ثبت نام در بروکر استار تریدر از صفحه‌ی افتتاح حساب سایت startrader.com شروع می‌شود و در پورتال مشتری myaccount.startrader.com ادامه پیدا می‌کند. پیش از هر کاری باید یک واقعیت را دانست: مقاله‌ی رسمی مرکز راهنمای این کارگزار با عنوان «STARTRADER مشتریان کدام کشورها را می‌پذیرد؟» نام ایران را در فهرست حوزه‌هایی آورده که از آن‌ها مشتری پذیرفته نمی‌شود. این راهنما گام‌های ثبت نام، مدارک احراز هویت، انواع حساب و عددهایی را که دو صفحه‌ی رسمی درباره‌شان یکسان نگفته‌اند، با تصویرهای مهر ۱۴۰۵ کنار هم می‌گذارد تا فارسی‌زبانانی که در کشورهای پذیرفته‌شده زندگی می‌کنند تصویر دقیقی از مسیر داشته باشند.
سابقه‌ی شرکت و مجوزهای آن، به همراه شرایط معاملاتی، در بررسی کامل بروکر استار تریدر آمده است. موضوع این صفحه فقط ساخت حساب کاربری، احراز هویت و انتخاب نوع حساب است.
ساکنان ایران و ثبت نام در بروکر استار تریدر طبق اسناد رسمی
جست‌وجوی «ثبت نام در بروکر استار تریدر» بیشتر از سوی کاربرانی انجام می‌شود که می‌خواهند بدانند این برند ایرانیان را می‌پذیرد یا نه. پاسخ را دو متن رسمی می‌دهند و هر دو در یک جهت هستند.
متن اول مقاله‌ای در مرکز راهنمای رسمی starhelpcenter.com است که آخرین ویرایش آن ۱۴ مهر ۱۴۰۵ (۶ اکتبر ۲۰۲۶) ثبت شده است. این مقاله زیر عنوان «کشورها و حوزه‌های قضایی که نمی‌توانیم از آن‌ها مشتری بپذیریم» دو گروه می‌آورد: آمریکا و قلمروهای آن، و گروهی که کوبا، ایران، لائوس، میانمار، کره‌ی شمالی و سنگاپور در آن است. همان متن می‌گوید ساکن این حوزه‌ها ممکن است واجد شرایط افتتاح یا نگه داشتن حساب نباشد و فهرست ممکن است بسته به نهادی که حساب در آن نگهداری می‌شود تغییر کند.
متن دوم پانویس همه‌ی صفحه‌های startrader.com با عنوان «محدودیت‌های منطقه‌ای» است. این پانویس می‌گوید وب‌سایت برای شهروندان یا ساکنان آمریکا و حوزه‌هایی که در «لیست سیاه» FATF یا فهرست‌های اصلی تحریم‌های جهانی آمده‌اند در نظر گرفته نشده است. FATF نهاد بین‌المللی تدوین استاندارد مبارزه با پول‌شویی است و ایران در فهرست «اقدام متقابل» این نهاد قرار دارد.
صفحه‌ی فرم ثبت نام، یعنی startrader.com/fa/live-account، هنگام تهیه‌ی این راهنما در ۲۴ مهر ۱۴۰۵ پشت صفحه‌ی بررسی امنیتی Cloudflare ماند و باز نشد. به همین دلیل فهرست کشورهای داخل فرم را ندیدیم و درباره‌ی وجود یا نبودن گزینه‌ی Iran در آن چیزی نمی‌نویسیم. ملاک این راهنما همان دو متن رسمی بالاست. برای ساکنان کشورهای پذیرفته‌شده، مسیر ثبت نام همان است که در ادامه آمده است.
ثبت نام در بروکر استار تریدر با کدام شرکت انجام می‌شود
STARTRADER نام تجاری یک گروه است و چند شرکت با مجوزهای جدا زیر این نام کار می‌کنند. پانویس سایت و صفحه‌ی «قوانین و مقررات» می‌گویند پس از ثبت نام، هر مشتری بر اساس موقعیت مکانی‌اش به یکی از این نهادها سپرده می‌شود. پس نام شرکتی که قرارداد شما را امضا می‌کند به کشور محل اقامت بستگی دارد و پیش از ثبت نام در بروکر استار تریدر نمی‌توان آن را با قطعیت گفت.
