰٪ بونوس واریز آنی و خودکار شارژ شد.
چند نکته‌ی این مقاله در واریز و برداشت در ترندو با رمزارز حیاتی است. آدرس هر رمزارز یکتاست و فقط همان ارز را باید به آن فرستاد؛ ارسال ارز یا شبکه‌ی دیگر ممکن است به از دست رفتن پول برسد. پایگاه دانش درباره‌ی بدافزار کلیپر (Clipboard Hijacker) هم هشدار داده؛ برنامه‌ای که آدرس کپی‌شده را بی‌صدا عوض می‌کند. اگر با کیف پول رمزارز آشنا نیستید، درس کیف پول ارز دیجیتال چیست را پیش از اولین انتقال بخوانید.
مبلغی که در فرم وارد می‌کنید می‌تواند تقریبی باشد؛ حساب دقیقا به اندازه‌ای شارژ می‌شود که رمزارز رسیده است. اگر عدد کمتر از ارسالی شما بود، اختلاف کارمزد شبکه است و به ترندو نمی‌رسد. مقاله‌ی زمان واریز نوشته نمایش موجودی بسته به شبکه از چند دقیقه تا نیم ساعت طول می‌کشد.
واریز با تاپ چنج و کارت‌های بین‌المللی
تاپ چنج یک کیف پول الکترونیکی دلاری است که در جدول سایت با ارز USD و زمان «فوری» آمده است. پایگاه دانش واریز با تاپ چنج را بدون احراز هویت مجاز دانسته و زمان برداشت آن را ۱ تا ۱۲ ساعت کاری نوشته است. مراحل آن در همان ویدئوی رسمی ترندو آمده است.
پیش از اولین واریز، باید در سایت تاپ چنج ثبت نام و احراز هویت کرده باشید. بعد در صفحه‌ی واریز، درگاه «تاپ چنج (واریز ریالی)» را بزنید، مبلغ دلاری را بنویسید و پرداخت را بزنید.
صفحه‌ی پرداخت تاپ چنج با نشانی pg.toppayment.net باز می‌شود. با ایمیل و رمز حساب تاپ چنج وارد شوید. یک کد تأیید به ایمیل شما می‌رسد که باید در کادر بنویسید و Verify را بزنید.
در بخش TC Wallet کیف پولی را که می‌خواهید از آن پرداخت کنید انتخاب کنید و Pay را بزنید. طبق ویدئو، پول بلافاصله به حساب ترندو می‌نشیند.
واریز با ویزا و مسترکارت در پایگاه دانش مقاله‌ی جدا دارد، ولی اولین جمله‌ی آن روشن است: این روش برای کاربران ایرانی فعال نیست و کاربر ایرانی باید برای راهنمایی با پشتیبانی تماس بگیرد.
برداشت از ترندو گام‌به‌گام
مقاله‌ی «چگونه از حساب معاملاتی خود در ترندو برداشت کنم» دو مسیر را توضیح داده است: پلتفرم معاملاتی و کابین شخصی در وب‌سایت. ترتیب گام‌ها در کابین کمی فرق دارد و درگاه پیش از حساب انتخاب می‌شود. مراحل برداشت از پلتفرم، که بیشترین بخش واریز و برداشت در ترندو از همین‌جا انجام می‌شود، این‌هاست:
- وارد حساب کاربری شوید و از منوی سمت راست، حساب واقعی را انتخاب کنید.
- روی «برداشت» بزنید و درگاه را انتخاب کنید. پایگاه دانش اینجا یادآوری کرده که به قوانین ضدپول‌شویی دقت کنید.
- مبلغ را وارد کنید؛ دست‌کم ۱۰ دلار یا معادل آن.
- اطلاعات را بازبینی و تأیید کنید تا کد تأیید به ایمیل شما فرستاده شود.
- کد ایمیل را وارد کنید. برداشت طبق زمان پردازش همان درگاه انجام می‌شود.
در ویدئوی رسمی، صفحه‌ی «برداشت توسط» همان روش‌های واریز را دارد. درگاهی را انتخاب کنید که پیش‌تر با آن واریز کرده‌اید؛ مثلا اگر واریز ریالی بوده، برداشت ریال را بزنید.
