واریز و برداشت در بروکر استار تریدر از بخش Funds در پورتال مشتری یا از بخش Profile در اپلیکیشن STARTRADER انجام می‌شود. روش‌هایی که سایت رسمی نام برده کارت بانکی، حواله‌ی بانکی بین‌المللی و محلی و چند کیف پول الکترونیکی مثل Stickpay و Perfect Money و Wise است. واریز کارمزد ندارد و برداشت هم جز برای حواله‌ی بین‌المللی رایگان اعلام شده است. این راهنما ترتیب برداشت، زمان رسیدن پول در هر روش، دوره‌های قفل امنیتی و عددهایی را که دو صفحه‌ی رسمی متفاوت گفته‌اند، با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ کنار هم می‌گذارد.
سابقه‌ی شرکت و مجوزهای آن در بررسی کامل بروکر استار تریدر آمده است. این صفحه فقط درباره‌ی جابه‌جایی پول است.
ساکنان ایران و واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
پیش از هر جزئیاتی درباره‌ی روش‌ها باید یک واقعیت را دانست. مقاله‌ی رسمی مرکز راهنمای starhelpcenter.com با ویرایش ۱۴ مهر ۱۴۰۵ ایران را در فهرست حوزه‌هایی آورده که STARTRADER از آن‌ها مشتری نمی‌پذیرد. پانویس سایت هم می‌گوید وب‌سایت برای ساکنان حوزه‌های «لیست سیاه» FATF در نظر گرفته نشده است. توضیح کامل این دو سند در راهنمای ثبت نام در بروکر استار تریدر آمده است.
در صفحه‌ی «تأمین مالی و برداشت»، صفحه‌ی حساب‌ها و ۱۹ مقاله‌ی بخش مدیریت وجوه در مرکز راهنمای فارسی (۲۰ مقاله در نسخه‌ی انگلیسی)، هیچ روش ریالی یا رمزارزی، از جمله تتر، نیامده است. جست‌وجوی واژه‌های crypto و USDT در مرکز راهنمای انگلیسی هم مقاله‌ای درباره‌ی واریز رمزارز پیدا نکرد. پس این راهنما فقط روش‌هایی را شرح می‌دهد که در اسناد رسمی آمده‌اند.
نسخه‌ی انگلیسی مقاله‌ی واریز نکته‌ی دیگری هم دارد: بعضی ارائه‌دهندگان پرداخت فقط به نشانی IP محلی پاسخ می‌دهند و وقتی کاربر از کشور دیگری وارد حساب شود، ممکن است در دسترس نباشند. اگر ارزش دلاری مبلغ را به تومان می‌سنجید، نرخ روز تتر در صفحه‌ی قیمت تتر به تومان آمده است.
روش‌های واریز و برداشت در بروکر استار تریدر طبق صفحه‌ی رسمی
برای واریز و برداشت در بروکر استار تریدر، صفحه‌ی startrader.com/fa/funding روش‌های قابل قبول را در دو دسته آورده است. دسته‌ی اول حواله‌ی بانکی و کارت Visa یا Mastercard است. دسته‌ی دوم «گزینه‌های کیف پول آنلاین» نام دارد و Stickpay و PM (Perfect Money)، به همراه Wise و Wire Transfer، را با عبارت «و موارد دیگر» نشان می‌دهد. Stickpay و Perfect Money هر دو کیف پول الکترونیکی‌اند، یعنی حساب آنلاینی که پول را بدون واسطه‌ی بانک جابه‌جا می‌کند.
مقاله‌ی «چه روش‌های واریز توسط STARTRADER ارائه می‌شود؟» تقسیم‌بندی دیگری دارد: کارت اعتباری یا دبیت، حواله‌ی بانکی بین‌المللی، انتقال بانکی محلی و کیف پول الکترونیکی. نسخه‌ی انگلیسی همین مقاله UnionPay را هم فقط برای مشتریان چین اضافه کرده است. هر دو نسخه می‌گویند روش‌ها به کشور محل اقامت و ارز پایه‌ی حساب بستگی دارد و فهرست دقیق را فقط پورتال مشتری نشان می‌دهد.