| شرکت | نهاد ناظر | شماره‌ی مجوز یا ثبت | منبع |
|---|---|---|---|
| STARTRADER International Pty Ltd | FSCA آفریقای جنوبی | FSP 52464، ثبت 2022/435897/07 | صفحه‌ی مقررات و پانویس |
| STARTRADER Limited | FSA سیشل | مجوز SD049، ثبت 8427362-1 | صفحه‌ی مقررات و پانویس |
| STARTRADER Financial Markets Limited | FSC موریس | مجوز GB24203371، شرکت 212229 GBC | صفحه‌ی مقررات و پانویس |
| STARTRADER Global Financial Consultation & Financial Analysis | CMA امارات | مجوز دسته‌ی ۵، شماره‌ی 20200000241 | صفحه‌ی مقررات |
| STARTRADER Prime Global Pty Ltd | ASIC استرالیا | شماره در منبع نیامده | فقط مرکز راهنما |
مجوز CMA امارات طبق متن رسمی فقط «معرفی» و «تبلیغ» را پوشش می‌دهد و مقاله‌ی مرکز راهنما صریحا می‌گوید این شرکت خدمات کارگزاری یا اجرای معامله ارائه نمی‌کند. شرکت قبرسی STARTRADER (CY) Limited هم با شماره‌ی ثبت HE421001 فقط خدمات پرداخت را برای شرکت‌های گروه تسهیل می‌کند. توضیح نهادهای ناظر را می‌توانید در صفحه‌های رگولاتور FSCA آفریقای جنوبی، رگولاتور FSA سیشل و رگولاتور FSC موریس بخوانید.
پیش از ثبت نام در بروکر استار تریدر چه چیزهایی آماده کنید
مقاله‌ی «چگونه می‌توانم یک حساب STARTRADER باز کنم؟» در مرکز راهنما که ۲۴ مهر ۱۴۰۵ به‌روز شده، سه پیش‌شرط می‌گذارد. فهرست زیر همان سه مورد است، به‌علاوه‌ی نکته‌هایی که از مقاله‌های دیگر همان مرکز درآمده است:
- دست‌کم ۱۸ سال سن. حساب واقعی برای افراد کم‌سن‌تر باز نمی‌شود.
- دسترسی به ایمیلی که با آن ثبت نام می‌کنید. کد تأیید اول کار و بعدها اطلاعات ورود متاتریدر به همین ایمیل می‌آید.
- مدرک هویت عکس‌دار رنگی و منقضی‌نشده، و یک مدرک نشانی که نام و نشانی محل سکونت را نشان دهد.
- فایل مدارک با قالب PNG، JPG، JPEG، BMP، PDF، DOC یا DOCX و حجم حداکثر ۵ مگابایت. این حد در مقاله‌ی «چرا نمی‌توانم مدارکم را آپلود کنم؟» آمده است.
- برای مرحله‌ی تأیید چهره، دستگاهی با دوربین فعال و مکانی با نور کافی.
نام حساب از روی مدرک هویت ثبت می‌شود. مقاله‌ی تغییر نام می‌گوید اگر تأیید هنوز در جریان باشد، غلط تایپی نام در همان فرایند اصلاح می‌شود. پس بهتر است نام را از همان ابتدا با املای لاتین مدرک بنویسید تا کار به اصلاح بعدی نکشد.
آموزش ثبت نام در بروکر استار تریدر گام‌به‌گام
گام‌های این بخش از دو منبع رسمی آمده است: صفحه‌ی «شروع کار» در startrader.com/fa/getting-started که مسیر را در سه مرحله خلاصه می‌کند، و مقاله‌ی افتتاح حساب در مرکز راهنما که همان مسیر را با جزئیات بیشتر شرح می‌دهد. چون فرم ثبت نام از شبکه‌ای که این راهنما در آن تهیه شد باز نشد، تصویری از خود فرم نداریم و هیچ فرمی هم ارسال نشده است.
گام اول ثبت نام در بروکر استار تریدر: صفحه‌ی افتتاح حساب
نسخه‌ی فارسی سایت در startrader.com/fa است. دکمه‌ی «افتتاح حساب حقیقی» در نوار بالا و پایین بیشتر صفحه‌ها به startrader.com/fa/live-account می‌رود. مقاله‌ی راهنما تأکید می‌کند ثبت نام باید از «صفحه‌ی ثبت نام STARTRADER در وب‌سایت رسمی» انجام شود. نشانی مرورگر را پیش از وارد کردن هر اطلاعاتی نگاه کنید و مطمئن شوید دامنه startrader.com است.
گام دوم: ایمیل، کد تأیید و رمز عبور
این گام کوتاه‌ترین بخش ثبت نام در بروکر استار تریدر است.
