بروکر Exness | (اکسنس)

بروکر اکسنس (Exness) یک کارگزاری چنددارایی است که از سال ۲۰۰۸ قرارداد مابه‌التفاوت (CFD) روی فارکس، فلزات، انرژی، شاخص‌ها، سهام و ارز دیجیتال ارائه می‌کند. این گروه چند شرکت با مجوزهای جداگانه دارد و حساب بیشتر کاربران بین‌المللی نزد شرکت سیشلی آن با مجوز FSA سیشل باز می‌شود. معامله روی متاتریدر ۴، متاتریدر ۵، ترمینال تحت وب Exness و اپلیکیشن Exness Trade انجام می‌گیرد.

این صفحه را تیم اسمارت اف ایکس بر پایه سایت رسمی Exness، قرارداد مشتری نسخه ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵، شرایط عمومی کسب‌وکار نسخه ۱۲ اوت ۲۰۲۵، مرکز راهنمای رسمی این کارگزاری و رجیستری عمومی نهاد ناظر سیشل تهیه کرده است. اعداد این مطلب در مهر ۱۴۰۵ با منبع اصلی تطبیق داده شده‌اند.

مرور کوتاه بروکر اکسنس

بروکر اکسنس پنج نوع حساب معاملاتی دارد که در دو گروه قرار می‌گیرند. حساب‌های Standard و Standard Cent بدون کمیسیون هستند و اسپرد آن‌ها از ۰.۲ و ۰.۳ پیپ شروع می‌شود. سه حساب حرفه‌ای Pro، Zero و Raw Spread برای معامله‌گران باتجربه طراحی شده‌اند و اسپرد آن‌ها از ۰.۱ پیپ یا صفر آغاز می‌شود. سطح استاپ اوت همه حساب‌ها صفر درصد است و اهرم تا ۱:۲۰۰۰ به‌صورت پیش‌فرض و در شرایطی تا حالت نامحدود در دسترس است.

۵ دلار کش‌بک از هر معاملهعضویت رایگان اسمارت پلاس، به‌همراه تحلیل و پلن روزانه.بونوس تا ۱۰۰٪تحلیل روزانه ۱۸ نمادبدون هزینهفعال‌سازی رایگان

ساختار حقوقی Exness چندلایه است. سایت جهانی پنج شرکت را معرفی کرده است: Exness (SC) Ltd در سیشل، Exness B.V. در کوراسائو، Exness (VG) Ltd در جزایر ویرجین بریتانیا، Forexite Ltd در بلیز و Exness (MU) Ltd در موریس. شرکت‌های بریتانیا و قبرس به مشتری خرد خدمات نمی‌دهند و شرکت‌های کنیا و اردن فقط برای ساکنان همان کشورها فعال هستند.

نکته مهم برای کاربر ایرانی این است که هم متن حقوقی پایین سایت اکسنس و هم بند ۱۴.۲ قرارداد مشتری، ایران را صریحا در فهرست کشورهایی آورده‌اند که خدمات به ساکنانشان ارائه نمی‌شود. سایت هم نسخه فارسی ندارد و پشتیبانی به زبان فارسی اعلام نشده است.

آشنایی با بروکر اکسنس و گروه Exness

طبق صفحه درباره ما در سایت شرکتی گروه، اکسنس در سال ۲۰۰۸ به‌عنوان یک بازارساز و ارائه‌دهنده دسترسی به بازارهای سرمایه کار خود را شروع کرد. دفتر مرکزی در سال ۲۰۱۴ به لیماسول قبرس منتقل شد و از سال ۲۰۱۵ گزارش‌های مالی گروه را موسسه Deloitte حسابرسی می‌کند. در ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ دفترهایی در آفریقا و آمریکای لاتین راه افتاد و در ۲۰۲۵ دفترهای اردن و آفریقای جنوبی اضافه شدند.

گروه Exness طبق اعلام خودش بیش از ۲٬۰۰۰ کارمند از بیش از ۹۰ ملیت و ۱۳ دفتر در پنج قاره دارد. مدیرعامل و بنیان‌گذار آن Petr Valov است. در سال‌های مختلف قراردادهای اسپانسری با تیم Red Bull Racing در فرمول یک، باشگاه رئال مادرید و لیگ فوتبال اسپانیا در آمریکای لاتین بسته است.