| روش | واریز | برداشت تا رسیدن | کارمزد STARTRADER |
|---|---|---|---|
| کارت اعتباری یا دبیت | بیشتر روش‌ها فوری | ۳ تا ۷ روز کاری | ندارد |
| کیف پول الکترونیکی | بیشتر روش‌ها فوری | ۱ روز کاری | ندارد |
| انتقال بانکی محلی | در منبع جدا نیامده | ۱ تا ۳ روز کاری | ندارد |
| حواله‌ی بانکی بین‌المللی | ۳ تا ۵ روز کاری | ۳ تا ۵ روز کاری | ۲۵ واحد ارز حساب برای برداشت |
| UnionPay | فقط مشتریان چین | در منبع نیامده | در منبع نیامده |
زمان‌های ستون برداشت از مقاله‌ی «چرا برداشت خود را دریافت نکرده‌ام؟» آمده و شمارش آن از لحظه‌ی تأیید درخواست شروع می‌شود. لحظه‌ی ارسال درخواست ملاک نیست. همه‌ی این بازه‌ها روز کاری هستند و تعطیلات آخر هفته را شامل نمی‌شوند.
حداقل و حداکثر مبلغ در واریز و برداشت
صفحه‌ی حساب‌ها هیچ عددی برای حداقل واریز نمی‌دهد. نسخه‌ی انگلیسی مقاله‌ی واریز می‌گوید حداقل و حداکثر به روش پرداخت بستگی دارد و اگر مبلغ خارج از حد باشد، پورتال مبلغ مجاز را نشان می‌دهد. برای برداشت عدد روشن است:
- حداقل برداشت ۳۰ واحد از ارز حساب است، مثلا ۳۰ دلار برای حساب دلاری. برای حساب ین ژاپن این عدد ۴٬۵۰۰ ین است.
- بعضی روش‌ها حداقل ۵۰ دلار می‌خواهند و درخواست کمتر از آن ثبت نمی‌شود.
- اگر موجودی قابل برداشت کمتر از حداقل باشد، باید کل موجودی را برداشت کنید.
- سقفی برای برداشت وجود ندارد و تا کل موجودی قابل برداشت مجاز است.
شرایط حساب پیش از واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
هر بخش از واریز و برداشت در بروکر استار تریدر به یک سطح احراز هویت گره خورده است. مقاله‌ی افتتاح حساب در مرکز راهنما این سطح‌ها را این‌طور شرح می‌دهد:
| سطح تأیید | آنچه فعال می‌شود | مدرک لازم |
|---|---|---|
| بدون تأیید | واریز ممکن است، حساب فقط خواندنی است | فقط ایمیل تأییدشده |
| POI تأییدشده | معامله | کارت ملی، گذرنامه یا گواهینامه |
| POA تأییدشده | ثبت درخواست برداشت | قبض یا صورت‌حساب بانکی با نشانی |
| تأیید پیشرفته | واریز و برداشت با حواله‌ی بین‌المللی | گذرنامه و صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر |
یعنی می‌توان پیش از تأیید هویت پول فرستاد، ولی تا POI تأیید نشود نمی‌توان معامله کرد و تا POA تأیید نشود نمی‌توان پول را پس گرفت. اگر می‌خواهید بعد از واریز معطل نمانید، هر دو مدرک را پیش از اولین واریز بفرستید. فهرست مدارک قابل قبول و تفاوت سن مدرک نشانی در دو صفحه‌ی رسمی، در راهنمای ثبت نام آمده است.
ارز حساب و تبدیل ارز در واریز
صفحه‌ی حساب‌ها شش ارز پایه را برای حساب واقعی نام برده است: دلار آمریکا، یورو، پوند، دلار استرالیا، دلار کانادا و دلار نیوزیلند. ارز حساب بعد از ساخت عوض نمی‌شود. اگر با ارز دیگری واریز کنید، تبدیل با نرخ لحظه‌ی تراکنش انجام می‌شود و مبلغ نشسته در حساب ممکن است با مبلغ ارسالی فرق داشته باشد. حساب سنت (USC) هم وجود دارد و هر پروفایل حداکثر دو حساب سنت می‌تواند داشته باشد؛ در این حساب موجودی به سنت نمایش داده می‌شود.
آموزش واریز در بروکر استار تریدر از پورتال و اپ
حساب معاملاتی پیش از تأیید مدرک هویت هم واریز را می‌پذیرد، ولی تا آن موقع در حالت فقط خواندنی است و نمی‌توان با آن معامله کرد. گام‌های زیر از نسخه‌ی انگلیسی مقاله‌ی واریز آمده است که از نسخه‌ی فارسی کامل‌تر است.