طبق مقاله‌ی افتتاح حساب، فرم اول ایمیل را می‌خواهد. بعد یک کد تأیید به همان ایمیل فرستاده می‌شود؛ کد را وارد می‌کنید و رمز عبور پورتال را می‌سازید. مقاله‌ی بازیابی رمز شرط رمز را این‌طور نوشته است: ۸ تا ۱۶ نویسه با حروف بزرگ و کوچک لاتین و عدد، به‌علاوه‌ی دست‌کم یکی از نویسه‌های ویژه مثل ! یا @ یا #. اگر کد نرسید، طبق مقاله‌ی رسمی پوشه‌ی هرزنامه را ببینید و پیش از درخواست دوباره کمی صبر کنید.
گام سوم: اطلاعات شخصی در پورتال مشتری
با تأیید ایمیل، وارد پورتال مشتری می‌شوید. در این مرحله نام کامل و تاریخ تولد، به همراه ملیت و اطلاعات تماس، خواسته می‌شود. صفحه‌ی شروع کار همین مرحله را «تکمیل فرم درخواست» نامیده است. شماره‌ی موبایل بعدها فقط از داخل اپلیکیشن قابل تغییر است، پس شماره‌ای بدهید که در دسترس می‌ماند.
گام چهارم: درخواست حساب معاملاتی واقعی
ثبت نام در بروکر استار تریدر با ساختن پروفایل تمام نمی‌شود. پروفایل و حساب معاملاتی دو چیز جدا هستند. در پورتال باید درخواست یک حساب واقعی (Live) بدهید و پلتفرم، نوع حساب و ارز آن را انتخاب کنید. مقاله‌ی رسمی می‌گوید شماره‌ی حساب و نوع آن، و همین‌طور ارز حساب، بعد از ساخت قابل تغییر نیست. اگر بعدا نوع دیگری خواستید، باید حساب تازه‌ای بسازید.
گام پنجم: احراز هویت برای فعال شدن معامله
حساب معاملاتی پس از ساخت، واریز را می‌پذیرد ولی تا تأیید مدرک هویت (POI) در حالت «فقط خواندنی» می‌ماند. POI مخفف Proof of Identity است. مقاله‌ی رسمی زمان بررسی درخواست و مدارک را معمولا ۱ تا ۲ روز کاری نوشته است. صفحه‌ی شروع کار هم می‌گوید اگر درخواست مشکلی داشته باشد، دستور کار بعدی با ایمیل فرستاده می‌شود.
گام ششم: مدرک نشانی برای فعال شدن برداشت
مرحله‌ی دوم احراز هویت، مدرک نشانی (POA یا Proof of Address) است. تا این مدرک تأیید نشود، درخواست برداشت ثبت نمی‌شود. مقاله‌ی «چرا برداشت خود را دریافت نکرده‌ام؟» هم همین را تکرار می‌کند و می‌گوید برداشت تا تأیید POA نگه داشته می‌شود. پس اگر قصد واریز دارید، بهتر است هر دو مدرک را همان روز اول بفرستید.
احراز هویت استار تریدر در سه سطح
مرکز راهنما احراز هویت را سه سطح کرده و هر سطح یک امکان را باز می‌کند. POI معامله را فعال می‌کند، POA برداشت را، و «تأیید پیشرفته» (Advanced Verification) استفاده از حواله‌ی بانکی بین‌المللی را. نسخه‌ی انگلیسی مقاله‌ی واریز می‌گوید تأیید پیشرفته گذرنامه‌ی معتبر و صورت‌حساب بانکی همان حسابی را می‌خواهد که قرار است برداشت به آن برود، با تاریخ صدور سه ماه اخیر.
| سطح | مدارک طبق منبع رسمی | امکانی که باز می‌شود |
|---|---|---|
| POI | کارت ملی (رو و پشت)، صفحه‌ی عکس و امضای گذرنامه، یا گواهینامه‌ی رانندگی | انجام معامله |
| POA | قبض خدمات، صورت‌حساب بانک یا کارت اعتباری، سند مالیاتی دولتی یا هر سند رسمی با نشانی | ثبت درخواست برداشت |
| تأیید پیشرفته | گذرنامه‌ی معتبر و صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر | واریز و برداشت با حواله‌ی بین‌المللی |
| تأیید چهره (POF) | بررسی زنده بودن با دوربین | در بعضی برداشت‌ها یا امکانات بخش Plus |
مقاله‌ی مدارک قابل قبول چند شرط مشترک دارد. سند باید رنگی، منقضی‌نشده و کامل باشد و نام، عکس، تاریخ تولد، تاریخ صدور و تاریخ انقضا روی آن خوانده شود. سند دست‌نویس و کپی سیاه‌وسفید پذیرفته نمی‌شود. برای POA، نشانی صندوق پستی (PO Box) قبول نیست و به‌جای قبض می‌توان یک مدرک عکس‌دار دوم که نشانی دارد، مثل گواهینامه یا کارت ملی، فرستاد.
