بروکر OANDA | (اوآندا)

بروکر اوآندا (OANDA) یکی از قدیمی‌ترین کارگزاری‌های آنلاین فارکس و CFD است که فعالیت خود را در سال ۱۹۹۶ آغاز کرد و امروز با هشت شرکت در هشت حوزه قضایی کار می‌کند. مشتریان کشورهایی که شرکت محلی OANDA ندارند، نزد شرکت OANDA Global Markets Limited در جزایر ویرجین بریتانیا حساب باز می‌کنند و روی متاتریدر ۵، اپلیکیشن OANDA و TradingView معامله می‌کنند.

این صفحه را تیم اسمارت اف ایکس بر پایه نسخه بین‌المللی سایت oanda.com، شرایط تجاری OANDA Global Markets مؤثر از ۲ ژوئن ۲۰۲۵، مرکز راهنمای همین شرکت، شرایط کمپین بونوس ۲۰۲۶ و رجیستری عمومی نهاد ناظر جزایر ویرجین بریتانیا تهیه کرده است. اعداد این مطلب در مهر ۱۴۰۵ با منبع اصلی تطبیق داده شده‌اند.

مرور کوتاه بروکر اوآندا

بروکر اوآندا در نسخه بین‌المللی سه سطح حساب دارد: Standard برای همه کاربران، Premium برای واریز ۱۰٬۰۰۰ دلاری یا حجم ماهانه ۱۰ میلیون دلار، و Premium Plus برای حجم ماهانه ۵۰ میلیون دلار. حداقل واریز تعیین نشده، کمیسیون معاملات فارکس در جدول حساب‌ها صفر اعلام شده و استاپ اوت در هر سه حساب ۵۰ درصد است. حداقل اسپرد حساب Standard روی ده نماد اصلی از ۰.۶ پیپ شروع می‌شود.

۵ دلار کش‌بک از هر معاملهعضویت رایگان اسمارت پلاس، به‌همراه تحلیل و پلن روزانه.بونوس تا ۱۰۰٪تحلیل روزانه ۱۸ نمادبدون هزینهفعال‌سازی رایگان

ساختار حقوقی بروکر OANDA بر پایه کشور محل سکونت چیده شده است. ساکنان آمریکا، بریتانیا، اتحادیه اروپا، کانادا، استرالیا، سنگاپور و ژاپن هر کدام نزد شرکت محلی خود حساب باز می‌کنند و بقیه کشورها به شرکت BVI با مجوز SIBA/L/20/1130 از FSC جزایر ویرجین بریتانیا می‌رسند. مجوز این شرکت در دسته مجوزهای آفشور قرار می‌گیرد.

برای کاربر ایرانی نکته اصلی فرم ثبت نام است. وقتی در مرحله اول فرم رسمی OANDA کشور محل سکونت ایران انتخاب شود، پیام «OANDA از کشور محل سکونت شما مشتری جدید نمی‌پذیرد» نمایش داده می‌شود و دکمه ادامه غیرفعال می‌ماند. سایت بروکر اوآندا نسخه فارسی و پشتیبانی فارسی هم ندارد.

آشنایی با بروکر اوآندا و گروه OANDA

طبق صفحه معرفی گروه، OANDA کار خود را با داده‌های ارزی شروع کرد و نخستین شرکتی بود که نرخ ارز را به‌صورت رایگان روی اینترنت منتشر کرد. مبدل ارز تاریخی و API نرخ ارز هنوز بخشی از خدمات گروه است. حق نشر سایت از ۱۹۹۶ ثبت شده و نام تجاری OANDA متعلق به OANDA Corporation با دفتر مرکزی در نیویورک است.

گروه OANDA امروز دفترهای نظارت‌شده یا مراکز عملیاتی در جزایر ویرجین بریتانیا، مالت، کراکوف و ورشو در لهستان، لندن، نیویورک، سنگاپور، سیدنی، توکیو و تورنتو دارد. صفحه اصلی سایت بین‌المللی اعلام کرده که این گروه در هشت حوزه قضایی تحت نظارت است و بیش از ۲۵ سال سابقه در قیمت‌گذاری و پلتفرم معاملاتی دارد.