در کابین شخصی سایت، ترتیب کمی فرق دارد. بعد از ورود، «برداشت» را از منوی سمت راست بزنید، اول درگاه و بعد حساب واقعی مبدأ را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید و کد ایمیل را بنویسید. پایگاه دانش برای واریز ریالی، واریز رمزارزی و برداشت‌ها نوشته که هر دو مسیر پذیرفته است، پس واریز و برداشت در ترندو به نصب اپ وابسته نیست.
برداشت ریالی و اطلاعات حساب بانکی
در برداشت ریالی، مبلغ با نرخ دلاری که سیستم نشان می‌دهد وارد می‌شود. بعد پنج اطلاعات بانکی خواسته می‌شود: نام بانک، نام صاحب حساب، شماره‌ی حساب، شماره‌ی کارت و شماره‌ی شبا. کارت یا حساب باید به نام دارنده‌ی حساب کاربری باشد و مسئولیت اشتباه در این اطلاعات با کاربر است. لازم نیست کارت واریز و کارت برداشت از یک بانک باشند.
در ویدئو، بعد از ثبت اطلاعات صفحه‌ی «تأیید برداشت» باز می‌شود. همه‌ی اطلاعات را دوباره بخوانید، تیک «من اطلاعات فوق را بررسی کرده‌ام و صحت آن را تأیید کرده‌ام» را بزنید و «تأیید و تکمیل برداشت» را بزنید. بعد صفحه‌ی «تأیید امنیتی» کد ایمیل را می‌خواهد.
پس از وارد کردن کد ایمیل، وضعیت برداشت «در انتظار» می‌شود. تیم مالی آن را بررسی می‌کند و طبق پایگاه دانش طی ۴ تا ۴۸ ساعت کاری از طریق پایا به حساب بانکی می‌رسد. سه قاعده‌ی دیگر هم در همان مقاله آمده است:
- برداشت‌های بالاتر از معادل ۳٬۰۰۰ دلار به‌صورت مرحله‌ای پرداخت می‌شود، با سقف روزانه‌ی ۳٬۰۰۰ دلار.
- برداشت خارج از نوبت یا زودتر از زمان تعیین‌شده انجام نمی‌شود.
- پایا فقط در روزهای کاری بانک کار می‌کند و درخواست روز تعطیل به اولین روز کاری بعد می‌رود.
برداشت تتر و رمزارز
برداشت با رمزارز فقط وقتی ممکن است که واریز هم با رمزارز بوده باشد و طبق پایگاه دانش، برداشت باید با همان رمزارزی باشد که واریز شده. رمزارز را با شبکه‌ی درست انتخاب کنید، آدرس کیف پول را بنویسید و پس از زدن «ذخیره»، دکمه‌ی «برداشت» را بزنید و کد ایمیل را وارد کنید. اگر مشکلی نباشد، انتقال آنی است و وضعیت «موفق» می‌شود.
دو نکته‌ی این روش با ریال فرق دارد. برداشت رمزارزی را خود کاربر نمی‌تواند لغو کند، چون آنی انجام می‌شود. اگر وضعیت بیش از ۳۰ دقیقه «در انتظار» ماند، پایگاه دانش تماس با پشتیبانی را از راه چت یا تیکت خواسته است. امنیت کلید و آدرس کیف پول در درس کلید خصوصی چیست توضیح داده شده است.
برداشت از ترندو با تاپ چنج
طبق ویدئوی رسمی، در صفحه‌ی برداشت درگاه تاپ چنج را بزنید و مبلغ دلاری را بنویسید. در کادر Account شماره‌ی کیف پول دلاری تاپ چنج را که با USD شروع می‌شود دقیق وارد کنید و «ذخیره» را بزنید. بعد مثل روش‌های دیگر اطلاعات را تأیید کنید و کد ایمیل را بزنید. ویدئو انتقال به کیف پول تاپ چنج را آنی نشان می‌دهد؛ پایگاه دانش زمان برداشت این روش را ۱ تا ۱۲ ساعت کاری نوشته است.
برداشت از ترندو چقدر طول می‌کشد
پاسخ این پرسش در دو منبع رسمی ترندو یکسان نیست. جدول صفحه‌ی واریز و برداشت زمان برداشت همه‌ی روش‌ها را «فوری» نوشته است. مقاله‌ی «زمان واریز و برداشت» در پایگاه دانش برای هر درگاه عدد جدا داده است: برداشت ریالی ۴ تا ۴۸ ساعت کاری، تاپ چنج ۱ تا ۱۲ ساعت کاری، رمزارز آنی پس از تأیید بلاک‌چین و انتقال داخلی آنی.