صفحه‌ی شروع کار در startrader.com هم بخش پرسش‌های خودش را دارد. این صفحه می‌گوید گاهی شناسنامه یا گواهی شهروندی هم پذیرفته می‌شود و اگر هیچ‌کدام از مدارک فهرست را ندارید، با info@startrader.com تماس بگیرید. همین صفحه شرط سن مدرک نشانی را «کمتر از سه ماه» نوشته است. این عدد با «۶ ماه گذشته» در مرکز راهنما فرق دارد و در بخش اختلاف‌ها به آن برمی‌گردیم.
ارسال دوباره‌ی مدارک ردشده
اگر یک مدرک رد شود، لازم نیست ثبت نام در بروکر استار تریدر را از نو شروع کنید.
اگر مدرکی رد شد، مسیر ارسال دوباره طبق مقاله‌ی افتتاح حساب این است: ورود به پورتال، بخش Profile، گزینه‌ی My Profile و دکمه‌ی Resubmit. بعد مدرک تازه را بارگذاری می‌کنید و منتظر نتیجه می‌مانید. اگر بعد از ۱ تا ۲ روز کاری خبری نشد، مقاله پیشنهاد می‌کند با پشتیبانی تماس بگیرید و ایمیل ثبت‌شده، تاریخ ارسال، وضعیت نمایش‌داده‌شده در پورتال و تصویر پیام خطا را بفرستید.
تأیید چهره (POF) بعد از ثبت نام در بروکر استار تریدر
مرکز راهنما یک مرحله‌ی دیگر هم دارد به نام Proof of Face یا POF. این مرحله جدا از مدارک است و طبق مقاله‌ی «چرا باید هنگام برداشت احراز هویت بیشتری را تکمیل کنم؟» ممکن است هنگام بعضی برداشت‌ها خودکار درخواست شود. اگر امکانش فعال باشد، می‌توان آن را پیش از درخواست سیستم هم از پورتال انجام داد. پیش‌شرطش تکمیل POI است.
مسیر رسمی در پورتال چنین است: Profile، بعد Verification، زبانه‌ی Plus، گزینه‌ی Face Verification و دکمه‌ی Verify Now. در پنجره‌ی Verify to Unlock Feature روی Start verification بزنید و با دوربین همین دستگاه ادامه دهید، یا Continue on phone را بزنید تا کد QR برای ادامه روی گوشی ساخته شود. مقاله توصیه می‌کند پیش از شروع کلاه و عینک را بردارید و صورت پوشیده نباشد.
اگر مرورگر اجازه‌ی دوربین را نداده باشد، پنجره‌ای با عنوان «Allow camera access to continue» باز می‌شود. راه حل رسمی این است که از نوار نشانی مرورگر تنظیمات سایت را باز کنید، دوربین را روی اجازه بگذارید و Try again را بزنید. در اپلیکیشن هم مسیر Profile، وضعیت Partially Verified، صفحه‌ی Plus و گزینه‌ی Face Verification است.
انتخاب حساب هنگام ثبت نام در بروکر استار تریدر
انتخاب نوع حساب بخشی از ثبت نام در بروکر استار تریدر است و بعدا عوض نمی‌شود.
صفحه‌ی حساب‌ها در startrader.com/fa/accounts چهار کارت نشان می‌دهد: حساب آزمایشی (دمو)، استاندارد، ECN و Prime ECN. حساب استاندارد برای «معامله‌گران جدید با حجم کم» معرفی شده و جز در شاخص‌ها کمیسیون ندارد. ECN اسپرد پایین‌تر و کمیسیون به ازای هر لات دارد. تفاوت هزینه‌ی اسپرد و کمیسیون در درس مدل‌های اجرای سفارش در بروکرها شرح داده شده است.