مدل کاری بروکر اکسنس در مرکز راهنمای رسمی توضیح داده شده است. شرکتی که حساب شما زیر آن ثبت می‌شود، تنها طرف معامله شماست و خود یا یکی دیگر از شرکت‌های گروه نقش بازارساز را دارد. یعنی نقدینگی و اجرای سفارش داخل گروه انجام می‌شود و قیمت‌ها از چند منبع مستقل گرفته و با مدل‌های اختصاصی پردازش می‌شوند. درآمد اعلام‌شده گروه از اسپرد، کمیسیون و سواپ است.

آیا بروکر اکسنس معتبر است؟ بررسی مجوزهای بروکر Exness

بروکر اکسنس زیر برند واحد با چند شرکت و مجوز جداگانه کار می‌کند. سایت اعلام کرده که نام شرکت ارائه‌دهنده خدمات به هر کاربر در پایین صفحه پرتال کاربری (Personal Area) نمایش داده می‌شود. پس مهم‌ترین نکته این است که بدانید حساب شما نزد کدام شرکت باز شده و همان شرکت زیر نظارت کدام نهاد است.

FSA سیشل؛ شرکت اصلی مشتریان بین‌المللی

شرکت Exness (SC) Ltd با شماره ثبت 8423606-1 مجوز Securities Dealer به شماره SD025 را از FSA سیشل دارد. قرارداد مشتری نسخه ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۵ میان همین شرکت و مشتری بسته می‌شود و سایت آفریقای جنوبی گروه هم صریحا نوشته که حساب کاربر نزد Exness (SC) Ltd ثبت می‌شود. این شرکت علاوه بر مجوز سیشل، به‌عنوان ارائه‌دهنده مشتقات خارج از بورس (ODP) از FSCA آفریقای جنوبی هم مجوز گرفته است.

نام Exness (SC) Ltd در فهرست رسمی Securities Dealer نهاد ناظر سیشل دیده می‌شود و کنار آن دامنه exness.com، ایمیل و تلفن شرکت آمده است. سایت FSA سیشل شماره پروانه را در این فهرست نشان نمی‌دهد و نشانی ثبت‌شده در رجیستری (Eden Island) با نشانی قرارداد (CT House, Providence) متفاوت است. سیشل در دسته مجوزهای آفشور قرار می‌گیرد.

CBCS کوراسائو و FSC جزایر ویرجین بریتانیا

شرکت Exness B.V. با شماره ثبت 148698(0) به‌عنوان واسطه اوراق بهادار از بانک مرکزی کوراسائو و سینت مارتن (CBCS) مجوز شماره 0003LSI دارد. شرکت Exness (VG) Ltd هم با شماره ثبت 2032226 پروانه کسب‌وکار سرمایه‌گذاری شماره SIBA/L/20/1133 را از FSC جزایر ویرجین بریتانیا گرفته است. هر دو شرکت قرارداد مشتری جداگانه دارند و بسته به کشور ثبت نام، ممکن است حساب کاربر زیر یکی از آن‌ها باز شود.

FSC موریس و FSC بلیز

شرکت Exness (MU) Ltd با شماره ثبت 176967 مجوز Investment Dealer شماره GB20025294 را از FSC موریس دارد. شرکت Forexite Ltd. هم با شماره ثبت 000022129 و مجوز شماره 9110312 زیر نظر FSC بلیز فعالیت می‌کند. این دو شرکت در متن حقوقی سایت جهانی سال ۲۰۲۶ اضافه شده‌اند.

FSCA آفریقای جنوبی؛ فقط واسطه‌گری

شرکت Exness ZA (Pty) Ltd با شماره FSP 51024 از FSCA آفریقای جنوبی مجوز دارد و سایت exness.co.za را اداره می‌کند. متن سایت می‌گوید این شرکت بازارساز یا صادرکننده محصول نیست و فقط طبق قانون FAIS میان مشتری و Exness (SC) Ltd واسطه‌گری می‌کند. پس حساب کاربر آفریقای جنوبی هم نزد شرکت سیشلی ثبت می‌شود.

