راهنمای واریز و برداشت

واریز و برداشت در بروکر فارکسر؛ روش‌ها، زمان برداشت و قوانین

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
واریز و برداشت در بروکر فارکسر چگونه انجام می‌شود؟

واریز و برداشت در بروکر فارکسر از داشبورد پرتال forexer5.club و با ثبت درخواست انجام می‌شود. صفحه‌ی رسمی چهار روش تتر، ریال، درهم و دلار را نام می‌برد. برداشت بالای ۵,۰۰۰ دلار ۳ تا ۵ روز کاری و بالای ۱۰,۰۰۰ دلار ۷ تا ۲۰ روز کاری اعلام شده و حساب حرفه‌ای به Wallet صد هزار دلاری وابسته است.

واریز و برداشت در بروکر فارکسر از داشبورد شخصی پرتال forexer5.club و با ثبت یک درخواست انجام می‌شود. صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت در سایت فارسی فارکسر چهار روش را نام برده است: تتر (USDT) و ریال، به‌علاوه‌ی درهم امارات و دلار آمریکا. این راهنما مراحل ثبت درخواست، زمان برداشت، قاعده‌ی برگشت پول به مبدا و رابطه‌ی حساب معاملاتی با کیف پول صد هزار دلاری صندوق طلا را از صفحه‌های رسمی فارکسر در مهر ۱۴۰۵ کنار هم می‌گذارد.

شرایط معاملاتی و مجوزها، همراه با پیشینه‌ی گروه، در بررسی کامل بروکر فارکسر آمده‌اند و ساختن حساب کاربری و احراز هویت در راهنمای ثبت نام در بروکر فارکسر توضیح داده شده است. این صفحه فقط به جابه‌جایی پول می‌پردازد.

واریز و برداشت در بروکر فارکسر از کجا انجام می‌شود

صفحه‌ی «واریز و برداشت فارکسر» در forexer5.com می‌گوید شارژ حساب، انتقال وجه و دریافت موجودی از داشبورد شخصی مدیریت می‌شوند. داشبورد همان کابینی است که پس از ثبت نام در پرتال forexer5.club باز می‌شود. به نوشته‌ی همین صفحه، پس از ثبت درخواست، وضعیت تراکنش هم از همان بخش پیگیری می‌شود.

صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت در بروکر فارکسر در forexer5.com
صفحه‌ی راهنمای واریز و برداشت در بروکر فارکسر در سایت فارسی. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵

پاسخ‌های انگلیسی بخش پرسش‌های About us در forexer.com هنوز از پرتال قدیمی نام می‌برند. طبق آن‌ها شارژ حساب با ورود به www.forexer.club و رفتن به صفحه‌ی Funding انجام می‌شود و درخواست برداشت هم از همان‌جا ثبت می‌شود. لینک‌های فعلی هر دو سایت رسمی به forexer5.club می‌روند و راهنمای فارسی تراکنش‌ها هم داشبورد همین پرتال را مسیر کار می‌داند.

پاسخ انگلیسی فارکسر درباره‌ی شارژ حساب از صفحه‌ی Funding
این پاسخ هنوز به پرتال قدیمی forexer.club ارجاع می‌دهد. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

دو مسیر پول در فارکسر: Wallet صندوق و حساب حرفه‌ای

پیش از هر واریز و برداشت در بروکر فارکسر باید بدانید پول به کدام بخش می‌رود، چون ساختار فارکسر دو کیف جدا دارد. صفحه‌ی Types of Accounts در forexer.com شرط باز کردن و فعال نگه داشتن حساب را دو گام می‌داند. در گام اول دست‌کم ۱۰۰,۰۰۰ دلار به کیف پول فارکسر (Wallet) واریز و با آن قرارداد Advanced Elite فعال می‌شود. در گام دوم حساب واقعی Professional باز می‌شود که حداقل واریز اجباری ندارد و «با هر مبلغ دلخواه» شارژ می‌شود.

شرط Wallet صد هزار دلاری برای واریز و برداشت در بروکر فارکسر
گام اول باز شدن حساب در صفحه‌ی Types of Accounts. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

صفحه‌ی قرارداد پیشرفته در سایت صندوق طلا (forexer.gold) خرید این قرارداد را چهار مرحله‌ای توضیح می‌دهد: افتتاح حساب سرمایه‌گذاری، شارژ حساب با ۱۰۰,۰۰۰ دلار، پیدا کردن نماد AdvanceGold$100k در پلتفرم و خرید یک لات از آن. هر لات از این نماد معادل ۱۰۰,۰۰۰ دلار است. به نوشته‌ی همین صفحه، اگر خرید در میانه‌ی هفته انجام شود، قرارداد از دوشنبه‌ی بعد رسما شروع می‌شود و محاسبه‌ی سود هم از همان روز است.