| مشخصه | استاندارد | ECN | Prime ECN |
|---|---|---|---|
| اسپرد اعلام‌شده | به اندازه‌ی ۱.۳ پیپ | «اسپرد بسیار پایین» | به اندازه‌ی ۰.۰ پیپ |
| کمیسیون | ندارد، جز شاخص‌ها | به ازای هر لات | «ساختار کمیسیون رقابتی» |
| حداقل حجم | ۰.۰۱ لات | ۰.۰۱ لات | ۰.۰۱ لات |
| پلتفرم | MT4، MT5، WebTrader، اپ | MT4، MT5، WebTrader، اپ | MT4، MT5، WebTrader، اپ |
| ارز حساب | AUD، CAD، EUR، GBP، USD، NZD | همان شش ارز | همان شش ارز |
| سقف سفارش باز | MT4 دو هزار، MT5 نامحدود | MT4 دو هزار، MT5 نامحدود | MT4 دو هزار، MT5 نامحدود |
| شرط ورود | در منبع نیامده | در منبع نیامده | موجودی ۱۰ هزار دلار |
صفحه‌ی حساب‌ها هیچ عددی برای حداقل واریز حساب استاندارد یا ECN نمی‌دهد. مقاله‌ی واریز در مرکز راهنما می‌گوید حداقل و حداکثر به روش پرداخت بستگی دارد و پورتال مبلغ مجاز را نشان می‌دهد. Prime ECN طبق مقاله‌ی رسمی از راه ارتقای یک حساب موجود به دست می‌آید. برای ارتقا حساب باید دست‌کم ۱۰٬۰۰۰ دلار موجودی داشته باشد، نسخه‌ی انگلیسی شرط نداشتن معامله‌ی باز را هم اضافه کرده، و درخواست از ایمیل ثبت‌شده به info@startrader.com فرستاده می‌شود.
اهرم پیش‌فرض بعد از ثبت نام در بروکر استار تریدر
مقاله‌ی اهرم می‌گوید اهرم پیش‌فرض حساب ۱:۵۰۰ است و پس از اولین واریز می‌توان از پورتال درخواست تغییر داد. بازه‌ی قابل انتخاب ۱:۳۰ تا ۱:۱۰۰۰ است و بالاترین عدد به شرایط صلاحیت و حوزه‌ی قضایی بستگی دارد. مسیر رسمی این است: Accounts، انتخاب حساب، آیکون چرخ‌دنده و گزینه‌ی Change Leverage. همان مقاله از «اهرم پویا» هنگام اخبار و باز و بسته شدن بازار حرف می‌زند که ممکن است اهرم پوزیشن‌های تازه را موقتا کم کند. پیش از انتخاب عدد، درس اهرم در فارکس و مارجین در فارکس را ببینید.
حساب دمو و حساب اضافی بعد از ثبت نام در بروکر استار تریدر
مقاله‌ی حساب دمو دو مسیر دارد. کاربر تازه از صفحه‌ی حساب دمو سایت ثبت نام می‌کند و کاربری که قبلا حساب دارد از پورتال، بخش Account و گزینه‌ی Demo Account. تنظیمات قابل انتخاب: نوع STP یا ECN، ارز پایه‌ی USD، GBP، CAD، EUR یا JPY، اهرم تا ۵۰۰:۱ و موجودی مجازی تا یک میلیون واحد. تعداد حساب دمو محدود نیست. حساب دمو در MT4 سی روز پس از ساخت منقضی می‌شود و در MT5 پس از سی روز پشت‌سرهم بدون ورود.
برای تمرین بدون ریسک پیش از ثبت نام در بروکر استار تریدر، شبیه‌ساز معاملاتی اسمارت اف ایکس و درس حساب دمو در فارکس هم در دسترس هستند. مقاله‌ی رسمی یادآوری می‌کند که نتیجه‌ی دمو لزوما با اجرای واقعی و لغزش قیمت در حساب زنده یکی نیست.
هر پروفایل طبق مقاله‌ی «حساب معاملاتی اضافی» تا ۲۰ حساب معاملاتی می‌تواند داشته باشد که حداکثر دو تای آن حساب سنت است. مسیر پورتال: تب Accounts، گزینه‌ی Open Account، انتخاب پلتفرم و نوع و ارز، و Submit. وضعیت درخواست یکی از چهار حالت در انتظار، در حال پردازش، رد شده یا فعال است.
دو نوع حساب دیگر هم در مرکز راهنما آمده است. حساب مشترک برای دو نفر: اول یک حساب فردی ثبت می‌شود، بعد POI و POA نفر دوم با ایمیل فرستاده می‌شود. حساب شرکتی هم فرم جدا دارد و مدارک هر مدیر، نشانی شرکت، گواهی ثبت شرکت و اساسنامه‌ی امضاشده را می‌خواهد.