گام اول واریز در بروکر استار تریدر: بخش Funds
وارد پورتال مشتری شوید، به بخش Funds بروید و Deposit Funds را بزنید. صفحه‌ی تأمین مالی سایت هم همین را این‌طور گفته است: پس از ورود با نام کاربری و رمز، لینکی برای افزودن وجه در سمت چپ صفحه می‌بینید.
گام دوم: انتخاب روش پرداخت و حساب مقصد
روش پرداخت را انتخاب کنید، حساب معاملاتی مقصد را مشخص کنید و مبلغ را بنویسید. ارزهایی که هر روش می‌پذیرد در همین صفحه دیده می‌شود. اگر ارز واریز با ارز پایه‌ی حساب فرق داشته باشد، تبدیل با نرخ همان لحظه انجام می‌شود و ممکن است هزینه‌ی تبدیل داشته باشد.
گام سوم: Continue و دستور کار روی صفحه
Continue را بزنید و دستور کار همان روش را دنبال کنید. مقاله‌ی «چرا واریز من ثبت نشده است؟» یک قاعده‌ی مهم دارد: برای هر واریز باید درخواست تازه ثبت کنید و اطلاعات پرداخت درخواست قبلی را دوباره به کار نبرید، وگرنه سیستم ممکن است پول را با درخواست درست تطبیق ندهد.
واریز در بروکر استار تریدر از اپلیکیشن
در اپ مسیر این است: Profile، بعد Deposit، زدن آیکون ⇌ برای انتخاب حساب (اگر فقط یک حساب دارید این مرحله را رد کنید)، انتخاب روش، نوشتن مبلغ و زدن Pay now. نسخه‌ی انگلیسی مقاله می‌گوید واریز معمولا ظرف ۱ تا ۲ ساعت پردازش می‌شود، آخر هفته هم ممکن است، و اگر بعد از ۲ ساعت ثبت نشد باید با پشتیبانی تماس گرفت.
واریز با حواله‌ی بانکی بین‌المللی
حواله‌ی بین‌المللی یک پیش‌شرط دارد. باید «تأیید پیشرفته» (Advanced Verification) را گذرانده باشید که گذرنامه‌ی معتبر و صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر همان حسابی را می‌خواهد که برداشت به آن می‌رود. هنگام انتقال، شماره‌ی حساب معاملاتی را در توضیح حواله بنویسید. بعد رسید را در صفحه‌ی واریز حواله در پورتال بارگذاری کنید. رسید باید نام بانک، نام شما، تاریخ تراکنش و مبلغ را نشان دهد.
زمان ثبت واریز و وضعیت‌های آن
مقاله‌ی فارسی «چرا واریز من ثبت نشده است؟» می‌گوید بیشتر واریزها با روش‌های استاندارد فوری ثبت می‌شوند و حواله‌ی بین‌المللی معمولا ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد. وضعیت «ارسال شده به طرف سوم» یعنی تراکنش هنوز در دست پردازش است و پس از دریافت، به «موفق» تغییر می‌کند. وضعیت تراکنش‌ها در پورتال از مسیر Funds و Transaction History دیده می‌شود.
اگر مبلغ ثبت‌شده با مبلغ ارسالی فرق داشت، همان مقاله دو دلیل می‌آورد: تبدیل ارز، و کارمزدی که بانک واسط یا بانک گیرنده کم کرده است. تاریخ واریز در حساب STARTRADER هم ممکن است با تاریخ صورت‌حساب بانک یکی نباشد، چون بانک‌ها ۱ تا ۳ روز کاری برای نهایی کردن تراکنش وقت می‌گذارند.
واریز ناموفق و لغو واریز
مقاله‌ی واریز ناموفق اول یک کار می‌خواهد: ببینید پول از حساب یا کارت شما کم شده یا نه. اگر کم نشده و تراکنش در انتظار هم نیست، دوباره واریز کنید. اگر کم شده، واریز را تکرار نکنید و رسید را برای پشتیبانی بفرستید. دلیل‌های رایج در همان مقاله اطلاعات نادرست کارت، نبود اعتبار کافی، محدودیت بانک برای پرداخت بین‌المللی، تلاش‌های پشت‌سرهم و مبلغ بزرگ در اولین واریز است. واریزی که با موفقیت انجام شده لغو نمی‌شود و تنها راه پس گرفتن آن، برداشت پس از تأیید مدرک نشانی است.