FCA بریتانیا، CySEC قبرس، CMA کنیا و JSC اردن

شرکت Exness (UK) Ltd با شماره 730729 از FCA بریتانیا و شرکت Exness (Cy) Ltd با مجوز 178/12 از CySEC قبرس مجوز دارند، ولی سایت بریتانیا تصریح کرده که این شرکت‌ها به مشتری خرد خدمات نمی‌دهند و در بخش خدمات سازمانی (B2B) فعال هستند. Exness (KE) Limited با مجوز شماره ۱۶۲ از CMA کنیا و Exness Limited Jordan Ltd با مجوز JSC اردن فقط به ساکنان همان دو کشور خدمات می‌دهند. برای مقایسه رده نهادهای ناظر، صفحه رگولاتورهای فارکس را ببینید.

اکسنس عضو نهاد حل اختلاف Financial Commission هم هست. طبق مرکز راهنما، صندوق جبران این نهاد فقط حکم‌هایی را که خود Financial Commission صادر کرده تا سقف ۲۰٬۰۰۰ یورو برای هر مشتری پوشش می‌دهد و زیان معاملاتی یا ورشکستگی کارگزار را شامل نمی‌شود.

بررسی سایت بروکر اکسنس

سایت جهانی Exness به زبان‌های انگلیسی، عربی، بنگالی، چینی، فرانسوی، اندونزیایی، پرتغالی، اسپانیایی، تایلندی، ازبکی و ویتنامی در دسترس است. منوی اصلی پنج بخش معاملات، بازارها، پلتفرم‌ها، منابع و شرکت دارد و برنامه همکاری در فروش (Partners) روی دامنه جداگانه‌ای اجرا می‌شود. نسخه‌های محلی هم برای آفریقای جنوبی، کنیا و اردن ساخته شده‌اند.

ابزارهای رایگان سایت شامل تقویم اقتصادی، ماشین‌حساب معاملاتی، مبدل ارز، تاریخچه تیک قیمت‌ها و سیگنال‌های تحلیلی Trading Central است. تاریخچه تیک برای بک‌تست استراتژی منتشر می‌شود. مرکز راهنمای بروکر اکسنس به پرسش‌های رایج درباره حساب‌ها، واریز و برداشت، احراز هویت، خطاهای متاتریدر و سرور مجازی پاسخ داده است.

اسناد حقوقی بروکر اکسنس به‌صورت فایل PDF منتشر می‌شوند و برای هر شرکت جداگانه هستند. برای Exness (SC) Ltd شش سند اصلی وجود دارد: قرارداد مشتری، شرایط عمومی کسب‌وکار، قرارداد همکاری، روش رسیدگی به شکایت، سیاست محرمانگی و شرایط بونوس. سیاست حریم خصوصی، افشای ریسک، سند اطلاعات کلیدی CFD و سیاست مبارزه با پول‌شویی میان شرکت‌ها مشترک است.

آیا بروکر اکسنس به کاربران ایرانی خدمات می‌دهد؟

پاسخ رسمی منفی است. پایین همه صفحه‌های سایت جهانی جمله‌ای آمده که شرکت‌های گروه به ساکنان آمریکا، کانادا، ایران، کره شمالی، اروپا، بریتانیا، روسیه و بلاروس خدمات نمی‌دهند. قرارداد مشتری Exness (SC) Ltd هم در بند ۱۴.۲ از مشتری می‌خواهد تایید کند که مقیم کشوری تحت تحریم جامع نیست و ایران را نام برده است.

در فرایند احراز هویت هم دو قاعده مهم وجود دارد. مرکز راهنما می‌گوید مدرک هویتی صادرشده در کشورهایی که خدمات برای ساکنان و اتباعشان محدود است پذیرفته نمی‌شود. مدرک محل سکونت هم باید در همان کشوری صادر شده باشد که هنگام ثبت نام انتخاب کرده‌اید. کشور ثبت نام پس از ساخت حساب قابل تغییر نیست و روش‌های پرداخت هم بر اساس همین کشور نمایش داده می‌شوند.