ثبت نام در بروکر استار تریدر از اپلیکیشن
صفحه‌ی اپلیکیشن در startrader.com/fa/trading-app می‌گوید ثبت نام از داخل اپ هم ممکن است: دانلود از فروشگاه اندروید یا iOS، دنبال کردن مراحل ثبت نام، ساخت حساب و ارسال اطلاعات، و بعد از تأیید شروع معامله. مقاله‌ی دانلود اپ نام دقیق برنامه را در فروشگاه‌ها STARTRADER: Online Trading App آورده است. همین مقاله می‌گوید اگر برنامه در App Store کشور شما نبود، راهنمای جداگانه‌ی دانلود iOS را دنبال کنید.
چند کار فقط در یکی از دو محیط ممکن است. شماره‌ی موبایل فقط در اپ عوض می‌شود. رمز حساب معاملاتی متاتریدر فقط در پورتال تغییر می‌کند و اپ تنها می‌تواند اطلاعات ورود اولیه را دوباره به ایمیل بفرستد. جزئیات ورود و تغییر رمزها در راهنمای ورود به بروکر استار تریدر و پورتال مشتری آمده است.
عددهایی که صفحه‌های رسمی استار تریدر یکسان نگفته‌اند
در جریان تهیه‌ی این راهنمای ثبت نام در بروکر استار تریدر، چند عدد در دو صفحه‌ی رسمی متفاوت بود. جدول زیر هر دو را با منبعش می‌آورد. ملاک نهایی همان چیزی است که پورتال یا پشتیبانی برای حساب خود شما اعلام می‌کند.
| موضوع | منبع اول | منبع دوم |
|---|---|---|
| سن مدرک نشانی | کمتر از سه ماه (صفحه‌ی شروع کار) | صادرشده در ۶ ماه گذشته (مرکز راهنما) |
| تعداد انواع حساب | دو نوع، استاندارد و ECN (مرکز راهنما) | سه حساب واقعی با Prime ECN (صفحه‌ی حساب‌ها) |
| تعداد محصول | بیش از ۱۰۰۰ (صفحه‌ی حساب‌ها) | بیش از ۲۰۰ (صفحه‌ی اپ و مرکز راهنما) |
| نهادهای دارای مجوز | چهار نهاد CMA، FSCA، FSC، FSA (صفحه‌ی مقررات) | پنج نهاد با ASIC (مرکز راهنما) |
| اهرم | پیش‌فرض ۱:۵۰۰ (مرکز راهنما) | «تا ۱:۱۰۰۰» (صفحه‌ی اپ) |
صفحه‌ی اصلی سایت هم زیر عنوان «۵ مجوز نظارتی» فقط نام چهار نهاد را می‌آورد. اگر مجوز نهاد خاصی برای شما مهم است، پیش از ثبت نام در بروکر استار تریدر از پشتیبانی بپرسید حساب شما زیر کدام شرکت باز می‌شود و شماره‌ی آن را در رجیستری همان نهاد جست‌وجو کنید. مقایسه‌ی این ساختار با کارگزاران دیگر در ابزار مقایسه‌ی بروکرها ممکن است.
خطاهای رایج هنگام ثبت نام در بروکر استار تریدر
مرکز راهنما برای چند خطای پرتکرار در ثبت نام در بروکر استار تریدر مقاله‌ی جدا دارد. خلاصه‌ی آن‌ها در جدول زیر آمده است:
| خطا | دلیل طبق منبع رسمی | راه حل رسمی |
|---|---|---|
| رد درخواست به دلیل تکراری بودن | پلتفرم ثبت نام تکراری با اطلاعات یکسان را نمی‌پذیرد | به‌روزرسانی ایمیل حساب قبلی از راه پشتیبانی |
| بارگذاری نشدن مدرک | قالب یا حجم فایل خارج از حد | فایل تصویری یا PDF تا ۵ مگابایت، پاک کردن حافظه‌ی موقت مرورگر |
| نرسیدن ایمیل کد | فیلتر هرزنامه یا تنظیمات ایمیل | بررسی پوشه‌ی هرزنامه و درخواست دوباره |
| نرسیدن پیامک OTP | درخواست پشت‌سرهم، شماره‌ی نادرست یا مشکل شبکه | صبر پیش از درخواست تازه و بررسی شماره |
| رد مدرک | اسکن، تار، سیاه‌وسفید یا ناقص بودن سند | Resubmit از Profile و My Profile |
درباره‌ی ثبت نام تکراری دو مقاله‌ی جدا وجود دارد. مقاله‌ی «آیا می‌توانم حساب فعلی را حذف کرده و دوباره ثبت نام کنم؟» می‌گوید این کار با اطلاعات شخصی یکسان ممکن نیست. اگر حساب دیگری لازم دارید، از پورتال حساب اضافی باز کنید. دو مقاله‌ی مرکز راهنما نشانی پشتیبانی را با غلط تایپی info@starttrader.com (با دو t) نوشته‌اند؛ نشانی صفحه‌ی تماس سایت info@startrader.com است.