آموزش برداشت در بروکر استار تریدر گام‌به‌گام
در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر، برداشت فقط بعد از تأیید مدرک نشانی (POA) ثبت می‌شود. مقاله‌ی «چگونه می‌توانم از حسابم وجه برداشت کنم؟» که ۲۱ مهر ۱۴۰۵ به‌روز شده، دو مسیر دارد.
گام اول برداشت از پورتال: Withdraw Funds
وارد پورتال شوید، به Funds بروید و Withdraw Funds را انتخاب کنید. حساب معاملاتی مبدأ را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید.
گام دوم: روش برداشت و Continue
روش را انتخاب کنید، Continue را بزنید و دستور کار روی صفحه را دنبال کنید. اگر حساب اعتبار بونوس دارد، پیش از ارسال پنجره‌ای مقدار اعتباری را که کسر می‌شود نشان می‌دهد و بعد از تأیید شما درخواست برای بررسی می‌رود.
برداشت از استار تریدر با اپلیکیشن
در اپ: Profile، بعد Withdraw، آیکون ⇌ برای انتخاب حساب، نوشتن مبلغ، انتخاب روش و Submit. اگر 2FA فعال باشد، طبق مقاله‌ی احراز هویت دومرحله‌ای هر درخواست برداشت کد شش‌رقمی برنامه‌ی Authenticator را هم می‌خواهد.
صفحه‌ی تأمین مالی ساعت پردازش را هم گفته است. فرم برداشتی که بعد از ساعت ۲۱:۰۰ به وقت گرینویچ برسد، روز بعد بررسی می‌شود و فرمی که پیش از ۰۷:۳۰ گرینویچ برسد، همان روز. این دو ساعت به وقت تهران ۰۰:۳۰ بامداد و ۱۱:۰۰ صبح است.
ترتیب برداشت: اول کارت، بعد حواله‌ی محلی
یکی از قاعده‌های اصلی واریز و برداشت در بروکر استار تریدر ترتیب بازگشت پول است. مقاله‌ی برداشت می‌گوید طبق قوانین مبارزه با پول‌شویی، پول واریزی باید اول از همان کانالی برگردد که آمده است:
- مبلغی برابر با واریزهای کارتی باید اول به همان کارت برگردد. این قاعده حتی وقتی اول با روش دیگری واریز کرده و بعد کارت را به کار برده باشید هم برقرار است.
- در کشورهایی که اولویت حواله‌ی محلی اجرا می‌شود، بعد از صفر شدن سهم کارت، موجودی حواله‌ی محلی باید با همان روش برگردد.
- پس از صفر شدن هر دو سهم، می‌توان سود و باقی موجودی را با هر روش فعال دیگری برداشت کرد.
به همین دلیل گاهی هنگام برداشت فقط گزینه‌ی کارت دیده می‌شود. اگر با چند کارت واریز کرده‌اید، پول هر کارت باید به همان کارت برگردد و به ترتیب واریزها. برداشت به کارت هم فقط تا سقف مبلغ واریزی همان کارت مجاز است و سود بیشتر از آن باید از روش دیگری برود.
کارت گم‌شده یا ناآشنا در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
اگر کارتی که با آن واریز کرده‌اید گم، دزدیده، بسته یا منقضی شده باشد، می‌توانید آن را در پورتال بایگانی کنید تا روش دیگری باز شود. مسیر: Funds، برداشت، انتخاب کارت و گزینه‌ی Archive. نامه‌ی بانک درباره‌ی بی‌استفاده شدن کارت و صورت‌حساب اخیری که سابقه‌ی واریز را نشان دهد لازم است. اگر با Apple Pay یا Google Pay واریز کرده باشید، شماره‌ای که برای برداشت دیده می‌شود شماره‌ی مجازی دستگاه است و با شماره‌ی کارت فیزیکی یکی نیست؛ پول به همان کارت متصل برمی‌گردد.