صفحه‌ی قرارداد پیشرفته‌ی صندوق طلای فارکسر
قرارداد صد هزار دلاری که شرط حساب حرفه‌ای است. تصویر از forexer.gold، مهر ۱۴۰۵

صفحه‌ی قرارداد پیشرفته برای سود هر دوره سه گزینه آورده است: برداشت فوری، سرمایه‌گذاری دوباره در قراردادی دیگر و انتقال داخلی سود به حساب معاملاتی. گزینه‌ی سوم پیوند میان دو کیف را نشان می‌دهد. حساب Professional طبق صفحه‌ی حساب‌ها معاملاتش را «کاملا مستقل از سرمایه‌گذاری صندوق» انجام می‌دهد و واریز و برداشت آن از درخواست‌های داشبورد است.

دو کیف جدا در ساختار واریز و برداشت در بروکر فارکسر
رابطه‌ی Wallet صندوق و حساب حرفه‌ای در واریز و برداشت در بروکر فارکسر. طراحی اسمارت اف ایکس

عددهای حداقل واریز در صفحه‌های رسمی یکسان نیستند. پرسش ۲۵ صفحه‌ی درباره‌ی ما در forexer5.com می‌گوید حساب حرفه‌ای حداقل واریز اجباری مستقل ندارد، اما فعال‌سازی ساختار به ۱۰۰,۰۰۰ دلار در Wallet نیاز دارد. پاسخ انگلیسی About us اما هنوز از حساب Trainee با حداقل ۱۰۰ دلار و پیشنهاد ۲,۰۰۰ دلار برای حساب Standard نام می‌برد. صفحه‌ی حساب‌ها جدیدتر است و فقط حساب Professional را معرفی می‌کند.

پرسش ۲۵ سایت فارسی فارکسر درباره‌ی حداقل واریز
پاسخ رسمی درباره‌ی حداقل واریز و شرط Wallet. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵

روش‌های واریز و برداشت در بروکر فارکسر

برای واریز و برداشت در بروکر فارکسر، بخش «روش‌های واریز و برداشت فارکسر» در صفحه‌ی تراکنش‌ها چهار گزینه را با توضیح کوتاه فهرست کرده است. تتر با «انتقال به کیف پول تتر دلاری شما»، ریال با «واریز مستقیم به حساب بانکی ریالی»، و درهم و دلار با «واریز به حساب یا دریافت وجه نقد». زیر این فهرست نوشته شده که گزینه‌های قابل استفاده بسته به نوع درخواست و شرایط حساب ممکن است فرق کنند و پس از تکمیل شارژ، موجودی در حساب دیده می‌شود.

چهار روش واریز و برداشت در بروکر فارکسر شامل تتر و ریال
فهرست روش‌های واریز و برداشت در بروکر فارکسر در صفحه‌ی تراکنش‌ها. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵

صفحه‌های انگلیسی و اخبار قدیمی‌تر روش‌های دیگری هم نام برده‌اند. پاسخ About us کارت اعتباری، کارت بدهی و حواله‌ی بانکی را روش‌های پرداخت می‌داند. دو خبر رسمی در آوریل ۲۰۲۳ همکاری با کیف پول‌های الکترونیکی Skrill (۱۷ آوریل) و Neteller (۵ آوریل) را اعلام کرده‌اند. صفحه‌ی حساب طلای EAU هم می‌نویسد واریز و برداشت این حساب با «هر ارز رایج یا دیجیتال» ممکن است. جدول زیر روش‌ها را با منبعشان آورده است:

روش منبع رسمی توضیح منبع حداقل و کارمزد
تتر (USDT) forexer5.com/transactions انتقال به کیف پول تتر دلاری منتشر نشده
ریال forexer5.com/transactions واریز مستقیم به حساب بانکی ریالی منتشر نشده
درهم (AED) و دلار forexer5.com/transactions واریز به حساب یا دریافت وجه نقد منتشر نشده
کارت و حواله‌ی بانکی About us در forexer.com از صفحه‌ی Funding پرتال قدیمی منتشر نشده
Skrill و Neteller اخبار forexer.com، آوریل ۲۰۲۳ در فهرست فارسی امروز نیامده‌اند منتشر نشده
جدول منابع رسمی روش‌های واریز و برداشت در بروکر فارکسر
هر روش پرداخت و صفحه‌ای که آن را نام برده است. طراحی اسمارت اف ایکس

خبر Skrill کیف پول مجازی را راهی برای انتقال پول «بدون نیاز به حساب بانکی سنتی» معرفی کرده بود. این دو خبر مربوط به سه سال پیش هستند و صفحه‌ی فارسی تراکنش‌ها که امروز روش‌ها را فهرست کرده نامی از این دو نمی‌برد. فهرستی که داخل داشبورد هنگام ثبت درخواست دیده می‌شود ملاک نهایی است.

خبر رسمی همکاری فارکسر با Skrill در آوریل ۲۰۲۳
خبر Skrill در بخش اخبار سایت انگلیسی. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

ارز پایه‌ی حساب هم روی واریز اثر دارد. خبر رسمی حساب All-in-One در ۴ آوریل ۲۰۲۳ شش ارز پایه را نام برده که USDT و درهم امارات (AED) هم میانشان بود. در آموزش تصویری کابین، مرحله‌ی «افتتاح حساب» یک فهرست کشویی برای ارز پایه دارد و در تصویر نمونه USD انتخاب شده است. ارز پایه واحدی است که موجودی حساب و نتیجه‌ی معاملات با آن نمایش داده می‌شود.