بروکر اکسنس درگاه ریالی، سایت فارسی و پشتیبانی فارسی ندارد. فهرست کارگزاری‌هایی که کاربر ایرانی را رسما می‌پذیرند در صفحه بروکرهای فارکس اسمارت اف ایکس آمده است. برای نمونه بروکر وان رویال ایران را در فهرست کشورهای فرم ثبت نام دارد.

میزان اسپرد و کمیسیون در بروکر اکسنس

مدل هزینه در سه حساب Standard Cent، Standard و Pro فقط اسپرد است. در حساب‌های Zero و Raw Spread اسپرد خام به‌علاوه کمیسیون ثابت گرفته می‌شود و کمیسیون هنگام باز شدن سفارش برای هر دو طرف باز و بسته کردن کسر می‌شود. حداقل اسپرد و کمیسیون اعلام‌شده در صفحه حساب‌ها به این شرح است:

کمیسیون ۳.۵ دلاری حساب Raw Spread برای هر طرف است، پس یک معامله رفت و برگشت یک لاتی روی جفت‌ارزی که ارزش هر پیپ آن ۱۰ دلار است حدود ۷ دلار یا ۰.۷ پیپ هزینه کمیسیون دارد. در حساب Zero اسپرد روی ۳۰ نماد پرمعامله در ۹۵ درصد ساعات روز و روی بقیه نمادها در ۵۰ درصد روز صفر اعلام شده، ولی کمیسیون آن برای هر نماد جداگانه در مشخصات قرارداد آمده است.

این اعداد کمترین مقدار اعلام‌شده‌اند. شرایط عمومی کسب‌وکار می‌گوید اسپرد نمایش‌داده‌شده در سایت میانگین است و شرکت می‌تواند بدون اطلاع قبلی آن را تغییر دهد. سواپ شبانه ساعت ۲۱:۰۰ به وقت گرینویچ در تابستان و ۲۲:۰۰ در زمستان محاسبه می‌شود و سواپ سه‌برابر فارکس در شب چهارشنبه اعمال می‌شود. بروکر اکسنس برای افتتاح حساب و مدیریت حساب کارمزد نمی‌گیرد.

حساب‌های معاملاتی بروکر اکسنس

مرکز راهنما حساب‌های Standard Cent و Standard را حساب‌های استاندارد و سه حساب Pro، Zero و Raw Spread را حساب‌های حرفه‌ای نامیده است. حداقل واریز حساب‌های استاندارد به کشور و روش پرداخت بستگی دارد و در سایت آفریقای جنوبی ۱۰ دلار نمایش داده می‌شود. حداقل واریز اول حساب‌های حرفه‌ای طبق مرکز راهنما از ۲۰۰ دلار شروع می‌شود و در همان سایت آفریقای جنوبی ۲٬۰۰۰ دلار آمده است.

• Standard Cent: تنها حساب با لات سنتی؛ هر لات سنتی برابر ۰.۰۱ لات استاندارد است. اسپرد از ۰.۳ پیپ، بدون کمیسیون و فقط برای جفت‌ارزها، طلا، نقره، نفت، سه شاخص آمریکایی و دو رمزارز.
• Standard: اسپرد از ۰.۲ پیپ، بدون کمیسیون، اجرای بازار، مارجین کال ۶۰ درصد و دسترسی به همه گروه‌های دارایی.
• Pro: اسپرد از ۰.۱ پیپ، بدون کمیسیون، اجرای Instant با امکان ریکوت، مارجین کال ۳۰ درصد.
• Zero: اسپرد صفر روی ۳۰ نماد اصلی در بیشتر ساعات روز، کمیسیون از ۰.۰۵ دلار و مناسب اکسپرت طبق توضیح سایت.
• Raw Spread: اسپرد خام از صفر، کمیسیون ثابت تا ۳.۵ دلار در هر طرف هر لات و اجرای بازار.