کارمزد واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
هزینه‌ی واریز و برداشت در بروکر استار تریدر در دو منبع آمده است. صفحه‌ی تأمین مالی می‌گوید STARTRADER برای واریز کارمزدی نمی‌گیرد و برای برداشت «در بیشتر کشورها» هم کارمزد نمی‌گیرد. مقاله‌ی برداشت عدد دقیق‌تری می‌دهد: برداشت رایگان است، جز حواله‌ی بانکی بین‌المللی که برای هر برداشت ۲۵ واحد از ارز حساب کم می‌شود. بانک واسط هم ممکن است جدا کارمزد بگیرد.
| هزینه | مقدار طبق منبع رسمی | منبع |
|---|---|---|
| کارمزد واریز | ندارد | صفحه‌ی تأمین مالی و مقاله‌ی واریز |
| کارمزد برداشت با کارت و کیف پول | ندارد | مقاله‌ی برداشت |
| کارمزد برداشت با حواله‌ی بین‌المللی | ۲۵ واحد ارز حساب برای هر برداشت | مقاله‌ی برداشت |
| کارمزد انتقال تلگرافی (TT) بانک | حدود ۲۰ دلار، بر عهده‌ی مشتری | صفحه‌ی تأمین مالی |
| انتقال داخلی بین حساب‌ها | رایگان | مقاله‌ی انتقال وجه |
| تبدیل ارز | نرخ لحظه‌ی تراکنش، ممکن است هزینه‌ی تبدیل داشته باشد | مقاله‌ی واریز |
دو عدد این جدول را نباید با هم یکی گرفت. ۲۵ واحد کارمزدی است که STARTRADER برای حواله‌ی بین‌المللی می‌گیرد، و حدود ۲۰ دلار کارمزدی است که به گفته‌ی صفحه‌ی تأمین مالی، بانک برای انتقال تلگرافی کم می‌کند. هر دو ممکن است روی یک حواله جمع شوند.
دلیل‌های توقف یا رد برداشت در بروکر استار تریدر
مرکز راهنما سه مقاله درباره‌ی برداشت‌های گیرکرده در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر دارد. دلیل‌هایی که در آن‌ها آمده، در چهار گروه جا می‌گیرد.
دوره‌ی قفل امنیتی در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
مقاله‌ی «چرا نمی‌توانم وجوه خود را برداشت کنم؟» به این دوره «خنک‌سازی امنیتی» می‌گوید. تغییر رمز ورود، برداشت را ۲۴ ساعت می‌بندد. تغییر ایمیل یا شماره‌ی تلفن ۴۸ ساعت، و وصل کردن دوباره‌ی دستگاه 2FA هم ۴۸ ساعت. اگر در این دوره برداشت را امتحان کنید، پنجره‌ای زمان باقی‌مانده را نشان می‌دهد.
مارجین و پوزیشن‌های باز
برداشت با پوزیشن باز مجاز است، ولی اگر سطح مارجین بعد از برداشت به زیر ۲۰۰٪ برسد، درخواست انجام نمی‌شود. سطح مارجین نسبت اکوئیتی به مارجین درگیر است و در درس مارجین در فارکس توضیح داده شده است. حسابی که کاملا هج شده، یعنی خرید و فروش برابر روی یک نماد دارد، اصلا برداشت نمی‌پذیرد.
نام مقصد و حساب شخص ثالث
نام حساب بانکی، کارت یا کیف پول مقصد باید با نام ثبت‌شده در STARTRADER یکی باشد. مقاله‌ی «چرا برداشت من رد شد؟» می‌گوید در غیر این صورت درخواست رد می‌شود. واریز هم همین قاعده را دارد: پول از حساب خانواده، دوست یا شرکت پذیرفته نمی‌شود.
احراز هویت اضافه هنگام برداشت
هر درخواست برداشت خودکار از نظر ریسک بررسی می‌شود و گاهی پیش از پردازش یک مرحله‌ی اضافه می‌خواهد. طبق مقاله‌ی رسمی این مرحله یکی از چند مورد است: تأیید چهره، کد یک‌بارمصرف پیامکی یا ایمیلی، یا کد Google Authenticator یا Microsoft Authenticator. همان مقاله تأکید می‌کند این درخواست لزوما به معنای مشکل در حساب نیست.