ارزهای پایه‌ی حساب در خبر All-in-One فارکسر
خبر رسمی آوریل ۲۰۲۳ درباره‌ی ارزهای پایه. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

آموزش واریز در بروکر فارکسر گام‌به‌گام

برای واریز و برداشت در بروکر فارکسر، صفحه‌ی تراکنش‌ها شش مرحله را برای هر دو کار یکسان نوشته است. گام‌های زیر از همین فهرست و از تصویر مرحله‌ی «واریز سریع» در آموزش رسمی ثبت نام (۱۴ آذر ۱۴۰۴) آمده‌اند. برای این راهنما هیچ واریزی انجام نشد و حسابی ساخته نشد، پس آنچه پس از تأیید نهایی در داشبورد نمایش داده می‌شود اینجا نیامده است.

شش مرحله‌ی ثبت درخواست واریز و برداشت در بروکر فارکسر
مراحل واریز و برداشت در بروکر فارکسر در صفحه‌ی تراکنش‌ها. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵

گام اول واریز و برداشت در بروکر فارکسر: ورود به داشبورد

با موبایل یا ایمیل و رمز وارد پرتال forexer5.club شوید. مسیر ورود و بازیابی رمز در راهنمای ورود به بروکر فارکسر آمده است. واریز پیش از تکمیل احراز هویت در صفحه‌های عمومی توضیح داده نشده، ولی نوار چهار مرحله‌ای کابین «واریز سریع» را بعد از «احراز هویت» گذاشته است.

گام دوم: درخواست واریز جدید

گزینه‌ی «درخواست واریز یا برداشت جدید» را انتخاب کنید. در کابین تازه‌ساز، مرحله‌ی چهارم نوار بالا «واریز سریع» نام دارد و اولین کادر آن «حساب کاربری» است.

مرحله‌ی واریز سریع در کابین برای واریز و برداشت در بروکر فارکسر
فهرست انتخاب حساب کاربری در مرحله‌ی واریز سریع. تصویر از آموزش رسمی forexer5.com، ۱۴ آذر ۱۴۰۴

گام سوم: انتخاب شماره حساب

حسابی را که می‌خواهید شارژ شود از فهرست انتخاب کنید. صفحه‌ی تراکنش‌ها کنار همین مرحله نوشته اگر هنوز حسابی ندارید، اول شرایط حساب معاملاتی را بررسی کنید. پرسش ۱۳ صفحه‌ی درباره‌ی ما هم می‌گوید واریز دوباره به حساب‌های معاملاتی «دقیقا شبیه به همان مراحل ابتدایی» است.

گام چهارم: وارد کردن مبلغ

مبلغ واریز را بنویسید. صفحه‌ی حساب‌ها برای حساب Professional حداقل جداگانه‌ای تعیین نکرده و برای Wallet عدد ۱۰۰,۰۰۰ دلار را آورده است. اگر با ریال یا تتر واریز می‌کنید، تبدیل مبلغ به دلار بر پایه‌ی نرخ روز انجام می‌شود؛ قیمت لحظه‌ای تتر به ریال برای برآورد این مبلغ کمک می‌کند.

گام پنجم: انتخاب روش واریز

یکی از روش‌های فعال (تتر، ریال، درهم یا دلار) را انتخاب کنید. صفحه‌ی تراکنش‌ها عبارت «بر اساس گزینه‌های فعال» را کنار این مرحله آورده، یعنی همه‌ی روش‌ها در هر زمان و برای هر حساب نمایش داده نمی‌شوند.

گام ششم: تأیید نهایی و پیگیری

درخواست را تأیید کنید. به نوشته‌ی صفحه‌ی تراکنش‌ها، درخواست پس از تأیید وارد فرایند بررسی و پردازش می‌شود و وضعیت آن از داشبورد قابل پیگیری است. اگر کار پیش نرفت، پشتیبانی فارسی از طریق ربات تلگرام و ایمیل support@forexer.com در صفحه‌ی تماس سایت فارسی معرفی شده است.

واریز تتر و ریال به فارکسر

تتر (USDT) رمزارزی است که ارزشش به دلار آمریکا وابسته است و روی چند شبکه‌ی بلاک‌چین منتقل می‌شود. صفحه‌های عمومی فارکسر شبکه‌ی انتقال تتر را مشخص نکرده‌اند و فقط عبارت «انتقال به کیف پول تتر دلاری شما» را آورده‌اند. اگر داشبورد هنگام درخواست نشانی کیف پول نشان داد، شبکه را از همان‌جا بخوانید. انتقال تتر با شبکه‌ای غیر از شبکه‌ی همان نشانی معمولا برگشت‌پذیر نیست.

پیش از ارسال، کارمزد شبکه‌ای را که کیف پول مبدا می‌گیرد هم در نظر بگیرید، چون صرافی یا کیف پول فرستنده این کارمزد را جدا کم می‌کند و مبلغی که به مقصد می‌رسد ممکن است کمتر از مبلغ درخواست باشد. برای اطمینان از رسیدن تراکنش، شناسه‌ی آن را از کیف پول مبدا نگه دارید تا در صورت نیاز به پشتیبانی بدهید. پیش‌نیازهای نگهداری تتر در درس کیف پول ارز دیجیتال آمده‌اند.