قرارداد مشتری لایه‌ی سومی اضافه کرده است. درخواست‌های برداشت در ساعات کاری دپارتمان مالی پردازش می‌شوند و درخواست خارج از این ساعت‌ها به چرخه‌ی بعد می‌رود. برای انتقال بانکی بین‌المللی، رسیدن پول ۱ تا ۱۰ روز کاری پس از پردازش ذکر شده است. برای برنامه‌ریزی واقع‌بینانه‌ی واریز و برداشت در ترندو با ریال، عدد پایگاه دانش، یعنی تا ۴۸ ساعت کاری، ملاک محتاط‌تری است.
قاعده‌ی برداشت به همان روش و نسبت واریز
مهم‌ترین قاعده‌ی واریز و برداشت در ترندو از قوانین ضدپول‌شویی می‌آید. قوانین ضدپول‌شویی یا AML (کوتاه‌شده‌ی Anti-Money Laundering) مجموعه‌ای از قواعد است که جلوی جابه‌جا شدن پول با منشأ نامعلوم را می‌گیرد. ترندو بر همین پایه، برداشت را فقط از درگاهی مجاز می‌داند که واریز با آن انجام شده است. اگر از چند درگاه واریز کرده باشید، برداشت به نسبت مبلغ هر درگاه تقسیم می‌شود.
مقاله‌ی «استفاده از درگاه‌های مختلف برای واریز و برداشت در ترندو» یک مثال عددی دارد. کاربری ۱٬۰۰۰ دلار از درگاه ریالی و ۲٬۰۰۰ دلار با رمزارز واریز کرده و حالا ۶٬۰۰۰ دلار موجودی دارد. حداکثر برداشت ریالی او ۲٬۰۰۰ دلار و حداکثر برداشت رمزارزی ۴٬۰۰۰ دلار است. مثال ساده‌تر همین مقاله هم روشن است: کسی که فقط با کارت بانکی واریز کرده، نمی‌تواند با رمزارز برداشت کند.
همان مقاله گفته محاسبه‌ی نهایی را سیستم با در نظر گرفتن سود و زیان، تاریخچه‌ی واریز و برداشت و زمان صفر شدن حساب انجام می‌دهد. قرارداد مشتری هم یک استثنا گذاشته: اگر روش واریز برای برداشت در دسترس نباشد، ترندو ممکن است روش جایگزین متناسب پیشنهاد کند، آن هم پس از بررسی امنیتی تیم مالی.
برداشت با معامله‌ی باز و در روزهای تعطیل
دو قاعده‌ی زمانی در واریز و برداشت در ترندو کمتر دیده می‌شود. اولی درباره‌ی معامله‌ی باز است. پایگاه دانش نوشته اگر معامله‌ی باز داشته باشید، فقط ۳۰ درصد موجودی باقی‌مانده را می‌توانید برداشت کنید. قرارداد مشتری مثال زده: با موجودی ۱٬۰۰۰ دلار و چند معامله‌ی باز، برداشت تا حدود ۳۰۰ دلار ممکن است و برای ۵۰۰ دلار باید اول بخشی از معامله‌ها را ببندید. اگر برداشت سطح مارجین را به نزدیک ۱۰۰ درصد برساند، درخواست ممکن است رد یا کم شود.
سطح مارجین نسبت موجودی شناور حساب به مارجین درگیر است و ترندو مارجین کال را در ۱۰۰ درصد و استاپ اوت را در ۷۰ درصد گذاشته است. اگر این مفهوم برایتان تازه است، درس مارجین در فارکس را ببینید و پیش از برداشت با ماشین‌حساب‌های معاملاتی اثرش را بسنجید.
قاعده‌ی دوم درباره‌ی تعطیلی بازار است. واریز در همه‌ی روزها، حتی تعطیل رسمی، ممکن است. برداشت در روزهای تعطیل بازار، یعنی شنبه و یکشنبه، فقط وقتی پردازش می‌شود که در نمادهای مرتبط معامله‌ی بازی نداشته باشید.