زمان رسیدن پول در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
زمان‌بندی برداشت در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر دو بخش دارد: بررسی درخواست در STARTRADER و انتقال در بانک یا کیف پول. مقاله‌ی برداشت دریافت‌نشده بازه‌ها را بعد از تأیید درخواست حساب می‌کند. همان مقاله سه دلیل دیگر برای تأخیر آورده است: درخواست در روز غیرکاری ثبت شده، اطلاعات پرداخت ناقص است یا مدرک نشانی هنوز تأیید نشده است.
لغو درخواست برداشت در بروکر استار تریدر
تا وقتی برداشت پردازش نشده باشد، می‌توان آن را لغو کرد: Funds، بعد Transaction History، بعد Withdrawals، پیدا کردن درخواست و دکمه‌ی لغو. برداشتی که پردازش شده دیگر لغو نمی‌شود.
بونوس اعتباری هنگام واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
مرکز راهنما «جایزه‌ی اعتباری» (Credit Bonus) را مبلغی تعریف می‌کند که به حساب اضافه می‌شود و مارجین را بالا می‌برد، ولی پول واقعی نیست و نقدی برداشت نمی‌شود. با برداشت سرمایه یا سود، بخشی یا همه‌ی آن به نسبت مشارکت در پروموشن کم می‌شود و این کسر پس از تأیید برگشت‌پذیر نیست. زیان معاملاتی هم می‌تواند آن را صفر کند.
صفحه‌ی فارسی طرح‌های تشویقی در مهر ۱۴۰۵ هیچ کمپینی نشان نمی‌داد و فقط پرسش‌های کلی داشت. مرکز راهنما هم می‌گوید همه‌ی تبلیغات برای همه‌ی مناطق در دسترس نیست.
انتقال وجه بین حساب‌ها پس از واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
انتقال داخلی بین دو حساب هم‌ارز رایگان است و پولی را جابه‌جا می‌کند که از قبل در حساب‌های خود شماست. مسیر پورتال: Funds، گزینه‌ی Transfer Between Accounts، انتخاب حساب From و حساب To، نوشتن مبلغ و زدن Submit. در اپ از Profile و گزینه‌ی Transfer انجام می‌شود. انتقال بین حساب دلاری و سنتی (USD و USC) هم از پورتال ممکن است، ولی ارزهای دیگر با ایمیل درخواست می‌شوند.
چند محدودیت هم دارد. حساب با پوزیشن باز انتقال نمی‌دهد. اگر سطح مارجین زیر ۱۵۰٪ باشد یا پوزیشن هج‌شده باشد، انتقال فوری انجام نمی‌شود. حساب MAM انتقال داخلی ندارد و انتقال به حساب دوست یا خانواده هم ممکن نیست. اگر حساب مبدأ جایزه‌ی اعتباری داشته باشد، بخشی از آن کم می‌شود.
اختلاف عددهای رسمی درباره‌ی واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
| موضوع | منبع اول | منبع دوم |
|---|---|---|
| کارمزد حواله‌ی بین‌المللی | حدود ۲۰ دلار کارمزد TT بانک (صفحه‌ی تأمین مالی) | ۲۵ واحد ارز حساب (مقاله‌ی برداشت) |
| زمان ثبت واریز | بیشتر روش‌ها فوری (مقاله‌ی فارسی) | معمولا ۱ تا ۲ ساعت (مقاله‌ی انگلیسی) |
| قفل برداشت بعد از تغییر رمز | ۲۴ ساعت (مقاله‌ی برداشت ناممکن) | تا ۱ روز کاری T+1 (مقاله‌ی فعالیت غیرعادی) |
| روش‌های پرداخت در جدول حساب‌ها | کارت، کیف پول، حواله‌ی بین‌المللی (صفحه‌ی حساب‌ها) | به‌علاوه‌ی انتقال بانکی محلی (مرکز راهنما) |
ملاک نهایی برای واریز و برداشت در بروکر استار تریدر همان عددی است که پورتال هنگام ثبت درخواست نشان می‌دهد. حساب هر مشتری طبق صفحه‌ی مقررات به یکی از شرکت‌هایی سپرده می‌شود که زیر نظر FSCA آفریقای جنوبی، FSA سیشل یا FSC موریس کار می‌کنند و شرکت قبرسی گروه فقط خدمات پرداخت را تسهیل می‌کند. پیش از واریز و برداشت در بروکر استار تریدر می‌توانید با حساب دمو پلتفرم را بدون پول واقعی امتحان کنید.