نکته‌ی دیگر پس از ثبت نام در بروکر استار تریدر، جدا بودن رمز پورتال از رمز متاتریدر است. بعد از تأیید هویت، اطلاعات ورود MT4 یا MT5 جدا به ایمیل فرستاده می‌شود و با رمز پورتال فرق دارد. اگر تازه با این پلتفرم آشنا می‌شوید، درس آموزش متاتریدر ۴ را ببینید.
بعد از ثبت نام در بروکر استار تریدر: واریز و بایگانی و بستن حساب
صفحه‌ی شروع کار مرحله‌ی سوم را «واریز و شروع معامله» نامیده است. روش‌های پرداخت، اولویت برداشت به کارت و کارمزد حواله در راهنمای واریز و برداشت در بروکر استار تریدر با تصویر آمده است. برای حساب کردن حجم معامله بر پایه‌ی ریسک، ماشین‌حساب‌های معاملاتی را ببینید.
حساب معاملاتی رهاشده هم قاعده دارد. مقاله‌ی بایگانی می‌گوید اگر ۹۰ روز یا بیشتر هیچ ورود و معامله‌ای نباشد و موجودی ۱۰ واحد یا کمتر باشد، حساب خودکار بایگانی می‌شود. برای حساب سنت (USC) این آستانه ۱۰۰۰ سنت است. حساب بایگانی‌شده دوباره فعال نمی‌شود و باید حساب تازه باز کرد.
بستن کامل پروفایل با ایمیل به info@startrader.com انجام می‌شود و نام کامل، تاریخ تولد، پنج رقم آخر مدرک شناسایی و دلیل بستن را می‌خواهد. طبق مقاله‌ی رسمی، این درخواست معمولا ظرف یک روز کاری انجام می‌شود. پیش از آن باید همه‌ی موجودی برداشت شده باشد و بستن یک حساب معاملاتی تنها، جدا از پروفایل، ممکن نیست.
جمع‌بندی ثبت نام در بروکر استار تریدر
ثبت نام در بروکر استار تریدر با ایمیل و کد تأیید شروع می‌شود، در پورتال با اطلاعات شخصی و درخواست حساب واقعی ادامه می‌یابد و با سه سطح احراز هویت کامل می‌شود: POI برای معامله، POA برای برداشت و تأیید پیشرفته برای حواله‌ی بین‌المللی. بررسی معمولا ۱ تا ۲ روز کاری طول می‌کشد. صفحه‌ی حساب‌ها حداقل واریز اعلام نمی‌کند و Prime ECN موجودی ۱۰ هزار دلاری می‌خواهد.
مرکز راهنمای رسمی ایران را در فهرست کشورهایی آورده که STARTRADER از آن‌ها مشتری نمی‌پذیرد و پانویس سایت هم خدمات را برای حوزه‌های فهرست سیاه FATF در نظر نگرفته است. فهرست کارگزاران دیگر در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده است.
منابع
او هفت سال است که در بازار فارکس و ارز دیجیتال معامله می‌کند و تخصصش سبک اسمارت مانی و پرایس اکشن کلاسیک است. در این مدت بیش از ۵۰۰ نفر را در دوره‌های خصوصی آموزش داده است. بسیاری از این شاگردان امروز مستقل معامله می‌کنند. در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه‌ی نمادها و تولید محتوای آموزشی بر عهده‌ی اوست. همه‌ی مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn
سوالات متداول ثبت نام بروکر استار تریدر
۱۰ سوالثبت نام در بروکر استار تریدر برای ایرانیان ممکن است؟
مقاله‌ی رسمی مرکز راهنمای starhelpcenter.com با ویرایش ۱۴ مهر ۱۴۰۵ ایران را در فهرست کشورهایی آورده که STARTRADER از ساکنانشان مشتری نمی‌پذیرد. آمریکا و قلمروهای آن، به همراه کوبا و کره‌ی شمالی و چند کشور دیگر، هم در همین فهرست هستند. پانویس سایت هم خدمات را برای حوزه‌های فهرست سیاه FATF در نظر نگرفته است.