کارمزد واریز و برداشت در ترندو
جدول قوانین سایت و قرارداد مشتری هر دو گفته‌اند ترندو برای هیچ کانال واریز یا برداشت کمیسیون داخلی نمی‌گیرد. هزینه‌هایی که ممکن است به شما برسد از سمت دیگران است:
- کارمزد شبکه‌ی بلاک‌چین در انتقال رمزارز، که بر عهده‌ی کاربر است.
- کارمزد بانک یا ارائه‌دهنده‌ی پرداخت، در روش‌هایی که چنین هزینه‌ای دارند.
- هزینه‌ی تبدیل ارز، اگر ارز واریز با ارز پایه‌ی حساب فرق کند. قرارداد گفته تبدیل با نرخ جاری انجام می‌شود.
قرارداد یک جمله‌ی احتیاطی هم دارد: ترندو کارمزد روش‌های رایج را اغلب پوشش می‌دهد، ولی این ممکن است تغییر کند. پس برای واریز و برداشت در ترندو با مبلغ بالا، عدد نهایی را در صفحه‌ی پرداخت پیش از تأیید ببینید.
بونوس واریز و انتقال داخلی میان حساب‌ها
هر واریز رمزارزی ۱۰ درصد بونوس قابل ضرر می‌گیرد، بی‌سقف و بی‌محدودیت زمانی. اولین واریز هم، از هر درگاهی که باشد، ۲۰ درصد بونوس دارد. اصل این بونوس‌ها برداشت نمی‌شود و سودی که با کمک آن‌ها ساخته شود قابل برداشت است. با هر برداشت، بونوس هم به همان نسبت از حساب کم می‌شود. جزئیات و مثال‌های عددی در راهنمای بونوس بروکر ترندو آمده است.
انتقال داخلی میان حساب‌های معاملاتی خودتان آنی است و همه‌ی قوانین برداشت برای آن هم اجرا می‌شود. بونوس رمزارزی با انتقال اصل پول به حساب دیگر منتقل نمی‌شود. جابه‌جایی پول میان حساب‌های پم، کپی ترید و حساب جایزه هم مجاز نیست. اگر دو حساب ارز پایه‌ی متفاوت دارند، تبدیل با نرخ ترندو در لحظه‌ی انتقال انجام می‌شود.
واریز و برداشت در ترندو برای کیف پول معرف و حساب‌های پم و کپی ترید
پاداش طرح دعوت از دوستان به حساب کیف پول می‌رود و طبق پایگاه دانش، کاربران سطح یک تا چهار فقط از درگاه ریالی می‌توانند آن را برداشت کنند. فقط سطح IB هر درگاهی را انتخاب می‌کند. این برداشت پس از تأیید تیم مالی طی ۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود و حداقل آن ۱۰ دلار است.
مدیران حساب پم و کپی ترید هم کیف پول جداگانه‌ای دارند که بعد از ساخت این حساب‌ها خودکار فعال می‌شود. طبق مقاله‌ی «کیف پول‌های پم و کپی ترید»، کارمزد مدیر پم درصدی از سود خالص است و ابتدای هر ماه میلادی به این کیف پول واریز می‌شود. اگر سرمایه‌گذار پیش از آن خارج شود، سهم مدیر همان لحظه حساب می‌شود و در زیان هیچ کارمزدی به مدیر نمی‌رسد. در کپی ترید، سرمایه‌گذار حق عضویت ماهانه‌ی ثابتی می‌پردازد که به سود یا زیان ربطی ندارد و پایان هر ماه به کیف پول مدیر می‌رود.
موجودی این کیف پول‌ها را می‌شود برداشت کرد یا به حساب دیگر منتقل کرد و همه‌ی قوانین برداشت برای آن‌ها هم اجرا می‌شود. لوریج حساب کیف پول طبق پایگاه دانش ۱:۲۰۰ است. ریسک سرمایه‌گذاری در این ساختارها در درس کپی تریدینگ چیست توضیح داده شده است.
سقف واریز و تراکنش‌های بزرگ در ترندو
قرارداد مشتری برای واریز سقفی تعیین نکرده است. همان بند گفته واریزهای بزرگ ممکن است برای رعایت مقررات به احراز هویت اضافه نیاز داشته باشند. سقف برداشت هم به موجودی آزاد حساب و محدودیت‌های پردازشگر پرداخت یا سیستم بانکی بستگی دارد. در برداشت ریالی، همین محدودیت بانکی به سقف روزانه‌ی ۳٬۰۰۰ دلار رسیده است.