خطاهای رایج در واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
جدول زیر خطاهای پرتکرار واریز و برداشت در بروکر استار تریدر را با دلیل و راه حلی که مرکز راهنما نوشته است کنار هم می‌گذارد.
| خطا | دلیل طبق منبع رسمی | راه حل رسمی |
|---|---|---|
| واریز ثبت نشد | استفاده از اطلاعات پرداخت درخواست قبلی | برای هر واریز درخواست تازه، تماس با پشتیبانی با رسید |
| فقط گزینه‌ی کارت برای برداشت دیده می‌شود | سهم واریز کارتی هنوز برنگشته | اول برداشت تا سقف واریز کارت |
| برداشت رد شد | نام مقصد با نام حساب یکی نیست | حساب مقصد به نام خودتان |
| دکمه‌ی برداشت غیرفعال است | دوره‌ی قفل بعد از تغییر رمز یا ایمیل | صبر ۲۴ یا ۴۸ ساعت |
| مبلغ دریافتی کمتر است | کارمزد حواله و بانک واسط | بررسی رسید بانک |
| صفحه‌ی پرداخت باز نمی‌شود | مرورگر یا مسدودکننده‌ی پنجره | تازه‌سازی، پاک کردن کش، مرورگر دیگر |
موجودی منفی هم قاعده‌ی خودش را دارد. اگر حساب پس از Stop out منفی شود، طبق مقاله‌ی رسمی سیستم هر ۳ دقیقه آن را بررسی و معمولا خودکار صفر می‌کند و اعتبار بونوس ممکن است در این کار کسر شود. واریز روی حساب منفی هم ممکن است، ولی پول اول صرف جبران همان منفی می‌شود. حساب‌های PAMM و حساب‌هایی که اشتراک فعال کپی ترید دارند از این صفر شدن خودکار استفاده نمی‌کنند.
پیش از اولین واریز می‌توانید با شبیه‌ساز معاملاتی شرایط را تمرین کنید و با ماشین‌حساب‌های معاملاتی اندازه‌ی پوزیشن را بر پایه‌ی ریسک حساب کنید. مقایسه‌ی هزینه‌های این کارگزار با بقیه در ابزار مقایسه‌ی بروکرها ممکن است.
جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر استار تریدر
واریز و برداشت در بروکر استار تریدر از بخش Funds پورتال یا Profile اپ انجام می‌شود و روش‌های رسمی کارت، حواله‌ی بین‌المللی و محلی و کیف پول‌های الکترونیکی است. واریز کارمزد ندارد و برداشت جز حواله‌ی بین‌المللی (۲۵ واحد) رایگان است. حداقل برداشت ۳۰ واحد است و پول اول باید به کارت برگردد. برداشت بعد از تأیید مدرک نشانی فعال می‌شود و تغییر رمز یا ایمیل آن را ۲۴ تا ۴۸ ساعت می‌بندد.
اسناد رسمی روش ریالی یا رمزارزی ندارند و مرکز راهنما ایران را جزو کشورهای محدود آورده است. ورود به پورتال و فعال کردن 2FA در راهنمای ورود به بروکر استار تریدر آمده و فهرست کارگزاران دیگر در صفحه‌ی بروکرهای فارکس است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول واریز و برداشت بروکر استار تریدر
۱۰ سوالواریز و برداشت در بروکر استار تریدر با چه روش‌هایی انجام می‌شود؟
صفحه‌ی تأمین مالی حواله‌ی بانکی، کارت Visa و Mastercard و کیف پول‌های Stickpay، Perfect Money و Wise را نام برده است. مرکز راهنما روش‌ها را کارت، حواله‌ی بین‌المللی، انتقال بانکی محلی و کیف پول الکترونیکی می‌داند و می‌گوید فهرست دقیق هر حساب به کشور و ارز آن بستگی دارد و فقط در پورتال دیده می‌شود.
حداقل برداشت از استار تریدر چقدر است؟
مقاله‌ی برداشت در مرکز راهنما حداقل را ۳۰ واحد از ارز حساب اعلام کرده است، مثلا ۳۰ دلار برای حساب دلاری و ۴٬۵۰۰ ین برای حساب ین. بعضی روش‌ها حداقل ۵۰ دلار می‌خواهند. اگر موجودی قابل برداشت از حداقل کمتر باشد، باید همه‌ی آن را یک‌جا برداشت کنید.