در همه حساب‌ها کمترین حجم سفارش ۰.۰۱ لات است و بیشترین حجم هر سفارش از ساعت ۷:۰۰ تا ۲۰:۵۹ به وقت گرینویچ ۲۰۰ لات و در ساعات شب ۶۰ لات است. مارجین پوزیشن‌های هج‌شده صفر است. سطح استاپ اوت همه حساب‌ها صفر درصد اعلام شده، ولی برای سهام در ساعات توقف روزانه به ۱۰۰ درصد می‌رسد و برای مشتریان شرکت‌های کنیا و اردن ۲۰ درصد است. برای محاسبه مارجین لازم پیش از باز کردن معامله می‌توانید از ماشین‌حساب مارجین استفاده کنید.

اهرم و دوره‌های الزامات مارجین بیشتر

حداقل اهرم در اکسنس ۱:۲ است و طبق مرکز راهنما اهرم را نمی‌توان کاملا خاموش کرد. سقف اهرم به اکوییتی حساب بستگی دارد:

اهرم نامحدود فقط روی حساب واقعی با اکوییتی کمتر از ۵٬۰۰۰ دلار و پس از بستن دست‌کم ۱۰ سفارش با مجموع حجم ۵ لات فعال می‌شود. این اهرم فقط برای جفت‌ارزهای اصلی و فرعی، شاخص دلار و چند جفت‌ارز دیگر، طلا و نقره اعمال می‌شود. سقف اهرم مشتریان شرکت کنیا ۱:۴۰۰ است.

در دوره‌های الزامات مارجین بیشتر (HMR) اهرم موقتا محدود می‌شود. برای بیشتر نمادها، سفارش‌هایی که از ۱۵ دقیقه پیش تا ۹۰ ثانیه پس از یک خبر پراهمیت باز شوند مشمول این قاعده هستند و اهرم فارکس در این بازه به ۱:۲۰۰ می‌رسد. پیش از تعطیلی آخر هفته حدود سه ساعت و پس از بازگشایی یک ساعت هم همین محدودیت برای همه نمادها به‌جز بیت کوین و اتریوم اعمال می‌شود.

حساب اسلامی (سواپ فری)

در اکسنس وضعیت سواپ فری روی کل پرتال کاربری اعمال می‌شود و همه حساب‌ها را پوشش می‌دهد. در حالت عادی این وضعیت برای جفت‌ارزهای اصلی، بیشتر جفت‌ارزهای فرعی، طلا، نقره، پلاتین، نفت، همه رمزارزها و همه شاخص‌ها فعال است و برای سهام و بقیه نمادها سواپ گرفته می‌شود. الگوریتم شرکت رفتار معاملاتی را بررسی می‌کند و اگر کاربر بیشتر پوزیشن‌های بزرگ را شبانه نگه دارد، این وضعیت لغو می‌شود.

ساکنان ۳۳ کشور اسلامی مثل ترکیه، امارات، عراق، عربستان، پاکستان و آذربایجان به‌صورت خودکار وضعیت سواپ فری اسلامی می‌گیرند که روی همه نمادها سواپ صفر دارد. ایران در این فهرست نیست. برای آشنایی بیشتر، مطلب حساب اسلامی فارکس چیست را بخوانید.

کپی ترید در اکسنس

سرویس کپی ترید بروکر اکسنس دیگر فعال نیست. طبق اطلاعیه مرکز راهنما، ساخت استراتژی و سرمایه‌گذاری تازه برای همه کاربران متوقف شده و همه استراتژی‌ها و سرمایه‌گذاری‌های موجود در ۲۵ ژوئن ۲۰۲۶ بسته شده‌اند. کاربران قبلی فقط به تاریخچه و کیف پول سرمایه‌گذاری دسترسی دارند. توضیح کلی این روش در مطلب کپی تریدینگ چیست آمده است.

آموزش ثبت نام در بروکر اکسنس (ثبت نام در Exness)

مراحل ثبت نام در بروکر اکسنس طبق راهنمای رسمی به این ترتیب است. پیش از شروع، بخش ایران همین صفحه را بخوانید، چون کشور محل سکونت پس از ثبت نام تغییر نمی‌کند.