در فهرست جوایز سایت، عنوان کارگزار سال در جوایز TradingView سال ۲۰۲۳، محبوب‌ترین بروکر TradingView در سه سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ و رتبه برتر پژوهش و سهولت استفاده از ForexBrokers.com در ۲۰۲۳ آمده است. بروکر اوآندا از کارگزاران رسمی متصل به TradingView است و کاربر با حساب OANDA مستقیما از نمودار TradingView سفارش می‌گذارد.

آیا بروکر اوآندا معتبر است؟ بررسی مجوزهای بروکر OANDA

هر شرکت گروه فقط ساکنان منطقه خود را می‌پذیرد و حساب هر کاربر بر اساس کشور محل سکونت به یکی از آن‌ها سپرده می‌شود. مرکز راهنمای OANDA این قاعده را صریح نوشته است. برای کاربری که در هیچ‌کدام از کشورهای دارای شرکت محلی زندگی نمی‌کند، طرف قرارداد شرکت BVI است.

FSC جزایر ویرجین بریتانیا؛ شرکت طرف معامله مشتریان بین‌المللی

شرکت OANDA Global Markets Limited با شماره ثبت 2026433 و دفتر ثبتی در Kingston Chambers شهر رود تاون، مجوز شماره SIBA/L/20/1130 را از FSC جزایر ویرجین بریتانیا دارد. بند ۴.۳ شرایط تجاری می‌گوید این شرکت در معاملات یا خودش طرف معامله است یا به نمایندگی از مشتری با شخص دیگری معامله می‌کند.

این شرکت در رجیستری نهادهای تحت نظارت FSC با وضعیت فعال و در دو دسته Dealing as Principal و Arranging Deals in Investments دیده می‌شود. شماره مجوز در خود این فهرست نمایش داده نمی‌شود و عدد SIBA/L/20/1130 از پانویس سایت و فرم ثبت نام OANDA آمده است. اطلاعات تماس FSC جزایر ویرجین بریتانیا در بند ۱.۵ شرایط تجاری درج شده است.

NFA و CFTC آمریکا؛ OANDA Corporation

شرکت OANDA Corporation در نیویورک به‌عنوان Futures Commission Merchant و Retail Foreign Exchange Dealer نزد CFTC ثبت شده و با شماره 0325821 عضو NFA است. این شرکت فقط ساکنان آمریکا و قلمروهای آن را با شماره تامین اجتماعی یا مدرک ورود معتبر می‌پذیرد و حساب کاربر بین‌المللی زیر این مجوز باز نمی‌شود.

FCA بریتانیا؛ OANDA Europe Limited

شرکت OANDA Europe Limited با شماره ثبت 7110087 در انگلستان، مجوز شماره 542574 را از FCA بریتانیا دارد. ساکنان بریتانیا و برخی کشورهای اروپایی خارج از اتحادیه اروپا و سرزمین‌های فرامرزی بریتانیا مشتری این شرکت می‌شوند.

ASIC استرالیا و MAS سنگاپور

شرکت OANDA Australia Pty Ltd با شماره ABN 26 152 088 349 مجوز AFSL 412981 را از ASIC استرالیا دارد و فقط ساکنان استرالیا را می‌پذیرد. شرکت OANDA Asia Pacific Pte Ltd با شماره ثبت 200704926K هم دارای Capital Markets Services Licence از نهاد پولی سنگاپور (MAS) است و فقط به ساکنان سنگاپور خدمات می‌دهد.

FSA ژاپن، CIRO کانادا و KNF لهستان

شرکت OANDA Japan Inc. با شماره ثبت ۲۱۳۷ اداره مالی کانتو زیر نظر FSA ژاپن فعالیت می‌کند. OANDA (Canada) Corporation ULC عضو CIRO است و حساب مشتریانش تا سقف مشخص زیر پوشش صندوق CIPF قرار دارد؛ ساکنان ایالت آلبرتا فعلا پذیرفته نمی‌شوند. شرکت OANDA TMS Brokers S.A. هم با مجوز صادرشده در ۲۶ آوریل ۲۰۰۴ زیر نظر KNF لهستان به ساکنان اتحادیه اروپا خدمات می‌دهد.

نتیجه عملی این ساختار ساده است: مجوزهای سطح یک گروه فقط از ساکنان همان کشورها پشتیبانی می‌کنند و حساب کاربر بین‌المللی زیر مجوز آفشور BVI قرار می‌گیرد. برای مقایسه رده نهادهای ناظر، صفحه رگولاتورهای فارکس را ببینید.