درباره‌ی ریال در واریز و برداشت در بروکر فارکسر، صفحه‌ی تراکنش‌ها از «واریز مستقیم به حساب بانکی ریالی» نام می‌برد. آموزش ثبت نام در سایت فارسی هم شماره‌ی شبا را برای «واریز و برداشت سود» جزو اطلاعات لازم می‌داند و همان صفحه از «واریز و برداشت ریالی» برای کاربران ایرانی حرف می‌زند. صفحه‌ی افتتاح حساب واقعی شرط کرده که کارت بانکی به نام خود متقاضی باشد. شماره‌ی حساب مقصد، نرخ تبدیل و زمان شارژ واریز ریالی در صفحه‌های عمومی نیامده و داخل داشبورد اعلام می‌شود.

برای درهم و دلار دو حالت ذکر شده است: واریز به حساب یا دریافت وجه نقد. صفحه‌های عمومی نگفته‌اند وجه نقد در کجا تحویل گرفته یا پرداخت می‌شود. صفحه‌ی تماس سایت فارسی دفتر نمایندگی دبی را در DIBC منطقه‌ی دیره معرفی کرده است.

برداشت از فارکسر گام‌به‌گام

در واریز و برداشت در بروکر فارکسر، برداشت هم از همان گزینه‌ی «درخواست واریز یا برداشت جدید» شروع می‌شود و ترتیب مراحلش با واریز یکی است. صفحه‌ی تراکنش‌ها یک هشدار جدا برای برداشت دارد و آن را در کادر آبی پایین صفحه آورده است.

گام اول برداشت: بررسی Margin Level

صفحه‌ی تراکنش‌ها می‌گوید پیش از ثبت برداشت، وضعیت حساب و Margin Level را بررسی کنید. Margin Level نسبت ارزش لحظه‌ای حساب به مارجین درگیر پوزیشن‌های باز است. حساب Professional طبق صفحه‌ی حساب‌ها در سطح ۵۰ درصد استاپ اوت می‌شود، یعنی پوزیشن‌ها خودکار بسته می‌شوند؛ توضیح کامل این مفهوم در درس مارجین در فارکس آمده است.

پاسخ انگلیسی About us درباره‌ی برداشت با پوزیشن باز صریح است: برداشت ممکن است، ولی مبلغ برداشت‌شده مارجین آزاد را کم می‌کند و پوزیشن‌های باز ممکن است بسته شوند. نگه داشتن مارجین کافی را هم مسئولیت خود مشتری می‌داند.

پاسخ رسمی فارکسر درباره‌ی برداشت با پوزیشن باز
برداشت با پوزیشن باز در واریز و برداشت در بروکر فارکسر مارجین آزاد را کم می‌کند. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

گام دوم برداشت: ثبت درخواست و انتخاب روش

در این مرحله از واریز و برداشت در بروکر فارکسر، حساب مبدا و مبلغ را مشخص کنید، روش دریافت را برگزینید و درخواست را تأیید کنید. پاسخ پرسش ۲۱ صفحه‌ی درباره‌ی ما می‌گوید مشتری هر لحظه می‌تواند با تکمیل فرم برداشت کل موجودی حساب معاملاتی را برداشت کند و پس از آن قرارداد هم قابل فسخ است. این پاسخ درباره‌ی حساب معاملاتی است و قرارداد صندوق طلا قاعده‌ی خروج خودش را دارد.

گام سوم برداشت: مسیر برگشت پول

پاسخ انگلیسی About us قاعده‌ی برداشت را این‌طور نوشته است: درخواست از پرتال ثبت می‌شود «به همان ترتیبی که پول دریافت شده» و پول به حساب مبدا (کارت اعتباری، کارت بدهی یا حواله‌ی بانکی) برمی‌گردد. پس اگر با دو روش واریز کرده‌اید، برداشت به ترتیب همان واریزها به مبداهایشان بازمی‌گردد. صفحه‌ی فارسی تراکنش‌ها این قاعده را تکرار نکرده و فقط می‌گوید گزینه‌های قابل استفاده به نوع درخواست بستگی دارند.

قاعده‌ی برداشت به مبدا واریز در فارکسر
قاعده‌ی برگشت پول در واریز و برداشت در بروکر فارکسر. تصویر از forexer.com، مهر ۱۴۰۵

برداشت از فارکسر چقدر طول می‌کشد

در واریز و برداشت در بروکر فارکسر، صفحه‌ی تراکنش‌ها زمان برداشت را بر پایه‌ی مبلغ اعلام کرده است. برای مبالغ بالای ۵,۰۰۰ دلار بین ۳ تا ۵ روز کاری و برای مبالغ بالای ۱۰,۰۰۰ دلار بین ۷ تا ۲۰ روز کاری. به نوشته‌ی همان صفحه، مبلغ، روش دریافت و روند بانکی یا تسویه روی زمان نهایی اثر دارند. برای برداشت‌های زیر ۵,۰۰۰ دلار عددی منتشر نشده است.