1. ساخت حساب: روی Register بزنید، در فرم پرتال my.exness.com کشور محل سکونت و ایمیل را وارد کنید و رمزی مطابق شرایط نمایش‌داده‌شده بسازید. در برخی کشورها ثبت نام با حساب گوگل هم ممکن است. کد همکار (Partner code) اختیاری است.
2. تایید اقامت: تیک مربوط به اینکه شهروند یا مقیم آمریکا نیستید را بزنید و Continue را انتخاب کنید. پس از آن ترمینال Exness باز می‌شود و از منوی بالا به Personal Area می‌روید.
3. تایید ایمیل و تلفن: کد یک‌بار مصرف ارسال‌شده به ایمیل و شماره موبایل را وارد کنید.
4. مشخصات فردی: نام، تاریخ تولد، نشانی و کشور محل سکونت را دقیقا مطابق مدارک رسمی وارد کنید.
5. مدرک هویت: پاسپورت، کارت ملی یا گواهینامه معتبر را که دست‌کم سه ماه اعتبار داشته باشد بارگذاری کنید.
6. مدرک سکونت: قبض خدمات، صورت‌حساب بانکی یا نامه رسمی دولتی با نام کامل و نشانی که کمتر از شش ماه از صدور آن گذشته باشد. بررسی مدارک تا ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
7. ساخت حساب معاملاتی: در بخش Trading و Accounts نوع حساب، پلتفرم MT4 یا MT5، ارز حساب و اهرم را انتخاب کنید و اولین واریز را انجام دهید.

در هر پرتال کاربری تا ۱۰۰ حساب واقعی MT4 و ۱۰۰ حساب واقعی MT5 از انواع Standard و حرفه‌ای ساخته می‌شود و برای Standard Cent این سقف ۱۰ و ۲۰ حساب است. ارز حساب پس از انتخاب تغییر نمی‌کند. برای حساب‌های Standard و حرفه‌ای بیش از ۴۰ ارز از دلار و یورو تا درهم امارات و ریال عربستان در دسترس است.

پلتفرم‌های معاملاتی بروکر اکسنس

بروکر اکسنس روی چند پلتفرم کار می‌کند. همه انواع حساب روی متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵ برای ویندوز، مک، اندروید و iOS تعریف می‌شوند. از اول ژوئیه ۲۰۲۵ فقط نسخه ۱۴۴۰ به بعد MT4 و نسخه ۴۷۵۵ به بعد MT5 به سرورها وصل می‌شوند. برای کار با MT4 می‌توانید آموزش متاتریدر ۴ را ببینید.

• Exness Terminal: پلتفرم تحت وب برای حساب‌های MT5 با نمودار TradingView، بیش از ۱۰۰ اندیکاتور، ۵۰ ابزار ترسیم، معامله با یک کلیک و امکان واریز و برداشت داخل ترمینال.
• Exness Trade: اپلیکیشن موبایل برای اندروید ۶ و iOS ۱۵ به بالا با معامله روی حساب MT5، مدیریت حساب، گفتگوی آنلاین و سیگنال‌های Trading Central.
• MetaTrader WebTerminal و MultiTerminal: نسخه تحت وب متاتریدر و نرم‌افزار ویندوزی برای مدیریت هم‌زمان چند حساب MT4.

اکسپرت و ربات معاملاتی در متاتریدر مجاز است. بند ۴.۱ بخش D قرارداد می‌گوید مسئولیت معاملات اکسپرت و تریلینگ استاپ با خود مشتری است و شرکت در صورت اختلال در پلتفرم می‌تواند استفاده از آن‌ها را رد کند. معاملاتی که بر پایه تاخیر قیمت یا آربیتراژ باشند قابل ابطال هستند. سرور مجازی رایگان اکسنس نزدیک سرورهای معاملاتی آمستردام، دبی، سئول، سنگاپور، میامی و ژوهانسبورگ قرار دارد و با شرط حجم یا موجودی ارائه می‌شود. رابط برنامه‌نویسی Exness API هم برای حساب‌های پلتفرم اختصاصی Exness در دسترس است.