ثبت نام در بروکر استار تریدر چقدر طول می‌کشد؟
ساخت پروفایل با ایمیل، کد تأیید و رمز عبور چند دقیقه کار دارد. طبق مقاله‌ی افتتاح حساب در مرکز راهنما، بررسی درخواست و مدارک هویتی معمولا ۱ تا ۲ روز کاری بعد از ارسال طول می‌کشد. اگر درخواست مشکلی داشته باشد، دستور کار بعدی با ایمیل فرستاده می‌شود.
برای احراز هویت استار تریدر چه مدارکی لازم است؟
برای مدرک هویت کارت ملی رو و پشت، صفحه‌ی عکس و امضای گذرنامه یا گواهینامه‌ی رانندگی پذیرفته می‌شود. برای مدرک نشانی قبض خدمات، صورت‌حساب بانک یا کارت اعتباری یا سند مالیاتی دولتی. سند باید رنگی، کامل و منقضی‌نشده باشد و کپی سیاه‌وسفید یا دست‌نویس قبول نیست.
مدرک نشانی استار تریدر باید جدیدتر از چند ماه باشد؟
دو منبع رسمی عدد متفاوت داده‌اند. صفحه‌ی شروع کار در startrader.com مدرک کمتر از سه ماه می‌خواهد و مقاله‌ی مدارک در مرکز راهنما سند صادرشده در ۶ ماه گذشته را کافی می‌داند. برای کم کردن احتمال رد شدن، سندی با تاریخ سه ماه اخیر ساده‌ترین انتخاب است.
حداقل واریز برای افتتاح حساب استار تریدر چقدر است؟
صفحه‌ی رسمی حساب‌ها برای حساب استاندارد و ECN عدد حداقل واریز اعلام نمی‌کند. مقاله‌ی واریز در مرکز راهنما می‌گوید حداقل و حداکثر مبلغ به روش پرداخت بستگی دارد و پورتال مشتری مبلغ مجاز هر روش را نشان می‌دهد. برای ارتقا به Prime ECN موجودی دست‌کم ۱۰ هزار دلار لازم است.
استار تریدر چند نوع حساب معاملاتی دارد؟
صفحه‌ی حساب‌ها سه حساب واقعی نشان می‌دهد: استاندارد با اسپرد حدود ۱.۳ پیپ و بدون کمیسیون جز شاخص‌ها، ECN با کمیسیون به ازای هر لات، و Prime ECN با اسپرد از صفر. یک مقاله‌ی مرکز راهنما فقط از دو نوع استاندارد و ECN نام برده است. حساب دمو هم جدا وجود دارد.
آیا می‌توان از اپلیکیشن در استار تریدر ثبت نام کرد؟
بله. صفحه‌ی رسمی اپلیکیشن می‌گوید پس از دانلود از فروشگاه اندروید یا iOS، مراحل ثبت نام و ساخت حساب را در خود برنامه دنبال می‌کنید و بعد از تأیید معامله را شروع می‌کنید. نام برنامه در فروشگاه‌ها STARTRADER: Online Trading App است.
چرا درخواست ثبت نام استار تریدر به دلیل تکراری بودن رد شد؟
مرکز راهنما می‌گوید پلتفرم ثبت نام تکراری با اطلاعات شخصی یکسان را نمی‌پذیرد و حذف حساب و ثبت نام دوباره هم ممکن نیست. اگر قبلا پروفایل ساخته‌اید، از پشتیبانی بخواهید ایمیل همان حساب را به‌روز کند یا از داخل پورتال حساب معاملاتی اضافی باز کنید.
حساب دمو استار تریدر چه زمانی منقضی می‌شود؟
طبق مقاله‌ی حساب دمو، دمو در MT4 سی روز پس از ساخت منقضی می‌شود، چه وارد شده باشید چه نه. دمو در MT5 تا وقتی فعال است که دست‌کم هر سی روز یک بار وارد آن شوید. تعداد حساب دمو محدود نیست و می‌توان از پورتال دوباره ساخت.
اهرم حساب بعد از ثبت نام در استار تریدر چقدر است؟
مقاله‌ی اهرم در مرکز راهنما اهرم پیش‌فرض را ۱:۵۰۰ اعلام کرده است. پس از اولین واریز می‌توان از پورتال، بخش Accounts و منوی چرخ‌دنده، اهرمی بین ۱:۳۰ تا ۱:۱۰۰۰ درخواست کرد. بالاترین عدد به شرایط صلاحیت و حوزه‌ی قضایی بستگی دارد و برای حساب بدون واریز فعال نیست.