بررسی سایت بروکر اوآندا

دامنه oanda.com بر اساس منطقه به چند نسخه تقسیم شده و نسخه مشتریان بین‌المللی با پیشوند bvi در دسترس است. این نسخه به زبان‌های انگلیسی، چینی سنتی و ساده، اسپانیایی، فرانسوی، پرتغالی، اندونزیایی، مالایی، تایلندی و ویتنامی منتشر می‌شود. منوی اصلی پنج بخش دارد: معامله، پلتفرم‌ها، ابزار و آموزش، انواع حساب و پشتیبانی حساب.

بخش ابزارها شامل ابزارهای پریمیوم متاتریدر از FX Blue Labs، تحلیل تکنیکال AutoChartist، Order Book و معرفی سرویس‌های VPS همکار است. بخش Skills and insights مطالب آموزشی و تحلیل بازار را منتشر می‌کند و صفحه Offers کمپین‌های جاری را فهرست کرده است. ساعات معامله فارکس از یکشنبه ساعت ۱۷:۰۵ تا جمعه ساعت ۱۶:۵۹ به وقت نیویورک است.

اسناد حقوقی شرکت BVI در صفحه Legal سایت به‌صورت فایل PDF منتشر شده‌اند: شرایط تجاری، سیاست رسیدگی به شکایت، سیاست حریم خصوصی، شرایط استفاده از سایت، سیاست کوکی و فرم وکالت‌نامه. پرتال کاربری روی دامنه portal.oanda.com و مرکز راهنما روی help.oanda.com قرار دارد.

آیا بروکر اوآندا به کاربران ایرانی خدمات می‌دهد؟

پاسخ رسمی منفی است. ایران در فهرست کشورهای فرم ثبت نام وجود دارد، ولی انتخاب آن پیام رد ثبت نام را نشان می‌دهد و دکمه Confirm and continue غیرفعال می‌شود. تصویر همین مرحله را در بخش مرور کوتاه همین صفحه می‌بینید. مرکز راهنمای OANDA هم نوشته که ساکنان چند کشور امکان درخواست حساب ندارند و راه بررسی، وارد کردن کشور در همین فرم است.

در پیوست تعاریف شرایط تجاری، «مشتری ممنوع» شخصی است که مشمول تحریم باشد یا ارائه خدمات به او از نظر قانونی ممنوع باشد، و طبق بند ۱۷.۴ استفاده از پلتفرم ممکن است در برخی کشورها مجاز نباشد یا مسدود شود. بروکر اوآندا درگاه ریالی، سایت فارسی و پشتیبانی فارسی ندارد و برای واریز یا برداشت بیش از ۹٬۰۰۰ دلار مدرک هویتی و صورت‌حساب بانکی معتبر لازم است.

فهرست بروکرهایی که کاربر ایرانی را رسما می‌پذیرند در صفحه بروکرهای فارکس اسمارت اف ایکس آمده است. برای نمونه بروکر وان رویال ایران را در فهرست کشورهای فرم ثبت نام دارد.

میزان اسپرد و کمیسیون در بروکر اوآندا

صفحه قیمت‌گذاری دو مدل هزینه را معرفی می‌کند. در مدل Spread only کمیسیون داخل اسپرد گنجانده شده و اسپرد تنها هزینه معامله است. در مدل Core pricing اسپرد کمتر است و یک کمیسیون ثابت جداگانه هم پرداخت می‌شود. کمترین اسپرد اعلام‌شده ده جفت‌ارز پرمعامله در دو مدل به این شرح است:

مبلغ کمیسیون مدل Core pricing در صفحه‌های نسخه بین‌المللی منتشر نشده است. جدول مقایسه حساب‌ها کمیسیون هر سه سطح را صفر نوشته و فقط حساب Premium Plus را حساب Core pricing معرفی کرده است، پس پیش از انتخاب این مدل نرخ کمیسیون را از پشتیبانی بپرسید. معاملات CFD سهام کمیسیون ۰.۱ درصد از ارزش اسمی در باز کردن و بستن پوزیشن دارند و حداقل کمیسیون ندارند.