چه دارایی‌هایی در بروکر اکسنس قابل معامله است؟

طبق مرکز راهنما بیش از ۲۰۰ ابزار در پنج گروه روی بروکر اکسنس معامله می‌شود. همه این ابزارها قرارداد مابه‌التفاوت روی قیمت نقدی هستند، تاریخ انقضا ندارند و دارایی واقعی تحویل داده نمی‌شود.

• فارکس: جفت‌ارزهای اصلی، فرعی و اگزوتیک؛ ساعت معامله از یکشنبه ۲۱:۰۵ تا جمعه ۲۰:۵۹ به وقت گرینویچ.
• کالاها: طلا، نقره، پلاتین، پالادیوم، فلزات صنعتی مثل مس و روی، نفت آمریکا و برنت و گاز طبیعی.
• شاخص‌ها: نزدک ۱۰۰، اس اند پی ۵۰۰، داوجونز، فوتسی ۱۰۰، داکس، نیکی ۲۲۵ و چند شاخص دیگر.
• سهام: سهام شرکت‌های بزرگ آمریکایی مثل اپل و آمازون در ساعات کاری بورس مربوط.
• ارز دیجیتال: بیت کوین، اتریوم و چند رمزارز دیگر با معامله هفت روز هفته و توقف‌های هفتگی برای نگهداری.

همه نمادها در همه حساب‌ها و کشورها در دسترس نیستند. برای نمونه حساب Standard Cent فقط ۳۵ نماد دارد و رمزارزهای سنتی آن فقط روی MT5 فعال است. سفارش‌های معلق حسابی که ۹۰ روز غیرفعال مانده باشد ممکن است خودکار لغو شوند.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر اکسنس

روش‌های پرداخت اکسنس فهرست ثابتی ندارند و بر اساس کشور ثبت نام، وضعیت احراز هویت و در دسترس بودن ارائه‌دهنده در پرتال نمایش داده می‌شوند. زمان پردازش، کارمزد احتمالی و سقف و کف هر روش زیر همان روش آمده است. قواعد اصلی واریز و برداشت در اسناد رسمی:

بند ۷.۹ بخش B قرارداد پردازش درخواست برداشت را در صورت کامل بودن مدارک حداکثر سه روز کاری اعلام کرده است. ارزی که هنگام واریز انتخاب می‌کنید باید در برداشت هم استفاده شود. شرکت می‌تواند برای برداشت از حساب بدون فعالیت معاملاتی بررسی انجام دهد، آن را لغو کند یا کارمزد بگیرد. پول مشتری طبق سایت در حساب‌های تفکیک‌شده در چند بانک نگهداری می‌شود، پرداخت کارتی با 3D Secure انجام می‌شود و برداشت با رمز یک‌بار مصرف تایید می‌شود.

قوانین بروکر اکسنس و اسناد رسمی

قوانین بروکر اکسنس در چند سند PDF منتشر شده است. شش سند اصلی با ترجمه فارسی در بخش «قوانین و مدارک رسمی بروکر» پایین همین صفحه آمده‌اند: شرایط و ضوابط استفاده، سیاست اجرای سفارش، افشای ریسک، شرایط بونوس و کمپین‌ها، سیاست مبارزه با پول‌شویی و سیاست حریم خصوصی. چند بند که روی تجربه روزمره معامله‌گر اثر مستقیم دارند:

• قانون حاکم: قرارداد تابع قوانین سیشل است و اختلافات نهایتا در دادگاه‌های سیشل حل می‌شود (بندهای ۱۶.۱ و ۱۶.۲).
• حمایت از موجودی منفی: سند افشای ریسک و سند اطلاعات کلیدی تایید می‌کنند که مشتری خرد بیش از موجودی حساب زیان نمی‌کند و موجودی منفی پس از استاپ اوت به صفر برمی‌گردد.
• حساب بدون فعالیت: حسابی که سه روز تقویمی هیچ عملیاتی نداشته باشد ممکن است بایگانی شود و پس از یک سال عدم فعالیت، با اطلاع قبلی به وضعیت راکد می‌رود. پول حساب بایگانی‌شده متعلق به مشتری می‌ماند.
• اجرای سفارش: فعال شدن سفارش معلق روی سرور تا ۵ ثانیه طول می‌کشد و سفارش‌های Stop و Stop Loss ممکن است در گپ قیمتی با قیمتی بدتر اجرا شوند (بند ۲.۷ شرایط عمومی).
• بونوس: مرکز راهنما می‌گوید اکسنس هیچ نوع بونوس خوش‌آمد، واریز یا معامله ارائه نمی‌دهد، هرچند سند شرایط بونوس برای برنامه‌های احتمالی منتشر شده است.