زمان پردازش برداشت در صفحه‌ی واریز و برداشت فارکسر
زمان برداشت پلکانی در واریز و برداشت در بروکر فارکسر. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵
مبلغ برداشت زمان اعلام‌شده توضیح منبع
تا ۵,۰۰۰ دلار اعلام نشده صفحه عددی برای این بازه ندارد
بالای ۵,۰۰۰ دلار ۳ تا ۵ روز کاری بسته به روش و روند بانکی
بالای ۱۰,۰۰۰ دلار ۷ تا ۲۰ روز کاری زمان نهایی با روش تسویه تغییر می‌کند
جدول زمان برداشت در واریز و برداشت در بروکر فارکسر
بازه‌های زمانی برداشت بر پایه‌ی صفحه‌ی رسمی. طراحی اسمارت اف ایکس

«روز کاری» در این عددها روزهای تعطیل را شامل نمی‌شود.

صفحه‌ی تماس سایت فارسی ساعات پاسخگویی را دوشنبه تا جمعه ۰۸:۳۰ تا ۰۰:۳۰ و شنبه و یکشنبه ۰۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ نوشته، بدون اینکه منطقه‌ی زمانی را بگوید. اگر برداشت از بازه‌ی اعلام‌شده گذشت، شماره‌ی درخواست را از داشبورد بردارید و از پشتیبانی پیگیری کنید.

برداشت سود صندوق و خروج زودهنگام از قرارداد

در واریز و برداشت در بروکر فارکسر، پولی که برای شرط حساب وارد Wallet و قرارداد Elite می‌شود قاعده‌ی برداشت جدایی دارد. سایت صندوق برای هر سه قرارداد دوره‌ی ۵۲ هفته‌ای تعیین کرده و فاصله‌ی برداشت سود را به مبلغ قرارداد گره زده است. صفحه‌ی forexer.com درباره‌ی همین قرارداد از سود «فصلی» (quarterly) حرف می‌زند، در حالی که صفحه‌ی قرارداد پیشرفته‌ی forexer.gold برداشت سود را «هر ۸ هفته» می‌نویسد.

قرارداد مبلغ برداشت سود مهلت اطلاع برای خروج زودهنگام
کلاسیک ۱۰,۰۰۰ دلار هر ۱۲ هفته ۶ هفته
پیشرفته (Advanced Elite) ۱۰۰,۰۰۰ دلار هر ۸ هفته ۴ هفته
ممتاز ۵۰۰,۰۰۰ دلار هر ۴ هفته ۲ هفته

سایت صندوق «ساختار کارمزد خروج» را این‌طور توضیح داده است: در دوره‌ی اطلاع‌رسانی سودی پرداخت نمی‌شود و همین، هزینه‌ی خروج زودهنگام است. برای قرارداد پیشرفته یعنی چهار هفته بدون سود پیش از خروج. همین سایت بازدهی سالانه تا ۵۰ درصد و تضمین اصل سرمایه را تبلیغ می‌کند و در بخش سلب مسئولیت می‌نویسد بازدهی‌ها بر اساس عملکرد بازار متغیرند. قراردادهای صندوق طبق پانویس forexer.gold با Dealvester Limited بسته می‌شوند که نزد کمیسیون خدمات مالی موریس مجوز دارد.

هزینه‌ی خروج زودهنگام از قرارداد صندوق طلای فارکسر
بخش خروج زودهنگام و مهلت اطلاع هر قرارداد. تصویر از forexer.gold، مهر ۱۴۰۵

واریز و برداشت در بروکر فارکسر برای حساب طلای EAU

EAU واحدی است که فارکسر آن را ارز پایه‌ی حساب با پشتوانه‌ی طلای قابل تحویل معرفی می‌کند. صفحه‌ی Trade with Gold می‌گوید برای معامله با این حساب باید هنگام باز کردن حساب فارکسر۵، EAU را به‌عنوان ارز پایه انتخاب کنید. هر ۱,۰۰۰ واحد EAU یک گرم طلای ۹۹۹.۹ است و حداقل واریز این حساب ۱۰,۰۰۰ EAU، یعنی ۱۰ گرم طلا، اعلام شده است.

واریز و برداشت در بروکر فارکسر برای این حساب قاعده‌ی دیگری دارد. همان صفحه می‌نویسد شارژ و برداشت حساب EAU با «هر ارز رایج یا دیجیتال» ممکن است و معامله‌گر می‌تواند طلای فیزیکی را از خزانه‌های EAU در کشورهای مختلف برداشت کند. فهرست خزانه‌ها، هزینه‌ی تحویل و حداقل وزن برداشت فیزیکی در صفحه‌های عمومی نیامده است.

موجودی حساب EAU و نتیجه‌ی معاملاتش به واحد همین طلا نشان داده می‌شود. یعنی اگر قیمت طلا پایین بیاید، ارزش دلاری موجودی هم کم می‌شود، حتی اگر هیچ معامله‌ای باز نباشد.

جریان پول در حساب پراپ GMpFA

حساب پراپ برای کسی است که با سرمایه‌ی کارگزاری معامله می‌کند.