هزینه نگهداری شبانه برای پوزیشن‌هایی که ساعت ۵ بعدازظهر به وقت نیویورک باز باشند اعمال می‌شود. نرخ فارکس و فلزات از نرخ سواپ تام‌نکست تامین‌کنندگان نقدینگی به‌علاوه کارمزد اداری هر نماد محاسبه می‌شود. کارمزد اداری شاخص‌ها ۲.۵ درصد و سهام ۳ درصد سالانه است که با نرخ مرجع هر کشور جمع یا تفریق می‌شود.

حساب‌های معاملاتی بروکر اوآندا

در صفحه Account comparison از چهار نوع حساب نام برده شده، ولی جدول همان صفحه سه سطح Standard، Premium و Premium Plus را نشان می‌دهد. در هر سه، حداقل حجم سفارش ۰.۰۱ لات، تعداد ابزار بیش از ۱۵۰۰ نماد، استاپ اوت ۵۰ درصد و ارز پایه دلار آمریکا، یورو، دلار هنگ‌کنگ یا دلار سنگاپور است. جدول همه استراتژی‌های معاملاتی را مجاز اعلام کرده است.

• Standard: برای همه کاربران، اسپرد از ۰.۶ پیپ روی ده نماد اصلی، کمیسیون صفر، بدون ریبیت حجمی، همراه ابزارهای پریمیوم MT5، سیگنال Acuity و AutoChartist.
• Premium: واریز ۱۰٬۰۰۰ دلار یا حجم اسمی ماهانه ۱۰ میلیون دلار و حفظ حجم بیش از ۳۰ میلیون دلار در هر فصل، اسپرد از ۰.۷ پیپ، ریبیت ۴ دلار در هر میلیون دلار حجم، مدیر ارتباط اختصاصی و بازپرداخت کارمزد انتقال تا ۴۰ دلار.
• Premium Plus: حجم اسمی ماهانه ۵۰ میلیون دلار و حفظ حجم بیش از ۲۰۰ میلیون دلار در هر فصل، حساب Core pricing با اسپرد از ۰.۱ پیپ، ریبیت ۶ دلار در هر میلیون دلار، بازپرداخت کامل کارمزد انتقال و VPS رایگان.

پس از تایید درخواست در بروکر اوآندا، یک حساب لندینگ دلاری برای واریز و برداشت و یک حساب معاملاتی MT5 دلاری ساخته می‌شود. هر کاربر تا سه حساب معاملاتی MT5 و برای هر ارز یک حساب لندینگ دارد و پوزیشن‌های حساب‌های مختلف با هم تسویه نمی‌شوند. طبق مرکز راهنما، هر شخص فقط یک رابطه حساب با OANDA مجاز است و حساب‌های تکراری ممکن است بدون اطلاع بسته شوند.

اهرم، مارجین کال و استاپ اوت

صفحه آموزش مارجین سقف اهرم OANDA Global Markets را ۱:۸۸۸ اعلام کرده و صفحه اسپرد و مارجین از اهرم ۱:۲۰۰ نام برده است. اهرم واقعی هر نماد به مارجین آن و اندازه پوزیشن بستگی دارد. مثال خود سایت برای USD/JPY این ساختار پلکانی را نشان می‌دهد:

مارجین ۰.۵ درصد معادل اهرم ۱:۲۰۰ است. وقتی سطح مارجین به زیر ۱۰۰ درصد برسد، ایمیل هشدار ارسال می‌شود و باز کردن پوزیشن جدید ممکن نیست. در سطح ۵۰ درصد بستن خودکار پوزیشن‌ها از پوزیشن با بیشترین زیان شروع می‌شود و بند ۹.۴ شرایط تجاری همین عدد را تایید می‌کند. برای محاسبه مارجین لازم پیش از معامله از ماشین‌حساب مارجین استفاده کنید.

حساب اسلامی (سواپ فری)

در صفحه‌های نسخه بین‌المللی، شرایط تجاری و مرکز راهنمای OANDA Global Markets حساب بدون سواپ معرفی نشده است. صفحه هزینه‌های تامین مالی نوشته که همه پوزیشن‌های باز در پایان روز معاملاتی هزینه یا اعتبار شبانه دارند. توضیح کلی این نوع حساب در مطلب حساب اسلامی فارکس چیست آمده است.