برای کسی که مبلغ بالایی جابه‌جا می‌کند، این دو قاعده کنار هم معنای روشنی دارند. برداشت ۱۰ هزار دلاری به ریال، با سقف روزانه‌ی ۳٬۰۰۰ دلار، دست‌کم در چهار روز کاری پرداخت می‌شود و ممکن است تیم مالی پیش از آن مدرک منبع وجوه بخواهد. برنامه‌ریزی واریز و برداشت در ترندو با مبلغ بالا بهتر است با این زمان‌بندی هماهنگ باشد.
لغو برداشت و کد تأیید ایمیل
برداشت فقط با کدی انجام می‌شود که به ایمیل صاحب حساب می‌رسد. اگر از برداشتی پشیمان شدید، طبق مقاله‌ی قوانین واریز و برداشت، لغو فقط تا وقتی ممکن است که وضعیت «در انتظار پرداخت» باشد. حداقل زمان پردازش برداشت ۱۰ دقیقه اعلام شده و وقتی وضعیت به «در حال واریز» برسد، لغو ممکن نیست. برداشت رمزارزی را فقط پشتیبانی می‌تواند متوقف کند.
قوانین رسمی واریز و برداشت در ترندو در یک فهرست
صفحه‌ی واریز و برداشت سایت برای واریز و برداشت در ترندو بیش از ده بند قانون دارد. خلاصه‌ی آن‌هایی که بیشترین اثر را روی کاربر دارند:
- همه‌ی تراکنش‌ها زیر نظر تیم مالی است و رفتار مشکوک بررسی می‌شود.
- حساب احرازنشده از درگاه بانکی نه واریز دارد و نه برداشت.
- انتقال با کارت یا حساب شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود.
- مسئولیت آدرس و شبکه‌ی اشتباه در ارسال رمزارز با کاربر است.
- در روزهای تعطیل می‌شود حساب را شارژ کرد، ولی برداشت فقط بدون پوزیشن باز پردازش می‌شود.
قرارداد مشتری حق درخواست مدرک اضافه پیش از برداشت را هم برای ترندو محفوظ نگه داشته است: مدرک منبع وجوه، مدرک مالکیت حساب بانکی، تست زنده یا سلفی و قبض خدماتی. اگر چنین درخواستی رسید، پردازش تا بررسی متوقف می‌ماند.
خطاهای رایج در واریز و برداشت در ترندو
بیشتر مشکلات واریز و برداشت در ترندو که در مقاله‌های پایگاه دانش آمده، به یکی از این پنج حالت برمی‌گردد. راه حل هر کدام از همان مقاله‌ها گرفته شده است.
کارت بانکی در انتظار تأیید مانده
کارت باید به نام صاحب حساب احرازشده باشد. اگر بیش از یک ساعت در این وضعیت ماند، از چت آنلاین به پشتیبانی خبر بدهید.
واریز رمزارزی رسیده ولی در حساب نیست
اول تأییدهای شبکه را در کیف پول مبدأ ببینید؛ تا نیم ساعت طبیعی است. اگر تراکنش تأیید شده و موجودی نیامد، پایگاه دانش تماس با پشتیبانی را برای بررسی جزئیات خواسته است.
درگاه رمزارز برای برداشت باز نیست
اگر فقط با کارت بانکی واریز کرده باشید، برداشت با رمزارز ممکن نیست. برداشت ریالی را انتخاب کنید یا سهم هر درگاه را از پشتیبانی بپرسید.
برداشت با معامله‌ی باز رد شده
مبلغ از ۳۰ درصد موجودی باقی‌مانده بیشتر بوده یا سطح مارجین را به نزدیک ۱۰۰ درصد می‌رساند. بخشی از معامله‌ها را ببندید یا مبلغ کمتری بخواهید. اگر هدف برداشت کامل است، ساده‌ترین راه بستن همه‌ی پوزیشن‌ها پیش از ثبت درخواست است، چون قاعده‌ی ۳۰ درصد فقط وقتی اجرا می‌شود که معامله‌ی بازی در حساب باشد.