حساب GMpFA یا Gold Managed Prop Funded Account حساب پراپ طلای فارکسر است و جریان پولش با حساب Professional فرق دارد. صفحه‌ی GMpFA در forexer.com می‌گوید هنگام باز شدن این حساب دو بخش ساخته می‌شود: یک Wallet با سرمایه‌ی ۳۰۰,۰۰۰ دلاری و یک حساب معاملاتی که موجودی آن روی ۱,۰۰۰ دلار نگه داشته می‌شود. هزینه‌ی مرحله‌ی ارزیابی ۲,۰۰۰ دلار و غیرقابل استرداد است و مرحله‌ی دوم هزینه‌ای ندارد.

به نوشته‌ی همین صفحه، هر روز ساعت ۰۰:۰۱ به وقت گرینویچ موجودی‌ها بررسی می‌شوند. اگر حساب معاملاتی زیر ۱,۰۰۰ دلار باشد، کسری از Wallet منتقل می‌شود. سود هر پوزیشن هنگام بسته شدن فورا به Wallet می‌رود و زیان‌های روز در همان ساعت از Wallet کم می‌شود. تقسیم سود در مرحله‌ی دوم فصلی است: ۸۰ درصد برای معامله‌گر، ۵ درصد خیریه، ۵ درصد صندوق ذخیره‌ی معامله‌گر و ۱۰ درصد برای کارگزاری. مسیر برداشت سهم معامله‌گر در صفحه‌های عمومی توضیح داده نشده است.

پیگیری درخواست مالی و تماس با پشتیبانی

اگر واریز در حساب دیده نشد یا برداشت از بازه‌ی اعلام‌شده گذشت، اولین جا برای پیگیری همان بخش درخواست‌ها در داشبورد است. منوی کناری کابین گزینه‌ای به نام «گفتگو» هم دارد. دو سایت رسمی فارکسر برای تماس بیرون از کابین نشانی‌های متفاوتی داده‌اند:

مورد forexer.com forexer5.com
ایمیل info@forexer.com support@forexer.com
تلفن و واتس‌اپ دبی +97142366160 0097142965553
ربات تلگرام @forexerofficial_bot @FOREXerCso_bot
ساعات پاسخگویی به وقت گرینویچ: دوشنبه تا جمعه ۰۵:۰۰ تا ۲۱:۰۰ دوشنبه تا جمعه ۰۸:۳۰ تا ۰۰:۳۰

برای پیگیری سریع‌تر، شماره‌ی درخواست و شماره حساب را همراه با مبلغ و تاریخ ثبت در پیام بنویسید. اگر با تتر واریز کرده‌اید، شناسه‌ی تراکنش بلاک‌چین (TXID) هم کمک می‌کند. برای سرمایه‌گذاری صندوق، سایت forexer.gold ایمیل جدای invest@forexer.gold را معرفی کرده است.

کارمزد واریز و برداشت در بروکر فارکسر

هیچ‌کدام از صفحه‌های عمومی فارکسر کارمزد مشخصی برای واریز و برداشت در بروکر فارکسر منتشر نکرده‌اند. پرسش ۹ صفحه‌ی درباره‌ی ما می‌گوید درآمد کارگزاری از اختلاف قیمت خرید و فروش است و کمیسیون یا هزینه‌ی پنهانی «از بابت معاملات» گرفته نمی‌شود. این پاسخ درباره‌ی معاملات است و به هزینه‌ی انتقال پول اشاره‌ای ندارد. بند ۱۲ قرارداد افشای ریسک هم از مشتری می‌خواهد پیش از معامله توضیح روشنی از همه‌ی کمیسیون‌ها و هزینه‌ها بگیرد.

هزینه‌ای که روی موجودی حساب معاملاتی اثر مستقیم دارد Carry Fee است. صفحه‌ی Carry Fee در سایت فارسی می‌نویسد ۱۰ روز نخست نگهداری هر پوزیشن هزینه‌ای ندارد. پس از آن، برای هر ۱۰۰,۰۰۰ دلار ارزش پوزیشن ۰.۰۱ درصد محاسبه و هر ۲۴ ساعت از موجودی قابل استفاده کسر می‌شود. در پوزیشن‌های هج هر پوزیشن جدا حساب می‌شود.

صفحه‌ی Carry Fee فارکسر با دوره‌ی ۱۰ روزه‌ی بدون هزینه
هزینه‌ی نگهداری پوزیشن باز در سایت فارسی. تصویر از forexer5.com، مهر ۱۴۰۵

دو برداشت دیگر هم در صفحه‌های رسمی ذکر شده‌اند. صفحه‌ی حساب طلای EAU می‌گوید برداشت طلای فیزیکی از خزانه‌های EAU ممکن است و صفحه‌ی حساب پراپ GMpFA کارمزد تحویل فیزیکی طلا را ۱۰ درصد ارزش معامله نوشته است. حساب پراپ حسابی است که معامله‌گر با سرمایه‌ی شرکت معامله می‌کند؛ فهرست شرکت‌های این حوزه در صفحه‌ی پراپ فرم‌ها آمده است. برای محاسبه‌ی مارجین و ارزش پیپ پیش از معامله، ماشین حساب‌های فارکس کاربرد دارند.

امنیت پول و طرف قرارداد

پیش از واریز مبلغ بزرگ، دانستن شرکت طرف قرارداد اهمیت دارد.