حداقل واریز در استار تریدر چقدر است؟
صفحه‌ی رسمی حساب‌ها عددی برای حداقل واریز حساب استاندارد یا ECN نمی‌دهد. نسخه‌ی انگلیسی مقاله‌ی واریز می‌گوید حداقل و حداکثر به روش پرداخت بستگی دارد و اگر مبلغ بیرون از حد باشد، پورتال مبلغ مجاز را نشان می‌دهد. برای حساب Prime ECN موجودی ۱۰ هزار دلار لازم است.
برداشت از استار تریدر چقدر طول می‌کشد؟
طبق مقاله‌ی رسمی، پس از تأیید درخواست، کیف پول الکترونیکی ۱ روز کاری، انتقال بانکی محلی ۱ تا ۳ روز، کارت ۳ تا ۷ روز و حواله‌ی بین‌المللی ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد. فرمی که پیش از ساعت ۰۷:۳۰ گرینویچ برسد همان روز و بعد از ۲۱:۰۰ روز بعد بررسی می‌شود.
کارمزد برداشت از استار تریدر چقدر است؟
STARTRADER برای برداشت با کارت و کیف پول کارمزد نمی‌گیرد. برای هر برداشت با حواله‌ی بانکی بین‌المللی ۲۵ واحد از ارز حساب کم می‌شود. صفحه‌ی تأمین مالی جدا گفته است بانک برای انتقال تلگرافی حدود ۲۰ دلار می‌گیرد و بانک‌های واسط هم ممکن است هزینه کم کنند.
آیا می‌توان با تتر به استار تریدر واریز کرد؟
در صفحه‌ی تأمین مالی، صفحه‌ی حساب‌ها و مقاله‌های بخش مدیریت وجوه در مرکز راهنمای فارسی و انگلیسی، هیچ روش رمزارزی یا تتر نیامده است. روش‌های رسمی کارت بانکی و حواله، به همراه کیف پول‌های الکترونیکی، هستند و فهرست نهایی هر حساب در پورتال مشتری دیده می‌شود.
چرا هنگام برداشت از استار تریدر فقط گزینه‌ی کارت را می‌بینم؟
قاعده‌ی رسمی برداشت می‌گوید مبلغی برابر با واریزهای کارتی باید اول به همان کارت برگردد. پس تا سهم کارت صفر نشود، روش دیگری باز نمی‌شود. بعد از آن، در کشورهایی که اولویت حواله‌ی محلی دارند، نوبت حواله‌ی محلی است و سود اضافه با روش‌های دیگر برداشت می‌شود.
چرا بعد از تغییر رمز نمی‌توانم از استار تریدر برداشت کنم؟
مرکز راهنما بعد از تغییر اطلاعات امنیتی یک دوره‌ی قفل دارد. تغییر رمز ورود برداشت را ۲۴ ساعت می‌بندد و تغییر ایمیل، شماره‌ی تلفن یا دستگاه 2FA ۴۸ ساعت. یک مقاله‌ی دیگر قفل پس از تغییر رمز را تا یک روز کاری نوشته است. پنجره‌ی پورتال زمان باقی‌مانده را نشان می‌دهد.
آیا می‌توان از حساب بانکی شخص دیگر به استار تریدر واریز کرد؟
خیر. مقاله‌ی رسمی می‌گوید واریز از حساب شخص ثالث، حتی عضو خانواده یا حساب شرکت، پذیرفته نمی‌شود و همه‌ی واریزها و برداشت‌ها باید با روشی به نام خود دارنده‌ی حساب معاملاتی انجام شود. این قاعده از قوانین مبارزه با پول‌شویی (AML) می‌آید.
آیا با پوزیشن باز می‌توان از استار تریدر برداشت کرد؟
بله، ولی با شرط. اگر سطح مارجین پس از برداشت به زیر ۲۰۰٪ برسد، درخواست انجام نمی‌شود و حسابی که کاملا هج شده هم برداشت نمی‌پذیرد. مقاله‌ی رد برداشت می‌گوید اگر برداشت پوزیشن‌ها را به خطر توقف ضرر نزدیک کند، درخواست رد می‌شود.