برداشت رمزارزی بیش از ۳۰ دقیقه در انتظار است
پایگاه دانش برای این حالت تماس با پشتیبانی از راه چت آنلاین یا تیکت را خواسته است. شناسه‌ی درخواست برداشت را همراه پیام بفرستید.
عددهای متفاوت در منابع رسمی ترندو
| موضوع | منبع اول | منبع دوم |
|---|---|---|
| زمان برداشت ریالی | جدول سایت: فوری | پایگاه دانش: ۴ تا ۴۸ ساعت کاری (پایا) |
| برداشت با معامله‌ی باز | صفحه‌ی وب واریز و برداشت: فقط شرط تعطیلات | پایگاه دانش و قرارداد فارسی: سقف ۳۰٪ موجودی |
| شبکه‌های تتر | جدول سایت: TRC20 و BEP20 | پایگاه دانش: TRC20، BEP20 و ERC20 |
| واریز پیش از احراز هویت | پایگاه دانش: رمزارز و تاپ چنج مجاز | قرارداد: واریز در حالت عادی KYC کامل می‌خواهد |
ملاک نهایی برای واریز و برداشت در ترندو همان عددی است که داخل پلتفرم و کنار درگاه انتخابی شما نشان داده می‌شود. نهاد طرف قرارداد، TRENDING MARKETS (INTERNATIONAL) LTD، زیر نظارت کمیسیون خدمات مالی موریس است و جزئیات این نهاد ناظر در صفحه‌ی رگوله FSC موریس آمده است. برخی پرداخت‌ها را هم طبق پانوشت سایت، TrendoPay Services Ltd در قبرس به‌عنوان عامل پرداخت انجام می‌دهد.
جمع‌بندی واریز و برداشت در ترندو
واریز و برداشت در ترندو با درگاه ریالی و تاپ چنج، و همین‌طور با تتر و چند رمزارز دیگر انجام می‌شود و حداقل هر تراکنش ۱۰ دلار است. ترندو کارمزد داخلی نمی‌گیرد و هزینه‌ی شبکه و بانک با کاربر است. واریز رمزارزی پیش از احراز هویت هم پذیرفته می‌شود، ولی هر برداشتی احراز هویت کامل و کد ایمیل می‌خواهد.
برداشت باید به همان روش و نسبت واریز باشد. طبق پایگاه دانش، برداشت ریالی ۴ تا ۴۸ ساعت کاری طول می‌کشد و سقف روزانه‌ی ۳٬۰۰۰ دلار دارد. رمزارز پس از تأیید شبکه آنی است. با معامله‌ی باز فقط ۳۰ درصد موجودی برداشت می‌شود. ورود به پلتفرم و کابین در راهنمای ورود به بروکر ترندو آمده و مقایسه‌ی کارگزاران در ابزار مقایسه‌ی بروکرها و صفحه‌ی بروکرهای فارکس ممکن است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت بروکر ترندو
۱۰ سوالبرداشت از ترندو چقدر طول می‌کشد؟
طبق مقاله‌ی زمان واریز و برداشت در پایگاه دانش ترندو، برداشت ریالی از طریق پایا ۴ تا ۴۸ ساعت کاری، تاپ چنج ۱ تا ۱۲ ساعت کاری و رمزارز آنی پس از تأیید بلاک‌چین است. جدول صفحه‌ی واریز و برداشت سایت همه را فوری نوشته است. برداشت ریالی فقط در روزهای کاری بانک انجام می‌شود و روز تعطیل به اولین روز کاری بعد می‌رود.
حداقل واریز و برداشت در ترندو چقدر است؟
حداقل هر واریز و هر برداشت ۱۰ دلار یا معادل آن به ارز پایه‌ی حساب است. این عدد در جدول قوانین سایت، صفحه‌ی انواع حساب و قرارداد مشتری یکسان آمده و برای انتقال داخلی و برداشت از کیف پول هم صدق می‌کند. حساب پم از ۲۰۰ دلار شروع می‌شود. قرارداد برای واریز سقفی تعیین نکرده است.
نحوه واریز تتر به ترندو چگونه است؟
حساب واقعی را انتخاب کنید، روی واریز بزنید، تتر را با شبکه‌ی درست انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. پس از زدن پرداخت، آدرس کیف پول نمایش داده می‌شود و باید همان رمزارز را به همان آدرس بفرستید. پایگاه دانش شبکه‌های TRC20 و BEP20 و ERC20 را فهرست کرده است. حساب پس از تأیید شبکه شارژ می‌شود و احراز هویت برای این واریز لازم نیست.