شکایت رسمی طبق سند روش رسیدگی به شکایت از پرتال کاربری ثبت می‌شود. اعتراض به تاییدیه معامله باید ظرف دو روز کاری پس از دریافت آن به‌صورت کتبی اعلام شود و در هر اختلاف داده‌های سرور ملاک است.

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی بروکر اکسنس

پشتیبانی بروکر اکسنس ۲۴ ساعته در هفت روز هفته پاسخ می‌دهد. مرکز راهنما زبان‌های انگلیسی، چینی، تایلندی، ویتنامی، عربی، هندی و اردو را نام برده و صفحه اصلی سایت از ۱۴ زبان صحبت کرده است. راه‌های ارتباطی رسمی:

• ایمیل: support@exness.com
• گفتگوی آنلاین روی سایت، داخل پرتال و داخل اپلیکیشن
• ثبت تیکت در Support Hub پرتال کاربری با پاسخ ظرف ۲۴ ساعت
• تماس تلفنی با شماره‌ای که در بخش پشتیبانی پرتال نمایش داده می‌شود

اکسنس اعلام کرده که برای پشتیبانی از تلگرام، اینستاگرام، واتس‌اپ و پیام‌رسان‌های مشابه استفاده نمی‌کند و ایمیل رسمی فقط از دامنه‌های exness.com و mail.exness.com ارسال می‌شود. صفحه‌های رسمی این بروکر با نام exness در ایکس، اینستاگرام، لینکدین و فیسبوک فعال هستند.

اسمارت اف ایکس؛ مرجع مقایسه و انتخاب بهترین خدمات مالی

اسمارت اف ایکس اطلاعات بروکرها، صرافی‌ها و پراپ فرم‌ها را از اسناد رسمی خودشان استخراج و به فارسی منتشر می‌کند. در ابزار مقایسه بروکرها می‌توانید بروکر Exness را کنار گزینه‌هایی مثل بروکر تریز و بروکر TMGM بگذارید و مجوز، حداقل واریز، اسپرد و اهرم را یک‌جا ببینید.

پیش از معامله روی حساب واقعی، استراتژی خود را در شبیه ساز ترید رایگان با قیمت‌های واقعی بازار امتحان کنید.

جمع‌بندی

بروکر اکسنس از سال ۲۰۰۸ فعال است و با چند شرکت و مجوز کار می‌کند. حساب بیشتر کاربران بین‌المللی نزد Exness (SC) Ltd با مجوز SD025 از FSA سیشل نگهداری می‌شود و شرکت‌های کوراسائو، جزایر ویرجین، موریس و بلیز هم زیر همین برند فعال هستند. مجوزهای FCA و CySEC به بخش سازمانی گروه تعلق دارند. پنج حساب با اسپرد از صفر تا ۰.۳ پیپ، استاپ اوت صفر درصد، اهرم تا ۱:۲۰۰۰ و در شرایطی نامحدود ارائه می‌شود.

در کنار این شرایط، ایران هم در متن رسمی سایت و هم در بند ۱۴.۲ قرارداد مشتری جزو کشورهای محدود آمده است، سایت و پشتیبانی فارسی و درگاه ریالی وجود ندارد و سرویس کپی ترید از ژوئن ۲۰۲۶ متوقف شده است. خواننده با کنار هم گذاشتن این موارد و مقایسه با کارگزاری‌های دیگر می‌تواند درباره بروکر اکسنس تصمیم بگیرد.