درباره‌ی امنیت پول در واریز و برداشت در بروکر فارکسر، پاسخ انگلیسی About us می‌گوید فارکسر قواعد نگهداری پول مشتری در لابوان را رعایت می‌کند و پول مشتریان را جدا از حساب شرکت نگه می‌دارد. Forexer Limited در فهرست سازمان خدمات مالی لابوان ثبت است. بند ۱۳ قرارداد افشای ریسک اما طرف قرارداد مشتری را شرکت ثبت‌شده‌ی فارکسر در آمریکا معرفی می‌کند که خود را بدون رگوله می‌داند. بند ۵ همان قرارداد فارکسر را طرف مقابل هر معامله (principal) می‌داند.

پرسش ۱۷ صفحه‌ی درباره‌ی ما در سایت فارسی اجرای سفارش را STP می‌نامد، یعنی ارسال سفارش به بانک یا تأمین‌کننده‌ی نقدینگی. این دو متن رسمی با هم یکی نیستند. تفاوت این مدل‌ها در درس مدل‌های اجرای سفارش بروکرها توضیح داده شده است. برای مقایسه‌ی روش‌های پرداخت فارکسر با کارگزاری‌های دیگر هم صفحه‌ی مقایسه‌ی بروکرها در دسترس است.

خطاهای رایج در واریز و برداشت در بروکر فارکسر

موارد زیر از متن صفحه‌های رسمی بیرون کشیده شده‌اند و هرکدام می‌تواند واریز و برداشت در بروکر فارکسر را کند یا متوقف کند:

  • واریز به کیف اشتباه: پولی که به Wallet صندوق می‌رود قاعده‌ی خروج ۵۲ هفته‌ای دارد و با شارژ حساب معاملاتی فرق می‌کند.
  • برداشت با Margin Level پایین: مبلغ برداشت مارجین آزاد را کم می‌کند و پوزیشن‌ها ممکن است در استاپ اوت ۵۰ درصد بسته شوند.
  • کارت بانکی به نام دیگری: صفحه‌ی حساب واقعی مالکیت کارت بانکی را شرط کرده است.
  • انتظار برگشت پول به مقصد دلخواه: طبق پاسخ انگلیسی، برداشت به ترتیب واریزها و به مبدا برمی‌گردد.
  • شبکه‌ی اشتباه تتر: شبکه‌ی انتقال در صفحه‌های عمومی نیامده و باید از اطلاعات همان درخواست خوانده شود.
  • تکیه بر روش‌های خبرهای قدیمی: Skrill و Neteller در فهرست امروز سایت فارسی نیستند.
  • برنامه‌ریزی نکردن برای برداشت بزرگ: مبالغ بالای ۱۰,۰۰۰ دلار تا ۲۰ روز کاری زمان اعلام‌شده دارند.
  • خروج بی‌اطلاع از قرارداد: در مهلت اطلاع خروج سود پرداخت نمی‌شود.

جمع‌بندی واریز و برداشت در بروکر فارکسر

واریز و برداشت در بروکر فارکسر از داشبورد پرتال forexer5.club و با شش مرحله انجام می‌شود که از ورود به داشبورد شروع و به تأیید نهایی درخواست ختم می‌شود. صفحه‌ی فارسی تراکنش‌ها روش‌ها را تتر و ریال، به‌همراه درهم و دلار می‌داند و صفحه‌های انگلیسی از کارت و حواله و دو کیف پول الکترونیکی هم نام برده‌اند. حداقل و کارمزد هیچ روشی منتشر نشده است. زمان برداشت بالای ۵,۰۰۰ دلار ۳ تا ۵ روز کاری و بالای ۱۰,۰۰۰ دلار ۷ تا ۲۰ روز کاری اعلام شده است.

حساب Professional حداقل واریز جدا ندارد، ولی باز شدنش به ۱۰۰,۰۰۰ دلار در Wallet و قرارداد Advanced Elite وابسته است که دوره‌ی ۵۲ هفته‌ای و مهلت خروج چهار هفته‌ای دارد. فهرست کارگزاری‌های دیگر با روش‌های پرداختشان در صفحه‌ی بروکرهای فارکس آمده است.

منابع

سهیل فلاح
تحلیلگر بازارهای مالی و بنیان‌گذار اسمارت اف ایکس

تمرکز کاری او روی پرایس اکشن و مفاهیم اسمارت مانی در بازار فارکس و ارز دیجیتال است و در اسمارت اف ایکس سرپرستی بررسی بروکرها و صرافی‌ها، تحلیل روزانه نمادها و تولید محتوای آموزشی را بر عهده دارد. همه مطالبی که با نام او منتشر می‌شود پیش از انتشار بازبینی و تایید می‌شود.

آخرین بروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵ درباره نویسنده LinkedIn

سوالات متداول واریز و برداشت بروکر فارکسر

۱۰ سوال
روش‌های واریز به فارکسر چیست؟

صفحه‌ی رسمی واریز و برداشت در forexer5.com چهار روش را نام می‌برد: تتر USDT با انتقال به کیف پول، ریال با واریز مستقیم به حساب بانکی ریالی، و درهم و دلار با واریز به حساب یا دریافت وجه نقد. پاسخ انگلیسی سایت هم کارت اعتباری، کارت بدهی و حواله‌ی بانکی را ذکر کرده است.