برداشت ریالی از ترندو چه اطلاعاتی می‌خواهد؟
نام بانک، نام صاحب حساب، شماره‌ی حساب، شماره‌ی کارت و شماره‌ی شبا. کارت یا حساب باید به نام دارنده‌ی حساب ترندو باشد و مسئولیت اشتباه در اطلاعات با کاربر است. بعد از وارد کردن کد تأیید ایمیل، تیم مالی درخواست را بررسی می‌کند و پرداخت از طریق پایا انجام می‌شود. برداشت‌های بالای ۳٬۰۰۰ دلار مرحله‌ای و روزانه پرداخت می‌شوند.
آیا ترندو برای واریز و برداشت کارمزد می‌گیرد؟
خیر. جدول قوانین سایت و قرارداد مشتری هر دو گفته‌اند ترندو برای هیچ روش واریز و برداشت کمیسیون داخلی نمی‌گیرد. کارمزد شبکه‌ی بلاک‌چین در انتقال رمزارز و هزینه‌ی احتمالی بانک یا پردازشگر پرداخت با کاربر است. اگر ارز واریز با ارز پایه‌ی حساب فرق کند، تبدیل با نرخ جاری انجام می‌شود و ممکن است هزینه‌ی تبدیل داشته باشد.
آیا می‌شود با ریال واریز کرد و با تتر برداشت کرد؟
نه. طبق قوانین ضدپول‌شویی ترندو، برداشت فقط از درگاهی ممکن است که واریز با آن انجام شده. پایگاه دانش مثال زده که کاربری که فقط با کارت بانکی واریز کرده، نمی‌تواند با رمزارز برداشت کند. اگر از چند درگاه واریز کرده باشید، برداشت به نسبت مبلغ هر درگاه میان همان درگاه‌ها تقسیم می‌شود و تیم مالی آن را بررسی می‌کند.
با معامله‌ی باز می‌شود از ترندو برداشت کرد؟
بله، ولی محدود. پایگاه دانش و قرارداد فارسی گفته‌اند با معامله‌ی باز فقط ۳۰ درصد موجودی باقی‌مانده قابل برداشت است. قرارداد مثال زده که با موجودی ۱٬۰۰۰ دلار حدود ۳۰۰ دلار برداشت ممکن است. اگر برداشت سطح مارجین را به نزدیک ۱۰۰ درصد برساند، ممکن است رد شود. در تعطیلی بازار هم برداشت فقط بدون معامله‌ی باز پردازش می‌شود.
واریز ریالی به ترندو بدون احراز هویت ممکن است؟
خیر. درگاه ریالی فقط پس از تأیید مدارک هویتی برای حساب فعال می‌شود و کارت بانکی باید به نام صاحب حساب احرازشده باشد. واریز با رمزارز و تاپ چنج پیش از احراز هویت هم پذیرفته می‌شود، ولی هر برداشتی احراز هویت کامل می‌خواهد. بررسی مدارک طبق پایگاه دانش معمولا ۱ تا ۴ ساعت طول می‌کشد.
برداشت از ترندو را می‌شود لغو کرد؟
برداشت ریالی تا وقتی وضعیت آن «در انتظار پرداخت» است، توسط خود کاربر قابل لغو است. وقتی وضعیت به «در حال واریز» برسد، لغو ممکن نیست. برداشت رمزارزی آنی انجام می‌شود و کاربر نمی‌تواند آن را لغو کند؛ برای این مورد باید از راه پشتیبانی اقدام کرد. حداقل زمان پردازش برداشت ۱۰ دقیقه اعلام شده است.
برداشت بونوس واریز ترندو ممکن است؟
اصل بونوس ۱۰ درصدی واریز رمزارزی و بونوس ۲۰ درصدی اولین واریز قابل برداشت نیست، ولی سودی که با کمک آن‌ها به دست بیاید قابل برداشت است. با هر برداشت از حساب، بونوس هم به همان نسبت کم می‌شود. بونوس رمزارزی با انتقال اصل پول به حساب دیگر منتقل نمی‌شود. جزئیات در راهنمای بونوس بروکر ترندو آمده است.