کپی ترید و سیگنال در MT5

بروکر اوآندا پلتفرم کپی ترید اختصاصی ندارد. صفحه اصلی سایت اعلام کرده که متاتریدر ۵ با هشدار سیگنال مبتنی بر پردازش زبان طبیعی و قابلیت کپی ترید داخلی ارائه می‌شود، و Signal Centre شرکت Acuity هم جزو مزایای حساب Standard است. توضیح این روش در مطلب کپی تریدینگ چیست آمده است.

آموزش ثبت نام در بروکر اوآندا (ثبت نام در OANDA)

مراحل ثبت نام در بروکر اوآندا طبق فرم رسمی hub.oanda.com به این ترتیب است. پیش از شروع، بخش مربوط به ایران را در همین صفحه بخوانید؛ این مراحل برای کشورهایی نمایش داده می‌شود که فرم آن‌ها را می‌پذیرد.

1. انتخاب کشور: روی Create account بزنید و کشور محل سکونت را انتخاب کنید. فرم بر اساس همین انتخاب، شرکت طرف قرارداد و اسناد حقوقی مربوط را تعیین می‌کند.
2. مشخصات فردی: نام و نام خانوادگی به حروف انگلیسی مطابق کارت شناسایی یا گذرنامه، تاریخ تولد، کشور محل تولد، ایمیل و شماره موبایل را وارد کنید.
3. تابعیت و نشانی: کشور تابعیت و نشانی کامل محل سکونت را ثبت کنید.
4. وضعیت شغلی: شغل، درآمد و تجربه معاملاتی را اعلام کنید. سیاست حریم خصوصی برآورد دارایی خالص و درآمد سالانه را هم جزو اطلاعات فرم آورده است.
5. احراز هویت: تایید هویت در مرحله آخر فرم انجام می‌شود. طبق صفحه افتتاح حساب، تا مجموع واریز ۹٬۰۰۰ دلار مدرک اضافه لازم نیست و بالاتر از آن گذرنامه و صورت‌حساب بانکی به frontdesk@oanda.com ارسال می‌شود.
6. تایید و واریز: تیم پذیرش درخواست را بررسی می‌کند. پس از تایید، از بخش Fund Account پرتال واریز کنید تا نخستین حساب معاملاتی فعال شود.

بند ۸.۱۱ شرایط تجاری به شرکت اجازه داده بدون ذکر دلیل درخواست حساب را رد کند. طبق بند ۸.۱۰، شرکت می‌تواند برای تایید هویت از پایگاه‌های اعتبارسنجی مانند Equifax، Experian و GB Group استعلام بگیرد. حداقل سن متقاضی ۱۸ سال است.

پلتفرم‌های معاملاتی بروکر اوآندا

بروکر اوآندا سه راه معامله ارائه می‌کند: اپلیکیشن OANDA برای iOS و اندروید، متاتریدر ۵ در نسخه وب، دسکتاپ و موبایل، و اتصال مستقیم به TradingView. متاتریدر ۴ در نسخه بین‌المللی ارائه نمی‌شود. برای کار با MT5 می‌توانید آموزش متاتریدر ۵ را ببینید.

• متاتریدر ۵: تنها پلتفرم سازگار با اکسپرت و زبان MQL5، دارای عمق بازار داخلی، تقویم اقتصادی و ابزارهای پریمیوم FX Blue Labs شامل بیش از ۱۵ اندیکاتور و ۹ اکسپرت.
• اپلیکیشن OANDA: معامله یک‌کلیکی، نمودار TradingView داخلی، ورود یکجا به همه حساب‌های فرعی و دسترسی به CFD سهام.
• TradingView: معامله مستقیم از نمودار با حساب OANDA در مرورگر، دسکتاپ و موبایل؛ CFD سهام روی این پلتفرم هنوز با عبارت «به‌زودی» آمده است.

جدول حساب‌ها fxTrade را هم در فهرست پلتفرم‌ها آورده است. درباره سیستم‌های خودکار، صفحه MT5 محیط این پلتفرم را برای معامله‌گران اکسپرت مناسب معرفی می‌کند. با این حال بند ۲۳.۱ شرایط تجاری معامله با سرعت بسیار بالا، سیستم ورود انبوه خودکار داده و اسکالپینگ را جزو موارد نقض قرارداد آورده است. اسکالپینگ در پیوست تعاریف یعنی باز کردن تعداد زیادی پوزیشن و بستن آن‌ها معمولا در کمتر از دو دقیقه.