برداشت از فارکسر چقدر طول می‌کشد؟

صفحه‌ی تراکنش‌های فارکسر برای مبالغ بالای ۵,۰۰۰ دلار ۳ تا ۵ روز کاری و برای مبالغ بالای ۱۰,۰۰۰ دلار ۷ تا ۲۰ روز کاری اعلام کرده است. برای برداشت‌های کمتر از ۵,۰۰۰ دلار عددی منتشر نشده و همان صفحه می‌گوید روش دریافت و روند بانکی روی زمان نهایی اثر دارد.

حداقل واریز فارکسر چقدر است؟

حساب Professional طبق صفحه‌ی حساب‌ها حداقل واریز اجباری ندارد، اما باز شدن آن به واریز دست‌کم ۱۰۰,۰۰۰ دلار به Wallet و فعال کردن قرارداد Advanced Elite وابسته است. پاسخ قدیمی FAQ انگلیسی هنوز از حساب Trainee با ۱۰۰ دلار نام می‌برد که با صفحه‌ی جدید حساب‌ها یکی نیست.

آیا فارکسر واریز ریالی دارد؟

بله. صفحه‌ی واریز و برداشت سایت فارسی فارکسر ریال را با عبارت «واریز مستقیم به حساب بانکی ریالی» جزو روش‌ها آورده و آموزش ثبت نام شماره‌ی شبا را برای واریز و برداشت لازم می‌داند. کارت بانکی باید به نام خود متقاضی باشد. نرخ تبدیل و حساب مقصد در صفحه‌های عمومی اعلام نشده است.

کارمزد واریز و برداشت در فارکسر چقدر است؟

صفحه‌های عمومی فارکسر کارمزدی برای واریز یا برداشت منتشر نکرده‌اند. پرسش ۹ سایت فارسی می‌گوید از معاملات کمیسیون یا هزینه‌ی پنهان گرفته نمی‌شود. هزینه‌ی مستقیم حساب معاملاتی Carry Fee است که پس از ۱۰ روز نخست نگهداری پوزیشن، روزانه ۰.۰۱ درصد ارزش پوزیشن محاسبه می‌شود.

آیا با پوزیشن باز می‌توان از فارکسر برداشت کرد؟

بله. پاسخ رسمی About us می‌گوید برداشت با پوزیشن باز ممکن است، ولی مبلغ برداشت‌شده مارجین آزاد را کم می‌کند و پوزیشن‌ها ممکن است بسته شوند. صفحه‌ی تراکنش‌ها هم توصیه کرده پیش از ثبت برداشت Margin Level حساب بررسی شود. استاپ اوت حساب Professional ۵۰ درصد است.

پول برداشت‌شده از فارکسر به کجا می‌رود؟

طبق پاسخ انگلیسی About us، برداشت به همان ترتیبی که پول دریافت شده پردازش می‌شود و به حساب مبدا، یعنی کارت یا حساب بانکی واریزکننده، برمی‌گردد. اگر با دو روش واریز شده باشد، برگشت پول هم به ترتیب همان واریزهاست. صفحه‌ی فارسی تراکنش‌ها گزینه‌های برداشت را به نوع درخواست وابسته می‌داند.

واریز تتر به فارکسر با چه شبکه‌ای است؟

صفحه‌های عمومی فارکسر شبکه‌ی انتقال تتر را مشخص نکرده‌اند و فقط از «انتقال به کیف پول تتر دلاری» نام برده‌اند. شبکه‌ی درست را باید از اطلاعات همان درخواست واریز در داشبورد خواند. ارسال تتر روی شبکه‌ای غیر از شبکه‌ی نشانی مقصد معمولا برگشت‌پذیر نیست.

خروج زودهنگام از قرارداد صندوق فارکسر چه هزینه‌ای دارد؟

سایت صندوق طلای فارکسر برای خروج زودهنگام مهلت اطلاع تعیین کرده است: دو هفته برای قرارداد ممتاز، چهار هفته برای پیشرفته و شش هفته برای کلاسیک. هزینه‌ی خروج این است که در دوره‌ی اطلاع‌رسانی سودی پرداخت نمی‌شود. قراردادها ۵۲ هفته‌ای هستند.

آیا فارکسر Skrill و Neteller را می‌پذیرد؟

فارکسر در آوریل ۲۰۲۳ دو خبر رسمی درباره‌ی همکاری با Skrill و Neteller منتشر کرد. صفحه‌ی فارسی واریز و برداشت که امروز روش‌ها را فهرست کرده این دو را نام نمی‌برد و فقط تتر و ریال را به‌همراه درهم و دلار آورده است. فهرست داخل داشبورد هنگام ثبت درخواست ملاک نهایی است.

نظرات و بررسی‌های کاربران

۰ نظر
پرسش و گفت‌وگو در تلگرام سوالی دارید که جواب سریع می‌خواهد؟ در کانال تلگرام ما بپرسید
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
کانال VIP سیگنال رایگان با حد سود و حد ضرر