چه دارایی‌هایی در بروکر اوآندا قابل معامله است؟

جدول حساب‌های بروکر اوآندا بیش از ۱۵۰۰ ابزار معاملاتی اعلام کرده است. همه این ابزارها قرارداد مابه‌التفاوت (CFD) هستند و طبق بند ۴.۵ شرایط تجاری، مالکیت یا تحویل دارایی پایه و حق رای سهام به معامله‌گر نمی‌رسد.

• فارکس: ۴۸ جفت‌ارز شامل همه جفت‌ارزهای اصلی و فرعی.
• شاخص‌ها: شاخص‌هایی مانند UK100 و DE40 که قیمتشان از قراردادهای آتی و ارزش منصفانه محاسبه می‌شود.
• فلزات و کالاها: طلا، نقره، مس، نفت برنت و کالاهای دیگر بر پایه قراردادهای آتی.
• سهام: CFD سهام شرکت‌های آمریکا، بریتانیا و اتحادیه اروپا مانند آمازون، نایکی، نتفلیکس و کوکاکولا با مارجین از ۵ درصد.
• ارز دیجیتال: بیت کوین، بیت کوین کش، اتریوم، لایت کوین، بایننس کوین، کاردانو، چین‌لینک، دوج کوین، پولکادات و یونی‌سواپ در برابر دلار.

بند ۱.۲ شرایط تجاری ETF و اوراق قرضه را هم جزو ابزارهای قابل ارائه آورده است. برای CFD سهام، سقف حجم پوزیشن هر نماد برای هر مشتری در همه حساب‌ها روی هم محاسبه می‌شود و در MT5 با عنوان Volume Limit نمایش داده می‌شود.

روش‌های واریز و برداشت در بروکر اوآندا

واریز از بخش Transfers پرتال کاربری انجام می‌شود و هیچ‌کدام از روش‌ها حداقل مبلغ و کارمزد واریز از طرف OANDA ندارند:

برداشت در بروکر اوآندا تابع قاعده سلسله‌مراتب است. مبلغ واریزی به ترتیب به کارت، Neteller، Skrill و در پایان حساب بانکی برمی‌گردد و سود مازاد فقط با انتقال بانکی پرداخت می‌شود. کارت پیش‌پرداخت و پول شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود و برداشت کیف پول‌های الکترونیکی فقط به دلار آمریکا، یورو، دلار استرالیا، فرانک سوئیس، دلار هنگ‌کنگ و دلار سنگاپور انجام می‌شود.

درخواست برداشت بانکی کمتر از ۲۰ دلار معمولا برای پوشش کارمزد واسطه کافی نیست و لغو می‌شود. واریز از Wise فقط وقتی پذیرفته می‌شود که مدرک هویتی و نشانی هنگام ثبت نام ارسال شده باشد. روش‌های محلی برای برخی کشورهای آسیای جنوب شرقی، آمریکای لاتین و آفریقا فعال است.

قوانین بروکر اوآندا و اسناد رسمی

قوانین بروکر اوآندا برای مشتریان بین‌المللی در سند Retail Clients Terms of Business شرکت OANDA Global Markets آمده که از ۲ ژوئن ۲۰۲۵ اجرا می‌شود. شش سند اصلی با ترجمه فارسی در بخش «قوانین و مدارک رسمی بروکر» پایین همین صفحه آمده‌اند. چند بند که روی تجربه روزمره معامله‌گر اثر مستقیم دارند:

• موجودی منفی: طبق بندهای ۱.۳ و ۶.۱۱ همه موجودی‌های منفی قابل مطالبه است و شرکت حمایت از موجودی منفی را در این سند تعهد نکرده است.
• قانون حاکم: قرارداد تابع قانون انگلستان است و دادگاه‌های انگلستان و ولز صلاحیت غیرانحصاری دارند (بند ۳۷.۵).
• پول مشتری: در حساب بانکی تفکیک‌شده و مشترک نگهداری می‌شود، سودی به آن تعلق نمی‌گیرد و ممکن است تا ۹۵ روز در سپرده مدت‌دار قرار گیرد (بند ۱۵).
• حساب غیرفعال: پس از ۱۲ ماه بدون معامله، کارمزد ماهانه تا سقف ۲۰ دلار برای هر مشتری کسر می‌شود، ولی موجودی را منفی نمی‌کند.
• گزارش خطا: اشتباه در تاریخچه معاملات باید حداکثر ۳۰ روز پس از ظاهر شدن اعلام شود (بند ۳۱.۱).

بونوس‌ها و اعتبارهای معاملاتی در محاسبه مارجین حساب می‌شوند ولی قابل برداشت نیستند (بند ۱۶.۱). کمپین دو بونوس سال ۲۰۲۶ برای واریز ۱۰۰ تا ۹٬۹۹۹ دلار با حجم یک میلیون دلار، ۸۸ دلار و برای واریز ۱۰٬۰۰۰ دلار با حجم ۱۰ میلیون دلار، ۸۸۸ دلار بونوس می‌دهد و بونوس دوم به سود تحقق‌یافته پایان ۶۰ روز بستگی دارد.

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی بروکر اوآندا

پشتیبانی بروکر اوآندا برای مشتریان بین‌المللی از یکشنبه ساعت ۵ بعدازظهر تا جمعه ساعت ۷ بعدازظهر پاسخ می‌دهد و این ساعت‌ها با تغییر ساعت تابستانی یک ساعت جابه‌جا می‌شوند. سایت و مرکز راهنما نسخه فارسی ندارند. راه‌های ارتباطی رسمی:

• ایمیل: frontdesk@oanda.com
• تلفن: +1 855 257 7413
• واتس‌اپ: +1 555 391 4210
• گفتگوی آنلاین، فیسبوک مسنجر و پیامک به شماره‌های منطقه‌ای
• نشانی: MCS BVI, Kingston Chambers, PO Box 173, Road Town, Tortola, British Virgin Islands

شکایت رسمی به ایمیل ogmdisputes@oanda.com فرستاده می‌شود. طبق سیاست رسیدگی به شکایت، پاسخ نهایی ظرف ۳ روز کاری داده می‌شود و اعتراض به آن به مسئول انطباق ارجاع و ظرف ۲۵ روز تقویمی بررسی می‌شود. صفحه‌های رسمی گروه با نام OANDAsupport در ایکس، OANDAGroup در فیسبوک و oandagroup در یوتیوب فعال هستند.

اسمارت اف ایکس؛ مرجع مقایسه و انتخاب بهترین خدمات مالی

اسمارت اف ایکس اطلاعات بروکرها، صرافی‌ها و پراپ فرم‌ها را از اسناد رسمی خودشان استخراج و به فارسی منتشر می‌کند. در ابزار مقایسه بروکرها می‌توانید بروکر OANDA را کنار گزینه‌هایی مثل بروکر XM و بروکر TMGM بگذارید و مجوز، حداقل واریز، اسپرد و اهرم را یک‌جا ببینید.

پیش از معامله روی حساب واقعی، استراتژی خود را در شبیه ساز ترید رایگان با قیمت‌های واقعی بازار امتحان کنید.

جمع‌بندی

بروکر اوآندا گروهی با هشت شرکت تحت نظارت است و حساب مشتریان بین‌المللی آن نزد OANDA Global Markets با مجوز SIBA/L/20/1130 از FSC جزایر ویرجین بریتانیا نگهداری می‌شود. مجوزهای NFA، FCA، ASIC، MAS، FSA ژاپن، CIRO و KNF فقط ساکنان همان کشورها را پوشش می‌دهند. حساب Standard حداقل واریز ندارد، کمیسیون فارکس آن صفر و اسپردش از ۰.۶ پیپ است و پلتفرم‌ها MT5، اپلیکیشن OANDA و TradingView هستند.

در کنار این شرایط، فرم ثبت نام ساکنان ایران را نمی‌پذیرد، سایت فارسی و درگاه ریالی وجود ندارد، شرایط تجاری همه موجودی‌های منفی را قابل مطالبه می‌داند و استاپ اوت در سطح ۵۰ درصد است. خواننده با کنار هم گذاشتن این موارد و مقایسه با بروکرهای دیگر می‌تواند درباره بروکر اوآندا تصمیم بگیرد.